Okna.  Wirusy.  Laptopy.  Internet.  Biuro.  Narzędzia.  Kierowcy

Konstanty Rudow

Jakie trendy czekają nas w marketingu internetowym w 2018 roku? Poprosiliśmy naszych przywódców o komentarz w tej sprawie.

Trendy w marketingu internetowym

Julia Blynskaya, dyrektor ds. kont

Czy mogę najpierw krzyknąć „hurra”? :) Teraz widzę ucieleśnienie tego, co wyobrażaliśmy sobie pięć lat temu. I naprawdę nie mogliśmy się tego doczekać.

Klienci mają coraz większą wiedzę na temat content marketingu i marketingu internetowego w ogóle. Właściciele firm uświadamiają sobie, że to już nie fanaberia, ale konieczność i z większą radością sami zaczynają rozumieć, jak to działa. Pytanie „dlaczego to robisz?” brzmi coraz rzadziej. Moi klienci i ja zaczęliśmy wspólnie analizować analitykę, planować działania na nowych platformach i omawiać formaty treści.

Średnie przedsiębiorstwa zaczęły odbudowywać swój plan finansowy, inwestując więcej w marketing, głównie w outsourcing. Duże firmy już tworzą wewnętrzne zespoły, zgłaszając się jedynie na konsultacje. Firmy zaczęły myśleć strategicznie o tym, jak powinny promować się w Internecie! A to zupełnie nowy poziom kompetencji!

Orientacyjne statystyki. Usługę „Tworzenie strategii content marketingowej” rozpoczęliśmy pod koniec 2015 roku. W 2016 roku otrzymaliśmy w tej sprawie 66 wniosków. W 2017 – dwa razy więcej!

Tendencja ta będzie się nadal rozwijać. Jednocześnie priorytety biznesowe, czy tego chce, czy nie, będą nadal przesuwać się w kierunku nie tylko przyciągania leadów i generowania sprzedaży, ale tworzenia lojalnej społeczności wokół swojej marki, zdobywania zaufania odbiorców i utrzymywania swojej działalności. Będziemy musieli inwestować w rozwój tej społeczności. A to, jak rozumiemy, jest także inwestycją.

Trendy w marketingu treści

Elena Zakharova, kierownik działu treści

1. Pojawią się treści bardziej osobiste, odzwierciedlające stanowisko autora i wartościowe dla tego właśnie stanowiska. Naturalnie, uzasadnione. Dotyczy to zwłaszcza artykułów na blogach. Przecież teoretycznie blog powinien być prowadzony w imieniu pracownika (lub kilku pracowników o szerokiej tematyce) firmy, który dobrze zna produkt, oferowane usługi i problemy klientów. Artykuły z podpisem autora budzą większe zaufanie do tekstu niż eposy bez tytułu. Mężczyzna potrzebuje mężczyzny. A pracownicy firmy nie mogą być wyłącznie redaktorami, którzy przeczytali „Pisz, wycinaj”. Czujesz polizany tekst, a w Twojej głowie pojawia się notoryczne „nie wierzę w to”.

Weźmy prawdziwy przykład - stronę internetową naszego klienta, onkologa, który usuwa znamiona. Pisze po ludzku, jakby mówił ustnie. I czytasz te artykuły, od czasu do czasu poprawiając przecinki i niektóre wyrażenia, i podziwiasz je - bo jesteś szczery i uczciwy. Prosto, przejrzyście, rozpoznawalnie. Od razu ma się wrażenie, że rozmówca rozumie, o czym mówi. A to jest kluczowe w przypadku content marketingu, biorąc pod uwagę ogólną dominację treści. Myślę, że takie podejście ma zastosowanie niemal wszędzie - sprzęt AGD, oprogramowanie, mieszanki budowlane, projektowanie, kosmetologia, turystyka itp. Wszystko opiera się na naturalności i prawdziwej wiedzy.

3. Teksty będą „bardziej zabawne”. Udzielenie czytelnikowi jasnej odpowiedzi na pytanie w spójny i logiczny sposób to absolutne minimum. Kolejnym zadaniem jest upewnienie się, że dana osoba lubi czytać. Osiąga się to z reguły poprzez humor, żywe obrazy, takie ogólnie blask i radość. Oczywiste jest, że nie cały artykuł jest pełen błyskotliwych dowcipów, w zależności od tematu. Ale ogólnie rzecz biorąc, jest więcej humoru i nieformalnej prezentacji, nawet w przypadku poważnych lub „nudnych” tematów, takich jak kable USB. Alternatywą są teksty uduchowione, liryczne, urzekające taktem i otwartością autora.

4. „Młode i dynamicznie rozwijające się firmy” przestaną się rozmnażać. Będą firmy z własną historią, choćby kilkumiesięczną. Właściciele wielu witryn porzucą jeden szablon pod względem treści i po prostu przejdą na inny. Czy multitreści są trendy? „Szybko rysujmy infografiki, kręćmy filmy, mieszajmy je z tekstem, twórzmy białe księgi. I w porządku, że to wszystko jest w większości puste w treści – ale mamy wiele treści i to, mówią, jest fajne!”

5. Infostyle przeniknie do wideo (a może już przeniknął?). I to dobrze. Bo nudno jest oglądać film o tym, jak przymocować box samochodowy do dachu samochodu, gdzie „spiker” mówi powoli, przez długi czas, z miłością omawiając szczegóły, nie zapominając o obróceniu emblematu firmy na tych częściach do kamery i nigdy nie dojdę do sedna. No cóż, ogólnie będzie więcej filmów na stronach internetowych.

Trendy w generowaniu leadów

Evgenia Kryukova, kierownik działu marketingu

1. Omnichannel. Pomimo tego, że od dłuższego czasu promujemy podejście zintegrowane i wielokanałowe i potwierdzamy ich skuteczność przypadkami, w 2017 roku nadal nie ma zrozumienia, po co to wszystko jest potrzebne. Myślę, że sytuacja zmieni się w 2018 roku. Omnichannel (czyli wykorzystanie wszystkich możliwych kanałów komunikacji z klientami) to główny trend przyszłego roku. Im więcej kanałów wykorzystuje firma, tym poważniejsze będą wyniki w zakresie promocji i sprzedaży. Oczywiście nie mówię teraz o małej rodzinnej firmie składającej się z trzech osób, dla której wystarczy sklep internetowy VKontakte. Mówimy o biznesie, który stawia sobie poważne cele, który zamierza się rozwijać. Czy chcesz wzrostu w przyszłym roku? Zapamiętaj więc to słowo – w 2018 roku będzie ono często słyszane.

2. Reputacja. Nadszedł czas, kiedy każdy błąd lub nieuwaga firmy zostanie ujawniona opinii publicznej przez klientów. Prawdopodobnie widziałeś, jak niezadowoleni użytkownicy piszą gniewne recenzje i oznaczają firmę na Facebooku lub VKontakte, aby uzyskać informację zwrotną, przeprosiny lub dodatkowe korzyści. Tak, często jest to rodzaj manipulacji, ale marki nie mają innego wyjścia, jak szybko reagować na takie recenzje. Nie ma innego sposobu. Jeśli firma milczy i ignoruje niezadowolonych klientów, może to przerodzić się w wielką tragedię – a nawet całkowitą utratę reputacji. Aby temu zapobiec, musisz szybko i kompetentnie reagować na negatywne opinie, zachęcać do pozytywnego wyrażania opinii i pomagać użytkownikom w rozwiązywaniu ich problemów, jeśli Cię o to poproszą. Myślę, że w 2018 roku będzie więcej firm, które będą uważnie monitorować, co się o tym mówi w Internecie. Przynajmniej w 2017 roku trend ten, moim zdaniem, był dość jasny. Tak jasne, że nawet Poczta Rosyjska zaczęła to robić! A to moim zdaniem jest bardzo istotne.


3. Analityka internetowa. Nie sądzę, że w 2018 roku wszyscy nagle zaczną studiować analitykę internetową, ale chcę w to wierzyć :) W dzisiejszych czasach bez podstawowej znajomości Yandex.Metrics i Google Analytics nie da się nigdzie dotrzeć. Jednocześnie uważam, że dotyczy to każdej osoby związanej z marketingiem internetowym: copywritera, menadżera SMM, redaktora, marketera itp. Trzeba umieć budować proste raporty i wyciągać na ich podstawie wnioski na temat swojej pracy. Jeśli nie masz tej umiejętności, najprawdopodobniej będziesz pracować na próżno, nie mając pojęcia, co przyniosło rezultaty, a co nie.

4. Nowe usługi. Jestem pewien, że w 2018 roku pojawią się nowe narzędzia do generowania leadów. Usługi oddzwaniania, czaty online, dynamiczne covery VK, masowi nadawcy wiadomości – wszystko to szybko traci skuteczność. Użytkowników trzeba nieustannie zaskakiwać, przyciągać ich uwagę i wciągać w interakcję z marką. Wymaga to wyobraźni i nowych narzędzi. Myślę, że uda nam się je pozyskać w przyszłym roku.

Trendy SEO

Konstantin Anufriev, kierownik projektu

1. Całkowita mobilizacja. Google wprowadza indeks mobile-first jako główny indeks oceniający witryny z punktu widzenia użytkowników mobilnych, jako głównych konsumentów treści.

Technologie AMP i PWA są opracowywane w celu poprawy komfortu użytkowania smartfonów i wolnego mobilnego Internetu. W tym roku Yandex wprowadził podobną technologię „Turbo stron”. Istotą tych technologii jest to, że treści są natychmiast wyświetlane użytkownikom urządzeń mobilnych, ponieważ są przechowywane na serwerach gigantów wyszukiwarek i umożliwiają im możliwie szybki i wygodny dostęp do nich.

2. Roboty i sieci neuronowe są udoskonalane. Użytkownicy będą mogli częściej otrzymywać potrzebne informacje w formie zwykłych i rozszerzonych fragmentów, co oznacza, że ​​będzie mniej kliknięć w nich.

3. Rozwój narzędzi dla właścicieli stron internetowych lub webmasterów. Yandex stale udoskonala swoje narzędzie dla webmasterów, dzięki czemu właściciele witryn lepiej rozumieją, w jaki sposób ich zasoby są prezentowane w wyszukiwarce Yandex i łatwiej jest im rozwiązywać problemy z tym związane. Dopiero niedawno pojawiła się funkcjonalność: trendy, turbo, polecane zapytania i obiecali, że na tym nie poprzestaną. Google również nie pozostaje w tyle i już aktywnie testuje i pokazuje zaktualizowaną Search Console, którą obiecał zaprezentować ogółowi społeczeństwa w 2018 roku.

4. Strony dla ludzi. Trend ten nie jest nowy, ale wydaje mi się, że nie straci na aktualności ani w roku 2018, ani w 2019. Wysokiej jakości, przyjazne dla użytkownika strony internetowe, zawierające przydatne i angażujące treści, to główny element skutecznej promocji w Internecie. Tak, może to brzmieć banalnie i słyszeliście o tym wiele, wiele razy, ale nie znudzi mi się powtarzanie tego, dopóki nie stanie się to powszechną prawdą dla większości webmasterów i właścicieli stron internetowych. Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla użytkownika i użyteczna, a w 2018 roku zaobserwujesz pozytywne zmiany nie tylko w ruchu, ale także w sprzedaży.

Trendy w projektowaniu stron internetowych

Światosław Groshev, kierownik działu projektowego

1. Rosnąca rola typografii. Niektórzy mogą powiedzieć, że typografia to niewielka część projektowania stron internetowych, ale moim zdaniem jest to element najważniejszy. Zwłaszcza teraz – kiedy strony internetowe stały się bardziej minimalistyczne. Myślę, że w 2018 roku piękna typografia zastąpi ciężką fotografię i ilustracje. Użytkownicy urządzeń mobilnych będą mogli łatwiej konsumować treści, a projekt stanie się czystszy i ładniejszy.

2. Dalszy rozwój układu mobilnego. Już teraz większość użytkowników odwiedza strony internetowe z urządzeń mobilnych. Wzrosła liczba aplikacji mobilnych. Technologie takie jak wyszukiwanie głosowe, boty głosowe, język migowy i wiele innych wciąż się rozwijają. Deweloperzy starają się uwzględniać te trendy podczas tworzenia stron internetowych i niewątpliwie będzie to kontynuowane w roku 2018.

3. Używaj jasnych zdjęć i ilustracji. Większy kontrast, jasne kolory, kolorowe i poruszające duszę fotografie: wszystko to „przyciąga” wzrok i wywołuje więcej emocji. Myślę, że ten trend będzie się tylko pogłębiał.

4. Unikalne obrazy. Temat ten był poruszany już wcześniej, jednak obecnie problem ten staje się coraz bardziej dotkliwy. Zdjęcia stockowe, z których korzysta wiele serwisów internetowych, cieszą się coraz większą nieufnością. Myślę, że w 2018 roku będzie coraz więcej firm, które zdecydują się na oryginalne treści foto i wideo.

5. Wizualizacja 3D. Połączenie płaskiej konstrukcji i grafiki 3D wygląda bardzo efektownie. W 2018 roku spodziewamy się więcej takich produktów.

6. Gradienty kolorów. Tendencja ta nabrała tempa w 2017 roku i myślę, że pozostanie aktualna w przyszłym roku. Gradienty wykorzystuje się w ilustracjach, projektach bloków na stronach internetowych oraz w indywidualnych elementach projektu, takich jak przyciski czy logo. Istnieje trend przechodzenia od ciemnych, szarych odcieni do barw bardziej kolorowych.


Podsumowując. Rozwój urządzeń mobilnych, pojawienie się nowych funkcji i możliwości, zwiększona produktywność - wszystko to tworzy nowe trendy w projektowaniu stron internetowych. Logiczne jest, że to, co wydarzy się dalej, będzie jeszcze bardziej interesujące. Całkiem możliwe, że w 2018 roku pojawi się coś rewolucyjnego, związanego na przykład z postępem w tworzeniu smartfonów. Poczekamy więc, jakie niespodzianki przygotują dla nas producenci gadżetów.

Trendy w UX/UI

Artem Aleynik, szef działu rozwoju interfejsów

Można zagłębić się w szczegóły i ocenić, jak w 2017 roku zwyczajowo budowano interfejs użytkownika, które z nich stały się modne, a które użytkownikom podobały się najbardziej.

Widzimy, że wiele osób tworzy duże menu, które są pokazywane i ukrywane za pomocą przycisku „hamburger”, podobnie jak w przypadku urządzeń mobilnych, oraz wprowadza animację elementów. Coraz częściej mówi się o VR i AR, choć szczególnie w przypadku sieci, znaczenie takich technologii w najbliższej przyszłości jest wątpliwe ze względów technicznych.


Zachęcam Cię, abyś miał na uwadze te trendy, ale najpierw zastanów się, jakie cele planujesz osiągnąć projektując witrynę lub aplikację. Weź pod uwagę wszystko, co wiesz o firmie, grupie docelowej, kanałach promocji i dostarczaniu treści.

Myśląc o tym, stworzysz lepszą stronę internetową lub aplikację, ponieważ odpowiada ona Twoim celom, niezależnie od tego, czy podążają za trendami, czy nie.


Strona wykorzystująca technologię 3D, wykonana przy użyciu biblioteki Three.js. Wygodny i efektowny, wymaga dobrego internetu i mocnego urządzenia. Czy takie rozwiązania są dla każdego?

Jedynym dużym trendem na rok 2018 i kolejne lata, o którym chciałbym wspomnieć, jest: zacieranie granicy pomiędzy użytkownikiem a interfejsem. Staraj się tworzyć szablony, kontrolki, treść, skupiając się nie na robocie wyszukiwania, ale na osobie: naturalne sformułowania, znajome formy. Bo Internet to już nie tylko strony w specjalnie zaprojektowanych cyfrowych pudełkach, ale środowisko, w którym istniejemy.

Trendy w rozwoju backendu

Valery Filonov, szef działu rozwoju backendu

Coraz większy rozwój technologii JavaScript i pisanie na nich stron internetowych. Rozwijają się także Frameworki (Yii2 i Symfony Framework bardzo dobrze się rozwinęły) oraz CMS, dlatego rzadziej używa się czystego PHP.

Rozwój technologii i pojawienie się nowych usług szybkiego ładowania mobilnych stron internetowych, co z kolei zwiększa prędkość wyświetlania strony na urządzeniach mobilnych bez konieczności wchodzenia na stronę.

W tworzeniu stron internetowych MySQL jest nadal najpopularniejszym systemem zarządzania bazami danych. PostgreSQL można również zauważyć jako bardzo potężny, darmowy i rozwijający się system DBMS.

Moim zdaniem w przyszłości coraz większe będzie nastawienie na tworzenie aplikacji internetowych specjalnie na platformy mobilne.

Trendy marketingowe roku 2017 płynnie przeniosły się na rok przyszły. Wideo nadal pozostaje najpopularniejszym i najbardziej wpływowym formatem treści cyfrowych. Jeśli zostanie wykonane prawidłowo, może mieć pozytywny wpływ na wzrost sprzedaży. Nie zdziw się więc, gdy Twój marketer przyjdzie do Ciebie i poprosi o przydzielenie budżetu na treści wideo, aby poprawić rankingi w wyszukiwarkach, zwiększyć zaangażowanie i prędkość ruchu na stronie.

Obecnie istnieje ogromna liczba formatów, jakie może przyjmować treść wideo: od filmów panoramicznych po transmisje na żywo. Pomaga to marketerom zachować kreatywność podczas planowania kampanii wideo.

Większość wyświetleń wideo pochodzi z urządzeń mobilnych: 90% wyświetleń wideo na Twitterze i 60% wyświetleń w YouTube pochodzi od użytkowników mobilnych. Z tego powodu warto w ciągu najbliższych miesięcy zwiększyć budżety reklamowe na smartfonach i tabletach i skupić się na wideo.

Jeśli wahasz się, czy wydawać pieniądze na wideo, te statystyki powinny Cię przekonać:

Liderzy opinii

Trendy marketingu internetowego 2017 pokazały korzyści płynące z marketingu społecznościowego. Dlatego marketerzy w 2018 roku muszą przygotować się na intensywną rywalizację o uwagę popularnych influencerów.

Aby uniknąć presji ze strony konkurencyjnych marek, marketerzy będą starali się rozwijać długoterminowe relacje z kluczowymi liderami opinii. Jednak same gwiazdy nie są zbyt zainteresowane długoterminową współpracą.

Współpraca Louisa Vuittona z Seleną Gomez w 2016 roku zakończyła się nagle po tym, jak konkurencyjna marka modowa Coach zdołała podkraść celebrytkę.

Chatboty

Rok 2018 będzie rokiem, w którym marki będą musiały poważnie pomyśleć o chatbotach w mediach społecznościowych. Chatboty istnieją już od lat, ale ostatnio stały się mądrzejsze dzięki rozwojowi sztucznej inteligencji. Coraz więcej marek korzysta z chatbotów do obsługi klienta i udoskonala swoją strategię marketingową chatbotów.

Asystenci głosowi tacy jak Alexa z Amazona, Asystent z Google, Siri z Apple, Alice z Yandex, Cortana z Microsoftu coraz częściej będą przenikać do życia przeciętnego użytkownika smartfona. Rozmowa to oryginalny interfejs użytkownika o ogromnym potencjale. Ten trend pozwoli markom w naturalny sposób nawiązać kontakt z konsumentami, którzy chcą łatwo znaleźć potrzebne informacje, robić zakupy i po prostu bawić się.

Obecnie chatboty służą głównie do obsługi klienta. 61% interakcji konsument-chatbot koncentruje się wokół problemów związanych z obsługą klienta. Przyszłość botów rysuje się w jaśniejszych barwach. Do 2020 roku 85% interakcji z klientami będzie realizowanych przez chatboty.

Oto kilka ciekawszych statystyk. Według Google 20% zapytań ze smartfonów to zapytania głosowe. Przewiduje się, że liczba ta będzie tylko rosnąć, gdy użytkownicy przyzwyczają się do pytania Alexy, Siri i Alice, co kupić, w jakim wydarzeniu wziąć udział i jak wybrać odpowiedni produkt. Dlatego marketerzy muszą wziąć to pod uwagę podczas przygotowywania treści.

Historie

Popularność opowiadań rośnie w takim tempie, że nie można ich już ignorować. Format Stories, którego pionierem był Snapchat, stał się obecnie jednym z głównych formatów w świecie mediów społecznościowych.

Najpierw Instagram stworzył Instagram Stories, teraz YouTube udostępnił własny format opowiadań o nazwie Reels. Każdy z nich oferuje unikalne funkcje, ale wszystkie opierają się na tej samej koncepcji.

Historie rejestrują najlepsze momenty dnia i większość znika po pewnym czasie. Ich ograniczony czas powoduje u użytkowników poczucie FOMO (zespół utraconego zysku).

Rok 2018 będzie niewątpliwie rokiem wielkim pod względem historii. Nawet WhatsApp i Facebook dołączą do walki. Czas więc pomyśleć o historiach jako o kluczowej części strategii marketingu społecznościowego.

Wniosek

Wszystkie te trendy (filmy w mediach społecznościowych, influencerzy, chatboty i historie) będą kształtować krajobraz marketingu społecznościowego i cyfrowego w 2018 roku. Aby Twoja marka wyprzedziła konkurencję, twórz unikalne treści i bądź na bieżąco z trendami. Ale nie zapominaj, że niezależnie od tego, jak genialna jest strategia marketingowa, podstawą biznesu jest produkt i usługa.

Mary Meeker, komplementariusz Kleiner Perkins, dużego funduszu venture z siedzibą w Dolinie Krzemowej, przedstawiła roczny raport na temat trendów w Internecie. Rzecz podstawowa: ponad połowa ludzkości jest już w Internecie, co oznacza, że ​​w najbliższej przyszłości rynek praktycznie nie będzie rósł. Na tej sytuacji korzystają użytkownicy, ale nie firmy, które zadomowiły się w przestrzeni cyfrowej – muszą jeszcze raz przemyśleć, w jaki sposób przyciągnąć ludzi do swoich witryn.

Internet mobilny

Trend się utrzymuje. Ludzie wolą korzystać z Internetu mobilnego, chociaż dużo czasu spędzają na laptopach. Według badania przeciętny mieszkaniec USA spędza w Internecie około 6 godzin dziennie: około 3 godziny na smartfonie, 2 godziny na komputerze i godzinę w dowolnym innym miejscu, np. na konsolach do gier.

Internet mobilny jest wszechobecny i powoli zaczął niszczyć stare, dobre usługi, przede wszystkim pocztę elektroniczną: wszystko możesz zrobić za pośrednictwem komunikatorów i znacznie szybciej. Zatem w ubiegłym roku poczta była wykorzystywana o 32% mniej.

Prostota

Mary Meeker sugeruje, aby przyjrzeć się temu, jak Google i Amazon wyglądały w latach 90. i obecnie.

Wcześniej, aby znaleźć informacje, trzeba było wspiąć się przez niewygodne małe okienko, wykonać wiele mylących kroków i ostatecznie wylądować w ognistej Gehennie. Teraz wszystko jest niezwykle proste: tutaj jest pasek wyszukiwania, tutaj jest ocena produktu, tutaj jest cena i adres sklepu.

Jeśli dana osoba ma wybór, chętniej pobierze aplikację o prostym i pięknym wyglądzie, w której najważniejsze jest wyróżnione na każdej stronie, na przykład kwota przesłanych pieniędzy lub okładka albumu.

Normalna komunikacja

O ile w Rosji działają jedynie doradcy prawni, którzy nachalnie oferują swoją pomoc w wyskakujących okienkach, o tyle za granicą wiele sklepów ma już pracownika, który komunikuje się z klientami. A mówi jak człowiek - bez biurokracji i bełkotu potrafi zażartować, wysłać naklejkę i ostatecznie polecić odpowiednią rzecz. Sprzedaż w tym przypadku wzrosła o 82%.


Wymyślili inne rozwiązanie dla introwertyków – stworzyli dla nich bota. Choć ma mniejszą charyzmę, opowie Ci o wszystkich produktach i promocjach. Boty dają współczynnik konwersji na poziomie 36%.

Zapłata

40% płaci w tradycyjny sposób, gotówką, 60% przelewem online. Coraz więcej osób woli płacić kryptowalutą.

Głos jest wart tysiąca słów

Siri firmy Google i Alexa firmy Amazon nauczyły się rozpoznawać ludzką mowę z 95% dokładnością. Rozpoznajemy mowę drugiej osoby z mniej więcej taką dokładnością. To logiczne, że w ciągu ostatnich dwóch lat ludzie częściej używali poleceń głosowych niż pisanych. Na przykład Amazon Echo obsłużyło w tym roku nieco ponad 30 milionów ludzi.

Sieci społecznościowe napędzają sprzedaż

Media społecznościowe to idealne miejsce dla marek. Tutaj wstążki są wygodne, produkt wygląda atrakcyjnie, a docelową grupę odbiorców rekrutuje się samodzielnie. I tak w 2018 roku firmy mocno zaangażowały się w Facebooka i Instagrama, za pośrednictwem których sprzedają aż 55% swoich produktów.

Zakupy stają się przyjemnością


Ponieważ sklepów i usług jest coraz więcej, a liczba użytkowników w Internecie szczególnie nie rośnie, firmy uciekają się do różnych chwytów. A pierwsza to prymitywne gry. Na przykład wchodzisz na stronę internetową marki, kręcisz „kołem fortuny”, jak w „Polu Cudów”, i dostajesz jakiś rabat lub prezent.

Adresowany do biednych i leniwych

Kolejnym plusem jest to, że ceny w sklepach internetowych są nadal niższe niż w sklepach tradycyjnych. Inflacja offline praktycznie nie wpływa na handel online.

Jakie żądania rosną?


Ludzie często wpisują w wyszukiwarkę frazy zaczynające się od słów „dla mnie”, szukają też porad i doprecyzowują pewne informacje, np. „czy analgin leczy ból gardła”, ale absolutnym liderem jest prośba „blisko mnie”. ” Jeśli ktoś idzie do kina, najprawdopodobniej poprosi Siri, aby znalazła dla niego kina w pobliżu.

Treść wideo

Statystyki wideo zawarte w raporcie Mary Meeker dotyczą głównie Chin, ponieważ Chińczycy konsumują treści wideo w niewyobrażalnych ilościach, oglądają nawet godzinne, a nawet wielogodzinne filmy. Uwielbiają też przebywać w sieci Twitch; w 2017 r. prawie 18 milionów osób śledziło tam streamerów.

Ale przy tym wszystkim korporacje monitorują jakość treści wideo: Facebook, YouTube i Google usuwają fałszywe filmy i filmy zawierające przemoc lub nieprzyzwoitość.

Paradoks prywatności

Dzięki big data otrzymujemy treści, które najprawdopodobniej nam się spodobają, widzimy te produkty, które mogą nas zainteresować. Bez big data nie bylibyśmy w stanie korzystać z wirtualnych nawigatorów, wypożyczać rowerów czy instalować monitoringu kondycji. Jednym słowem wokół jest mniej śmieci informacyjnych. Z kolei big data to zapis naszych polubień, zdjęć, meldowań, edukacji, pracy, stron znajomych – świadomie lub nie angażujemy się w internetowy ekshibicjonizm, a globalne firmy przyglądają się wszystkim szczegółom.


Coraz większa liczba użytkowników jest zdezorientowana aplikacjami, a nawet słownikami, proszącymi o dostęp do osobistego profilu. Oto reakcja: 64% ludzi wolałoby nie instalować aplikacji, która chce wkraść się w ich życie, lub znaleźć obejścia; 47% ustaliło poufność, 26% dokładnie przeczytało warunki umowy; Tylko 9% nie robi nic z tego.

Sztuczna inteligencja

W wielu firmach rozwój sztucznej inteligencji jest główną pozycją wydatków. W nadchodzących latach Google i Amazon będą aktywnie przedstawiać swoje osiągnięcia masom.

Sztuczna inteligencja nie pozostaje z dala od Chin, co więcej, kraj ten stanie się liderem produkcji w tym obszarze. Przy pomocy AI Chińczycy chcą efektywniej rozwijać gospodarkę i poprawiać bezpieczeństwo, planują także zintegrować sztuczną inteligencję ze sprawami nauki i wojskowości.

Mary Meeker szacuje, że za pięć lat Stany Zjednoczone i Chiny będą mniej więcej równie dobrze rozwijać sztuczną inteligencję.

Nowa praca dla freelancerów

Firmy potrzebują freelancerów. W ciągu roku headhunterzy zwiększyli liczbę wyszukiwań z 69 do 77%. I nie szukają podejrzanych firm, ale znanych firm, takich jak Uber, Airbnb i Etsy.


Potrzebujemy głównie osób, które są ekspertami w dziedzinie sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, sieci neuronowych, a nawet kryptowalut. Z raportu wynika, że ​​już 35% osób jest gotowych opuścić swoje biura, jeśli znajdą pracę zdalną z domu.

Marketing internetowy to dynamicznie rozwijająca się dziedzina. Aby skutecznie promować towary i usługi w Internecie, trzeba stale trzymać rękę na pulsie i monitorować nowe trendy. W dzisiejszym materiale dowiecie się jak będzie wyglądał marketing internetowy w 2019 roku.

Każdy uwielbia podglądać. Jeśli aktywnie korzystasz z Instagrama lub VKontakte, zapewne zauważyłeś, że transmisje online budzą wśród użytkowników większe zainteresowanie niż zwykłe posty z tekstem i grafiką. Graj na ciekawości potencjalnych klientów, aby zdobyć ich zaufanie, a co za tym idzie, zwiększyć sprzedaż.


Ciekawe i tętniące życiem transmisje pomogą marce, ale nudne tylko zaszkodzą.

Bądź na bieżąco:uzupełnij swój plan treści o transmisje online. Zanim jednak włączysz aparat w swoim smartfonie, zdecyduj, co i jak pokażesz swoim klientom.

Wielkość ruchu mobilnego rośnie z roku na rok. Wypowiedzenie zapytania w przeglądarce smartfona jest znacznie szybsze i wygodniejsze niż wpisanie go w wierszu przeglądarki na laptopie lub komputerze stacjonarnym. Jeśli chcesz być na czasie, musisz liczyć się z ludzkim lenistwem i chęcią użytkowników oszczędzania czasu.


Nadal uważasz, że nie ma potrzeby dostosowywania się do wyszukiwania mobilnego?

Bądź na bieżąco:dostosuj swoje strony do urządzeń mobilnych - twórz turbostrony umożliwiające szybkie ładowanie i promocję na najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania z urządzeń mobilnych, publikuj wysokiej jakości treści, stosuj mikroznaczniki.

Recenzowaliśmy już popularnych blogerów wideo, ale istnieje ich specjalny podtyp zwany streamerami. Robią wszystko na żywo i oprócz YouTube żyją także na Twitchu. Przyjrzyjmy się ich najwybitniejszym przedstawicielom.

16-08-2019


Telegram jest komunikatorem i nie jest pełnoprawną siecią społecznościową. Mimo to rozwinął się w nim dość rozbudowany ekosystem. Nawet zablokowanie nie zmieniło sytuacji i wszelkiego rodzaju społeczności telegramowe nadal swobodnie wymieniają się informacjami. W tym materiale przyjrzymy się największemu z nich.

11-08-2019


Czego widzowie oczekują od filmu? Spektakl! Do „wow”, „ahaha”, „no cóż, kurwa”. Co może to zapewnić? Żarty! Ja sam nie przepadam za tym gatunkiem, bo uważam go za nieetyczny. Jestem takim snobem. Ale dla szerokich mas takie treści są wielkim sukcesem. Dlatego dzisiaj zobaczymy, kto jest tutaj najbardziej odrażający i szalony. Ogłaszamy 10 najpopularniejszych rosyjskojęzycznych żartów.

24-07-2019


W dniach 15-17 lipca w Seattle odbyła się kolejna coroczna konferencja poświęcona marketingowi cyfrowemu MozCon 2019. Wydarzenie rozpoczęło się raportem założyciela i szefa SparkToro, Randa Fishkina, na temat: „Wyszukiwarka internetowa 2019: wszystko, co powinni wiedzieć marketerzy. .” Ekspert w swoim wystąpieniu podzielił się danymi na temat aktualnego stanu rynku wyszukiwania oraz opowiedział o aktualnych trendach.

14-07-2019

11-07-2019


Sieci społecznościowe zmieniają się tak szybko, że nie każdy dzisiaj będzie w stanie przypomnieć sobie, jak wyglądał wczesny projekt Instagrama i jak wyglądała ta stara ściana VKontakte, której powrotu wszyscy domagali się w 2011 roku. Prawdopodobnie za 5 lat nie rozpoznamy już współczesnych sieci społecznościowych. Publikujemy 12 trendów, które będą kształtować sieci społecznościowe za 5 lat.

20-06-2019

2-06-2019


Programiści Instagrama dodają do swoich aplikacji nowe i ciekawe funkcje z godną pozazdroszczenia regularnością. Częste aktualizacje zapewniają uczucie świeżości i stymulują aktywność. Jeśli Insta jest dla Ciebie ważną platformą, ale z jakiegoś powodu na jakiś czas wypadłeś z rytmu i nie zauważyłeś zmian, to czas nadrobić zaległości. W tym materiale zebraliśmy wszystkie najważniejsze wiosenne nowości na Instagramie.

Jeśli zauważysz błąd, zaznacz fragment tekstu i naciśnij Ctrl+Enter
UDZIAŁ: