Все классно
Оценка: 5
Подруга посоветовала этот немецкий магазин. Заказала для малыша радионяню, подогреватель для бутылочки, детский ночник, бесконтактный термометр и ингалятор Beurer. Для старшего сына заказала LEGO конструктор, дистанционно управляемую машину и игры для Nintendo. Мужа тоже не забыла, подарила ему магнитофон для машины))
Очень довольно заказом. Все товары оригинальные, качественные. Доставляли за 15 дней. Заказ был сделан в 25 июля 2018, посылку получила в 10 августа 2018.
Вес посылки была 11 кг. Посылка была в хорошей состоянии. На все товары дали 2 года гарантии.
Подруга в этом магазине уже покупает больше 5 года, у нее есть скидочный купон. При покупке добавляла скидочный купон FWD7GE8 подруги и получила 400 руб скидку. Этот купон у нее без срочный. При каждой первой покупке можно пользоваться скидкой.
Цены 30-70% отличаются от Московских цен. При обнаружении дефекта на товаре магазин меняет товар на новую. Возврат дефектного товара за счет магазина. Магазин очень обрадовал. Советую всем.
классный немецкий магазинОценка: 5
Не давно (15.03.2018) получил посылку из Computeruniverse (computeruniverse.net). В заказе были сотовый тел. HTC U Play (Сделано в Тайване), мешки для пылесоса Siemens VZ41FGALL (Сделано в Германии), фен AEG HTD 5595, интернет радио Medion E85040 и мясорубка Clatronic FW 3506. Все товары в отличном состоянии. Послка пришла за 2 недели. Вес посылки 6 кг. Очень доволен магазином. При покупке использовал скидочный купон постоянного клиента магазина - личного знакомого. Он уже больше 7 лет покупает в Computeruniverse. Благодаря ему и познакомился с этом прекрасном магазином. Всем советую. Для получение скидки пользовался купоном FWD7GE8. Процедура покупки в магазине очень прост. Добавляете товары в корзину, выбираете страну и метод оплаты (желательно ПейПалом), добавляете скидочный купон в корзину и оплачиваете. Доставка DHL, дается трекинг код.
Низкие цены и быстрая доставкаОценка: 5
Искал один товар по всем магазинам. В России самая низкая цена была 37 тысяч рублей, здесь купил его за 32 тысячи.
Несмотря на то, что здесь присутствует платная доставка и комиссия при оплате (самая низкая кредитной картой) - цена оказалось даже дешевле, чем на eBay и Amazon с учетом доставки.
При покупке добавил промокод в корзине и получил скидку в 5,00 EUR.
Для того, чтобы его использовать нужно перейти в Корзину (Cart) и нажать на кнопку в нижней части страницы: «Активировать код купона/акции», ввести код купона и нажать кнопку «Положить в корзину».
Оценка: 5
Магазин действительно "старый", то есть проверенный перепроверенный миллионы раз и собрал на просторе рунета множество положительных отзывов. Правда сначала было боязно отправлять такие суммы, техника то это вам не маечки-топы с Китая, бытовая техника все-таки вещь дорогая. Но сэкономить очень уж хотелось, все писали, что доставка проходит отлично и техника по качеству гуд, вот и стала потихоньку собирать свой первый заказ (всего их было два). Первый раз выбрала себе маникюрно-педикюрную машинку с насадками Beurer с 34% скидкой со стабилизатором напряжения и насадками для пяток вышло около 2 тысяч рублей, дешевле хваленой Шолль, но эффект в разы лучше, там и мощность, там и насадки абразивней, в общем пяточки гладенькие, а сумма покупки доступная. К машинке добавила фен и кухонные дешевенькие весы за 450 рублей. По весу все отлично, уложилась в минимум и таможня не попросила лишних доплат-переплат. Во второй раз мой заказ уже был со смартфоном и планшетом для мужа в подарок, что ж тоже все отлично. В настоящий момент все отлично работает, гарантия соответственно на каждую покупку 12 месяцев, возможность возврата в течении 180 дней, в случае чего, но все тьфу тьфу ок!
Мой первый опыт покупок за рубежомОценка: 4
Заказывала мясорубку. Было страшно, так как необходимо было внести предоплату 100%. Хорошо, что все прошло успешно. Теперь я очень часто закупаюсь там и всем довольна. Покупать в иностранных интернет-магазинах совсем не страшно, особенно, если ресурс проверен. Сайт русскоязычный, выбирать товар очень легко. Ассортимент хороший. Можно купить технику таких брендов, которых у нас в РФ нет. К тому же, все товары с компьютер юниверс собираются именно в Германии, а не в Китае. А значит, их качество отличное. Оплачиваю через PayPal. Заказ отправляют через 1-2 дня после того, как к ним дойдет оплата.
Удобно, что в личном кабинете можно отслеживать посылку, не надо переходить на другие сайты - вся информация под рукой. Посылка дошла за 2-3 недели. Упаковали мясорубку отлично. Работает у меня уже более 2 лет, все как новенькая. На сайте существуют ограничения по весу и таможенный лимит. Холодильник или стиралку там не купишь. Желательно, ограничиться заказом в 1000 евро, иначе придется платить большие налоги. Сейчас цены на КЮ слегка выросли, но все равно я не заказываю там и буду заказывать в дальнейшем. Мне понравилось!
Оценка: 5
На КомпьютерЮниорс заказывала крутую видеокарту. Стоила она достаточно дешево, если сравнивать с нашими магазинными ценами. Так же в довесок приобрела там утюг, несколько электрических зубных щеток.
Конкретных цен не помню, в голове отпечаталось лишь то, что за 4 щетки Орал-Б я заплатила всего 1000 рублей. У нас в магазинах 1 нормальную за эти деньги не купишь. Выгода очевидна!
Ассортимент товаров очень большой. В основном, это бытовая техника и различная электроника. В Германии эти категории товаров производят на совесть. Доставка у нас была платная, 35 евро. Не мало. В интернете откопали купон на скидку 5 евро. Хоть как-то сгладилось общее впечатление от таких затрат на доставку. Посылка отслеживалась, в пути была всего лишь 16 дней - это отличный результат. Бывает, что с российских интернет-магазинов дольше едет.
Оплачивала через кару МастерКард напрямую, но можно воспользоваться платежкой Пейпал. Кому как удобнее. Непременно, буду заказывать там и дальше. Главное, все на русском языке, интуитивно понятно. Сервис мне тоже понравился. Различные уведомления приходили без задержек.
Оплата только в евроОценка: 5
Своеобразный магазин. Он немецкий. Соответственно оплата возможна только в евро (по курсу ЦБ).
Получить консультацию возможности нет (на сайте нет никаких номеров телефонов или чата). Но меня подкупают очень выгодные цены, качество продукции (вся оригинальная) и ассортимент. Помимо ноутбука и фотоаппарата я пару раз покупал инструменты, которые уже второй год служат верой и правдой.
Срок доставки службой DHL каждый раз был разным. Зависело от наличия заказанной позиции на складе. Отправляют посылки только после внесения полной предоплаты. Удобно, что сайт русифицирован. Но хотелось бы, чтобы карточки товаров содержали больше информации, а не самый минимум.
Проблем с доставкой нет, но очень долго (Оценка: 5
Немецкий магазин и это говорит само за себя. Покупаю тут товары не только для своего дома, но и для коллег и родных в подарок, некоторые мои самые близкие даже просят заказать им что-то для себя, заморачиваться с регистрацией не хотят, я то уже знаю, что к чему. Хотя на самом деле регистрация занимает 10 минут, на сайте все очень просто. Мне нравится, что в ассортименте есть не только популярные бренды техники, например Бош, Браун, Ровента, Филипс, но и мало известные у нас Боман, АЕГ и прочие. Керхер мой любимый бренд, отпариватель у меня этого бренда, считаю его самым качественным их всех аналогичных. Оба мои заказа шли долго, около 45 дней, собирают заказ тоже не быстро в моем случае, что в первый, что во второй раз на сборку и отправление ушло 7 дней. Но не смотря на это магазин мне нравится, экономия приличная, техника мега качественная. Техподдержка доброжелательная, всегда подскажут и по поводу техники и по поводу доставки.
Первый опыт удачныйОценка: 5
Заказывала тут игровой планшет сыну на день рождение, я знала конкретную модель Wacom, которую сын так желал получить в подарок. Пройдясь по магазинам техники я поняла, что такой мне не купить. Порылась в интернете и нашла в этом магазине в полтора раза дешевле, моему счастью не было предела. Честно признаюсь, покупку почти за тысячу евро страшно было делать, но я рискнула и не пожалела. Заказ оформляли 4 дня, потом отправили мне посылку. Лишнего мне платить не пришлось, покупка как раз укладывалась в тот максимум, при котором еще не нужно платить за растаможку или как правильно называется налог, я точно не знаю. Шла посылка около 3 недель, заказывала я загодя, поэтому планшет еще несколько недель лежал в шкафу и ждал своего часа. Сын, когда получило планшет, просто сиял от счастья. Сказал, что качество супер, а он в этом разбирается. С магазином оказалось приятно работать, регистрация пустяковая, все на русском, понятно и просто. Отслеживать посылку можно, но я этого не делала. Доставка бесплатная, при большом заказе, я довольна.
Давно тут технику покупаюОценка: 5
Давно знаком с этим интернет-магазином. Еще помню как покупал тут athlon x2 250 для апгрейда компа. Сейчас же, учитывая быстрое развитие технологий - не имеет смысл комп апгрейдить для игр. Вот и решил сюда забежать, чтобы купить себе плойку 4 и пару игр. Как всегда заказал, отправили, получил - все в срок, все гладко. Что же насчёт самой плойки - да сказать нечего, работает она само собой нормально, нареканий быть не может. Кстати, могу сказать, что покупал у них несколько месяцев назад планшет и геймпад для телефона (арендую еще мощности для игры. удобно) - телефон и геймпад пришли позже на пару дней - но это такое, заминки иногда бывают. Телефоном и геймпедом я доволен (это Galaxy S7) полностью, правда пришлось помучатся с прошивкой кастома на Galaxy S7 т.к накрутят всякого, а их TouchWiz (тема) вовсе не нравится, убогое оно... Насчёт работы S7 при подключении к арендованным мощностям - все работает отлично (для рендеринга нужен мощный видеоускоритель) и очень даже плавно, насчёт работы игр и самого смартфона - тут вообще нечего сказать, флагман же! Что касательно геймпада - да работает себе и работает, какие могут быть проблемы с обычным геймпадом... В любом случае, магазин достойный и старый, нечего переживать, что вас кинут, нечего).
Хорошее качество товаровОценка: 5
Пару лет назад начала заказывать в этом интернет-магазине. Пока не было ни одной проблемы с доставкой, либо бракованной техники. Покупала там ноутбук, кофемашину, клавиатуру, несколько смартфонов. Абсолютно все мои заказы отличного качества.
Ассортмент очень привлекательный, есть из чего выбрать. Особенно мне понравилось описание к каждому товару. Подробное, с указание технических характеристик, габаритов и прочих. Оплата производится несколькиии способами, наложенным платежом, увы, не отправляют. Я оплачиваю через карту Виза. Деньги до них доходят в тот же день, а на следующие сутки они отправляют посылку в мой город. Никогда не тянут с отправкой.
Доставка около 3 недель, не самая быстрая, но в целом терпимо. Помимо самой стоимости товара, надо оплачивать доставку, которая напрямую зависит от веса посылки, ее ценности. Постоянным покупателям есть возможность заработать себе дополнительные скидочки. Ресурс очень удобный. Все у немцев как надо. Заказываю с удовольствием! Цены намного ниже магазинных и это при том, что качество немецкое, а не китайское! Довольна на все сто.
Больше не доступна, чтобы отобразить цены в рублях на немецком сайте выберите страну доставки "Россия".
Магазин привлекает своим ассортиментом и ценами. Все цены на товары включая бытовую технику и электронику указаны без учета налогов, соответственно вы можете приобрести любой товар по цене дешевле на 10-20% чем в Российской рознице.
Регард
28 920 p.
1 390 p. 4.8%
Юлмарт
32 220 p.
70 p. 0.2%
Ситилинк
28 490 p.
700 p. 2.5%
Плеер.ру
25 479 p.
82 p. 0.3%
22 928 p.
78 p. 0.3%
ДНС
28 399 p.
600 p. 2.1%
OLDI
34 790 p.
2 200 p. 6.3%
Сравнить цены на остальные товары можно в нашем каталоге товаров .
Стоимость доставки складывается из базовой доставки 29,40 Евро + €1,5 за килограм веса + коммисия при оплате картой ~10-15 Евро (выходит около 3000 р. за посылку весом в 3-4 кг). Общая стоимость доставки зависит от веса посылки и итоговой цены товаров, так как начисляется процент за оплату банковской картой. По германии посылку обрабатывает немецкий DHL, после пересечения границы начинает работу Почта России. Посылки в центральные регионы России в серднем идут около 10 дней . В Крым магазин посылки не отправляет. Калькулятор стоимости доставки .
Кукуруза оформляется в салоне Евросети (Связной) в день обращения, стоимость оформления около 250 рублей. Карта примечательна тем, что конвертация валют € → ₽ происходит по реальному курсу ЦБ, а не завышенному, как например у карт Сбербанка. Счета магазин выставляет в Евро, при заказе банк резервирует сумму заказа в Евро + 5% на случай колебания курса валют. Как только компьтерюниверс обработает ваш заказ и вышлет посылку, на карту кукуруза вернется разница от неиспользованных 5%.
Получить бонус 300 рублей при оформлении Кукурузы можно использовав наш промокод FR13JPDA7 - сразу после регистрации карты ввведи код в мобильном приложении и получи 3000 бонусов на счет.
Для страховки можно зарегистрировать аккаунт PayPal и привязать карту к нему. Этот вариант дороже, но в случае возникновения спорных ситуаций с вашим заказом (потеря посыки и т.п.) все риски на себя берет сервис посредник PayPal.
Оплачивать картами Сбербанка Visa (Classic) не рекомедуется - нередки случаи двойного списывания (холда) средств и нетривиального дальнейшего их возврата из заблокированного состояния. В случае, если деньги заблокировались а заказ не прошел - вы конечно можете ничего не предпринимать, средства вернутся на ваш счет, но только через 30 дней.
Для первого заказа можно использовать наш промокод на скидку 5 евро FWQ7EE5 .
Используйте промокод на скидку
Можно использовать несколько купонов для одного заказа. Если вы накопили некоторое количество баллов, обменяйте их на купон на скидку и активируйте при заказе.
Переходим к оплате. В варианте с кукурузой выбираете "оплатить кредитной картой" - mastercard. После авторизации платежа вашей карты магазин запросит у банка эмитента заморозить средства на счете. Кукуруза холдит сумму заказа + 5% (которые вам потом вернутся, если не будет колебаний курса Евро).
После оплаты формируется заказ, а товары резервируются на складе. Как только все товары будут иметь темнозеленый статус - ваш заказ сформирован. Обычно резервирование товара на складе занимает 1-3 дня, если вы заказывали товары из наличия.
При успешной оплате на почту придет уведомление о заказе
Заказ отправляется на сборку
Идет проверка заказа
Статусы заказов будут меняться по мере поступления товаров на склад
Примеры промежуточных статусов на изображении: первые два статуса — ожидается поступление на склад, а последний — задерживается, поступит на склад 29.08.2017, возникли трудности с поставщиком.
Через некоторое время все товары будут зарезервированы для вас на складе
Когда все товары собраны, магазин собирает посылку и формирует по ней инвойс. Вы можете проверить инвойсы в разделе "счета" на сайте компьютерюниверс. Посылка комплектуется и отсылается клиенту. Отправлению присваивается трек-номер, который вы можете отследить любым удобным для вас методом. (рекомендуем track24). Трек вы можете найти в разделе "счета".
Трек будет на месте "подготавливается к отправке"
Посылка отправлена магазином, остается набраться терпения и ждать, когда коробка окажется в вашем городе.
Сервис отслеживания посылки track24.ru
Обычно самый долгий этап - это пересечение границы и таможенной оформление. Посылка может застрять в транзитном состоянии на несколько дней.
По прошествии 9-15 дней вам в почтовый ящик или в руки попадет извещение о доставке посылки с CU. Если вы видите в трекере статус "Груз не может быть доставлен / Delivery not possible", не расстраиваетесь, вероятно вас не застали дома, когда приносили извещение о поступлении. Посылка ждет вас на почте, берите паспорт и идите в отделение почты России, чтобы забрать заветную железку.
Заполните извещение с обратной стороны, но не подписывайте его до проверки комплектации посылки. Вскрывайте посылку, проверяйте все ли на месте согласно инвойсу.
99%, что все в порядке, иначе вам предстоит долгая история переписки/возврата с магазином.
UPD. Октябрь 2018: Подключив услугу почты России «ускоренное получение отправлений» можно получать посылки без заполнения извещения - приходите в отделение с телефоном и получаете посылку по трек-коду сообщив код подтверждения из sms.
При возникновении гарантийного случая вам нужно: оформить на сайте заявку RMA, затем ждете подтверждения возврата на сайте. Распечатываете квитанцию с номером RMA, вкладываете в посылку и отправляете на адрес
Computeruniverse GmbH Retourwaren - RMA: XXXXX-XXXXXXXX (ваш номер RMA) Grüner Weg 14 61169 Friedberg Deutschland / Germany
Также вам потребуется заполнить таможенную декларацию. На почте оплатите отправку посылки и возьмите чек с трек-номером.
UPD 10/05/2019 Данный совет больше не актуален
Существует один трюк, с помощью которого можно сэкономить 10-15 Евро на заказе. Заключается он оформлении заказа непосредственно на немецкой версии сайта computeruniverse.net, а не на русской. В корзине необходимо выбирать доставку в "Russland" - сайт пересчитает цены без налога VAT и цены станут немного меньше чем на русифицированном сайте.
Покупайте на немецкой версии сайта computeruniverse.net!
Для удобства, можете сформировать корзину на сайте computeruniverse.ru, сохранить ее (ссылка на сохранение находится внизу корзины), а затем загрузить ее на сайте computeruniverse.net. Данные аккаунтов на обоих сайтах одинаковые, используйте одинаковый логин и пароль для входа в личный кабинет.
Например, сравните одинаковые корзины: разница составляет 11,36 € (почти 800 руб.) NET 1.651€ vs 1.662€ RU
24 ноября в Computeruniverse стартует большая распродажа - черная пятница. На немецкой версии сайта (.net) будут действовать промокоды на скидку 10% BlackSamsung , BlackPhilips , BlackSiemens , но только при оплате с помощью paypal для резидентов Германии. Для РФ к сожалению промокоды работать не будут. Вместо этого 24 числа будет выбрано 20 топовых товаров из всех разделов и на них установят дополнительную скидку до 20%.
Данные промокоды можно использовать совместно с промокодом на первую покупку 5 евро FWQ7EE5 .
Всю неделю с 19 по 24 ноября на странице акции ежедневно будут публиковаться актуальные предложения на товары. Вы можете посмотреть действующие скидки черной пятницы нажав на картинку ниже
5 (100%) 1 vote
Компьютерная техника и вообще электроника в последнее время значительно подорожали. В частности, стоимость хорошего системного блока с процессором Core i5, оперативной памятью 16 ГБ и видеокартой типа GeForce GTX 1060 обойдется примерно в пятьдесят тысяч рублей. Очевидно, что пользователи компьютерами, которые считают свои деньги, будут искать способы сэкономить. Одними из них являются самостоятельная сборка системы и заказ комплектующих за границей. Наиболее оптимальный вариант – заказать все необходимое в очень популярном и широко известном в узких кругах немецком магазине Компьютер юниверс.
Бонусный код FWPLV27
уже при оформлении первого заказа в Computeruniverse позволит получить скидку в 5 Евро
Computeruniverse – крупнейший онлайн-магазин, предлагающий отличные условия приобретения электроники и разнообразной бытовой техники. Это не стандартная торговая площадка с множеством продавцом, работающая по принципу eBay или AliExpress, поэтому сотрудничать с Computeruniverse гораздо удобнее и проще. Россиян этот немецкий магазин привлекает низкими ценами и бонусными программами, а также адекватной технической поддержкой.
Этот вопрос возникает у многих среднестатистических пользователей, которые по разным причинам не хватят связываться с иностранными интернет-магазинами. Попытаемся развеять их опасения и определиться с основными преимуществами таких покупок. По факту, недорогая за границей электроника сильно поднимается в цене при поступлении на территорию нашей страны из-за налогов и пошлин. Свою прибыль хотят получить и дистрибьюторы с ритейлерами, тоже накручивающие стоимость товаров. Computeruniverse составляет серьезную конкуренцию российским фирмам, торгующим в розницу, по причине большой разницы в цене всего ассортимента электроники. Конечно, приобретая в заграничных интернет-магазинах единицы недорогих товаров, вы немало заплатите за доставку и выгоды практически не будет. Поэтому есть смысл делать комплексные покупки, заказывая необходимое одним разом – к примеру, все комплектующие для сборки системы целиком.
Наглядно видим, что в Computeruniverse цена с доставкой составит 68000 рублей, а в московской розничной точке минимум 75000 рублей. На практике же в другом подобном магазине или в любом регионе — и того дороже.
Если вы проживаете в Москве, возникнет резонный вопрос – есть ли смысл из-за семи тысяч связываться с иностранным магазином, рискуя и теряя время на пересылку. Принимать решение необходимо для каждого конкретного случая. Иногда стоимость может вообще не отличаться. Но в большинстве случаев, благодаря скидкам и бонусам, приобретая товары в Компьютер юниверс можно сэкономить и десятки тысяч рублей. Поэтому первый совет:
Оформляйте заказ только после сравнения цен в Computeruniverse и торговой точке вашего региона.
Следует отметить, что оформлять очень дорогие заказы в Computeruniverse считается невыгодным – стоимость товара увеличится из-за обязательной страховки от пропаж и уничтожений. К примеру, доставка товара стоимостью более 1000 Евро обойдется не в 29 Евро, а уже в 64 Евро. Соответственно возрастет и комиссия при оплате кредитной картой.
Также по российскому законодательству, при заказах товаров на сумму более 1000 Евро в месяц, придется оплатить налог 30%. В этом случае стоит обратиться к приятелям или родственникам, чтобы оформить заказы раздельно на суммы менее 1000 Евро.
Для жителей регионов выгода от взаимодействия с Computeruniverse значительно ощутимее, чем для москвичей.
Еще одним немаловажным преимуществом Computeruniverse является огромный выбор продукции, а в частности компьютерной техники. Здесь представлены ряд брендов, которых в российской рознице просто нет.
Для тех, кому трудно осилить много букв — специальная видео инструкция о покупке на компьютер юниверс от технобелки:
Если все устраивает — Вам понадобится аккаунт PayPal и кредитная карта.
Перед взаимодействием с Computeruniverse следует произвести некоторые полезные действия. Сначала зарегистрироваться в PayPal. Этот сервис необходим по нескольким причинам:
Регистрация в PayPal поможет избежать ряд неприятных моментов и недоразумений. Это гарантированно сбережет ваши средства, хотя и немного увеличит стоимость заказа. При возникновении неприятностей с посылкой без вашей вины – деньги обязательно получите обратно. В процессе регистрации рекомендуется указывать исключительно реальные данные, используя инструкции сервиса. Информация должна заполняться кириллицей. В ходе привязки кредитной карты PayPal снимет сумму эквивалентную одному доллару, поэтому она должна быть на счету. Впоследствии эти средства вернутся на карту.
Следующим действием будет отключение конвертации валюты, которая считается невыгодной. Для этого в личном кабинете последовательно нажимаем «настройки» — «платеж» — «управление платежом» — «управление источником финансирования» — «варианты конвертации», а затем ставим галочку напротив надписи с просьбой о выставлении счета в фактуре указанной продавцом.
При осуществлении покупки в компьютеруниверс на сумму превышающую 60000 рублей следует повысить лимит оплаты, позвонив в техподдержку PayPal или написав им.
Рассмотрим подробнее ситуацию с курсами валют. У всех банков они свои, но самый минимальный в Центральном банке России. Актуальные показания курсов можно узнать на официальных сайтах банков. На Computeruniverse цены указаны в евро и рублях, а конвертация всегда производится только согласно курсу Центрбанка. Продажа осуществляется исключительно в валюте, поэтому указанная на сайте цена в рублях может несколько отличаться от реально снимаемой с карты. При заказе, например на 1000 Евро — разница составит около 2000 рублей.
Расплачиваться за заказы по курсу ЦБ удобнее всего с использованием карты «Кукуруза» («Кукуруза World», «Кукуруза World PayPass»). Оформить их можно в любом отделении «Евросети» за пару минут, предъявив паспорт и оплатив 200 рублей, а также и через интернет.
Конвертация валют у «Кукурузы» производится по курсу Центрбанка
Кроме того, при расчете с Computeruniverse картой «Кукуруза» спишутся пять процентов стоимости заказа. Это произойдет по причине регулярного колебания курса валют и только при взаимодействии с магазином через сервис PayPal.
Теперь можно регистрироваться на сайте Computeruniverse. Процедура достаточно простая, трудностей возникнуть не должно. Сайт https://www.computeruniverse.ru/ почти полностью переведен. Напомним, что следует пользоваться только латинским шрифтом и обязательно указывать реальные данные.
Не забудьте отметить галочкой пункт об участии в бонусной программе. Осуществив регистрацию, вы получаете личный промо-код, который можно передать друзьям. При этом они станут обладателями скидки 5 Евро, а вы — бонусных баллов на счет.
Товары в Computeruniverse самые разнообразные, но некоторые из них пересылать запрещено. В частности, термопасты. С осторожностью, стоит относиться и к заказу жестких дисков, которые не любят встряски.
Много в Computeruniverse и уцененного товара. При этом зачастую указано причину удешевления – оборудование после ремонта, неудачной пересылки или недокомплектованное.
Механизм покупки доступный – просто выбрать необходимый товар и положить его в «корзину». Как уже упоминалось, если выбирать между PayPal и кредитной картой – лучше остановиться на первом варианте. Кроме всего прочего Computeruniverse предлагает еще и премиум-доставки в усиленных упаковках стоимостью 4,20 Евро.
После нажатия кнопки «перейти к оплате» следует указать адрес доставки – указанный при регистрации или другой.
После окончания процедуры оформления на почтовый адрес, который указывался в компьютеруниверс и PayPal поступят сообщения о совершении заказа, а в личном кабинете отобразиться информация о приобретенном товаре. На обработку заказа уходит пару рабочих дней – надо подождать.
Если пришло сообщение «заказ просрочен» после двух-трех дней ожидания, значит товар по каким-то причинам не прибыл вовремя на склад. Наберитесь терпения и не паникуйте – посылку вам должны отправить в ближайшие дни.
На почту придет уведомление об отправке, а через день получите трек-код для отслеживания перемещения товара. Рекомендуется пройти регистрацию на сайте «Почта России». Это позволит получать автоматические уведомления об изменениях статуса доставки. По прибытии посылки останется распечатать квитанции и получить ее в вашем почтовом отделении. Срок хранения посылки на почте – один месяц от даты поступления.
При получении посылки на почте лучше убедиться в целостности ее содержимого, особенно если упаковка повреждена. Попросите присутствовать при ее вскрытии сотрудника почты. Квитанцию подписывайте, когда убедились, что все с товаром и комплектацией в порядке. Если нет – потребуйте составить два экземпляра акта «Форма 51» об осмотре и вложении. При отказе сотрудников почты подробную информацию о ситуации сообщите по бесплатному номеру 8-800-2005-888, а все действия постарайтесь записать на видео (смартфоном).
При недокомплекте или повреждении присланного товара отправьте его изображения (фото, сканы, видео) на адрес [email protected]. Если не владеете немецким или английским, то воспользуйтесь Google-переводчиком. Посылку отправьте назад в Германию со всем содержимым полностью. После расследования вам пришлют документы на подписание, после чего вернут деньги или отправят новый товар. На коробке должна иметься этикетка DHL и прикреплен инвойс.
Помимо использования карты «Кукуруза» существует еще несколько способов экономии средств при покупке электроники в Computeruniverse:
Это уже упомянутый бонусный код FWPLV27
, активация которого производится нажатие кнопки «Активировать код купона/акции».
После каждой покупки на личный аккаунт поступают бонусные баллы, которыми можно будет расплачиваться. Магазин дает бонусы и за размещение отзывов на сайте.
Бонусы начисляются и за привлечение к покупкам знакомых, в том числе при оформлении заказов в Computeruniverse с собственного аккаунта.
У Computeruniverse есть еще некоторые особенности. В частности, цены на товары могут быть ниже по адресу http://www.computeruniverse.net/en/ по сравнению с российским доменом https://www.computeruniverse.ru/. Однако, на комплектующие для компьютеров разница практически отсутствует. Удачных покупок!
Второй минус - это срок доставки. Точную дату вам не скажет никто, здесь все индивидуально. А вот местный компьютерный магазин, если товар есть в наличии, привезет вам его на следующий день.
Если вас все устраивает, то пора посетить… нет, не сайт Computeruniverse. Вам потребуется аккаунт PayPal и проверенная кредитная карта.
Перед тем, как вообще связываться с Computeruniverse, необходимо произвести несколько полезных действий. Чтобы при заказе товаров из Германии не столкнуться с различного рода оказиями. Основное - это регистрация в системе PayPal. Для чего необходимо использовать сторонний сервис? Есть несколько моментов. Первый: при покупке в Computeruniverse средства не списываются сразу. Они замораживаются на вашем счете до того момента, пока магазин окончательно не подтвердит ваш заказ. Иногда случается ошибка, происходит двойное списание средств. Она достаточно распространена среди владельцев карт «Сбербанка». К счастью, списанная сумма возвращается, но не сразу. Для этого необходимо обратиться к службе поддержки Computeruniverse. Они свяжутся с банком, сообщив об ошибочном списании средств. Естественно, лучше до такого не доводить. По-русски техподдержка Computeruniverse не общается. Так что все свои претензии адресуйте на английском или немецком языках.
Стоимость стандартной доставки начинается от 29 евро без учета веса/габаритов и прочих расходов связанных в методом оплаты (PayPal, Credit Card, предоплата (банковский денежный перевод) и СКИДКИ на первую покупку! В неё также входит страховка на случай потери/кражи/повреждения содержимого посылки сроком на 1 год.
По Германии почтовое отправление будет доставляться обычной государственной Deutsche Post, а на территории Российской Федерации соответственно Почтой России.
В процессе сбора вашего заказа вы будете получать следующие письма от администрации магазина по электронной почте:
Найти почтовый индентификатор посылки можно в строке «Tracking ID
» (Paketnummer) в самом последнем письме из вышеперечисленных.
Он также будет доступен для просмотра в вашей учетной записи в разделе Ваши Счета/Your Invoices , где первоначально вместо номера будет текст красным цветом тест «подготавливается к отправке …»
Когда вы только получили по электронной почте первое письмо с инвойсом — это означает, что ваш заказ собран, но ещё не упакован и пока без номера почтового отправления. Первоначально, как уже было сказано выше, у него будет статус «подготавливается к отправке «, что свидетельствует о том, что все заказанные товары переданы в логистическую службу немецкого интернет-магазина. В рабочие дни недели (понедельник — пятница) в зависимости от количества заказов и, как правило, в течение 24 часов всё упаковывается и посылка отправляется покупателю.
В последнее время часто бывает так, что вместо первоначального цифрового трека в личном кабинете computeruniverse появляется сразу буквенно-цифровой идентификатор посылки вида CB123456789DE, который через некоторое время можно уже отслеживать привычными методами через немецкие и российские почтовые сервисы.
Ранее только после отправке международной посылки на экспорт в Россию она получала международный номер для отслеживания вида CB434717167DE расположенный в строке International shipment number (ранее эта строка называлась UPU Code / Matchcode). На данный момент все такие посылки приходят в ваше почтовое отделение в России и курьером не доставляются!
Ограничение по весу для международных посылок из германского магазина в Россию составляет 20 кг. В итоге для некоторых товаров после добавления их корзину вы обнаружите там вот такое сообщение:
«К сожалению, доставка выбранной продукции в Вашу страну невозможна . Возможные причины: — общий вес превышает 20 кг — доставка телевизоров возможна только до 40″ — доставка вытяжек для кухни изготовленных из стекла невозможна (материал корпуса только из стали или пластика) «. На странице описания таких товаров будет пометка под ценой товара «Доставка в Российская Федерация невозможна .»
Таким образом, вес всех товаров в корзине не должен превышать 18,5 кг + 1,5 кг отводится на дополнительную упаковку (картонная коробка, упаковочная бумага) и в сумме получается посылка весом не более 20 кг!
Для Российской Федерации порог беспошлинного ввоза почтовых отправлений в течение одного календарного месяца в адрес одного получателя пока всё ещё равен 1000 евро (весь 2016 год). Расходы на упаковку и доставку таможней не учитываются!
При превышении порога по стоимости необходимо заплатить таможенную пошлину, которая, как правило, платится на почте при получении в национальной валюте. В редких случая вам необходимо будет явиться на таможню лично с подтверждающими оплату и заказ документами. Беспошлинный лимит для покупателей из разных стран: Россия и Казахстан — 1000 евро, Украина — 150 евро, Беларусь — 22 евро.
Ограничение по стоимости для заказов из немецкого магазина в Россию составляет 3050 евро — максимально возможная сумма страхового возмещения при утере либо повреждении почтового отправления с объявленной ценностью.
С недавнего времени в корзине с товарами при выборе способа доставки и оплаты появилась новая опция:
«Our recommendation: Premium shipping (+ 4,20 €).Use our premium shipping to receive your order even more secure in reinforced packaging.We recommend the premium shipping especially for long transport routes.» в переводе на русский это означает «Наш совет: Премиум Доставка (+ 4,20 €). Используйте премиум доставку, чтобы получить заказ в более надежной и усиленной упаковке. Мы рекомендуем премиум доставку особенно для длинных транспортных путей.
За дополнительную плату в 4,2 евро предлагается упаковать посылку в более безопасную и укрепленную упаковку (толще стенки коробки посылки + намного больше бумаги), что рассчитано для транспортировки заказа на дальние расстояния!
По отзывам покупателей существенной разницы не заметно, как при заказе и формировании посылки с данной услугой так и без неё.
На данный момент только для жителей Германии в случае доставки по стране и при оплате заказа с помощью PayPal в магазине «Компьютер Юниверс» существует полезная функция «Блокировка доставки «. Доступна она сразу после выбора метода оплаты на втором этапе оформления заказа — сразу после клика по кнопке «перейти к оплате».
Если в ближайшие несколько дней покупателя не будет на месте и он не сможет получить посылку, то следует указать в обоих приведенных ниже полях соответствующий временной промежуток. В случае, когда доставка заказа невозможна за 2-3 дня до указанного промежутка, то товар будет доставлен не ранее первого рабочего дня после истечения заданного срока.Если оставить поля пустыми (по умолчанию), магазин осуществляет доставку в максимально короткие сроки. 
Для других вариантов оплаты необходимые временные рамки отправки заказа можно задать в окне «Примечания и другие сведения
» — эта опция доступна также на одном из этапов ввода и перепроверки параметров заказа. Информация по актуальным срокам доставки из Германии и других стран на данный момент доступна на сайте Статистики Почты России.
При этом с конца 2016 — начала 2017 года стоимость доставки значительно возросла в зависимости от веса и габаритов товаров!
