En este artículo, consideraremos la situación cuando aparece un mensaje en la computadora que indica que se ha encontrado un virus, que se está ejecutando lentamente o con errores, y qué acciones debe tomar el usuario en este caso y cómo proteger sus datos contra pérdidas.
De hecho, si un usuario ve un mensaje sobre la detección de un virus, está bien. Esto significa que el programa antivirus ha detectado un virus y lo más probable es que lo elimine sin la intervención del usuario.
Este mensaje no significa que la computadora esté infectada con un virus. Es solo que descargó o copió un archivo infectado con virus en su computadora y el programa antivirus probablemente lo eliminó antes de que comenzaran a aparecer problemas. De la misma manera, un programa antivirus puede informar que ha encontrado una página web que está infectada con virus y cuyo uso posterior puede generar problemas con la computadora.
En otras palabras, el mensaje de que se ha detectado un virus cuando la computadora se usa correctamente no significa en absoluto que ya esté infectada o dañada. Esto significa que no debe utilizar una página o archivo infectado. El sistema simplemente le advierte de un posible problema si los utiliza.
También puede ir a su programa antivirus y revisar los registros de cuarentena o detección de virus para ver información más detallada sobre el virus y qué acciones se tomaron al respecto.
Si su computadora no está ejecutando un programa antivirus y comienza a funcionar lentamente o tiene errores, es muy probable que esté infectada con virus. Además, esta situación puede ocurrir si utiliza un programa antivirus con una base de datos antivirus desactualizada.
Si un programa antivirus no está instalado en la computadora, debe instalarse lo antes posible. Por supuesto, no hay tantos programas antivirus gratuitos de alta calidad. Puede considerar uno de ellos proporcionado por Microsoft: Microsoft Security Essentials. Este programa antivirus protegerá y limpiará su computadora de virus.
Pero ten en cuenta que el uso de este programa solo será relevante para versiones de Windows hasta la 7 (incluida). A partir de Windows 8, el sistema operativo ya prevé el uso del programa antivirus integrado Windows Defender, que ya está instalado y listo para funcionar.
Si tiene un software antivirus instalado en su computadora, pero sospecha que tiene virus, intente instalar otro programa antivirus y analice su computadora con él.
Algunos desarrolladores ofrecen programas antivirus con un período de prueba de uso o incluso versiones en línea. Usando tales programas, puede escanear su computadora en busca de virus de forma gratuita.
Algunos virus y otros tipos de software malicioso penetran tan profundamente en el sistema que se vuelve bastante problemático eliminarlos de allí. Especialmente los programas antivirus que se instalaron después de que la computadora se infectó, ya que los virus tuvieron tiempo suficiente para multiplicarse y descargar malware adicional.
En este caso, no puede prescindir de arrancar en modo seguro. Al arrancar en modo seguro, Windows no carga aplicaciones de terceros (que también incluyen virus). De esta forma, puede ejecutar el programa antivirus sin la interferencia de virus.
Para iniciar en modo seguro, reinicie su computadora mientras mantiene presionada la tecla Shift. Ejecute el programa antivirus después de iniciar la computadora en modo seguro y reinícielo nuevamente después de eso.
Si limpiar una computadora de virus desde el modo seguro no funciona, también puede intentar usar el "Disco de rescate antivirus", que se usa para verificar y tratar computadoras infectadas que no se pueden curar con programas antivirus que se ejecutan en el sistema operativo. Al descargar "Antivirus Rescue Disk", el programa antivirus obtiene un espacio limpio para trabajar con la computadora y limpiarla de virus, que en este caso estarán inactivos.
Como regla general, las grandes empresas que desarrollan software antivirus tienen "Antivirus Rescue Disk" entre sus productos.
Si el malware ha dañado tanto el sistema que, después de eliminar los virus, Windows no se carga o continúa funcionando incorrectamente, puede intentar restablecerlo a la configuración de fábrica o realizar una instalación limpia del sistema operativo.
Pero tenga en cuenta que hacer esto en una computadora
