Niekedy sa stane, že potrebujete požiadať o pomoc, zistiť zostatok na účte, nájsť najbližší obchod MTS alebo jednoducho získať informácie o pozadí a neviete, kam zavolať, aké číslo vytočiť.
Ak sa chcete vyhnúť tejto situácii, uložte si notebook vaše telefónne čísla, ktoré môžu byť pre vás užitočné.
Pri cestovaní po Rusku v rámci pokrytia siete MTS, pri cestovaní po Rusku, kde nie je sieť MTS, ako aj pri cestovaní do zahraničia, nie je pohyb cez menu portálu *111# spoplatnený. Odpisy sa vyskytujú iba pri platených operáciách: operácie na zmenu tarify, pripojenie / odpojenie služieb atď. v súlade s účastníckou tarifou MTS.
Dostupnosť portálu pri cestovaní po Rusku, kde nie je sieť MTS, ako aj pri cestách do zahraničia závisí od podpory technológie USSD zo strany roamingového partnera MTS.
0887
- Zistite svoje telefónne číslo.
Hovor je bezplatný, keď ste vo svojom domovskom regióne.
0890
— Kontaktné centrum MTS.
Hovor je bezplatný v Rusku a v sieťach „UMC“ (Ukrajina), „MTS“ (Bielorusko).
+7 495 766 0166 - Kontaktné centrum MTS pre bezplatné hovory z medzinárodného roamingu.
101
- protipožiarna ochrana,
102
- POLÍCIA,
103
- ambulancia,
104
— pohotovostná služba plyn,
112
— Jednotná služba spasenie.
Hovory na čísla pohotovostné služby zadarmo po celom svete.
SMS s textom „MTS“ na číslo 6677
- Adresa najbližšieho salónu MTS (v Moskve a regióne Moskva).
SMS s textom „XXXX (krátke číslice)“ na číslo 2282
- zistiť cenu odoslania SMS na krátke číslo.
Platba mobilnej komunikácie a prístup k internetu v národnom roamingu je realizovaný v súlade s podmienkami zvolenej tarify. Niekedy sa to ukáže ako drahé a nerentabilné, takže predplatitelia mobilných operátorov ochotní pripojiť doplnkové služby a možnosti, ktoré zaručia úsporu. Jednou z najobľúbenejších a najpohodlnejších je možnosť „Ruský domáci balík MTS“. Umožňuje predplatiteľom využívať služby mobilnej komunikácie a surfovať po internete s minimálnymi nákladmi počas cestovania v rámci krajiny.
Služba je dostupná pre účastníkov, ktorí majú k svojmu číslu pripojený niektorý z tarifných plánov - „ “, „ “ alebo „ “, „Tariffische“, „X“, „Smart nonstop“, „Smart mini“, „Smart light“. Tí účastníci, ktorí hľadajú najziskovejšie služby a možnosti využívania mobilnej komunikácie v národnom roamingu, sa musíte oboznámiť s popisom služby domáceho balíka od MTS. Funguje v celom Rusku a umožňuje vám bezplatne prijímať prichádzajúce hovory, ako aj odchádzajúce hovory na ľubovoľné čísla mobilných operátorov Domovský región v rámci nainštalovaný balík minút.
Poplatok za predplatné sa účtuje raz denne v závislosti od odchádzajúcich hovorov alebo odosielania textových správ. Všetky ostatné služby, ktoré nie sú poskytované v tejto možnosti, sa platia podľa podmienok základných taríf platných pri cestovaní po krajine.
Poplatok za používanie balíkovej služby Russia MTS Home je rovnaký pre všetky regióny krajiny a dosahuje výšku 10 rubľov za deň vrátane DPH. Účtuje sa výlučne v dňoch, keď účastník uskutočňuje odchádzajúce hovory alebo využíva možnosť odosielania SMS správ.
Keď túto možnosť na svojom mobilnom telefóne zakážete, začnú sa vám účtovať prichádzajúce a odchádzajúce hovory, ako aj odchádzajúce hovory. textové správy v súlade so základnými tarifami, ktoré platia pri cestovaní v rámci Ruska.
Pre tých, ktorí sa zaujímajú o to, ako si službu aktivovať sami, existujú dva jednoduché spôsoby:
Ak predplatiteľ necíti potrebu balíka Home ďalej využívať, môže ho zakázať pomocou rovnakého príkazu *111*743#, ktorý je určený na pripojenie. Na tieto účely je vhodný aj internetový asistent MTS.
Balíček Home plus služba MTS má pokročilejšie možnosti. Jeho prepojením klient získava možnosť volať a posielať SMS na ľubovoľné čísla v domácom regióne v rámci poskytnutého balíka pri cestách po Rusku. Všetky prichádzajúce hovory sú bezplatné.
Túto možnosť si môžu aktivovať predplatitelia, ktorí používajú tarify „Smart“, „Smart Unlimited“, ako aj „My Unlimited“, „Tariffishche“, „X“, „Smart nonstop“, „Smart mini“, „Smart light“
Pri ukončení používania služby je platba za celulárna komunikácia sa účtuje v súlade s podmienkami základných roamingových taríf.
Náklady na používanie balíka Russia Home Package plus služby MTS sú 100 rubľov mesačne. Prvý poplatok sa účtuje v plnej výške v čase pripojenia. Vo všetkých nasledujúcich mesiacoch využívania opcie sa poplatok účtuje v deň zodpovedajúci dátumu pripojenia.
Možnosť je možné pripojiť dvoma jednoduchými spôsobmi:
Ak táto služba už nie je relevantná, na jej zakázanie by ste mali použiť rovnaké metódy, akými bola aktivovaná.
Aktiváciou služby All Russia Smart majú zákazníci MTS možnosť využívať prístup na internet, uskutočňovať odchádzajúce hovory a tiež posielať SMS správy za ceny domáceho regiónu počas cestovania po krajine.
Dostupné túto možnosť na takých tarifných plánoch ako „Hype“ a „Smart Nonstop“.
Môžete ho pripojiť pomocou:
Povinný mesačný poplatok za používanie služby All Russia Smart je 100 rubľov. Prvýkrát sa odpisuje v momente pripojenia. A v budúcnosti - v rovnaký dátum každého mesiaca.
Mobilný operátor MTS ponúka ziskové služby, ktoré umožňujú predplatiteľom výrazne ušetriť telefonickú komunikáciu a prístup na internet pri cestovaní po Rusku. V závislosti od typu služby sa platba môže účtovať denne alebo mesačne. Pripojte sa najlepšia možnosť možné pomocou príslušných príkazov USSD.
MTS ponúka zákazníkom v rámci vernostného programu širokú škálu doplnkových služieb mobilnej a pevnej komunikácie bonusový program a dodatočné platených služieb. Predplatiteľ ich môže používať prostredníctvom webovej stránky MTS pomocou samoobslužných služieb, ako aj pomocou tarifné plány a propagačné predplatné.
Pomocou svojho osobného účtu - osobnej samoobslužnej kancelárie - môžete spravovať množstvo možností a deaktivovať pripojené služby a doručovanie bezplatný obsah. To isté možno vykonať pomocou príkazov SMS a ussd.
Príklad platených služieb MTS:
Užívateľ MTS má možnosť voľne spravovať svoj tarifný plán a meniť ho podľa potreby a finančných možností. Služby vám umožňujú rýchlo zistiť podrobnosti, napríklad v tarifách MTS, ako službu deaktivovať a optimalizovať balík služieb vrátane zmeny tarifného plánu.
V MTS osobný účet Platené služby môžete deaktivovať pomocou virtuálnej podpory online asistenta, ktorý poskytuje celý výber služieb, takže nie je potrebné navštevovať všetky sekcie služby.
S nárastom počtu služieb a služieb čelila MTS potrebe skvalitniť služby zákazníkom. Toto bolo implementované rôznymi spôsobmi poskytovať číselné služby s kvalitnou podporou a jej pohodlnou formou pre používateľov využívajúcich rôzne formy služieb. Telekomunikační operátori ponúkajú niekoľko spôsobov prístupu do sekcie osobných služieb.
Zakážte nepotrebné možnosti v telefóne pomocou:
Na zobrazenie všetkých platených služieb, ktoré môžu byť predmetom deaktivácie osobné rozhodnutie alebo v dôsledku zmeny plánu môžete použiť „Internet Assistant“ vo svojom osobnom účte. Pomocou podobných metód ich môžete kedykoľvek znova pripojiť.
Prejdite do sekcie pomocníka na portáli MTS (*111#✆) a použite pokyny na pripojenie/deaktiváciu služieb pomocou SMS a krátke ussd príkazy Upozorňujeme, že príkazy na odpojenie ussd môžu byť odoslané nepripojeným službám, v takom prípade systém oznámi, že možnosť nie je pripojená.
Zoznam platených a bezplatných služieb dostupných pre každého používateľa môžete zmeniť nezávisle, ak používate svoj osobný účet MTS. Aby sa predišlo zbytočným výdavkom, je možné deaktivovať služby a aplikácie, ktoré predplatiteľ dostal v dôsledku predplatného a ako súčasť funkcií tarifného plánu.
Zvláštnosťou práce mobilných operátorov je, že môžu predávať plán s pripojenými službami. Ďalej má používateľ možnosť odmietnuť niektoré služby, deaktivovať možnosti a zmeniť tarifný plán. Predplatiteľom je tak umožnené vybrať si optimálne programy mobilných služieb, čím ušetríte peniaze, pretože služby môžu byť poskytované len na dobrovoľnom základe.
Okrem toho si predplatiteľ môže kedykoľvek rozšíriť rozsah služieb podľa potreby. To je možné vykonať pomocou špeciálnych krátkych príkazov, ktoré sú odosielané z telefónu v textovej podobe. Tieto príkazy úplne nahrádzajú samoobslužné internetové služby, kde v MTS vo vašom osobnom účte je možné podľa potreby deaktivovať pravidelné služby.
Môžete zmeniť možnosti komunikácie o tarifách a službách MTS, predplatnom a propagačných akciách USSD hovor. Ide o O špeciálna služba, ktorý je dostupný vo všetkých GSM sieťach – jeho celý názov je Unstructured Supplementary Service Data, skratka USSD. Toto je služba priameho prístupu na server mobilné služby poskytuje účastníkovi prevádzkovateľ. Odoslaním tejto požiadavky predplatiteľ priamo zo svojho telefónu kontaktuje server - zapína a vypína komunikačné služby.
Uvediem príklad použitia takýchto príkazov pre .
požiadavky USSD MTS:
Informácie o všetkých požiadavkách USSD dostupných v MTS RF môžete získať pomocou príkazu:
Ak po zavolaní príkazu uvidíte nečitateľné znaky, vaše zariadenie nie je navrhnuté na prijímanie informácií zo služby USSD v ruštine.
Používatelia môžu tiež ovládať zadávanie dopytov v požadovanom jazyku alebo pomocou prepisu:
Populárne služby dostupné cez USSD (platené a bezplatné) na platenom základe)
Kontrola zostatku pre všetky zmluvy, ktoré sú prepojené s vaším telefónnym účtom:
Informovanie
Zakázať služby:
Zakázanie odberov v MTS ONLINE Platené predplatné sú obľúbené ponuky zahrnuté v typoch služieb MTS poskytovaných operátorom a inými spoločnosťami na platenom základe s dobrovoľným súhlasom používateľa. Predplatitelia spravidla „automaticky“ súhlasia s mnohými službami, ktoré následne vedú k zbytočným a zbytočným nákladom.
Hlavným účelom predplatného je rozšíriť množstvo užitočného obsahu dostupného používateľovi. Spoločnosti poskytujúce obsah posielajú správu, ktorú platí predplatiteľ. Správa predplatného sa implementuje pomocou internetového asistenta v osobnom účte MTS, takže používateľ má možnosť zakázať všetky alebo nepotrebné predplatné, ako aj používať príkazy úplne zakázať všetok platený obsah.
Niektoré z vašich predplatných sú automaticky zahrnuté vo vašom tarifnom pláne, požiadajte svojho operátora na číslo 0890✆ o deaktiváciu obsahu, ak ho nepotrebujete. Ak to chcete urobiť, musíte získať zoznam.
Zoznam užitočných služieb:
IN v niektorých prípadoch predplatiteľ nepotrebuje žiadny obsah, bez ohľadu na to, či je poskytovaný na platenej alebo bezplatnej báze. V tomto prípade pomôže služba „Zákaz obsahu“, či už úplne alebo selektívne. Ak je to potrebné, predplatiteľ bude môcť obnoviť prístup pomocou funkcie MTS Pridávanie a odstraňovanie služieb z osobného účtu, prostredníctvom SMS alebo pomocou kódov ussd.
Kontrola a zakázanie odberov:*152*2#✆ skontrolujte aktivitu odberov.
Pomocou tohto príkazu môžete skontrolovať a zakázať všetky pripojené odbery pomocou pokynov, ktoré budú odoslané ako odpoveď na váš telefón.
Pomocou osobného účtu MTS môžu účastníci plne kontrolovať výdavky a spravovať svoj balík služieb. Na prístup budete potrebovať počítač, tablet alebo smartfón. Na zníženie nákladov a využitie platenej prevádzky môžete použiť mobilnú aplikáciu MTS Online. V takom prípade môžete vždy rýchlo zistiť, čo vám pravidelne účtujú.
odkaz Získať heslo cez SMS. Zamestnanci kancelárie MTS môžu tiež pomôcť zavolaním na číslo 0890✆ (z mobilného telefónu). Služba podpory pomáha spravovať služby pre účastníkov, ktorí nemajú prístup k sieti. Zapnuté pomoc príde a webovú stránku MTS, ktorá obsahuje pokyny a všetky potrebné odkazy na zdroje, ako aj popis spôsobu poskytovania služby ussd MTS, s ktorým sa môžete rýchlo pripojiť a odpojiť možnosti služieb.
Ak chcete zakázať platené služby vo svojom osobnom účte MTS, postupujte takto:
Rozhranie osobného účtu, využívajúce štandardné a interaktívne služby, umožňuje spravovať služby aj neskúseným používateľom. Internetový asistent vám povie všetko potrebné.
Ak sa predplatiteľ nechce dozvedieť o zložitosti fungovania technických služieb MTS Russia, nemôže plne využívať službu z dôvodov súvisiacich so zdravím, vekom, osobnými podmienkami alebo túžbou, potom vám s tým môže pomôcť služba podpory predplatiteľov MTS, ktorú môžete zavolať z vášho telefónu na číslo 0890✆. Technická podpora poskytne informácie o možnostiach taríf MTS a o tom, ako službu deaktivovať alebo zmeniť balík služieb.
Zavolajte technika. podpora MTS Ak potrebujete zavolať zo svojho čísla a máte otázky technickú podporu pevné komunikačné služby, celoruské bezplatné číslo 8 800 333 08 90✆ vrátane regiónov. Pomocou týchto telefónov sa môžete odhlásiť z odberov a platených služieb. Možno pre rýchle riešenie otázku, budete potrebovať údaje o pravidelnej platbe alebo informácie o pripojených službách.
Upozorňujeme, že počas špičiek môže byť ťažké získať technickú podporu, preto použite automatizované služby alebo si nainštalujte aplikáciu MTS Service do svojho smartfónu, čo ešte viac zjednoduší správu predplatného a služieb. Ak to chcete urobiť, musíte sa zaregistrovať na MTS Online.
MTS je najväčším poskytovateľom komunikačných služieb v Rusku a každým dňom rozširuje svoj zoznam k dispozícii predplatiteľom príležitosti. Medzitým množstvo služieb niekedy vedie k dodatočným platbám a zbytočným nákladom pre používateľov. Mnohé služby sa pripájajú automaticky v rámci tarify, bezplatne alebo náhodným výberom užívateľa. Niektoré potrebné služby je niekedy potrebné deaktivovať, aby sa neplatilo za ich používanie. Ako môžete efektívne spravovať svoj balík služieb?
Majiteľom smartfónov vieme poradiť mobilná aplikácia„MTS Online“, pomocou ktorého môžete spravovať parametre svojho telefónu a balíka služieb, kontrolovať a deaktivovať nepotrebné funkcie včas. Táto aplikácia deaktivuje služby bez použitia príkazov SMS a ussd. Pomocou bezplatnej služby MTS USSD môžete plne spravovať svoj balík služieb.
Pomocou príkazu skontrolujte zoznam pripojených platených služieb *152*2#✆ . Deaktivujte nepotrebné pomocou špecifikovaných kódov.
Ak chcete získať zoznam platených služieb, pozrite si pokyny a deaktivujte nepotrebné predplatné a služby, musíte napísať SMS na číslo 8111✆ so správou „1“.
Službu „Blokovanie obsahu 0“ je možné aktivovať pre všetkých predplatiteľov a bude blokovať správy a hovory na služby infotainmentu MTS, čím vás alebo deti ochráni pred náhodným použitím služieb. Služba stojí 0 rubľov, možno ju aktivovať cez kontaktné centrum MTS ( mobilné číslo 0890✆).
Platené služby vo svojom osobnom účte MTS môžete zakázať pomocou interaktívneho internetového asistenta, ktorý môžete používať v MTS Online. Zoznam služieb je dostupný aj v časti „Nastavenie služieb“.
Dátum: 28. február 2018
"Domáce balenie Rusko" A "Domáce balenie Rusko+"- ide o roamingové služby, ktoré sú určené pre účastníkov cestujúcich po Rusku. Môžete ich pripojiť k aktuálnym alebo archivovaným tarifným plánom: „Tariffische“, „My Unlimited“, „Smart Unlimited“, „Smart“, „Smart Mini“, „Smart Nonstop“, „X“, „Smart light“, „Mobile . BIG", "Smart +102014", ako aj "Smart Device" (otvorená verzia), "Smart Device 032017".
Pozrime sa, čo dávajú možnosti „Ruský domáci balík“ a „Ruský domáci balík+“ predplatiteľom MTS.
Parametre:
Možnosť „Russia Home Package“ môžete povoliť alebo zakázať vo svojom osobnom účte MTS, v aplikácii „My MTS“ alebo pomocou príkazu *111*743#
Parametre:
Možnosť „Russia Home Package“ môžete povoliť alebo zakázať vo svojom osobnom účte MTS, aplikácii „My MTS“ alebo pomocou príkazu *111*128#
Pre väčšinu taríf zo zoznamu v intranetovom roamingu je služba „Domáceho balíka Rusko“ alebo „Domáceho balíka Rusko+“ prevodom peňazí. Ale na území Krymskej republiky a mesta Sevastopol sú služby veľmi, veľmi zaujímavé.
V súčasnosti platia nasledujúce podmienky pre všetkých predplatiteľov MTS s tarifami pre súkromných klientov na Kryme:
Keď je na Kryme aktivovaná možnosť „Domáci balík Rusko“ alebo „Domácí balík Rusko+“, platia nasledujúce podmienky: všetky prichádzajúce hovory sú bezplatné, platia balíčky volaní, internet, SMS zahrnuté v tarife. Zároveň sa účtuje poplatok za možnosť „Domáceho balíka Rusko+“ za hovory, prístup na internet a odchádzajúce SMS.
Ako viete, ak cestujete na Krymský polostrov, ak tam neplánujete kúpiť SIM kartu, ale budete aktívne používať svoje číslo MTS, tieto služby vám pomôžu ušetriť peniaze.
Ale tu je prístup čisto matematický: 100 rubľov za mesiac alebo 10 rubľov za deň. Je zrejmé, že pri cestovaní na viac ako 10 dní bude „domáci balík Rusko“ ziskovejší a na menej ako 10 dní bude výnosnejší „domáci balík Rusko+“.
Nezabudnite, že na Kryme sa poplatok za predplatné služby „Home Package Russia+“ účtuje iba za hovory, prístup na internet a odchádzajúce SMS.
