Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

http://www.allbest.ru/ saytida joylashtirilgan

Ural ijtimoiy-iqtisodiy instituti

Mehnat va ijtimoiy munosabatlar akademiyasi

Menejment bo'limi

Kurs ishi

Mavzu: Logistikada axborot oqimlari: tushunchasi, turlari, o‘lchov birliklari

Chelyabinsk 2011 yil

KIRISH

Axborot logistikasi logistikaning bir qismi bo'lib, uning harakati jarayonida moddiy oqim bilan birga keladigan ma'lumotlar (axborot) oqimini tashkil qiladi. Axborot logistikasi - bu korxonada etkazib berish, ishlab chiqarish va sotish o'rtasidagi bog'liqlik.

Axborot logistikasi korxonada tovarlarni tashish va saqlashning barcha jarayonlarini boshqaradi va shu bilan ushbu tovarlarni kerakli miqdorda, kerakli konfiguratsiyada va talab qilinadigan sifatda ularni ishlab chiqarish joyidan iste'mol joyiga minimal xarajatlar va optimal xizmat ko'rsatish bilan o'z vaqtida etkazib berishni ta'minlaydi.

Axborot logistikasining asosiy tushunchalari:

axborot oqimi;

Axborot tizimi;

axborot texnologiyalari.

Axborot logistikasining asosiy vazifasi axborotni korxonani boshqarish tizimiga yetkazib berishdan iborat. Har bir daraja ierarxik tuzilma korxonalar faqat kerakli ma'lumotlarni kerakli vaqt oralig'ida olishlari kerak.

Axborot logistikasi quyidagi funktsiyalarni bajarishi kerak:

paydo bo'ladigan ma'lumotlarni yig'ish;

ma'lumotlarni tahlil qilish;

ma'lumotlarni ko'chirish;

ma'lumotlarni to'plash va saqlash;

axborot oqimini filtrlash, ya'ni boshqaruvning muayyan darajasi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni tanlash;

axborot oqimlarini birlashtirish va ajratish;

asosiy ma'lumotlarni o'zgartirishni amalga oshirish;

axborot oqimini boshqarish.

Axborot (iqtisodiy) - iqtisodiy ob'ektlarda (moddiy ne'matlar va xizmatlarni ishlab chiqarish, taqsimlash, ayirboshlash va iste'mol qilishning ijtimoiy jarayonlari to'g'risida) ishlaydigan turli xil ma'lumotlar to'plami, ular hisobga olinishi, uzatilishi, o'zgartirilishi va rejalashtirish kabi boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirish uchun ishlatilishi mumkin. , buxgalteriya hisobi, iqtisodiy tahlil, tartibga solish va boshqalar.

1. Logistikada axborot oqimlari

Materiallar oqimini boshqarish jarayonining asosi logistika tizimlarida aylanayotgan ma'lumotlarni qayta ishlashdir. Shu munosabat bilan logistikaning asosiy tushunchalaridan biri axborot oqimi tushunchasi hisoblanadi.

Axborot oqimi - logistika tizimida, logistika tizimi va tashqi muhit o'rtasida aylanib yuruvchi, logistika operatsiyalarini boshqarish va nazorat qilish uchun zarur bo'lgan xabarlar to'plami. Axborot oqimi qog'oz va elektron hujjatlar shaklida mavjud bo'lishi mumkin.

Logistikada axborot oqimlarining quyidagi turlari ajratiladi:

Oqim bilan bog'langan tizimlar turiga qarab:

gorizontal (boshqaruvning bir darajasidagi biznes hamkorlar o'rtasidagi xabarlar oqimi) va vertikal (boshqaruvdan uning nazorati ostidagi logistika tizimining bo'g'inlariga keladigan xabarlar oqimi);

Joylashuviga qarab:

tashqi (logistika tizimidan tashqari muhitda sodir bo'ladigan oqim) va ichki (bitta logistika tizimida aylanayotgan xabarlar oqimi);

Logistika tizimiga nisbatan yo'nalishiga qarab: kirish (logistika tizimiga yoki quyi tizimlardan biriga kiruvchi xabarlar oqimi) va chiqish (logistika tizimidan tashqariga chiqadigan xabarlar oqimi yoki quyi tizimlardan biri);

Shoshilinchlikka qarab:

muntazam, shoshilinch va juda shoshilinch;

Maxfiylik darajasiga qarab:

Elektron pochta xabarlarining ahamiyatiga qarab:

oddiy, odatiy, qimmatli;

Uzatish tezligiga qarab:

An'anaviy (pochta), tezkor (faks, Elektron pochta, telegraf, teletayp, telefon);

Qoplash maydoniga qarab:

mahalliy, shahar tashqarisidagi, shaharlararo, xalqaro.

Axborot oqimi moddiy oqimdan oldinda bo'lishi mumkin, u bilan bir vaqtda yoki undan keyin bo'lishi mumkin. Bunday holda, axborot oqimi material bilan bir xil yo'nalishda yoki teskari yo'nalishda yo'naltirilishi mumkin:

Qarama-qarshi yo'nalishdagi oldinga axborot oqimi, qoida tariqasida, buyurtma haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi;

Oldinga yo'nalishdagi ilg'or axborot oqimi - bu yukning yaqinlashib kelayotgan kelishi haqidagi dastlabki xabarlar;

Materiallar oqimi bilan bir vaqtda, material oqimining miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari to'g'risida oldinga yo'nalishda axborot oqimlari;

Qarama-qarshi yo'nalishdagi materiallar oqimidan so'ng, miqdori yoki sifati bo'yicha yuklarni qabul qilish natijalari, turli xil da'volar, tasdiqlar to'g'risida ma'lumotlar o'tishi mumkin.

Umumiy holatda axborot oqimi harakatlanadigan yo'l material oqimining yo'nalishiga to'g'ri kelmasligi mumkin.

Axborot oqimi quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi:

1) yuzaga kelgan manba;

3) uzatish va qabul qilish tezligi;

4) oqimning intensivligi va boshqalar.

Ma'lum ko'rsatkichlar kontekstida oqimlarni o'rganmasdan turib, axborot tizimlarini shakllantirish mumkin emas. Masalan, ma'lum bir ish joyini jihozlash muammosini hal qiling kompyuter texnologiyasi Ushbu ish joyidan o'tadigan ma'lumotlar hajmini bilmasdan, shuningdek uni qayta ishlashning zarur tezligini aniqlamasdan mumkin emas.

Axborot oqimlari bir nechta baholashlar yordamida tavsiflanadi:

Xabarlar manbalari har xil bo'lishi mumkin: ta'minot zanjiri ishtirokchilaridan ham, ularga qo'shni tashkilotlardan ham;

Yo'nalish bo'yicha axborot oqimlari gorizontal va vertikal, to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita bo'lishi mumkin. Gorizontal - bir xil darajadagi ishtirokchilar o'rtasidagi xabarlar. Vertikal - bu boshqaruvning boshqaruv va bo'ysunuvchi darajalari o'rtasidagi oqimlar. To'g'ridan-to'g'ri yo'nalish - xabardagi talablarni bajarish. Bilvosita yo'nalish - xabarning nusxalarini faqat muammo bilan tanishish uchun yuborish.

Axborot oqimlarining hajmi bir necha jihatdan hisobga olinadi. Katta axborot oqimlari uchun o'lchamlar hujjatlar soni, oqimdagi varaqlar va sahifalar bilan belgilanadi. Kichik oqimlar uchun ovoz balandligi hujjatdagi satrlar soni yoki xabardagi so'zlar soni bilan belgilanadi. Uchinchi usul - xabardagi belgilar sonini hisobga olgan holda - baholanadi kompyuter tizimlari maxsus o'lchov birliklarida.

Axborot oqimlarining chastotasi ularning shakllanish chastotasini tavsiflaydi.

Hujjatli axborot oqimlari tasdiqlash protsedurasidan o'tadi. Shunday qilib, korxonalarda rejalashtirilgan xabarlar do'kon rahbarlari va korxona rahbariyati a'zolari bilan kelishiladi.

Har bir hujjatli xabar ma'lum shaxslar tomonidan tasdiqlangan. Tegishli imzosiz hujjat kuchga ega emas.

Hujjatlarning amal qilish muddati va saqlash muddatlari har xil.

Axborot xabarlarini saqlash tartibi ham boshqacha. Ba'zi xabarlar alohida to'plamlarda to'planadi, boshqalari magnit muhitda saqlanadi.

Logistikada axborot oqimlari moddiy oqimlarga mos ravishda shakllanadi.

Ammo ba'zida ma'lum bir joyga moddiy oqim kelishi mumkin, ammo buning uchun hujjatlar hali yetkazib berilmagan bo'lishi mumkin. Bunday moddiy oqim fakturasiz yetkazib berish hisoblanadi va hujjatlar kelguniga qadar qabul qiluvchi tomonidan saqlash uchun qabul qilinadi. Bu aksincha bo'lishi mumkin: hujjatlar yukning o'zidan oldin belgilangan joyga etib boradi.

Axborot oqimini materialdan oldinroq ushlab turish afzaldir. Bu yukni qabul qilishga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rish imkonini beradi.

Siz axborot oqimini quyidagicha boshqarishingiz mumkin:

Oqim yo'nalishini o'zgartirish;

Etkazish tezligini mos keladigan qabul qilish tezligiga cheklash;

Oqim hajmini alohida tugun yoki yo'l uchastkasining quvvatiga cheklash orqali.

Axborot oqimi vaqt birligida qayta ishlangan yoki uzatilgan axborot miqdori bilan o'lchanadi.

Xabardagi axborot miqdorini o'lchash usullari kibernetikaning axborot nazariyasi deb ataladigan bo'limida o'rganiladi. Bu nazariyaga ko'ra, axborot birligi sifatida ikkilik birlik - bit deb ataladigan narsa olinadi. Elektron hisoblash texnologiyasidan foydalanganda axborot baytlarda o'lchanadi. Bayt - bu mashina so'zining bir qismi bo'lib, odatda 8 bitdan iborat bo'lib, kompyuterda axborotni qayta ishlashda bir butun sifatida ishlatiladi.

Axborot miqdorining hosila birliklari ham qo'llaniladi: kilobayt, megabayt va gigabayt.

Tadbirkorlik amaliyotida ma'lumotni ham o'lchash mumkin:

Qayta ishlangan yoki uzatilgan hujjatlar soni;

Qayta ishlangan yoki uzatilgan hujjatlardagi hujjatlar qatorlarining umumiy soni.

Shuni yodda tutish kerakki, logistika operatsiyalaridan tashqari iqtisodiy tizimlar axborot oqimlarining paydo bo'lishi va uzatilishi bilan birga boshqa operatsiyalar ham amalga oshiriladi. Biroq, logistika axborot oqimlari umumiy axborot oqimining eng muhim qismini tashkil qiladi.

Misol tariqasida yirik oziq-ovqat do'konidagi yig'ma axborot oqimining tuzilishini ko'rib chiqamiz. Bu erda aylanayotgan ma'lumotlarning umumiy hajmining asosiy qismi (50% dan ortig'i) do'kon tomonidan etkazib beruvchilardan olingan ma'lumotlardir. Bular, qoida tariqasida, do'konga kelgan tovarlarga hamrohlik qiluvchi hujjatlar, yuqoridagi ta'riflarga muvofiq, kiruvchi axborot oqimini tashkil etuvchi yuk hujjatlari deb ataladi.

Do'kondagi logistika operatsiyalari etkazib beruvchilardan tovarlarni qabul qilish bilan cheklanmaydi. Do'kon ichidagi savdo va texnologik jarayon ko'plab logistika operatsiyalarini ham o'z ichiga oladi, ular do'kon ichida foydalaniladigan ma'lumotlarning paydo bo'lishi va uzatilishi bilan birga keladi. Shu bilan birga, do'kon ichida ishlatiladigan ma'lumotli ma'lumotlarning ulushi taxminan 20% ni tashkil qiladi.

Umuman olganda, do'konda qayta ishlangan ma'lumotlarning umumiy hajmining taxminan 2/3 qismi logistika operatsiyalarini kuzatish va boshqarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar bo'lishi mumkin. Ishlab chiqarish korxonalarida yoki ulgurji savdo korxonalarida logistika axborot oqimlarining ulushi yanada katta.

2. Tadqiqot usullariOvqatlanish ma'lumotlari oqimi

2 .1 Qaror qabul qilish normalarini tahlil qilish usuli

Qaror qabul qilish jarayoni boshqaruv sohasidagi inson faoliyatining eng murakkab va kam o'rganilgan jarayonlaridan biridir. Qaror qabul qilish jarayonining xarakterli xususiyatlari quyidagilardan iborat:

muqobillik - ko'plab mumkin bo'lgan echimlarning mavjudligi;

maqsad funktsiyasi (bir yoki bir nechta maqsad) ko'rinishidagi yechimni tanlash mezonining mavjudligi;

tanlash eng yaxshi variant yechimni tanlash mezoniga eng mos keladigan variant sifatida tushuniladigan echimlar;

qaror qabul qilish ob'ektining ob'ektiv ekologik sharoitlari xususiyatlarining mavjudligi, ya'ni. tartibga solinmagan o'zgaruvchilar tavsifi (eng yaxshi variantni tanlashni ta'minlashning eng muhim shartlaridan biri);

manfaatlar va nuqtai nazarlarni ifodalovchi boshqa manfaatdor shaxslar ishtirokida o'ziga berilgan vakolatlarga muvofiq ish yurituvchi qaror qabul qiluvchi sub'ektning mavjudligi;

qaror mantiqiy, norasmiy operatsiyalar asosida qabul qilinadi (hisoblash operatsiyalari bu erda yordamchi rol o'ynaydi).

Qaror qabul qilish jarayonining bosqichlari. Qaror qabul qilish jarayoni bir necha bosqichlardan iborat:

Muammo haqida ma'lumot olish.

Qabul qilingan ma'lumotlarning ishonchliligini ta'minlash uchun ma'lumotlarni tahlil qilish, barcha ma'lumotlarni muhimlik darajasi bo'yicha farqlash va boshqalar.

Qaror qabul qilish jarayonida hisobga olinadigan omillarni shakllantirish.

Muqobil variantlar solishtiriladigan xususiyatlar aniqlanadi. Qaror qabul qiladigan odamlarning individual xususiyatlari katta rol o'ynaydi.

Omillarning bir qismi cheklovlarni, ikkinchisi esa qaror qabul qilinishi kerak bo'lgan maqsadlarni shakllantiradi.

Qaror qabul qilinadigan tizimning xatti-harakatlar modelini qurish. Model atayin soddalashtirilgan diagramma bo'lib, undan muammoni hal qilish bo'yicha tavsiyalarni olish mumkin.

Muqobil variantlarni ishlab chiqish mumkin bo'lgan usullar belgilangan maqsadlarga erishish, ulardan eng yaxshisini tanlash kerak.

Muqobil variantlarni bashorat qilish, buning natijasida har bir variantni amalga oshirish ehtimoli va uni amalga oshirish oqibatlari ehtimoli aniqlanadi.

Mezonni shakllantirish. Mezon deganda muqobillarni solishtirish va ular orasida yo'naltirilgan tanlov qilish imkonini beruvchi ma'lum bir qoida tushuniladi. Rejalashtirish va iqtisodiy qarorlarni qabul qilishning o'ziga xos xususiyati shundaki, eng yaxshi alternativani tanlash mezoni ko'pincha gipotetik tarzda tuziladi va asosan rejalashtiruvchining sezgi va ish tajribasi bilan belgilanadi.

Mezonlarga asoslangan tanlov. Ushbu jarayonlarni takomillashtirish uchun zarur bo'lgan materialni olish uchun qaror qabul qilish jarayonining so'rovi o'tkaziladi. Tekshiruvning batafsil darajasi tanlangan takomillashtirish metodologiyasining talablariga bog'liq.

Umumiy imtihon sxemasi quyidagilarni talab qiladi:

tizimli axborot diagrammasini ishlab chiqish;

tizimli axborot diagrammasini tuzishda ma'lumotni konvertatsiya qilish jarayonida aniqlangan bosqichlarga muvofiq, ushbu bosqichlarni birlashtirgan umumlashtiruvchi echimlar jadvalini tuzing;

har bir bosqich uchun umumlashtiruvchi yechim jadvalini shakllantirish;

qarorlar jadvallari va matematik modellardan foydalangan holda har bir bosqichda qaror qabul qilish jarayonini tegishli xulosa jadvaliga qaratgan holda tavsiflash;

qarorlar jadvallari, matematik modellar va algoritmik jadvallar o'rtasidagi munosabatlar diagrammalarini qurish;

qarorlar jadvallari, algoritmik jadvallar va matematik modellarning raqamlanishini yo'q qilish, chunki tizimli ma'lumotlar diagrammasi bo'yicha bitta qaror qabul qilish bloki bir nechta qarorlar jadvallari bilan tavsiflanishi mumkin;

strukturaviy axborot diagrammasini aniqlang.

Qaror qabul qilish jarayoni jadvallar yordamida tasvirlanishi mumkin. Birinchi bosqichda batafsil ko'rib chiqilmasdan umumiy tekshiruv o'tkaziladi.

Strukturaviy axborot diagrammalari va grafiklari tuzilgan. Nazorat tahlilida bu usul “sxema usuli” deb ataladi. ma'lumot havolalari rejalashtirilgan hisob-kitoblar."

2 .2 Modul usuli

Usul moduli boshqa usullardan foydalangandan keyin axborot oqimining strukturasini tahlil qilish uchun ishlatiladi. Har bir sobit xabar uchun standart karta tuziladi, keyinchalik u aniqlangan tizimli kanal orqali yuboriladi. Karta harakatlanayotganda, unda barcha ma'lumotlarni qayta ishlash operatsiyalari belgilanadi. bu kanal. Axborotni qayta ishlash operatsiyalari ma'lumotlarni olish, kodlash, ko'rsatish, uzatish, qayta ishlash, axborotni taqdim etish va qarorlar qabul qilishni o'z ichiga oladi. Mexanizatsiyalashning eng oddiy vositalaridan foydalangan holda kartalarni qayta ishlash natijasida ma'lum bir kanal orqali o'tadigan va ma'lum bir operatsiyada foydalaniladigan ma'lumotlarning miqdori haqida batafsil ma'lumot olish, o'tkazish qobiliyatini, hisoblash quvvatini aniqlash, takroriylikni aniqlash, davriylikni aniqlash, axborotni olish chastotasi va boshqa miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari.

Usul qat'iy axborot oqimining miqdoriy va sifat xususiyatlarining juda batafsil tavsifini beradi.

2 .3 Grafik usul

Oqimning asosiy elementlari hujjatlardir. Ularning o'zaro bog'liqligi grafik diagramma shaklida tasvirlangan. Oqim elementlarini konvertatsiya qilish (hujjatlarni qayta ishlash) protseduralari oqim diagrammasida qisqacha tushuntirishlar shaklida yoziladi. Grafik koordinatalar tizimi ikki o'lchovli. Ustun sarlavhalarida ma'lum bir tashkilotning tarkibiy bo'linmalarining nomlari, satr sarlavhalarida esa momentlar yoki vaqt davrlarining nomlari yoziladi. O'lchov bir xil yoki notekis bo'lishi mumkin.

Diagrammadagi har bir hujjat hujjat raqamini ko'rsatadigan to'rtburchaklar shaklida tasvirlangan. Hujjatga o'tadigan o'q (hujjatdan) ma'lumotlarning harakat yo'nalishini ko'rsatadi.

Hujjat ostida qisqacha tushuntirishlar mavjud: hujjatni qayta ishlashda qanday tartib-qoidalar amalga oshiriladi; hujjatdagi qanday ma'lumotlardan foydalaniladi bu daqiqa bu joyda; bu ma'lumotlardan qanday foydalaniladi; hujjatda qanday ma'lumotlar qayd etilgan yoki o'zgartirilgan va nima uchun; batafsil tushuntirishlarni qaerdan topishingiz mumkin.

Diagrammani tahlil qilish hujjatlarning yo'llarini kuzatish, ularning shakllanish momentlarini, ular bilan bajariladigan operatsiyalarni, hujjatlarni birlashtirish yoki bo'lish tartibini aniqlash imkonini beradi. Oqim diagrammasini tahlil qilish natijasida ma'lum bir tashkilotning har bir bo'linmasi bo'yicha ishlarning hajmi, xarakteri va muddatlarini, ish ustidan haddan tashqari nazoratni, nazoratning to'liq yo'qligini, o'rniga turli hujjatlardan foydalanishni aniqlash mumkin. bir nechta nusxada tuzilgan, hujjatlarning haddan tashqari uzoq saqlanishi, hujjatlarni rasmiylashtirishda asossiz kechikishlar, shuningdek, turli bo'limlar o'rtasida vazifalarning noto'g'ri taqsimlanishi natijasida hujjatlarni keraksiz o'tkazish.

Grafik usul makro darajada axborot oqimlarini tavsiflashning sodda, vizual, universal va iqtisodiy usulidir. Biroq, oqimning o'lchami oshgani sayin, diagramma shunchalik katta bo'lishi mumkinki, u tahlil vositasi sifatida o'z qiymatini yo'qotadi yoki u juda yuzaki bo'lib, axborot oqimlarini tahlil qilishda yordam bermaydi.

Shunday qilib, bu usul Undan tashkilotni tahlil qilish va takomillashtirish uchun foydalanish tavsiya etiladi mavjud sxema makro darajada axborot oqimi.

2 .4 Axborot oqimlarini o'rganishning grafik-analitik usuli

Usul axborot grafigini tuzish va uning qo'shnilik matritsasini tahlil qilishga asoslangan. Har qanday boshqaruv tizimi turli xil kirish, chiqish va ichki xotira. Kirishlar orqali boshqaruv tizimi tashqi muhitdan dastlabki ma'lumotlarni oladi, chiqishlar orqali tashqi muhitga tizim natijalari chiqariladi.Boshqaruv tizimining ishlashi davomida dastlabki ma'lumotlar va ish natijalari o'rtasida oraliq bog'lanish paydo bo'ladi. . Barcha uch bog'lanishlar birgalikda axborot oqimining tarkibiy qismlarini tashkil qiladi. Axborot oqimining tarkibiy qismlari o'rtasida tartib mavjud. Shunday qilib, nol tartib dastlabki ma'lumotlarga ega, eng yuqori - ishlash natijalari.

Axborot oqimlarining bunday diagrammasi asosida cho'qqilari Xj - axborot oqimining tarkibiy qismlari bo'lgan va ular orasidagi o'tish oraliq natijalarsiz amalga oshirilsa, yoylar bilan bog'langan grafikni qurish mumkin (aks holda cho'qqi tugallanmagan). Yoylar yuqori tartibli natijalarga qaratilgan. Tuzilgan grafik axborot deb ataladi. Grafik uchun qo'shnilik matritsasi quyidagicha tuzilgan: element (i,j) kesishuvda joylashgan. i-chi qator va j-ustun, agar Xi cho'qqidan Xj cho'qqigacha yoy bo'lsa, birga teng, aks holda nolga teng.

Qo'shnilik matritsasi axborot grafigining ixcham modelidir. Keyinchalik, matritsalar ketma-ketligi tuziladi, bu qo'shni matritsa kvadrati, uchinchi daraja va boshqalar. Matritsalarning umumiy soni axborot grafigining tartibiga teng.

Matritsa modeli quyidagilarni aniqlashga imkon beradi:

axborot oqimi diagrammasi tartibi;

har bir oqim komponentining tartibi;

har bir natijani shakllantirishda bevosita ishtirok etuvchi komponentlar soni;

shakllanishida har bir komponent bevosita ishtirok etgan natijalar soni;

har qanday ikkita oqim komponentini bog'laydigan qat'iy uzunlikdagi yo'llar soni;

raqam mumkin bo'lgan usullar, har qanday ikkita oqim komponentini ulash;

har bir komponent ishlatiladigan barcha natijalar va har bir natijani shakllantirish uchun zarur bo'lgan barcha komponentlar;

keyin uni o'chirish mumkin bo'lgan choraning soni tashqi xotira kirish ma'lumotlarining har bir komponenti va oraliq natijalar;

har bir komponent tashqi xotirada saqlanadigan soat sikllari soni.

Axborot oqimlarini "daraxt" tipidagi grafik bo'yicha tavsiflash sanoat korxonasining zavod boshqaruvida rejalashtirilgan hisob-kitoblar tizimini tashkil qilishda qo'llaniladi. Grafiklar tizim elementlari orasidagi mantiqiy aloqalarni belgilaydi. Masalan, daraxtdan foydalanib, uzoq muddatli rejani ishlab chiqishda o'simlik boshqaruvidagi ma'lumotlar oqimini tasvirlashingiz mumkin.

"Daraxt" grafigi ko'rinishidagi axborot modeli quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

rejalashtirish jarayonida axborotni o'zgartirish ketma-ketligi;

axborotni konvertatsiya qilish bloklarining nomi va xarakteristikalari;

kirish ma'lumotlari manbalari;

chiqish manzillari.

Diagramma rejalashtirish organi faoliyatining umumlashtirilgan tavsifini beradi, axborotni o'zgartirish turlarini, ularning ketma-ketligini, axborot oqimlarining yo'nalishlarini va manzillarini ko'rsatadi. Diagramma tashkiliy loyihaning tarmoq modelini ishlab chiqishda birinchi bo'g'in bo'lishi mumkin.

2 .5 Funktsional va operatsion tahlil usuli

Ushbu usul hududiy rejalashtirish organlari uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni tashkil qilish, sintez qilish va qayta ishlash uchun mo'ljallangan. Bundan tashqari, u texnologik jarayonlarni boshqarish bilan bevosita bog'liq bo'lmagan yuqori funktsional rejalashtirish va boshqaruv organlarining ishlarida qo'llaniladi.

Usulning mohiyati quyidagilardan iborat: hududiy rejalashtirish (yoki boshqa boshqaruv) organlarining asosiy funktsiyalari aniqlanadi; funktsiyalar elementlarga bo'linadi; elementlar operatsiyalardan iborat. Har bir operatsiya uchun diagramma tuziladi, maqsadlar, funktsiyalar va axborot aloqalari topiladi; axborot hajmlari topiladi, uning tabiati hujjat shakllarida kirish va chiqish ma'lumotlari tizimlarini tuzish orqali aniqlanadi. Rejalashtirish operatsiyalari mantiqiy tarmoqqa birlashtirilib, uning asosida ob'ektiv zarur axborot oqimlarining geografiyasi shakllanadi.

Modelni ishlab chiqish tartibi. Axborot tizimlarini tahlil qilish va loyihalash bo'yicha ishlar quyidagi ketma-ketlikda amalga oshiriladi:

ilmiy asoslarni rivojlantirish va sxematik diagrammasi axborot tizimi;

tizimning tuzilishi va funktsiyalarini aniqlash;

mantiqiy modellashtirish sxemasini ishlab chiqish;

rejalashtirish va iqtisodiy masalalarning algoritmlari va modellarini to'plash va tahlil qilish;

axborot tizimini quyi tizimlarga, elementlarga va operatsiyalarga bo'lish, har bir quyi tizimni o'rganish;

operatsiyalarni algoritmlash va tiplashtirishga mos keladigan vazifalarni aniqlash va rasmiylashtirish;

har bir operatsiyaning maqsadlari, funktsiyalari va aloqalarini aniqlash;

operatsiyalarning matematik modellarini tuzish;

algoritmlarni tanlash va ishlab chiqish, ularni asoslash, foydalanish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish;

axborot hajmi va xarakterini aniqlash, qurish yangi tizim hujjatlar;

axborotni qayta ishlashning algoritmik sxemasini ishlab chiqish;

hududiy axborot tizimini qurish.

Rivojlanish bosqichlari. Axborot tizimini modellashtirishning birinchi bosqichi ushbu tizimning chegaralarini aniqlash, dastlabki binolarni shakllantirish va tizimni qurish bo'yicha ishlarning xarakterini aniqlashni o'z ichiga oladi. Asarlar sarlavhali, muammoli, batafsil va joriy bo'linadi.

Tizimning tuzilishi va funktsiyalari makromodellar yordamida ochib beriladi. Agar bir nechta heterojen funktsiyalar paydo bo'lsa, tizim murakkab hisoblanadi. Shu bilan birga, boshlang'ich tashkilotlar va xalq xo'jaligini rejalashtirish operatsiyalari bog'langan bo'lib, rejani tuzishda yuzaga keladigan asosiy aloqalar va o'zaro ta'sirlarni modellashtirish ta'minlanadi.

Keyingi bosqich tizimni tarkibiy qismlarga, quyi tizimlarga, elementlarga va operatsiyalarga bo'lishdir. Tizimning chegaralari tadqiqotchi tomonidan belgilanadi. Ma'lum bir mezon bo'yicha endi bo'linib bo'lmaydigan quyi tizim komponent sifatida ko'rib chiqiladi; komponent, o'z navbatida, operatsiyalarga bo'linadi; har bir operatsiya uchun maqsadlar, funktsiyalar va ulanishlar aniqlanadi, so'ngra ularning matematik tavsifi tuziladi va modelni yechish usuli tanlanadi.

Muayyan operatsiyalarga mos keladigan vazifalar bitta mantiqiy diagramma yordamida guruhlarga birlashtiriladi. Vazifalar ro'yxati ma'lumotlar miqdorini taxminiy aniqlash imkonini beradi va modellashtirish jarayonlarini samarali tashkil etishga yordam beradi.

Operatsion simulyatsiya quyidagilardan iborat:

operatsiyaning maqsad funktsiyasini aniqlash va echimlarni tanlash qoidalarini ishlab chiqish;

operatsiya elementlari ierarxiyasini qurish;

operatsiyaga kirish va chiqishni aniqlash;

axborot aloqalari va oqimlarini aniqlash va o'lchash;

axborotni uzatish uchun aloqa tizimini yaratish;

hujjatlashtirish tizimini ishlab chiqish;

algoritmlash va undan keyingi dastur ishlab chiqish;

taxminlar texnik vositalar.

Shundan so'ng, ma'lumotlarning taxminiy miqdori hisoblab chiqiladi: operatsiya tegishli bo'lgan muammolar sinfi aniqlanadi, mantiqiy yechim diagrammasi tuziladi, kirish, chiqish, saqlangan ma'lumotlar, arifmetik va ma'lumotlarning soni. mantiqiy operatsiyalar axborotni qayta ishlash, axborot massivlarining uzunligi bo'yicha; Shunga asoslanib, kutilgan ma'lumotlarning o'rtacha miqdori olinadi.

Keyingi bosqichda allaqachon ma'lum bo'lgan va qo'llaniladigan modellar va algoritmlarni tanlash, shuningdek, hali hal etilmagan muammolar uchun yangi algoritmlarni ishlab chiqish bo'ladi. Bunday holda, yangi usullar, masalan, evristik usullar qo'llaniladi. Axborot oqimlarini joylashtirish va operatsiyalar tartibini belgilovchi tarmoq modeli operatsiyalarni o'zaro bog'lash vositasi bo'lib xizmat qilishi mumkin. Natijada butun axborot jarayoni modellashtiriladi, uning aloqalari aniqlanadi va yangi zarur axborot oqimlari tuziladi.

Keyingi bosqich - axborotni qayta ishlashning algoritmik sxemasini ishlab chiqish, matematik dasturlar tuziladi; texnik vositalar baholanadi. Yakuniy bosqich - kompyuter texnologiyalari va dinamik modellar tizimidan foydalangan holda axborot tizimlariga taqlid qilish.

3. Axborot oqimlarining tavsifi

Axborot oqimini boshqarish tashqi va ichki bo'linishi mumkin.

Metatizimdagi korxona ko'proq harakat erkinligiga ega bo'lgan mustaqil faoliyat sub'ektidir, shuning uchun uni tashqi tizimlar tomonidan nazorat qilish muayyan vaziyatlar to'plami bilan cheklangan bo'lib, u ularga kirishda nazorat ta'siriga duchor bo'ladi.

Vaziyat odatda korxona holatini uning parametrlari to'plami shaklida bir martalik tavsifi sifatida tushuniladi.

Tashqi nazoratning mohiyati shundan iboratki, korxona yoki muayyan vaziyatga tushib qoladi yoki ixtiyoriy ravishda ma'lum bir vaziyatga kelganda tartibga solinadigan xatti-harakatlarni amalga oshiradi.

Bizningcha, tashqi nazorat axborot mahsulotlarini korxonaga o'tkazish va uning xatti-harakatlaridagi o'zgarishlarni kuzatishdan iborat. Biroq, vaziyatni boshqarishning o'ziga xosligi shundaki, boshqaruv tizimlari axborot oqimini bevosita korxonaga emas, balki axborot maydoniga yo'naltiradi. Korxona o'zi duch kelishi mumkin bo'lgan vaziyatlarda uning xatti-harakatlarini tartibga soluvchi barcha zarur axborot oqimlarini mustaqil ravishda topishi va olishi shart. Kerakli axborot oqimlarining yo'qligi yoki ularning noto'g'ri talqin qilinishi hisobga olinmaydi.

Menejerning kundalik faoliyatiga quyidagilar kiradi: maqsadlarni belgilash, bashorat qilish, rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va rag'batlantirish, monitoring va tartibga solish, ish faoliyatini baholash va natijalarni sharhlash.

Uning faoliyatining har bir bosqichi boshqaruv qarorini qabul qilish bilan birga keladi.

Samarali boshqaruv qarorini qabul qilish uchun menejer o'z korxonasining holati va ish sharoitlari to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni metatizimning boshqaruv tizimlari talablari doirasida maqsadli ravishda to'plashi kerak. Boshqacha qilib aytganda, menejer o'z faoliyati bilan bog'liq barcha axborot oqimlarini tanlashi va olishi kerak.

Biroq, axborotni saqlash qurilmalari menejerning xohish va ehtiyojlarini qondirmasdan yaratiladi va joylashtiriladi. Bozor sharoitida drayvlar o'zlarida mavjud bo'lgan axborot oqimlarini korxonaga sotadilar, biroq ularning axborot mahsulotlari va mahsulotlarini dastlabki yig'ishlari odatda tartibsiz amalga oshiriladi. Boshqacha qilib aytganda, ular menejerga uning boshqaruv qarorlarini to'liq axborot bilan ta'minlay olmaydi.

Korxonaning raqobatchilari bir xil axborot maydonida bo'ladi, shuning uchun korxonada axborot oqimlarini qidirish va olishning samarali tizimi qanchalik mohirona tashkil etilgan bo'lsa, uning raqobatbardoshligi shunchalik yuqori bo'ladi.

Tashqi tizim o'zining axborot oqimlarini korxona o'z xatti-harakatlarini adekvat o'zgartirishi uchun boshqaradi, ammo bu faqat menejer tegishli axborot mahsulotini to'g'ri idrok etishga o'rgatilgan taqdirdagina mumkin.

Axborot nazariyasi sohasidagi tadqiqotchilar ma'lum bir ma'lumotni tushunish va undan keyin foydalanish uchun qabul qiluvchi ma'lum miqdordagi bilimga ega bo'lishi kerakligiga e'tibor qaratadi. Axborot mahsulotining ma'lum bir to'plamini tanib olish imkonini beradigan bilimlar to'plami axborot salohiyati deb ataladi

Trening yoki shakllantirish axborot salohiyati, boshqaruvchi hosil qilingan axborot oqimlari yordamida amalga oshiriladi tashqi tizimlar va axborot maydoniga yuboriladi. Barcha axborot oqimlarini nazorat va treningga bo'lish tabiiydir. Shuni ta'kidlash kerakki, tizimlarning o'zi bunday aniq bo'linishni nazarda tutmaydi.

Boshqaruv axborot oqimlarini ishlab chiqishda tizimlar o'zlari o'qitishning adekvat axborot oqimlarini ishlab chiqarishga ahamiyat bermaydilar. Taxminlarga ko'ra, menejerlar ularni allaqachon o'quv tizimlarida olgan yoki boshqa tizim ularni allaqachon chiqargan yoki keyinroq chiqaradi. Bu eng aniq moliyaviy sektorda ifodalanadi, qachonki hukumat qoidalari soliq xizmati yoki markaziy bank tomonidan tushuntiriladi.

Ta'lim axborot oqimlari bir xil global axborot maydoniga yuboriladi, u erda ular boshqa boshqaruv axborot oqimlari va neytral axborot mahsulotlari bilan aralashtiriladi.

Boshqaruv qarorini tayyorlashda, ishlab chiqish mumkin bo'lgan variantlar nazorat tizimlari tomonidan qo'yilgan cheklovlarga ham mos kelishi kerak. Biroq, cheklovlar darajasi nazorat tizimining turiga bog'liq.

Boshqaruv tizimlarining korxonaga munosabati ularning metatizimdagi (davlat organlari) mavqei yoki oldingi faoliyat tajribasi (raqobatchilar, hamkorlar) bilan belgilanadi. Ba'zi tizimlarning korxonaga nisbatan huquqlari so'zsiz (davlat organlari), boshqalari - shartli (sheriklar bilan ixtiyoriy o'zaro munosabatlar) va boshqalar - aralash (o'zaro munosabatlardan oldin shartli va sheriklar bilan o'zaro munosabatlardan keyin shartsiz - shartnoma munosabatlari) bo'lishi mumkin.

Korxonaning xatti-harakatlarini bevosita va doimiy nazorat qilish nazorat va monitoring tizimlaridan tashkil topgan davlat boshqaruvi tizimi tomonidan amalga oshiriladi.

Agar boshqaruv tizimi korxonaning xulq-atvorini uning holati ma'lum bir vaziyatga mos keladigan taqdirdagina tartibga solsa, u vaziyatni boshqarish axborot oqimlarini yuboradi. Bunday holda, tartibga solinadigan xatti-harakatlar majburiy (normativ) yoki maslahat bo'lishi mumkin. Boshqarish axborot oqimlarini mos ravishda me'yoriy va uslubiy turlarga bo'lish mumkin.

Menejerning axborot salohiyati uning boshqaruv qarorlari korxona uchun salbiy oqibatlarga olib kelmasligi uchun axborot oqimlarining barcha turlarini idrok etishni ta'minlashi kerak. Korxonaning hayotiyligi bevosita uning axborot salohiyatiga bog'liq.

Boshqaruv jarayonida turli vaziyatlar, juda murakkab muammolar va vazifalar yuzaga keladi. Shuning uchun menejer tashkiliy, ekologik, tashkiliy-iqtisodiy, ijtimoiy, ijtimoiy-iqtisodiy, ishlab chiqarish, texnologik va texnik qarorlar qabul qilishi kerak.

Tashkiliy va iqtisodiy qarorlarni ko'rib chiqishda, qaror qabul qilishda menejer metatizim talablariga muvofiqligini ta'minlash uchun quyidagi bosqichlarni bajarishi kerakligi aniq:

1. korxonaning kelajakdagi vaziyatini rasmiylashtirish;

2. muayyan vaziyatda korxonani boshqaradigan ko'plab tizimlarni aniqlash;

3. ushbu tizimlarni korxonaga nisbatan huquqlari darajasiga ko'ra tasniflash;

4. ta'lim axborot oqimlarini topish va sotib olish;

5. axborot salohiyatini oshirish uchun ta'lim axborot oqimlarini qayta ishlash;

6. boshqaruv axborot oqimlarini topish va olish;

7. boshqaruv axborot oqimlarini qayta ishlash va korxonaga nisbatan boshqaruv tizimlarining cheklovlari va talablarini qayd etish.

Yakuniy variantni tanlashda natijalarni hisobga olish kerak axborot tahlili tashqi muhit talablari.

Kerakli boshqaruv axborot oqimlari va tegishli axborot potentsialining etishmasligi sharoitida menejer oqilona qarorni tanlashda foydali bo'lganlar bilan bir qatorda ko'rib chiqiladigan boshqaruv qarorlari uchun zararli variantlarni ham yaratadi.

Chiqish yo'li shundaki, qarorlarni tayyorlash jarayonida bir nechta xodimlar ishtirok etadilar. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi bo'limlar va alohida mutaxassislar o'rtasida funktsiyalarni taqsimlashni va shuning uchun ular o'rtasida qabul qilingan qarorlarni taqsimlashni ta'minlaydi. Menejer, korxonani timsoli bo'lgan va o'z xodimlarining harakatlari uchun javobgar bo'lgan shaxs, ularning qarorlariga korxona xatti-harakatlari maqomini beradi.

Biroq, funktsiyalarni ajratish usuli, ayniqsa strategik qarorlar uchun oqilona qarorlar qabul qilinishini kafolatlamaydi.

Menejer strategik qarorlarni individual ravishda ishlab chiqmaydi, lekin, qoida tariqasida, funktsional bo'limlar boshliqlari va alohida mutaxassislarni jalb qiladi, ularga asosiy ishlaridan tashqari, vazifalarni bajarishni buyuradi. individual komponentlar qaror qabul qilish jarayoni. O'z pozitsiyalaridan qarorlar tayyorlaydigan funktsional menejerlar, qoida tariqasida, butun korxona uchun oqibatlarini hisobga olgan holda ularni muvofiqlashtirish imkoniyatiga ega emas va kerak emas.

Barcha boshqaruv axborot oqimlarini tanib olish qobiliyatini ta'minlash uchun bosh menejer o'z jamoasi a'zolari va boshqa mutaxassislarning axborot salohiyatidan foydalanishi mumkin va kerak. Boshqaruv jamoasining barcha a'zolarining boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonida korxonaga kiruvchi ko'plab axborot oqimlarini o'zgartirish qobiliyatining umumiy qobiliyati boshqaruv jamoasining axborot salohiyati deb ataladi.

Global axborot maydoniga yuborilgan o'quv va nazorat axborot oqimlari nuqta ma'lumotlarining boshqa manbalari bilan aralashtiriladi. Metatizim axborot oqimlarini izlash va olish tashabbusi korxonaning o'zidan chiqishi kerak, deb taxmin qiladi. Axborot oqimlarida identifikatsiya qiluvchi xususiyatlarning yo'qligi menejer o'ziga kerak bo'lgan axborot oqimlarini izlashda qo'shimcha qiyinchiliklarni keltirib chiqaradi va axborot yo'qotilishiga olib keladi. Axborot mahsulotlarining etishmasligi nazorat tizimlari tomonidan belgilangan qoidalarni buzganlik uchun jazo sifatida korxonaga etkazilgan iqtisodiy zarar miqdoriga bevosita ta'sir qiladi.

Axborot oqimlarini olish muammosi qisman korxona tashqarisida va ichida ixtisoslashtirilgan axborot xizmatlari tizimlari (ISS) tomonidan hal qilinadi.

Axborot xizmati tizimlari korxonaning korporativ axborot tizimini boshqarish vositasidir.

SIO mustaqil ravishda yoki buyurtma asosida boshqaruv tizimlaridan yoki axborotni saqlash qurilmalaridan (kutubxonalar, do'konlar) axborot oqimlarini oladi, ularni to'playdi, dublikat qiladi, ularning ba'zilari qayta ishlash uchun bevosita boshqaruv guruhiga yoki boshqa mutaxassislarga boradi.

Korxonaning axborot-axborot tizimida saqlanadigan axborot oqimlari uning axborot resursiga aylanadi.

Arxivda to'plangan axborot oqimlarining bir qismi hech qachon qayta ishlanmaydi (turli sabablarga ko'ra) va natijada korxona axborot yo'qotadi, bu esa ma'lumotlarning etishmasligi va axborot oqimlarini olish uchun foydasiz xarajatlarga olib keladi. Korxonaning axborot resursi o'z-o'zidan qabul qilingan qarorlar sifatiga ta'sir qilmaydi.

Farqlanish zarurati axborot resursi axborot salohiyati esa, birinchi navbatda, menejer moliyaviy resurslarni taqsimlash va ishni rejalashtirishda axborot salohiyatini oshirish tartibini aniq tushunishini ta'minlashdan iborat.

Korxonani boshqarish boshqaruv qarorlarini qabul qilishning doimiy tsiklik jarayonidir. Hech qanday qaror boshqalardan mustaqil ravishda qabul qilinishi mumkin emas. Boshqaruv guruhiga ega bo'lish bu jarayonning samaradorligi va iqtisodiy samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin.

Rivojlanish va qaror qabul qilishning barcha bosqichlari jamoa tomonidan birgalikda amalga oshiriladi, ammo har bir bosqichni boshlash va qayta ishlash uchun mas'uliyatni alohida mutaxassislarga topshirish tavsiya etiladi. Tajriba shuni ko'rsatadiki, faqat mas'uliyatsizlik kollegial bo'lishi mumkin, javobgarlik shaxsiy bo'lishi kerak.

Boshqaruv jamoasi vakolatining iqtisodiy, tashkiliy va ijtimoiy-siyosiy tarkibiy qismlari ularning umumiy axborot salohiyati, ya'ni tashqi boshqaruv tizimlari tomonidan ishlab chiqarilgan axborot mahsulotlarini idrok etish va ularga adekvat javob berish qobiliyati bilan belgilanadi.

Kerakli axborot salohiyatini shakllantirish maqsadli tizimli universitet va oliy o‘quv yurtidan keyingi ta’limga asoslanishi kerak. O'z-o'zini o'rganish real sharoitlar raqobatbardosh, tez o'zgaruvchan muhitda korxona faoliyati uning omon qolish imkoniyatini qoldirmaydi.

Boshqaruv jamoasining funksional ixtisoslashuvi

Qaror qabul qilish bosqichi	Mas'uliyatli menejer	Harakatlar
1.Tashqi muhit xulq-atvorini bashorat qilish	Iqtisodchi tadqiqotchi	Raqobatchilar va iste'molchilar xatti-harakatlarining asosiy xususiyatlarini monitoring qilish va statistik tahlil qilish; korxona xatti-harakatlarini o'zgartirish bo'yicha takliflar tayyorlash
2.Korxona xatti-harakatlarini prognoz qilish	Texnolog menejeri	Korxonaning asosiy xususiyatlarini monitoring qilish va statistik tahlil qilish; korxona xatti-harakatlarini o'zgartirish bo'yicha takliflar tayyorlash
3. Erishilishi kerak bo'lgan maqsadni shakllantirish	Bosh menejer	Muayyan qaror qabul qilish zarurligini tan olish; strategik va taktik maqsadlarni muvofiqlashtirish; mumkin bo'lgan resurslarni taqsimlash (moliyaviy, moddiy, insoniy); cheklovlarni o'rnatish (vaqtinchalik, iqtisodiy, ekologik, ijtimoiy)
4.Tizimning joriy va rejalashtirilgan yakuniy holatini o'lchash	Texnolog menejeri	Boshqariladigan tizim holati parametrlarini tanlash; tizimni o'lchash texnikasini ishlab chiqish; o'lchov natijalarini qayd etish
5.Qaror qabul qilishga ta'sir etuvchi ma'lumotlarning maqsadli to'plami	Menejer-advokat	Maqsadli vaziyatni rasmiylashtirish; ushbu vaziyatda korxonani boshqaradigan bir nechta tizimlarni aniqlash; ushbu tizimlarni korxonaga nisbatan huquqlari darajasiga ko'ra tasniflash; ta'lim axborot oqimlarini qidirish, olish va qayta ishlash; boshqaruv axborot oqimlarini qidirish, olish va qayta ishlash;
6.Echim variantlarini ishlab chiqish	Iqtisodchi-dizayner	Mumkin variantlarning mantiqiy dizayni; original variantlarni ishlab chiqish uchun aqliy hujum
7.Variantlarni solishtirish mezonlarini tanlash	Bosh menejer	Mezonlarni shakllantirish (iqtisodiy, ekologik, texnik, ijtimoiy, axloqiy); mezonlarning ustuvorligi
8.Variantlarni solishtirish	Iqtisodchi-dizayner	Matematik modellashtirish; ekspert baholashni o'tkazish; variantlarni yagona bazaga keltirish
9. Bitta ratsional variant mezonlari bo'yicha tanlash	Iqtisodchi-dizayner	Tanlangan variantga yakuniy boshqaruv qarori maqomini berish
10. Amalga oshirish	Texnolog menejeri	Funktsional bo'limlar uchun qarorlar daraxtini qurish; alohida bosqichlarni yakunlash muddatlarini muvofiqlashtirish; resurslarni taqsimlash
11.Maqsadga erishish natijasini baholash	Texnolog menejeri	Amalga oshirishning borishini operativ nazorat qilish; boshqaruv qarorlarini o'z vaqtida tuzatish; keyingi qarorni ishlab chiqish tsiklining boshlanishiga o'tish

Boshqaruv qarorlarini qabul qilish menejerning asosiy va mas'uliyatli funktsiyasidir. Metatizimdagi xatti-harakatlar qoidalarini buzish korxonani iqtisodiy yo'qotishlarga olib keladi (bankrotlik va tugatishgacha), uning faoliyatini ma'nosiz qiladi.

Korxonada quyidagilardan iborat menejerlar jamoasini yaratish maqsadga muvofiqdir: bosh menejer, menejer-yurist, iqtisodchi-tadqiqotchi, iqtisodchi-konstruktor va menejer-texnolog. Axborot bazalaridan foydalanish va ariza topshirish uchun jamoa shaxsiy kompyuterga ega bo'lishi kerak matematik modellar boshqaruv qarorlarini tayyorlash va qabul qilishda tashkiliy tizimlarning xatti-harakatlari.

Ichki axborot oqimini boshqarish hujjat aylanishi tushunchasiga asoslanadi.

Boshqaruv faoliyatining muvaffaqiyati ko'p jihatdan barcha kerakli hujjatlar qanchalik tez va samarali qayta ishlanishiga bog'liq bo'lib, ularning harakati tashkilotda tayyorlangan yoki olingan joydan manfaatdor tashkilotlarga jo'natish yoki arxivga saqlashgacha bo'lgan muayyan yo'nalishlar bo'ylab amalga oshiriladi. Hujjatlarning bunday harakati hujjat aylanishi deb ataladi. Bu ish joyida kechikishlar va hujjatlar to'planishi bo'lmagan tarzda tashkil etilishi kerak. Buning uchun tashkilotlar hujjatlarni o'tkazish yo'nalishlarini ishlab chiqishlari va ularning har bir ijrochi bilan bo'lishlari uchun aniq muddatlarni belgilashlari va ularning barcha ish joylariga o'tishlarini nazorat qilishlari kerak.

4 . Amaliy vazifa

Axborot oqimi tarkibini xarakterlang va uni tuzing grafik diagrammasi axborot vositalarining turlarini ko'rsatish ( har xil turlari yuk tashish va huquqni tasdiqlovchi hujjatlar, shartnoma hujjatlari), harakat va ishlov berish punktlari (korxona bo'linmalari, bo'limlar), harakat hajmi va chastotasi, shuningdek uning tashkiliy va qonunchilik asoslarining tavsifi (ichki standart, Hujjatlar harakati to'g'risidagi nizom). yoki boshqalar).

Tashqi jarayon muhitining diagrammasi bo'yicha kelishib, jamoa jarayonni batafsilroq ko'rib chiqishga imkon beradigan jarayon xaritasini yaratishi kerak. Bu axborot oqimlarining diagrammasi bo'ladi va jarayonni tashkil etuvchi asosiy kichik jarayonlarni ko'rsatadi. Rasmda ko'rsatilgan jarayonning asosiy bosqichlari quyidagilardan iborat:

axborot oqimi bo'yicha qaror qabul qilish

1-bosqich. Mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limi xaridordan buyurtmani oladi, uni yozib oladi va sotish va ishlab chiqarish bo‘limiga, nusxasini esa bo‘limga yuboradi. texnik yordam.

2-qadam: Mijozning buyurtma ma'lumotlariga asoslanib, texnik qo'llab-quvvatlash bo'limi mijoz talab qiladigan oziq-ovqat formulasi turiga texnik spetsifikatsiyani ishlab chiqadi va uni sotish va ishlab chiqarish bo'limiga yuboradi.

3-qadam: Xaridor buyurtmasi ma'lumotlari va texnik spetsifikatsiyadan foydalanib, sotish va ishlab chiqarish joriy inventar darajalari bilan birga xarid buyurtmasini chiqaradi. Ushbu buyurtma va ma'lumotlar ishlab chiqarishni rejalashtirish bo'limiga o'tkaziladi.

4-bosqich. Xom ashyo va materiallar xarajatlarini rejalashtirish bo'limi uchun ishlab chiqarish rejasi tuziladi. Bu savdo va inventar ma'lumotlari asosida amalga oshiriladi.

5-qadam: Xom ashyoni rejalashtirish bo'limi transport talablari va materiallarga bo'lgan talablar rejasini ishlab chiqish uchun ishlab chiqarish rejasi, shartnoma raqami va transport va xom ashyo inventarlarining mavjudligi to'g'risidagi ma'lumotlardan foydalanadi.

6-qadam: Tashishni rejalashtirish bo'limi transport talablari va uchinchi shaxsdan (tashuvchidan) joriy ma'lumotlardan foydalangan holda transport vositasiga buyurtma beradi. Kechikishlar haqidagi ma'lumotlar mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limida yig'iladi.

Ushbu bosqichlarni bajargandan so'ng, silliqlash sexi tashuvchining transportiga yuklashga tayyor bo'lgan kerakli miqdordagi ozuqani ishlab chiqaradi. Tashuvchi mahsulotlarni olib, xaridorga yetkazib beradi.

Axborot oqimlarining yuqoridagi diagrammasi ma'lum jarayonning asosiy quyi jarayonlarini va jarayonning birlamchi mahsulotini ishlab chiqarish uchun ularning bir-biri bilan o'zaro ta'sirini ko'rsatadi. Ushbu holatda dehqonga yetkazib beriladigan chorva yemi hisoblanadi. Ushbu diagramma sizga jarayonni yuqoridan ko'rish imkonini beradi, garchi asosiy kichik jarayonlarning tafsilotlarini ko'rib chiqish mumkin emas.

Xulosa

Shubhasiz, axborot logistikasidan foydalanish o'rnatishga imkon berdi samarali muloqot boshqaruv jarayoni ishtirokchilari o'rtasida, garchi bu ba'zi muammolarga olib kelgan bo'lsa-da, masalan, ma'lumotlarni olish va qayta ishlashning etishmasligi, moddiy va axborot oqimlarini boshqarishda operatsion tadqiqotlar muammosi, ta'minotni boshqarish muammosi va boshqalar. Axborot oqimlarini boshqarish va korxonalar o'rtasida elektron ma'lumotlar uzatishni tashkil qilish uchun, birinchi navbatda, apparat va dasturiy ta'minotning muvofiqligiga erishish kerak.

Hozirgi vaqtda ushbu muammolar hal qilinish bosqichida, chunki logistika menejmentini axborot bilan ta'minlashning roli kundan-kunga ortib, keng ko'lamga ega bo'lib, shakllanish jarayonini tezlashtirmoqda. axborot texnologiyalari logistika sohasida.

Xususan, nisbatan avtomatlashtirilgan tizimlar, agar biz ta'minot zanjiri bo'ylab hamkorlar o'rtasidagi aloqalarni tezlashtirish va osonlashtirishni istasak, albatta, ularsiz qilolmaymiz, chunki materiallarning har bir harakati ma'lumot uzatish bilan bog'liq.

Foydalanilgan manbalar ro'yxati

1. Gadjinskiy A.M. Logistika: Oliy va o‘rta maxsus o‘quv yurtlari uchun darslik. - 2-nashr. - M.: "Marketing" axborot-tadbiq markazi, 2007. - 228 b.

2. Logistika: Darslik / Ed. B.A. Anikina. - M.: INFRA-M, 2005 yil.

3. Logistika: darslik. - 4-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: T.K. Welby, Prospekt nashriyoti, 2008. - 520 p.

4. Nerush Yu.M. Tijorat logistikasi. Universitetlar uchun darslik. - M: BIRLIK, 2005 yil.

5. Novikov O.A., Nos V.A., Reife M.E., Uvarov S.A. Logistika: darslik. qo'llanma - Sankt-Peterburg: SZPI, 2006 yil.

6. Rodnikov A.N. Logistika: Terminologik lug'at. - M.: Iqtisodiyot, 2005 yil.

7. Rusaleva A.Yu. Logistika asoslari. - Novosibirsk: NGAEU, 2007 yil.

8. http://logistic-info.org.ua/informacionnye-potoki/page-2.html

Allbest.ru saytida e'lon qilingan

Shunga o'xshash hujjatlar

Logistikadagi oqimlarning tasnifi va ularning mohiyati. Korxonada axborot oqimlarini tashkil etish, ularning turli ish darajalaridagi xususiyatlari. Logistika vazifalarining asosiy komplekslari. Tashkilotlarning axborot oqimlarini boshqarish bo'yicha xorijiy tajriba.

referat, 21/12/2012 qo'shilgan


Axborot logistikasi tushunchasi va vazifalari, asosiy vazifalari axborot jarayoni. Do'kondagi logistika operatsiyalariga misollar. Logistika operatsiyalarini boshqaradigan birlamchi axborot oqimlarining turlari. Zamonaviy dunyoda logistikaning o'rni.

kurs ishi, 2010 yil 22-12-da qo'shilgan


Boshqaruv tizimlarini loyihalashda axborot oqimlarini sozlash va ularni takomillashtirish chora-tadbirlarini taklif qilish. Yetkazib beruvchilar bozorida va iste'mol bozorida, xom ashyo, tovarlar va xizmatlarda zamonaviy tashkilotni takomillashtirish va moslashtirish.

kurs ishi, 22.10.2014 qo'shilgan


Materiallar oqimlarining turlari (ichki, tashqi, kirish, chiqish). Logistika tizimlari doirasida moddiy oqimlarni shakllantirish, rejalashtirish va tartibga solishning tashkiliy mexanizmini o'rganish. Ishlab chiqarishni boshqarish tizimlarini surish va tortish.

kurs ishi, 10/13/2010 qo'shilgan


Logistikadagi material oqimlari. Moddiy oqimlarni zamonaviy oqilona tashkil etish va boshqarish. Ishlab chiqarishning barcha darajalarining ritmik, muvofiqlashtirilgan ishini, jarayonlarning maksimal uzluksizligini va rejalashtirilgan boshqaruvni ta'minlash.

referat, 05.03.2009 yil qo'shilgan


Boshqarish tizimlarini modellashtirish usullari. Neoklassik modelning mohiyati, professional model va qaror qabul qilish modeli. Maqsadning xususiyatlari va xususiyatlari. Muammoni hal qilish jarayonida vositalar va maqsadlarni tahlil qilish. Mantiq tadqiqot vositasi va usuli sifatida.

test, 25.11.2008 qo'shilgan


Axborot logistika tizimlari tushunchasi va tuzilishi: funktsiyalari, tamoyillari, darajalari, talablarga muvofiqlik mezonlari. Boshqaruv qarorlarini qabul qilishni qo'llab-quvvatlash, moddiy va axborot oqimlarini muvofiqlashtirish uchun interfaol (muloqot) protseduralari.

test, 2011 yil 11/09 qo'shilgan


Axborot tushunchasi aloqa vositasi sifatida. Uning boshqaruv qarorlarini qabul qilishdagi ahamiyati. umumiy xususiyatlar"Sinor" OAJ Korxonada axborot oqimlarini tahlil qilish. Axborotni uzatish va qayta ishlash jarayonini takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar.

kurs ishi, 2011 yil 15-07-da qo'shilgan


Boshqaruv qarorlarining samaradorligi. Strategik va operatsion nazorat. Qarorlarni qo'llab-quvvatlash tizimi. Boshqaruv qarorlarini qabul qilish. Operatsion boshqaruv hisobi. Axborot oqimlari tizimi. Hajm ko'rsatkichlarini rejalashtirish.

kurs ishi, 2012-06-22 qo'shilgan


Boshqaruv qarorlarining o'ziga xos xususiyatlari. Qarorni ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirish jarayonining tuzilishi. Butun sonli dasturlash masalalari yechimlari. Tarmoq va bog'lanish usuli va uning qo'llanilishi. Navbat tizimining asosiy elementlari.

Axborot oqimi

Logistikada quyidagilar ajralib turadi: Axborot oqimlarining turlari:

1. oqim bilan bog'langan tizimlarning turiga qarab - gorizontal va vertikal;

2. o'tish joyiga qarab - tashqi va ichki;

3. logistika tizimiga nisbatan yo'nalishiga qarab - kirish va chiqish.

qarama-qarshi yo'nalishdagi oldinga axborot oqimi, qoida tariqasida, buyurtma haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi; oldinga yo'nalishda ilg'or axborot oqimi - bu yukning yaqinlashib kelayotgan kelishi haqidagi dastlabki xabarlar; material oqimi bilan bir vaqtda, material oqimining miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari haqida oldinga yo'nalishda axborot oqimlari; Qarama-qarshi yo'nalishdagi materiallar oqimidan so'ng, miqdori yoki sifati bo'yicha yuklarni qabul qilish natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar, turli xil da'volar, tasdiqlashlar o'tishi mumkin..

ko'rsatkichlar: va boshq.

Hozirgi vaqtda fan-texnika taraqqiyotining rivojlanishi munosabati bilan ishni engillashtirish uchun axborot oqimini boshqarish tizimini avtomatlashtirish mumkin bo'lmoqda. Axborot oqimini quyidagicha boshqarishingiz mumkin: oqim yo'nalishini o'zgartirish orqali; uzatish tezligini mos keladigan qabul qilish tezligiga cheklash; oqim hajmini alohida tugun yoki yo'l uchastkasining quvvatiga cheklash.

MP va IP o'rtasida birma-bir yozishmalar mavjud emas, ya'ni. yuzaga kelishi, yo'nalishi va boshqalar vaqtida sinxronligi Yakka tartibdagi tadbirkor MP (muzokaralar, shartnomalar tuzish va hokazo) oldinda bo'lishi yoki undan orqada (etkazib berilgan tovarlarni qabul qilish to'g'risidagi ma'lumotlar) bo'lishi mumkin: yetakchi axborot oqimi kelayotgan yo'nalish, qoida tariqasida, buyurtma haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi; yetakchi axborot oqimi bevosita yo'nalish - bu yukning yaqinlashib kelayotgan kelishi haqidagi dastlabki xabarlar; bir vaqtning o'zida material oqimi bilan birga ma'lumotlar kiradi bevosita MP ning miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari bo'yicha yo'nalish; ergashish material oqimining orqasida kelayotgan yo'nalishda miqdori yoki sifati bo'yicha yuklarni qabul qilish natijalari, turli xil da'volar, tasdiqlar to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi mumkin.

Deputatga hamroh bo'lgan bir nechta IP bo'lishi mumkin.

Axborot oqimlarining tasnifi

Tegishli operatsiyalar va funktsiyalar bilan birga keladigan elementar, asosiy va yordamchi axborot oqimlarini aniqlash mumkin.

Axborot oqimlari quyidagilarga bo'linadi:

· ichki va tashqi (mos ravishda logistika tizimi ichida yoki logistika tizimi va tashqi muhit o'rtasida aylanma);

· gorizontal, logistika tizimi ierarxiyasining bir darajasi bilan bog'liq va vertikal - logistika boshqaruvining yuqori darajasidan pastgacha;

· kirish va chiqish - logistika tizimiga nisbatan (logistika tizimining quyi tizimi yoki bo'g'ini).

Axborot vositalarining turlariga ko'ra, eng keng tarqalgan qog'oz oqimlari (hujjatlar) va foydalanilganda kompyuter texnologiyasi axborotni qayta ishlash - magnit tashuvchilarda (magnit lentalar, disklar), elektron videogrammalar ko'rinishida va boshqalar.

Axborotning paydo bo'lish vaqtiga ko'ra, vaqt bilan tartibga solinadigan ma'lumotlarni uzatishga mos keladigan muntazam (statsionar) oqimlar, davriy (uzatish vaqti va davomiyligi bo'yicha qat'iy cheklovlar bilan) va interaktiv rejimda abonentlar o'rtasidagi aloqani ta'minlaydigan operativ oqimlar o'rtasida farqlanadi. va onlayn va oflayn dialog rejimlari.

Maqsadga ko'ra, direktiv (nazorat qiluvchi), normativ-ma'lumotnoma, axborot - qaror qabul qilishda hisobga olish va tahlil qilish uchun - va yordamchi. axborot oqimlari.

Logistikada axborot oqimlarining quyidagi turlari ajratiladi (2.1-rasm):

Guruch. 2.1. Logistikadagi axborot oqimlarining turlari

Oqim bilan bog'langan tizimlarning turiga qarab: gorizontal va vertikal;

O'tish joyiga qarab: tashqi va ichki;

Logistika tizimiga nisbatan yo'nalishiga qarab: kirish va chiqish.

Logistika tizimlarida aylanayotgan ma'lumotlarni qayta ishlash moddiy oqimlarni boshqarish jarayonining asosini tashkil qiladi. Shu munosabat bilan logistikaning asosiy tushunchalaridan biri axborot oqimi tushunchasi hisoblanadi.

Axborot oqimi- bu tizimning o'zida ham, ushbu tizim va tashqi muhit o'rtasida ham aylanadigan logistika operatsiyalarini boshqarish va nazorat qilish uchun zarur bo'lgan xabarlar to'plami. Axborot oqimi qog'oz va elektron hujjatlar shaklida mavjud bo'lishi mumkin.

Axborot oqimi moddiy oqimdan oldinda bo'lishi mumkin, u bilan bir vaqtda yoki undan keyin bo'lishi mumkin. Bunday holda, axborot oqimi material bilan bir xil yo'nalishda yoki teskari yo'nalishda yo'naltirilishi mumkin:

· qarama-qarshi yo'nalishdagi oldingi axborot oqimi, qoida tariqasida, buyurtma haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi;

· oldinga yo'nalishda rivojlangan axborot oqimi - bu yukning yaqinlashib kelayotgan kelishi haqidagi dastlabki xabarlar;

· materiallar oqimi bilan bir vaqtda, material oqimining miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari haqida oldinga yo'nalishda axborot oqimlari;

· qarama-qarshi yo'nalishdagi materiallar oqimini kuzatib, miqdori yoki sifati bo'yicha yuklarni qabul qilish natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar, turli xil da'volar, tasdiqlar o'tishi mumkin.

Axborot oqimi harakatlanadigan yo'l, umumiy holatda, material oqimining yo'nalishiga to'g'ri kelmasligi mumkin.

Axborot oqimi quyidagilar bilan tavsiflanadi ko'rsatkichlar: kelib chiqish manbai; oqim yo'nalishi; uzatish va qabul qilish tezligi; oqim intensivligi va boshqalar.

Axborot oqimi moddiy oqimdan oldinda bo'lishi mumkin, u bilan bir vaqtda yoki undan keyin bo'lishi mumkin. Bunday holda, axborot oqimi material bilan bir xil yo'nalishda yoki teskari yo'nalishda yo'naltirilishi mumkin: qarama-qarshi yo'nalishdagi oldinga axborot oqimi, qoida tariqasida, buyurtma haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi; oldinga yo'nalishda haddan tashqari ko'p ma'lumotlar oqimi - bu yukning yaqinlashib kelayotgan kelishi haqidagi dastlabki xabarlar; material oqimi bilan bir vaqtda, material oqimining miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari haqida oldinga yo'nalishda axborot oqimlari; Qarama-qarshi yo'nalishdagi materiallar oqimidan so'ng, miqdori yoki sifati bo'yicha yuklarni qabul qilish natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar, turli xil da'volar, tasdiqlashlar o'tishi mumkin..

Axborot oqimi harakatlanadigan yo'l, umumiy holatda, material oqimining yo'nalishiga to'g'ri kelmasligi mumkin.

Axborot oqimi quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi: kelib chiqish manbai; oqim yo'nalishi; uzatish va qabul qilish tezligi; oqim intensivligi va boshq.

Ma'lum ko'rsatkichlar kontekstida oqimlarni o'rganmasdan turib, axborot tizimlarini shakllantirish mumkin emas. Masalan, ma'lum bir ish joyini kompyuter texnikasi bilan jihozlash masalasini hal qilish ushbu ish joyidan o'tadigan axborot hajmini bilmasdan, shuningdek, kerakli ishlov berish tezligini aniqlamasdan mumkin emas.

Axborot oqimini quyidagicha boshqarishingiz mumkin: oqim yo'nalishini o'zgartirish orqali; uzatish tezligini mos keladigan qabul qilish tezligiga cheklash; oqim hajmini alohida tugun yoki yo'l uchastkasining quvvatiga cheklash.

Har bir MP ma'lum bir axborot oqimiga mos keladi. Axborot oqimi (IP) - bu ko‘rib chiqilayotgan dori vositasidagi asl MP tomonidan hosil qilingan, dori vositasi va tashqi muhit o‘rtasidagi va nazorat funksiyalarini amalga oshirish uchun mo‘ljallangan nutq, hujjat (qog‘oz va elektron) va boshqa shakllardagi xabarlar oqimidir. Jadvalda 4.1 IP ning mumkin bo'lgan tasniflaridan birini ko'rsatadi.

2.1-jadval. Axborot oqimlarining tasnifi

Tasniflash belgisi	Yakka tartibdagi tadbirkorning turi
Dori va uning aloqalariga munosabat	Ichki, tashqi, gorizontal, vertikal, kirish, chiqish
Saqlash vositalarining turi	Qog'ozda, magnit muhitda, optik, raqamli, elektron
Foydalanish chastotasi	Muntazam, davriy, operativ
Axborotning maqsadi	Direktiv (boshqaruv), normativ-ma'lumotnoma, buxgalteriya va analitik, yordamchi
Ochiqlik darajasi	Ochiq, yopiq, yashirin
Ma'lumotlarni uzatish usuli	Kuryer, pochta, telefon, telegraf, teletayp, elektron pochta, faks, telekommunikatsiya tarmoqlari orqali
Aloqa rejimi	"on-layn", "offline"
MPga nisbatan orientatsiya	MP bilan oldinga yo'nalishda, MP bilan teskari yo'nalishda
MP bilan sinxronlik	Etakchi, bir vaqtda, keyingi

Axborot oqimi vaqt birligida qayta ishlangan yoki uzatilgan axborot miqdori bilan o'lchanadi.

Xabardagi axborot miqdorini o'lchash usullari kibernetikaning axborot nazariyasi deb ataladigan bo'limida o'rganiladi. Bu nazariyaga ko'ra, axborot birligi sifatida ikkilik birlik - bit deb ataladigan narsa olinadi. Elektron hisoblash texnologiyasidan foydalanganda axborot baytlarda o'lchanadi. Bayt - bu mashina so'zining bir qismi bo'lib, odatda 8 bitdan iborat bo'lib, kompyuterda axborotni qayta ishlashda bir butun sifatida ishlatiladi.

Axborot miqdorining hosila birliklari ham qo'llaniladi: kilobayt va megabayt.

Tadbirkorlik amaliyotida ma'lumotni ham o'lchash mumkin: qayta ishlangan yoki uzatilgan hujjatlar soni; qayta ishlangan yoki uzatilgan hujjatlardagi hujjatlar qatorlarining umumiy soni.

Parametr nomi	Ma'nosi
Maqola mavzusi:	Axborot oqimi tushunchasi
Rubrika (tematik toifa)	Sport

Logistika zanjiri ma'lumotlar oqimi tizimi

Axborot oqimi logistika tizimi ichida, shuningdek, ushbu tizim va undan tashqaridagi muhit o'rtasida, logistika operatsiyalarini boshqarish va nazorat qilish uchun zarur bo'lgan xabarlar to'plamidir.

Axborot oqimlarini tashkil etuvchi xabarlar turli xil tashuvchilarda bajariladi:

1) an'anaviy qog'oz hujjatlar;

2) elektron hujjatlar (magnit va qog'oz - perfoskopik, perfokartalar) va boshqalar.

Xabarlar og'zaki ham bo'lishi mumkin: telefon, shuningdek nutq (telefonsiz aloqa).

Logistikada axborot oqimlarining quyidagi turlari ajratiladi:

Oqim bilan bog'langan tizimlar turiga ko'ra: gorizontal va vertikal;

O'tish joyiga ko'ra: tashqi va ichki;

Logistika tizimiga taalluqli yo'nalish bo'yicha:

kirish va chiqish.

Gorizontal deganda bir xil boshqaruv darajasidagi iqtisodiy munosabatlardagi sheriklar: korxonalar-etkazib beruvchilar va korxonalar-moddiy resurslarni iste'mol qiluvchilar yoki ular va ularning tovar aylanmasi jarayonida vositachilar o'rtasidagi xabarlarni qamrab oluvchi axborot oqimlari tushuniladi.

Vertikal - yuqoridan, boshqaruv organlaridan ularning nazorati ostidagi logistika tizimining bo'linmalariga: xolding korporatsiyasidan sho''ba korxonalarga va boshqalarga keladigan xabarlarni qamrab oluvchi axborot oqimlari.

Tashqi - logistika tizimidan tashqarida joylashgan muhitda oqadigan axborot oqimlari. Shunday qilib, hamkor korxonalardan (boshqa logistika tizimlari) xabarlarning gorizontal axborot oqimlari ular yuborilgan va ularni qabul qiladigan sherikga nisbatan tashqidir.

Ichki axborot oqimlari - bu bitta logistika tizimi (korxona, ulgurji baza va boshqalar) ichida aylanib yuradigan xabarlar.
ref.rf da chop etilgan
). Logistika quyi tizimlari uchun quyi tizim ichidagi xabar oqimlari ichki, taxalluslar uchun qolgan xabarlar tashqidir.

Kirish axborot oqimlari logistika tizimiga yoki uning quyi tizimlaridan biriga kiritilgan xabarlardir.

Chiqish axborot oqimlari - bu bitta logistika tizimi yoki uning quyi tizimlaridan birining chegarasidan tashqariga chiqadigan xabarlar.

Axborot oqimlari shoshilinchligiga ko'ra bo'linadi: oddiy, shoshilinch, juda shoshilinch ("chaqmoq"). Tegishli belgi ("shoshilinch", "chaqmoq") axborot tashuvchisida ko'rsatilgan va xabarning shoshilinchligi ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladi.

Axborot oqimlari maxfiylik (maxfiylik) darajasi bilan ajralib turadi. Tijorat sirlarini o'z ichiga olgan xabarlar hujjatning maxfiyligi to'g'risidagi muhr (belgi) bilan yuboriladi. Davlat sirlarini o'z ichiga olgan xabarlar ham xuddi shunday tartibda yuboriladi. Buning yordamida bunday hujjatlarga kirishni cheklash va muhim ma'lumotlarning sizib chiqishining oldini olish mumkin.

Ularning ahamiyatiga ko'ra, buyrak xabarlarining axborot oqimlari oddiy, odatiy va qimmatli bo'linadi. Maxsus pochta jo'natmalari ro‘yxatdan o‘tkazilgan holda, jo‘natuvchiga qabul qilinganligi to‘g‘risida tilxat berilgan holda qabul qilinadi va imzolangan holda adresatga topshiriladi. Aloqa tashkilotlari oddiy xabarlardan ko'ra ularning o'z vaqtida yetkazilishini to'liq nazorat qiladi. Qimmatli xabarlarning narxi bor

aloqa tashkilotlari yo'qolgan taqdirda xabarni yuboruvchiga to'laydigan kompensatsiya.

Xabarlarni uzatish tezligiga ko'ra, axborot oqimlari tez va an'anaviyga bo'linadi. Tez - faks, elektron pochta, telegraf, teletayp, telefon. Pochta xabarlari an'anaviy hisoblanadi.

Axborot oqimlari qamrov maydoniga ko'ra mahalliy, norezident, shaharlararo va xalqaro toifalarga bo'linadi. Bunga bog'liqligini hisobga olgan holda, xabarlarni jo'natish usuli, ularni jo'natish xarajatlari, bajarish tartibi, xabarning tili va xabarlarni tayyorlash va jo'natishning boshqa xususiyatlari farqlanadi.

Axborot oqimlari orasida hujjatli xarakterdagi xabarlar muhim rol o'ynaydi, ular ko'pincha qog'ozda ma'lum bir shaklda tuziladi, belgilangan tartibda to'ldiriladi va xabar jo'natuvchining imzosi va muhri bilan tasdiqlanadi. Bunday xabarlar hujjatli deb ataladi.

Axborot oqimi quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi:

Voqea manbai;

Oqim yo'nalishi;

uzatish va qabul qilish tezligi;

Oqim intensivligi va boshqalar.

Siz axborot oqimini quyidagicha boshqarishingiz mumkin:

Oqim yo'nalishini o'zgartirish;

Etkazish tezligini mos keladigan qabul qilish tezligiga cheklash orqali;

Oqim hajmini alohida tugun yoki yo'l uchastkasining quvvatiga cheklash orqali.

Logistikada axborot oqimi ko'pincha moddiy oqimga nisbatan hamroh bo'ladi (o'tadi) va uning harakatini boshqarish uchun zarur bo'lgan material oqimi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Logistikadagi axborot oqimlarining bir qismi moddiy oqimlarga emas, balki ularni shakllantirish jarayoniga, ombordagi resurslarni saqlashga, moddiy resurslarning zavod va ombor ichidagi harakatlanish jarayoniga xizmat qiladi.

Logistika katta miqdordagi moddiy boyliklar bilan shug'ullanganligi sababli, hujjatli aloqalar bunda katta rol o'ynaydi. Logistikada foydalaniladigan hujjat aylanishi shakli, mazmuni, saqlash usullari va muddatlari va boshqa xususiyatlariga ko‘ra har xil bo‘ladi. Har bir logistika tizimida ular unda o'rnatilgan buxgalteriya hisobi qoidalariga muvofiq tanlanadi, moddiy resurslar va ularning zaxiralarini omborlarga qabul qilishni rejalashtirish va nazorat qilish. Logistika jarayonini hujjatli ta'minlash logistikaning muhim vazifasidir.

Logistikada axborot oqimlari moddiy oqimlarga mos ravishda shakllanadi. Har bir moddiy oqim axborot oqimiga mos keladi, deb ishoniladi. Bunday yozishmalar har doim ham izomorf (to'liq) emas.

Ko'pincha axborot va moddiy oqimlar turli vaqt oralig'ida sodir bo'ladi. Shunday qilib, ma'lum bir joyga moddiy oqim kelishi mumkin, ammo bu erda hujjatlar hali etkazib berilmagan. Keyin moddiy oqim fakturasiz yetkazib berish hisoblanadi, qabul qiluvchi tomonidan saqlashga qabul qilinadi va shundan keyingina hujjatlar kelib tushgandan keyin kelgan materiallarning ushbu hujjatlarga muvofiqligi tekshiriladi.

Buning aksi ham bo'lishi mumkin: yuk uchun hujjatlar belgilangan manzilga yetib kelgan, ammo moddiy oqim hali ham yo'lda. Bunday hujjatlar "tranzitdagi zaxiralar" ni hisobga olish uchun asos sifatida qayd etiladi va yuk kelgandan keyin uning tarkibi va hajmi bilan tekshiriladi.

Ma'qul variant - material oqimlarining harakati bilan solishtirganda axborot oqimlarini ilgari surish. Bu yukni qabul qilishga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rish imkonini beradi. Aslida, axborot oqimlari har doim ham egri chiziqdan oldinda emas.

Axborot oqimlari ushbu oqimlarning xususiyatlari bo'yicha moddiy oqimlarga adekvat bo'lishi kerak. Ammo bunday yozishmalar har doim ham mavjud emas: ba'zi hollarda bir nechta iste'molchi-qabul qiluvchilar uchun umumiy bo'lgan hujjatlar tuziladi va keyin ular ma'lumotlarni aks ettiradi, ularning ba'zilari ushbu resurslarni har bir oluvchi uchun ortiqcha bo'ladi.

Axborot oqimlari va moddiy oqimlar o'rtasida boshqa tafovutlar mavjud.

Axborot oqimlari bir qator baholashlar yordamida tavsiflanadi:

1) yuzaga kelgan manba bo'yicha;

4) chastota;

5) tasdiqlash tartibi;

6) tasdiqlash tartibi;

7) amal qilish muddatlari;

8) saqlash tartibi va boshqalar.

1. Xabarlar manbalari har xil - ta'minot zanjiri ishtirokchilari va tegishli tashkilotlardan, ularning xabarlari oqimlarning harakati, tashkil etilishi va qabul qilinishiga ta'sir qiladi. Bular, masalan, suv toshqini komissiyasidan ko'prikning ishdan chiqishi va uning vayron bo'lishi, u orqali o'tishni imkonsiz qilgani va boshqa yo'nalish bo'ylab harakatlanishni talab qilganligi haqidagi xabarlar.

2. Yo‘nalish bo‘yicha axborot oqimlari gorizontal (oldinga va orqaga) va vertikal (yuqoridan pastga va orqaga) bo‘ladi. Gorizontal bir xil darajadagi logistika jarayoni ishtirokchilari - teng sheriklar o'rtasidagi aloqalarni anglatadi. Vertikal axborot oqimlari boshqaruvning turli darajalari o'rtasida o'tadi: yuqori - boshqaruv va quyi - bo'ysunuvchi. Bu, masalan, korxona rahbariyatining do'kon rahbarlariga xabarlari va ularga javoblar.

Axborot oqimining yo'nalishi ham boshqa yo'l bilan talqin qilinadi: to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita. To'g'ridan-to'g'ri yo'nalish - sherikga (menejerga) yoki boshqa adresatga - xabardagi talablarni bajarish uchun. Axborot oqimining bilvosita yo'nalishi - ma'lumot uchun xabarlarning nusxalarini yuborish, ushbu muammo bilan tanishish, uni hal qilishda ishtirok etmasdan.

"Axborot oqimi yo'nalishi" tushunchasini aniqlashning uchinchi varianti mavjud - uning jo'g'rofiy yoki hududiy manzilini hisobga olgan holda:

Uzoq Shimolga, Uzoq Sharqqa, Ukrainaga va boshqa mamlakatlarga yoki mintaqa (chekka), shahar, xabarning manzilgohi.

3. Axborot oqimlarining hajmi bir necha usullar bilan hisobga olinadi. Ulardan biri soni bo'yicha oqim hajmini hisobga oladi: hujjatlar; oqimdagi varaqlar; oqimdagi sahifalar; hujjatlar to'plami. Bu usul katta axborot oqimlarining hajmini aniqlash uchun ishlatiladi.

Axborot oqimlari hajmini hisobga olishning ikkinchi usuli kichik oqimlar uchun qo'llaniladi. Oqimning qabul qilish hajmi qatorlar soni va hujjat - hujjat qatorlari yoki xabardagi so'zlar soni - telegrammalarda aniqlanadi.

Uchinchi usul - xabardagi belgilar sonini hisobga olgan holda - magnit tashuvchilarga bo'lgan ehtiyojni, shaxsiy kompyuter xotirasiga joylashtirishni va boshqa hollarda hisobga olish uchun maxsus o'lchov birliklarida kompyuter tizimlarida baholanadi. , -

4. Axborot oqimlarining chastotasi ularning shakllanish chastotasini xarakterlaydi. Logistikada ko'pgina axborot oqimlari bir martalik bo'lib, takrorlanmaydi va har bir moddiy oqim uchun bir marta, unga parallel ravishda, biroz oldin yoki biroz keyinroq yaratiladi. Ammo logistika sohasidagi ba'zi ma'lumotlar oqimlari oyda bir marta, har chorakda va boshqa chastotalarda qayta ishlanadi. Bu, masalan, moddiy resurslar harakati to'g'risida hisobot.

5. Hujjatli xarakterga ega bo'lgan axborot oqimlari ro'yxatga olish jarayonida ma'lum bir tasdiqlash tartibidan o'tadi. Korxonalarda rejalashtirilgan xabarlar, masalan, do'kon rahbarlari va korxona rahbariyati a'zolari bilan kelishilgan. Har bir hujjat uchun odatda uning rejalashtirilgan mazmunini kelishish uchun ma'lum qoidalar belgilanadi.

6. Axborot oqimining har bir hujjatli xabari tasdiqlanadi - muayyan shaxslar tomonidan imzolanadi: bosh direktor, ijrochi direktor, ularning o'rinbosarlari va boshqalar. Tegishli imzosiz hujjat kuchga ega emas.

7. Ba'zi hujjatlarning amal qilish muddati bor, undan keyin ular o'z kuchini yo'qotadi. Bularga litsenziyalar, kvotalar, transport vositasida joy olish huquqi, buyurtma berish imkoniyati to'g'risidagi ba'zi bildirishnomalar, o'g'irlangan yukni talab qilish huquqi va boshqalar kiradi.
ref.rf da chop etilgan
Bunday hujjatlardan faqat amal qilish muddati davomida foydalanish mumkin.

Ammo axborot oqimlarining aksariyati bunday hujjatlarga taalluqli emas va moddiy oqimlarni boshqarish uchun zarur bo'lgan xabarnomalarni ifodalaydi: ular ushbu oqimlarning xususiyatlarini va ma'lum bir etkazib berish joyiga harakatlanish holatini ochib beradi.

8. Axborot oqimlarida yetkazilgan xabarlarni saqlash tartibi ham har xil. Ba'zi xabarlar alohida to'plamlarda to'planadi, boshqalari magnit muhitda va boshqa shakllarda saqlanadi.

Axborotni saqlash muddati har xil: bir, ikki yil, besh yil, doimiy (abadiy) va hokazo.

Axborot oqimlarini tashkil qilish qimmat ishdir. Ularni shakllantirish, uzatish, qabul qilish, saqlash va tahlil qilish uchun katta mablag'lar sarflanadi.

Axborot oqimlari ichkariga kiradi axborot maydoni. U keng va amalda butun yer sharini va koinotning oʻrganilgan qismini qamrab oladi. Bu makondan foydalanish oddiy ish emas, u har bir mamlakat hududida aloqa kommunikatsiyalaridan foydalanish bo'yicha davlatlararo qarorlar qabul qilishni talab qiladi - transport yo'llari (temir yo'l, suv, havo), kosmik aloqa, telegraf va radiorele liniyalari va boshqalar.
ref.rf da chop etilgan
Ushbu aloqalardan foydalanish (masalan, Litva, Polsha va Germaniya hududi orqali Frantsiyaga pochta jo'natmalarini etkazib berish) qimmat ishdir.

Axborot oqimlarining harakatini ta’minlovchi moddiy-texnik bazani yaratish va zarur holatda saqlash kapital talab qiluvchi va uzoq davom etadigan jarayondir.

Axborot oqimi tushunchasi - tushunchasi va turlari. "Axborot oqimi kontseptsiyasi" toifasi tasnifi va xususiyatlari 2017, 2018 y.

Bir tranzit tugun orqali bir nechta marshrutlar o'tishi aniq.Tranzit tugun kerakli tugunga olib boradigan o'zining interfeyslariga to'liq uzatilishini ta'minlash uchun unga kelayotgan ma'lumotlar oqimlarini taniy olishi kerak.

Axborot oqimi (ma'lumotlar oqimi, ma'lumotlar oqimi) bu ma'lumotlarni umumiy tarmoq trafigidan ajratib turuvchi umumiy xususiyatlar to'plami bilan birlashtirilgan ma'lumotlar ketma-ketligidir.

Bitta kompyuterdan oqim quyi oqimlarga bo'linishi mumkin.

Oqim tushunchasi turli xil tarmoq muammolarini hal qilish uchun ishlatiladi va muayyan holatga qarab, tegishli funktsiyalar to'plami aniqlanadi. Mohiyati ma'lumotlarni bir so'nggi tugundan boshqasiga o'tkazishdan iborat bo'lgan kommutatsiya muammosida oqimlarni aniqlashda manba manzili va ma'lumotlarning maqsad manzili oqimning majburiy xarakteristikalari bo'lishi kerak. Keyin har bir tugun juftligi bitta oqim va bitta marshrutga mos keladi.

Biroq, faqat bir juft manzil bilan oqimni aniqlash har doim ham etarli emas. Agar bir xil so'nggi tugunlar juftligi tarmoq orqali o'zaro aloqada bo'lgan va o'ziga xos talablarga ega bo'lgan bir nechta ilovalarni ishga tushirsa, ikkita so'nggi tugun o'rtasidagi ma'lumotlar oqimi bir nechta quyi oqimlarga bo'linishi kerak, shunda har biri boshqacha yo'naltirilishi mumkin. Bunday holda, yo'lni tanlash uzatilayotgan ma'lumotlarning tabiatini hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak. Masalan uchun fayl serveri u tomonidan uzatiladigan katta hajmdagi ma'lumotlar yuqori bo'lgan kanallar orqali yuborilishi muhimdir o'tkazish qobiliyati, va uchun dasturiy ta'minot tizimi tarmoqqa majburiy va zudlik bilan ishlov berishni talab qiluvchi qisqa xabarlarni yuboruvchi boshqaruv; marshrutni tanlashda aloqa liniyasining ishonchliligi va kechikishlarning minimal darajasi muhimroqdir. Bunday misolda oqim atributlari to'plami ilovani identifikatsiya qiluvchi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi uchun kengaytirilishi kerak.

Bundan tashqari, tarmoqqa bir xil talablarni qo'yadigan ma'lumotlar uchun ham, parallellashtirish orqali turli kanallardan bir vaqtning o'zida foydalanishga erishish va shu bilan ma'lumotlarni uzatishni tezlashtirish uchun bir nechta marshrutlarni qo'yish mumkin. Bunday holda, ushbu marshrutlarning har biri bo'ylab yuboriladigan ma'lumotlarni "yorliqlash" kerak.

Mavzularni aniqlang- bu ular uchun o'ziga xos xususiyatlar to'plamini belgilashni anglatadi, buning asosida kalitlar ular uchun mo'ljallangan marshrutlar bo'ylab oqimlarni yo'naltira oladi.

5-ma'ruza.

Axborot logistikasi tushunchasi, yaratilish maqsadlari va vazifalari.

Axborot tizimlarini ishlab chiqish va joriy etish.

Axborot logistikasi tushunchasi

Moddiy resurslarning har qanday harakati axborot uzatish bilan bog'liq.

Logistika ma'lumotlari- bu korxonaning logistika tizimini boshqarish jarayonini ta'minlash uchun zarur bo'lgan maqsadli to'plangan ma'lumotlar.

Materiallar oqimi bilan birga keladigan ma'lumotlar oqimini tashkil etadigan va etkazib berish, ishlab chiqarish va sotishni bog'lovchi bo'g'in bo'lgan logistika sanoati deyiladi. axborot logistikasi.

Yuk oqimi to'g'risidagi ma'lumot oluvchiga uni qabul qilishga o'z vaqtida tayyorgarlik ko'rish imkonini beradi.

Axborot tizimlari ta'minlash: ma'lumotlarni kiritish, saqlash, qayta ishlash, nazorat qilish va uzatish.

Korxonada logistikani axborot bilan ta'minlash o'zida aks ettiradi axborotni prognozlash, qayta ishlash, hisobga olish va tahlil qilish bo'yicha faoliyat va logistika boshqaruv tizimining elementlarini birlashtirish vositasidir.

Ma'lumotni uzatishning bir varianti hujjatdir.

Hujjat- muayyan va vakolatli mansabdor shaxslar, shuningdek fuqarolar tomonidan faktlarni bayon qilish yoki yuridik ahamiyatga ega bo‘lgan faktlarni tasdiqlash yoxud huquq va majburiyatlarni tasdiqlash uchun tuzilgan yoki umumiy qabul qilingan shakldagi yozma dalolatnoma.

Hujjat logistika operatsiyasi faktining yozma tasdig'idir.

Barcha hujjatlar oqimini ikki turga bo'lish mumkin:

asosiy(yo‘l varaqasi, yo‘l varaqasi);

ikkinchi darajali(kvitansiya buyurtma jurnali va boshqalar).

Birlamchi hujjatlardagi majburiy tafsilotlar:

· Hujjatning nomi;

· Hujjat tuzilgan sana;

· Hujjat nomidan tuzilgan tashkilotning nomi;

· Tranzaksiya hisoblagichlari jismoniy va pul ko'rinishida;

· Operatsiya va uning to'g'ri bajarilishi uchun mas'ul shaxslarning lavozimlarining nomlari;

· Ko'rsatilgan shaxslarning shaxsiy imzolari.

Hujjatni qayta ishlash jarayonida harakatlanish yo'li; hujjat o'z hayot aylanishi davomida "aylanib o'tadigan" ijrochilarning tartiblangan ro'yxati deb ataladi hujjat yo'nalishi.

Kontseptsiya hujjat aylanishi quyidagicha talqin qilish mumkin:

Hujjatlarning ular yaratilgan yoki olingan paytdan boshlab bajarilish tugaguniga qadar makon va vaqtdagi harakati yoki O xabarlar

Korxonadagi bo'linmalar xodimlari, shuningdek korxona, uning pudratchilari va logistika bo'yicha sheriklari tomonidan ma'lumotlarni ko'chirish va (yoki) birgalikda qayta ishlash.

Axborotning tayyorligi korxonaning buyurtmani bajarishning barcha bosqichlarida iste'molchi so'ragan ma'lumotlarni taqdim etish qobiliyati bilan belgilanadi.

Axborotga tayyorlik hisoblangan so'rovlarga tez va aniq javoblar sonining ma'lum vaqt oralig'idagi so'rovlarning umumiy soniga nisbati sifatida.

Axborot oqimi - tushunchasi va turlari

Logistikada "axborot oqimi" tushunchasi ajralib turadi. O'ylab ko'ring axborot oqimi logistika operatsiyalarini boshqarish va nazorat qilish uchun zarur bo'lgan logistika tizimi ichida, shuningdek ushbu tizim va undan tashqaridagi muhit o'rtasida aylanib yuradigan xabarlar to'plami.

Axborot oqimlarini tashkil etuvchi xabarlar turli xil ommaviy axborot vositalarida yuboriladi:

An'anaviy qog'oz hujjatlar;

Elektron hujjatlar (magnit va qog'oz - zarbli lenta, perfokartalar) va boshqalar.

Xabarlar og'zaki, telefon yoki nutq bo'lishi mumkin.

Quyidagilar ajralib turadi: axborot oqimlarining guruhlari: 1) gorizontal, 2) vertikal, 3) tashqi, 4) ichki, 5) kirish, 6) chiqish.

Gorizontal bir xil boshqaruv darajasidagi iqtisodiy munosabatlardagi sheriklar: korxonalar-yetkazib beruvchilar va korxonalar-moddiy resurslarni iste'mol qiluvchilar yoki ular va ularning tovar aylanmasi jarayonida vositachilar o'rtasidagi xabarlarni qamrab oluvchi axborot oqimlari deb ataladi.

Vertikal Yuqoridan, boshqaruv organlaridan quyi organlarga yoki logistika tizimining bo'g'inlariga keladigan xabarlarni qamrab oluvchi axborot oqimlari deb ataladi. Korporatsiyalar va xolding kompaniyalaridan sho''ba korxonalarigacha va hokazo.

Tashqi logistika tizimidan tashqari muhitda oqayotgan qo'ng'iroq ma'lumotlari oqimlari. Shunday qilib, hamkor korxonalardan kelgan xabarlarning gorizontal axborot oqimlari ular yuborilgan va ularni qabul qiladigan sherikdan tashqarida bo'ladi.

Ichki axborot oqimlari - bu bitta logistika tizimida aylanib yuradigan xabarlar. Logistika quyi tizimlari uchun ichki tizim ichidagi xabarlar oqimidir. Qolgan xabarlar ular uchun tashqidir.

Kirish axborot oqimlari- logistika tizimiga yoki uning quyi tizimlaridan biriga kiritilgan xabarlar.

Chiqish axborot oqimlari - bitta logistika tizimi yoki uning quyi tizimlaridan birining chegarasidan tashqariga chiqadigan xabarlar.

Axborot oqimlari quyidagilarga bo'linadi:

- shoshilinch ravishda: oddiy, shoshilinch. Juda shoshilinch ("chaqmoq").

- maxfiylik darajasi bo'yicha. Tijorat sirlarini o'z ichiga olgan xabarlar maxfiy deb tasniflangan hujjat bilan yuboriladi.

-ahamiyatiga ko'ra Pochta xabarlarining axborot oqimlari oddiy, ro'yxatdan o'tgan va qimmatli bo'linadi.

-uzatish tezligi bo'yicha xabarlar, axborot oqimlari tez va an'anaviy (pochta) ga bo'linadi.

-qamrov maydoni bo'yicha axborot oqimlari 1) mahalliy; 2) norezidentlar; 3) uzoq; 4) xalqaro.

Hujjatli xabarlar axborot oqimlari orasida muhim rol o'ynaydi,

Ko'pincha qog'ozda ma'lum bir shaklda tuzilgan, belgilangan tartibda to'ldirilgan va jo'natuvchining imzosi va muhri bilan tasdiqlangan ushbu xabarlar - xabarlar deyiladi. hujjatli film.

Axborot oqimlarida hujjatli xabarlar katta ulushni egallaydi.

Logistikada axborot oqimi ko'pincha moddiy oqimga nisbatan hamroh bo'ladi (o'tadi) va uning harakatini boshqarish uchun zarur bo'lgan material oqimi to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Logistikadagi axborot oqimlarining bir qismi moddiy oqimlarga emas, balki ularni shakllantirish jarayoniga, ombordagi resurslarni saqlashga, moddiy resurslarning zavod va ombor ichidagi harakatlanish jarayoniga xizmat qiladi.

Logistikada axborot oqimlari moddiy oqimlarga mos ravishda shakllanadi. Har bir moddiy oqim axborot oqimiga mos keladi, deb ishoniladi.

Bunday yozishmalar har doim ham izolyatsiya qilingan (to'liq) emas. Ko'pincha axborot va moddiy oqimlar turli vaqt oralig'ida sodir bo'ladi.

Ma'qul variant - material oqimlarining harakati bilan solishtirganda axborot oqimlarini ilgari surish.

Bu yukni qabul qilishga yaxshiroq tayyorgarlik ko'rish imkonini beradi. Darhaqiqat, axborot oqimlari har doim ham rejadan oldin bo'lmaydi, ular ko'pincha moddiy oqimlar vaqtidan orqada qoladilar.

Axborot oqimlari xarakterlash bir qator baholashlardan foydalanish:

1) yuzaga kelgan manba bo'yicha;

3) hajm;

4) chastota;

5) tasdiqlash tartibi;

6) tasdiqlash tartibi;

7) amal qilish muddatlari;

8) saqlash tartibi va boshqalar.

Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik:

1. Xabarlar manbalari har xil bo'lishi mumkin, ular ta'minot zanjirlari ishtirokchilaridan va tegishli tashkilotlardan boshlab, ularning xabarlari oqimlarning harakati, tashkil etilishi va qabul qilinishiga ta'sir qiladi.

2. Yo'nalish bo'yicha axborot oqimlari gorizontal (oldinga va orqaga) va vertikal (yuqoridan pastga va orqaga) bo'lishi mumkin. Gorizontal bir xil darajadagi logistika jarayoni ishtirokchilari va teng huquqli sheriklar o'rtasidagi aloqalarni anglatadi. Vertikal axborot oqimlari boshqaruvning turli darajalari o'rtasida o'tadi: yuqori - boshqaruv va quyi - bo'ysunuvchi. Axborot oqimining yo'nalishi ham boshqa yo'l bilan talqin qilinadi: to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita.

"Axborot oqimining yo'nalishi" tushunchasini aniqlashning uchinchi varianti mavjud - uning jo'g'rofiy yoki hududiy manzilini hisobga olgan holda.

3. Axborot oqimlarining hajmi bir necha usullar bilan hisobga olinadi. Ulardan biri quyidagilar soni bo'yicha oqim hajmini hisobga oladi: 1) hujjatlar; 2) oqimdagi varaqlar; 3) oqimdagi sahifalar; 4) hujjatlar to'plami. Bu usul katta axborot oqimlarining hajmini aniqlash uchun ishlatiladi. Axborot oqimlari hajmini hisobga olishning ikkinchi usuli kichik oqimlar uchun qo'llaniladi. Bundan tashqari, oqim hajmi hujjatdagi qatorlar soni - hujjat qatorlari yoki xabardagi so'zlar soni - telegrammalarda aniqlanadi. Buxgalteriya hisobining uchinchi usuli - xabardagi belgilar sonini hisobga olish - kompyuter tizimlarida maxsus o'lchov birliklarida kompyuter vositalariga bo'lgan ehtiyojni hisobga olish, shaxsiy kompyuter xotirasiga joylashtirish va boshqa hollarda baholanadi.

4. Axborot oqimlarining chastotasi ularning shakllanish chastotasini xarakterlaydi. Logistikada ko'pgina axborot oqimlari bir martalik bo'lib, takrorlanmaydi va har bir moddiy oqim uchun bir marta, unga parallel ravishda, biroz oldin yoki biroz keyinroq yaratiladi. Ammo logistika sohasidagi ba'zi ma'lumotlar oqimlari oyda bir marta, har chorakda va boshqa chastotalarda qayta ishlanadi.

5. Hujjatli axborot oqimlari ro'yxatga olish jarayonida ma'lum bir tasdiqlash tartibidan o'tadi. Korxonalarda rejalashtirilgan xabarlar, masalan, do'kon rahbarlari va korxona rahbariyati a'zolari bilan kelishilgan. Har bir hujjat uchun odatda uning rejalashtirilgan mazmunini kelishish uchun ma'lum qoidalar belgilanadi.

6. Axborot oqimining har bir hujjatli xabari tasdiqlanadi - ma'lum shaxslar tomonidan imzolanadi: bosh direktor, ijrochi direktor, ularning o'rinbosarlari va boshqalar. Tegishli imzosiz hujjat kuchga ega emas.

7. Ba'zi hujjatlarning amal qilish muddati bor, undan keyin ular o'z kuchini yo'qotadi. Bunday hujjatlardan faqat amal qilish muddati davomida foydalanish mumkin. Ammo axborot oqimlarining aksariyati bunday hujjatlarga taalluqli emas va moddiy oqimlarni boshqarish uchun zarur bo'lgan xabarnomalarni ifodalaydi: ular ushbu oqimlarning xususiyatlarini va ma'lum bir etkazib berish joyiga harakatlanish holatini ochib beradi.

8. Axborot oqimlarida yetkazilgan xabarlarni saqlash tartibi ham har xil. Ba'zi xabarlar alohida to'plamlarda to'planadi, boshqalari magnit muhitda va boshqa shakllarda saqlanadi. Axborotni saqlash muddati har xil: bir, ikki yil, besh yil, doimiy (abadiy) va hokazo. Axborot oqimlarini tashkil etish qimmat ish. Ularni shakllantirish, uzatish, qabul qilish, saqlash, tahlil qilish uchun katta mablag' sarflanadi.