Biglion - bu iqtisodiy xarid qilish xizmati. U millionlab foydalanuvchilarga turli xil xizmatlar va tovarlarni sotib olish uchun kuponlar va 50-90% chegirmalarni taqdim etadi: go'zallik salonlarida protseduralar, obunalar va fitness klublari, kafe va restoranlarda, o'quv, tibbiy va ko'ngilochar muassasalarda shaxsiy mashg'ulotlar, shuningdek, ishonchli turoperatorlarning sayohatlari uchun.
Biglion kompaniyasi 8 yildan beri mavjud. Bugungi kunda uning ellikdan ortiq shaharlarda 15 000 hamkorlari va vakolatxonalari mavjud. Portalga 40 milliondan ortiq foydalanuvchi tashrif buyuradi. Xizmatlar orasida Forbes tomonidan eng tez rivojlanayotgan kompaniya sifatida tan olinishi (2012 yilda) va yagona elektron tijorat xizmati sifatida top 20 talikdagi faxriy o'rin bor.
Biglionning rasmiy veb-saytida kompaniya haqida ma'lumotlar, eng ko'p beriladigan savollarga javoblar va, albatta, ko'plab muassasalar, kafelar, master-klasslar, unutilmas sayohatlar va boshqalar uchun kuponlar va chegirmalar mavjud. Kupon - bu sertifikat: uni shunchaki sotib oling bosh sahifa, chop etish (orqali saqlash mobil ilova) va uni to'g'ridan-to'g'ri qabul qilishdan oldin taqdim eting, masalan, Tailand massaji.
Muhim! Har bir aksiyaning (Italiyada dam olish yoki ortopedik matras sotib olish bo'ladimi) amal qilish muddati bor (sizni qiziqtirgan narsa ustiga olib borganingizda ma'lumotlar ko'rsatiladi, masalan, 3 kun). Bu vaqt ichida foydalanuvchi taklifdan foydalanish huquqiga ega. Istalgan elementni tanlashni sezilarli darajada tezlashtirish uchun (u dam olish yoki ichki kiyimga chegirma bo'ladimi), ro'yxatdan o'tish kerak. Bu mijozga uning shaxsiy hisobiga avtomatik kirish imkonini beradi.
Ak Biglion biglion.ru aka Frendi kichik yakka tartibdagi tadbirkorlardan o'g'irlaydi.
Iyun oyida menejer Juliet men bilan bog'lanib, Biglionning aksiyalarida ishtirok etishni taklif qildi.
Ushbu aktsiyalardan foyda shubhali (1 sotuvdan 20-50 rubl), lekin men sinab ko'rishga qaror qildim.
Biglion katalogda narxni aqldan ozgan darajaga ko'tarishni so'raydi, so'ngra taklifni yanada jozibador qilish uchun katta chegirma yozadi.
Biglion barcha foydani o'zi uchun oladi, qizil rangga kirmaslik uchun sizga sotib olish narxini, 20-30 rublni va soliq miqdorini qoldiradi. To'lov sertifikati 30 kundan keyin tuziladi va to'lov 10 ish kunini oladi va muddat oxirida to'lanadi.
Siz qo'lingiz bog'langan holda qoldingiz va reklama davrida mahsulotni tegishli narxda sota olmaysiz.
Agar siz Biglion bilan ishlashni muddatidan oldin to'xtatmoqchi bo'lsangiz (va men chindan ham xohlardim), bu holda faollashtirilmagan kuponlarning yuqori foizi bo'lishini va siz barcha pullaringizni yo'qotishingizni eslatib o'tasiz.
Agar siz elektron pochta orqali ma'lumotlar bazasini yaratishga umid qilsangiz, adashasiz! Mijozlarning yarmidan ko'pi manzilini ko'rsatishdan bosh tortdi Elektron pochta, lekin biz ularni majburlay olmaymiz. Bir nechta mijozlar bizni ayniqsa to'ldirishdi! Biri chamadon sotib oldi, butun ichki qismini pichoq bilan kesib tashladi va bir oydan keyin chamadonni bizga qaytarib berdi, deydi nikoh. Chunki biz unga pulni qaytarishdan bosh tortdik, u to'xtovsiz va radio orqali qo'ng'iroq qildi, u munosib odam ekanligini va chamadonni kesmasligini ta'kidladi. Uni kim kesib tashlaganligi aniq emas. Ikkinchi mijoz yumshoq o'yinchoq sotib olmoqchi edi, lekin unga kerakli rang yo'q edi, lekin bu uning uchun muhim edi. U kutishni istamadi va “Yandeks.Market”da bizning ustimizdan ariza yozdi, biz undan pul olganimizni va tovarni berishdan bosh tortganimizni, qo‘ng‘iroqlarga javob bermayotganimizni aytdi. Yandex ushbu sharhni olib tashlashni rad etdi. U o'yinchoq uchun kelganida, sokin, shirin odam! Uning aytishicha, bu uning sharhi emas.
Biz tezda aksiyalarni boshladik, keyin Juliet iste'foga chiqdi va Roman Lopatko o'z zimmasiga oldi, u ham chiqib ketdi. Biz yana bir aktsiyalar to'plamini ishga tushirdik, keyin Romanning o'rniga boshqa menejer paydo bo'ldi, biz uni almashtirishdan oldin tanishishga vaqtimiz yo'q edi, keyin esa bizni olovli Anna Pshoninaga topshirishdi.
Anna har doim kasal bo'lgan juda band odam, shuning uchun u bir hafta davomida xabarlarga javob bermasligi mumkin.
To‘lovlar qayerda ekanligini aniqlashga harakat qilib, 4 oy davomida tovarlarni jo‘natib o‘tkazdim, ammo skanerlash asosida tuzilgan shartnomalarimiz aksiyalar uchun mos ekani, to‘lovlar uchun emasligi ma’lum bo‘ldi.
Bir necha oylik janjal va shikoyatlar va shoshqaloqlik! Shartnomalar imzolandi. Ammo to'lovlar yo'q! Ma'lum bo'lishicha, shartnomalarda xatolar bor va yangilarini imzolash kerak edi.
Aktsiyalar uchun ba'zi kuponlar xodimlar tomonidan faollashtirilmagan (menejerlar bir necha marta buzib tashlashgan va PIN kodlarini bermagan, lekin bron qilish kodini bergan, keyin esa aloqaga chiqmagan va bahona qilgan mijozlar bor edi).
Noyabr oyida to'lovlarni qabul qilib, men faollashtirilmagan kuponlar bilan nima qilish kerakligi haqida savol berdim. Axir, buyurtmalar jo'natildi, kuponlar olindi, Biglion pul oldi .... lekin mening pulim olinmadi.
Anna sizga ro'yxatni yuborishingiz kerakligini aytdi va u ularni faollashtiradi. Xo'sh, OK! Men aytamanki, Yangi yil oldidan oz vaqt bor va yanvar bayramlarida biz ma'lumotlar bazasini oshiramiz va kuponlar ro'yxatini taqdim etamiz.
Yanvar. Dam olish kunlarida biz barcha buyurtmalarni saralab oldik va har bir aksiya bo'yicha taqsimlangan faollashtirilgan kuponlar ro'yxatini tuzdik. Men uni Annaga yubordim. Bir necha kun sukunat. Men xat yozyapman va u meni olmaganimga ishontirmoqda. OK, men uni yana yuboraman!
Natijada, ma'lum bo'lishicha, sizga nafaqat kuponlar, balki PIN-kodlar ham kerak bo'ladi. Biz mijozlarga qo'ng'iroq qilishni va PIN kodlarni yig'ishni boshladik. Bir nechta xat yubordi. Klassik e'tiborsizlik!
Bitta aksiya uchun 4 ta chamadon (bular tiyinlik buyumlar emas) xaridori toʻlovni tasdiqlovchi hujjat va bigliondan xatlarni taqdim etgan, ammo aksiya yopilgan va u pin kodini koʻra olmadi.
Men bu vaziyatni Annaga yuboryapman. U bilib olishini aytadi. Keyin u yana kasal bo'lib qoladi va xabarlarga e'tibor bermaydi.
Bu tarixning apofeozidir. Anna hech narsada aybdor emas, u qo'lidan kelganicha harakat qildi, shunchaki yomon chiqdi va men barcha pullarni yo'qotib qo'ydim, chunki bu kuponlarni topshirishga atigi bir oy vaqtim bor edi. Anna "boshqalarning qayg'usi" haqida qayg'urmaydi. Men o'zim kelishuvni yaxshi o'qimaganman va pulim talab qilinmaganidek Biglionaga ketgan.
Anna muammoni tushunmaydi. Axir, u juda ko'p harakat qildi, lekin uning o'zi bu kompaniyada 5 yildan beri ushbu lavozimda ishlayotgan bo'lsa ham, muddat haqida bilmas edi.
Mening maqsadim - Biglion bilan ishlashni rejalashtirgan kichik tadbirkorlar barcha ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rib chiqishlari va bu juda foydalimi yoki yo'qligini o'ylab ko'rishlari va ehtiyot bo'lishlaridir.
Bioglion bilan ishlashning tavsifi qisqa edi, ammo ularning har biri Annaga kunlik qo'ng'iroqlar, o'nlab xabarlar va doimiy shikoyatlarni qoldirdi. ijtimoiy tarmoqlar va kompaniyani qo'llab-quvvatlash uchun javob izlash.
Sizga kerak deb o'ylaysizmi????
Biglion aqlli xaridlar xizmati uchun kechayu kunduz mijozlarni qo'llab-quvvatlash doirasida Rossiya bo'ylab mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati bilan bog'liq dolzarb muammolarni hal qilish uchun ishonch telefoni ishga tushirildi.
Foydalanuvchilar xizmat ko'rsatuvchi sheriklarning ishi bo'yicha savollar bilan yoki muammolarni hal qilish uchun ishonch telefoniga murojaat qilishlari mumkin, jumladan:
Ishonch telefoni, qo'llab-quvvatlash kabi, kechayu kunduz ishlaydi, o'rtacha kutish vaqti 20-25 soniyadan oshmaydi. Bundan tashqari, agar foydalanuvchi muammoni zudlik bilan hal qilishni talab qilsa, u 0 raqamini bosishi mumkin tez o'tish operatorga.
Biglion mijozlar ehtiyojini qondirish uchun faol ishlamoqda. Ishonch telefoni kompaniyaga foydalanuvchilar tomonidan yuzaga kelgan barcha savollarni tezkorlik bilan hal qilishga, shuningdek qabul qilishga yordam beradi fikr-mulohaza mijozlardan, shu tariqa hamkorlar tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlar sifatini nazorat qilish.
“Bizning maqsadimiz foydalanuvchilarimiz imkon qadar qoniqishlarini ta'minlashdir. Ushbu liniya qo'llab-quvvatlash xizmati ichidagi qo'shimcha kanaldir. Bu bizning operatorlarimiz kuponni taqdim etuvchi tashkilot bilan bog'lana olmaslik, xizmatlarni noto'g'ri taqdim etish yoki pulni qaytarish zarurati bo'ladimi, yuzaga keladigan muammolarni tezda hal qilishda yordam berishi uchun zarurdir ", - deya ta'kidlaydi Biglion matbuot xizmati.
Moskvadan foydalanuvchilar uchun ishonch telefoni raqami 8-495-649-649-1, mintaqalar uchun - 8-800-2000-649. Ishonch telefon raqamlari Biglion veb-saytidagi tez-tez so'raladigan savollar bo'limida, har bir kuponning bosma versiyasida, shuningdek shaxsiy hisob"Mening kuponlarim" bo'limida foydalanuvchi.
