A Megafon talán a legbarátságosabb mobilszolgáltató ügyfeleihez képest. A cég nem kerüli el az előfizetőkkel való kommunikációt, így nagyon egyszerű felvenni a kapcsolatot a Megafon élő támogatási szakemberével.
Az ügyfélszolgálatot két számon hívhatja:
Moszkva és a Moszkvai Régió lakosai egy ingyenesen hívható számon fordulhatnak tanácsadóhoz +7-926-111-0500 .
Súgó vállalati ügyfeleknek - 0555 .
Néha ahelyett, hogy élő személlyel csatlakozna, hallhatja az "Elena" virtuális asszisztenst. Talán ez a telefonhálózat csúcsidejében történik. A hívások nagy száma miatt a telefonközpont üzemeltetőinek nincs idejük az előfizetőktől érkező összes hívás időben történő feldolgozására. Annak érdekében, hogy csökkentsék a várakozási időt a vonalon, és ne kényszerítsék az ügyfeleket arra, hogy fél órát vagy többet „lógjanak a telefonban”, egy robot segít.
Ne rohanjon idegeskedni: "Elena" tökéletesen felismeri a beszédet, válaszol a kérdésekre és teljesíti a kéréseket. Annak érdekében, hogy hívása élő személyhez kerüljön, tagadja meg a robot segítségét, mondjon neki „Nem”. A virtuális asszisztens továbbítja hívását egy ügyfélszolgálati szakemberhez.
Ha nincs beállítva, hogy beszéljen a robottal, csak nyomja meg a gombot 0 , aztán megint 0 . Egy üzenetet fog hallani, amely arról tájékoztat, hogy minden beszélgetést rögzítenek – ez azt jelenti, hogy a hívása át lett irányítva egy élő Megafon operátorhoz.
Ebben a videóban egy példa az "Elena" virtuális asszisztenssel való kommunikációra:
Ez a támogatási központ szám fogadja a hívásokat bármely kommunikációs szolgáltató telefonjáról, kivéve a Megafont. Ha egy ügyfélszolgálati szakemberrel szeretne beszélni, kövesse az alábbi algoritmust:
Telefonok 0500 És 8-800-550-0500 Oroszország egész területén dolgozni. A hívások az ország bármely pontjáról ingyenesek.
Nemzetközi barangolás esetén hívással kaphat kezelői segítséget +7-926-111-0500 . A számot keresztül kell tárcsázni +7 . Egy perc beszélgetés ára 0 rubel.
Amint azt talán minden mobilszolgáltató előfizetője tudja, annak ellenére, hogy manapság meglehetősen sok különféle kiegészítő szolgáltatás létezik, amelyek segítenek optimalizálni a szolgáltatások használatát, sok probléma továbbra is csak az üzemeltető munkatársainak szakképzett segítségével megoldható a kapcsolattartó központból. Ezért szeretnénk felhívni a figyelmet a Megafon call center telefonjával kapcsolatos főbb kérdésekre.
Manapság többféle módon lehet hívni az üzemeltető kapcsolati központját, ezek közül a legfontosabb, amelyet minden előfizetőnek tudnia kell annak érdekében, hogy bármikor el tudja érni azt a szakembert, aki meg tudja oldani a problémát, a következő:
MegaFon call center telefonszám mobiltelefonról történő hívás esetén -;
Call center vezetékes telefonról történő hívás esetén - ;
Ez egy rövid kód, amelyre természetesen a kezelő nem válaszol azonnal. A megadott szám tárcsázásakor csak egy hangmenü hallható, amely különféle témákban szűri a bejövő hívásokat.
Az operátor tárcsázásához követnie kell a hangsegéd megfelelő menüit, mivel ez lehetővé teszi a Megafon számára, hogy téma szerint szűrje a bejövő hívásokat, és az előfizetőket a megfelelő szakterület szolgáltatóihoz irányítsa.
Ezenkívül meg kell értenie, hogy a Megafon call center megadott telefonszáma mind a szentpétervári és más északnyugati régiók előfizetői számára, mind például Moszkvában, Tulában a mobilszolgáltatások felhasználói számára használható.
Ha az Orosz Föderáción kívül tartózkodik, és fel kell vennie a kapcsolatot a Megafon call center üzemeltetőjével, hogy tisztázza a kérdéseit, ez nem jelent problémát, mivel a vállalat külön szolgáltatási központot vezetett be a roaming ügyfelek számára.
A MegaFon kapcsolattartó központját roamingról érheti el a +79261110500-as telefonszámon
Vegye figyelembe, hogy a „+7” kötelező jelzésű számot tárcsázni kell. A Megafon előfizetői számára a megadott számon a kapcsolattartó központba érkező hívások, még ha külföldön is vannak, teljesen ingyenesek.
Most, hogy tudja, hogyan kell hívni a Megafon telefonközpontot, egy másik nagyon fontos kérdést szerettünk volna átgondolni, hogy hogyan kérjünk közvetlenül segítséget a mobiltársaság regionális ügyfélszolgálati központjainak munkatársaitól.
Nem titok, hogy minden városban van Megafon iroda, ahol mindig tanácsot kaphat minden kérdésére, kérheti a SIM-kártya cseréjét vagy helyreállítását stb.
Természetesen, mielőtt közvetlenül kapcsolatba lépnének a hellyel, az emberek szeretnék tisztázni bizonyos szolgáltatások elérhetőségét, vagy egyszerűen tájékozódni az irodák munkaidejéről. Szerencsére a mai világban ezt nem nehéz megtenni. Minden, amire szükséged van:
Az irodák telefonszámának tisztázásához csak egy olyan lekérdezést kell beírnia a keresőbe, mint a "Cent Megafon Moscow". A keresési eredmények között nem is kell követni a linkeket, mert a kereső azonnal megjeleníti a legközelebbi Megafon ügyfélszolgálati irodák adatait, valamint telefonszámukat.
A kapott információk alapján felveheti a kapcsolatot a szolgáltató központok alkalmazottaival, és tisztázhatja az összes szükséges adatot, majd közvetlenül az irodába fordulhat, ha az igény továbbra is fennáll.
Ön Megafon SIM-kártya tulajdonosa, és olyan kérdései vagy problémái vannak, amelyeket nem tud egyedül megoldani?
A roaming beállításával, az internettel, az mms-ekkel, a tarifák módosításával, a pénzforgalommal, a SIM-kártya elvesztésével, a pénzeszközök eltűnésével és egyéb problémákkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon közvetlenül a szolgáltatóhoz.
Nem tudja, hogyan hívja fel a Megafon operátort? Sokféleképpen lehet kapcsolatba lépni egy illetékes szakemberrel, aki elmondja, milyen további lépéseket kell tennie.
Hívjuk a Megafon kezelőt
Az előfizetők legkedveltebb módja a tanácsadóval való kapcsolatfelvételnek, ha felhívják az ügyfélszolgálati központ valamelyik számát.
Tárcsázza mobiljáról a 8 800 550 05 00 számot, és miután meghallgatta a menüpontokat, és megbizonyosodott arról, hogy nem árulja el a probléma lényegét, nyomja meg a 0 gombot, és csatlakozik egy tanácsadóhoz.
Ezen a számon a hívások ingyenesek minden Megafon-előfizető számára. Ezért ne felejtse el felvenni a 8 800 550 05 00 telefonszámot a névjegyzékébe a mobilszolgáltató előfizetőinek támogatásaként.Van egy második lehetőség a mobilhálózati szakember felhívására - nyomja meg a 0500-as számokat és a hívás gombot. Az első módszerhez hasonlóan a 0500 is magában foglalja a népszerű kérdésekre vonatkozó információk meghallgatását. Ha nem akarja vesztegetni az időt, nyomja meg a 0 gombot, és várja meg a kezelő válaszát. A várakozás akár 15 percet is igénybe vehet, ha a tanácsadók elfoglaltak.
Ha kérdései nem igényelnek azonnali választ, íme néhány tipp, amellyel időt takaríthat meg:
Annak érdekében, hogy ne várjon sokáig egy tapasztalt ügyfélszakértő válaszára, csak írjon egy SMS-t a 0500-as rövid számra, és egy idő után ugyanabban az SMS-formátumban kap választ.
Jogi személyek, egyéni vállalkozók, ügyvédek és közjegyzők szövetségi vállalati ügyfelekké válhatnak, akiket további előnyökben részesítenek. A Megafonnal eltérő feltételekkel dolgozó ügyfelek speciális kategóriája esetén az operátort egy másik, speciálisan kijelölt 0555-ös számra hívják.
Ha egy másik szolgáltató SIM-kártyájáról vagy otthoni telefonjáról szeretné felhívni a támogatási központot, akkor egy másik telefonszámra lesz szüksége - 8 800 550 05 00. Az ilyen hívások ingyenesek bármely telefonról és az Orosz Föderáció minden városából.
Ha nem Megafon SIM-kártyáról, hanem egy másik szolgáltatótól hív egy tanácsadót, akkor ingyenesen hívhatja a 8 800 550 05 00 számot, és a számlájáról nem kerül levonásra.
A Megafon szolgáltatások felhasználói számára egy nagyon érdekes lehetőség nyílt SMS-csevegésen keresztül ingyenesen kommunikálni bármely más előfizetővel. Mindenki létrehozhat párbeszédet, és bármilyen beszélgetőpartnert hozzáadhat hozzá. Ugyanakkor, ha kívánja, a chat lezárásra kerül mások számára, és az Ön által írt információk nem lesznek elérhetők mások számára.
Egy ilyen csevegésben használhatja kedvenc hangulatjeleit, és nem korlátozhatja magát a kommunikációban, mert mindez nagyon olcsó, és csak napi 3 rubelt fizet a csevegés használatáért. Ha chaten szeretne írni, küldjön SMS-t az 5309-es számra.
Ha külföldön tartózkodik, hívhatja a Megafon cég képviselőjét is. Bármilyen kérdése esetén, beleértve a tarifákat és a roaming kapcsolatokat, tárcsázza a 8 926 111 05 00 telefonszámot mobiljáról. Írja be ezt a telefonszámot a telefonkönyvébe, mielőtt külföldre utazik, és ha sürgős kérdése van, bármikor konzultálhat tanácsadójával, még akkor is, ha távol van otthonától.
A közelmúltban egy online szolgáltatás áll az előfizetők rendelkezésére a Megafon kommunikációjával és szolgáltatásaival kapcsolatos problémák és bizonytalanságok megoldására. Az online konzultáció a cég hivatalos honlapján érhető el. Megjelenik a jobb oldalon egy nyitott ablak, amelyben megírhatja észrevételeit és kérdéseit. Néhány másodpercen belül választ kap.
Ha segítségre van szüksége a Megafon támogatási szakértőjétől, hívja az ebben a részben felsorolt ingyenes telefonszámok egyikét.
Hívja a Megafon szolgáltató forródrót számát ingyenes bármely mobil és vezetékes telefonról Oroszországban.
Az egyesített ügyfélszolgálat egy tagjának közvetlen elérése Megafon operátor, maradjon a vonalban, és hallgassa meg az automatikus hangsegéd üzenetét. Ezt követően a Megafon call center első ingyenes szakemberére váltunk.
A Megafon másik szolgáltató telefonjáról (MTS, Beeline és Tele2) történő hívásához használja az ingyenes 8800 550 0500 számot, a Megafon hálózathoz csatlakozó mobiltelefonról pedig egy ingyenes rövid számot.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy csúcsidőben a mobilszolgáltató "forró vonalának" ügyfélszolgálati központjában rövidebb késések előfordulhatnak az ügyfélszolgálatban. Kérjük, kezelje ezt megértéssel. A rendszer értesíti Önt a hozzávetőleges várakozási időről egy operátor válaszára a vonalon.
Ha a Megafon hálózathoz csatlakoztatott mobiltelefonról hívja a szolgáltatót, használja a rövid és ingyenesen hívható 0500 hivatkozási számot. Ha városi számokról és más oroszországi mobilszolgáltatók (MTS, Beeline, Tele2 és mások) telefonjáról hív, hívja az ingyenes, éjjel-nappal elérhető telefonszámot: 8800 5500500.
Ha Megafon barangolás közben hívja a Megafon telefonközpontot, használja a Megafon Hot Line alább jelzett nemzetközi számát. Felhívjuk figyelmét, hogy az ingyenes 0500-as rövid szám roamingban nem érvényes.
+7 926 111 0500Jó hír a Megafon előfizetőknek - a +79261110500 kapcsolattartó központ hívása ingyenes, ha Oroszországban és a világban utazik! Bármilyen más telefonról történő hívás esetén a díj az Ön szolgáltatójának Oroszországba irányuló hívások tarifáitól függ.
Az OJSC Megafon kapcsolattartó központja és az üzemeltető összes előfizetőjének műszaki támogatási szolgáltatása Oroszország következő régióiban nyújt tanácsot:
Moszkva és Szentpétervár, Adiggeai Köztársaság (Maikop), Altáj terület (Barnaul), Amur régió (Blagovescsenszk), Arhangelszk régió (Arhangelszk), Asztrahán régió (Asztrahán), Belgorodi régió (Belgorod), Brjanszki régió (Bryansk), Vlagyimir régió (Vlagyimir régió (Ulan-Vgradi), Vmirograd (Ulan-Vgradi) Vologda és Cserepov ets), Voronyezsi régió (Voronyezs), Dagesztáni Köztársaság (Mahacskala), Zsidó Autonóm Terület (Birobidzsán), Transzbajkál Terület (Csita), Ivanovo régió (Ivanovo), Ingusföldi Köztársaság (Magas), Irkutszki Régió (Irkutszk), Kalliningrad Köztársaság (Kabardíningrad Köztársaság) ista), Kaluga régió (Kaluga), Kamcsatka Terület (P Petropavlovsk-Kamchatsky), Karacsáj-Cserkesz Köztársaság (Cserkeszk), Karéliai Köztársaság (Petrozavodsk), Kemerovói régió (Kemerovo), Kirov régió (Kirov), Komi Köztársaság (Syktyvkar), Kostroma Region (Kostroma), Sochis, NoKrnodar Kraitory, Sochis, Kronodar, Krarossi, nojarszki terület (Krasznojarszk), Kurgán régió (Kurgan), Kurszki régió (Kur sk), Leningrádi régió (Vyborg, Luga), Lipecki régió (Lipetsk), Magadan régió (Magadan), Mari El Köztársaság (Joskar-Ola), Mordvin Köztársaság (Saransk), Moszkva régió (Odintsovo, Sergievskoyel, Myochist, Lyoncovo, Ramenszkoyel, Myochist ), Murmanszki régió (Murmanszk), Nynyec Autonóm Körzet (Naryan-Mar), Nyizsnyij Novgorodi régió (Nyizs Nyi Novgorod), Novgorodi régió (Velikij Novgorod), Novoszibirszki Terület (Novoszibirszk), Omszki Terület (Omszk), Orenburgi Terület (Orenburg), Orel Permory Régió (Terrevorodi régió), Pennyij Permóri régió (Orel) stok), Pszkov régió (Pszkov), Altáj Köztársaság (Gorno-Altajszk), Baskír Köztársaság (Ufa), Rosztovi régió (Rosztov-on-Don), Rjazani régió (Rjazan), Szamara régió (Szamara), Szaratovi régió (Szaratov), Szahalin régió (Juzsno-Szahalinszk), Észak-Altai Köztársaság (Al-Szahalinszk), Szverdániai V. Szmolenszki Terület (Szmolenszk), Sztavropoli terület (Sztavropol), Tambovi Régió (Tambov), Tatár Köztársaság (Kazan), Tveri régió (Tver), Tomszki régió (Tomsk, volt Tomszk Cellular Communications), Tula Régió (Tula), Tyva Köztársaság (Kyzyl), Tyumen régió (Tyumen), Udvovsk Terror Köztársaság (Udmurvszki Régió (Tyumen), Udvovsk Terror Köztársaság ory (Habarovszk), Khakassia Köztársaság (Abakan), Hanti-Manszijszk Autonóm Kerület - Jugra (Hanti-Manszijszk), Cseljabinszki Terület (Cseljabinszk), Che a Csecsen Köztársaság (Groznij), a Csuvas Köztársaság (Cseboksary), a Chukotka Autonóm Kerület (Szajszki Kerület) ekhard) és a jaroszlavli régió (Jaroszlavl).
Ingyenes hívás a Megaphone-hoz a 0500 (on-net hívás) és a 8800 550 0500 rövid szám garantálja az összes oroszországi mobil és vezetékes telefonhoz (ezt a számot ingyenesen hívhatja más mobilszolgáltatók számáról).
Amikor kapcsolatba lép a Megafon szolgáltató call centerével, vegye figyelembe, hogy a Megafon call center diszpécsereivel folytatott minden beszélgetés rögzítésre kerül, és felhasználható az előfizetői szolgáltatás minőségének ellenőrzésére. Ennek a megközelítésnek köszönhetően az üzemeltető gyorsan megoldhatja a call centerben felmerülő problémákat, és folyamatosan magas színvonalú és hatékony szolgáltatást tarthat fenn minden mobilhálózat-előfizető számára.
Az ebben a rovatban közölt összes elérhetőség és telefonszám 2018 augusztusában helyes. Részletesebb és naprakész információkért javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az üzemeltető hivatalos weboldalával: www.megafon.ru.
A Megafon támogatási szolgáltatás ingyenes telefonszámai Oroszország minden régiójának lakosai számára, a személyes fiókba való belépési címek és az üzemeltető online technikai támogatásának elérhetőségei.
Ingyenesen hívhat Help Desk megafon bármelyikből Mobil vagy az Orosz Föderáció vezetékes telefonja.
Hívás a Megafon éjjel-nappali telefonközpont számán 8800 55 00 500 nem számítják fel Oroszország összes régiójának lakosait, beleértve Moszkvát és Szentpétervárt is, és az üzemeltető fizeti. Az operátor közvetlen felhívásához várja meg, amíg a rendszer kilistázza az összes menüpontot, majd felveszi Önt egy call center tanácsadóval.
Megafon támogatási szolgáltatás minden régió ügyfelei számára dolgozik: a moszkvai régió, Szentpétervár és a régió, a középső régió, az északnyugati, a távol-keleti, Szibéria, a Kaukázus, a Volga régió és az Urál. Megafon operátor?
A "Megaphone" kezelő hívása másik mobilszolgáltatóról (Beeline, MTS és Tele2) vagy vezetékes telefonról, használja az ingyenes 8800 550 0500 telefonszámot.
Ha a Megafonhoz csatlakoztatott mobiltelefonról hív, a szolgáltatóval való ingyenes kommunikációhoz használja help desk rövid száma 
az ingyenes 8800-as szám helyett, hogy kapcsolatba léphessen egy műszaki támogatási szolgáltatóval és információt kapjon.
Ha nemzetközi roamingot használ, a +7 926 1110500 szám hívása ingyenes lesz. Moszkvából és külföldi számokról történő hívásokhoz a +7 495 507 7777 telefonszámot is használhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy a megadott ügyfélszolgálati számra irányuló hívások díja a távközlési szolgáltató tarifái szerint történik. Javasoljuk, hogy a +7 495 507 7777-es számot használja külföldről más mobilszolgáltatók telefonjáról és Oroszországon kívüli városi számokról történő hívásokhoz.
A MegaFon távközlési vállalat előfizetői szolgáltatása az előfizetési szolgáltatásokkal, a tarifacsomag módosításával és frissítésével, a mobilinternet beállításával, a fizetős szolgáltatások csatlakoztatásával és leválasztásával és egyéb témákkal kapcsolatos minden kérdésben tanácsot ad az ügyfeleknek. A szolgáltatások nyújtásához a forródrót üzemeltetőjének szüksége lehet az Ön személyes útlevéladataira. A kiegészítő szolgáltatások bekötéséért az üzemeltető tarifáinak megfelelően díj kerül felszámításra.
A Megafon Service Guide személyes fiók használatához válassza ki régióját az alábbi listából, és kövesse a hivatkozást.
A Megafon Service Guide online ügyfélszolgálati rendszer lehetővé teszi a számon található összes szolgáltatás kezelését: módosíthatja a tarifacsomagot, megtekintheti a részleteket, csatlakoztathatja a szolgáltatásokat, feltöltheti fiókját és számos egyéb műveletet hajthat végre. Az első használatkor be kell szereznie egy jelszót a "Személyes fiók" belépéséhez. Ehhez kövesse az LC főoldalán található utasításokat a rendszerbe történő regisztrációhoz.
Az ügyfél személyes fiókja elérhető a Megafon Russia hivatalos honlapján az Ön régiójában. Az előfizető személyes fiókjával kapcsolatos szabályokkal kapcsolatos részletes információkért forduljon a támogatási szolgálathoz segítségért és technikai támogatásért. 8800 550 0500 , ingyenesen bármely oroszországi mobil vagy vezetékes számról (beleértve más szolgáltatók telefonjait is). Érdeklődni éjjel-nappal lehet.
Ha nem tudott eljutni a "MegaFon" referenciaszolgáltatáshoz - küldjön SMS-t! A cég előfizetői szolgáltatásához ingyenes SMS üzeneteket a 0500-as SMS Hotline számra lehet küldeni.
A Megafon help desk munkatársai mindig elérhetőek az ügyfelekkel való kommunikációhoz a legnépszerűbb közösségi hálózatokon: hivatalos Megafon csoportok Kapcsolatban áll, tovább Odnoklassniki és be Facebook .
A Megafon közösségi hálózatokban található fiókok mellett az üzemeltető hivatalos mikroblogja tömör formában elérhető a hírek szerelmesei számára Twitter ahol rendszeresen megjelennek a legfrissebb hírek és az előfizetők számára hasznos információk. A legérdekesebb és legműveltebb ügyfelek a cég műszaki és oktatási blogjához szólnak a népszerű Habrahabr-forráson.
Ügyfélszolgálat Megafon GSM/3G/4G a cég ügyfeleinek dolgozik az alábbi régiókban:
Moszkva és Szentpétervár, Adiggeai Köztársaság (Maikop), Altáj terület (Barnaul), Amur régió (Blagovescsenszk), Arhangelszki régió (Arhangelszk, Koryazhma, Kotlas), Asztrahán régió (Asztrakhan), Belgorodi régió (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin), Bursanti Köztársaság, Klintkovja régió Ulan-Ude), Vlagyimir régió (Vladimir, Kovrov, Murom, Aleksandrov, Gus-Hrustalny), Volgograd régió (Volgograd), Vologda régió (Vologda, Cherepovets, Babaevo), Voronezh régió (Voronyezs, Boriszoglebszk, Rossosh, Liski), Transz-Dagesztáni Köztársaság (B-B-Dagesz-Kallok-B), itória (Chita), Ivanovo régió (Ivanovo), Ingusföld (Magas), Irkut Kalinyingrádi Terület (Irkutszk), Kabard-Balkár Köztársaság (Nalcsik), Kalinyingrádi Terület (Kalinyingrád, Szovetszk, Csernyahovszk, Baltijszk), Kalmykia Köztársaság (Elista), Kaluga régió (Kaluga, Obncsattropinszkij) elizovo), Karacsáj-Cserkesz Köztársaság (Cserkeszk), Karéliai Köztársaság (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), Kemerovo régió (Kemerovo, Novokuznyeck, Prokopievsk, Leninsk-Kuznetsk, Mezhdurechensk), Kirov régió (Kirov, Poly Swijkszki, Komotivye Vorkuta, Pechora), Kostroma régió (Kostroma, Bui, Sharya), Krasznodari terület (Krasnodar, Szocsi, Novorosszijszk, Ar Mavir), Krasznojarszki Terület (Krasznojarszk), Kurgan régió (Kurgan), Kurszki Terület (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov), Borzso, Vyjna Lipcset, Borzs, V. sk régió (Lipeck, Jelec), Magadan régió (Magadan), Mari El Köztársaság (Joskar-Ola), Mordvin Köztársaság (Saransk), Moszkvai régió (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenszkoje, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Schelkovo), Murmansk régió (Murmanszk, Szegornyeck, A. Kir.), Autonóm Okrug (Naryan-Mar), Nyizsnyij Novgorod régió (Nyizsnyij Novgorod, Dzerzsinszk, Arzamasz, Szarov), Novgorodi régió (Velikij Novgorod, Borovicsi, Valdai), Novoszibirszki régió (Novoszibirszk, Berdsk, Iskitim , Kujbisev), Lizsnyij-Novgorod régió (O, Orjms), Omszki régió (O, Orjms) szenszk), Penza régió (Penza), Perm Terület (Perm), Primorsky Terület (Vladivosztok), Pszkov régió (Pszkov, Velikiye Luki), Altáj Köztársaság (Gorno-Altajszk), Baskír Köztársaság (Ufa), Rosztovi régió (Rosztov-on-Don, Tagan horn, Róma, Szamara, Szamara, Kaszán, Bányák, Novo-Skov ra), Szaratovi régió (Szaratov), Szahalin régió (Juzsno-Szahalinszk), Szverdlovszki régió (Jekatyerinburg), Észak-Oszétia-Alánia Köztársaság (Vladikavkaz), Szmolenszki régió (Szmolenszk, Vyazma, Roszlavl), Sztavropoli terület (Sztavropoli régió), Tambov, Micsar (Tambosz) Kazan, Tveri régió (Tver, Rzsev, Visnij Volocsek), Tomszki Terület (Tomsk, Szeverszk, Sztrezsevoje), Tula régió (Tula, Novomoskovszk, Donskoj), Tyva Köztársaság (Kyzyl), Tyumen régió (Tyumen), Udmurt Köztársaság (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk (Izsevszk, Szarapul, Votkinszki terület), Ulyi Terrorovszkov Barovsk), Khakassia Köztársaság (Abakan), Hanti-Manszi Autonóm Kerület - Jugra (Hanti-Manszijszk), Cseljabinszki Terület (Cseljabinszk, Magnyitogorszk, Zlatoust, Miass, Kopeysk), Csecsen Köztársaság (Grozny), Csuvas Köztársaság (Csebokszár), Csukótkai Autonóm Köztársaság (Jakút Autonóm) hálók Autonóm Kerület (Szalehard) és a Jaroszlavl Terület (Jaroszlavl).
Változások lehetségesek az üzemeltető elérhetőségeiben és földrajzi elhelyezkedésében, az aktuális információkat ellenőrizze a éjjel-nappal ingyenes telefonos forródrót Megafon(a mobilszolgáltató információs szolgáltatása) 8800 550 0500 vagy a www.megafon.ru hivatalos forráson. Minden információ, többvonalas telefonszámok és linkek 2018 szeptemberétől aktuálisak. Megafon technikai támogatás és help deskéjjel-nappal és a hét minden napján dolgozik.
Ingyenes hívás a Megaphone-hoz a 8800 550 0500 telefonszámon garantált, ha egy mobil előfizető Oroszország területén tartózkodik. Az operátort a nap és az éjszaka bármely szakában hívhatja - az ügyfélszolgálat éjjel-nappal működik.
A konzultáció minőségének ellenőrzése érdekében a Hotline tanácsadóinak az előfizetőkkel folytatott beszélgetései rögzíthetők. Minden kérdésre, beleértve a "" vagy például a "Mi a Megafon szolgáltató száma", a támogatási szakértők azonnal válaszolnak. A Megafon Nyílt Részvénytársaság valamennyi tarifája és elérhetősége kizárólag tájékoztató jellegű, és nem minősül nyilvános ajánlattételnek.
