Windows. Вирусы. Ноутбуки. Интернет. Office. Утилиты. Драйверы

Полезные советы

Вызов экстренных служб с мобильного телефона

С мобильного телефона наберите номер экстренной службы 112 .

Этот звонок бесплатный, более того, его можно осуществлять даже в случае:

Отсутствия денег на счету

Заблокированной SIM-карты

Отсутствия SIM-карты.

С помощью этого номера можно вызвать следующие экстренные оперативные службы:

Пожарная охрана

Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях

Полиция

Службы медицины катастроф

Скорая медицинская помощь

Аварийная служба газовой сети

Служба "Антитеррор"

Службы теплосети

Службы электросети

Водоканал

Служба коммунального хозяйства.

При необходимости данный список может быть расширен в зависимости от конкретного региона по решению органов исполнительной власти.

Почему "112"?

1. С момента запуска данная система сокращает примерно на 15 минут время реагирования оперативных служб, что является большим плюсом, т.к. более раннее реагирование может спасти больше жизней и помочь большему количеству людей.

2. Кроме этого, на этот номер звонят с мобильных телефонов, что позволяет оператору отследить местоположение звонившего , что является крайне важным, особенно в случае ДТП.

3. Также стоит отметить, что диспетчер способен в режиме реального времени следить за тем, насколько оперативно та или иная служба прибыла на нужное место , а также какая помощь была оказана.

4. Будет интересным отметить, что в данную систему могут быть добавлены и другие службы, в зависимости от региона . Например, человек может вызвать ветеринарную службу, если он находится в сельскохозяйственном регионе.

Где функционирует номер "112"?

В данный момент этот номер работает в некоторых регионах РФ. По планам, переход на экстренный номер 112 будет постепенным. Полностью 112 заменит номера вызова служб 01, 02, 03 и 04 к 2017 году.

Позвонив, вам ответит оператор или автоответчик и далее вы сможете выбрать нужную вам службу, после чего звонок будет переведен на выбранную службу.

Где еще используется единый номер "112"?

Данный сервис вызова экстренных служб действует в некоторых странах Евросоюза, включая Исландию, Лихтенштейн, Норвегию и Швейцарию.

Номера телефонов экстренных служб


Со стационарного телефона в пределах города можно вызвать следующие экстренные службы:

101 (01) - Пожарная охрана и спасатели

102 (02) - Полиция

103 (03) - Скорая помощь

104 (04) - Аварийная служба газовой сети

С мобильного телефона можно вызвать следующие экстренные службы:

* В случае если Ваш мобильный телефон не поддерживает набор номеров из двух цифр, просто наберите номер службы и добавьте знак *

01* — Вызов пожарной охраны и спасателей

02* - Вызов Полиции

03* - Вызов скорой помощи

04* - Вызов аварийной службы газа

Вызов экстренных служб с определенных операторов сотовой связи


Экстренные службы можно вызвать с определенного оператора сотовой связи (МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН и др.). Эти номера действительны для всех регионах Российской Федерации.


010 - пожарная и спасатели

020 - полиция

030 - скорая помощь

040 - аварийная служба газа

МЕГАФОН

010 - пожарная и спасатели

020 - полиция

030 - скорая помощь

040 - аварийная служба газа

Билайн


001 - пожарная и спасатели
002 - полиция
003 - скорая помощь
004 - аварийная служба газа

В жизни могут произойти различные ситуации – травмы, аварии, внезапные осложнения здоровья, которые требуют незамедлительного вызова скорой помощи.

Если раньше все знали стандартный номер «03» по которому можно было позвонить через стационарный телефон, то сейчас с появлением мобильных дела обстоят по-другому.

С мобильного телефона набрать 03 невозможно, оператор просто скажет, что номер набран неправильно. Это же относится и к другим экстренным службам.

По этой причине стоит знать, как можно правильно вызвать скорую помощь при помощи сотового телефона.

На сегодня вызвать скорую помощь с сотового телефона при помощи номера 03 нельзя, это связано с тем, что мобильные операторы не поддерживают номера из двух цифр.

Достаточно давно в России ввели единую службу спасения. Дозвониться в нее легко, достаточно набрать короткий номер 112.

Данная комбинация цифр поддерживается различными мобильными операторами и городскими телефонами.

При наборе этого номера предоставляется возможность для дозвона до оператора, который соединит с близлежащей службой спасателей.

Стоит отметить! Позвонить в единую службу спасения по номеру 112, когда в телефоне нет сим-карты или она заблокирована. При этом на звонок обязательно ответят.

Номер единой службы спасения действителен на территории России и в других странах мира, которые входят в Евросоюз. На него можно позвонить практически из любой точки мира.

При вызове экстренной службы стоит обязательно ответить на вопросы диспетчера и сообщить необходимую информацию.

  • После соединения с диспетчером ему требуется сообщить, что случилось с пострадавшим, что его беспокоит описать симптоматику его состояния.
  • Если пациенту требуется помощь психиатра или нарколога, то об этом следует сказать.
  • Стоит помнить, что иногда диспетчер может порекомендовать оказание платных врачебных услуг, к примеру, для снятия симптомов похмелья или для проведения детоксикации.
  • В тяжелых случаях можно воспользоваться квалифицированной консультацией о том, как оказать первую помощь пострадавшему.
  • Звонящий обязательно должен указать свои полные инициалы и контактную информацию.
  • Если вызывается врач по месту жительства, то стоит сообщить фамилию пострадавшего, а также его год рождения.
  • При вызове врача на дом стоит четко указать адрес пострадавшего, номер дома, подъезд, квартиру, также обязательно сказать какой код у входного замка или рассказать о правилах вызова по домофону.

Звонки с разных мобильных операторов

Любая экстренная ситуация способна человека застать врасплох.

Внезапная авария, приступ боли, травма, падение, осложнение болезни – все эти проблемы могут произойти у всех, но вот только не всегда есть время на поиски ближайшего телефонного автомата.

Сейчас у каждого имеется сотовый телефон, с которого можно вызвать скорую помощь. Различные мобильные операторы имеют свои номера данной службы, которые должен знать каждый.

Они не сильно сложные, но запомнить их требуется обязательно:

Оператор Номер скорой помощи
МТС Абонентам МТС дозвониться в неотложную службу просто. Перед стандартным номером – 03 нужно добавить цифру 1, а это значит позвонить по номеру 103.

Это же касается и других служб, везде перед стандартными двухзначными номерами добавляется цифра 1

Билайн Вызов скорой с Билайна осуществляется также как и с МТС. перед стандартным номером 03 добавляется единица.

А это значит, что если вдруг потребовалась скорая, то абонентам связи Билайн следует набирать с сотового 103

Мегафон А вот с Мегафона вызов скорой помощи осуществляется по другой комбинации цифр – 030. После известного номера 03 добавляется еще 0. Это же требование относится к номерам других служб
Теле2 Компания мобильной связи Теле2 оказалась самой изобретательной, она предлагает своим абонентам сразу три номера вызова скорой помощи.

Для того чтобы вызвать данную службу абонент Теле2 должен запомнить следующие комбинации — 03*, 030, 103

Мотив С Мотива вызов скорой осуществляется путем добавления к комбинации цифр 03 цифры 9 спереди. Это значит что нужно набирать 903. Это же касается и других служб

Как позвонить с городского телефона?

Если требуется вызвать скорую ребенку или взрослому на дом, то его требуется набирать с городского телефона правильно.

Раньше для звонка в данную службу требовалось набрать на телефоне 03 и сразу же происходило соединение с оператором скорой помощи.

Важно! Сейчас же номера скорой и других экстренных служб в Москве и других городах России немного изменились.

В разных городах набор номера одинаковый. Обычно он состоит из трех цифр – 103. Это же относится и к другим службам: пожарная служба – 101, полиция – 102,служба газа – 104.

В разных городах России в скорую можно позвонить по стандартному номеру 103.

Ниже предоставлен список городов, в которых используется единый номер набора:

  • Волгоград.
  • Красноярск.
  • Новосибирск.
  • Саратов.
  • Омск.
  • Воронеж.
  • Москва.
  • Санкт-Петербург (СПб).
  • Челябинск.
  • Краснодар.
  • Барнаул.
  • Тюмени.
  • Брянск.
  • Ижевск.
  • Самаре.
  • Пенза.
  • Махачкале.
  • Нижний.
  • Иркутск.
  • Туле.
  • Ярославль.
  • Рязани.
  • Киров.
  • Ульяновск.
  • Казань.
  • Екатеринбург.
  • Пермь.
  • Череповец.
  • Тольятти.
  • Владимир.
  • Ижевск.
  • Липецк.
  • Чебоксары.
  • Самара.
  • Новгород.
  • Калуга.
  • Ростов-на-Дону.
  • Калининград.

Для всех городов России номер скорой помощи стандартный – 103. Также можно набрать номер 112 и диспетчер сразу же перенаправит звонок в близлежащее отделение экстренной службы.

Главное нужно заранее изучить, как правильно вызывать врача, что нужно говорить при звонке.

С мобильного телефона вызов экстренной службы может производиться по номеру 112, также каждый оператор имеет свои номера скорой, которые могут отличаться от стандартной комбинации.

Если вы хотите чтобы помощь подоспела вовремя, то лучше предварительно узнайте ее номер для своего мобильного оператора.

Полезное видео

Вы или окружающие вас люди оказались в непредвиденной и опасной для жизни ситуации? Нужна немедленная помощь, но, оказалось, что вы не знаете, как оповестить скорую и другие экстренные службы, имея на руках сотовый телефон. В этой статье представлена подробная инструкция, как вызвать скорую с Билайн.

Вызываем скорую с Билайн

Операторы сотовой связи применяют общую систему номеров для вызова специальных служб.

  • Скорая помощь с телефона Билайн - 103 (звонок бесплатный).

Зачастую, помимо вызова неотложной медицинской помощи, приходится обращаться и к другим экстренным службам. От оперативности набора номера и их приезда зависит ваша жизнь и здоровье окружающих.

Если нужный номер не удается вспомнить, или нет времени дозваниваться, существует еще один вариант, как вызвать скорую с Билайна.

  • Экстренная помощь (МЧС) - 112 (звонок бесплатный).

Сотрудник колл-центра уточнит ваше местоположение и суть проблемы, перенаправит звонок в компетентное ведомство. При надобности окажет психологическую помощь, даст совет, как вести себя в возникшей чрезвычайной ситуации, или оказать первую медицинскую помощь пострадавшим.

Телефоны экстренной помощи (звонок бесплатный):

  • Пожарная охрана - 101
  • Полиция (милиция) - 102
  • Аварийная служба газа - 104

Вызвать с мобильного неотложную психологическую помощь можно по телефону 051-8-495-051 (Звонок тарифицируется как вызов на городской номер согласно вашему тарифному плану).

Чтобы не растеряться в суете возникшей ситуации, рекомендуем всегда держать в голове номера экстренной помощи или заранее сохранить их в записной книжке сотового телефона.

(Средняя оценка 5,00 из 5)

Сейчас читают

    Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же...

    Зона покрытия Билайн - какова мощность сигнала в разных регионах стран...

    В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый...

    Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол...

    Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т...

    Тариф Билайн Все за 500 отлично подойдет в первую очередь для студенто...

    В процессе эксплуатации мобильного устройства, пользователь может стол...

    Номера круглосуточного справочного центра Билайн всегда бесплатны, пла...

    Посекундный тариф от Билайн считается уникальным проектом, поскольку в...

  1. Татьяна 17.12.2018 в 22:30

    Много лет являюсь абонентом билайна. Пользовалась услугами роуминга и никаких проблем не возникало.
    Поэтому совершенно спокойно перед очередной поездкой в Египет 5.12.2018 я подключила роуминг с мобильным интернетом по цене 200 р в сутки. Никаких смс оповещений о балансе мне не приходило, ну и логично, ведь перед отъездом я закинула на счет порядка 3000 р. 8 декабря у меня пропала связь на пол дня. Не придала этому значения, т.к. подумала что проблема местная. Потом и связь и интернет появились. 9 декабря связь пропала на совсем. Решила позвонить в службу поддержки и узнала что у меня почти - 17 000 на балансе и связь выключила управляющая компания, чтобы минус не стал больше.
    Опуская нецензурные выражения, это как можно не уведомить абонента о такой задолженности? Ни смс, ни уведомления.. НИЧЕГО. При этом явно же связь отключили, а потом включили снова, что абонент продолжил тратить свои деньги.
    При этом салон связи такие претензии не принимает, видимо такие вопросы нужно решать исключительно в судебном порядке.

  2. Аноним 14.12.2018 в 22:53

    10.08.2018 по адресу Санкт-Петербург улица Дыбенко 27к4 а приобрёл планшетный компьютер Irbis TZ969 s/n 356837081317575. 15.11.2018 планшет был сделан в ремонт по причине того что он перестал работать. Заявление на проведение ремонта номер 147810600020 от 15.11.2018. При приёме планшета в ремонт был проведён осмотр, о чём есть запись, Внешний вид: Без повреждений. Сотрудник Миронов Павел Васильевич составил актосмотра оборудования. Сегодня 31.12.18 мне позвонили и сообщили что планшет вернулся, можно забирать. Я приехал и ОЧЕНЬ СИЛЬНО УДИВИЛСЯ. Мне дали бумагу в которой значилось, что планшет имеет повреждения экрана (разбито стекло) по вине клиента (то есть меня) и по этому в гарантийном ремонте отказано. ЭТО КАК ТАК??? На момент передачи планшет повреждений не имел. А с ремонта вернулся битый. Как это называется??? Составил претензию номер 2175688186. Я надеюсь что эта ситуация будет решена в ближайшее время и мне будет возмещен ущерб.

  3. Андрей 09.12.2018 в 00:18

    18 ноября подал заявление на переход с мегафона на билайн, на тариф два в одном, с сохранением номера.

    Дали временный номер.Заявление о переносе номера было отклонено уже 5 раз, из за неверных якобы паспортных данных.
    Сверялся с мегафоном у них и у вас все совпадает. прошел уже месяц, когда с вашей стороны будет сделана работа, перенесен номер. За что я Вам деньги оплатил?
    Почему за это время вы до сих пор не можете решить вопрос с паспортными данными? Я что, в неделю по 10 раз должен бегать к Вам?
    Прошу дать ответ.
    последнее заявление 13089381 о переносе номера.
    Если вопрос не будет решен, оставляю за собой право обратиться в прокуратору и роспотребнадзор.
    А также готов полностью отказаться от Ваших услуг, включая домашний интернет.

  4. Саша 21.11.2018 в 22:35

    Добрый день!
    Следующая ситуация: Заканчивался срок оплаты домашнего телевидения и интернета. Решил оплатить Сбербанк-Онлайн 15.11.2018г. НО… ошибся в одной цифре!!! Вину свою понял и решил сразу исправить. Для этого направился в ближайший офис Билайн в г. Краснодар, это - пересечение улиц Красная и Северная. Менеджер - Александр. Грубо предъявил мне претензии, что это я неправильно сделал… я объясняю: Я понял! Что нужно сделать? …Взять выписку из отделения Сбербанка о платеже с печатью… Приехать к нему, и он (Саша), оформит заявку. Которая в течении ССССУТОК будет рассмотрена! и в этот же срок (в течении СССУток), будет перечислена оплата на правильный номер!!! НО … опять НО … ЭТОТ менеджер-Саша неправильно оформил заявку!!! Это я уже узнал на следующий день, когда позвонил на горячую линию Билайна, узнать, что с моим платежом. НО, и тут меня ждала ЛОЖЬ…ОБМАН…НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ…ВРАНЬЁ… БЕЗРАЗЛИЧИЕ… и т. д.

    Сотрудники (менеджеры, операторы и …) просто игнорировали мои звонки. а потом вообще внесли в чёрный список!!!

    …Просто руки опускаются от безысходности… У Билайна, как у компании, в целом не плохая репутация!!! …БЫЛА…..Но, из-за действия (бездействия) отдельно взятых … она непросто падает, ОНА ПИКИРУЕТ ВНИЗЗЗЗЗ

    БОГ ВАМ СУДЬЯ!!!

  5. Василий 09.11.2018 в 20:59

    Был в офисе билайн по адресу анадырский проезд дом 8 примерно в 20:00 пришёл просто посмотреть сотрудник(стажёр) Артём начал меня выгонять и дал пощёчину прошу разобраться.

  6. Дмитрий Ш. 25.10.2018 в 22:31

    Добрый день! 21.09.2018 совершал покупку в одном из фирменных салонов сети Билайн (г.Воронеж, Кольцовская д.35) за приобретение одного товара произошла двойная транзакция.
    22.09.2018 Обратился в салон с данной проблемой, продавцы консультанты не владели информацией, что и кому писать, не знали в какой форме это делается. В итоге после часового ожидания мне дали образец, по которому я написал заявление. Через неделю поступил звонок с горячей линии, сообщили что заявление было написано в некорректной форме.
    02.10.2018 обратился в салон связи, написал заявление на возврат денежных средств. закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней. За любое нарушение срока несет магазин (ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1). В данный момент денежные средства на мой счет не вернулись, горячая линия и представители компании в торговой точке конкретных сроков возврата назвать не могут, установленные сроки прошли. Прошу помочь в решении вопроса.
    Информация и обращения в ОЗПП и Роспотребнадзор уже написаны.

  7. Мария 10.05.2018 в 12:58

    Почему мчс все время рассылает Сообщения в час ночи? Неужели вы не можете поставить временной фильтр?

  8. Екатерина (консультант) 09.05.2018 в 11:15

    Иван, для того чтобы вызвать скорую с мобильного телефона достаточно позвонить 103 либо свяжитесь с единой экстренной службой по номеру 112, где сотрудник уточнит ваше местоположение, суть обращения и переведет звонок в компетентное ведомство.

В случае возникновения резких проблем со здоровьем гражданам приходится выбирать: поехать в ближайшую клинику или дождаться врача. При острых симптомах, когда болезнь не терпит отлагательства, доктора рекомендуют не рисковать и обратиться в скорую помощь. Жители столицы могут вызвать врача на дом в Москве из поликлиники по месту жительства.

Как вызвать скорую или неотложную медицинскую бригаду по телефону?

В России действует бесплатная линия связи для всех граждан, помогающая оперативно вызвать скорую или неотложную помощь. Это серия коротких номеров, на которые можно дозвониться как с городского номера, так и по мобильному устройству:

  1. «103» - новый контакт, введенный с целью расширения линий связи по вызову бригад скорой помощи.
  2. «112» - единый номер всех экстренных служб в РФ.

Все номера являются многоканальными и работают круглосуточно. Ранее в России действовал только один канал связи - «03». В 2014 году с помощью добавочной цифры «1» появился новый способ дозвониться до сотрудников ближайшей поликлиники.

Единый номер «112» используется для оказания всех видов помощи (при пожаре, утечке газа).

Чтобы вызвать участкового врача на дом, необходимо оператору назвать цель звонка, например, неотложная врачебная помощь. После этого оператор перенаправляет абонента на нужную линию.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

  1. Назвать причину беспокойства . Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.
  2. Представиться и назвать ФИО больного, его возраст .
  3. Указать точный адрес . Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).
  4. Оставить номер для связи .

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном . Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

В столице и других городах России оказание услуг терапевтом осуществляется бесплатно по мед. полису. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерывов и выходных. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

Если нет полиса ОМС, у граждан есть 2 варианта:

  1. Платный вызов врача на дом в Москве.
  2. Помощь специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут платно вызвать врача в столице, даже если прописаны в другом городе (например, Троицке). Рекомендуется ознакомиться заранее, чтобы вызов обошелся недорого.

Без полиса ОМС пациенты, которым требуется экстренная помощь, имеют право обратиться в страховую компанию. Номер для связи указан в полисе ДМС (на оборотной стороне). В зависимости от договора со страховой компанией, по ДМС клиенты могут получить консультацию лор врача, невролога, психиатра, нарколога, дерматолога и других специалистов бесплатно .

В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?

Время прибытия скорой бригады не должно превышать более 20 минут. Специалисты скорой помощи приезжают в случае непосредственной угрозы для жизни или необходимости срочной госпитализации пациента (кровотечение, роды, инфаркт, отравление).

Неотложная помощь оказывается при возникновении острых болей, которые грозят серьезными проблемами со здоровьем . Это может быть повышение давления, резкие головные боли. Время приезда - не более 2 часов.

При звонке абонент сообщает свои симптомы. В обязанности оператора горячей линии входит определить, кто примет вызов: бригада службы скорой или неотложной помощи.

Когда требуется экстренный звонок для вызова врача на дом?

Cодержание статьи: classList.toggle()">развернуть

Жизнь полна ситуаций, когда необходима экстренная скорая помощь, и нельзя терять ни минуты. Современная мобильная связь и наличие практически у каждого человека мобильного телефона позволяют решить эту проблему в кратчайший срок. Важно научиться ориентироваться в экстренных службах, чтобы быстро набрать нужный номер. О том, как вызвать скорую помощь с сотового телефона узнаете из нашей статьи.

Единый номер вызова экстренной службы спасения

Существует единый номер, действующий на территории стран СНГ и Евросоюза – 112 . Это – универсальный номер, включающий все существующие службы быстрого реагирования, в том числе скорую медицинскую помощь. Его можно набрать с сотового и вызвать скорую, независимо от того, к какому оператору связи подключен мобильный телефон, а также при ее отсутствии.

Звонок на единый номер 112 бесплатный, он срабатывает в любом случае, даже если заблокирована sim-карта, или же ее вообще нет в телефоне.

В современных мобильных аппаратах есть в меню аварийный вызов или специальная кнопка, которые срабатывают именно на этот универсальный номер. После ответа диспетчера нужно кратко и быстро изложить проблему, и вас сразу же переключат на нужную – скорую помощь, полицию, пожарную, газовую, антитеррористическую.

Этим единым номером удобно пользоваться, когда человек не помнит номеров нужных служб, тем более, что раньше у каждого оператора связи они имели свои особенности.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона

Номер медицинской скорой помощи общеизвестен – 03 , его набирают со стационарного домашнего телефона. Но когда возникает необходимость позвонить в скорую с сотового телефона, то не каждый пользователь знает, что в аппарате набор 01, 02, 03, 04 не сработает.

Дело в том, что большинство мобильных телефонов работают на едином цифровом стандарте GSM(GlobalSystemforMovile), который относится к единой европейской стандартизации связи. Звонок срабатывает только при наборе не менее 3-х цифр.

Еще недавно для каждого провайдера существовали свои правила, чтобы звонить с мобильного в скорую помощь. Это вносило путаницу и создавало проблемы при их наборе в экстренных ситуациях. С 2017 г. принят единый номер для всех российских операторов, позволяющий с сотового телефона вызвать скорую.

Запомните, чтобы вызывать скорую помощь с мобильного телефона, принадлежащего любому российскому оператору (МТС, Теле2, Билайн, Йота, Мегафон, Мотив, Скайлинк и другие), нужно набрать 103 .

Для глухонемых в Москве и области создана специальная служба видеосвязи по мобильному телефону. Нужно набрать 1111 , 1112 , 1113 , если звонок из столицы, или 1115 , если из области, включить видеозвонок. Ответит диспетчер, с которым можно объясниться жестами.

Номера остальных экстренных служб у операторов сотовой связи

Для звонков в другие экстренные службы России также приняты единые номера, независимо от мобильного оператора:

  • Служба пожарной охраны – 101 ;
  • Полиция – 102 ;
  • Газовая служба – 104 ;
  • Аварийно-спасательная служба – 112 ;
  • Подозрение на угрозу теракта – 911 .

В связи с тем, что единые номера для экстренных звонков введены относительно недавно, вероятно, что еще остались регионы, где операторы не перешли на новые условия, и до завершения этого процесса старые номера остаются действительными. Поэтому, если звонок в скорую или другую службу не удается, стоит попробовать позвонить по старым номерам, представленным в таблице:

Наименование служб Билайн МТС Теле2 Мегафон
Противопожарная 001 010 010 010
Полиция 002 020 020 020
Скорая медицинская 003 030 030 030
Газовая 004 040 040 040

Примечание: для мобильной компании Йота существует альтернативный способ вызова экстренных служб по такой схеме набора: 8 100 99 ХХ 000, где ХХ – двузначный номер службы (01, 02, 03, 04), а вместо последних 3-х нулей можно набрать любые цифры, или же так и оставить – 000.

Виды скорой помощи

Существует 2 варианта выезда бригад по вызову, «неотложка» и Скорая медицинская помощь. Неотложная или линейная бригада выезжает на случаи, когда имеются проблемы с ухудшением здоровья, но общее состояние больного не вызывает опасений. Например, высокая температура тела, повышение давления, нетяжелая травма, расстройство пищеварения. На вызов приезжает врач или фельдшер, если больной в сельской местности.

Скорая медицинская помощь выезжает на случаи, когда существует угроза жизни больного или пострадавшего.

Она является специализированной, в составе всегда 2 врача и средний медперсонал. В зависимости от ситуации, может быть вызвана такая спецбригада: травматологическая, акушерская, кардиологическая, реанимационная, психиатрическая, детская и так далее. При разговоре с диспетчером нужно изложить суть случившегося, при необходимости приглашают врача из соответствующей специализированной бригады и оформляют вызов. Это
полезно
знать!

Когда необходима скорая врачебная помощь?

Случаев, когда необходимо вызывать скорую помощь, множество. Их условно можно разделить на такие группы:

  • Заболевания;
  • Травмы;
  • Отравления;
  • Начавшиеся схватки или кровотечение у женщин.

Разумеется, далеко не во всех случаях заболеваний нужна неотложная медицинская помощь. Например, при обычной риновирусной инфекции, гриппе, болях в суставах или позвоночнике, перепадах артериального давления, несварении пищи или похмелье можно обойтись вызовом врача на дом, если состояние больного удовлетворительное и не вызывает опасений.

Если температура тела больше 39°, резко повысилось или упало давление, появилась многократная рвота и понос, сильный «прострел» в позвоночнике, не позволяющий больному передвигаться, необходимо позвонить с мобильного или стационарного телефона в скорую помощь и вызвать бригаду медиков.

Первоочередного внимания требуют такие случаи:

  • Сильные загрудинные боли;
  • Затруднение дыхания;
  • Рвота с кровью или коричневого цвета по типу кофейной гущи;
  • Потеря сознания;
  • Внезапное нарушение речи, способности двигаться;
  • Судороги, эпилептический приступ;
  • Сильные боли в животе;
  • Отсутствие стула со вздутием живота, рвотой;
  • Черный дегтеобразный стул;
  • Быстро развивающаяся аллергическая реакция с нарастанием отека.

При травмах

Любое открытое или закрытое повреждение с нарушением общего состояния, с потерей сознания, возможности движений, резкой болью, отеком, деформацией, кровотечением нуждается в экстренной медицинской помощи.

Нельзя оставлять без внимания ушибы живота , даже если у больного нет жалоб, его должен срочно осмотреть хирург. Скорую вызывают по мобильному телефону в случаях аварий на транспорте, производстве, в быту, при несчастных случаях на воде, взрывах, пожарах, терактах и других происшествиях.

При отравлениях

В это понятие входят острые , токсичными продуктами бытовой химии и производства, а также тяжелое и наркотическая интоксикация. Окружающим пострадавшего людям, трудно определить степень опасности отравления и состояния, а также дальнейшее его развитие, поэтому лучше сразу обратиться в службу скорой помощи. До приезда скорой больной может выпить 400–500 мл воды комнатной температуры, принять активированный уголь или пасту Энтеросгель.

Необходимая информация для диспетчера

Чтобы не было потери драгоценного времени, при ответе оператора нужно строго соблюдать такой алгоритм информации:

  • Сообщить номер мобильного, с которого звоните;
  • Кратко изложить суть проблемы (что случилось, в котором часу, жалобы, состояние);
  • Назвать свою фамилию, имя;
  • Назвать адрес, где в настоящий момент находится пациент;
  • Сообщить, какая была оказана помощь, какие давались препараты;
  • Назвать данные пациента – возраст, пол, фамилию, дату рождения.

При необходимости нужно сообщить ориентиры, как быстрее добраться до адреса, а также код домофона входной двери подъезда.

Как вести себя, когда бригада скорой помощи приехала на дом

В ожидании приезда бригады необходимо убрать из помещения лишние вещи, которые могли бы помешать, убрать животных и детей. К больному должен быть свободный доступ, рядом стул и свободный стол или тумбочка, которые могут понадобиться, чтобы положить аппаратуру, медикаменты. Если нет поблизости розетки, нужно приготовить удлинитель на случай подключения аппаратуры.

Необходимо приготовить документы больного – паспорт или свидетельство о рождении, страховой полис ОМС, если он имеется. Также необходимо быть в готовности – одетым и с документами на случай, если больной будет госпитализироваться и понадобится сопровождение близких.

По приезду бригады нужно подробно рассказать о случившемся, приготовить для показа все, что касается данного случая (например, собрать в емкость рвотные массы, сгустки крови, образец продукта, лекарства или другого вещества, которое употребил больной).

Выполнение всех этих несложных требований поможет врачу быстрее сориентироваться в постановке диагноза и принятии адекватных мер.

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ: