Windows.  Viruslar.  Noutbuklar.  Internet.  idora.  Utilitalar.  Haydovchilar

Foydali maslahatlar

Mobil telefondan tez yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilish

Mobil telefoningizdan tez yordam raqamini tering 112 .

Ushbu qo'ng'iroq bepul, bundan tashqari, u quyidagi hollarda ham amalga oshirilishi mumkin:

Hisobda pul yo'qligi

SIM karta bloklangan

SIM karta yo'q.

Ushbu raqamdan quyidagi favqulodda xizmatlarga qo'ng'iroq qilish uchun foydalanish mumkin:

yong'indan himoya qilish

Favqulodda vaziyatlarga javob berish xizmati

Politsiya

Tabiiy ofatlarga qarshi tibbiy xizmatlar

Favqulodda vaziyat

Gaz tarmog'i avariya xizmati

"Antiterror" xizmati

Issiqlik tarmoqlari xizmatlari

Elektr tarmoqlari xizmatlari

Vodokanal

Kommunal xizmatlar.

Agar kerak bo'lsa, ushbu ro'yxat ijro etuvchi hokimiyat qarori bilan muayyan hududga qarab kengaytirilishi mumkin.

Nima uchun "112"?

1. Bu tizim ishga tushirilgandan beri javob vaqtini taxminan 15 daqiqaga qisqartiradi operatsion xizmatlar, bu katta ortiqcha, chunki erta javob ko'proq hayotni saqlab qolish va ko'proq odamlarga yordam berishi mumkin.

2. Bundan tashqari, ushbu raqam mobil telefonlardan chaqiriladi, bu esa operatorga imkon beradi qo'ng'iroq qiluvchining manzilini kuzatish bu juda muhim, ayniqsa baxtsiz hodisa sodir bo'lgan taqdirda.

3. Shuni ham ta'kidlash kerakki, dispetcher real vaqt rejimida ishlashga qodir muayyan xizmat kerakli joyga qanchalik tez yetib kelganini kuzatib boring va qanday yordam ko'rsatildi.

4. Shuni ta'kidlash qiziq bo'ladi bu tizim Mintaqaga qarab boshqa xizmatlar ham qo'shilishi mumkin. Misol uchun, bir kishi qishloq xo'jaligi hududida bo'lsa, veterinariya xizmatiga qo'ng'iroq qilishi mumkin.

"112" raqami qayerda ishlaydi?

IN bu daqiqa Bu raqam Rossiya Federatsiyasining ayrim hududlarida ishlaydi. Rejalarga ko'ra, 112 tez yordam raqamiga o'tish bosqichma-bosqich amalga oshiriladi. To‘liq 112 2017 yilga kelib 01, 02, 03 va 04 xizmat chaqiruv raqamlarini almashtiradi.

Qo'ng'iroq qilganingizdan so'ng sizga operator yoki javob berish moslamasi javob beradi va keyin siz kerakli xizmatni tanlashingiz mumkin, shundan so'ng qo'ng'iroq tanlangan xizmatga o'tkaziladi.

Yagona raqam "112" yana qayerda ishlatiladi?

Ushbu favqulodda qo'ng'iroq xizmati Evropa Ittifoqining ayrim mamlakatlarida, jumladan Islandiya, Lixtenshteyn, Norvegiya va Shveytsariyada mavjud.

Favqulodda telefon raqamlari


Shunday qilib statsionar telefon shahar ichida quyidagi tez yordam xizmatlariga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

101 (01) - o't o'chirish brigadasi va qutqaruvchilar

102 (02) - Politsiya

103 (03) - tez yordam mashinasi

104 (04) - Gaz tarmog'idagi avariya xizmati

Mobil telefon orqali quyidagi tez yordam xizmatlariga qo'ng'iroq qilish mumkin:

* Agar sizning Mobil telefon ikki raqamli terishni qo'llab-quvvatlamaydi, shunchaki xizmat raqamini tering va * belgisini qo'shing

01* - yong'in brigadasi va qutqaruvchilarni chaqirish

02* - Politsiyaga qo'ng'iroq qiling

03* - tez yordam chaqiring

04* - Gaz bo'yicha favqulodda qo'ng'iroq

Ba'zi uyali aloqa operatorlaridan favqulodda xizmatlarga qo'ng'iroq qilish


Favqulodda yordam xizmatlarini ma'lum bir operatordan chaqirish mumkin uyali aloqa(MTS, MEGAFON, BEELINE va boshqalar). Ushbu raqamlar Rossiya Federatsiyasining barcha hududlari uchun amal qiladi.


010 - yong'in bo'limi va qutqaruvchilar

020 - politsiya

030 - tez yordam

040 - tez yordam xizmati gaz

MEGAPHONE

010 - yong'in bo'limi va qutqaruvchilar

020 - politsiya

030 - tez yordam

040 - favqulodda gaz xizmati

Beeline


001 - yong'in bo'limi va qutqaruvchilar
002 - politsiya
003 - tez yordam
004 - favqulodda gaz xizmati

Hayotda turli xil vaziyatlar yuzaga kelishi mumkin - jarohatlar, baxtsiz hodisalar, tez yordamni darhol chaqirishni talab qiladigan to'satdan sog'liq muammolari.

Agar ilgari hamma statsionar telefon orqali qo'ng'iroq qilish mumkin bo'lgan "03" standart raqamini bilgan bo'lsa, endi mobil telefon paydo bo'lishi bilan hamma narsa boshqacha.

Mobil telefondan 03 raqamini terish mumkin emas, operator shunchaki raqam noto'g'ri terilganligini aytadi. Xuddi shu narsa boshqa favqulodda xizmatlarga ham tegishli.

Shu sababli, qanday qilib to'g'ri qo'ng'iroq qilishni bilishga arziydi tez yordam mashinasi yordamida Mobil telefon.

Bugungi kunda 03 raqamidan foydalangan holda uyali telefondan tez yordam chaqirish mumkin emas, buning sababi shundaki uyali aloqa operatorlari ikki xonali raqamlarni qo'llab-quvvatlamaydi.

Uzoq vaqt oldin Rossiyada yagona qutqaruv xizmati joriy etilgan. Unga erishish oson, 112 qisqa raqamini terish kifoya.

Raqamlarning bunday kombinatsiyasi turli uyali aloqa operatorlari va shahar telefonlari tomonidan qo'llab-quvvatlanadi.

Ushbu raqamni terganda, yaqin atrofdagi qutqaruv xizmati bilan bog'lanadigan operatorga qo'ng'iroq qilish mumkin.

Shuni ta'kidlash kerak! Telefonda SIM-karta bo'lmasa yoki u bloklangan bo'lsa, 112 raqamiga yagona qutqaruv xizmatiga qo'ng'iroq qiling. Shu bilan birga, qo'ng'iroqqa javob beriladi.

Yagona qutqaruv xizmatining soni Rossiya hududida va Evropa Ittifoqiga a'zo bo'lgan dunyoning boshqa mamlakatlarida amal qiladi. Siz dunyoning deyarli istalgan joyidan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Favqulodda yordam xizmatini chaqirganda, dispetcherning savollariga javob berishni va kerakli ma'lumotlarni taqdim etishni unutmang.

  • Dispetcher bilan bog'langandan so'ng, u jabrlanuvchi bilan nima sodir bo'lganligi, uni nima tashvishga solayotgani, uning holatining alomatlarini tasvirlashi kerak.
  • Agar bemorga psixiatr yoki narkologning yordami kerak bo'lsa, unda buni aytish kerak.
  • Shuni esda tutish kerakki, ba'zida dispetcher pullik tibbiy xizmatlarni taqdim etishni tavsiya qilishi mumkin, masalan, osilganlik alomatlarini yo'qotish yoki detoksifikatsiya qilish uchun.
  • Og'ir holatlarda siz jabrlanuvchiga birinchi yordam ko'rsatish bo'yicha malakali maslahatlardan foydalanishingiz mumkin.
  • Qo'ng'iroq qiluvchi o'zining to'liq bosh harflari va aloqa ma'lumotlarini ko'rsatishi kerak.
  • Agar shifokor yashash joyiga chaqirilgan bo'lsa, unda jabrlanuvchining ismini, shuningdek uning tug'ilgan yilini xabar qilish kerak.
  • Uyga shifokorni chaqirishda siz jabrlanuvchining manzilini, uy raqamini, kirish joyini, kvartirasini aniq ko'rsatishingiz kerak, shuningdek, kirish qulfida qanday kod borligini aytishingiz yoki interkomga qo'ng'iroq qilish qoidalari haqida gapirishingiz kerak.

Turli uyali aloqa operatorlaridan qo'ng'iroqlar

Har qanday favqulodda vaziyat odamni hayratda qoldirishi mumkin.

To'satdan baxtsiz hodisa, og'riq xuruji, shikastlanish, yiqilish, kasallikning asorati - bu muammolarning barchasi hamma uchun sodir bo'lishi mumkin, lekin har doim ham eng yaqin telefon kabinasini qidirishga vaqt yo'q.

Endi hammaning uyali telefoni bor, undan tez yordam chaqirishingiz mumkin. Har xil uyali aloqa operatorlari ushbu xizmat uchun o'z raqamlariga ega, ularni hamma bilishi kerak.

Ular juda murakkab emas, lekin ularni eslab qolish kerak:

Operator Tez yordam raqami
MTS MTS abonentlari tez yordam xizmatiga qo'ng'iroq qilishlari oson. Standart raqam - 03 dan oldin siz 1 raqamini qo'shishingiz kerak, ya'ni 103 raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Xuddi shu narsa boshqa xizmatlarga ham tegishli, hamma joyda standart ikki xonali raqamlardan oldin 1 raqami qo'shiladi

Beeline "Bilayn" dan tez yordam chaqirish MTS bilan bir xil tarzda amalga oshiriladi. 03 standart raqamidan oldin biri qo'shiladi.

Va bu shuni anglatadiki, agar sizga to'satdan tez yordam kerak bo'lsa, "Bilayn" abonentlari mobil telefonidan 103 raqamini terishlari kerak.

Megafon Ammo Megafondan tez yordam boshqa raqamlar kombinatsiyasi bilan chaqiriladi - 030. Ma'lum bo'lgan 03 raqamidan keyin yana 0 qo'shiladi. Xuddi shu talab boshqa xizmatlar raqamlariga ham qo'llaniladi.
Tele 2 Tele2 uyali aloqa kompaniyasi eng ixtirochi bo'lib chiqdi, u o'z abonentlariga bir vaqtning o'zida uchta tez yordam raqamini taklif qiladi.

Qo'ng'iroq qilish uchun bu xizmat Tele2 abonenti quyidagi kombinatsiyalarni eslab qolishi kerak - 03 *, 030, 103

sabab Motivdan tez yordam chaqiruvi 03 raqamlari kombinatsiyasiga oldingi 9 raqamini qo'shish orqali amalga oshiriladi. Bu 903 raqamini terish kerakligini anglatadi. Xuddi shu narsa boshqa xizmatlarga ham tegishli

Statsionar telefondan qanday qo'ng'iroq qilish kerak?

Agar siz uyda bolaga yoki kattalarga tez yordam chaqirmoqchi bo'lsangiz, uni statsionar telefondan to'g'ri terishingiz kerak.

Ilgari ushbu xizmatga qo'ng'iroq qilish uchun telefonda 03 raqamini terish kerak edi va darhol tez yordam operatori bilan aloqa mavjud edi.

Muhim! Endi Moskva va Rossiyaning boshqa shaharlarida tez yordam va boshqa tez yordam xizmatlarining raqamlari biroz o'zgardi.

Turli shaharlarda terish bir xil. Odatda uchta raqamdan iborat - 103. Xuddi shu narsa boshqa xizmatlarga ham tegishli: yong'in xizmati - 101, politsiya - 102, gaz xizmati - 104.

Rossiyaning turli shaharlarida siz tez yordam chaqirishingiz mumkin standart xona 103.

Quyida bitta terish raqamidan foydalanadigan shaharlar ro'yxati keltirilgan:

  • Volgograd.
  • Krasnoyarsk.
  • Novosibirsk.
  • Saratov.
  • Omsk.
  • Voronej.
  • Moskva.
  • Sankt-Peterburg (Sankt-Peterburg).
  • Chelyabinsk.
  • Krasnodar.
  • Barnaul.
  • Tyumen.
  • Bryansk.
  • Izhevsk.
  • Samara.
  • Penza.
  • Maxachqal'a.
  • Pastroq.
  • Irkutsk.
  • Tul.
  • Yaroslavl.
  • Ryazan.
  • Kirov.
  • Ulyanovsk.
  • Qozon.
  • Ekaterinburg.
  • Perm.
  • Cherepovets.
  • Tolyatti.
  • Vladimir.
  • Izhevsk.
  • Lipetsk.
  • Cheboksari.
  • Samara.
  • Novgorod.
  • Kaluga.
  • Rostov-na-Donu.
  • Kaliningrad.

Rossiyaning barcha shaharlari uchun standart tez yordam raqami 103. Bundan tashqari, siz 112 raqamini terishingiz mumkin va dispetcher qo'ng'iroqni darhol yaqin atrofdagi favqulodda yordam bo'limiga yo'naltiradi.

Asosiysi, shifokorni qanday qilib to'g'ri chaqirish kerakligini, qo'ng'iroq qilishda nima deyishni oldindan o'rganishdir.

Mobil telefondan 112 raqamiga favqulodda qo'ng'iroq qilish mumkin va har bir operator o'zining tez yordam raqamlariga ega, ular standart kombinatsiyadan farq qilishi mumkin.

Agar yordam o'z vaqtida yetib borishini istasangiz, avvalo mobil operatoringiz uchun uning raqamini bilib olganingiz ma'qul.

Foydali video

Siz yoki atrofingizdagilar kutilmagan va hayot uchun xavfli vaziyatga tushib qoldimi? Shoshilinch yordam kerak, lekin siz qo'lingizda mobil telefon bilan tez yordam va boshqa favqulodda xizmatlarni qanday ogohlantirishni bilmaysiz. Ushbu maqolada "Bilayn" bilan tez yordam chaqirish bo'yicha batafsil ko'rsatmalar keltirilgan.

Biz "Bilayn" bilan tez yordam chaqiramiz

Uyali aloqa operatorlari foydalanadi umumiy tizim maxsus xizmatlarga qo'ng'iroq qilish uchun raqamlar.

  • Beeline telefonidan tez yordam mashinasi - 103 (qo'ng'iroq bepul).

Ko'pincha, shoshilinch tibbiy yordamga qo'ng'iroq qilishdan tashqari, boshqa shoshilinch xizmatlarga murojaat qilishingiz kerak. Sizning hayotingiz va atrofingizdagilarning sog'lig'i raqamni tezda terish va ularning kelishiga bog'liq.

Agar kerakli raqamni eslay olmasangiz yoki qo'ng'iroq qilishga vaqtingiz bo'lmasa, "Bilayn" dan tez yordamni qanday chaqirishning yana bir varianti mavjud.

  • Favqulodda yordam (FVV) - 112 (bepul).

Call-markaz xodimi sizning joylashuvingizni va muammoning mohiyatini aniqlab beradi, qo'ng'iroqni vakolatli bo'limga yo'naltiradi. Agar kerak bo'lsa, u psixologik yordam ko'rsatadi, favqulodda vaziyatda o'zini qanday tutish kerakligi haqida maslahat beradi yoki jabrlanganlarga birinchi yordam ko'rsatadi.

Favqulodda telefon raqamlari (bepul):

  • Yong'in bo'limi - 101
  • Politsiya (politsiya) - 102
  • Gaz avariya xizmati - 104

Siz 051-8-495-051 raqamiga qo'ng'iroq qilib, mobil telefoningizdan tez psixologik yordamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin (Qo'ng'iroq sizning tarif rejangizga muvofiq statsionar raqamga qo'ng'iroq sifatida olinadi).

Qiyin vaziyatda adashib qolmaslik uchun tez yordam raqamlarini doimo boshingizda saqlashni yoki ularni oldindan saqlashni tavsiya qilamiz. daftar Mobil telefon.

(O'rtacha reyting 5,00 5 dan)

Hozir o'qilmoqda

    batafsil ko'rsatmalar tez yordamni qanday chaqirish kerak mobil Beeline? Shuningdek...

    "Bilayn" qamrov zonasi - mamlakatlarning turli mintaqalarida signal kuchi qanday ...

    Endi “Beeline” ofislarida olishingiz mumkin eski iPhone yangisini sotib olish uchun ...

    Raqamingiz haqidagi ma'lumotlarga cheklovlarsiz kirish uchun iltimos...

    Telefon balansini doimiy ravishda kuzatib borish juda noqulay. Postpaid t...

    “Bilayn”ning “Hammasi 500” tarifi birinchi navbatda talabalar uchun juda mos...

    Operatsiya paytida mobil qurilma, foydalanuvchi jadval tuzishi mumkin...

    “Bilayn”ning 24 soatlik yordam markazi raqamlari har doim bepul, toʻlov...

    "Bilayn" dan sekundiga tarif noyob loyiha hisoblanadi, chunki ...

  1. Tatyana 17.12.2018 soat 22:30

    Men ko'p yillardan beri beeline abonentiman. Rouming xizmatlaridan foydalandi va hech qanday muammoga duch kelmadi.
    Shuning uchun, 2018-yil 5-dekabrda Misrga navbatdagi safari oldidan men roumingni u bilan bog'ladim. mobil internet kuniga 200 r narxda. Men balans haqida hech qanday SMS-xabar olmadim, bu mantiqan to'g'ri, chunki ketishdan oldin hisobimga 3000 rublni kiritdim. 8 dekabr kuni men aloqani yarim kunga uzib qo'ydim. Men bunga ahamiyat bermadim, chunki. Men buni mahalliy masala deb o'yladim. Keyin aloqa va Internet paydo bo'ldi. 9 dekabr kuni aloqa butunlay yo'qoldi. Men qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishga qaror qildim va balansimda deyarli 17 000 pul borligini bildim va ulanishni o'chirib qo'ydim. Boshqaruv kompaniyasi minus katta bo'lmasligi uchun.
    Behayo so'zlarni qoldirib, qanday qilib abonentni bunday qarz haqida xabardor qilmaslik mumkin? Na sms, na bildirishnomalar.. HECH NARSA. Shu bilan birga, ulanish aniq uzilib qoldi va keyin yana yoqildi, abonent pulni sarflashda davom etdi.
    Shu bilan birga, aloqa saloni bunday da'volarni qabul qilmaydi, ko'rinishidan, bunday masalalar faqat sudda hal qilinishi kerak.

  2. Anonim 14.12.2018 22:53 da

    08/10/2018 Sankt-Peterburg Dybenko ko'chasi 27k4 manzilida va sotib olingan planshet kompyuter Irbis TZ969 s / n 356837081317575. 15.11.2018 yilda planshet ishlamay qolganligi sababli ta'mirlandi. Ta'mirlash uchun ariza raqami 147810600020 11.15.2018 yil. Planshetni ta'mirlash uchun qabul qilishda tekshiruv o'tkazildi, bu qayd etiladi, Tashqi ko'rinish: Zararsiz. Xodim Mironov Pavel Vasilyevich uskunani ko‘zdan kechirdi. Bugun, 31.12.18, menga qo'ng'iroq qilishdi va planshet qaytib keldi, uni olishingiz mumkin, deb aytishdi. Men keldim va men juda hayron bo'ldim. Ular menga mijozning (ya'ni men) aybi bilan planshet ekrani shikastlangani (shisha singan) va shuning uchun kafolatni ta'mirlash rad etilganligi haqida qog'oz berishdi. QANDAY EKAN??? O'tkazish vaqtida planshet hech qanday shikastlanmagan. Va buzilganlar ta'mirlashdan qaytdi. Bu qanday nomlanadi??? 2175688186 sonli da'vo arizasi bilan murojaat qildim.Umid qilamanki, bu holat yaqin kunlarda hal bo'ladi va menga yetkazilgan zarar qoplanadi.

  3. Andrey 09.12.2018 00:18

    18-noyabr kuni u raqamni saqlab qolgan holda megafondan “bilayn”ga, ikkitasi bir tarifiga o‘tish uchun ariza berdi.

    Vaqtinchalik raqam berishdi, pasport ma’lumotlari noto‘g‘ri ko‘rsatilganligi sababli raqamni ko‘chirish haqidagi ariza allaqachon 5 marta rad etilgan.
    Men ularning megafonini tekshirdim va hamma narsa sizga mos keladi. Bir oy o'tdi, siz tomondan ish bajarilganda, raqam o'tkaziladi. Men sizga nima uchun to'ladim?
    Nega shu vaqt ichida siz hali ham pasport ma'lumotlari bilan muammoni hal qila olmaysiz? Men sizga haftasiga 10 marta yugurishim kerakmi?
    Iltimos, menga javob bering.
    raqamlarni ko'chirish uchun so'nggi ilova 13089381.
    Agar muammo hal etilmasa, men prokuror va Rospotrebnadzor bilan bog'lanish huquqini saqlab qolaman.
    Va men sizning xizmatlaringizdan, shu jumladan uy Internetidan butunlay voz kechishga tayyorman.

  4. Sasha 21.11.2018 22:35 da

    Hayrli kun!
    Quyidagi vaziyat: Uy televideniesi va Internet uchun to'lov muddati tugaydi. Men Sberbank-Online 11/15/2018 yilda to'lashga qaror qildim. LEKIN ... Men bitta raqamda xato qildim !!! Men o'z aybimni tushundim va uni darhol tuzatishga qaror qildim. Buning uchun men Krasnodardagi eng yaqin Beeline ofisiga bordim, bu Krasnaya va Severnaya ko'chalarining kesishmasi. Menejer - Aleksandr. U qo'pollik bilan menga noto'g'ri qilganimni da'vo qildi ... Men tushuntiraman: tushunaman! Nima qilish kerak? ... Muhr bilan to'lov bo'yicha Sberbank filialidan ko'chirma oling ... Unga keling, u (Sasha) arizani to'ldiradi. Qaysi SSSSUTOK davomida ko'rib chiqiladi! va o'sha davrda (SSSUtok paytida) to'lov to'g'ri raqamga o'tkaziladi!!! LEKIN ... yana LEKIN ... BU menejer-Sasha arizani noto'g'ri to'ldirdi!!! Men buni ertasi kuni, to'lovim bilan nima sodir bo'layotganini bilish uchun "Bilayn" ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilganimda bilib oldim. LEKIN, va mana, meni bir YOLG'ON kutayotgan edi... ALDON ... TO'LOQSIZLIK ... YOLG'ONLAR ... BEHARLIK ... va hokazo.

    Xodimlar (menejerlar, operatorlar va ...) mening qo'ng'iroqlarimga e'tibor bermadilar. va keyin qora ro'yxatga!

    ... Faqat qo'llar umidsizlikdan tushadi ... "Bilayn" kompaniya sifatida umuman yo'q yomon obro'!!! ... EDI ... .. Lekin, shaxsning harakati (harakatsizligi) tufayli ... u osonlikcha yiqilib tushmaydi, U SHUVIRADI.

    ALLOH HUKMASIZ!!!

  5. Vasiliy 11.09.2018 20:59

    Men soat 20:00 atrofida Anadyrskiy proezd, 8-uydagi “Bilayn” ofisida edim, bir xodim (stajyor) Artyomga qarash uchun keldi va meni haydab chiqara boshladi va shapaloq urdi, iltimos, hal qiling.

  6. Dmitriy Sh. 25.10.2018 22:31

    Hayrli kun! 21.09.2018 “Bilayn” brendli do‘konlaridan birida (Voronej, Koltsovskaya d.35) bitta mahsulotni xarid qilish uchun xarid qildi, ikki tomonlama tranzaksiya sodir bo‘ldi.
    22.09.2018 Ushbu muammo bilan salonga bordim, savdo maslahatchilari nima va kimga yozishni bilishmadi, ular qanday shaklda qilinganligini bilishmadi. Natijada, bir soat kutishdan keyin ular menga namuna berishdi, unga ko'ra ariza yozdim. Bir hafta o'tgach, menga qo'ng'iroq qilishdi ishonch telefoni, ariza noto'g'ri shaklda yozilgani haqida xabar berdi.
    10.02.2018 yilda men aloqa saloniga murojaat qildim, pulni qaytarish uchun ariza yozdim. qonun 10 kun ichida xaridorga pul mablag'larini qaytarish muddatini belgilaydi. Belgilangan muddatning har qanday buzilishi uchun do'kon (Rossiya Federatsiyasining 1992 yil 7 fevraldagi 2300-1-sonli "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 22-moddasi). Hozirgi paytda pul mablag'lari ular mening hisobimga qaytmadilar, savdo nuqtasidagi ishonch telefoni va kompaniya vakillari aniq qaytish sanalarini nomlay olmaydilar, muddatlar o'tib ketdi. Iltimos, muammoni hal qilishimga yordam bering.
    OZPP va Rospotrebnadzorga ma'lumot va murojaatlar allaqachon yozilgan.

  7. Mariya 05.10.2018 12:58

    Nega Favqulodda vaziyatlar vazirligi har doim tungi birda xabar yuboradi? Vaqt filtrini o'rnatolmaysizmi?

  8. Yekaterina (maslahatchi) 09.05.2018 11:15

    Ivan, mobil telefoningizdan tez yordam chaqirish uchun 103 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki 112 raqamiga yagona tez yordam xizmatiga murojaat qiling, u erda xodim sizning joylashuvingizni, murojaatning mohiyatini aniqlab beradi va qo'ng'iroqni vakolatli bo'limga o'tkazadi.

O'tkir sog'liq muammolari bo'lsa, fuqarolar tanlashlari kerak: eng yaqin klinikaga borish yoki shifokorni kutish. O'tkir alomatlar bilan, kasallik shoshilinch bo'lsa, shifokorlar xavf-xatarni qabul qilmaslikni va tez yordamga borishni tavsiya qiladilar. Poytaxt aholisi o'z yashash joyidagi poliklinikadan Moskvadagi uyda shifokorni chaqirishlari mumkin.

Telefon orqali tez yordam yoki tez tibbiy yordam guruhini qanday chaqirish mumkin?

Rossiyada barcha fuqarolar uchun bepul aloqa liniyasi mavjud bo'lib, u tezda tez yordam yoki tez yordam chaqirishga yordam beradi. Bu statsionar raqamdan ham, mobil qurilmadan ham bog'lanishi mumkin bo'lgan bir qator qisqa raqamlar:

  1. "103" - yangi aloqa, tez yordam mashinalarini chaqirish uchun aloqa liniyalarini kengaytirish uchun joriy etildi.
  2. "112" - bu Rossiya Federatsiyasidagi barcha shoshilinch xizmatlarning yagona raqami.

Barcha xonalar ko'p kanalli bo'lib, kechayu kunduz ishlaydi. Ilgari Rossiyada faqat bitta aloqa kanali ishlagan - "03". 2014 yilda qo'shimcha raqam yordamida "1" paydo bo'ldi yangi yo'l eng yaqin klinikaning xodimlarini chaqiring.

Yagona "112" raqami barcha turdagi yordamni ko'rsatish uchun ishlatiladi (yong'in sodir bo'lganda, gaz chiqib ketganda).

Uyda mahalliy shifokorni chaqirish uchun operator qo'ng'iroqning maqsadini nomlashi kerak, masalan, shoshilinch tibbiy yordam. Shundan so'ng, operator abonentni kerakli liniyaga yo'naltiradi.

Klinikaga qo'ng'iroq qilganda dispetcherga nima deyish kerak?

Tibbiy xizmatlarga qo'ng'iroq qilish 5 daqiqadan oshmasligi kerak. Bu vaqt ichida abonent:

  1. Xavotir sababini ayting. Kasallikning alomatini iloji boricha batafsil tavsiflash tavsiya etiladi, kim yordamga muhtojligini aniqlash uchun, masalan, bolani davolashda pediatrni chaqirish kerak.
  2. O'zingizni tanishtiring va bemorning ismini, uning yoshini ayting.
  3. Aniq manzilni ko'rsating. Bemor qaysi klinikaga tayinlanganligi muhim emas: qonunga ko'ra, tez yordam chaqirilgan taqdirda, mijoz yashash joyidagi tibbiy brigada xizmatlaridan foydalanadi (masalan, 170-poliklinikadan emas, balki). Sharqiy maʼmuriy okrugi fuqarosining arizasiga koʻra).
  4. Aloqa raqamini qoldiring.

Kasallik va yashash manzili haqidagi ma'lumotlar qanchalik aniq bo'lsa, yordam tezroq ko'rsatiladi. Fuqarolar Moskvadagi operatorlarga tez yordam raqamlari orqali murojaat qilishlari mumkin salbiy balans mobilda. Agar liniya band bo'lsa, abonent 2-3 daqiqa kutishga to'g'ri keladi (javob beruvchi sizga aloqada bo'lish zarurligi haqida xabar beradi).

Tibbiy mutaxassislarni uyda chaqirish uchun nima kerak: CHI bilan yoki bo'lmasdan?

Rossiyaning poytaxti va boshqa shaharlarida asal uchun terapevt tomonidan xizmatlar ko'rsatish bepul. siyosat. Shahar shifoxonalaridagi “Ishonch telefonlari” kechayu kunduz, tanaffus va dam olish kunlarisiz ishlaydi. Tez yordam chaqirishda operator majburiy tibbiy sug'urta polisi (CHI) raqamlarini ko'rsatishi mumkin.

Majburiy tibbiy sug'urta polisisiz xizmat ko'rsatish

Agar majburiy tibbiy sug'urta polisi bo'lmasa, fuqarolarning ikkita varianti mavjud:

  1. Moskvada shifokorning uyga pulli qo'ng'iroqlari.
  2. Ixtiyoriy tibbiy sug'urta (VHI) siyosati bo'yicha mutaxassisning yordami.

Birinchi variantni tanlashda fuqarolar har doim boshqa shaharda (masalan, Troitskda) ro'yxatdan o'tgan bo'lsalar ham, poytaxtdagi shifokorni haq evaziga chaqirishlari mumkin. Qo'ng'iroq arzon bo'lishi uchun oldindan tanishib chiqish tavsiya etiladi.

Majburiy tibbiy sug'urta polisisiz, shoshilinch tibbiy yordamga muhtoj bo'lgan bemorlar sug'urta kompaniyasiga murojaat qilish huquqiga ega. Aloqa raqami VHI siyosatida (teskari tomonda) ko'rsatilgan. Sug‘urta kompaniyasi bilan tuzilgan shartnomaga ko‘ra, VMI doirasida mijozlar LOR shifokori, nevropatolog, psixiatr, narkolog, dermatolog va boshqa mutaxassislardan bepul maslahat olishlari mumkin.

Qanday hollarda tez yordam yoki tez yordam chaqiriladi?

Tez yordam mashinasining kelish vaqti 20 daqiqadan oshmasligi kerak. Tez yordam mutaxassislari hayotga bevosita tahdid tug'ilganda yoki bemorni shoshilinch kasalxonaga yotqizish zarurati tug'ilganda (qon ketish, tug'ish, yurak xuruji, zaharlanish) keladi.

Jiddiy sog'liq muammolariga tahdid soladigan o'tkir og'riqlar bo'lsa, shoshilinch yordam ko'rsatiladi. Bu bosimning oshishi, o'tkir bosh og'rig'i bo'lishi mumkin. Kelish vaqti - 2 soatdan oshmaydi.

Qo'ng'iroq qilganda, qo'ng'iroq qiluvchi uning alomatlarini xabar qiladi. Qo'ng'iroqni kim qabul qilishini aniqlash uchun ishonch telefoni operatori javobgardir: tez yordam yoki tez yordam guruhi.

Uyda shifokorni chaqirish uchun qachon tez yordam chaqirish kerak?

Maqola tarkibi: classList.toggle()">kengaytirish

Hayot shoshilinch tez yordam kerak bo'lgan vaziyatlarga to'la va yo'qotish uchun bir daqiqa ham yo'q. Zamonaviy Mobil aloqa va deyarli har bir odamda mobil telefonning mavjudligi bu muammoni eng qisqa vaqt ichida hal qilish imkonini beradi. Istalgan raqamni tezda terish uchun favqulodda xizmatlarni qanday boshqarishni o'rganish muhimdir. Mobil telefondan tez yordamni qanday chaqirishni maqolamizdan bilib olasiz.

Yagona favqulodda qo'ng'iroq raqami

MDH mamlakatlari va Evropa Ittifoqi hududida ishlaydigan yagona raqam mavjud - 112 . Bu universal raqam boʻlib, u barcha mavjud boʻlgan birinchi tibbiy yordam xizmatlarini, shu jumladan tez tibbiy yordam xizmatlarini oʻz ichiga oladi. Uni mobil telefondan terish va tez yordam chaqirish mumkin, mobil telefon qaysi tashuvchiga ulangan bo'lishidan qat'i nazar, shuningdek, u yo'q bo'lganda ham.

Bitta 112 raqamiga qo'ng'iroq qilish bepul, u har qanday holatda ham ishlaydi, hatto SIM-karta bloklangan bo'lsa ham yoki u telefonda umuman bo'lmasa ham.

Zamonaviy mobil qurilmalarda menyuda favqulodda qo'ng'iroq yoki ushbu universal raqamda ishlaydigan maxsus tugma mavjud. Dispetcherning javobidan so'ng, siz muammoni qisqacha va tezda bayon qilishingiz kerak va siz darhol to'g'ri - tez yordam, politsiya, o't o'chirish, gaz, terrorizmga qarshi kurashga o'tasiz.

Agar biror kishi kerakli xizmatlarning raqamlarini eslamasa, ushbu yagona raqamdan foydalanish qulay, ayniqsa har bir aloqa operatoridan oldin ularning o'ziga xos xususiyatlari bor edi.

Mobil telefondan tez yordamni qanday chaqirish kerak

Tez yordam mashinasining raqami hammaga ma'lum - 03 , u statsionardan ishga olinadi Uy telefoni. Ammo mobil telefondan tez yordam chaqirish zarurati tug'ilganda, har bir foydalanuvchi 01, 02, 03, 04 raqamlarini terish qurilmada ishlamasligini bilmaydi.

Gap shundaki, ko'pchilik mobil telefonlar yagona raqamli standart GSM (Movile uchun global tizim) bo'yicha ishlaydi, bu yagona Evropa standartlashtirishga tegishli. Qo'ng'iroq faqat kamida 3 ta raqam terilganda ishlaydi.

Yaqin vaqtgacha har bir provayder mobil telefondan tez yordam chaqirish bo'yicha o'z qoidalariga ega edi. Bu chalkashliklarni keltirib chiqardi va favqulodda vaziyatlarda ularni ishga olishda muammolarni keltirib chiqardi. 2017 yildan boshlab barcha rus operatorlari uchun mobil telefondan tez yordam chaqirish imkonini beruvchi yagona raqam qabul qilindi.

Esingizda bo'lsin, har qanday rus operatoriga (MTS, Tele2, Beeline, Iota, Megafon, Motiv, Skylink va boshqalar) tegishli mobil telefondan tez yordam chaqirish uchun telefon raqamini terishingiz kerak. 103 .

Moskva va mintaqadagi kar va soqovlar uchun mobil telefon orqali maxsus video aloqa xizmati yaratilgan. Terish kerak 1111 , 1112 , 1113 agar qo'ng'iroq poytaxtdan bo'lsa yoki 1115 , agar hududdan bo'lsa, video qo'ng'iroqni yoqing. Dispetcher javob beradi, kim bilan imo-ishoralar bilan bog'lanishingiz mumkin.

Uyali aloqa operatorlaridan boshqa favqulodda xizmatlar raqamlari

Rossiyadagi boshqa favqulodda xizmatlarga qo'ng'iroq qilish uchun uyali aloqa operatoridan qat'i nazar, bitta raqamlar ham qabul qilinadi:

  • Yong'in xizmati - 101 ;
  • Politsiya - 102 ;
  • Gaz xizmati - 104 ;
  • Favqulodda qutqaruv xizmati - 112 ;
  • Terror xurujida gumon 911 .

Favqulodda qo'ng'iroqlar uchun yagona raqamlar nisbatan yaqinda joriy qilinganligi sababli, operatorlar yangi shartlarga o'tmagan hududlar ham borligi va bu jarayon tugaguniga qadar eski raqamlar o'z kuchini saqlab qolishi mumkin. Shuning uchun, agar tez yordam yoki boshqa xizmatga qo'ng'iroq qilish muvaffaqiyatsiz bo'lsa, jadvalda keltirilgan eski raqamlarga qo'ng'iroq qilib ko'rishingiz kerak:

Xizmatlarning nomi Beeline MTS Tele 2 Megafon
yong'inga qarshi kurash 001 010 010 010
Politsiya 002 020 020 020
tez yordam mashinasi 003 030 030 030
Gaz 004 040 040 040

Eslatma: mobil kompaniyasi uchun Iota mavjud muqobil yo'l quyidagi raqam terish sxemasidan foydalangan holda tez yordam xizmatlariga qo'ng'iroq qilish: 8 100 99 XX 000, bu erda XX ikki xonali xizmat raqami (01, 02, 03, 04) va oxirgi 3 ta nol o'rniga istalgan raqamlarni terishingiz yoki uni shunday qoldirishingiz mumkin - 000.

Tez yordam turlari

Brigadalarni chaqiruv bo'yicha jo'natishning 2 ta varianti mavjud, "tez yordam" va tez yordam. Favqulodda yoki chiziqli guruh sog'lig'ining yomonlashishi bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lgan holatlar uchun ketadi, ammo bemorning umumiy ahvoli tashvish tug'dirmaydi. Misol uchun, yuqori tana harorati, ortib borayotgan bosim, kichik shikastlanish, hazmsizlik. Agar bemor qishloqda bo'lsa, chaqiruvga shifokor yoki feldsher keladi.

Tez yordam mashinasi kasal yoki yaradorning hayotiga xavf tug'diradigan hollarda jo'naydi.

U ixtisoslashgan bo'lib, har doim 2 nafar shifokor va hamshiralardan iborat. Vaziyatga qarab, bunday maxsus guruhni chaqirish mumkin: travmatologik, akusherlik, kardiologik, reanimatsiya, psixiatrik, bolalar va boshqalar. Dispetcher bilan gaplashayotganda, nima sodir bo'lganligining mohiyatini aytib berishingiz kerak, agar kerak bo'lsa, tegishli ixtisoslashgan guruhdan shifokorni taklif qiling va qo'ng'iroq qiling. Bu
sog'lom
bil!

Shoshilinch tibbiy yordam qachon kerak?

Tez yordam chaqirish kerak bo'lgan holatlar ko'p. Ularni shartli ravishda quyidagi guruhlarga bo'lish mumkin:

  • Kasalliklar;
  • jarohatlar;
  • zaharlanish;
  • Ayollarda kasılmalar yoki qon ketish boshlandi.

Albatta, kasallikning barcha holatlari shoshilinch tibbiy yordamga muhtoj emas. Masalan, keng tarqalgan rinovirus infektsiyasi, gripp, bo'g'imlar yoki umurtqa pog'onasidagi og'riqlar, qon bosimining o'zgarishi, ovqat hazm qilish buzilishi yoki osilib qolish bilan, agar bemorning ahvoli qoniqarli bo'lsa va tashvish tug'dirmasa, siz shifokorning uyiga murojaat qilishingiz mumkin.

Agar tana harorati 39 ° dan oshsa, bosim keskin ko'tarilgan yoki pasaygan bo'lsa, takroriy qusish va diareya paydo bo'lsa, umurtqa pog'onasida kuchli "bel og'rig'i" bemorning harakatlanishiga imkon bermaydi, tez yordam chaqirish kerak. mobil yoki statsionar telefon va tibbiy guruhga qo'ng'iroq qiling.

Quyidagi holatlar birinchi navbatda e'tiborni talab qiladi:

  • Ko'krak qafasidagi kuchli og'riq;
  • Nafas olishda qiyinchilik;
  • Qon qusish yoki jigarrang qahva maydonchasi
  • Ongni yo'qotish;
  • Nutqning keskin buzilishi, harakat qilish qobiliyati;
  • Konvulsiyalar, epileptik tutilishlar;
  • Qorin bo'shlig'ida kuchli og'riq;
  • shishiradi, qusish bilan najas etishmasligi;
  • Qora qatronli taburet;
  • Shishning kuchayishi bilan tez rivojlanayotgan allergik reaktsiya.

Jarohatlar uchun

Buzilgan har qanday ochiq yoki yopiq zarar umumiy holat, ongni yo'qotish, harakat qilish qobiliyati, o'tkir og'riq, shishish, deformatsiya, qon ketishi bilan shoshilinch tibbiy yordamga muhtoj.

Qorin bo'shlig'idagi shikastlanishlarni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak, bemorda hech qanday shikoyat bo'lmasa ham, jarroh uni shoshilinch tekshirishi kerak. Transportda, ishlab chiqarishda, uyda baxtsiz hodisalar sodir bo'lganda, suvda baxtsiz hodisalar, portlashlar, yong'inlar, teraktlar va boshqa hodisalarda tez yordam mobil telefon orqali chaqiriladi.

Zaharlanish holatida

Ushbu kontseptsiya o'tkir, toksik maishiy kimyo va ishlab chiqarishni, shuningdek, og'ir va giyohvand moddalar bilan zaharlanishni o'z ichiga oladi. Jarohatlanganlarning atrofidagi odamlar uchun zaharlanish xavfi darajasini va holatini, shuningdek, uning keyingi rivojlanishini aniqlash qiyin, shuning uchun darhol tez yordam xizmatiga murojaat qilish yaxshiroqdir. Tez yordam kelishidan oldin bemor xona haroratida 400-500 ml suv ichishi, faollashtirilgan ko'mir yoki Enterosgel pastasini olishi mumkin.

Dispetcher uchun zarur ma'lumotlar

Operator javob berganida qimmatli vaqtni yo'qotmaslik uchun siz quyidagi ma'lumotlar algoritmiga qat'iy rioya qilishingiz kerak:

  • Siz qo'ng'iroq qilayotgan mobil raqamingizni bildiring;
  • Muammoning mohiyatini qisqacha aytib bering (nima sodir bo'ldi, qaysi vaqtda, shikoyatlar, holat);
  • Familiyangizni, ismingizni ko'rsating;
  • Bemorning hozir joylashgan manzilini ko'rsating;
  • Qanday yordam ko'rsatilganligi, qanday dorilar berilganligi haqida xabar bering;
  • Bemorning ma'lumotlarini nomlang - yoshi, jinsi, familiyasi, tug'ilgan sanasi.

Agar kerak bo'lsa, diqqatga sazovor joylarni, manzilga qanday tezroq borishni, shuningdek, kirish eshigining interkom kodini ko'rsatishingiz kerak.

Uyga tez yordam kelganda o'zini qanday tutish kerak

Brigada kelishini kutib, binolardan xalaqit beradigan, hayvonlar va bolalarni olib tashlashi mumkin bo'lgan keraksiz narsalarni olib tashlash kerak. Bemorga bepul kirish imkoniyati bo'lishi kerak, stul yonida va bepul stol yoki yotoqxona stoli, bu jihozlar, dori-darmonlarni qo'yish uchun kerak bo'lishi mumkin. Agar yaqin atrofda rozetka bo'lmasa, uskunani ulaganingizda uzaytirgichni tayyorlashingiz kerak.

Bemorning hujjatlarini - pasport yoki tug'ilganlik haqidagi guvohnomani, agar mavjud bo'lsa, majburiy tibbiy sug'urta polisini tayyorlash kerak. Agar bemor kasalxonaga yotqizilgan bo'lsa va sizga yaqinlaringiz hamroh bo'lishi kerak bo'lsa, tayyor bo'lish kerak - kiyinish va hujjatlar bilan.

Brigada kelgandan so'ng, nima bo'lganini batafsil aytib berishingiz kerak, shouga tegishli hamma narsani tayyorlashingiz kerak. bu holat(masalan, qusish, qon pıhtıları, bemorning idishida iste'mol qilgan mahsulot, dori yoki boshqa moddalarning namunasini to'plang).

Ushbu oddiy talablarning bajarilishi shifokorga tashxisni tezda aniqlashga va tegishli choralarni ko'rishga yordam beradi.

Agar xatolikni sezsangiz, matn qismini tanlang va Ctrl + Enter tugmalarini bosing
UMUSHISH: