Ежемесячно граждане Российской Федерации должны передавать показания счетчиков холодного и горячего водоснабжения для учёта в соответствующую организацию, контролирующую расход водных ресурсов. Сейчас это можно осуществить несколькими способами: заполнить квитанцию и передать её в ТСЖ, осуществить телефонный звонок в абонентский отдел управляющей компании или ввести сведения онлайн. На текущий день в некоторых регионах России есть возможность отправить показания счётчиков воды через единый портал Госуслуги.ру. Стоит более подробно рассмотреть, как гражданин может получить эту услугу (на примере гор. Москвы). Достаточно иметь аккаунт на портале городских услуг и выполнить вход в с помощью пароля.
В меню на сайте городских услуг pgu.mos.ru требуется найти подраздел «Квартира, ЖКУ» и кликнуть на пункт «Приём показаний приборов учёта воды»:
После этого пользователю потребуется ознакомиться с информацией о предоставляемой услуге и нажать на кнопку «Получить услугу»:
Код плательщика есть на каждой квитанции на оплату коммунальных услуг – его можно найти в правом верхнем углу бумажного экземпляра. После внесения сведений нажмите кнопку «Продолжить»:
Дополнительно можно переименовывать счетчики. Если нет возможности посмотреть информацию по какому-либо счетчику, то это означает, что закончился срок его поверки. Чтобы получить сведения о счетчике, нужно нажать кнопку «?», которая расположена рядом с названием прибора учета.
Чтобы непосредственно подать сведения о воде через Госуслуги, необходимо внести текущие показания ваших водосчетчиков в соответствующие поля электронной формы (помните, что потребление воды измеряется в кубических метрах).
После отправки сведений появится сообщение о том, что данные счетчиков ГВС и ХВС внесены корректно и нужно нажать кнопку «Продолжить». По окончании загрузки появится уведомление о том, что система успешно приняла ваши сведения.
Важно отправлять данные об израсходованной воде за текущий период с 15-го числа этого месяца по 3-е число будущего. Если внести информацию раньше или позже установленного срока, то она будет учтена только в будущем периоде.
Для внесения показаний счетчиков воды через Госуслуги есть некоторые ограничения:
При вводе показаний счетчиков воды через Госуслуги иногда возникают следующие ошибки:
Важно отметить, что плательщик не может редактировать данные, которые внес сотрудник организации, предоставляющей услуги водоснабжения.
Согласно законодательству РФ, во всех квартирах непременно должны быть установлены счетчики, которые контролируют потребление горячей и холодной воды. Как правило, приборы учета устанавливаются в туалете или в ванной комнате.
Для начала стоит определиться, какой счетчик отвечает за горячую воду, а какой – за холодную. Чаще всего их можно различить по цвету: счетчик холодной воды обычно синий, а счетчик горячей – красного цвета. Если же ваши счетчики никак не отличаются по дизайну, то можно просто открыть водопроводный кран и пустить воду, тогда на соответствующем приборе учета начнется вращение крыльчатки.
Для того чтобы получить показания счетчика, достаточно лишь взглянуть на окошки циферблата. Каждый прибор учета имеет 8 цифр – 5 первых показывают, сколько кубометров воды было израсходовано, а 3 цифры после разделительного знака показывают расход в литрах. Именно эти сведения нужно вводить на портале городских услуг.
Важно! Регулярно контролируйте возможные протечки труб водоснабжения в вашей квартире и вовремя их ликвидируйте, в противном случае возникнет переплата за потребляемую воду. Чтобы это сделать, нужно выключить все краны и посмотреть, крутятся ли стрелки счетчиков.
Стоит отметить, что процедура подачи сведений о воде через Госуслуги очень проста и существенно экономит время. Заполнить электронную форму можно в течение нескольких минут. Именно благодаря оперативности получения услуги через интернет, она становится всё более популярной и востребованной для населения нашей страны.
Целесообразность и выгода установки водосчетчиков не вызывает сомнений. Для определения суммы оплаты за ресурс требуется передать сведения в соответствующее учреждение. Существует множество способов внести показания счетчиков воды – сообщить по телефону, интернету, при помощи заполненного бланка или смс.
Чтобы сообщить данные в ЖЭУ, нужно их записать, заполнить отрезной талон. Передача показаний счетчика воды возможна при аккуратном внесении информации в бланк. Заполнение квитанции требует внимательности. Прием показаний счетчиков горячего и холодного водоснабжения производится при условии внесения сведений разборчивым почерком. При несоблюдении этих требований подаваемая квитанция недействительна. В талоне следует писать дату, актуальные показатели прибора, а не количество израсходованного ресурса. Заполненный бланк нужно относить в соответствующее ЖЭУ.
Жителям Москвы можно передать сведения командами по смс. Если вы пользуетесь этой услугой впервые, требуется регистрация. Для этого следует отослать сообщение 7377 в виде: «вода кп ххххххххх», где ххххххххх – это код плательщика. Чтобы отправить показания счетчиков воды, пошлите на номер 7377 смс «вода добавить yy.y.yy.y», в котором yy.y.yy.y – номер прибора. Просмотреть текущий, предыдущий период можно при помощи смс-команд «вода инфо текущий», «вода инфо последний». Чтобы изменить ошибочно введенные показатели, требуется отправлять сообщение «вода удалить».
Абоненты, проживающие в Москве, могут отправить показания счетчиков воды с помощью сервиса «Госуслуги», используя региональный сайт www.pgu.mos.ru. Чтобы сообщать данные ежемесячно через официальный портал, нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр, передать специалисту первичные сведения. Рекомендуется внимательно заполнить анкету в персональном кабинете ПГУ – это упрощает обслуживание.
Как передать показания воды через «Госуслуги»? Ваши действия:
Жители Москвы, Московской области обслуживаются единым информационно-расчетным сервисом (ЕИРЦ). В системе содержатся сведения о ЖКХ, касающиеся всей недвижимости города, жильцов, состояния платежей, задолженностей, показателей приборов. Подача показаний счетчиков воды осуществляется через сайт расчетного сервиса, по телефону или при личном посещении ЕИРЦ. Чтобы сообщать цифры через интернет, нужно завести личный кабинет. Все нужные пароли выдает оператор при регистрации индивидуального водосчетчика.
Зачастую управляющая компания имеет собственный сайт, с которого можно отправить информацию о расходе ресурса. Сервис хорошо адаптирован для любой категории населения. Главное преимущество этого способа – удобство. Внести информацию о потреблении ресурса в КВЦ по интернету можно в любое время. Вопрос решается быстро, без проблем. Отпадает необходимость выстаивать очередь, дозваниваться до оператора. Чтобы заплатить за ресурс, не нужно заполнять бланки, переживать из-за непонятного почерка.
Как подать показания счетчиков воды через интернет? Нужно найти сайт компании, изучить правила отправления информации. Отсылать показатели онлайн следует в определенный срок из зарегистрированного личного кабинета или с самой страницы. Чтобы отправить сведения, требуется ввести адрес, лицевой счет, номер устройства, сами данные. Рекомендуется внимательно заполнять поля. За неточности в сведениях отвечает абонент.
В наше время контроль показаний счетчика лежит на потребителе, поэтому каждое отчетное число мы обязаны информировать государство.
Начиная с 2009 года, москвичи и остальные граждане России должны были поставить счетчики для контроля газа и воды.
С того времени многое изменилось в законодательстве, и сегодня мы имеем гражданскую обязанность вносить данные счетчиков самостоятельно, и в установленные сроки.
Государство контролирует каждого гражданина и потребителя, ведь контролеры, которые раньше были единственным лицом, несущим за это ответственность, не всегда могут попасть в дом и зафиксировать показания.
Работа контролера осталась прежней, это проверка, однако, он ведет собственный учет, а собственники домов оказывают дополнительное содействие.
Подача показаний особенно актуальна для жителей больших городов и мегаполисов, поэтому для них было создано специальные дополнительные методы для фиксации водных показаний.
В наше время мир развивается с огромной скоростью, а интернет стал доступен практически каждому из нас. Кроме старого доброго способа передачи показаний существует ряд новых, более удобных и практичных.
К таковым относятся различные приложения, интернет порталы, городские сайты, номера горячих линий и многое другое.
Самым удобным способом является интернет, т.к. это можно сделать самостоятельно, без очереди, без пополнений счета, и прочих обстоятельств.
Поэтому наша статья должна помочь разобраться в этом способе более подробно, и научить это делать самостоятельно.
Помимо способов дачи показаний граждане испытывают трудности с такими задачами, как незнание сроков и правильное оформление показаний после фиксации.
Делать самостоятельную фиксацию счетчика в Ваших же интересах, т.к. согласно закону, если житель вовремя этого не делает, его показания будут обсчитаны по среднесуточному тарифу от нормы потребления.
Таким образом, если потребитель воды ею не пользоваться, и не занес показания, у него возникнет задолженность.
Фото: что нужно знать о водосчетчиках
Эта причина беспокоит многих граждан, однако цель такого контроля лежит в том, чтобы каждый гражданин осознал свою ответственность, и делал необходимую фиксацию вовремя. Другой причиной фиксации является разница при норме потребления или ее превышению.
Семьи, которые потребляют воду больше нормы, должны больше платить, а выяснить этот факт можно только при четком снятии показаний в отведенный день. Для тех, кто до сих пор не разобрался с системой фиксации, предлагаю ознакомиться со сроками.
Срок внесения данных это определенный период, принятый государством, который определяет разницу между новыми показаниями и показаниями за прошлый месяц. Бланк заявления можно .
Каждый москвич обязуется сделать данную процедуру каждый месяц в промежутке с 15 по 3 число. К этому процессу следует отнестись серьезно, т.к. если будет выяснено, что норма по показаниям была превышена, программа их попросту не примет к фиксации.
Тоже самое касается регулярности подачи. Если потребитель в течение трех месяцев не вносил данных, он уже не сможет так просто их внести, и единственный способ – это обращение в инженерную службу.
Следует быть готовым к тому, что даже если вы не пользовались водой, там будет задолженность по среднему тарифу, поэтому своим обращением Вы дадите актуальную информацию, специалист внесет их вручную и откорректирует при необходимости.
Закон № 261 статьями 5,6, 13 обязывает всех собственников домов и квартир установить счетчики. Также важными являются законодательные акты:
Правила извещения показания счетчика в столице России:
Среди способов передачи Москва имеет следующие:
Такое разнообразие создано не случайно, а в целях повышения содействия и продуктивности граждан и ЖКХ.
Каждый потребитель может выбрать один из приведенных способов. Как передать показания счетчиков воды через интернет в Москве:
Каждый из них имеет особенности, рассмотрим процедуру ввода более подробно:
Портал Госуслуг является одним из самых надежных и популярных сервисов, однако также требует предварительной регистрации нового пользователя.
Для того чтобы осуществить первую попытку внести показания, необходимо предварительно посетить Центр Госуслуг в своем районе.
После этого вы сможете пользоваться интернет подачей на постоянной основе, без ходьбы. Данный способ может быть использован только для физических лиц:
Указать номер квартиры, и показания от потребления.
Для пользования такой услугой необходимо, чтобы телефон имел приложение «ЖКХ Москвы». Оно доступно к скачиванию на безвозмездной основе.
Оно также требует предварительной регистрации пользователя. При входе после регистрации необходимо будет ввести персональную информацию:
Возможно, что ввод данных произведется некорректно. Альтернативным вариантом ввода может стать обычное СМС. Такой вариант также подойдет для иногородних граждан.
Для использования такого сервиса необходимо знание команд. Для новичка требуется предварительная регистрация:
Бывает так, что плательщик занес показания с ошибкой, однако бояться такого не стоит. Если у Вас имеется платежная квитанция с такими данными, а разница небольшая, стоит попросту доплатить с учетом правильного подсчета.
При произведении оплаты в следующем периоде следует скорректировать свои показания. Таким образом, вы оплатите немного дальше, чем должны, однако так можно избежать неверных подсчетов в дальнейшем.
Обычно, обращение делается в управляющую компанию по району проживания, и попросить сделать перерасчет. Специалист отдела не сможет вам отказать.
Способов, как передать показания счетчика воды в Москве много. Госуслуги, смс-сообщения, мобильные приложения, телефон – избирайте любой удобный способ и не тратьте свое время.
Прогресс не стоит на месте, абоненты могут передавать сведения так, как захотят. Не забывайте это делать регулярно и в установленные сроки.
Видео: нейронная сеть для ЖКХ — передавать показания счетчиков можно будет с мобильного
Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?
Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.
Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55 , и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.
Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.
Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).
Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
Позвонив по вышеуказанным номерам 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55 , можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.
Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.
Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.
Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.
На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.
Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.
Более половины населения страны используют индивидуальные приборы учета. Поэтому возникла необходимость передать показания счетчика за воду в управляющую компанию (УК). Ранее эта процедура была сопряжена с большими очередями в офисе УК. Сегодня абонент может выполнить эту операцию несколькими способами.
Установить оборудование можно и самостоятельно. Однако, если во время монтажа будут допущены ошибки, то управляющая компания имеет право не регистрировать заявку. Нарушение технических требований может свидетельствовать о поломке в работе оборудования. По завершению процедуры на фильтрах будут установлены пломбы, потребителям должны выдать акт о вводе их в эксплуатацию. После этого нужно будет обратиться в центр Госуслуг или в инженерную службу, предоставив договор и копии паспортов. Только после регистрации этих документов начнется калькуляция по индивидуальным приборам учета.
Сообщить показания проще всего через Единую Мобильную Платформу Москвы. Сервис работает через СМС команды, которые отправляются на короткий номер 7377.
Достаточно отправить сообщения с текстом:
Чтобы сообщать сведения в ЖЭУ через интернет, следует изучить несколько базовых команд. Зато в последующем можно не волноваться, что в УК попали ошибочные данные.
Практически каждому поставщику можно передать показания счетчика за воду по телефону горячей линии. Номер телефона указывается в договоре на предоставление услуг. Звонки принимаются ежедневно, а некоторыми УК, даже круглосуточно. Перед звонком в УК следует подготовить сами показания, код плательщика и адрес регистрации. Без этих реквизитов информация не будет принята к рассмотрению.
Чтобы сообщить показания по телефону, необходимо подготовиться к работе с автоответчиком, частым срывом связи и платным звонкам. Настойчивости и упорства в данном направлении хватает не всем пользователям.
Внести показания счетчиков воды через интернет можно прямо на сайте УК. При регистрации на портале нужно указать адрес электронной почты, ФИО абонента, номер телефона.
Информация принимается по таким реквизитам:
Зарегистрированные абоненты могут не только передавать показания, но и узнавать даты поверки приборов учета, просматривать архив данных, осуществлять оплату услуг. Показания с новых аппаратов следует сначала зарегистрировать в ГКУ ИС района проживания.
Сообщить данные можно прямо в офисе ЖЭУ.
Сделать это можно одним из таких способов:
Первый вариант будет уместен, если на балансе организации числится всего пару жилых домов. Тогда жильцы могут сообщать сведения по квитанции, предварительно отстояв в очереди.
Сообщать сведения по телефону не очень удобно. Сотрудники бухгалтерии сразу вносят данные в базу. Если в допущены ошибки, то исправить их уже не удастся. Полученные параметры поставщик услуг указывает при формировании счетов на оплату услуг.
Даже в такой схеме работы один раз в полтора года осуществляется проверка счетчика на предмет неисправностей и корректности учета данных. С этой целью уполномоченные лица рассматривают оборудование в присутствии собственников жилья. По уточненной информации осуществляется перерасчет данных.
Управляющие компании часто устанавливают в подъездах домов специальные ящики для сбора сведений. В них жильцы оставляют квитанции, в которых указывают свои показания. С одной стороны, не требуются затраты времени на передачу данных в ЖЭУ. Достаточно заполнить квитанцию и при выходе из дома бросить ее в ящик. С другой стороны, если показания будут указаны не корректно, то исправить начисления очень тяжело. К тому же в базу ЖУЭ данные попадают не сразу. Должно пройти несколько дней прежде чем информация с квитанции появится в системе.
Сообщить показания счетчика можно и через приложение «Госуслуги». Новым пользователям нужно сначала зарегистрироваться на сайте. Для этого в специальную форму нужно ввести ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и СНИЛС. На следующем этапе система попросит задать пароль. По завершению процедуры регистрации на указанный электронный ящик будет отправлено письмо. Для этого необходимо скачать, установить программу на телефон и авторизоваться в системе. Информация о показаниях счетчиков отражается в одноименном подпункте раздела «Жилье». Этой возможность пользуется в основном молодое поколение.
Люди постарше предпочитают сообщать показания воды через сайт Госуслуг. Принцип работы сервиса аналогичен описанному ранее. Такой способ является более надежным, поскольку пользователи приложения отмечают, что программа не всегда корректно работает. Иногда информации о потреблении воды не сохраняется.
Приборы учета количества потребляемой воды устанавливаются на трубах в санузле или на кухне. Обычно монтируется 2 счетчика – для холодной и горячей воды. В домах с газовыми колонками устанавливается один прибор. Если в помещении учет ведется раздельно, что счетчиков может быть несколько. Жильцы должны предоставить к приборам учета свободный доступ.
Корпус счетчика по учету горячей воды обычно окрашен в красный цвет. Для проверки можно открыть кран с водой и посмотреть какой счетчик начнет работать.
Чтобы определить показания, нужно снимать данные отдельно по каждому прибору учета. В квитанции фиксируются не все цифры, а только те, что выделены чёрным цветом. Они показывают количество м3 израсходованной воды. Цифры после запятой показывают количество литров израсходованной воды.
Снимать показания с счетчика воды следует ежемесячно. В квитанции отражается как текущее значение прибора учета, так и разница между показаниями за текущий и предыдущий месяц.
Пример:
Корпус счетчика по учету холодной воды обычно окрашен в синий цвет. Фиксировать ежемесячно следует черные цифры с приборов. Они и отражаются в квитанции.
Пример:
В столице и крупных населенных пунктах люди предпочитают передавать показания воды через Интернет. Осуществить данную операцию можно в любое время суток. Информация отразится в базе Госуслуг моментально.
Сроки передачи данных в УК устанавливаются отдельно для каждого региона и прописываются в договоре на предоставление услуг с потребителем. Жители столицы должны предоставить данные о количестве потребляемой воды с 15-го числа расчетного месяца до 3-го следующего. В Челябинске сроки подачи данных сократились с 8-го числа до 5-го числа каждого месяца. УК в Нижнем Новгороде принимают сведения до 10-го числа следующего месяца, в Красноярске - до 26-го, В Братске - до 27-го.
