Jeśli zapomniałeś hasła konto Pochodzenie, nie znam odpowiedzi na pytanie pytanie zabezpieczające lub masz do czynienia z faktem, że napastnicy ukradli Twoje konto, masz dwa sposoby naprawienia sytuacji. Przede wszystkim musisz spróbować odzyskać hasło za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli to nie pomoże, lub prawdopodobnie wiesz, że profil jest w rękach oszustów, musisz skontaktować się z pomocą techniczną.
Zacznijmy od prostego odzyskania hasła, które nie wymaga odpowiadania na pytanie zabezpieczające ani kontaktowania się z pomocą techniczną. Zatem użytkownik zapomniał klucza do konta Origin, co powinien zrobić:
Wiadomość z linkiem zostanie wysłana e-mailem. Klikając na nie, użytkownik może zresetować zapomniane hasło. Po zresetowaniu klucza musisz dwukrotnie wymyślić i napisać nowy szyfr, aby odzyskać dostęp do swojego konta. 
Jeżeli list nie dotrze pocztą, upewnij się, że w formularzu odzyskiwania wpisujesz poprawny adres. Powinieneś także sprawdzić folder Spam skrzynka pocztowa. Zalecane jest dodanie adresu wsparcie techniczne EA do listy kontaktów e-mail.
Odzyskiwanie hasła zwykle przebiega bez problemów, ale co zrobić, jeśli Twoje konto Origin zostanie skradzione. Jeśli ktoś włamał się na Twoje konto, skontaktuj się z pomocą techniczną. Dotyczy to kilku przypadków:
Ponadto powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli masz problemy ze zmianą informacji o koncie. Jeśli zapomniałeś swojego tajnego pytania, chcesz je zmienić lub ustawić inną odpowiedź, to bez pomocy specjalistów nie będziesz w stanie tego zrobić.
Aby komunikować się z pomocą techniczną, musisz zalogować się do Origin. Ponieważ Twoje konto zostało zhakowane, musisz się zarejestrować nowy profil lub skorzystaj z konta innej osoby, która zechce przekazać Ci dane do logowania.
W zależności od gry, platformy i kraju zamieszkania metody komunikacji mogą się różnić. Na przykład, aby przywrócić dostęp do Potrzebne Speed na PS4 lub FIFA16 na PC, musisz zadzwonić do działu pomocy technicznej pod podany numer. Czasami możesz skorzystać z poczty e-mail, aby skontaktować się ze specjalistą pomocy technicznej w celu zresetowania hasła.
Trudność w przywróceniu skradzionego profilu polega na tym, że atakujący krótki czas może zmienić wszystkie dane osobowe w profilu, od wiadomości e-mail po pytanie zabezpieczające.
Więc przygotuj się wcześniej klucz licencyjny zakupioną grę, aby w razie potrzeby móc udowodnić, że naprawdę dokonałeś zakupu, a teraz padłeś ofiarą oszustów.
W anglojęzycznej wersji serwisu możesz wejść na Live Chat, gdzie możesz w czasie rzeczywistym prowadzić dialog ze specjalistą. Ta metoda jest szybsza niż wysłanie wniosku lub zadzwonienie na numer, który działa tylko w ciągu dnia.
Odpowiedź będzie musiała poczekać. Kiedy specjalista będzie gotowy do komunikacji, pojawi się jego imię i nazwisko. Opisz problem, podaj Origin ID oraz e-mail, z którym konto zostało powiązane. Specjalista ds. wsparcia może potwierdzić u Ciebie datę urodzenia podaną podczas rejestracji konta. Jeśli nie pamiętasz, co napisałeś podczas zakładania konta, odzyskanie dostępu będzie trudne. Poproś go, aby dostarczył klucz licencyjny od niektórych zainstalowana gra lub inne informacje, które pomogą zidentyfikować Cię jako właściciela konta. 
Hasło do dowolnego konta to bardzo ważna, poufna informacja zapewniająca bezpieczeństwo danych osobowych. Oczywiście większość zasobów obsługuje możliwość zmiany hasła w celu zapewnienia najwyższego poziomu ochrony, w zależności od życzeń właściciela konta. Origin umożliwia także nie tylko tworzenie, ale i zmianę takich kluczy dla Twojego profilu. Ważne jest, aby zrozumieć, jak to zrobić.
Origin to sklep cyfrowy gry komputerowe i rozrywka. Wymaga to oczywiście inwestycji pieniędzy w usługę. Ponieważ konto użytkownika jest jego sprawa osobista, do którego dołączone są wszystkie dane dotyczące zakupów i ważne jest, aby móc chronić takie informacje przed nieuprawnionym dostępem, ponieważ może to prowadzić zarówno do utraty wyników inwestycji, jak i samych pieniędzy.
Okresowa ręczna zmiana hasła może znacznie zwiększyć bezpieczeństwo Twojego konta. To samo dotyczy zmiany łącza e-mail, edycji pytania zabezpieczającego i tak dalej.
O tym, jak utworzyć hasło w Origin, dowiesz się z artykułu dotyczącego rejestracji w tej usłudze.
Aby zmienić hasło do konta Origin, będziesz potrzebować dostępu do Internetu i odpowiedzi na pytanie zabezpieczające.
Dane zostaną zastosowane, po czym nowe hasło będzie można swobodnie wykorzystać do autoryzacji usługi.
Jeżeli hasło do Twojego konta zostało utracone lub z jakiegoś powodu nie zostało zaakceptowane przez system, istnieje możliwość jego przywrócenia.
Po zapisaniu wyniku możesz ponownie użyć hasła.
Zmiana hasła pozwala zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta, jednak takie podejście może spowodować, że użytkownik zapomni hasła. W takim przypadku powrót do zdrowia pomoże, ponieważ ta procedura zwykle nie powoduje żadnych szczególnych trudności.
poniedziałek, 16 września 2019 r
Sprawdź nasze instrukcje, aby znaleźć swoje. adres e-mail lub hasło, a nasi konsultanci ds. gier pomogą Ci we wszystkim, czego nie ma w tym artykule.
Nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego mojej nazwy użytkownika? Czasami po prostu trzeba poczekać trochę dłużej. Aby uniknąć takiej sytuacji w przyszłości, możesz skorzystać z kilku sposobów na zdobycie kodów i przechowywanie ich w bezpiecznym miejscu.
Jeśli masz dostęp do swojej poczty e-mail, możesz zresetować hasło. Wyślemy Ci e-mail z linkiem umożliwiającym utworzenie nowego hasła.
Jeśli nie masz już dostępu do swojej poczty e-mail, możemy spróbować przywrócić Twoje konto.
Będziesz wtedy mógł porozmawiać z naszym konsultantem ds. gier, który zrobi wszystko, co w jego mocy, aby pomóc Ci odzyskać dostęp.
Zostanie otwarta strona z wiadomością „Brak dostępnych kanałów”? Dzieje się tak dlatego, że z konsultantem trzeba porozmawiać za pośrednictwem czatu lub telefonu, a obecnie nie jest to możliwe. Spróbuj ponownie później, gdy będziemy online.
A więc pośpieszne wyszukiwanie w Google - trafiłem na forum z opisem rozwiązania sytuacji, najwyraźniej jest to częste zjawisko =) Wszystko sprowadza się do tego, co zarejestrujesz nowe konto na stronie internetowej przejdź do angielskiej pomocy technicznej i użytkowania Funkcja NA ŻYWO CZATUJ ze wsparciem. Ku mojemu rozczarowaniu przycisk jest nieaktywny, wskazano, że teraz nikogo nie ma =) To jasne - w tym czasie w Ameryce Północnej były jeszcze godziny wolne od pracy.
Zaczynamy myśleć i powoli dochodzimy do zmysłów. Było - ID logowania do konta, mydło [e-mail chroniony], hasło. Nie miałem już z czym wejść do środka.
Na wszelki wypadek Używam tego standardowa procedura odzyskanie hasła w kliencie Origin - pyta o mydło lub OriginID (określony identyfikator, Twój login i nick). Wpisuję ten, który wpisałem, voila, jest napisane, że wysłałem wiadomość do mydła, znowu smutek, ale wchodzę do skrzynki pocztowej. Alleluja. Widzę wiadomość e-mail z linkiem polecającym do nowego hasła. Klikam link i jestem przenoszony na stronę Origin, gdzie pojawia się monit o wprowadzenie nowego hasła. Wchodzę w to - wszystko jest w porządku, zmieniło się.
Potem okazuje się, że po zmianie hasła NIE jestem wyrzucony z konta na stronie Origin(autoryzacja poprzez link działa), zostaję przy tym. Widzę aktualny OriginID i znam do niego hasło, loguję się jednocześnie do Battleloga BF3 i klienta Origin. Wszędzie zostały zmienione daty urodzin i nazwy kont, zmieniam je na nowe, inne niż stare, tam gdzie to możliwe. I tak jest postęp, ale najważniejsze, że nie widzę, gdzie można zmienić e-mail. Po krótkim googlowaniu dowiaduję się o określonej stronie ea.com/ru/profile lub help.ea.com, jest tylko jeden zasób. Chodzę tam - szkoda, wpuszczają mnie tylko na adres e-mail. To jest bardzo, bardzo złe. Okazuje się, że masz już identyfikator Origin i hasło, ale nie masz adresu e-mail.
Po półminutowym studiowaniu strony zauważam przyciski umożliwiające logowanie za pomocą języka obcego sieci społecznościowe, pamiętam, że moje konto zostało od razu powiązane z moim kontem na Facebooku, Klikam w link z nadzieją odwiedzenia korzystając z Facebooka i... o tak(Boże, chroń królową, Facebook!), wchodzę do środka i widzę imię i nazwisko oraz adres e-mail tego łajdaka. Aby to uczcić, nie zapisałam ich, a szkoda. Generalnie zmieniam wszystkie dane na własne, linkuję pocztę wiszącą na mojej domenie, sprawdzam nowy adres mydła i się uspokajam. Danke!
NA w tej chwili Konto zostało całkowicie przywrócone, wszystko co było nie tak zostało zwrócone z wyjątkiem listy znajomych, na której nie ma już nikogo. Dzięki szybkiemu podjęciu działań atakujący nie miał czasu dotrzeć do wszystkiego. Mianowicie „odpięcie” konta na Facebooku, z czego właściwie bardzo się cieszę. Jedynym minusem jest to, że konto w tej chwili nie działa, albo synchronizacja baz danych EA między serwerami jest kiepska, albo coś innego, ogólnie rzecz biorąc, nie pozwala mi grać na więcej niż jednym serwerze. Wyszukiwarka Google podaje, że jest to powszechne zjawisko, ludzie albo czekają, albo piszą do wsparcia. Najpierw użyłem drugiej opcji, a potem zacząłem od pierwszej. Sprawa opisująca sytuację została wszczęta i oczekuje się na rozwiązanie.
Przywracanie dostępu trwało około godziny, nie miałem na to czasu, być może gdybym zrobił to później, byłoby znacznie trudniej. A mimo to niektóre strony Origin/EA w Operze 12 nie otwierały się, flash nie ładował się.
Na forach jest rozwiązanie jak to umożliwić - wystarczy zwrócić stare OriginID, e-mail, hasło, ale jaki to ma sens, jeśli atakujący już je zna?? Ja też tego nie rozumiem. Ogólnie rzecz biorąc, potem znalazłem kilka forów dotyczących sprzedaży kont z zestawem różnych gier, a także opisałem procedury ostatecznego połączenia konta z kupującym, aby prawdziwy właściciel nie mógł go zwrócić (poprzez komunikację z amerykańskim wsparciem, podano szczegółowe sugestie dotyczące kopiowania i wklejania oraz link do tłumacza online).
Zachowaj ostrożność i miejmy nadzieję, że powyższe informacje nie będą Ci potrzebne. Na razie chcę zbadać, jak robią to inni biznesmeni, którzy na tym zarabiają.
Tagi: EA, Origin, hackowanie, przywracanie dostępu
Wykorzystuje niegdyś popularny system pytań ochronnych. Usługa wymaga podania pytania i odpowiedzi podczas rejestracji, co w przyszłości służy ochronie danych użytkownika. Na szczęście, podobnie jak wiele innych rzeczy, Twoje pytanie ochronne i odpowiedź można zmienić tak, aby odpowiadały Twoim potrzebom.
System ten służy do zabezpieczenia danych osobowych przed edycją. Próbując zmienić coś w swoim profilu, użytkownik musi odpowiedzieć poprawnie, w przeciwnym razie system odmówi dostępu.
Co ciekawe, użytkownik musi odpowiedzieć nawet jeśli chce zmienić odpowiedź i samo pytanie. Jeśli więc użytkownik zapomni tajne pytanie, nie będzie możliwe jego samodzielne przywrócenie. W takim przypadku możesz nadal korzystać z Origin bez żadnych ograniczeń, jednak nie będzie już możliwości zmiany danych wprowadzonych do Twojego profilu. Jedyny sposób aby ponownie uzyskać dostęp - skontaktuj się z obsługą klienta, ale o tym w dalszej części artykułu.
Aby zmienić pytanie ochronne, musisz przejść do ustawień bezpieczeństwa swojego profilu na stronie.
Dane zostały pomyślnie zmodyfikowane i można ich teraz używać.
Jeśli z jakiegoś powodu nie można wprowadzić odpowiedzi na tajne pytanie, można je przywrócić. Ale to nie jest łatwe. Procedura jest możliwa wyłącznie po skontaktowaniu się z pomocą techniczną. W chwili pisania tego tekstu nie ma ujednoliconej procedury przywracania tajnego pytania w przypadku jego utraty, a usługa oferuje jedynie telefon do biura. Ale nadal powinieneś próbować skontaktować się z pomocą techniczną w ten sposób, ponieważ jest całkiem możliwe, że system odzyskiwania zostanie nadal wprowadzony.
Jak wspomniano wcześniej, w chwili pisania tego tekstu nie ma jednej metody odzyskiwania tajne hasło. Być może pojawi się później.
System zaproponuje jedynie wykonanie połączenia infolinia usługi wsparcia. Numer telefonu serwisowego w Rosji:
7 495 660 53 17
Jak podaje oficjalna strona internetowa, za połączenie pobierana jest standardowa opłata, ustalana przez operatora i taryfę. Godziny wsparcia technicznego są od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00 czasu moskiewskiego.
Aby przywrócić tajne pytanie, zwykle musisz podać jakiś kod dostępu do wcześniej zakupionej gry. Zwykle pozwala to specjalistom ustalić, czy dany użytkownik faktycznie ma dostęp do tego konta. Mogą być również wymagane inne dane, ale jest to mniej powszechne.
Dzięki temu lepiej nie stracić odpowiedzi na pytanie zabezpieczające. Najważniejsze jest, aby używać dość prostych odpowiedzi, przy pisaniu lub wyborze których nie można się pomylić ani wpisać czegoś niepoprawnie. Mamy nadzieję, że na stronie pojawi się ujednolicony system przywracania pytań i odpowiedzi, ale do tego czasu musimy rozwiązać problem, jak wskazano powyżej.
