Megafon, ehtimol, eng do'stona operatordir uyali aloqa o'z mijozlariga. Kompaniya abonentlar bilan muloqot qilishdan qochmaydi, shuning uchun jonli Megafon qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassis bilan bog'lanish juda oson.
Siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga ikkita raqam orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:
Moskva va Moskva viloyati aholisi bepul raqamdan foydalangan holda maslahatchi bilan bog'lanishlari mumkin +7-926-111-0500 .
Korporativ mijozlarga yordam markazining telefon raqami - 0555 .
Ba'zan, jonli odamga ulanish o'rniga, "Elena" virtual yordamchisini eshitishingiz mumkin. Bu eng yuqori yuklanish soatlarida sodir bo'lishi mumkin. telefon tarmog'i. Qo‘ng‘iroqlar sonining ko‘pligi sababli, call-markaz operatorlari abonentlarning barcha qo‘ng‘iroqlarini o‘z vaqtida ko‘rib chiqishga ulgurmayapti. Chiziqda kutish vaqtini qisqartirish va mijozlarni yarim soat yoki undan ko'proq vaqt davomida "telefonda osishga" majburlamaslik uchun robot yordamga keladi.
Xafa bo'lishga shoshilmang: "Elena" nutqni mukammal taniydi, savollarga javob beradi va so'rovlarni bajaradi. Sizning qo'ng'iroqingiz hali ham haqiqiy shaxsga o'tkazilishini ta'minlash uchun robotning yordamiga "Yo'q" deb javob berishdan bosh torting. Virtual yordamchi qo'ng'iroqingizni qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassisga yo'naltiradi.
Agar siz robot bilan gaplashadigan kayfiyatda bo'lmasangiz, shunchaki tugmachani bosing 0 , keyin yana 0 . Siz barcha suhbatlar yozib olinayotgani haqida xabarni eshitasiz - bu sizning qo'ng'iroqingiz jonli Megafon operatoriga o'tkazilganligini anglatadi.
Ushbu videoda "Elena" virtual yordamchisi bilan aloqa qilish misoli ko'rsatilgan:
Ushbu qo'llab-quvvatlash markazi raqami Megafon-dan tashqari har qanday aloqa provayderlarining telefonlaridan qo'ng'iroqlarni qabul qiladi. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassis bilan gaplashish uchun quyidagi tartibni bajaring:
Telefonlar 0500 Va 8-800-550-0500 Rossiya bo'ylab ishlash. Mamlakatning istalgan nuqtasidan qo'ng'iroqlar bepul.
Xalqaro roumingda siz qo'ng'iroq qilish orqali operator yordamini olishingiz mumkin +7-926-111-0500 . Raqam orqali terilishi kerak +7 . Suhbatning bir daqiqasi narxi - 0 rubl.
Har qanday uyali aloqa operatorlarining barcha abonentlariga ma'lum bo'lganidek, bugungi kunda ular etarli katta miqdorda xizmatlardan foydalanishni optimallashtirishga yordam beradigan turli xil qo'llab-quvvatlash xizmatlari, ko'p muammolarni faqat operator xodimlarining malakali yordami bilan hal qilish mumkin. aloqa markazi. Shuning uchun biz Megafon qo'ng'iroq markazining telefon raqami bilan bog'liq bo'lgan asosiy masalalarga e'tibor qaratmoqchimiz.
Bugungi kunda operatorning aloqa markaziga qo'ng'iroq qilishning bir necha yo'li mavjud, ulardan eng muhimi, har bir abonent istalgan vaqtda muammoni hal qila oladigan mutaxassisga murojaat qilish imkoniyatiga ega bo'lishiga ishonch hosil qilish uchun bilishi kerak. quyidagicha:
Qo'ng'iroq qilishda MegaFon qo'ng'iroq markazining telefon raqami Mobil telefon — ;
Statsionar telefondan qo'ng'iroq qilishda qo'ng'iroqlar markazi - ;
Bu qisqa kod bo'lib, tabiiyki, operator sizga darhol javob bermaydi. Ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilganingizda hamma narsa kiruvchi qo'ng'iroqlarni turli mavzular bo'yicha filtrlaydigan ovozli menyuni eshitasiz.
Operatorga qo'ng'iroq qilish uchun siz tegishli menyuga amal qilishingiz kerak bo'ladi ovozli yordamchi, chunki bu Megafon-ga kiruvchi qo'ng'iroqlarni mavzu bo'yicha filtrlash imkonini beradi, abonentlarni tegishli mutaxassislik operatorlariga yo'naltiradi.
Bundan tashqari, Megafon qo'ng'iroq markazining ko'rsatilgan telefon raqami Sankt-Peterburg va boshqa Shimoliy-G'arbiy mintaqalar abonentlari uchun ham, masalan, Moskva, Tula shaharlaridagi uyali aloqa xizmatlaridan foydalanuvchilar uchun ham amal qilishini tushunish kerak. .
Agar siz tashqarida bo'lsangiz Rossiya Federatsiyasi va har qanday savolga aniqlik kiritish uchun Megafon qo'ng'iroq markazi operatoriga murojaat qilishingiz kerak, bu muammo emas, chunki kompaniya roumingdagi mijozlar uchun alohida xizmat ko'rsatish markazini joriy qilgan.
Siz MegaFon aloqa markaziga roumingdan +79261110500 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
E'tibor bering, raqam "+7" majburiy belgisi bilan terilishi kerak. Belgilangan raqam bo'yicha aloqa markaziga qo'ng'iroqlar, hatto chet elda bo'lsangiz ham, Megafon abonentlariga mutlaqo bepul taqdim etiladi.
Endi siz Megafon qo'ng'iroq markaziga qanday qo'ng'iroq qilishni bilganingizdan so'ng, biz yana bir muhim masalani ko'rib chiqmoqchi edik, bu to'g'ridan-to'g'ri mintaqaviy mijozlarga xizmat ko'rsatish markazlari xodimlaridan yordam so'rash. uyali kompaniya.
Hech kimga sir emaski, har bir shaharda Megafon ofislari mavjud bo'lib, u erda siz har doim barcha savollaringiz bo'yicha maslahat olishingiz, SIM-kartani almashtirish yoki tiklashni so'rashingiz mumkin va hokazo.
Albatta, to'g'ridan-to'g'ri manzilga murojaat qilishdan oldin, odamlar ma'lum xizmatlar mavjudligiga aniqlik kiritishni yoki ofislarning ish vaqtini bilishni xohlashadi. Yaxshiyamki, zamonaviy dunyoda buni qilish qiyin emas. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa:
Ofis telefon raqamlarini aniqlashtirish uchun qidiruv tizimiga "Cent Megafon Moscow" kabi so'rovni kiritish kifoya. Qidiruv natijalarida siz havolalarga amal qilishingiz shart emas, chunki qidiruv tizimi sizga darhol eng yaqin Megafon mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limlari, shuningdek ularning telefon raqamlari.
Qabul qilingan ma'lumotlardan foydalanib, siz xizmat ko'rsatish markazi xodimlariga murojaat qilishingiz va barcha kerakli ma'lumotlarni aniqlab olishingiz mumkin, shundan so'ng bunday ehtiyoj hali ham dolzarb bo'lsa, to'g'ridan-to'g'ri ofisga borishingiz mumkin.
Siz Megafon SIM-kartasining egasisiz va o'zingiz hal qila olmaydigan savollaringiz yoki muammolaringiz bormi?
Rouming, Internet, MMS-ni sozlash, tariflarni o'zgartirish, pul operatsiyalari, SIM-kartani yo'qotish, hisobdagi mablag'larning yo'qolishi va boshqa muammolar bo'yicha siz bevosita operatoringizga murojaat qilishingiz kerak.
Megafon operatoriga qanday qo'ng'iroq qilishni bilmayapsizmi? Sizga nima aytadigan vakolatli mutaxassis bilan bog'lanishning ko'plab usullari mavjud keyingi harakatlar qilish kerak.
Biz Megafon operatoriga qo'ng'iroq qilamiz
Abonentlar uchun maslahatchi bilan bog'lanishning eng mashhur usuli - foydalanuvchilarni qo'llab-quvvatlash markazi raqamlaridan biriga qo'ng'iroq qilish.
Mobil telefoningizdan 8 800 550 05 00 raqamini tering va menyu bandlarini tinglab, ular muammoingiz mohiyatini ochib bermasligiga ishonch hosil qilganingizdan so'ng, 0 tugmasini bosing va siz maslahatchiga ulanasiz.
Ushbu raqamga qo'ng'iroqlar barcha Megafon abonentlari uchun bepul. Shuning uchun, obunachilarni qo'llab-quvvatlash sifatida kontaktlar ro'yxatiga 8 800 550 05 00 telefon raqamini qo'shishni unutmang. uyali aloqa operatori.Mutaxassisni chaqirishning ikkinchi varianti mavjud mobil tarmoq– 0500 raqamlari va qo'ng'iroq tugmasini bosing. Xuddi birinchi usul kabi, 0500 mashhur muammolar haqida ma'lumotni tinglashni o'z ichiga oladi. Vaqtni behuda sarflashni xohlamasangiz, 0 tugmasini bosing va operatorning javobini kuting. Agar maslahatchilar band bo'lsa, kutish 15 daqiqagacha davom etishi mumkin.
Agar savollaringiz darhol javobni talab qilmasa, vaqtingizni tejaydigan ba'zi maslahatlarni tinglang:
Kutmaslik uchun uzoq vaqt Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha tajribali mutaxassisdan javob berish uchun 0500 qisqa raqamiga SMS yozing va bir muncha vaqt o'tgach, siz xuddi shu SMS formatida javob olasiz.
Yuridik shaxslar, xususiy tadbirkorlar, advokatlar va notariuslar federal bo'lishi mumkin korporativ mijozlar, ular qo'shimcha imtiyozlar bilan ta'minlanadi. Megafon bilan boshqa sharoitlarda ishlaydigan mijozlarning maxsus toifasi uchun operator boshqa maxsus belgilangan 0555 raqamiga chaqiriladi.
Agar siz qo'llab-quvvatlash markaziga boshqa operatorning SIM-kartasidan qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz yoki o'zingizning Uy telefoni, keyin sizga boshqa telefon raqami kerak bo'ladi - 8 800 550 05 00. Bunday qo'ng'iroqlar har qanday telefondan va Rossiya Federatsiyasining barcha shaharlaridan bepul.
Agar siz maslahatchiga Megafon SIM-kartasidan emas, balki boshqa operatordan qo'ng'iroq qilsangiz, 8 800 550 05 00 raqamiga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin va sizning hisobingizdan mablag' yechib olinmaydi.
Megafon xizmatlaridan foydalanuvchilar uchun juda ko'p qiziqarli imkoniyat boshqa abonentlar bilan SMS chat orqali bepul muloqot qiling. Har kim dialog yaratishi va unga istalgan suhbatdoshini qo'shishi mumkin. Shu bilan birga, agar xohlasangiz, chat boshqalar uchun yopiq bo'ladi va siz yozgan ma'lumotlar boshqalar uchun mavjud bo'lmaydi.
Bunday suhbatda siz o'zingizning sevimli kulgichlaringizdan foydalanishingiz mumkin va muloqotda o'zingizni cheklamaysiz, chunki bularning barchasi juda arzon va siz suhbatdan foydalanish uchun kuniga atigi 3 rubl to'laysiz. Chatlarga yozishni boshlash uchun 5309 raqamiga SMS yuboring.
Mamlakat tashqarisida siz Megafon vakiliga ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Barcha savollar, jumladan tariflar va rouming ulanishlari uchun mobil telefoningizdan 8 926 111 05 00 raqamini tering. Ushbu telefon raqamingizni o'zingizga yozing telefon kitobi Chet elga sayohat qilishdan oldin va shoshilinch savollar tug'ilsa, siz uydan uzoqda bo'lsangiz ham, har doim maslahatchi bilan maslahatlashishingiz mumkin.
Yaqinda Megafon-dan aloqa va xizmatlar bilan bog'liq muammolar va noaniqliklarni hal qilish uchun abonentlar uchun onlayn xizmat mavjud. Onlayn maslahatni kompaniyangizning rasmiy veb-saytida olishingiz mumkin. o'ng tomonda paydo bo'ladi ochiq oyna, siz o'z fikr va savollaringizni yozishingiz mumkin. Siz bir necha soniya ichida javob olasiz.
Agar sizga Megafon-ni qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassisdan yordam kerak bo'lsa, ushbu bo'limda keltirilgan bepul raqamlardan biriga qo'ng'iroq qiling.
Megafon operatorining ishonch telefonlari raqamlariga qo'ng'iroqlar Rossiyadagi har qanday mobil va shahar telefonlaridan bepul.
Yagona yordam xizmati xodimiga bevosita murojaat qilish Megafon operatori, shunchaki chiziqda qoling va avtomatlashtirilgan ovozli yordamchidan xabarni tinglang. Shundan so'ng, siz Megafon qo'ng'iroq markazining birinchi mavjud mutaxassisiga o'tasiz.
Megafon-ga boshqa operatordan (MTS, Beeline va Tele2) qo'ng'iroq qilish uchun 8800 550 0500 bepul raqamidan foydalaning va Megafon tarmog'iga ulangan mobil telefonlardan qo'ng'iroqlar uchun bepul qisqa raqamdan foydalaning.
Sizga shuni ma'lum qilamizki, eng yuqori soatlarda ishonch telefoni aloqa markazi uyali aloqa operatori, mijozlarga xizmat ko'rsatishda qisqa kechikishlar bo'lishi mumkin. Iltimos, bunga tushunish bilan munosabatda bo'ling. Tizim sizga operatorning liniyada javob berishi uchun taxminiy kutish vaqti haqida xabar beradi.
Megafon tarmog'iga ulangan mobil telefondan operatorga qo'ng'iroq qilsangiz, 0500 qisqa va bepul ishonch telefon raqamidan foydalaning. Rossiyaning boshqa uyali aloqa operatorlarining (MTS, Beeline, Tele2 va boshqalar) statsionar raqamlari va telefonlaridan qo'ng'iroqlar uchun 24 soatlik bepul 8800 5500500 telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling.
Agar siz Megafon roumingida bo'lganingizda Megafon qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilsangiz, quyidagilardan foydalaning xalqaro raqam"Issiq liniya" Megafon. Iltimos, 0500 bepul qisqa raqami roumingda ishlamasligini unutmang.
+7 926 111 0500Megafon abonentlari uchun xushxabar - Rossiya va dunyo bo'ylab sayohat qilishda +79261110500 aloqa markaziga qo'ng'iroqlar bepul! Boshqa har qanday telefondan qo'ng'iroq qilganda, narx sizning operatoringizning Rossiyaga qo'ng'iroq qilish tariflariga bog'liq.
"Megafon" OAJning aloqa markazi va operatorning barcha abonentlari uchun texnik yordam xizmati Rossiyaning quyidagi hududlarida o'z maslahatlarini taqdim etadi:
Moskva va Sankt-Peterburg, Adygeya Respublikasi (Maykop), Oltoy o'lkasi (Barnaul), Amur viloyati (Blagoveshchensk), Arxangelsk viloyati (Arxangelsk), Astraxan viloyati (Astraxan), Belgorod viloyati (Belgorod), Bryansk viloyati (Bryansk), Respublika Buryatiya (Ulan-Ude), Vladimir viloyati (Vladimir), Volgograd viloyati (Volgograd), Vologda viloyati (Vologda va Cherepovets), Voronej viloyati (Voronej), Dog'iston Respublikasi (Maxachqala), Yahudiy avtonom okrugi (Birobidjan), Trans- Baykal o'lkasi (Chita), Ivanovo viloyati (Ivanovo), Ingushetiya Respublikasi (Magas), Irkutsk viloyati (Irkutsk), Kabardino-Balkar Respublikasi (Nalchik), Kaliningrad viloyati (Kaliningrad), Qalmog'iston Respublikasi (Elista), Kaluga viloyati (Kaluga) ), Kamchatka o'lkasi(Petropavlovsk-Kamchatskiy), Karachay-Cherkes Respublikasi (Cherkessk), Kareliya Respublikasi (Petrozavodsk), Kemerovo viloyati (Kemerovo), Kirov viloyati (Kirov), Komi Respublikasi (Siktyvkar), Kostroma viloyati (Kostroma), Krasnodar o'lkasi (Krasnodar, Sochi , Novorossiysk, Anapa), Krasnoyarsk viloyati (Krasnoyarsk), Kurgan viloyati (Kurgan), Kursk viloyati (Kursk), Leningrad viloyati (Vyborg, Luga), Lipetsk viloyati (Lipetsk), Magadan viloyati (Magadan), Mari El Respublikasi ( Yoshkar-Ola), Mordoviya Respublikasi (Saransk), Moskva viloyati (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsi, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Murmansk viloyati (Murmansk), Nenets avtonom okrugi (Naryan-Mar), Nijniy Novgorod viloyati ( Nijniy Novgorod), Novgorod viloyati (Velikiy Novgorod), Novosibirsk viloyati (Novosibirsk), Omsk viloyati (Omsk), Orenburg viloyati (Orenburg), Orel viloyati (Oryol), Penza viloyati (Penza), Perm viloyati (Perm), Primorsk viloyati ( Vladivostok), Pskov viloyati (Pskov), Oltoy Respublikasi (Gorno-Altaysk), Boshqirdiston Respublikasi (Ufa), Rostov viloyati (Rostov-Donu), Ryazan viloyati (Ryazan), Samara viloyati (Samara), Saratov viloyati ( Saratov), Saxalin viloyati (Yujno-Saxalinsk), Sverdlovsk viloyati(Ekaterinburg), Shimoliy Osetiya Respublikasi - Alaniya (Vladikavkaz), Smolensk viloyati (Smolensk), Stavropol viloyati (Stavropol), Tambov viloyati (Tambov), Tatariston Respublikasi (Qozon), Tver viloyati (Tver), Tomsk viloyati(Tomsk, sobiq "Tomsk uyali aloqa"), Tula viloyati (Tula), Tyva Respublikasi (Qizil), Tyumen viloyati (Tyumen), Udmurt Respublikasi (Ijevsk), Ulyanovsk viloyati (Ulyanovsk), Xabarovsk o'lkasi (Xabarovsk), respublika Xakasiya (Abakan), Xanti-Mansiysk avtonom okrugi - Yugra (Xanti-Mansiysk), Chelyabinsk viloyati (Chelyabinsk), Checheniston Respublikasi (Grozniy), Chuvash Respublikasi (Cheboksari), Chukotka avtonom okrugi (Anadir), Saxa Respublikasi (Yakutsk), Yamalo-Nenets avtonom okrugi (Salekhard) va Yaroslavl viloyati (Yaroslavl).
Megafon uchun bepul qo'ng'iroq Rossiyadagi barcha mobil va shahar telefonlari uchun 0500 (tarmoq ichidagi qo'ng'iroq) va 8800 550 0500 qisqa raqamlari orqali kafolatlangan (siz bu raqamga boshqa uyali aloqa operatorlarining raqamlaridan ham bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin).
Megafon operatorining yordam va ma'lumot markaziga murojaat qilganda, Megafon yordam stolining dispetcherlari bilan bo'lgan barcha suhbatlar yozib olinganligini va abonent xizmati sifatini nazorat qilish uchun ishlatilishi mumkinligini hisobga olishingizni so'raymiz. Ushbu yondashuv tufayli operator qo'ng'iroqlar markazi ishidagi muammolarni tezda bartaraf etishi va doimiy ravishda qo'llab-quvvatlashi mumkin yuqori sifatli va barcha mobil tarmoq abonentlariga xizmat ko'rsatish samaradorligi.
Ushbu bo'limda e'lon qilingan barcha aloqa ma'lumotlari va telefon raqamlari 2018 yil avgust holatiga ko'ra. Batafsil va dolzarb ma'lumotlar uchun operatorning rasmiy veb-saytiga tashrif buyurishni tavsiya etamiz www.megafon.ru.
Rossiyaning barcha hududlari aholisi uchun bepul Megafon qo'llab-quvvatlash raqamlari, shaxsiy hisobingizga kirish manzillari va operatorning onlayn texnik yordami uchun aloqa ma'lumotlari.
Siz bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin Megafon yordam stoli har qandaydan mobil yoki Rossiya Federatsiyasida statsionar telefon raqami.
Megafon 24 soatlik yordam va ma'lumot markazi raqamiga qo'ng'iroqlar 8800 55 00 500 Moskva va Sankt-Peterburgni o'z ichiga olgan Rossiyaning barcha hududlari aholisi uchun haq olinmaydi va operator tomonidan to'lanadi. Operatorga to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilish uchun tizim barcha menyu elementlari ro'yxatini ko'rsatguncha kuting va keyin sizni qo'ng'iroq markazi maslahatchisi bilan bog'lang.
Megafon qo'llab-quvvatlash xizmati barcha hududlarning mijozlari uchun ishlaydi: Moskva viloyati, Sankt-Peterburg va mintaqa, Markaziy mintaqa, Shimoliy-G'arbiy, Uzoq Sharq, Sibir, Kavkaz, Volga mintaqasi va Ural. Megafon operatori?
Megafon operatoriga qo'ng'iroq qilish boshqa uyali aloqa operatoridan (Beeline, MTS va Tele2) yoki shahar telefonidan, 8800 550 0500 bepul telefon raqamidan foydalaning.
Megafon-ga ulangan mobil telefondan qo'ng'iroq qilganda, uchun bepul muloqot operatordan foydalanish bilan qisqa yordam stoli raqami 
o'rniga texnik yordam operatori bilan bog'lanish va ma'lumot olish bepul raqam 8800.
Agar siz xalqaro roumingda bo'lsangiz, +7 926 1110500 raqamiga qo'ng'iroqlar siz uchun bepul bo'ladi. Moskvadan va xorijiy raqamlardan qo'ng'iroqlar uchun siz +7 495 507 7777 raqamidan foydalanishingiz mumkin. E'tibor bering, ko'rsatilgan aloqa markazi raqamiga qo'ng'iroqlar sizning aloqa operatoringiz tariflariga muvofiq to'lanadi. Chet eldan boshqa uyali aloqa operatorlarining telefonlaridan va Rossiyadan tashqaridagi shahar raqamlaridan qo'ng'iroq qilish uchun +7 495 507 7777 raqamidan foydalanishni tavsiya etamiz.
MegaFon telekommunikatsiya kompaniyasining abonent xizmati mijozlarga abonent xizmati, tarif rejasini o'zgartirish va yangilash, mobil Internetni sozlash, ulanish va o'chirish bilan bog'liq barcha masalalar bo'yicha maslahat beradi. pullik xizmatlar va boshqa mavzularda. Xizmatlarni taqdim etish uchun ishonch telefoni operatoriga shaxsiy pasport ma'lumotlaringiz kerak bo'lishi mumkin. Qo'shimcha xizmatlarni ulash uchun operator tariflariga muvofiq to'lov olinishi mumkin.
Megafon Service Guide Shaxsiy kabinetidan foydalanish uchun quyidagi ro'yxatdan mintaqangizni tanlang va havolaga o'ting.
Megafon "Xizmat ko'rsatmasi" Internet-mijozlarga xizmat ko'rsatish tizimi sizning raqamingizdagi barcha xizmatlarni boshqarish imkonini beradi: o'zgartirish tarif rejasi, tafsilotlarni ko'ring, xizmatlarni ulang, hisobingizni to'ldiring va boshqa ko'plab amallarni bajaring. Uni birinchi marta ishlatganingizda, "Shaxsiy hisob" ga kirish uchun parol olishingiz kerak. Buning uchun tizimda ro'yxatdan o'tish uchun shaxsiy hisobning asosiy sahifasidagi ko'rsatmalarga amal qiling.
Mijozning shaxsiy hisobi mintaqangizdagi Megafon Rossiyaning rasmiy veb-saytida mavjud. U bilan ishlash qoidalari haqida batafsil ma'lumot olish uchun shaxsiy hisob abonent, yordam va texnik yordam uchun qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling 8800 550 0500 , Rossiyadagi har qanday mobil yoki statsionar raqamdan (shu jumladan boshqa operatorlarning telefonlaridan) bepul. Siz kuniga 24 soat bog'lanishingiz mumkin.
Agar Megafon yordam xizmatiga murojaat qila olmasangiz, SMS xabar yuboring! Bepul SMS xabarlar abonent xizmati kompaniyalar raqamiga yuborilishi mumkin " Ishonch telefoni SMS orqali" 0500.
Megafon yordam stoli xodimlari har doim eng mashhur ijtimoiy tarmoqlarda mijozlar bilan muloqot qilishlari mumkin: rasmiy Megafon guruhlari. Bilan aloqada, yoqilgan Odnoklassniki va ichida Facebook .
Megafon ijtimoiy tarmoqlaridagi akkauntlarga qo'shimcha ravishda, operatorning rasmiy mikro-blogi yangiliklarni sevuvchilar uchun ixcham shaklda mavjud. Twitter qaerda barcha so'nggi yangiliklar va foydali ma'lumotlar obunachilar uchun. Kompaniyaning mashhur Habrahabr resursidagi texnik va o‘quv blogi eng qiziquvchan va bilimdon mijozlarga mo‘ljallangan.
Megafon GSM/3G/4G mijozlarni qo‘llab-quvvatlash kompaniyaning quyidagi hududlardagi mijozlari uchun ishlaydi:
Moskva va Sankt-Peterburg, Adygeya Respublikasi (Maykop), Oltoy o'lkasi (Barnaul), Amur viloyati (Blagoveshchensk), Arxangelsk viloyati (Arxangelsk, Koryazhma, Kotlas), Astraxan viloyati (Astraxan), Belgorod viloyati (Belgorod, Stariy Oskol, Gubkin). ), Bryansk viloyati (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Buryatiya Respublikasi (Ulan-Ude), Vladimir viloyati (Vladimir, Kovrov, Murom, Aleksandrov, Gus-Xrustalniy), Volgograd viloyati (Volgograd), Vologda viloyati (Vologda, Cherepovets, Babaevo), Voronej viloyati (Voronej, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), Dog'iston Respublikasi (Maxachqal'a), Yahudiy avtonom okrugi (Birobidjan), Transbaykal o'lkasi (Chita), Ivanovo viloyati (Ivanovo), Ingushetiya Respublikasi (Magas), Irkutsk viloyati (Irkutsk), Kabardino-Balkar Respublikasi (Nalchik), Kaliningrad viloyati (Kaliningrad, Sovetsk, Chernyaxovsk, Baltiysk), Qalmog'iston Respublikasi (Elista), Kaluga viloyati (Kaluga, Obninsk), Kamchatka viloyati (Petropavlovsk-Kamchatskiy, Elizovo), Karachay -Cherkess Respublikasi (Cherkessk) , Kareliya Respublikasi (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segeja), Kemerovo viloyati (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetskiy, Mejdurechensk), Kirov viloyati (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Polyatskiy Komi), Respublika (Siktyvkar, Uxta, Vorkuta , Pechora), Kostroma viloyati (Kostroma, Bui, Sharya), Krasnodar o'lkasi (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Armavir), Krasnoyarsk o'lkasi (Krasnoyarsk), Kurgan viloyati (Qo'rg'on), Kursk viloyati (Kursk, Jeleznogorsk, Kurchatov), Leningrad viloyati (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolojsk), Lipetsk viloyati (Lipetsk, Yelets), Magadan viloyati (Magadan), Mari El Respublikasi (Yoshkar-Ola), Mordoviya Respublikasi (Saransk) , Moskva viloyati (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsi, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Murmansk viloyati (Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nenets avtonom okrugi (Naryan-Mar), Nijniy Novgorod viloyati Novgorod, Dzerjinsk, Arzamas, Sarov), Novgorod viloyati (Veliy Novgorod, Borovichi, Valday), Novosibirsk viloyati (Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuybishev), Omsk viloyati (Omsk), Orenburg viloyati (Orenburg), Orel viloyati (Orel, Livniy). , Mtsensk), Penza viloyati (Penza), Perm viloyati (Perm), Primorsk o'lkasi (Vladivostok), Pskov viloyati (Pskov, Velikiye Luki), Oltoy Respublikasi (Gorno-Altaysk), Boshqirdiston Respublikasi (Ufa), Rostov viloyati ( Rostov-na-Donu, Taganrog, Shaxti, Novocherkassk), Ryazan viloyati (Ryazan, Qosimov, Skopin), Samara viloyati (Samara), Saratov viloyati (Saratov), Saxalin viloyati (Yujno-Saxalinsk), Sverdlovsk viloyati (Ekaterinburg) , Shimoliy Osetiya-Alaniya Respublikasi (Vladikavkaz), Smolensk viloyati (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Stavropol o'lkasi (Stavropol, Nevinnomyssk), Tambov viloyati (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Tatariston Respublikasi (Qozon), Tver viloyati (Tver) , Rjev, Vishniy Volochyok), Tomsk viloyati (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), Tula viloyati (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Tyva Respublikasi (Qizil), Tyumen viloyati (Tyumen), Udmurt Respublikasi (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov) ), Ulyanovsk viloyati (Ulyanovsk), Xabarovsk o'lkasi (Xabarovsk), Xakasiya Respublikasi (Abakan), Xanti-Mansi avtonom okrugi - Yugra (Xanti-Mansiysk), Chelyabinsk viloyati (Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeisk), Checheniston (Grozniy), Chuvash Respublikasi (Cheboksari), Chukotka avtonom okrugi (Anadir), Saxa Respublikasi (Yakutsk), Yamalo-Nenets avtonom okrugi (Salekhard) va Yaroslavl viloyati (Yaroslavl).
Operatorning aloqa ma'lumotlari va geografiyasida o'zgarishlar bo'lishi mumkin, iltimos tekshiring dolzarb ma'lumotlar tomonidan 24 soatlik bepul Megafon ishonch telefoni (ma'lumot markazi uyali aloqa operatori) 8800 550 0500 yoki www.megafon.ru rasmiy resursida. Barcha ma'lumotlar, ko'p kanalli telefon raqamlari va havolalar 2018 yil sentyabr holatiga ko'ra taqdim etilgan. Megafon texnik yordam va yordam stoli kechayu kunduz va haftada etti kun ishlash.
Megafon uchun bepul qo'ng'iroq telefon raqami bo'yicha 8800 550 0500 abonent mobil telefonda bo'lganda kafolatlanadi mobil aloqa Rossiya hududida. Siz operatorga kun yoki tunning istalgan vaqtida qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - mijozlarga yordam bo'limi kuniga 24 soat ishlaydi.
Berilayotgan maslahatlar sifatini nazorat qilish maqsadida “Ishonch telefoni” maslahatchilari va abonentlar o‘rtasidagi suhbatlar yozib olinishi mumkin. Barcha savollarga, shu jumladan "" yoki, masalan, "Megafon operatorining raqami qancha", yordam mutaxassislari tomonidan tezda javob beradi. "Megafon" ochiq aksiyadorlik jamiyatining barcha tariflari va aloqalari faqat ma'lumot olish uchun taqdim etilgan va ommaviy oferta hisoblanmaydi.
