Operatörer annonserar inte ofta att du kan undvika att bli debiterad för abonnemang genom att ansluta en trådlös betaltjänst innehållskonto (som alla operatörer har) och dina pengar på saldot förblir intakta!
Betydelsen av innehållskontot för abonnenten - sluta betala för prenumerationer och nappa några andra oönskade sätt uttag av pengar från abonnentens konto.
Sedan 2013, enligt lagen, är operatörer skyldiga, på begäran av en abonnent, att dela upp sitt personliga konto i "aktuell" och innehåll.
Från det "aktuella" kontot går pengarna uteslutande till att betala för samtal, SMS, internet. Innehållskontot skapades specifikt för att betala för alla typer av betalprenumerationer. Om det finns noll rubel på innehållskontot är det omöjligt att skriva av pengar från mig, oavsett vilka prenumerationer jag prenumererar på.
Användare av Tele2-nätverket har möjlighet att, utöver huvudkontantkontot, öppna ytterligare ett. Den kan endast användas för att betala för abonnemang, samt underhållning och informationstjänster. Tanken är att dela betalningen för att använda en mobiltelefon (ringa samtal, SMS-meddelanden och tillgång till Internet) och för trafikvolymen (innehållet). I det första fallet kommer avdrag att göras från huvudkontot och betalning för innehåll kommer att göras från ett ytterligare, det vill säga innehållskonto. Innehåll är all grafik, text och annan information som kan säljas på webbplatser via mobilabonnemang. Det visar sig att varje prenumeration betalas om det finns pengar på innehållskontot. Om det inte finns några pengar på det kommer betalning och tillhandahållande av prenumerationer inte heller att genomföras. Abonnenten bestämmer självständigt om påfyllning av sitt ytterligare konto.
Detaljerna är som följer:
Du kan få detaljerad information om innehållets personliga konto på den officiella webbplatsen: https://tele2.ru/option/Innehållskonto
Anslutning och hantering av ett ytterligare konto utförs genom att ange ussd-förfrågningar:
För att ansluta ett innehållskonto - *160#
För att få en balansräkning - *160*1#
I vissa regioner görs anslutning endast i offentliga servicecenter enligt passet från ägaren av det nummer för vilket avtalet ingås.
I vår familj är nästan alla medlemmar Tele2-abonnenter - allt passar oss: taxa, täckningsområde, kommunikationskvalitet och denna recension skulle inte ha dykt upp om en mycket obehaglig incident inte hade hänt för bara några dagar sedan - 720 rubel skrevs av från min man "mellan gånger" under en månad.
Någon kommer att säga: "Så med sin man, inte med dig! Recensionen är inte baserad på min egen erfarenhet!". Hur grundad!
Allt började med att min man frågade om jag kunde fylla på hans konto, då det var dags att skriva av prenumerationsavgiften. Jag fyller på hans konto, eftersom det är mest bekvämt att ta ut pengar från WebMoney med en minimikommission, och han kastar samma summa på mitt kort. När jag hörde denna begäran blev jag mycket förvånad - bokstavligen den 10:e drog jag speciellt 350 rubel till hans konto i förväg så att han inte skulle glömma ab-avgiften igen och paketen med oanvända minuter överfördes till nästa månad. Jag gick genast till tele2s hemsida och beställde en uppdelning av utgifterna. Vad var min förvåning att min man för bara en vecka sedan bidrog med ytterligare 350 rubel. och kontot var mindre än 5 rubel.
Jag bifogar detaljerna nedan:
720 rubel för obegripligt innehåll!
Maken ringde direkt till helpdesk och följande dialog ägde rum:
Hej, berätta för mig varför jag debiterades 720 rubel?
Du har två TV2-abonnemang - XXX och Musik
Så jag har inte lagt till något!
Du kunde surfa på internet, en annons dök upp och du klickade på OK av misstag.
Ahhh, ja, barnen kunde göra det, de leker på min telefon
Som ett resultat slutade samtalet i ingenting, och jag satt och studerade detaljerna. Abonnemang utfärdades på vardagar mellan klockan 8 och 9, då maken körde bil och fysiskt inte kunde använda telefonen.
Jag bestämde mig också för att ringa helpdesk och konsulten föreslog hånfullt att jag skulle koppla den utlovade betalningen, medan kommissionen kommer att reda ut om maken skrev på prenumerationen eller inte. Dessutom utövade konsulten påtryckningar under samtalet och efter 15 minuter gav jag till slut upp och avslutade samtalet. Detta hindrade mig dock inte, jag började söka i sökmotorn efter liknande situationer och deras lösning.
På inrådan av samma lurade abonnenter kom jag till den officiella Tele2-webbplatsen och skrev till ambulansens abonnentassistans. Jag blev inte bara lovad en 100% återbetalning inom en vecka, utan de returnerade omedelbart 300 rubel till mitt konto så att prenumerationsavgiften kunde betalas av.
Lite lägre bifogar jag ett fragment av korrespondensen, som i detalj beskriver hur abonnenten kan "ansluta" sig själv betalda prenumerationer Tele 2:
Efter denna lilla seger tänkte jag inte skriva en recension förrän jag bestämde mig för att kolla upp min svärmors utgifter:
och din egen:
Ta-dam! Innehåll igen! Bara här i telefonen till svärmor och i min spelar ingen!
Undervisad av den tidigare avskrivningen gick jag omedelbart till akuten:
Jag var sååå lat för att starta en ny diskussion om varje fråga som jag direkt skrev till konsulterna: "Jag vet att detta är olagligt och jag har rätt till 100% återbetalning."
"Som ett undantag kommer vi att återbetala dina pengar och avbryta alla prenumerationer!".
Det var oerhört trevligt att vi lyckades försvara våra rättigheter och lämna tillbaka alla medel, men det skulle vara ännu trevligare om denna situation inte alls uppstod.
Så här listigt har de en prenumerationsmekanism! Jag lägger alltid pengar exakt på prenumerationsavgiften och dagen före avskrivningen, men här på ett par månader betalade jag 50 rubel mer än nödvändigt och de kopplade till mig blygsamma abonnemang på 4 och 8 rubel om dagen, men på min man du kan ströva omkring - 60 rubel / dag mest det! Dessutom lyssnade mannen, att döma av detaljerna, på musik klockan 12 på natten, och klockan 3 fick han XXX material för en så stor summa om han hade obegränsat internet och en fungerande profil på Toloka, där denna godhet finns i överflöd - gratis och för alla smaker. I allmänhet är versionen med hennes man helt enkelt fantastisk, eftersom han redan vid 23-tiden ser den tionde drömmen. Tja, abonnemang för en kvinna som bara använder sin telefon för samtal ser också väldigt osannolikt ut.
Låt mig berätta lite mer om knepen given operatör. Min taxa heter "My Online" / 350 rubel per månad och passar mig helt:
Arrangerat ... Nu gick jag till profilen för att ta en skärmdump av taxeparametrarna och såg en sådan överraskning:
Saken är att när jag lade till ett paket med minuter för 50 rubel och detta belopp började debiteras från mig varje månad. Jag trodde att allt här är som på MTS och paketet kopplas en gång, om det behövs, men nej, jag höjde den månatliga prenumerationsavgiften.
När jag sorterade ut innehållet tog jag bort tilläggspaketet och var säker på att beloppet för månadsavgifter var 350. Och så blev det:
Jag bekräftade mina handlingar:
Och efter ett par minuter dyker ett fel upp:
Skulle du vänta ytterligare två minuter efter bekräftelsen? Jag inte!
Vid det här laget skulle jag ha avslutat min recension, men sedan märkte jag att de återigen skrev av mina pengar för något. Här beställer jag detaljerna:
INNEHÅLL! HAAAAK?! Det var först igår som allt stängdes av för mig - alla abonnemang stängdes av i en ambulansabonnents rum, detta abonnemang finns inte i listan över tjänster!
Jag "beställde" innehåll i det ögonblick då min telefon låg i min väska och jag stöttade min dotter innan jag uppträdde på en koreografisk tävling. "Faktiskt" njöt jag av prenumerationen med "Oförglömliga resor":
Den här gången, i ambulansen, stötte jag på en mer envis konsult och vägrade lämna tillbaka mina 8 rubel. Beloppet är löjligt, men situationen i sig är extremt obehaglig, för igår läste jag en "uppriktig" ursäkt för företagets räkning. Varken jag eller Tele2-anställda ville ge efter för varandra, och som ett resultat överfördes jag till en annan specialist:
Den andra specialisten tog väldigt lång tid att ladda information om min simkort. Kanske fick min chatt helt enkelt "hänga" vid sidan av, i hopp om att jag skulle avvara min tid och göra mål på mina slantar. Efter ett bra antal minuter fick jag detta svar:
Jag lägger mitt pass i handväskan, jag springer till tele2-kontoret ikväll, lägger till lite papper till dem.
______________________________________________________________________________
FAST 17:30: De accepterade gärna min ansökan och lovade att lösa problemet inom en månad.
Rättad 2018-02-27: Följande överraskning väntade mig på morgonen:
Jag fick tillbaka mina 8 rubel, men med vilken text! "För de prenumerationer du anslutit!"
Jag hoppas att de inte kopplar mig till något annat.
____________________________________________________________________________
På min begäran att stänga av ytterligare paket de skickade mig kombinationer, genom att skriva som jag fick ett meddelande om att det inte fanns några ytterligare tjänster, dock i personligt konto detta paket, lagt till bastaxan, hänger fortfarande:
Och jag fick följande svar på denna fråga:
FORTSÄTTNING PÅ EN HISTORIA:
Vi satt på en fest igår och drack vin, telefonen på bordet tändes plötsligt. Och det finns ett glädjebrev - du är ansluten till ett xxx-abonnemang, 30 r per dag. Undervisad av tidigare avskrivningar gick jag till platsen, och där vände jag mig från porten, i en timme, Izh "knullade" till slut, och pengarna returnerades och ungefär INNEHÅLLSKONTO berättat, om vilket det tydligen inte är tänkt att berätta:
Jag vill svika dig resultat: Jag kommer inte att byta operatör, eftersom jag är helt nöjd med min taxa och kommunikationskvalitet (liksom mina familjemedlemmar), men jag kommer att kontrollera kostnaderna på månadsbasis. I en liknande situation, fråga om tjänsten som jag beskrev ovan.
Många av oss blir arga och irriterade på mobilabonnemang. Ett slumpmässigt inmatat kommando som följer länken - och numret har redan prenumererats på, vilket äter upp pengar. I de flesta fall drabbas tekniskt okunniga abonnenter av detta. Specialtjänster hjälper till att spara pengar från förlust. I den här recensionen kommer vi att överväga frågor relaterade till tjänsten "Innehåll personligt konto" från Tele2 - vad det är, hur man ansluter och hur man använder det.
Infotainmenttjänster, representerade i de flesta fall av abonnemang, förbrukar kontanter från balansen mobiltelefon. Vissa människor gillar dem, och vissa känner sig irriterade på dem, eftersom vi i många fall inte märker deras utseende.
Det finns flera sätt att spara från prenumerationer:
Det finns skyddssystem implementerade på sidan Mobil enheter. Till exempel många moderna smartphones de tillåter inte att du skickar SMS till kortnummer och ringer till dem - först kräver de att du ser till att du är bekant med faktureringen.
Låt oss nu se vad det "Personliga innehållskontot" i Tele2 är och hur det kan hjälpa oss att lösa problemet med infotainmentinnehåll. Denna tjänst är avsedd för att öppna ett speciellt konto från vilket underhållningstjänster betalas. Och om det inte finns några pengar på det här kontot, aktiveras inte en enda betald prenumeration på numret. Detta är det viktigaste sättet att skydda mot förlust av medel.
Det är obligatoriskt att använda tjänsten "Innehåll personligt konto" från Tele2 om det finns personer i din familj som är dåligt insatta i säkerhetsfrågor. Till exempel kommer det att vara användbart på rummen för små barn och äldre - detta är det största riskområdet. Du kan också koppla den till din egen telefon – trots försiktighet och extrem försiktighet finns det alltid en risk att du får ett oavsiktligt abonnemang.
Det finns inga USSD-kommandon som låter dig ansluta ett "Innehållskonto" på Tele2. Tjänsten kan inte heller anslutas via "Personligt konto". Det är inte klart varför, men operatören tillåter inte oberoende hantering av anslutningen av tjänsten. Därför tar vi med oss vårt pass och går till närmaste servicekontor - bara här kan du ansluta "Innehållets personliga konto".
Operatören avsätter 10 hela dagar för att ansluta tjänsten - ett tjänst-SMS kommer att meddela om resultatet av behandlingen av ansökan. Allt detta är lite konstigt, eftersom samma operation på Beeline tar några sekunder och utan några kontor.
Om du av någon anledning bestämmer dig för att bli av med tjänsten "Innehåll personligt konto", måste du besöka Tele2-kontoret igen. Men det finns ett enklare sätt – innehållskontot på Tele2 stängs av genom att ringa kundtjänst 611. Dessutom utförs avstängningen omedelbart och inte inom 10 dagar.
Vi har redan sagt att medel för infotainmenttjänster inte kommer att debiteras från huvudkontot, utan från ett extra konto - för detta måste det finnas pengar på det. Om det inte finns några pengar kommer betalda prenumerationer aldrig att kopplas till numret. Om de fortfarande behövs bör du fylla på innehållets personliga konto. För att göra detta, slå USSD-kommandot *160*belopp# - pengarna kommer att överföras till innehållskontot från ditt huvudsaldo.
Också tillhandahålls ytterligare kommandon. Till exempel låter USSD-kommandot *160*1# dig kontrollera saldot på det anslutna innehållskontot. Om det finns ett tydligt överskott av medel där, kan de återföras till huvudbalansen - för detta måste du skicka USSD-kommandot *160*belopp*0#. Det finns inga trösklar, minimibelopp och provisioner.
Killar, vi vet mycket väl att operatörer höjer priserna och tvingar abonnenter att ansluta tjänster som de senare inte vill använda. Lyckligtvis finns det nu en stor möjlighet att gå till en annan operatör med ditt nummer. Det finns virtuella operatörer som ger mycket bra priser och häftiga fördelar vid portering av ett nummer. En av dem är Tinkoff Mobile, som i allt högre grad väljs av besökare på vår sida.
Nästan varannan prenumerant har nyligen ställts inför problemet med att försvinna pengar från ett mobilkonto. cellulär kommunikation i Ryssland. Som regel sker detta på grund av "spontan" anslutning av tilläggstjänster, SMS-abonnemang eller underhållningstjänster med kortnummer. Idag ska vi prata om en av de mest effektiva sätt skydd av pengar på telefonens personliga konto, ansluta ett andra (separat) konto för att betala för innehållstjänster.
Sedan maj 2014 har ändringar av lagen "Om kommunikation" trätt i kraft i Ryssland, enligt vilka mobiloperatörer, när de tillhandahåller innehållstjänster, måste informera abonnenten i förväg om deras kostnader och erhålla uttryckligt medgivande för tillhandahållande av tjänster . Dessutom fick abonnenten möjlighet att skapa ett separat konto för att betala för innehållstjänster. I det här fallet är det endast möjligt att debitera pengar från detta "extra konto". Huvudkontot förblir oberörbart. Om det finns ett nollsaldo på "tilläggskontot" kommer innehållstjänsten helt enkelt inte att tillhandahållas.
Prenumeranter som inte ville öppna ett separat personligt konto för att betala för innehåll kommer att fortsätta att betala för dessa tjänster på vanligt sätt - från sitt enda konto.
Jag måste säga att lagstiftningsinitiativet är mycket effektivt. Det ser särskilt användbart ut för användare mobilt internet: USB-modem, routrar, surfplattor, - när ett besök på en viss sida automatiskt prenumererar på en betaltjänst. En annan sak är att alla dessa funktioner inte annonseras särskilt mycket av operatörer. Enligt uppgifter från alla mobiloperatörer verksamma i Ural, använder endast 70 tusen abonnenter av nästan 20 miljoner ett extra personligt konto (data från den 1 januari 2015). Detta är 0,35 % av hela abonnentbasen.
Överklaganden till försäljnings- och servicekontor bekräftar endast denna tes. Så i sex av tio salonger blev konsulter överraskade av vår begäran om att koppla ett andra personligt konto. Först efter 5-7 minuter var de redo att diskutera anslutningsschemat i detalj. Enligt dem är det väldigt, väldigt få personer med liknande önskemål.
Anslutning av det andra personliga kontot implementeras i Beeline från 1 maj 2014. Tjänsten aktiveras kostnadsfritt antingen när abonnenten kontaktar operatörens kontor, eller genom aktivering på det personliga kontot, eller vid uppringning 07226. Det tillkommer ingen abonnemangsavgift.
Med varje försök att ansluta en eller annan betaltjänst skickar Beeline ett SMS-meddelande till abonnenten om kostnaden för tjänsten innan den aktiveras; begär ytterligare bekräftelse av tjänsteordern; berättar för abonnenten om innehållsleverantören och anger kostnaden och metoden för frånkoppling under användningen av tjänsten. Dessutom informerar operatören månadsvis om vilka innehållsleverantörstjänster som är kopplade till numret och hur man inaktiverar dem. Efter fem månader måste prenumerationen förnyas genom uttrycklig kundbekräftelse. Om det inte finns någon bekräftelse stängs den av automatiskt.
Till skillnad från andra operatörer har Beeline två typer av personliga konton för innehållstjänster. Den första, med automatisk påfyllning av saldot - det vill säga om abonnenten får slut på pengar på det andra kontot, om nödvändigt, betala för någon innehållstjänst, kommer medlen automatiskt att överföras från ditt huvudkonto. Faktum är att detta format devalverar hela systemet med ett extra konto. Var försiktig när du ansluter tjänsten. Välj det andra kontoalternativet - utan automatisk påfyllning. I det här fallet, om du får slut på pengar på det andra kontot om du behöver betala för någon innehållstjänst, måste pengarna sättas in manuellt från huvudkontot. Du kan ansluta ett konto utan automatisk påfyllning genom ditt personliga konto, på ditt eget Beeline-kontor med hjälp av en kontorsanställd genom att ringa ett kortnummer 07226 genom att skicka en förfrågan till numret *110*5062# .
Funktionsprincip:
Betalning för alla tjänster och abonnemang som inte är relaterade till Beelines eget innehåll och betalning för tjänster debiteras från tilläggskontot sociala nätverk. Beeline-innehåll och sociala nätverkstjänster betalas från det personliga huvudkontot.
Tilläggskontot fylls på på samma sätt som huvudnumret. Istället för den första siffran i siffran "9" blir den första siffran i numret "6". Till exempel är 8-905-875-01-15 det huvudsakliga personliga kontot, 8-605-875-01-15 är ytterligare ett.
Det är också möjligt att överföra pengar från det personliga huvudkontot till det ytterligare och vice versa.
Kombination för överföring från huvudkontot till det ytterligare:
*220*belopp i rubel# uppringning
Kombination för överföring från tilläggskonto till huvudkonto:
*222*belopp i rubel# uppringning
Varje MegaFon-abonnent i Urals kan oberoende ansluta ett separat innehållskonto enligt följande: bekväma sätt: genom att slå USSD-kommandot på telefonen *393*4*1# samtalsknapp eller använd query *393# gå till den andra sidan genom att trycka på "4" och sedan 1. Skapa ett konto, gå till självbetjäningssystemet "Service Guide" och skapa ett konto för ytterligare tjänster i avsnittet "Innehållstjänster" inom några sekunder. Företagskunder med vilket betalningssystem som helst - förskott eller kredit - kan också ansluta ett innehållskonto genom att skriva en ansökan på vilket MegaFon-kontor som helst.
Funktionsprincip:
Genom att skicka ett meddelande till ett kortnummer eller ringa någon USSD-begäran för en underhållningstjänst, får abonnenten ett meddelande med en begäran om att bekräfta debiteringar från innehållskontot, efter att ha skickat bekräftelsen är närvaron av det erforderliga beloppet på innehållskontot kontrolleras, om saldot är otillräckligt, kommer abonnenten att nekas tjänsten. Följaktligen kommer inga avskrivningar att ske.
Kostnaden för SMS, USSD-förfrågningar till kortnummer, partnerprenumerationer kommer att debiteras från det skapade innehållskontot. Om saldot på detta konto är noll, kommer aktivering av ytterligare tjänster och mobilabonnemang inte att vara tillgänglig.
Operatörens egna tjänster betalas från det personliga huvudkontot, inklusive sådana innehållstjänster som MegaFon.TV Media Portal, Video Portal, Kaleidoscope. De återstående referens- och underhållningstjänsterna, som är relaterade till innehållstjänster som tillhandahålls med inblandning av MegaFons partners, betalas från innehållskontot om det nödvändiga beloppet finns tillgängligt på det.
Du kan enkelt fylla på ditt innehållskonto eller överföra pengar från ett extra konto till huvudkontot med hjälp av tjänsteguidens självbetjäningssystem i avsnittet "Innehållstjänster", sedan "Påfyllning av kontot för innehållstjänster". Du kan också ta reda på saldot på innehållskontot och omedelbart fylla på det genom begäran *393*2#.
För att ansluta ett extra personligt konto för att betala för innehållstjänster behöver du bara komma till ett företags kontor med ett pass och skriva en ansökan. Kontot öppnas samma dag. Avgiften för öppnande och vidare användning av det andra personliga kontot från abonnenten tillhandahålls inte.
Om ett kortnummer används för att beställa kommunikationstjänster, till exempel för att aktivera ett minutpaket eller SMS, debiteras pengarna från huvudkontot. Om kortnumret används för att beställa innehållstjänster - melodier, bilder, vykort, horoskop, etc. – pengar debiteras från ett extra konto, naturligtvis, om du har ett. Om det inte finns tillräckligt med pengar på det extra personliga kontot för att betala för detta eller det innehållet kommer tjänsten inte att tillhandahållas.
Funktionsprincip:
När du beställer någon innehållstjänst, meddelar MOTIV nödvändigtvis abonnenten om kostnaden och villkoren för dess giltighet, varefter den automatiskt stängs av, samt en dubbel bekräftelse av beställningen.
"Ett extra personligt konto kan inte 100% skydda abonnenter från mobilbedragares handlingar, men det kommer att hjälpa till att kontrollera kostnaden för att betala för innehållstjänster. Till exempel, för att undvika oplanerade utgifter, kan du öppna ett extra personligt konto för ditt barn, hålla ett praktiskt taget noll saldo på det och vara säker på att en liten prenumerant inte kommer att spendera sin månadsbudget på melodier och bilder", presstjänsten av MOTIV sagt.
MOTIV-prenumeranter kan fylla på ett extra personligt konto på vilket kontor som helst på företaget eller på en betalterminal som stöder denna funktion. I det här ögonblicket en tjänst är under utveckling som gör att du kan överföra pengar från huvudkontot till ett ytterligare. Det utlovas att lanseras under första halvåret 2015.
För att öppna ett separat personligt konto för att betala för innehållstjänster måste abonnenten personligen kontakta MTS salongsbutik och fylla i en ansökan om tillhandahållande av tjänster. Efter framgångsrik behandling av ansökan kommer abonnenten att få ett SMS-meddelande om aktivering av ett separat konto med följande text: "Ett separat personligt konto för numret +79ХХХХХХХХ har skapats framgångsrikt, det virtuella telefonnumret är +71ХХХХХХХХ. Använd den för att fylla på pengar och begära ett saldo." Fristen för att behandla ansökan är 10 dagar från dagen för inlämnande av ansökan.
Funktionsprincip:
När tjänsten ansluts kommer betalning för alla innehållstjänster som tillhandahålls av tredjepartsinnehållsleverantörer (med undantag för tjänster som tillhandahålls via en enda portal för statliga och kommunala tjänster) att göras från det andra personliga kontot. Om abonnenten inte öppnat ett separat personligt konto kommer kostnaden för dessa tjänster att debiteras från abonnentens huvudkonto.
För att abonnenten ska kunna beställa innehållstjänster vid användning av ett separat personligt konto måste saldot på detta personliga konto vara över noll. I avsaknad av pengar på ett extra personligt konto kommer betalning och tillhandahållande av innehållstjänster inte att göras.
Abonnenten kan fylla på ett extra konto genom betalningssystem, genom en bank, såväl som genom att använda bankkort. I det här fallet är det nödvändigt att ange det virtuella kontonumret i formatet +7-1XX-XXX-XX-XX eller ange numret för ett separat LAN direkt. Du kan överföra pengar från det personliga huvudkontot till ytterligare ett på ditt personliga konto eller genom att använda kommandot *112*[ditt virtuella nummer]*[belopp i rubel]. Du kan kontrollera saldot på det andra personliga kontot med USSD-kommandot *100*103# eller på abonnentens personliga konto.
För att få ett personligt innehållskonto behöver en abonnent bara kontakta en Tele2-kommunikationssalong med ett pass och fylla i en skriftlig ansökan. Innehållskontot skapas inom några dagar, vilket abonnenten kommer att meddelas om via SMS.
Abonnentens utgifter för grundläggande kommunikationstjänster (samtal, SMS, Internet) kommer att debiteras från det personliga huvudkontot och kostnaderna för innehåll - från innehållets personliga konto. Innehållstjänster inkluderar tjänster som tillhandahålls av tredje part (innehållsleverantörer) på kortnummer, samt operatörstjänster som dejting, engångstjänster och prenumerationstjänster som utfärdas på underhållningsportaler etc. Alla populära Tele2-innehållstjänster samlas på operatörens webbplats , där abonnenter självständigt och säkert kan prenumerera på innehållet av intresse.
Med ett saldo på noll debiteras inte medel från kontot, d.v.s. abonnenten kommer inte att kunna använda tjänsten förrän det inte finns tillräckligt med pengar på kontot för att tillhandahålla den. Därmed är Tele2-abonnenter skyddade från oönskade kostnader.
Funktionsprincip:
När abonnenten begär en ny innehållstjänst får abonnenten ett SMS som anger tjänsten, dess kostnad och namnet på innehållsleverantören som tillhandahåller den. För att aktivera tjänsten måste abonnenten skicka en bekräftelse som svar.
Prenumeranten kan fylla på innehållets personliga konto genom att överföra pengar från sitt personliga huvudkonto med USSD-kommandon. För att underlätta för prenumeranter har team också skapats för att kontrollera saldot och återföra pengar från innehållets personliga konto till det huvudsakliga kontot. Alla operationer för att öppna, stänga, hantera innehåll personligt kontoär gratis.
*160# - information om saldot på innehållets personliga konto
*160*AMOUNT# - överföring av pengar från abonnentens huvudsakliga personliga konto till hans innehållskonto.
*160*BELÖP*0# - återbetalning av pengar från abonnentens innehålls personliga konto till hans huvudkonto.
Att skapa ett separat personligt konto för innehållstjänster på ditt SIM-kort är ett av de mest effektiva sätten att skydda mot stöld. Det är dock omöjligt att tala om 100% skydd mot bedrägliga avgifter, eftersom operatörernas varumärkestjänster är undantagna från tillämpningsområdet för dessa regler.
Ändå kan prenumeranter, som har öppnat ett andra konto med ett nollsaldo, vara säkra på att de inte kommer att ge pengar "för luft".
