Mobiloperatören Tele 2 erbjuder ett stort utbud av funktioner, men det är inte så lätt att hantera dem. Därför introducerades speciella korta kommandon för att göra servicehantering bekväm och snabb. Nedan finns olika användbara Tele2 USSD-kommandon som kan vara av intresse för många abonnenter. Skriv bara kommandot på din smartphone och tryck på ring, varefter du får ett svarsmeddelande med ytterligare instruktioner.
När du behöver se det aktuella saldot eller överföra pengar till en annan abonnents konto, kan du utföra en uppsättning speciella kontohanteringskommandon:
Om du behöver ta reda på någon information om tariffer och tjänster som ger möjlighet till ett kort svar, kommer följande USSD-förfrågningar på Tele 2 säkert att vara användbara:
I en annan artikel på sajten kan du hitta svaret på frågan: är det möjligt, och i så fall hur man gör det bäst!
Många operatörstjänster och tariffplaner är tillgängliga via USSD-tjänsten. Naturligtvis, om det behövs, kan du inte göra utan att besöka kontoret, men om du redan har ett giltigt nummer på företagets nätverk kan du använda följande förfrågningar:
Det finns många kommandon för att ansluta tariffer och tjänster, du kan hitta dem på operatörens officiella webbplats. Listan kan variera beroende på region.
I de flesta fall gäller följande schema för Tele2: *USSD-tjänstnummer*0#.
Andra alternativ är möjliga, nedan är några exempel:
För att ta reda på de aktuella betaltjänsterna måste du skicka en USSD-förfrågan *153# .
För att få detaljerad referensinformation är det lämpligast att använda speciella servicenummer. Nedan listas alla tjänstkommandon i Tele2 som är populära bland abonnenter:
När frågor uppstår om tariffer eller tjänster, kommunikationsproblem eller andra svårigheter uppstår behöver du veta vart du ska vända dig. Tele2 helpdesk är alltid tillgänglig för sina abonnenter, och dess specialister är redo att snabbt hjälpa till med att lösa eventuella problem de kan ha. På den här sidan hittar du aktuella Tele2-supporttelefonnummer i alla regioner i Ryssland.
Det enklaste sättet att kontakta teknisk support är att ringa ett enda nummer, avgiftsfritt för alla Tele2-abonnenter - 611. Du behöver bara slå detta Tele2-supportnummer på din mobil och vänta på anslutningen. För att kontakta operatören direkt måste du trycka på 0 i röstmenyn och du kommer att omdirigeras till en gratis specialist.
Du kan också kontakta supporttjänsten från en fast telefon eller mobiltelefon från någon annan teleoperatör på 8-800-5550-611. Samtalet är gratis för alla regioner i Ryssland. Det finns också ett enda helpdesk-nummer +7-951-52-00-61, genom vilket Tele2-abonnenter kan ringa supporttjänsten gratis, inte bara i Ryssland utan även när de är utomlands.
När du planerar att ringa teknisk support, var beredd att lämna den information som operatören kan behöva - fullständigt namn, serie och passnummer på den person i vars namn numret är registrerat.
Förutom enskilda nummer har varje region sina egna Tele2 supporttelefonnummer. Det är viktigt att tänka på att när du ringer till helpdesk från en mobiltelefon sker laddning i enlighet med operatörens villkor, vare sig det är MTS, Beeline, Megafon eller någon annan operatör. För enkelhetens skull är alla referensnummer, tekniska nummer och kundtjänstnummer grupperade nedan efter federalt distrikt.
Nordvästra federala distriktet
St. Petersburg och Leningrad-regionen – 8-812-989-0-022
Archangelsk-regionen – 8-818-247-4-747
Vologda-regionen / Cherepovets – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
Kaliningrad-regionen – 8-401-290-9-909
Murmansk-regionen – 8-815-275-1-611
Novgorod-regionen – 8-816-255-0-150
Pskov-regionen – 8-811-275-7-575
Republiken Karelen – 8-814-989-0-022
Republiken Komi – 8-821-256-0-611
Centrala federala distriktet
Moskva och Moskva-regionen – 8-495-979-7-611
Belgorod-regionen – 8-472-241-1-611
Bryansk region – 8-483-266-2-020
Vladimir-regionen – 8-492-237-6-747
Voronezh-regionen – 8-473-258-0-611
Kostroma-regionen – 8-494-250-1-611
Kursk-regionen – 8-471-239-9-993
Lipetsk-regionen – 8-474-271-7-171
Oryol-regionen – 8-486-243-8-000
Ryazan-regionen – 8-491-250-0-611
Smolensk-regionen – 8-481-256-0-000
Tambov-regionen – 8-475-276-0-611
Tver-regionen – 8-482-264-9-999
Tula-regionen – 8-487-258-0-611
Volga federala distriktet
Kirov-regionen – 8-333-277-2-222
Republiken Mordovia – 8-834-234-0-000
Nizhny Novgorod-regionen – 8-831-291-1-611
Penza-regionen – 8-841-224-0-000
Perm-region – 8-342-227-7-611
Republiken Tatarstan – 8-843-265-0-000
Udmurtrepubliken – 8-341-247-4-474
Ulyanovsk-regionen – 8-842-241-4-141
Krasnodar-territoriet och Republiken Adygea – 8-861-253-0-055
Volgograd-regionen – 8-844-292-2-000
Rostov-regionen – 8-863-241-5-000
Ural federala distriktet
Kurgan-regionen – 8-352-261-3-611
Sverdlovsk-regionen – 8-343-290-0-611
Khanty-Mansi autonoma okrug – 8-346-270-0-611
Chelyabinsk-regionen – 8-351-248-0-611
Yamalo-Nenets autonoma okrug – 8-349-644-0-611
Sibiriska federala distriktet
Altai Territory – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611
Kemerovo-regionen – 8-890-499-0-000
Novosibirsk-regionen – 8-383-380-0-000
Omsk-regionen – 8-381-250-5-050
Tomsk-regionen – 8-382-294-1-000
Förutom att ringa supporttelefonnumret hos operatören finns det även andra sätt att be om hjälp från Tele2. En av dem är att besöka den officiella webbplatsen tele2.ru och gå till avsnittet "Kontakter". På den här sidan, i feedbackformuläret, kan du lämna ditt klagomål, din fråga eller förfrågan till supporttjänsten. Efter att ha mottagit ditt meddelande kommer Tele2s tekniska supportspecialister att kontakta dig inom 24 timmar med hjälp av kontaktinformationen du lämnade.
Det andra sättet är att skriva till den tekniska supportoperatören via e-post - [e-postskyddad]. Det finns också en officiell Tele2 VKontakte-gemenskap -
Tele2 är en europeisk mobiloperatör, som ligger på fjärde plats i Ryssland när det gäller antalet anslutna abonnenter.
För att säkerställa full drift av nätet och förenkla interaktion med kunder använder företaget korta digitala kombinationer som läggs in direkt från telefonen. Efter att ha tryckt på samtalsknappen visas den nödvändiga informationen på displayen eller så kommer ett SMS.
Genom att använda vissa USSD-kommandon har abonnenten möjlighet att ansluta tjänster, övervaka saldot, ta emot användbara meddelanden och ändra taxeplaner.
I Tele2 är alla USSD-kommandon indelade i fyra grupper:
Tele2-kommandon med vilka du kan hantera ditt mobilkontosaldo:
USSD-kommandon gör det möjligt att ansluta eller koppla bort tjänster och ta reda på den återstående lediga trafiken på nätverket.
Dessa inkluderar:
Användbara Tele2-nummer för bekväm internetanvändning:
- *155*15# – anslutning till tjänsten "Internet från telefon";
- *155*19# – Internetpakettjänst;
- *155*200# – “Internetpaket”;
- *155*201# – "Internet Suitcase"-anslutning;
- *155*1=0# – referensdata om återstående trafikvolym, antal minuter och SMS (för abonnenter anslutna till Black line-tarifferna med en abonnemangsavgift).
Användbara nummer för alla Tele2-abonnenter
Korta användbara Tele2-nummer som låter dig använda nätverket så bekvämt som möjligt:
- *201# – möjlighet att ta reda på ditt eget nummer;
- *202# – begäran om att ta emot WAP/GPRS/MMS-inställningar för en specifik enhetsmodell;
- *120# och *120*1# – översättning av USSD-tjänsten till ett annat språk.
För att utöka funktionaliteten och förbättra operatörens prestanda, tillhandahåller nätverket inte bara USSD-kommandon, utan även Tele2-tjänstnummer, som låter dig hantera ditt saldo och tariff. Det kommer att vara användbart att veta och spara för din användning.
Dessa inkluderar:
- 611 – teknisk kundsupporttjänst;
- 630 – ersättning av den nuvarande tariffplanen;
- 600 – Villkor för funktion av röstbrevlåda och meddelandehantering;
- 693 – begäran om att få information om aktuella tariffer för mobilt Internet;
- 655 – information om aktuella erbjudanden för kommunikation;
- 688 – information om tariffer på nätet och roaming;
- 691 – information om aktuella kampanjer och erbjudanden;
- 692 – information om befintliga metoder;
- 679 – begäran om att få automatiska inställningar för åtkomst till Internet;
- 629 – villkor för tjänsten "Mobilöverföring";
- 637 – bakgrundsinformation om programmet "Promised Payment";
- 678 – .
Alla mobiloperatörer har en viss uppsättning kortnummer utformade för att göra livet enklare för abonnenter och göra det enklare att arbeta med deras tjänster. Tele2 är inget undantag från detta heller. Det finns ett antal användbara Tele2-nummer och ibland mycket nödvändiga USSD-kommandon.
101 — Brandtjänst (EMERCOM)
102 - Polis
103 — Ambulans
104 — Nödtjänst av GorGaz
600 - Röstbrevlåda. Tjänsten aktiveras kostnadsfritt och i framtiden kommer samtal till detta nummer att debiteras enligt gällande taxa.
602 — Lista över adresser till Tele2-kommunikationsbutiker som anger deras driftlägen
610 — Aktivera Tele2 SIM-kort
611 – Tele2 Help Desk
616 — Information om det personliga kontot "My Tele2"
617 — Information om kampanjen "Sätt på ditt konto och få en bonus"
618 — Information om tjänsten "Simple Geography"
619 — Information om kampanjen "Pip med 50 % rabatt"
630 — Ändra den nuvarande tariffplanen
635 — Information om tjänsten "Mitt land".
636 — Abonnentservicecenter. Fungerar dygnet runt.
637 — Information om hur du tar emot den utlovade betalningen
640 — Information om tjänsten "Anti-Caller ID".
643 — Information om kampanjen "Tala mer och få en bonus".
644 — Information om tjänsten "Nytt nummer".
645 — Information om lojalitetsprogrammet "Små gåvor".
649 — Information om tjänsten "Unlimited Opera Mini"
662 — Information om tjänsten "SMS-frihet".
668 — Information om tjänsten "Beep".
679 — Ta emot automatiska inställningar för anslutning av datatjänster och Internetåtkomst.
689 — Information om Tele2 mobila finansiella tjänster
692 — Information om hur du fyller på ditt saldo
693 — Information om datatjänster, MMS/internettjänster, mobil underhållning
699 - Information om utvecklingen av nätet och Tele2 täckningsområde. Informationen uppdateras regelbundet.
115 — Tekniskt stöd för driften av portalen för statliga tjänster gosuslugi.ru. Drifttider: 24 timmar om dygnet.
*104# — Kontrollera tillgängligt saldo för betalningar från ett Tele2-konto
*105# — -Information om alternativ för att informera om kontostatus
*105*1# — Information om mängden tillgängliga medel på kontot
*105*2# — Ta reda på om tillgängliga medel på ditt personliga konto, storleken på kvoten och saldot på den
*105*3# — Data om hur mycket pengar som spenderats under innevarande månad
*108# — Information om fastställd tariff
*111# — “Tele2-Guide” — Automatisk hjälptjänst
*107# — Hjälp om parametrarna för den fastställda tariffen
*120# — Ställa in USSD-begäranparametrar, nämligen att ändra språket för USSD-svar från kyrilliska till translit
*120#1# — Omvänd växling av språket för USSD-svar från translit till kyrilliska
*144# — Hantera och arbeta med Tele2-abonnemang
*153# — Lista över anslutna betaltjänster
*159# - Mobilportal för betalning av varor och tjänster från ett Tele2-konto
*201# — "Ta reda på ditt nummer"-tjänst
*202# — Manuella inställningar för WAP/GPRS/MMS-tjänster
*255*0# — Intyg om återstående trafik i paketet på tariffer med prenumerationsavgift
*338# — Hantering av tjänsten "Tele2 virtuellt kort (MasterCard)".
USSD-kommandon är korta kombinationer av nummer som låter dig utföra olika interaktioner med tjänsterna från mobiloperatören Tele2. Sådana kombinationer skrivs in på mobiltelefonens tangentbord och överförs till operatören med hjälp av "ring"-tangenten. Efter detta visas all information som behövs för användaren på telefonskärmen. I den här publikationen har vi sammanställt en lista över grundläggande USSD-förfrågningar som varje Tele2-abonnent kan behöva.
Varje användare av Tele2-nätverket behöver känna till de USSD-kommandon som används för att hantera kontot. Följande är huvudkombinationerna:
*105# — få information om statusen för ditt mobilkonto. Detta kommando låter dig ta reda på saldot på ditt saldo, vilket är särskilt användbart för abonnenter som betalar en månatlig prenumerationsavgift för en taxa eller tjänster.
*122*1# — aktivering av alternativet "Utlovad betalning". Det kommer väl till pass i de fall användaren glömt att fylla på saldot. Efter att ha skickat förfrågan kommer en "trust-betalning" att krediteras ditt konto, och du kommer återigen att kunna ringa och använda Internet i Tele2-nätverket.
*123*number# - aktivering av alternativet "Fylla på mitt konto". Efter att ha skickat en sådan begäran kommer abonnenten vars nummer anges i kombinationen att få ett SMS med texten "Vänligen fyll på mitt konto."
*145# - information om alternativet "Mobilöverföring", med vilket du kan fylla på saldot för vilken Tele2-abonnent som helst. För att kunna överföra pengar till en annan användares konto måste du ange följande kombination: *145*mottagarens nummer*överföringsbeloppet# och tryck på ringknappen.
Följande USSD-kommandon hjälper dig att ta reda på viktig information om din taxa och status för anslutna tjänster.
*108# - efter att ha skickat en sådan begäran kommer namnet på den giltiga tariffplanen att visas på telefonskärmen.
*107# - information om tariffparametrar. Efter att ha skickat förfrågan kommer information om mängden internettrafik, tillgängliga minuter och SMS-meddelanden i ditt tariffpaket att visas på telefonskärmen.
*146# - information om tariffer för internationell och intranät roaming Tele2.
*153# - detta kommando låter dig kontrollera alla anslutna betalerbjudanden. Efter att ha skickat förfrågan kommer data om alla anslutna betalfunktioner att visas på telefonskärmen (inklusive "Black List", "Beep", "Anti-AON").
*115# — information om alternativet "Beep". Med denna kombination kan du ta reda på all nödvändig information om melodierna installerade som ett pip på din telefon, såväl som deras kostnader.
*117# - information om tjänsten nummerpresentation, som låter dig dölja din telefondata när du ringer utgående samtal. Du kan aktivera alternativet med USSD-kommandot *117*1#.
*220*abonnentnummer#— ett kommando som låter dig lägga till en annan användares nummer till den svarta listan. Efter detta kommer abonnenten inte att kunna ringa samtal eller skicka SMS till dig.
*111# — anslutning till den automatiska hjälptjänsten "Tele2 Guide". Denna portal låter dig snabbt få all nödvändig information om alla aktuella operatörserbjudanden.
Du kan få information om använd och tillgänglig internettrafik i den anslutna tariffen med hjälp av speciella USSD-förfrågningar.
*155*0# - information om tillgängliga gratisminuter, SMS-meddelanden och trafik i tarifferna för deras "svarta" linje ("Svart", "Mycket svart", "Svarta", "Supersvart").
*155*15# — återstående trafik när funktionen "Internet från telefon" är aktiverad.
