Ako odstrániť alebo vrátiť konfiguráciu 1C na podporu? Je to potrebné alebo nie? Čo treba dodržiavať a aké pravidlá existujú? - zvažujeme to podrobne.
Práca s typmi nastavenia podpory klienta 1C.
Podpora konfigurácie v programe 1C je implementovaná v dvoch typoch.
V prípade kompletného klient vždy využíva platformu ITS. A vždy najnovšiu verziu. Výhodou tohto režimu je automatizácia procesu aktualizácie, bezchybná inštalácia požadovanej verzie a použitie súborov *.cfu na vysielanie prispôsobených na prenos cez nízkorýchlostné kanály. Nevýhodou bude nemožnosť implementácie aplikačných riešení pre špecifické požiadavky používateľov.
Klient si musí vybrať jeden z režimov sám, vedený vlastným pohľadom na svoje plány a spôsoby ich dosiahnutia pomocou automatizácie (hoci niektorým vadí už samotný fakt zákazu úprav).
Líši sa tým, ako bola konfigurácia klienta nainštalovaná v prvom rade - ako nová alebo nainštalovaná federáciou. Veď na jednej strane bolo možné distribučnú súpravu zakúpiť na základe zmluvy ITS a implementovať ju ako novú informačnú bezpečnosť. Alebo mohol byť nainštalovaný a nahradiť predchádzajúcu zákaznícku základňu. V oboch týchto situáciách bude počiatočným režimom „plná podpora“.
Ak inštalácia databázy zahŕňala kombináciu klientskej platformy s distribúciou dodávateľa, potom bude počiatočným režimom podpora s možnosťou úprav. Pre takéto zlúčenie vykonajte: „Konfigurácia/Porovnanie, zlúčenie...“:
Vyberte súbor na pripojenie platformy:
Vyberte „Áno“:
Po kontrole sa zobrazí zoznam porovnaní, v ktorom musíte zrušiť začiarknutie všetkých políčok, inak budú všetky naše vylepšenia prepísané:
Po práci so zakázaním začiarkavacích políčok kliknite na tlačidlo „Spustiť“ v spodnej časti. V ďalšom okne po „Spustenie“ vyberte možnosť požadovaného režimu.
Je veľmi jednoduché určiť aktuálny stav režimu. Toto sa vykonáva v dialógovom okne „Konfigurácia“ / „Podpora“ / „Nastavenia podpory“. V hornom riadku sa zobrazuje aktuálny stav. Neďaleko sa nachádza tlačidlo, ktoré umožňuje prístup k zmenám:
Kľúčom je, že funkcia návratu do „plného“ stavu nie je možná.
A ak chcete upraviť novú databázu, môžete jednoducho povoliť „editovateľnosť“ zmien. Zrušenie stavu sa na tento účel nevyžaduje.
Dialógové okno nastavení (predchádzajúci obrázok) umožňuje (okrem zmeny režimu) úplne opustiť „podporovateľnosť“. Je tam dostupná aj funkcia vytvorenia kópie databázy od vývojára (najnovšia verzia), nastavenie jazykov, nastavenie pravidiel pre jednotlivé prvky, volanie porovnávania/zlučovania.
DÔLEŽITÉ. Po vykonaní „Odstrániť podporu“ sa databáza dodávateľov automaticky odstráni z informačnej základne. Táto akcia sa používa iba vtedy, keď štandardná platforma bude slúžiť ako základ pre váš vlastný vývoj. A žiadne ďalšie aktualizácie sa neplánujú.
Ďalšou výhodou je možnosť porovnávať databázy pre individuálne vybrané jazyky. Pri takomto porovnaní (databáz klientov a vývojárov) môže jedna z nich obsahovať, povedzme, okrem ruštiny aj niektoré ďalšie jazyky (napríklad ukrajinčinu). Keď je zosúladenie nastavené iba na ruštinu, riadky obsahujúce ukrajinské hodnoty nebudú označené inak (ak sú zodpovedajúce ruské hodnoty rovnaké). Nastavenie jazyka je možné v dialógu. Dá sa však nakonfigurovať aj štandardne. Potom budú tieto hodnoty fungovať pri porovnávaní aj pri aktualizácii.
Pravidlá podpory objektov je možné konfigurovať v dialógovom okne nastavení. Môžu byť tiež nakonfigurované z dialógu na porovnanie/zlúčenie s dodanou platformou. Pozrime sa na nastavenie pravidiel v prvom prípade. Prepínače predvolených nastavení pre dialógový formulár sú nastavené na „Object...not editable“. Kliknutím pravým tlačidlom myši na stĺpec vpravo sa zobrazí ponuka na nastavenie pravidiel:
Kliknutím na tlačidlo OK sa otvorí prístup k zmenám konfigurácie jednotlivých objektov. Pravidlo „Objekt dodávateľa nemožno upravovať“ má určitú zvláštnosť. Inštaluje sa pre identické platformy (bez zmeny používateľom). Preto nebude k dispozícii v dialógovom okne porovnávania/zlúčenia.
Pred vrátením konfigurácie si všimnite:
Pozreli sme sa na témy, ktoré sú pre mnohých zaujímavé – ako podporovať konfiguráciu 1C, ako ju odstrániť, aké pravidlá fungujú a ako sa dajú použiť.
Veľmi často existujú konfigurácie, ktoré boli odstránené z podpory, ale neboli v nich vykonané žiadne globálne zmeny. Niektoré z požadovaných zmien by sa mohli implementovať prostredníctvom externého spracovania. Preto je potrebné dať konfiguráciu na podporu.
S príchodom mechanizmu rozšírení konfigurácie máme flexibilnejší spôsob, ako vykonať potrebné zmeny.
Rýchly skok
Prvá vec, ktorou každá aktualizácia tohto druhu začína, je vytvorenie úplnej kópie databázy. Bez toho ani nezačínajte. Cenou za chybu môže byť strata informácií.
V oboch prípadoch je prvou úlohou synchronizácia konfigurácií s konfiguráciou dodávateľa. Dá sa to urobiť s aktualizáciou alebo bez nej. Ak je vydanie staré a nájde sa, potom je jednoduchšie dať ho na podporu a aktualizovať následné konfigurácie, ktoré už sú podporované.
prečo je to tak? Pretože vedľajším efektom odstránenia podpory je, že sa aktualizácia spomalí faktorom 2, takže v tomto prípade sa aktualizácia vykoná na dvoch konfiguráciách (dodávateľa a aktuálnej konfigurácie).
Akonáhle ste zosynchronizovali konfigurácie - a dátová štruktúra a konfigurácie sú úplne identické, môžete začať s výmenou konfigurácie.
V ponuke „Konfigurácia\Podpora\Nastavenia podpory“:
Odomknite všetky objekty (možnosť úprav), ak existuje „zámok“, inak sa v ďalšej fáze zobrazí správa „Na vykonanie príkazu musíte odomknúť všetky objekty“:
Pokračujte výmenou - vykonajte cez ponuku „Konfigurácia“:
Ak ste ho odstránili cez „Odstrániť z podpory“, konfigurácia nemá žiadne ikony, inak prítomnosť „žltej kocky“ alebo „Zamknúť žltou kockou“ znamená, že môžete okamžite konať v prvom prípade.
Ak ste ho odstránili, budete potrebovať konfiguračný súbor, môže to byť akékoľvek ďalšie vydanie
Prejdite do ponuky „Configuration\Merge Configurations“ a vyberte tento súbor:
Ak je všetko v poriadku (verzia je vhodná), zobrazí sa okno so správou: „Bola zistená možnosť kombinácie s nastavením podpory“ na otázku „Nastaviť podporu?“ odpoveď „Áno“
Týmto spôsobom zabijete dve muchy jednou ranou a aktualizujete konfiguráciu a postavíte ju na podporu.
Pred kliknutím na tlačidlo Vykonať musíte tiež skontrolovať tlačidlo „Nastavenia“, aby ste umožnili vymazanie hlavných konfiguračných objektov (aby sa odstránili nepotrebné a staré objekty).
Na konci sa zobrazí správa „Zlúčenie konfigurácie dokončené“
Teraz vykonáte jeho výmenu v prípade 1, tu máte istotu, že sú totožné.
Potreba odstrániť konfiguráciu z podpory môže vzniknúť z rôznych dôvodov. Najčastejšie je to potrebné na vykonanie zmien v konfigurácii. Tiež pri aktualizácii konfigurácie pomocou súboru *.cf budete musieť vykonať túto operáciu. Odstránenie konfigurácie z podpory znamená, že konfiguráciu odstraňujeme z podpory od dodávateľa (vývojára konfigurácie) a konfigurácia teraz nie je štandardná.
Chcel by som poznamenať, že pri kontaktovaní vývojárov so žiadosťou o pomoc špecialisti technickej podpory vždy objasnia, či bola konfigurácia odstránená z podpory. Ak je to tak, s najväčšou pravdepodobnosťou vám bude odmietnutá pomoc. Ak v budúcnosti vykonáte zmeny v konfigurácii, môžu sa vyskytnúť problémy s aktualizáciou, takže by ste sa k tomu nemali zbytočne uchyľovať.
Niekedy sa však bez odstránenia podpory nezaobídete. Prejdeme do informačnej základne v režime "Konfigurátor". Ak konfigurácia nie je otvorená, kliknite na tlačidlo „Otvoriť konfiguráciu na úpravu“.
Ikona zámku označuje konfiguráciu neupravené. Predmet dodávateľa nie je možné upravovať
Prejdite na položku ponuky Konfigurácia -> Podpora -> Nastavenia podpory.
V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na tlačidlo „Povoliť úpravy“.
Program varuje pred ďalšími problémami s automatickou aktualizáciou, kliknite na "OK"
Ďalej musíte nakonfigurovať pravidlá podpory. Pravidlo „Objekt dodávateľa sa upravuje pri zachovaní podpory“ znamená, že objekty je možné meniť, ale pri aktualizácii sa všetky zmeny stratia, ak nie sú začiarknuté políčka v porovnaní konfigurácií. Pravidlo "Objekt dodávateľa bol vyradený" znamená, že všetky objekty sú otvorené zmenám.
Kliknite na „OK“. Po prijatí zmien v okne „Nastavenia podpory“ zmizne tlačidlo „Povoliť meniteľnosť“ a zobrazí sa správa „Konfigurácia je podporovaná s možnosťou zmeny“.
Dobrý deň.
Dnes vám poviem, čo to je podpora štandardných konfigurácií, nakoľko je to dôležité a prečo je vhodné neodstrániť konfiguráciu z plnej podpory. Okamžite urobím rezerváciu a poviem, že to neplatí pre tých, ktorí vyvíjajú konfiguráciu od začiatku.
Aktualizácie konfigurácie je to jedna z funkcií, ale aktualizácia by mala byť jednoduchá a bezbolestná konfiguráciu nie je potrebné odstrániť z podpory.
Pre tých, ktorí nevedia, poviem :). Štandardné riešenia sú dostupné na podpora dodávateľa. To znamená, že 1C pravidelne vydáva nové vydania, ktoré opravujú existujúce chyby, pridávajú nové funkcie a menia konfigurácie v súlade s právnymi požiadavkami.
Ak je podporovaná konfigurácia používateľa, potom po vydaní nového vydania môžete nezávisle spustiť alebo spustiť .
Programátor by sa mal pokúsiť vyriešiť problémy pomocou štandardných nástrojov a vykonať minimálne zmeny v štandardných riešeniach, aby urýchlil postup aktualizácie.
Často sa stáva, že štandardné nástroje nestačia a je potrebné vykonať zmeny v konfigurácii, potom musíte postupovať podľa nasledujúceho scenára.
1. Povoľte možnosť vykonávať zmeny v konfigurácii.
Ak to chcete urobiť, spustite príkaz Konfigurácia – Podpora – Nastavenie podpory. Otvorí sa formulár „Nastavenie podpory“. V tomto formulári kliknite na tlačidlo Povoliť možnosť úprav. Odpovedzte „Áno“ na otázku systému o nemožnosti vykonať automatické aktualizácie.
2. Vo formulári „Nastaviť pravidlá podpory“, ktorý sa otvorí, nastavte prepínače na hodnoty Objekt dodávateľa nie je možné upravovať.
Po týchto krokoch môžete poskytnúť cielený prístup k tým konfiguračným objektom, v ktorých je potrebné vykonať zmeny. Obrázok ukazuje príklad otvorenia prístupu na úpravu formulára zoznamu dokladu objednávky zákazníka.
Ak chcete povoliť možnosť pridávať nové objekty do štandardnej konfigurácie, musíte vykonať nasledujúce kroky. Nastavte pravidlo podpory pre koreňový konfiguračný uzol Objekt dodávateľa sa upraví pri zachovaní podpory. Vlajka Nastaviť pre podriadené objekty neinštalujte.
To je všetko, ak sa chce niekto pridať som vždy za a čakám vás v komentároch.
Ak potrebujete obnoviť podporu alebo aktualizovať konfiguráciu, navštívte stránku.
P.S. V programátorskej praxi je vykonávanie zmien štandardnej konfigurácie samozrejmosťou a nie je potrebné zvyšovať zložitosť údržby systému. Ku klientom je potrebné byť úprimný a hodnota programátora nespočíva v tom, že bez neho sa nič nedá, všetko je obohnané heslami, kód sa nekomentuje. Niektorým sa podarí vložiť aj prefíkané postupy, kvôli ktorým sa program začne kaziť a po 2-3 mesiacoch musíte programátorovi zavolať znova.
P.P.S. Keď som písal článok, spomenul som si na moment z filmu Smrtonosná sila.
Toto je naša krava a my ju dojíme!
Veľmi často vzniká otázka, ako môžete odstrániť konfiguráciu 1C 8 z podpory a potom ju znova nainštalovať. Poďme okamžite zistiť, čo je to podpora?
Údržba je špeciálny stav konfigurácie, kde je každému konfiguračnému objektu priradené pravidlo zmeny. Konfigurácia môže byť v jednom z troch stavov:
1) na podporu bez možnosti úprav (ak je v okne podpory dostupné tlačidlo „Povoliť možnosť úprav“);
2) na podpore s možnosťou úpravy konfigurácie (v tomto prípade chýba tlačidlo „Povoliť možnosť zmeny“ a namiesto toho sa zobrazí tlačidlo „Odstrániť z podpory“. Neexistuje možnosť konfigurovať automatickú aktualizáciu konfigurácií; aktualizácie môže vykonávať iba programátor);
3) už nie je podporovaná (aktualizácia je možná pomocou „manuálneho“ porovnávania a spájania konfigurácií).
Teraz sa jasne pozrieme na to, ako môžete konfiguráciu 1C 8 čiastočne alebo úplne odstrániť z podpory a potom ju vrátiť späť na podporu. Neodporúča sa odstraňovať konfiguráciu z podpory, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné, takže predtým, ako to urobíte, premýšľajte o tom, či sa bez nej nezaobídete. Napríklad prepojením externého spracovania, reportov a tlačených formulárov, pretože následne bude náročnejšia aktualizácia neštandardnej konfigurácie. Ak bola konfigurácia odstránená z podpory náhodne alebo ste ju odstránili, aby ste mohli experimentovať, alebo už nepotrebujete zmeny v konfigurácii, potom budete musieť nastaviť konfiguráciu na plnú podporu, t. j. urobiť ju štandardnou, aby v v budúcnosti nebudete mať problémy s aktualizáciou. Chcel by som poznamenať, že úplné odstránenie konfigurácie z podpory ohrozuje úplne „manuálnu“ aktualizáciu s množstvom času.
Ešte raz opakujem, že proces odstránenia konfigurácie vykonávame len vtedy, keď je to absolútne nevyhnutné. A to iba v prípade, že všetky možnosti na bezbolestnú úpravu objektov, ako je použitie externého spracovania, správ atď. boli vyskúšané a neviedli k uspokojivému výsledku. Ak je s tým všetko jasné, začnime.
Odstránime napríklad štandardnú konfiguráciu 1C Enterprise Accounting 2.0 z podpory. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do konfigurátora. Visiaci zámok vedľa názvu konfigurácie znamená, že konfiguráciu plne podporuje 1C, t.j. nebol upravený a zodpovedá konfigurácii dodávateľa, t.j. 1C. Toto je znázornené na obrázku.
Obrázok 2
Kliknite na možnosť Povoliť zmenu:
Obrázok 3.
Na obrázku 4 vidíme varovanie programu, že zmena režimu znemožní plne automatickú aktualizáciu konfigurácie. Je to pochopiteľné, takže kliknite na tlačidlo Áno:
Obrázok 4.
Obrázok 5 ukazuje, ako sú nastavené pravidlá pre zmenu objektov: Upravené pri zachovaní podpory, ak nie je potrebné úplne odstrániť konfiguráciu z podpory a stlačte tlačidlo OK:
Obrázok 5.
Prijatie zmien môže chvíľu trvať, takže budete musieť chvíľu počkať. Po zmiznutí zámku oproti názvu konfigurácie, čo je jasne vidieť na obrázku 6, začneme robiť ďalšie zmeny.
Obrázok 6.
Vyššie sme simulovali zmeny, čo znamená, že môžeme začať s obnovou. Zaregistrovať sa do plnej podpory má zmysel len vtedy, ak sa plánujú automatické centralizované aktualizácie. A čo je najdôležitejšie, keby nedošlo k žiadnym významným zmenám v objektoch. Aby sme mohli dať konfiguráciu na podporu, musíme ZABEZPEČIŤ, že v konfigurácii infobase neboli vykonané žiadne zmeny, ktoré ovplyvňujú štruktúru údajov, pretože ak je to tak, tieto údaje sa stratia, takže je absolútne nemožné umiestniť takéto konfigurácia na podporu pomocou tejto metódy! A niektoré zmeny môžu vyžadovať vážny zásah kvalifikovaných odborníkov. Ak si nie ste istí, aké zmeny boli predtým vykonané v konfigurácii, je lepšie kontaktovať špecialistov na posúdenie.
Nižšie navrhujem zvážiť prípad, keď boli v konfigurácii vykonané menšie zmeny. Zmenilo sa napríklad rozloženie tlačeného formulára, pribudla zostava, spracovanie a pod. Skôr ako začnete vykonávať zmeny, dôrazne vám odporúčam, aby ste si vytvorili záložnú kópiu informačnej databázy.
Teraz budeme podporovať konfiguráciu 1C Enterprise Accounting 2.0, ktorú sme odstránili z podpory vyššie. Ide o to, že v databáze 1C sú súčasne uložené tri konfigurácie: prvá je hlavná konfigurácia (t. j. tá, ktorú vidíme v konfigurátore); druhá je konfigurácia dodávateľa alebo štandardná konfigurácia 1C, ktorej vydanie zodpovedá vydaniu vašej konfigurácie, ak je správne aktualizovaná; treťou je konfigurácia informačnej základne.
Typický mechanizmus aktualizácie konfigurácií 1C je nasledujúci: najprv sa aktualizuje konfigurácia dodávateľa a ak je vaša konfigurácia plne podporovaná, konfigurácia dodávateľa nahradí hlavnú konfiguráciu. Ak je vo vašej konfigurácii povolená editácia, potom je povolený režim porovnávania a spájania hlavnej konfigurácie a konfigurácie dodávateľa, takže si môžete vybrať, ktoré objekty sa majú nahradiť a ktoré nie. Potom sa konfigurácia infobase aktualizuje.
Najprv sa pokúsme uistiť, že vaša verzia konfigurácie sa zhoduje s verziou konfigurácie dodávateľa (obrázok 7.). Ak to chcete urobiť, prejdite na Pomocník => O programe a pozrite si aktuálne vydanie konfigurácie informačnej databázy:
Obrázok 8.
Tu môžete jasne vidieť, že vydanie konfigurácie dodávateľa sa zhoduje s vydaním vašej konfigurácie. Preto nahráme konfiguráciu dodávateľa do súboru, klikneme na Uložiť do súboru a vyberieme ďalšiu cestu na uloženie - obrázok 9.
Obrázok 9.
Potom prejdite na Konfigurácia => Načítať konfiguráciu zo súboru (obrázok 10):
Obrázok 10.
Program vás varuje, že to povedie k úplnej výmene vašej hlavnej konfigurácie, súhlasíme. Ak sa zobrazí hlásenie, že objekty sú zablokované, konfigurácia musí byť úplne odstránená z podpory. Ak to chcete urobiť, prejdite na Configuration=>Support=>Support Settings a vyberte Remove from support (Obrázok 11).
Obrázok 11.
Ďalej vás program vyzve na aktualizáciu konfigurácie databázy súhlasíme kliknutím na Áno (obrázok 12). Hneď vás upozorňujem, že táto operácia môže chvíľu trvať, takže opäť čakáme.
Obrázok 12.
Teraz vidíme, že sa opäť objavil zámok oproti konfigurácii - to znamená, že bola obnovená plná podpora konfigurácie.
