Многим абонентам сотовых услуг известны неудобства, которые возникают при изменении номера телефона. Эти проблемы возникают, когда вы решили изменить сотового оператора, сметить тарифный план, либо по другим причинам. Компания «ВымпелКом» заботится о своих клиентах, и делает все возможное для их удобства и комфорта обслуживания. Для решения вопроса, связанного со сменой номера, оператор создал для абонентов удобную услугу Легкий шаг в Билайн.
С этой активированной услугой все абоненты, которые будут совершать вызовы на старый номер, автоматически получат уведомления с информацией об изменении номера телефона. В сообщении будет отображен новый номер. Подключая данную функцию, вы сможете самостоятельно управлять формой оповещения других звонящих абонентов. Можно выбрать полное оповещение, которое означает, что все звонящие люди узнают ваш измененный новый номер. Кроме этого, можно выбрать выборочное оповещение, которое означает, что ваш новый номер смогут узнать только те абоненты, которых вы выберете. Для остальных абонентов ваш номер останется в тайне.
Данный сервис можно подключить при условии, что у вас сохранилась старая сим карта, на которой номер не заблокирован. Услуга дает возможность не терять старые номера абонентов, но при этом не требуется направлять каждому звонящему человеку уведомление об изменении номера.
У этой услуги отмечаются следующие преимущества:
Активировав услугу, нужно произвести настройку режима уведомлений. По умолчанию будет подключен режим сплошного оповещения, которое было описано выше. Если вы не хотите, чтобы все бывшие контакты узнали ваш новый номер, то выберите выборочное оповещение.
При подключении выборочных уведомлений звонящие на старый номер абоненты получат уведомления с новым номером, если вы этого пожелаете. Вы также получите уведомление от всех абонентов, пытающихся дозвониться до вас по старому телефону. Если вы хотите разрешить им узнать новый номер, то отправьте СМС с текстом «2 » по номеру абонента. Если вы решили не сообщать свой номер, то просто не отвечайте на сообщение.
Для подключения услуги не потребуется каких-либо вложений, так как она активируется и используется бесплатно. Но есть одна особенность, состоящая в том, что если на старом телефоне была активирована абонентская плата за применение услуги абсолютной переадресации, то услуга Легкий шаг в Билайн может для вас обойтись в эту сумму. Голосовые уведомления и текстовые сообщения по данной услуге также предоставляются бесплатно.
Для активации услуги клиенту понадобится знать некоторые способы, которые дадут возможность применять этот сервис. Чтобы временно приостановить работу услуги, необходимо выполнить отправку запроса. Для выполнения такой процедуры на телефоне набирается комбинация символов * 270 * 0 # , и нажать на вызов. После такого запроса услуга приостановит свою работу на некоторое время. Для повторного включения понадобится отправить другой запрос * 270 * 1 # , и нажать вызов. Услуга снова будет действовать.
Для настройки режима уведомлений абонентов, нужно применять сервисные команды. По умолчанию устанавливается полное оповещение всех абонентов. Для его изменения на выборочные сообщения, нужно с телефона отправить запрос * 270 * 2 # , и нажать кнопку звонка. Для восстановления сплошных уведомлений отправляется похожий запрос * 270 * 1 # , нажав на звонок.
Активация этого сервиса производится с помощью определенного запроса командой USSD, который должен обязательно содержать старый номер с восьмеркой. В результате весь порядок подключения производится в следующей последовательности:
После этих действий услуга начнет функционировать.
Клиенты Билайна могут оставлять активной эту услугу, так как она не оплачивается. Кроме этого, после ее подключения через полгода она отключится в автоматическом режиме. Если ее потребуется отключить раньше, то можно выполнить следующие процедуры:
С помощью таких простых операций можно отключить этот сервис.
Больших сложностей в работе услуги не наблюдается. Но с некоторыми особенностями следует ознакомиться. При переключении режимов оповещения из 15 раз примерно два раза были длительные промежутки времени около 50 минут между отправкой запроса и переключением режима. При этом до поступления подтверждающего уведомления услуга действовала в старом режиме. Поэтому можно сказать, что задержка происходит именно в процессе переключения, а не в поступлении уведомления. Иногда приходит отказ на осуществление команды, но при следующем запросе может сработать нормально. Иногда бывает, долго не срабатывает голосовое меню. Остальные функции действуют исправно.
Подобные услуги можно создавать и другим операторам, однако пока они имеются не во всех сотовых сетях. Это создает компании Билайн большую конкурентоспособность на рынке сотовых услуг.
Порой возникает необходимость в замене номера, но как уведомить всех своих знакомых и близких об этом, чтобы не потерять контакты? Для этой ситуации компанией Билайн предусмотрен специальный сервис «Легкий шаг» для оповещения всех позвонивших Вам об изменении номера. При звонке на ранее использовавшийся номер, позвонившему Вам человек будет указано на произошедшее изменение. Ваш новый абонентский номер он получит дополнительно в уведомлении.
Информация о новом номере будет в автоматическом режиме донесена до каждого, кто будет звонить Вам на старый номер. Для подключения к данной услуге Вам понадобится старая действительная на текущий момент симка с положительным балансом.
Для того, чтобы можно было воспользоваться этой функцией, понадобится произвести ее подключение и настройку на двух СИМ-карточках. Активировать сервис можно, произведя нехитрые действия.
Вы можете оповещать не всех абонентов, задав определенный режим оповещения. Таким образом будет ограничен круг лиц, которым поступит информация о Вашем изменившемся номере. При желании включить ограничение, наберите *270*2#, клавиша «Вызов». Если Вам нужно, чтобы всем позвонившим на старый номер, стал известен новый, отправьте запрос: *270*1#, клавиша «Вызов».
При необходимости отключиться от услуги, потребуется проделать следующее.
После этих действий произойдет отключение опции. При неудачной попытке отключиться от сервиса, обратитесь на номер оператора Билайн в службу техподдержки с просьбой о помощи.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Предоставление этой услуги распространяется на всех клиентов Билайн, независимо от тарифного плана. За обслуживание дополнительная плата не взимается, как и не берется плата за уведомления и прослушивание голосовых сообщений. Вы ничего дополнительно не оплачиваете!
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Вы решили сменить оператора и приобрели номер от МегаФона? В таком случае вы должны позаботиться о сохранении своих контактов . Как максимально быстро и бесплатно проинформировать абонентов из своей телефонной книги о смене номера? Как не потерять деловые связи, если старый номер печатался на визитках и в СМИ?
Проблема решается с помощью услуги «Мой новый номер» от МегаФона. Не забывайте, что у вас есть возможность выбрать и купить красивый номер МегаФон . Правильное наименование услуги – «Ваш новый номер». Распространение неправильного названия вызвано путаницей с аналогичными услугами от других операторов связи.
Услуга «Ваш новый номер» от оператора МегаФон позволит вам не потерять важные контакты. Вам не придётся пользоваться массовой рассылкой SMS или обзванивать все номера в своей телефонной книге – всё решается путём подключения вышеуказанной услуги. Она поможет максимально быстро распространить ваш новый номер и будет делать это до тех пор, пока она будет активна.
Полезная услуга «Ваш новый номер» может работать в двух режимах:
Описываемая услуга хороша тем, что предоставляется абсолютно бесплатно – абонентской платы и платы за подключение нет . Но баланс на старом номере должен быть положительным, иначе услуга окажется неработоспособной. Также она не работает при блокировке старого номера.
Если вы решили сменить номер телефона, не блокируйте старый номер до тех пор, пока вы не убедитесь, что все абоненты уже узнали ваш новый номер.
Услуга подключается на три месяца, после чего автоматически отключается. Если вы не уверены в том, что все абоненты успели узнать ваш новый номер, вы можете подключить её ещё раз – количество подключений не ограничено. В этом и заключается безусловное достоинство услуги «Ваш новый номер».
Услугу «Ваш новый номер» можно подключить на неограниченное количество старых номеров – их количество не лимитируется.
Для того, чтобы подключить услугу «Ваш новый номер» на МегаФоне, необходимо приготовить обе SIM-карты – старую и новую. Подключение выполняется в несколько шагов:
Рассмотрим дополнительные команды, управляющие услугой «Ваш новый номер»:
Все указанные команды отправляются с нового номера .
Для того чтобы отключить услугу «Ваш новый номер», отправьте с нового номера USSD-команду *270*3#. Если нужно отключить услугу на каком-то определённом старом номере , наберите команду *270*3*9ХХХХХХХХХ#.
Услуга работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователя. Главное – выбрать режим работы, воспользовавшись вышеуказанными командами. По истечении трёх месяцев услуга отключится , но вы можете подключить её ещё раз, набрав USSD-команду *270#.
Часто случается так, что людям необходимо поменять номер или использовать несколько телефонных номеров. Возможно, просто человек решил сменить услуги оператора и пользоваться связью от МегаФон. В любом случае каждого человека интересует, как можно сохранить все контакты и как их всех уведомить о смене номера. Ведь использование смс-рассылки по всем номерам из телефонной книги слишком дорого.
Сервис «Ваш новый номер» позволяет абонентам не терять важных контактов. Он будет полезен, если Вы решили сменить или . Теперь клиентам компании не нужно использовать рассылку сообщений, которая снимает определенную сумму денег с баланса. Также не нужно звонить всем контактам и говорить о смене номера. Все можно решить через активацию этого сервиса. С помощью такой функции клиенты в максимально короткие сроки уведомят людей о замене телефона, также распространение информации будет происходить пока активированная опция.
Двухсторонняя работа услуги заключается в том, что когда на старый номер будет поступать звонок, человек услышит информатора что расскажет о смене номера. После завершения вызова абонент получи сообщение с новым номером.
Работа по уведомлению человека использующего функцию или «Уведомить только меня». Клиент, который осуществляет входящий звонок на старый телефон, услышит, что абонент недоступен и не может ответить на звонок. В свою очередь клиент МегаФон, который использует данную услугу получить информационное сообщение с данными о том, кто хотел дозвониться. Теперь клиент может лично набрать человека и сообщить о смене номера, а может и проигнорировать звонок.
Сервис «Ваш новый номер» не только удобен, но и бесплатен. Никакой абонплаты и снятия средств за активацию. Но единственным ограничением является отсутствие средств на старой сим-карте, другими словами если баланс в минусе, то услуга не будет работать. Также опция не активируется, если старая сим-карта заблокированная оператором.
Рекомендуется перед сменой не спешить блокировать его. Это поможет быстро известить все контакты о новом телефоне. Действует сервис на протяжении трех месяцев с момента активации. После этого услуга будет деактивирована в автоматическом режиме. Но перед отключением опции оператор уведомляет клиента за несколько дней. В случае если работу сервиса нужно продлить, тогда потребуется сделать повторное подключение. МегаФон не ограничивает количество подключений, что тоже можно отнести к плюсам опции.
Также стоит отметить, что функция может работать не только для одного номера. Используя данный сервис можно закрепить неограниченное количество телефонов. Никакого лимита компания не устанавливает.
Перед активацией сервиса «Ваш новый номер» потребуется приготовить все сим-карты, что должны быть задействованы в работе. Обязательно новая карточка и старая, одна или несколько. Сам процесс активации следует производить в несколько этапов:
После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.
Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:
Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .
Услуга будет деактивирована в автоматическом режиме, но при необходимости можно отключить самостоятельно. Функция уведомления «Ваш новый номер» отключается с использованием сервисной команды. Для этого на устройстве нужно ввести *270*3# , после чего сделать вызов.
Большинство современных людей наверняка знают, какие трудности за собой несет решение сменить свой постоянный номер телефона. Это и необходимость переноса старых контактов, и выбор нового тарифа, и подключение необходимых услуг. Однако самая главная задача – это оповещение всех абонентов из списка контактов, а также из своего круга общения о том, что вы сменили номер. К счастью, специалисты из Билайн подумали о подобной ситуации, и придумали ей достаточно простое и элегантное решение – услугу «Легкий шаг в Билайн».
Конечно, исходя из названия данной услуги, можно подумать, что она предназначена исключительно для новых клиентов оператора Билайн, однако доступна она и завсегдатаям компании, которые просто-напросто решили изменить номер, либо же «докупили» вторую SIM-карту.
Суть услуги предельно проста – это информатор, который служит для оповещения абонентов о том, что вы теперь используете новый номер. Принцип оповещения выглядит следующим образом:
Разумеется, ситуаций, в которых человек может сменить телефон на новый, бывает достаточно много. И, возможно, такое решение было принято в связи с чрезмерным количеством вызовов от нежелательных лиц. Именно поэтому в рамках услуги «Легкий шаг» предусмотрено несколько режимов работы (оповещения). Абоненты имеют возможность использовать данную опцию в таких вариациях:
Что же касается финансовых нюансов использования данного предложения, то услуга доступна для подключения и использования совершенно бесплатно. Однако присутствуют один аспект, о котором следует знать: если на старом номере телефона была предусмотрена абонентская плата за использование опции абсолютной переадресации, «Легкий шаг» может «вылиться» вам как раз в эквивалентную стоимость.
Подключение данной услуги осуществляется посредством соответствующего USSD-запроса, который обязательно должен содержать в своем составе уже неактуальный номер телефона, которым вы пользовались ранее (в формате из 11 знаков). Таким образом, вся процедура активации услуги выглядит следующим образом:
Далее для корректного использования услуги абонентам необходимо будет настроить режим, в котором они желают использовать «Легкий шаг». Выставляется данный параметр на новом номере с помощью запросов *270*1# и *270*2# для режимов сплошного и выборочного оповещения соответственно.
Если вы выберете режим выборочного оповещения, вам систематически будет приходить информация о том, какие входящие вызовы поступали на вашу старую СИМ-карту. Данные будут приходить в текстовом сообщении, и если вы захотите сообщить звонящему абоненту свой новый номер, достаточно будет лишь ответить на поступивший месседж, направив в качестве ответа цифру «2» (без кавычек). Если же вы проигнорируете сообщение, информация о вашем номере не будет предоставлена звонящему абоненту.
При возникновении необходимости отключения услуги необходимо выполнить следующий перечень действий:
Только при условии выполнения этих действий услуга будет деактивирована.
Кроме того, важно знать, что опция «Легкий шаг» деактивируется в автоматическом режиме через полгода с момента её активации.
Также абонентам доступна и возможность «заморозки» услуги. Приостановить её действие можно с помощью кода *270*0# , а возобновить – с использованием запроса *270*1# .
