Думаем, что у каждого часто бывает такое - вы оформили ежемесячную подписку в AppStore на определённое приложение и теперь по тем или иным причинам хотите отменить данную подписку. Возможно вам перестало нравиться данное приложение или пропала необходимость в нём, либо вы вообще забыли, что оформляли подписку, а тут пришло сообщение о списании средств.

Отменить оплату подписки можно прямо с вашего iPhone либо iPad, самое главное знать как. Для тех, кто впервые сталкивается с этим и не знает, как отменить платную подписку, объясняем как это сделать:

В первую очередь переходим в настройки вашего устройства, далее переходим в раздел "iTunes Store и App Store ". В данном разделе в самом верху нажимаем на свой Apple ID . Нажимаем на него, после чего нажимаем на "Посмотреть Apple ID".

После успешной авторизации в своей учётной записи выбираете раздел "Подписки ". В данном разделе будут видны все действующие и недействующие подписки, которые вы ранее оформляли.

В нашем случае имеется одна действующая подписка и чтобы её отменить, необходимо просто нажать на неё. В самом конце вы увидите надпись "Отменить подписку " - нажимаем.

После этого у вас появится окно подтверждения подписки. Нажимаем подтвердить . Вы успешно отменили подписку. Таким способом можно отменить подписку хоть на Яндекс музыку, хоть на Apple Music. Все активные подписки вы увидите в данном разделе и на любом iPhone, хоть 5s, 6, 7, 8 или 10.

И напоследок держите небольшой лайфхак . В случае если вы оформляете так называемую пробную подписку , за которую на определённый период не списываются деньги, но при этом не хотите оплачивать подписки далее то делаем следующее. Сразу же после оформление заходим в подписки и отменяем её. Бесплатная подписка продолжит работать, а вам не нужно ждать конца пробного периода и самое главное вы не сможете забыть, что ранее оформили данную подписку.

На этом у нас всё. Если у вас возникли вопросы, задавайте их в комментариях. Всем удачи!

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store – это достаточно коварная штука. Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы – «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…

Обычный пример:

• Установили программу.
• Активировалась пробная (бесплатная подписка).
• Посмотрели программу – вроде «так себе», пользоваться не стали.
• Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу – поехали!

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:

Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

Так что девиз «нет приложения – нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:

В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» – .
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация – например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина – это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» – ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

• До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
• Долг платить не хочется – сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

• и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком – чем быстрее, тем лучше.
• Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку – мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Данный способ был достаточно подробно описан в комментариях (спасибо, Константин!). Собственно, передаю ему слово…

1. Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
2. Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
3. Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
4. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
5. После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
6. Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)

В гаджетах «Эпл» существует возможность отписаться, изменить условия предоставления (месячная индивидуальная, студенческая или семейная), и стать участником семейной.
После оформления покупки, у вас появляется доступ к целому каталогу, который состоит из аудиозаписей, видеозаписей и т.п. У вас появляется возможность слушать музыку из медиатеки с любого гаджета, в котором сохранен ID в вашу эко-систему с активной функцией Медиатека iCloud. Семейная подписка Apple Music открывает возможность пользоваться данным приложением с нескольких ID. Семейная подписка Apple Music разрешает доступ сразу 6 пользователям. Как отменить подписку на Apple Music?

При отсутствии необходимости использования подписки в Эпл Мьюзик, вы сможете отменить подписку на apple music с любого устройства после испытательного периода. Он оформляется на 3 месяца бесплатно.
Как отключить платные подписки в гаджете с ОС Android? Как отказаться от всех подписок в app store?
Данная программа может иметь разный функционал в определенных странах или регионах.

Как отключить платные подписки

Отказаться от использования предложения можно на айфоне, айпаде или айподе touch, а также на ПК с ОС Windows или на Apple TV (4 поколение).
При отмене в период пробного пользования, появляется возможность получения доступа к полному каталогу до момента, когда будет выставлен общий счет.
Статус участника будет возобновлен при отмене покупки меньше чем за сутки до срока возобновления.

Отписаться на iPhone, iPad или iPod touch

Для того чтобы отказаться от платных услуг необходимо:
Открыть приложение «Музыка» и кликнуть кнопку «Для вас»;
Кликнуть кнопку профиля, далее – «Просмотреть ID» (нужно введение пароля для входа);
Нажать «Показать мои подписки» (там же можно узнать во сколько стоит подписаться), дальше – кнопку оформленной покупки;
Кликнуть «Отменить», окончание действия наступает после завершения срока оплаты.
Как отключить платные услуги от оператора? Управление платными услугами, которые предоставляются операторами связи, осуществляется в службе поддержки данного оператора. Для того, чтобы отключить их, нужно связаться со своим оператором связи.

Отказаться от Apple Music на Мас или ПК

Как отказаться от Эпл Мьюзик с помощью компьютера? Для отмены действия необходимо сделать следующее:
Открыть программу iTunes;
Щёлкнуть кнопку «Учетная запись» в верху программы, потом – кликнуть «Просмотреть» (нужно введение пароля для входа);
Найти «Информация об учетной записи» и выбрать «Настройки»;
Около раздела покупок кликнуть «Управлять», затем – раздел необходимой покупки;
Щёлкнуть «Отменить».
Действие завершиться после окончания срока оплаты.

Отписаться от Эпл Мьюзик на Apple TV

Чтобы отписаться, нужно:
Открыть «Настройки» и затем «Учетная запись»;
Зайти в нужный раздел и щёлкнуть «Управление» (нужно введение пароля для входа в систему);
Нажать «Отменить».
Гаджеты TV до модели 4 поколения не имеют совместимость с музыкальной программы.

Изменить тип покупки

Изменение типа можно произвести в любой период. Каждый открывает доступ к полному каталогу, но существуют определенные различия, такие как:
Месячная индивидуальная – оплата производиться ежемесячно, при оформлении годовой – оплата производиться сразу и только за 10 месяцев;
При подключении семейной появляется возможность пользования нескольким пользователям одновременно, при этом у каждого будет отдельная медиатека. Сколько стоит подписаться на AppleMusic для семьи? Стоимость можно узнать при входе в приложение после испытательного периода;
Студенческая оформляется по сниженной стоимости на период до 4 лет.
Чтобы поменять тип на индивидуальный месячный, индивидуальный годовой, семейный или студенческий, необходимо выполнить определенный алгоритм действий для каждого устройства iPhone, iPad или iPod touch, компьютера Mac или с ОС Windows или устройства Apple TV (4-е поколение).

Как отключить платные услуги или изменить тип на iPhone, iPad или iPod touch

Для этого необходимо:
Открыть программу «Музыка» и кликнуть «Для вас»;
Нажать кнопку профиля, далее – «Просмотреть Эпл ID» (возможно введение пароля для входа);
Нажать кнопку «Показать», далее – кнопку нужного приложения;
Нажать «Параметры» и выбрать нужный вариант.

Как отписаться от всех платных услуг или изменить их на Mac или PC

Как отписаться от музыки с помощью компьютера? Для отмены действия необходимо сделать следующее:
Открыть программу iTunes;
Выбрать «Учетная запись» в верхней части программы, далее – нажать «Просмотреть» (возможно введение пароля для входа);
Прокрутить «Информация об учетной записи», нажать «Настройки»;
Около раздела покупок кликнуть «Управлять», далее – данное приложение;
Выбрать вариант из представленных.

Изменить тип на Apple TV (4-е поколение)

Чтобы отписаться или изменить тип, нужно:
Открыть «Настройки» и выбрать «Учетная запись»;
Зайти в раздел покупок и выбрать «Управление» (возможно введение пароля для входа в систему);
Выбрать нужное приложение, далее – изменить.
Гаджеты TV до модели 4 поколения не имеют совместимость с музыкальным приложением.

Заключение

Надеюсь наши советы, как отменить платные подписки, помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Данную небольшую инструкцию я целиком посвятил различным подпискам, которые вы можете встретить при общении с техникой Apple. Упор сделан на тему изменения и отписок от различных подписок.

Про подписки. Основные сведения

В магазинах Apple (App Store, iTunes Store) есть 3 основных модели монетизации:

• платное приложение
• free-2-play – условно бесплатное приложение со встроенными покупками
• подписки

Первые две модели частенько комбинируются. Третья обычно идёт особняком.

Подписки – это модель оплаты каких-то услуг, когда с пользователя ежемесячно, раз в полгода, раз в год или разово (!) снимается определённая сумма денег.

Какие подписки вы можете встретить при пользовании техникой Apple:

• Подписки на Apple Music, iCloud, iTunes Match
• Подписки на газеты и журналы
• Подписки на интернет-службы, такие как HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu и т. д.
• Подписки внутри приложений App Store (как правило, это сервисы)

Есть два вида подписок:

• Непродлеваемые подписки . Это могут быть сезонные абонементы на просмотр каких-то соревнований или просто какая-то услуга действующая строго определённое время. По окончании продлевать такую подписку нужно вручную.
• Автоматически возобновляемые . То есть по истечении определённого времени, если на счету пользователя достаточно средств, то деньги за следующий период с него автоматически списываются.

При этом следует помнить, что автовозобновление происходит за несколько часов до следующего периода оплаты. Сайт Apple говорит о примерно 8 часах, некоторые приложения пишут о 24 часах. То есть отменять подписки во избежание лишних списываний лучше хотя бы за сутки.

Как отключить/изменить подписку в iOS?

Настройки->iTunes Store и App Store .

Тыкайте по вашему Apple ID. После этого потребуется войти через Touch ID или пароль. В новом окне нужно найти раздел Подписки и нажать Управлять .

Появится список всех ваших подписок (если их больше одной). При этом в списке сразу видно активная подписка или просроченная.

Выбираем подписку. Используя доступные параметры можно:

• изменить тарифный план: например, вместо подписки помесячной выбрать годовую или наоборот
• отключить автовозобновление. Тогда по истечении оплаченного периода подписка деактивируется

Как отключить/изменить подписку в iTunes?

Полезно знать на случай, если iPad/iPhone продан, например. Или сломался. Ведь подписки сами по себе не аннулируются в таком случае и деньги будут по прежнему списываться с вашей карты.

Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием Apple ID.

В меню выберите Учетная запись->Просмотреть . Появится окно, в котором нужно ввести Apple ID и пароль.

В новом окне листаем вниз и находим маленькую надпись “Подписки”. Жмём кнопку “Управлять”.

В появившемся списке выберите нужную подписку и изменяйте её параметры как хотите.

Подписки на сервисы iCloud и iTunes Match

Про iCloud и iTunes Match нужно сказать особо. Это два сервиса Apple, которые предоставляются только по подписке. И управление этими подписками происходит не по стандартному сценарию.

Подписка на iCloud в iOS:

Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. Выбираем нужный тариф.

На компьютере Mac в OS X

1. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки», а затем щелкните значок iCloud.
2. В правом нижнем углу нажмите кнопку «Управлять».
3. Нажмите «Купить больше пространства» или «Сменить план хранилища».
4. Выберите тарифный план, нажмите «Далее» и введите пароль для своего идентификатора Apple ID.

На компьютере с Windows

1. Откройте iCloud для Windows.
2. Выберите пункт «Хранилище».
3. Нажмите «Сменить план хранилища».
4. Выберите план, затем нажмите «Далее».
5. Введите пароль своего идентификатора Apple ID и нажмите «Купить».

Во всех случаях, чтобы полностью отключить подписку на iCloud, надо жать кнопку “Уменьшить объём” или “Уменьшить объём хранилища”.

Подписка на iTunes Match позволяет добавлять песни в медиатеку iCloud с помощью iTunes и слушать их на всех ваших устройствах.

Подписка на iTunes Match в iOS. Настройки->Музыка->Подписаться на iTunes Match . (в iOS 10 я такой опции не нашёл).

Подписка на iTunes Match в iTunes. В меню выберите Учетная запись->Просмотреть . Появится окно, в котором нужно ввести Apple ID и пароль. Листаем до раздела “iTunes в облаке”. И напротив строчки iTunes Match жмём кнопку “Подробнее”.

У iTunes Match только одна опция – подписка на год. Подписка является автовозобновляемой. Чтобы отключить автоматическое продление, проделайте то же самое в iTunes, что написано выше, но вместо кнопки “Подробнее” нажмите кнопку “Отключить автоматическое возобновление”.

О бесплатной подписке Apple Music

При входе в программу Музыка в iOS (или раздел Музыка в iTunes) Apple предлагает подключить сервис Apple Music. Для того, чтобы вы опробовали сервис, первые 3 месяца использования сервиса предоставляются бесплатно.

Следует помнить, что эта бесплатная подписка автовозобновляемая, то есть по истечении 3-х месяцев с вас без предупреждения будет взиматься плата (вы лишь получите счёт на e-mail). На 6 сентября 2016 года – это 169 рублей в месяц. Дабы этого не произошло, нужно отключить автовозобновление как описано выше в разделах: “Как отключить/изменить подписку в iOS?” или “Как отключить/изменить подписку в iTunes?”

Про подписку на газеты и журналы

В iOS 5 в Apple появилось впервые приложение Киоск. В iOS 9 его заменили на Apple News. Приложение, которое до сих пор не работает в России. А приложения журналов и газет остались.

На сайте Apple есть каталог всех журналов и газет , который удобно в виде списков можно посмотреть на компьютере в браузере. Либо журналы и газеты можно открыть в App Store в iOS или в iTunes в специальном разделе.

В этой статье мы поговорим о том, . Рассмотрим лучшие варианты через iTunes или прямо из параметров девайса.

Apple Music официально запущен вместе с версией iOS 8.4 наряду с интегрированным радиосервисом с 24/7 прямой трансляцией, известной как Beats 1. Каждый получает бесплатную трехмесячную пробную версию, но как только это закончится, Apple начнет взимать с кредитной карты с вашего Apple ID ежемесячную подписку в размере 9,99 долл. США в месяц или планом семьи в размере 14,99 долл. / Месяц (в зависимости от того, что вы выбрали при первой регистрации).

Но, подписка есть не только у этого сервиса. Это может быть как YouTube Red так и музыкальная подписка от ВКонтакте.

Если вы хотите отменить подписку или просто не обновлять ее, чтобы вы могли идти ежемесячно и вручную активировать ее, когда хотите, ниже мы собрали краткое руководство по тому, как это сделать на разных платформах:

Как отключить подписку на Айфоне через ITunes в версии Windows:

1. Нажмите на свою учетную запись в левом верхнем углу iTunes

2. Выберите «Просмотреть »

3. Перейдите в раздел «Настройки » и нажмите «Управление » рядом с подписками.

4. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с подпиской (необходимо только, если у вас несколько подписок в аккаунте). Если нет, вы перейдете к следующему шагу:

В версии для macOS делается это примерно, также:

1. Нажмите на свою учетную запись (значок силуэта) в правом верхнем углу iTunes

2. Выберите «Информация об учетной записи»,

3. Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Управление» рядом с подписками.

4. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с «Членство в Apple Music» (необходимо только, если у вас несколько подписчиков). Если нет, вы перейдете к следующему шагу:

5. Нажмите «Выкл.» Рядом с «Автоматическое обновление» (это также означает, что вы можете переключить свой тип плана)

Настройка через параметры в IOS:

1. Откройте «Параметры » и найдите там пункт iTunes и AppStore.

2. Нажмите «Просмотр Apple ID»

3. Прокрутите вниз и нажмите «Управление» в разделе «Подписка»

4. Нажмите кнопку переключения, чтобы включить автоматическое обновление (это также позволяет вам переключать свой тип плана)

Выводы

Надеемся, вы поняли как отключить подписку на Айфоне с любого девайса . Делается это очень просто. Мы постарались максимально понятно рассказать как это можно сделать, чтобы даже новичок смог с этим справиться. Если у вас остались вопросы - советуем их задавать в форму комментариев. Опишите свой вопрос подробно, и мы постараемся вам помочь в решении данного вопроса.

Кроме того, мы уже рассказывали о том, . Так что, если вы хотели установить новую мелодию, то сможете узнать как это можно будет сделать у нас.