Windows.  Vírusy.  Prenosné počítače.  internet.  Kancelária.  Verejné služby.  Vodiči


Mestské núdzové telefónne čísla

Bezplatné hovory na mestskú pohotovosť:

01 - Ministerstvo pre mimoriadne situácie a hasičský zbor

02 - polícia

03 - pohotovostná ambulancia

04 - plyn pohotovostná služba

112 je jedno z tiesňových telefónnych čísel používaných v GSM štandard Volanie na číslo 112 je dostupné aj vtedy, keď je klávesnica telefónu zablokovaná alebo ak nemáte SIM kartu!

V NÚDZI, PRÍRODNÉ KATASTROFA, KATASTROFA

Hasiči a záchranári 01


MGPS (Pátracia a záchranná služba mesta Moskva) (24 hodín denne) 917-2595, 917-2583


Ministerstvo pre mimoriadne situácie Ruska, dôstojník operačnej služby (24 hodín denne) 926-3738,926-3739


Záchranná služba (24 hodín), všetky druhy pomoci 937-9911


Záchranná služba "Grand-Vympel", mestská záchranná služba ministerstva pre mimoriadne situácie (24 hodín) 164-3332


Moskovské centrum krízového riadenia, služba (24 hodín denne) 995-9999


ASBON (pobočka ministerstva pre mimoriadne situácie), núdzové otváranie zámkov dverí bytov, garáží, áut, trezorov (24 hodín denne) 799-8888


Moskovské oddelenie leteckej dopravy 214-0805


Moskovské policajné oddelenie pre železničnú dopravu 264-6834

Centrospas EMERCOM Ruskej federácie, pátracia a záchranná služba v Moskve (24 hodín denne)


- Centrálna základňa 278-9596
- Základ č. 2 426-8900, 426-5980
- Základňa v Zelenograde 531-2000, 531-6666

Oddelenie pre civilnú obranu a núdzové záležitosti správnych obvodov Moskvy (24 hodín denne):


- Eastern JSC 267-4843
- Western JSC 149-2431
- Zelenogradský autonómny okruh 535-1601
- Severná AO 450-8639
- North-Eastern JSC 281-5920
- North-Western AO 192-8095
- Central JSC 912-5807
- Južný autonómny obvod 319-7718
- Juhovýchodná JSC 350-3862, 175-3550
- South-Western AO 121-9200

V CHEMICKÁCH, ŽIARENÍ, ZNEČISTENÍ ŽIVOTNÉHO PROSTREDIA


Demerkurizácia priestorov a území. JE "Ekotrom" (v pracovné dni od 10:00 do 18:00) 110-0001
Úrad pre environmentálnu kriminalitu 254-7556

Sanitárna a epidemiologická stanica (dôstojník v prevádzkovej službe, 24 hodín denne) 287-3141

Centrum "Vedúci" ministerstva pre mimoriadne situácie Ruska. Vykonávanie vysokorizikových záchranných operácií. pager 926-3522 ab.840

Green Peace (pracovné dni od 10:00 do 18:00) 257-4116

V OHNI


Hasiči a záchranári 01
Hlavné riaditeľstvo štátnej požiarnej služby Ministerstva vnútra Ruskej federácie 217-2059

Oddelenie štátnej požiarnej služby riaditeľstva pre vnútorné záležitosti mesta Moskva 244-8233


V NÚDZI - SLUŽBY ÚŽITKOV


Mosgaz 04
Mosgaz. Riadiaca miestnosť centrálnej mestskej plynárenskej siete 917-4316, 917-4525

Svetlo mesta Moskva. Služobný dispečer (pouličné osvetlenie) 928-8802

V ZLOČINECH A PREČINOCH


Federálna bezpečnostná služba Ruskej federácie (FSB Ruska) 921-0762
Ministerstvo daní a ciel Ruskej federácie 913-0009

Moskovský štátny inšpektorát bezpečnosti dopravy 923-3390, 923-4909
Ministerstvo vnútra Ruskej federácie 237-8551

- Hlavné riaditeľstvo boja proti organizovanému zločinu Ministerstva vnútra Ruskej federácie 204-8815

- Hlavné riaditeľstvo súkromnej bezpečnosti Ministerstva vnútra Ruskej federácie 251-4051

- Hlavné riaditeľstvo pre zabezpečenie verejného poriadku Ministerstva vnútra Ruskej federácie 239-6428

- Ústredné riaditeľstvo pre vnútorné záležitosti Moskovskej oblasti 222-4801

Územné útvary riaditeľstva pre vnútorné záležitosti správnych obvodov Moskvy (služobné jednotky):


Odbor vnútorných vecí Centrálneho správneho obvodu (ul. B. Polyanka, 7/10, budova 2) 953-2967
Ministerstvo vnútra Severovýchodného autonómneho okruhu (Veshnih Vod St., 10, budova 3) 183-0101
Ministerstvo vnútra Východného autonómneho okruhu (5th Parkovaya St., 38/13) 965-1401
Ministerstvo vnútra Juhovýchodného autonómneho okruhu (Sormovsky Ave., 13, budova 2) 919-1962
Ministerstvo vnútra Južného autonómneho okruhu (Kashirskoe Shosse, 30) 324-8802
Ministerstvo vnútra Západnej administratívnej oblasti (2. ulica Mosfilmovsky, 8) 147-4220
Riaditeľstvo pre vnútorné záležitosti Severnej administratívnej oblasti (ul. admirál Makarova, 23, budova 1) 452-4945

NÚDZOVÁ STAROSTLIVOSŤ A HOSPITALIZÁCIA


Vedecké a praktické centrum pre neodkladnú lekársku starostlivosť (24 hodín denne). Núdzové volanie v prípade nehôd, výbuchov, mimoriadnych udalostí 924-8138, 924-8110
Inštitút pomenovaný po Sklifosovsky, pohotovosť (24 hodín denne) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Hospitalizácia, preprava pôrodných žien a gynekologických pacientok (24 hodín denne) 684-0026
Ambulancia a pohotovostná starostlivosť, hospitalizácia (platená, 24 hodín denne). Medexpress 401-5470
Mestské centrum pre núdzovú psychologickú pomoc (9-00 - 20-00) 924-6001

ODDELENIA 24-HODINOVEJ LEKÁRSKEJ STAROSTLIVOSTI PRE DETI DOMA


Východný správny obvod
P-ki č. 5, 85 (Matrosskaya Tishina St., 14) 268-7002
P-ki č. 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (ul. Stary Gai, 3) 375-8374
P-ki č. 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Pervomajská ul., 10, budova A) 367-0372
P-ki č. 16, 28, 29, 60, 65 (otvorená diaľnica, 24) 167-6070

Západný správny obvod
P-ki č. 30, 199 (ul. Poklonnaya, 8, budova 2) 249-1054
P-ki č. 47, 57, 67, 88, 119, 131 (ul. Ramenki, 21a) 931-8655
P-ki č. 50, 73, 128, 130 (Pivchenkova ul., 10a) 144-7516
P-ki č. 51, 64, 89 (ul. Artamonova, 6) 449-3800
P-ki č. 124, 132, 144 (Novoorlovskaya ul., 2, budova 1) 733-5385

Severný správny obvod
P-ki č. 15, 68, 77, 86 (Dubninskaya ul., 40, budova 3) 485-2192
P-ki č. 22, 37, 45, 87, 133 (Petrozavodskaya ul., 26B) 451-3012
P-ki č. 76, 79, 193 (ul. Deguninskaya, 8a) 489-1594

Severovýchodný správny obvod
P-ki č. 8, 11, 26, 75, 102, 125 (ul. Kostromskaja, 14) 901-1044
P-ki č. 9, 96, 99, 126, 126 pobočka (Kasatkina ul., 7) 283-2601
P-ki č. 24, 44, 75, 110 (Yablochkovaul., 33) 210-8922, 210-3097
Pošta č. 55, 113 (Staroalekseevskaya ul., 18) 287-0688

Severozápadný správny obvod
P-ki č. 4, 78, 94, 219 (ul. Meshcheryakova, 4, budova 2) 491-7766
P-ki č. 6, 12, 33, 36, 74 (generál Karbysheva Blvd., 3) 199-5987
P-ki č. 58, 109 (Tvardovskogo ul., 5, budova 4) 750-5354
P-ki č. 140, 141 (Mitinskaya ul., 34,) 751-1505

Centrálny správny obvod
P-ki č. 13, 27, 139 (ul. Antonova-Ovseenko, 8) 256-0271
P-ki č. 18, 100, 104 (Sibirsky Prospect, 1) 270-9590
P-ki č. 34, pobočka 34, 117 (B. Kozlovský pruh, 9) 207-0933
P-ki č. 35, 38 (3. Frunzenskaya ul., 6) 242-1888
P-ki č. 32, 113 (Fadeeva St., 8) 250-4254

Juhovýchodný správny obvod
P-ki č. 61, 101, 115 (2. ulica Sinichkina, 6) 361-1210
P-ki č. 12, 13, 49, 114, 135 (Fedora Poletaeva St., 22) 175-5595
P-ki č. 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Artyukhinoy Street, 27, budova 3) 178-1864
Pošta č. 53, pobočka 53, 59, 146, 114 (Samarkandsky Blvd., 17, budova 2) 376-4138
Pošty č. 13, 49, 114, 142, 143 (Aviakonstruktora Milya St., 5, budova 1) 705-0342

Juhozápadný správny obvod
P-ki č. 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ak. Pilyugina St., 26, budova 5) 132-7906
P-ki č. 56, 62, 69, 72 (ul. Vinokurova, 14) 126-8673
P-ki č. 97, 103, 111, 203 (ul. Golubinskaja, 21, budova 2) 421-2900

Južný správny obvod
P-ki č. 1, 61, 101 (Kolomenskaya nábrežie, 14, budova 2) 115-2486
P-ki č. 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (ul. Dorozhnaya, 26) 382-8210
P-ki č. 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Kašírskoje diaľnica, 57, budova 1) 344-8966
P-ki č. 23, 40, 82, 91, 116 (Timurovskaya ul., 3) 327-0315
P-ki č. 25, 108 (Leninskij prospekt, 16) 952-5245
P-ki č. 66, 107, 121 (ul. Eletskaya, 35, budova 1) 399-5097

PRI NELEGÁLNYCH KONANIACH ZÁSTUPCOV MOCNÝCH ŠTRUKTÚR


Prijímacia miestnosť FSB Ruskej federácie 924-3158
Prokuratúra Ruskej federácie 928-7061
Vojenský komisariát 924-7788

KOPÍROVAŤ TELEFÓNY


Núdzová psychologická pomoc – služba dôvery. Anonymne, bezplatne (24/7). 205-0550
Centrum pre psychologickú pomoc ženám "Yaroslavna". Bezplatné, anonymné (utorok až štvrtok od 10:00 do 18:00). Skupina psychologickej podpory pre ženy s rodinnými problémami. 282-8450
Centrum „Sestry“ pre pomoc obetiam sexuálneho násilia. Zadarmo. Anonymná linka dôvery, psychologická pomoc, právne a zdravotné informácie (denne okrem soboty a nedele od 10:00 do 20:00). 901-0201
Linka pomoci pre závislosť Moskovského zdravotného výboru (od 10:00 do 18:00) 249-8646
Oddelenie psychologickej pomoci Zväzu mladých ľudí so zdravotným postihnutím. Anonymne. Bezplatné psychologické konzultácie (utorky a piatky od 12:00 do 18:00). 283-5901
Psychologické, zdravotné a sociálne centrum "OZON" pre deti vystavené krutosti a násiliu. Anonymne, zadarmo (denne okrem soboty a nedele od 9:00 do 17:00). 265-0118
Telefónne číslo na prevenciu drogových závislostí medzi maloletými 201-7691

V PRÍPADE PORUŠOVANIA ĽUDSKÝCH PRÁV


Ochrana práv rodičov, ktorých deti zomreli v armáde v čase mieru. Nadácia Právo matky 206-0581
Odpor proti používaniu trestu smrti a mučenia. Spoločnosť „Právo na život a občiansku dôstojnosť“ 206-8589

  • SIM karta, číslo, tarifa

      Ak chcete zistiť názov a podmienky aktuálnej tarify, prejdite na svoj osobný účet a vyberte časť „Tarifa“ alebo vytočte bezplatný príkaz * 105 * 3 #

      Môžete zmeniť tarifu

      • na webovej stránke: vyberte nový tarif, kliknite na stránke na tlačidlo „Prepnúť na tarifu“;
      • v aplikácii MegaFon alebo Osobnom účte.

      Môžete prejsť na ktorýkoľvek tarif okrem archívneho. Cena prechodu je uvedená na stránke vybranej tarify.

      Pri zmene tarify sa balíčky minút, SMS a internetu pripojené v rámci aktuálnej tarify „prepália“ a nebudú platiť na novú tarifu. Účtovaný poplatok za predplatné sa neprepočítava.

      Recenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Ako odblokovať číslo?
      • Ak sa vám minú peniaze na účte a číslo je zablokované, doplňte si zostatok. Číslo sa aktivuje po splatení dlhu.
      • Ak ste číslo nepoužili viac ako 90 dní, môže byť zablokované. Ak chcete obnoviť svoje číslo, vezmite si pas do salónu MegaFon. Ak počas tejto doby nebolo číslo prenesené na iného účastníka, dostanete nová SIM karta s rovnakým číslom.
        Zistite, či môžete obnoviť svoje číslo odoslaním bezplatnej SMS z vašej aktuálnej SIM karty MegaFon na. V správe uveďte číslo, ktoré chcete obnoviť, a celé meno vlastníka.
      • Ak je číslo zablokované po strate SIM karty, môžete získať bezplatnú novú SIM kartu s rovnakým číslom tak, že pôjdete s pasom do salónu MegaFon.
      • Ak ste nastavili blokovanie, číslo sa automaticky odblokuje v deň, ktorý ste zvolili ako ukončenie blokovania.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Ako získať novú SIM kartu a zároveň si ponechať svoje telefónne číslo?

      Požiadajte so svojím pasom do ktoréhokoľvek salónu MegaFon v domácom regióne, v ktorom bola zmluva uzavretá. Môžete získať novú SIM kartu zadarmo a naďalej používať svoje číslo. Tarifa a všetky podmienky služby zostávajú nezmenené, nie je potrebné uzatvárať novú zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Ako si podržím svoje číslo?

      Číslo zostáva vaše, pokiaľ je zostatok kladný. Ak číslo nepoužívate a neaktivujete si službu blokovania, musíte aspoň raz za 90 dní využívať komunikačné služby: odchádzajúce hovory, prichádzajúce hovory, odosielanie SMS, odosielanie a prijímanie MMS, prístup na internet. Ak nevyužívate komunikačné služby viac ako 90 kalendárnych dní po sebe na volacích tarifách a dlhšie ako 180 kalendárnych dní po sebe na internetových tarifách, začína sa účtovať predplatné za vedenie čísla denne.

      V prípade nevyužívania komunikačných služieb na niektorom z účastníckych čísel združených na jednom osobnom účte viac ako 90 (deväťdesiatich) kalendárnych dní po sebe, zmluva o poskytovaní komunikačných služieb v súvislosti s týmto účastnícke číslo sa považuje za ukončenú na podnet účastníka.

      Výška účastníckeho poplatku za vedenie čísla, podmienky jeho odpísania a obdobie, po uplynutí ktorého bude zmluva o poskytovaní komunikačných služieb ukončená a číslo bude možné preniesť na iného účastníka, sú uvedené v popise vášho tarifu. Nájdete ho v sekcii Tarify alebo Archív taríf.

      Ak nevyužívate komunikačné služby dlhšie ako 90 dní s nulovou resp záporný zostatok Osobný účet, zmluva sa považuje za ukončenú z vášho podnetu. Ak číslo nebolo prenesené na inú osobu, je možné ho obnoviť vyplnením žiadosti v salóne MegaFon.

      Ak plánujete nepoužívať mobilnú komunikáciu dlhší čas (viac ako 90 dní), zablokujte svoje číslo.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Využite službu Telefónne predvoľby mobilných operátorov. Zadajte osobu, o ktorú máte záujem mobilné číslo vo vyhľadávacom paneli a kliknite na tlačidlo „Skontrolovať“. Dopravca a región sa zobrazia pod panelom vyhľadávania.
      • Zadajte príkaz * 629 # . Potom zadajte mobilné číslo, ktoré chcete overiť, v akomkoľvek formáte. Na obrazovke sa zobrazia informácie o operátorovi a regióne.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Ako predĺžiť zmluvu alebo zmeniť číslo?

      Číslo si môžete zvoliť pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb alebo nahradiť svoje súčasné telefónne číslo.

      Vyberte si krásne, ľahko zapamätateľné číslo v internetovom obchode alebo v showroome MegaFon.

      Cena izby závisí od triedy izby: jednoduchá, bronzová, strieborná, zlatá, platina a typ číslovania: federálne alebo mestské. Viac podrobností o cene izby v popise služby Vyberte izbu.

      Služba funguje v dvoch režimoch:

      • jednosmerný: volajúci bude počuť správu „Zariadenie účastníka je vypnuté alebo je mimo dosahu siete“;
      • obojsmerný režim: volajúci dostane SMS s vaším novým číslom.

      V akomkoľvek režime dostanete SMS s číslom osoby, ktorá volala na vaše predchádzajúce číslo.

      Služba nefunguje, ak je zostatok na starom čísle záporný alebo nulový a tiež ak stará SIM karta zablokované.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Čo potrebujem na identifikáciu čísel volajúcich?

      K tomu máte službu Caller ID, ktorá vám umožňuje určiť čísla tých, ktorí vám volajú. Služba nevyžaduje pripojenie a nie je za ňu účtovaný žiadny poplatok.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Prečo som nemal číslo?

      Číslo nemusí byť identifikované, ak má volajúci aktivovanú službu Anti-AON. Taktiež nemusia byť zistené počty klientov iných operátorov alebo klientov MegaFonu iných pobočiek.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

  • Služby, možnosti

      Použite akúkoľvek pohodlnú metódu:

      • Prejdite do sekcie Zostatky pre balíky služieb vo svojom Osobnom účte.
      • Otvorte sekciu Zostatky pre balíky služieb v aplikácii MegaFon.
      • Nastavte miniaplikáciu.

      Widget - prvok aplikácie MegaFon Osobný účet. Do aplikácie nie je potrebné sa prihlasovať – zostávajúce minúty, SMS, megabajty a zostatok na Osobnom účte sa zobrazia na obrazovke vášho smartfónu.

      Ak chcete použiť miniaplikáciu, nainštalujte si do smartfónu/tabletu aplikáciu Osobný účet MegaFon. Pre OS Android aplikácia musí byť nainštalovaný v pamäti smartfónu, nie v pamäti SD. Prejdite do nastavení smartfónu a aktivujte miniaplikáciu.

      Vzhľad miniaplikácie a počet zostatkov, ktoré sa súčasne zobrazia na obrazovke smartfónu, sa líšia v závislosti od operačného systému.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

  • Mobilný internet

    • Čo robiť, ak nefunguje mobilný internet alebo sa rýchlosť znížila?
      1. Skontrolujte svoj zostatok a v prípade potreby ho doplňte. Ak chcete skontrolovať zostatok, zadajte príkaz * 100 # alebo prejdite na svoj osobný účet. Internet funguje len s kladným zostatkom. Ak ste si nedávno dobili účet, počkajte niekoľko minút, kým internet opäť začne fungovať.
      2. Skontrolujte si zostatok vášho internetového balíka. Otvorte aplikáciu MegaFon alebo prejdite do svojho osobného účtu a v časti „Služby“ vyberte položku Zostatky pre balíky služieb. Ak sa zahrnutá kapacita internetu minula, pripojte jednu z možností rozšírenia internetu.
      3. Zadaním príkazu skontrolujte, či máte pripojenú službu Mobilný internet * 105 * 4 * 4 #
      4. Uistite sa, že máte povolený režim prenosu údajov. Môžete to skontrolovať v nastaveniach svojho smartfónu alebo tabletu v časti „Prenos údajov“, „Dátové pripojenie“ alebo „ Mobilná sieť» (názov sa môže líšiť v závislosti od zariadenia).
      5. Reštartujte zariadenie (vypnite ho a zapnite).
      6. Vypnite Wi-Fi na svojom smartfóne/tablete (pri použití smerovača od MegaFon by Wi-Fi malo zostať zapnuté).
      7. Presuňte SIM kartu do iného zariadenia. Ak na inom zariadení mobilný internet tiež nefunguje, obráťte sa na najbližší obchod MegaFon s vaším identifikačným dokladom a požiadajte o výmenu SIM karty. Pri výmene SIM karty sa telefónne číslo nezmení, služba je poskytovaná bezplatne.
        Ak chcete zistiť adresu najbližšieho salónu, otvorte aplikáciu MegaFon.
      8. Pri používaní internetu cez modem/smerovač: Preinštalujte internetovú aplikáciu MegaFon, skúste pripojiť modem/smerovač k inému portu USB na počítači, aktualizujte softvér modemu/smerovača. Najnovšie verzie softvér Môžete si ho zadarmo stiahnuť z internetového obchodu MegaFon. Nájdite svoj modem alebo smerovač v adresári a prejdite na kartu "Súbory".

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Čo je 4G+, ako ho začať používať a ako prebieha prechod z 2G/3G siete na 4G+?

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Ako si dobiť účet?

      Vyberte si ľubovoľné pohodlný spôsob:

      1. Dobite si účet z bankovej karty alebo elektronickej peňaženky v sekcii Platba.
      2. Zapnuté domovskej stránke Vo svojom osobnom účte si môžete svoj účet, ako aj účet iného predplatiteľa Megafon doplniť bankovou kartou.
      3. Nastavte si automatickú platbu sami vo svojom osobnom účte na webovej stránke alebo požiadajte o pomoc špecialistu v salóne MegaFon. Vďaka tejto službe sa zostatok automaticky doplní z vašej bankovej karty.
      4. Ak momentálne nemôžete zaplatiť, použite službu Sľúbená platba.
      5. Iný predplatiteľ MegaFon vám môže previesť peniaze zo svojho účtu pomocou služby Mobile Transfer. Ak chcete odoslať žiadosť inému účastníkovi, použite bezplatnú službu Pay for me.
      6. Ak ste klientom Sberbank a vaša banková karta je prepojená s telefónnym číslom, uveďte požadovanú sumu v SMS a odošlite ju na číslo alebo použite aplikáciu Sberbank Online.

      Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Ako zostať v kontakte so záporným alebo nulovým zostatkom?

        Už máte aktivovanú službu Zero Problems, s ktorou môžete prijímať SMS, volať v regióne Domov a volať na bezplatné čísla a 8-800 550-05-00 v celom Rusku.

        Služba je aktivovaná bezplatne a neplatí sa žiadne predplatné.

        Služba je dostupná iba v domácom regióne 30 dní od dátumu zablokovania. Nefunguje v roamingu.

        Ak chcete uskutočniť hovor s nedostatočným zostatkom, použite službu Hovor na náklady priateľa a váš hovorca zaplatí za hovor. Vytočiť " 000 " a číslo predplatiteľa začínajúce " 8 "alebo" 7 “, Napríklad: 000792HXXXXXXX.

        Služba platí len pre volania na čísla MegaFon.

        Pripísanie podmienenej sumy na váš účet v ľubovoľnom vhodnom čase a pokračovanie v používaní služieb mobilnej komunikácie, aktivujte prisľúbenú platbu zadaním príkazu * 106 # . Služba je platená.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

        Podrobná správa obsahuje všetky informácie o hovoroch, SMS, MMS a prístupe na internet s dátumom, časom, trvaním a cenou za určité obdobie. Môžete tiež zistiť informácie o cenách roamingu.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Za aké obdobie môžem získať podrobnosti?

        Môžete si objednať jednorazové podrobnosti na jeden alebo niekoľko dní, periodické na kalendárny mesiac alebo dostávať stručný prehľad všetkých poplatkov a platieb mesačne.

        Vaše údaje sú uchovávané po dobu 36 kalendárnych mesiacov (aj po ukončení zmluvy).

        Ak ste si aktivovali službu „Pravidelné detaily účtu“, potom sa vám pošle podrobná správa email raz za mesiac (približne 10. deň v mesiaci). Prehľad môžete dostať nasledujúci mesiac po pripojení k službe.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Môžete ho získať niekoľkými spôsobmi:

        • zadarmo vo svojom osobnom účte alebo aplikácii MegaFon;
        • zadarmo e-mailom;
        • poštou, servisné náklady - 100 ₽ mesačne;
        • v najbližšom salóne, v tomto prípade bude cena 50 ₽ za každý deň objednaného detailingu.

        Vo svojom Osobnom účte si môžete objednať údaje za posledných 6 kalendárnych mesiacov. Informácie na skorší termín si môžete objednať v najbližšom salóne.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Prečo nemusia byť v detailoch zahrnuté všetky informácie?

        Poplatok za predplatné sa účtuje v súlade s podmienkami predplatného.

        Ak chcete zistiť, ktoré odbery sú pripojené, prejdite do svojho osobného účtu, vyberte časť „Služby a možnosti“, podsekciu „Moje“, kde sa zobrazí zoznam odberov pripojených k vášmu číslu.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Ako zrušiť odber?

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Môžem si vypočuť záznam môjho telefonického rozhovoru?

        MegaFon nenahráva hovory účastníkov.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Ako nastaviť presmerovanie hovorov?

        Presmerovanie hovorov môžete nastaviť alebo zrušiť v ponuke telefónu alebo vo svojom osobnom účte. Podmienky a náklady na nastavenie presmerovania nájdete na stránke služby.

        Ak nastaviť preposielanie nefunguje, skontrolujte, či sú na vaše číslo nejaké obmedzenia a či je číslo správne.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Ak chcete zistiť, kto vám volal, keď bol telefón vypnutý, mimo dosahu siete alebo keď ste nemohli odpovedať, aktivujte si službu Kto volal+. V mene osoby, ktorá sa vám pokúšala dovolať, dostanete SMS o zmeškanom hovore. SMS bude uvádzať počet a čas hovorov.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Čo je technológia VoLTE a čo je potrebné na jej používanie?

        Služba je dostupná pre predplatiteľov MegaFonu pri všetkých tarifách poskytovaných v domácom regióne aj v roamingu.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

        • Vaša služba bola automaticky aktivovaná. Od osoby, ktorá sa vám pokúsila dovolať, dostanete upozornenie vo forme zmeškaného hovoru s uvedením času a počtu hovorov. Služba je bezplatná.
        • Aktivujte si službu Kto volal+. Na váš záznamník budete dostávať SMS upozornenia o zmeškaných hovoroch alebo hlasových správach. Keď pripojíte „Kto volal+“, služba „Volal mi S“ sa automaticky vypne.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

    • Núdzová pomoc

      • Ako zavolať záchrannú službu?

        Jediné číslo hovor pohotovostné služby:

        1 - požiarna služba;

        2 - POLÍCIA;

        3 — pohotovostná lekárska starostlivosť;

        4 — núdzová služba plynárenskej siete.

        Tiesňové čísla:

        Núdzová lekárska starostlivosť - ;

        Hovory na tiesňové čísla sú bezplatné. Môžete volať, ak na vašom účte nie sú peniaze, a dokonca aj z telefónu bez SIM karty.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Čo robiť v prípade straty alebo krádeže telefónu?

          Zablokujte číslo.

          Bezplatná doba blokovania - 7 dní. Potom sa začne účtovať predplatné. Všetky komunikačné služby na čísle pred aktiváciou blokácie platíte vy. Ak je váš telefón odcudzený alebo stratený, informujte nás čo najskôr. Je to potrebné, aby zlodej alebo osoba, ktorá nájde váš telefón, nemohla použiť peniaze na vašom účte.

          Získajte novú SIM kartu so starým číslom.

          Pokúste sa nájsť telefón.

          Kontaktujte políciu a nahláste krádež. Váš telefón môže byť rozpoznaný.

          Ak ste stratili svoj iPhone alebo iPad, použite funkciu Nájsť môj iPhone.

          Ak ste stratili telefón s Androidom, použite funkciu vyhľadávania zariadenia.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Ako sa chrániť pred podvodníkmi?

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Ako sa poskytujú núdzové komunikačné služby?
    • Roaming

      • Ako využívať komunikačné služby pri cestovaní po Rusku a po svete?

        Pri cestovaní po našej krajine nie sú potrebné žiadne ďalšie úkony na používanie komunikačných služieb. Jedinou podmienkou je, že musíte mať kladný zostatok.

        Pri odchode do iných krajín, ako aj do Krymskej republiky a mesta Sevastopoľ, kde nie je sieť MegaFon, sa musíte uistiť, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
        • Osobný účet alebo aplikácia MegaFon;
        • choďte do salónu MegaFon s pasom.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Náklady na komunikačné služby pri cestovaní v Rusku sa môžu líšiť od nákladov v domácom regióne. Podrobné podmienky zistíte vo svojom Osobnom účte, v popise vašej tarify alebo pomocou bezplatného príkazu * 139 #

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

        V Krymskej republike a v Sevastopole nie je sieť MegaFon, preto sa pred cestou uistite, že máte aktivovanú službu Roaming. Je to potrebné, aby ste mohli využívať komunikačné služby v sieťach iných operátorov.

        Ako zistiť, či je na vašom čísle povolený roaming:

        • zavolajte na Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku alebo +7 926 111-05-00 odkiaľkoľvek na svete;
        • napíšte do podporného chatu vo svojom osobnom účte alebo v aplikácii MegaFon;
        • choďte do salónu MegaFon s pasom.

        Náklady na služby nájdete na stránke alebo v popise vašej tarify.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Ako pripojiť a odpojiť služby v roamingu a míňať menej?

        Najjednoduchší a najpohodlnejší spôsob je mobilná aplikácia„MegaFon“ alebo Osobný účet. Môžete skontrolovať svoj zostatok, pripojiť alebo odpojiť služby a možnosti, objednať podrobné výdavky a klásť otázky na podporu v chate.

        Pri roamingu nemusíte meniť nastavenia mobilného internetu.

        Venujte pozornosť!

        Niektoré telefóny môžu obmedziť spotrebu dát pri roamingu. Prejdite do nastavení a skontrolujte, či je mobilný internet povolený v roamingu.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

      • Prečo mi nefunguje mobilný internet počas roamingu?
        • Na účte nie je dostatok peňazí. Skontrolujte svoj zostatok a v prípade potreby ho doplňte.
        • Telefón nenájde sieť.
          Skúste reštartovať telefón a manuálne vybrať sieť. Prejdite do nastavení, nájdite položku „Výber siete / Operátor“, vyberte „Manuálne“ alebo zrušte „Automaticky“. Vyberte sieť z poskytnutého zoznamu. Keď sa telefón pripojí k sieti, zobrazí sa prístup na internet.
        • V nastaveniach telefónu je prenos dát pri roamingu zakázaný.
          Prejdite do nastavení a skontrolujte, či je mobilný internet povolený v roamingu.

        Boli informácie užitočné? V skutočnosti nieRecenzia bola odoslaná. dakujem!

27. januára 2014 začalo Rusko zavádzať jednotný systém telefónne čísla pohotovostné služby. Teraz môžete zavolať sanitku, políciu alebo záchranárov pomocou rovnakých čísel pre všetkých telekomunikačných operátorov.

Prechod na nové čísla bude postupný. Na dlhú dobu Na tiesňové linky bude možné volať pomocou starých dvojciferných čísel.

Ako sa zmenili krátke tiesňové čísla?

Ak chcete zavolať sanitku, musíte vytočiť číslo 103, políciu - 102, záchranárov a hasičov - 101, plynárenskú službu - 104.

Zoznam tiesňových čísel sa rozšíril. Teraz môžete získať radu pri prijímaní štátnych a komunálnych služieb v elektronickej forme podľa čísla 115.

Zmenilo sa aj telefónne číslo linky „Dieťa v ohrození“ namiesto 122, teraz musíte vytočiť čísla 121, 122 a 123.

Súčasný systém číslovania obsahuje krátke čísla na volanie služby presného času - 100 a službu blokovania bankové karty — 116, help desk operátor - 118, pomocné služby pre ľudí s drogovou závislosťou - 120, telefonická telegramová služba - 126, dopravná polícia - 127, linka dôvery - 128, služby psychologickej pomoci - 129. Tieto čísla je možné využiť v ktorejkoľvek miestnej sieti telefonickú komunikáciu všetci operátori v Rusku.

Prečo boli zavedené nové čísla?

Zavolajte na dvojmiestne číslo pomocou mobilný telefón bolo predtým nemožné. Preto rôzni operátori celulárna komunikácia Na volanie záchrannej služby mohli byť rôzne trojmiestne čísla a nie vždy si ich občania v prípade núdze zapamätali.

Teraz budú môcť všetci operátori zriadiť pre svojich účastníkov jednotné trojmiestne čísla tiesňového volania.

Kedy budú staré dvojciferné telefóny vyradené?

Telefónne čísla 01, 02, 03 a 04 budú fungovať dlhodobo, ich zrušenie bude oznámené neskôr.

Zapnuté momentálne nie všetci operátori majú technické možnosti na prechod na jednomiestne trojciferné čísla. Nové čísla v súčasnosti fungujú v 9 regiónoch Ruska. V celej krajine by mal do roku 2017 fungovať systém jednotných trojciferných čísel.



Ak si všimnete chybu, vyberte časť textu a stlačte Ctrl+Enter
ZDIEĽAŤ: