Windows.  Vírusok.  Laptopok.  Internet.  Hivatal.  Közművek.  Drivers

Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, az iBooks Store-hoz vagy az App Store-hoz

Ellenőrizze beállításait és hálózati kapcsolatait, hogy megpróbálja megoldani a problémát iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Mac vagy PC készülékén.

Amikor megpróbálja megnyitni az iTunes Store-t, az iBooks Store-t vagy az App Store-t, előfordulhat, hogy „A csatlakozás az iTunes Store-hoz nem sikerült” vagy . Ezenkívül előfordulhat, hogy az iTunes Store, App Store vagy iBooks Store áruházból történő tartalom letöltése egyáltalán nem vagy váratlanul leáll.

Ha olyan konkrét problémája van, amely miatt az iTunes nem ismeri fel iPhone-ját, iPadjét vagy iPod touchját, amikor USB-kábellel csatlakoztatja a számítógépéhez, tekintse meg a következőt:

Ha az iTunes Store, az App Store vagy az iBooks Store a várt módon betöltődik, de nem tud bejelentkezni, megteheti.

Az elérhetőség és az üzlet szolgáltatásai országonként vagy régiónként változhatnak.

A kapcsolat ellenőrzése

Győződjön meg arról, hogy eszköze csatlakozik az internethez. Próbáljon meg megnyitni egy webhelyet a böngészőjében. Ha a webhely nem nyílik meg, próbálja meg ugyanezt egy másik, ugyanahhoz a hálózathoz csatlakoztatott eszközön. Ha más eszközök nem férnek hozzá az internethez, kapcsolja ki, majd be a Wi-Fi útválasztót a visszaállításhoz. Ha továbbra sem tud csatlakozni Wi-Fi hálózatához, további segítségért forduljon internetszolgáltatójához.

A rendszer állapotának ellenőrzése

Látogasson el ide, hogy ellenőrizze országában vagy régiójában a szolgáltatásokat.

Szoftver frissítés.

Frissítsen a legújabb verziókra, ill. Ezután próbáljon meg újra csatlakozni az iTunes Store-hoz, az App Store-hoz vagy az iBooks Store-hoz.

Dátum és idő ellenőrzése

Győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő az eszközön az időzónának megfelelően van beállítva.

iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén válassza a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontot. a dátum és idő kijelzésével kapcsolatos problémák elhárításához.
Mac gépen: Válassza a Rendszerbeállítások > Dátum és idő menüpontot.
Apple TV-n: Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontra.
PC-n: Keresse meg a timedate.cpl fájlt a keresőmező vagy a Keresés gomb segítségével.

Ellenkező esetben állítsa be a helyes dátumot és időt, vagy engedélyezze az automatikus dátum- és időbeállítást.

További műveletek

Ha továbbra sem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, az iBooks Store-hoz vagy az App Store-hoz, próbálja meg ezeket a további lépéseket.

Cikkek és Lifehackek

Hasonló panaszok egyre gyakrabban érkeznek iOS-eszközök tulajdonosaitól. A táblagépek, lejátszók és okostelefonok tulajdonosai gyakran megjegyzik, hogy ők Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz függetlenül attól, hogy megtehetik-e, és az operációs rendszer melyik verzióját használják.

Az ilyen problémáknak számos oka lehet – csakúgy, mint a problémák elhárításának módjai. Néha egyszerűen a mobileszköz újraindítása vagy a platform verziójának frissítése segít. Más esetekben a Wi-Fi hálózat DNS-beállításai módosulnak. Nézzük meg a probléma megoldásának két leggyakoribb módját.

Mit tegyünk, ha nem tudunk csatlakozni az iTunes Store-hoz?

Az összes Apple mobileszköz tulajdonosa, az operációs rendszer verziójától függetlenül, kipróbálhatja az első módszert. Megyünk a fő beállításokhoz, és keresünk egy „Reset” nevű elemet, és benne van egy lehetőség, amely felelős az összes beállítás visszaállításáért. Tegyük hozzá, hogy ha a készülék jelszava eredetileg be lett állítva, akkor a rendszer mindenképpen megköveteli.

A fenti műveletek semmilyen módon nem befolyásolják az eszköz tartalmát. Csak a beállítások lesznek visszaállítva, de a tartalom a helyén marad.
Egy másik módszer a dátum és az időzóna módosítása. Elég nehéz pontosan elmagyarázni, hogyan működik ez, de a gyakorlatban nagyon hatékonynak bizonyul. Tehát lépjen a fő beállításokhoz, és keresse meg az időért és a dátumért felelős menüt. Törölje a pipát az „Automatikus” négyzetből. Állítson be egy tetszőleges helyet, és módosítsa az évet 2038-ra.

Ezután betöltjük az App Store-t, kiválasztjuk a „Frissítések” részt, és látjuk, hogy nem tudunk csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ismét visszatérünk az idő- és dátumbeállításokhoz, ezt követően módosítjuk azokat az eredeti értékekre. Most várunk egy kicsit, és indítsuk újra az eszközt. Néha ezek után már csatlakozhat az iTunes Store-hoz.

Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz: Megoldás az Apple támogatástól

Mit kínál a támogatás, ha az iOS-eszköz egyáltalán nem fér hozzá az áruházhoz? Először is győződjünk meg arról, hogy a szoftver legfrissebb verziói telepítve vannak az eszközön, és hol kell lenniük; ugyanez vonatkozik arra a PC-re is, amelyről bejelentkezni próbálnak. Az operációs rendszer nem lehet elavult, és a számítógépnek meg kell felelnie az iTunes megfelelő működéséhez szükséges minimális rendszerkövetelményeknek.

Ha Mac-et használunk, akkor az Apple menüből kiválasztjuk a "Szoftverfrissítés" lehetőséget, és megnézzük, hogy elérhető-e frissítés. Ami a Windowst illeti, keresse fel a Microsoft Update Center weboldalát.

Most a mobileszközről. Ellenőrizzük a dátumot és az időt, az operációs rendszer legújabb verziójának elérhetőségét és a szoftverfrissítéseket (a fő beállításokon keresztül). Megpróbálhatja iOS-eszközét is csatlakoztatni az iTunes-hoz, és kiválasztani az „Update” parancsot (ezt a „Tallózás” oldalon találja meg).
Meg kell győződnünk arról, hogy egy Wi-Fi hálózat hatókörén belül vagyunk. Ha nincs internetkapcsolat, megpróbáljuk megnézni, hogy más berendezések csatlakozhatnak-e a Wi-Fi-hez. A mobileszköz alapbeállításain keresztül ellenőrizzük a mobil kommunikáció aktiválását.

Mi a teendő, ha továbbra sem tudok csatlakozni az iTunes Store-hoz? Néha magában a számítógépben is előfordulhatnak problémák. Például a Mac-felhasználók tudatában vannak olyan szoftver- vagy szolgáltatói ütközéseknek, amelyek következtében a hozzáférés blokkolva van. Ebben az esetben frissítenie kell a Safafi böngészőt, valamint az iTunes-t a legújabb verzióra. Néha a kulcstartó alaphelyzetbe állítása segít, vagy felveszi a kapcsolatot az internetszolgáltatóval.

A Windows felhasználókat az iTunes frissítésére is javasoljuk. Segíthet, ha a tűzfalat úgy állítja be, hogy engedélyezze a hozzáférést. Problémák a proxyszerverek miatt is előfordulhatnak (jobb, ha nem használja őket). Ha a probléma továbbra sem oldható meg, forduljon a szolgáltatóhoz.

Az iOS 11-re való frissítés után iPad- és iPhone-felhasználók milliói nem tudják kihasználni az iOS 11 új App Store-funkcióit. Sokan hibába ütköztek, amikor megpróbáltak bejelentkezni az App Store-hoz használt fiókjukba. Az App Store alkalmazás egyszerűen ezt mondta Velharc csatlakozik az App Store-hoz iPhone-onvagy az alkalmazások nem töltődnek be innenAppSszakadt. Ugyanez a probléma? Minden problémának megvan a maga oka, és ennek megfelelően a megszüntetésének módja.

Hogyan lehet csatlakozni az alkalmazásbolthoz, ha hibaüzenetet ír

1. Zárja be az alkalmazást, és nyissa meg

Ez azonban a legegyszerűbb és legszerencsésebb, alacsony sikeraránnyal. Próbálja meg bezárni az alkalmazásváltóval, majd nyissa meg újra.

2. Helytelen hálózati beállítások

Nem lehet csatlakozni az App Store-hoz internetkapcsolat szükséges. Az alacsony internetsebesség is okozhatja ezt a hibát. Megpróbálhatja megszakítani a Wi-Fi-kapcsolatot, és mobiladat-kapcsolatot használni, vagy másik WiFi-re váltani.

3. A dátum és az idő helytelenül van beállítva

Hogyan javítható az iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X alkalmazásbolthoz való csatlakoztatása? Ügyeljen a helyes dátum és idő beállítására. A legjobb az automatikus mód kiválasztása. Miután megbizonyosodott arról, hogy minden rendben van az internettel, lépjen a „Beállítások” - „Általános” - „Dátum és idő” menüpontra, ahol beállíthatja az idő automatikus beállítását. Fontos, hogy a megfelelő időzóna legyen megadva. Az egész iOS egyértelműen a tulajdonos pontosságától függ.

4. Szoftverfrissítés

A firmware relevanciája nem kisebb szerepet játszik az iOS és szolgáltatásai stabil működésében, mint a jó minőségű internetkapcsolat vagy az időzónák. Ha AppSA tore nem nyílik meg iPhone-on, akkor is telepítenie kell az iOS legújabb verzióját. Tartsa szemmel ezt a "Beállítások" - "Általános" - "Szoftverfrissítés" alkalmazásban.


5. Repülőgép üzemmód

Ha az iPhone App Store nem működik az iOS 11 frissítése után, megpróbálhatja folytatni a letöltési folyamatot a Repülőgép módban. Az üzemmód aktiválásához kattintson a repülőgép ikonra. Várjon egy percet, és kattintson újra ugyanarra az ikonra.

6. Jelentkezzen ki Apple ID-jéből, majd jelentkezzen be újra az Apple ID-jába.

Van egy nagyon egyszerű módja annak, hogy kijavíthassa az iPhone és az alkalmazásbolthoz csatlakoztatott hibát. Bármely iPhone vagy iPad felhasználó könnyedén használhatja. Ennek köszönhetően nem kell semmit módosítania a beállításokban, és mindössze három lépésből áll:

  • Nyissa meg a Beállítások > iTunes Store és App Store menüpontot.
  • Válassza ki azt az elemet, ahol az Apple ID meg van jelölve, majd kattintson a „Kijelentkezés” gombra.
  • Jelentkezzen be újra az Apple ID-jába.

7. Biztonsági mentési megoldás a Tenorshare ReiBoot segítségével

Ha a fentiek mindegyike nem segített, javasoljuk, hogy próbálja ki
ilyen problémák: nem tud csatlakozni az alkalmazásbolthoz, az alkalmazásbolt nem indul el, különféle hibák és hibák a csatlakozáskor.

Hogyan lehet kijavítani a hibákat az App Store-hoz a Tenorshare ReiBoot segítségével történő csatlakozáskor?

1. lépés: Töltse le és telepítse a Tenorshare ReiBoot programot. Csatlakoztassa eszközét a számítógépéhez USB-kábellel.


2. lépés: Amikor a Tenorshare ReiBoot csatlakozott az eszközhöz, megjelenik az „Enter Recovery Mode” (Belépés helyreállítási módba). Válassza az „Enter Recovery Mode” gombot.


3. lépés: Néhány perc múlva megjelenik a „Kilépés a helyreállítási módból” gomb. Kattintson erre a gombra, és a probléma megoldódik.


Az alábbiakban összefoglaljuk az App Store-hoz való csatlakozási hibák kijavításának lehetséges 7 módját az iOS 11-re való frissítés után.

Olvasási idő: 12 perc

Ebben a cikkben arról fogok beszélni, hogy az iPhone miért nem jelentkezik be az App Store-ba, az üzenetkapcsolati hiba és egyéb problémák jelennek meg.

Ez a cikk az iOS 12 rendszert futtató összes iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 és Plus modellhez használható. Előfordulhat, hogy a régebbi verziók eltérő menüelemekkel és a cikkben felsorolt ​​hardvertámogatással rendelkeznek, vagy hiányozhatnak.

Csatlakozási hiba az App Store-ba való bejelentkezéskor

Számos oka lehet annak, hogy problémák adódhatnak az App Store működésével. Mindegyiknek megvan a maga megoldása, amely javíthatja a helyzetet.

Tegye fel kérdését szakembernek

Nem tudja, hogyan oldja meg a moduljával kapcsolatos problémát, és szakértői tanácsra van szüksége?

Csatlakozási hiba akkor fordul elő, ha egy alkalmazás telepítve van vagy új. A hiba okának keresése és a probléma megoldása előtt győződjön meg arról, hogy az Ön által használt firmware-verzió nem béta verzió.

A béta verziók gyakran nincsenek véglegesítve, ezért különféle problémákat okozhatnak a készülék egészének működésében. A próbaverzió használatakor meg kell várni, amíg a fejlesztők eltávolítják az összes lehetséges hibát, és lehetővé válik a modul frissítése egy új, továbbfejlesztett verzióra. Ha az eszközön a firmware teljes verziója fut, de csatlakozási hibák miatt nem lehetséges az alkalmazások frissítése vagy telepítése, akkor meg kell határoznia a hiba okát és a megoldás módját.

Az idő és a dátum helytelenül van beállítva

A probléma megoldásához állítsa be a helyes adatokat, vagy aktiválja az automatikus idő- és dátumbeállítás funkciót. Az idő és a dátum kézi beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

  • Lépjen a "Beállítások" menübe, válassza az "Általános" és a "Dátum és idő" lehetőséget.
  • Jelöljük az évet, a hónapot, a dátumot és a pontos időt (válassza ki az időzónát).

Az adatok automatikus konfigurálásához csak aktiválja az „Automatikus” opciót.

Növekedés

Rejtett információ a telefon sorozatszámáról

Az „Eszközről” menüben abban a kategóriában, ahol a firmware verziója, IMEI és egyéb adatok találhatók, meg kell adni az eszköz sorozatszámát. Abban az esetben, ha el van rejtve, vagy bármilyen más információ van megadva azon a helyen, ahol meg kell jeleníteni, az App Store szerver egyszerűen nem fogja tudni hitelesíteni az eszközt. Ez a helyzet az iOS frissítése után fordulhat elő.

A probléma megoldásához végezze el a gyári beállítások visszaállítását:

  • Menjen végig a "Beállítások" útvonalon, válassza az "Általános" lehetőséget.
  • Itt jelezzük a „Reset”, majd a „Reset all settings” (Összes beállítás visszaállítása).

Fontos megjegyezni, hogy a beállítások visszaállítása az összes információ teljes törlését jelenti a kütyüből, ami után a felhasználó új iPhone-ja lesz. A visszaállítás utáni fontos információk mentéséhez a művelet végrehajtása előtt biztonsági másolatot kell készítenie:

  • Lépjen a "Beállítások" elemre, majd kattintson az "iCloud" elemre.
  • Kattintson a "Biztonsági mentés" és a "" gombra.

Növekedés

Javasoljuk, hogy aktiválja a „Biztonsági mentés iCloudba” opciót is, amelynek segítségével automatikusan biztonsági mentésre kerül az információ, amikor a kütyü csatlakozik az internethez. A gyári visszaállítási eljárás befejezése után állítsa be újként a modult, majd állítsa vissza az adatokat az iCloud biztonsági másolatból.

Helytelen hálózati beállítások

Wi-Fi kapcsolat használatakor előfordulhat, hogy problémák vannak az internetbeállításokkal vagy a jellel. A hálózati rendszergazda valószínűleg megváltoztatta a beállításokat, vagy a Wi-Fi hozzáférés korlátozott volt.

A probléma megoldásához először ellenőriznie kell az Internet működőképességét. Ehhez nyissa meg a böngészőt, majd töltse be bármelyik internetes webhelyet. Ha semmi sem történik, ellenőriznie kell a routert. Előfordulhat, hogy újra kell indítani, vagy az eszköz egyáltalán nem működik.

Lekapcsolhatja a Wi-Fi-t, és használhatja a mobilinternetet. Ha a hibát nem javítják, akkor a probléma magában a termékben van.

Növekedés

Biztonsági megoldás

Van egy meglehetősen egyszerű módszer a probléma megoldására, ha az iPhone nem lép be az App Store-ba. Bármely felhasználó könnyedén használhatja. A következő algoritmust hajtjuk végre:


Az ilyen hibák okai közé tartozik a jailbreak. Csak úgy szabadulhat meg tőle, ha visszaállítja a modult az iTuneson keresztül:

  • USB-kábellel csatlakoztatjuk a modult a számítógéphez.
  • Nyissa meg az iTunes alkalmazást, és válassza ki az eszközt.
  • Kattintson a „Visszaállítás” gombra.

Növekedés

Az alkalmazások keresése nem működik az App Store-ban

Az utóbbi időben az Apple technikai munkája miatt gyakoribbá váltak a programok megtalálásával kapcsolatos problémák. Amikor megpróbálja megkeresni a szükséges alkalmazásokat a katalógusban, azok egyszerűen nem jelennek meg a találatok között. Ez minden alkalmazásra és szolgáltatásra vonatkozik.

Itt van egy sajátosság - amikor megnyitja a „Népszerű” elemet, az alkalmazások ismét megjelennek a keresési eredmények között, és probléma nélkül letöltheti őket eszközére. Az alkalmazásokat közvetlen hivatkozások segítségével töltheti le, a megvásároltakat pedig a „Vásárlások” menüből frissítheti.

A hiba oka egyelőre ismeretlen, de mindenképpen globális, hiszen tömegesen jelentkezik. Csak meg kell várnia, amíg a probléma magától megszűnik, mivel az ok nem a felhasználóhoz vagy az eszközéhez kapcsolódik. Átlagosan néhány órától több napig kell várnia.

Az alkalmazások nem frissülnek és nem töltődnek be

Állítsa le a letöltést

Ha egy letöltött alkalmazás folyamatosan „Várakozás a letöltésre” állapotban marad, le kell állítania a letöltési folyamatot.

Növekedés

A letöltés szüneteltetéséhez a felhasználónak rá kell kattintania a letöltésre váró program parancsikonjára. Ezután kattintson újra az alkalmazásra a letöltési folyamat folytatásához.

Repülőgép üzemmód

Ha nem tud letölteni egy alkalmazást, meg kell próbálnia visszaállítani a rendszerindítási folyamatot Repülőgép módban:

  • Húzza felfelé az ujját a feloldott iPhone képernyőn, és kattintson a repülőgép ikonra az üzemmód aktiválásához.
  • Várunk egy percet, majd kattintsunk újra erre az ikonra.

Növekedés

Váltás DFU módba

Ha semmi sem segít helyreállítani az alkalmazások frissítésének vagy letöltésének képességét az App Store-ból, akkor DFU módot kell használnia:

  • Csatlakoztassa az iPhone-t a számítógéphez, és indítsa el az iTunes alkalmazást.
  • Nyomja meg egyszerre a Kezdőlap és a Bekapcsológombot, és tartsa őket ebben a helyzetben 10 másodpercig (ekkor a készülék újraindul), amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.
  • Amikor megjelenik az alma, fel kell engednie a bekapcsológombot, és továbbra is le kell nyomnia a Home gombot, amíg meg nem jelenik az iTunes ikon.

Növekedés

Az iTunes jelenteni fogja, hogy a telefon DFU (helyreállítás) módban van. Ezután egyszerre kell megnyomnia a Kezdőlap és a Bekapcsológombot. Körülbelül 10 másodpercig le kell tartani őket az újraindításig.

Az App Store visszaállításának titkos módja

Számos oka lehet annak, hogy az App Store nem működik. Sokféle megoldás létezik, de kiemelhetünk egy univerzális módszert a probléma megoldására és az Apple Store megfelelő működésének visszaállítására.

Ez a titkos módszer kevéssé ismert az Apple kütyük felhasználói körében. Az App Store online áruház több lappal rendelkezik: Frissítések, Keresés, Böngészés, Toplisták és Kiemelt. Hiányzik egy „Frissítés” gomb, amely lehetővé tenné magának az App Store-nak a frissítését. Ennek a gombnak a hiánya nem jelenti azt, hogy az App Store nem frissíthető.

Az App Store online áruház és annak tartalma frissítéseinek elindításához a felhasználónak 10 egymást követő kattintást kell végrehajtania az alsó panelen található bármely gombra (keresés, nézet stb.). Ezekkel a műveletekkel a kiválasztott lapot a felhasználó újratölti, és ott újra betöltődik az információ.

Amikor a rendszer hirtelen hibát ad az Apple-fiókjába való bejelentkezéskor, az eszköz automatikusan „téglává” vagy okostelefon esetén egyszerűen „tárcsázóvá” válik. Lehetetlen a márkás szolgáltatások használata: nincs hozzáférés az iCloudhoz, az AppStore-hoz, az iTunes-hoz stb. A hozzáférési probléma általában az iOS aktuális verziójának frissítése után jelentkezik.

Apple ID hibák és javításuk

Az Apple ID hiba általában akkor fordul elő, amikor a felhasználó megpróbál bejelentkezni a fiókjába, amikor alkalmazást telepít az AppStore-on keresztül, vásárol az iTunesban, vagy bekapcsolja az eszközt az iOS frissítése után. Ez a probléma gyakran megjelenik az iOS 9.3.2-es és 10-es verziójában – ennek oka az Apple kétfaktoros hitelesítési rendszerre való átállása.

Először győződjön meg arról, hogy az Apple ID érvényes. Ennek ellenőrzése meglehetősen egyszerű: menjen az Apple webhelyére, és adja meg fiókadatait - meg kell nyílnia. Ha ez nem történik meg, akkor vagy hibásan adta meg az adatokat, vagy elfelejtette jelszavát. Ha az információ helyrehozhatatlanul elveszett, regisztráljon egy új „fiókot”. Ha minden rendben van az Apple ID-vel, akkor meg kell találnia a hiba okát az alábbiakban leírt lehetőségek egymás utáni ellenőrzésével.

Hiba a szerverhez való csatlakozáskor

Az olyan üzenetek, mint a „Hiba a szerverhez való csatlakozáskor”, „Nem sikerült csatlakozni az Apple ID-hez” stb., a következő okok miatt fordulnak elő:

  • Az idő és a dátum rosszul lett beállítva, vagy a készülék nem a megfelelő időzónára van állítva. A szükséges adatok megadásával javítható ("Beállítások" - "Alap" - "Dátum és idő");

    A dátum, idő és időzóna beállításai a „Beállítások” – „Általános” – „Dátum és idő” menüben állíthatók be.

  • Az eszköz sorozatszáma el van rejtve. A „javítás” egyszerű: a beállítások menü „Alap” alpontjában van egy „Erről az eszközről” szakasz - ott van feltüntetve a sorozatszám. Ha nincs, akkor kézzel írd be, a csomagra van írva;

    Az eszköz sorozatszámának meg kell jelennie, amikor a „Beállítások” - „Általános” - „Az eszközről” menüpontra lép.

  • Az iOS elavult vagy béta verziója telepítve van az eszközre. Itt segít a legújabb stabil firmware frissítése. Az operációs rendszer sorozatszámának ellenőrzéséhez lépjen a beállítások menü „Alap” szakaszába, és válassza a „Szoftverfrissítés” lehetőséget. A rendszer ellenőrzi, hogy vannak-e új verziók, és jelentést készít, ha vannak ilyenek;

    Az iOS aktuális verziója és az elérhető frissítések a „Beállítások” - „Általános” - „Szoftverfrissítések” menüben ellenőrizhetők.

  • rossz minőségű internetkapcsolat. Ha otthoni hálózatot használ, indítsa újra a Wi-Fi útválasztót. Indítsa újra magát az eszközt, lépjen a beállításokhoz, és válassza a Wi-Fi részt. Kattintson a hálózatára, kattintson a „Felejtsd el ezt a hálózatot” gombra, majd csatlakozzon újra. Néha ez a módszer segít megoldani a problémát;

    A hálózati problémák megoldásához indítsa újra az eszközt, a „Beállítások” - „Wi-Fi” menüben válassza ki a hálózat nevét, kattintson a „Felejtsd el ezt a hálózatot”, majd csatlakozzon újra.

  • Előfordul, hogy nem veled van a probléma, hanem magával az Apple szerverrel, például túlterhelés vagy műszaki munka miatt. A cég hivatalos webhelyén található egy „Rendszerállapot” szakasz, ahol az összes szerver fel van sorolva, és az aktuális időbeli teljesítményük is megjelenik - néha elegendő ellenőrizni a problémát a megfelelő szerver állapotával, és várni egy kicsit;

    Az Apple hivatalos webhelyén megtekintheti az Apple szerverek aktuális állapotát és teljesítményét - néha technikai munka miatt hibák fordulnak elő

  • Jailbreak a készülék. A gyári beállítások visszaállításával megszabadulhat tőle. Indítsa el az iTunes alkalmazást a számítógépén, csatlakoztassa hozzá mobileszközét, várja meg, amíg a program megjeleníti az eszközt, majd válassza ki. A jobb oldali ablakban kattintson az „iPhone visszaállítása” vagy az „iPad visszaállítása” gombra, erősítse meg a műveletet, és a rendszer visszaállítja a gyári beállításokat jailbreak nélkül.

    A jailbreak eltávolításához nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépéről, és válassza az „iPhone visszaállítása” (vagy iPad) lehetőséget.

Az Apple szerverekhez való hozzáférést vírusirtó és hasonló programok blokkolhatják. Ne feledje, hogy iOS-ben nincs szükség rájuk – biztonságosan letilthatja őket.

Két további módja van az Apple szerverhez való kapcsolódási probléma megoldásának:


Videó: mi a teendő, ha Apple ID csatlakozási hiba történik

Nem sikerült bejelentkezni az Apple ID-fiókba

A fiókba való bejelentkezés elmulasztása időnként a kiszolgálón lévő szoftverproblémák miatt fordul elő – ekkor meg kell várnia, amíg a technikai munka befejeződik. Ennek ellenőrzését fent leírtuk, de ha a probléma nem az Apple oldalán van, akkor az iTunes programon keresztül kell aktiválnia. Ehhez el kell indítania a számítógépén, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Jelentkezzen ki iTunes-fiókjából: a bal felső sarokban kattintson az áruház ikonjára vagy a „Fiók” feliratra, nyissa meg az „Engedélyezés” menüt, és kattintson a „Fiók jogosultságának visszavonása...” gombra, majd indítsa újra és jelentkezzen be újra az áruházba. .
  2. Ha az engedélyezés ezután meghiúsul, lépjen be fiókja beállítási ablakába, és kattintson a „Beállítás új iPhoneként”, a következő ablakban kattintson a „Lépés kihagyása” lehetőségre, majd kövesse az aktiválási utasításokat. Hozzáférhet az eszközhöz.

    3. A bal felső sarokban található „Üzlet” menüben jelentkezzen be.

Érvénytelen Apple ID

Az a hiba, hogy helytelenül adta meg az Apple ID-t, és egy üzenet, hogy nem használható fel az eszköz zárolására, két okból következik be:

  1. Kezdetben az eszközt egy másik Apple ID-vel aktiválták - ez akkor történik, ha nem Ön az eszköz első tulajdonosa. Ha nem tudja felvenni a kapcsolatot az előző tulajdonossal, de még mindig megvan a nyugta, lépjen kapcsolatba az Apple műszaki támogatásával, és írja le a problémát a lehető legrészletesebben. Ha nincsenek vásárlási dokumentumok, akkor a szervizközpont szakembereihez kell fordulnia.
  2. Apple hiba - különösen gyakran fordul elő az iOS 9-es verzióra való frissítése után. Frissítse az iTunes-t a legújabb verzióra, és próbálja meg újra megadni az adatokat. Ha nem működik, hívja a műszaki támogatást, vagy menjen egy szervizközpontba.

Apple ID nem található

Ez a hiba a fiókjába való bejelentkezéskor jelenik meg, és oka egyszerű: elfelejtette pontos bejelentkezési nevét vagy jelszavát. Ebben a helyzetben a következő lépéseket teheti:

  • próbáld ki az összes hozzád tartozó e-mail címet bejelentkezésként – az azonosító általában megegyezik a felhasználó e-mail-címével;
  • Az Apple webhelyén kérhet jelszót, ha teljesen biztos abban, hogy azonosítója helyes. Ehhez lépjen az Apple ID-vel rendelkező részre, és kattintson az ott található hivatkozásra az információk visszaállításához - meg kell adnia utónevét, vezetéknevét és e-mail-címét;

    Az Apple ID jelszavát az Apple hivatalos webhelyén állíthatja vissza

  • Ahhoz, hogy megjegyezze fiókját, a számítógépén futó iTunes alkalmazásban kattintson bármelyik megvásárolt alkalmazásra. Például a Médiakönyvtár Szerkesztés menüjében válassza az Információ menüpontot, és lépjen a Fájl fülre. Ott a „Vásárolt” alpontban megjelenik az Apple ID, amelyről a vásárlás történt;

    Az iTunes ID megtekintéséhez tekintse meg a korábban megvásárolt alkalmazások részleteit.

  • Ha más iOS-eszköze van, és be van jelentkezve az Apple ID-jával, akkor az eszköz Beállítások menüjének felső sorban megjelenik a felhasználóneve. Ezenkívül megtekinthető az iTunes Store és az AppStore szekciókban vagy az iCloudban (iOS 10.2 és korábbi verziókban), valamint a FaceTime-ban.

    Az Apple ID azonosítójának megtudásához lépjen a beállításokhoz: az iTunes Store és az AppStore részben található

Ne feledje, a legjobb, ha egyetlen Apple ID-t használ – ez leegyszerűsíti az összes alkalmazáshoz való hozzáférést, és elkerüli a félreértéseket.

Az Apple ID létrehozása sikertelen

Az Apple ID létrehozásakor a rendszer hibákat is generálhat - ez általában a felhasználó figyelmetlensége miatt történik. Íme néhány ok, amiért az azonosító létrehozása sikertelen lehet:

  • Hitelkártyaadatai megadása nélkül még akkor sem tud Apple ID-t létrehozni, ha csak ingyenes tartalmat szeretne használni. Nem szabad nem létező adatokat sem beírni - a rendszer mindenképpen ellenőrzi a kártyát;
  • Az Apple ID létrehozásához korhatárok vonatkoznak: a felhasználó nem lehet 13 évesnél fiatalabb, kiskorúak pedig csak szülői beleegyezéssel hozhatnak létre fiókot. 18 éves kortól teljes körű elszámolást adnak. Ha a regisztráció során eleinte 13 év alatti életkort jelöltek meg, akkor a születési dátum megváltoztatásával már nem lehet megtéveszteni a rendszert. Itt számítógépet kell használnia új azonosító létrehozásához;
  • az icloud.com és a me.com szervereken lévő címek nem engedélyezettek bejelentkezésként;
  • A felhasználónév nem tartalmazhat tiltott karaktereket, például orosz betűket. A vezeték- és utónevekben nem lehetnek pontok vagy számok;
  • Minden jelszókövetelményt figyelembe kell venni. A beviteli mező mellett vannak feltüntetve.

Videó: hogyan hozhat létre Apple ID-t hibák nélkül

Néha a rendszer üzenetet jelenít meg, hogy a lehetséges maximális számú ingyenes Apple ID-t már aktiválták ezen az eszközön - ez akkor történik, ha nem Ön az eszköz első tulajdonosa (lehetetlen háromnál több fiók aktiválása egy eszközön). Ha MacOS rendszerű számítógépe van, aktiválhatja fiókját róla. Ellenkező esetben keressen meg barátaitól vagy ismerőseitől egy iOS-eszközt, amelyen aktiválhatja Apple ID-jét.

Ez az Apple ID érvényes, de nem iCloud-fiók

Ez a meglehetősen ritka probléma két esetben fordul elő:


A fiók feltörésének megelőzése érdekében tanácsos engedélyezni a kéttényezős hitelesítést.

Ha az „Apple ID-t letiltották” üzenetet kapja, az bosszantó, de nem végzetes. Valószínűleg megsértett néhány szabályt az azonosító használatára vonatkozóan. Az Apple több okból letilt egy fiókot:


A legegyszerűbb módja egy új Apple ID létrehozása, de ha túl sok adat volt kötve a régi azonosítóhoz, akkor vissza kell állítani. Ehhez fel kell vennie a kapcsolatot az Apple műszaki támogatásával. Meg kell találnia a fiók deaktiválásának pontos okát, meg kell szüntetnie, és újra aktiválnia kell az Apple ID-t.

Az orosz nyelvű ügyfélszolgálat reggel 9 és este 9 óra között érhető el a cég hivatalos honlapján feltüntetett telefonszámokon. Itt visszahívást rendelhet egy speciális űrlap kitöltésével, és csevegést indíthat egy szakemberrel. Ha beszél angolul, írjon levelet az oldalon megadott e-mail címre, és mondja el problémáját.

Az Apple hivatalos webhelyén hívást rendelhet egy műszaki támogatási szakembertől, ha nem szeretne saját maga felhívni

A műszaki támogatás megmondja a leállás valódi okát, és felajánlja a leállás módját. A legrosszabb esetben azt fogják mondani, hogy Apple ID-je örökre le van tiltva - akkor új azonosítót kell létrehoznia.

Sajnos az Apple ID-vel kapcsolatos problémák nem teszik lehetővé az iOS-eszközre telepített alkalmazások szabad használatát, és általában sok kellemetlenséget okoznak. Ne feledje, hogy a kemény újraindítás az adatok visszaállításával extrém kiút a helyzetből, az Apple-fiókjával kapcsolatos hibákat más módon is meg lehet oldani. És persze légy óvatos!



Ha hibát észlel, jelöljön ki egy szövegrészt, és nyomja meg a Ctrl+Enter billentyűkombinációt
RÉSZESEDÉS: