Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.
Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:
Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.
Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.
Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.
Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:
Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:
Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.
Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:
На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.
Если решение 1 не работает, вы можете заново зарегистрировать учетную запись iCloud, что поможет решить проблему с поддержкой резервного копирования iCloud.
Шаг 1 , Перейдите в «Настройки» на iPhone или iPad, а затем получите доступ к iCloud.
Шаг 2 , Нажмите на баннер Apple ID для учетной записи iCloud.
Шаг 3 , Нажмите «Выйти», чтобы выйти из учетной записи iCloud.
Шаг 4 , Войдите в учетную запись iCloud еще раз, указав свой Apple ID и пароль.
Резервное копирование iCloud тесно связано со средой Wi-Fi. Таким образом, вы можете попробовать проверить настройки сети и сбросить ее, если что-то не так.
Шаг 1
, Проверьте сеть Wi-Fi
Включите маршрутизатор, убедитесь, что Wi-Fi включен, а затем убедитесь, что ваш iPhone находится в пределах досягаемости. Нажмите на имя Wi-Fi, чтобы подключиться к сети.
Шаг 2
, Сбросить настройки сети
Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Сброс»> нажмите «Сброс настроек сети», а затем вы можете перезагрузить iPhone, чтобы исправить «Возникла проблема с включением резервного копирования iCloud».
Проблема с включением резервного копирования iCloud может быть связана с ограниченным хранилищем iCloud, и вы можете удалить ненужную резервную копию, чтобы снова включить iCloud.
Шаг 1
, Доступ к хранилищу iCloud на iPhone
Перейдите в «Настройки»> «iCloud»> «Хранилище»> «Управление хранилищем», вы можете выбрать ненужные файлы в разделе BACKUPS.
Шаг 2
, Удалите файлы резервных копий iCloud
Нажмите на название вашего устройства в разделе «Резервные копии», чтобы полностью удалить их.
Если вы хотите извлечь некоторые данные из резервной копии, которую вы удалите, просто получить восстановление iCloud в первую очередь.
Возможно, причина проблемы в том, что система на вашем устройстве устарела. Поэтому вам нужно обновить устройство, и ваше устройство может снова включить резервное копирование iCloud.
Шаг 1
, Проверьте новую операционную систему
Нажмите «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», вы можете обновить операционную систему до последней версии.
Шаг 2
, Обновление операционной системы
Если доступна новейшая версия iOS, не стесняйтесь обновить устройство. И вам нужно ввести свой пароль, если требуется.
Другая причина, которая вызывает проблемы с включением резервного копирования iCloud, заключается в том, что с вашей учетной записью iCloud что-то не так. Вы можете попробовать изменить другую учетную запись iCloud и сделать резервную копию ваших данных.
Помимо перезагрузки iPhone, вы также можете выполнить полную перезагрузку iPhone, чтобы устранить проблему «При включении резервного копирования iCloud возникла проблема». Просто следуйте инструкциям по полной перезагрузке iPhone 7.
Шаг 1 , Найдите кнопки «Power and Volume Down» на устройстве.
Шаг 2
, Нажмите и удерживайте комбинацию клавиш
Нажмите и удерживайте кнопки «Power + Volume Down», и ваше устройство будет сброшено. После сброса служба iCloud будет включена.
При использовании вышеуказанных решений 7 вы можете столкнуться с большинством проблем, связанных с включением резервного копирования iCloud. Если вышеуказанное решение не работает или вы хотите избежать потери данных, вы также можете выбрать альтернативный способ резервного копирования iPhone / iPad / iPod. Мы советуем вам использовать , Это может помочь вам сделать резервную копию всех данных с вашего iPad или iPhone и выборочно экспортировать данные.
Ключевый функции
Степ-аэробика 1 , Подключите iPhone к компьютеру
Запустите этот инструмент iOS для резервного копирования и восстановления данных на вашем ПК / Mac и нажмите «Резервное копирование и восстановление данных». Подключите ваш iPhone / iPad / iPod touch к компьютеру через USB-кабель. По умолчанию инструмент резервного копирования и восстановления данных iOS вскоре обнаружит ваше устройство iOS.
Степ-аэробика 2 , Выберите типы файлов для резервного копирования
После того, как ваше устройство успешно подключено, iOS Data Backup & Restore обнаружит типы файлов на вашем устройстве, и вы сможете выбрать типы файлов для резервного копирования. Затем нажмите «Резервное копирование» после выбора.
Степ-аэробика 3 , Выборочный экспорт или восстановление файлов резервных копий
Когда резервное копирование завершено, вы можете проверить все содержимое файла резервной копии в категориях программы. Чтобы избежать потери данных при устранении проблемы с включением резервного копирования iCloud, необходимо проверить файлы резервных копий iCloud для восстановления.
Решения 7 для включения резервного копирования iCloud, представленные выше, являются лучшими предлагаемыми нами методами. Мы надеемся, что эта статья поможет вам решить вашу проблему, когда вы получите сообщение «При включении резервного копирования iCloud произошла ошибка».
После устранения проблемы включения iCloud вы можете легко создавать резервные копии и восстанавливать данные в iCloud. Возьмите iMessages в качестве примера и научитесь
И разработчики Apple предусмотрели это: любой владелец Айфона способен воспользоваться функцией резервного сохранения и перенести важные сведения на жесткий диск ПК. Изначально бэкап-копии создавались исключительно через программу Айтюнс, но сейчас копировать информацию стало возможно в «облако» iCloud – при наличии быстрого Wi-Fi-соединения этот способ даже более удобен. Статья расскажет, как создать резервную копию Айфона через Айтюнс , Wi-Fi и один из альтернативных менеджеров файлов.
Техника Apple считается надежной, но и она не вечная. Легко представить такую ситуацию: Айфон, служивший годы личным помощником в бизнесе, внезапно вышел из строя – просто перестал включаться. Можно пойти в магазин и купить новый «яблочный» гаджет, но где взять информацию, которая хранилась на старом – номера телефонов бизнес-партнеров, поставщиков, важные заметки? Ответ очевиден: из резервной копии . Достаточно соединить новый смартфон с ПК и загрузить копию – информация окажется на месте.
Пользователь должен знать, что в резервной копии хранятся не все сведения – в нее входят:
Не включаются в бэкап-копию:
Рингтоны сохраняются только в бэкап-копии iCloud.
Выбор сведений для резервного копирования обусловлен весом – скажем, телефонный справочник и заметки занимают немного пространства в памяти, но представляют собой несомненную ценность для пользователя. Фильмы и музыкальные композиции весят много, но их всегда можно скачать повторно, поэтому вносить их в бэкап нецелесообразно.
Приобретенные в iTunes Store кинокартины и музыкальные альбомы, а также купленные в App Store приложения закрепляются за конкретным Apple ID, поэтому покупать эти данные второй раз в случае утери или поломки гаджета не придется.
Через программу Айтюнс бэкап-копии создаются таким образом:
Шаг 1 . Подключите смартфон кабелем к ПК и откройте Айтюнс .
Шаг 2 . Перейдите в меню управления устройством, кликнув по кнопке с изображением смартфона.
Шаг 3 . Пролистайте вниз до блока «Резервные копии » и определитесь, куда вы желаете сохранить копию – на ПК либо в iCloud .
Помните: в iCloud вам бесплатно доступны только 5 Гб места. Если вы намерены делать копии в профилактических целях регулярно, лучше выберите местом сохранения «Этот компьютер ».
Шаг 4 . Зашифруйте копию, если считаете это необходимым – поставьте галочку напротив «Шифровать резервную » и дважды введите пароль.
Затем нажмите «Задать пароль ».
Шаг 5 . Нажмите «Создать копию сейчас ».
Шаг 6 . iTunes предложит вам перенести приложения с гаджета в свою медиатеку. Если вы предпочтете вариант «С копиями программ », то процесс формирования бэкап-копии займет больше времени, однако, в дальнейшем скачивать программы снова не придется.
Шаг 7 . Дождитесь завершения всех 4-х шагов синхронизации. После этого вы увидите, что в поле «Последние копии » стоят текущие дата и время – значит, создание копии увенчалось успехом.
Бэкапы на персональных компьютерах хранятся по таким адресам:
Есть другой способ создать бэкап-копию – через меню «Файл » выберите «Устройства » — «Создать резервную копию ».
При использовании такого метода копии формируются одновременно и в iCloud, и на жестком диске.
Для формирования бэкапа в iCloud не требуется кабель и ПК под рукой – достаточно подключиться к Wi-Fi. Копия делается так:
Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «iCloud » и зайдите в него.
Шаг 2 . Пролистайте вниз и зайдите в подраздел «Хранилище и копии ».
Шаг 3 . Убедитесь, что в «облаке» места для бэкапа достаточно – в блоке «Место хранения », есть пункт «Доступно », где указано, сколько свободной памяти осталось.
В нашем примере свободны 4,5 Гб из 5 Гб.
Шаг 4 . Узнайте, сколько примерно весит одна из ваших резервных копий. Для этого нужно зайти в подраздел «Хранилище » в блоке «Место хранения ».
Видно, что вес одной копии – 485 Мб; еще около 2 Мб в iCloud потрачены на данные мессенджеров и кошельков. Путем несложных вычислений определяем, что в хранилище хватит места еще примерно для 9 резервных копий. Также мы можем открыть готовый бэкап и проанализировать, какого типа данные занимают больше всего памяти.
В нашей копии 482 из 485 Мб заняты фотографиями . Следует тщательно «перебрать» альбом и оставить только самые важные снимки – тогда удастся значительно уменьшить вес одной копии. Можно вообще исключить фото из резервной копии – для этого нужно переключить ползунок напротив «Фотопленка » в неактивное положение.
Шаг 5 . Если места в «облаке» достаточно, в блоке «Резервная копия » активируйте тумблер напротив «Копирование в iCloud ».
Шаг 6 . Появится окно подтверждения – нажмите «ОК »; так вы подтвердите, что желаете начать копирование в iCloud .
Шаг 7 . Нажмите «Создать копию » и дождитесь завершения процесса. Ликуйте: бэкап готов и сохранен в «облаке»!
Поле «Создать копию » будет неактивным, если Айфон не подключен к беспроводной сети.
При нехватке бесплатного места в iCloud вы можете докупить его здесь же, в подразделе «Хранилище и копии » через кнопку «Купить еще место ».
Цены весьма демократичны: всего за 59 рублей в месяц будут доступны 50 Гб, а за 1490 рублей целых 2 Тб – это бездна информации!
Отношение к iTunes у пользователей техники Apple неоднозначное: официальная программа для переноса файлов регулярно «радует» неполадками и «багами» и, кроме того, довольно сложна для освоения – новоиспеченные обладатели iPhone, как правило, стремятся отложить знакомство с iTunes «в долгий ящик». Однако загружать данные на Айфон все же как-то надо – многие пользователи обращаются к альтернативным файловым менеджерам, которые представляют собой более простой софт. Такие программы умеют все, что способен выполнить iTunes , в том числе – создавать бэкап-копии .
iTools – наиболее удобный файловый менеджер для Айфона. Благодаря этой программе можно производить резервное копирование совершенно бесплатно – для сравнения iPhone Backup Extractor (другая известная утилита для копирования) стоит 25 долларов. Преимуществом iTools перед iTunes является то, что iTools позволяет создавать резервные копии с видео и музыкальными файлами. Скачать русифицированный iTools можно .
Резервное копирование через iTools осуществляется так:
Шаг 1 . Подключите Айфон кабелем к ПК и запустите утилиту.
Шаг 2 . Перейдите из раздела «Device » в раздел «Toolbox ».
Шаг 3 . В блоке «Data Management » выберите пункт «Super Backup ».
Шаг 4 . В следующем окне определите, какие данные вы хотели бы видеть в резервной копии.
iTools не копирует такие файлы, как, скажем, заметки и данные браузера.
Отметьте нужное галочкой, затем нажмите «Next ».
Шаг 5 . Следующим появится окно, где вы сможете определить путь сохранения – делается это через кнопку «Browse ». По умолчанию путь таков: D:iToolsBackup .
Шаг 6 . Нажмите «Start Backup » — так вы запустите процесс создания резервной копии.
Если в копию входят только «Контакты » (как в нашем случае), то ее создание займет не более секунды. При сохранении тяжелых файлов (видео или музыки) придется ждать куда дольше. Признаки завершения процесса – значение в 100% справа и галочка слева.
Шаг 7 . Нажмите «Backup complete » и найдите копию в памяти ПК.
При необходимости вы легко можете стереть бэкапы, утратившие актуальность.
Удалить копии, сделанные через Айтюнс , конечно, можно, отыскав файлы на жестком диске, однако, проще осуществить это через саму программу.
Шаг 1 . Зайдите в меню «Правка » и выберите «Настройки » либо нажмите CTRL+, (запятая) .
Шаг 2 . В следующем окне перейдите в «Устройства ».
Вы увидите, сколько бэкап-копий Айтюнс хранится на жестком диске.
Шаг 3 . Выделите ненужную копию и кликните по «Удалить резервную копию ».
Шаг 4 . Подтвердите, что действительно желаете стереть бэкап – нажмите «Удалить ».
Копии будут удалены безвозвратно – в корзине их не найти!
Стереть бэкап из iCloud можно следующим образом:
Шаг 1 . Пройдите на гаджете по пути «Настройки » — «iCloud » — «Хранилище и копии » и зайдите в «Хранилище ».
Шаг 2 . Зайдите в «Свойства » копии, которая больше не нужна.
Шаг 3 . На следующем экране пролистайте вниз, найдите пункт «Удалить копию » и нажмите на него.
Шаг 4 . Подтвердите, что вы желаете удалить резервные данные из iCloud и прекратить резервное копирование.
После этого вы заметите, что в вашем «облаке» свободного места существенно прибавилось.
При использовании программных средств для создания бэкапов пользователи крайне редко сталкиваются с проблемами. Если не удается сформировать бэкап через Айтюнс , нужно принять две меры: обновить iTunes до новейшей версии (если некоторые кнопки неактивны) и проверить состояние памяти жесткого диска.
Резервное копирование в iCloud – напротив, дело весьма проблематичное. Если Айфон сообщает, что копирование невозможно, действуйте так:
Если результата по-прежнему нет, сбросьте настройки: пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выберите пункт «Сбросить все настройки ». За личные данные и контент можете не переживать: после такого сброса они останутся, где были.
Большая и необъяснимая проблема с сохранением данных в iCloud точно присутствует на iOS 9-ой версии: бэкапы не создаются и не удаляются! Разработчики Apple знают об этой проблеме и рекомендуют пользователям обновляться минимум до iOS 9.3 – это единственный способ решения.
Выбирать способ резервирования данных пользователь должен, исходя из собственных потребностей и возможностей. Скажем, если пользователь желает создать резервную копию из любимых фильмов, у него нет другого выхода, кроме как начинать осваивать альтернативный файловый менеджер iTools . Если же кабель USB от Айфона давно порвался и отправился в утиль, обладателю смартфона вовсе не обязательно отправляться за новым – он может создать бэкап через Wi-Fi.
Каждый из способов создания резервной копии iPhone гарантирует, что самые важные данные пользователь сможет «воскресить», пусть разработчики Apple и подчеркивают всячески, что полноценная копия получается только при использовании iTunes.
Если вы еще не теряли персональные данные вместе с айфоном или при его поломке — вы счастливчик! Самое время подстраховаться.
Многие, в том числе и я, хотя бы раз сталкивались потерей персональных данных: , заметок, календаря и напоминаний — при выходе из строя устройства, его утери или, самое неприятное, . Защититься от подобных неприятностей достаточно просто — с помощью резервного копирования iPhone/iPad.
На повестке дня несколько вопросов:
Резервная копия iPhone/iPad — это многофайловый архив с зашифрованными пользовательскими данными, сохраненными в памяти устройства.
Способ создания резервной копии определяет:
К сожалению или к частью, резервная копия включает не все содержимое устройства iOS — представьте, сколько времени занимал бы бэкап всех и видео, и сколько бы весила такая копия! Apple, как всегда, не оставила нам права выбора и поэтому резервная копия iPhone содержит фиксированный набор данных.
Перечень того, что не входит в копию iPhone/iPad короче и зависит от типа резервной копии: iTunes или iCloud .
Резервная копия iCloud не такая полная, как iTunes, но все, что нужно большинству из нас в ней есть.
Уверен, что вы знаете не более 2 способов создания резервных копий айфона, но их, по крайней мере, 3:
Напоминаю, что это локальная резервная копия (сохраняется на жестком диске вашего компьютера Windows или Mac).
Кнопка «Создать резервную копию» неактивна, если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi с доступом в Интернет.
iTunes не единственная компьютерная программа с функцией резервного копирования iPhone/iPad, в своей работе я использую iMazing — почти полный аналог iTunes, только без функции восстановления и обновления устройства.
Интересно то, что резервные копии iMazing и iTunes полностью совместимы: копия iTunes распознается в iMazing и наоборот — копия iMazing совместима с iTunes.
Также в iMazing можно создать однофайловую резервную копию iPhone/iPad, в отличии от iTunes, резервная копия в которой — это десятки зашифрованных с помощью алгоритма криптографического хеширования (SHA-1) файлов. Таких резервных копий можно создавать сколь угодно много для каждой версии .
Чтобы создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iMazing:
Если ваш iPhone/iPad подключен к источнику питания и к сети Wi-Fi с доступом в Интернет, и его экран заблокирован, то резервные копии в iCloud создаются автоматически ежедневно без вашего участия.
С одной стороны, это здорово, потому что экономит наше с вами время, с другой — это может привести к потере контактов, событий календаря или закладок Safari. Например, ваш айфон находится на зарядке и подключен к сети Wi-Fi, вы удалили контакт, а затем заблокировали устройство, нажав кнопку «Power» (кнопка выключения). В iCloud автоматически создается новая резервная копия без удаленного вами контакта, которая заменяет старую копию, созданную ДО удаления данных. В результате, вы остались без контакта, и, если бы не , ваши данные были бы безвозвратно удалены. К счастью, файлы в iCloud Drive, контакты, календарь и закладки Safari можно восстановить.
О том, где по умолчанию хранится резервная копия iTunes и как ее перенести на другой раздел жесткого диска мы уже . Подробнее остановимся на настройке резервного копирования в iCloud.
Будем считать, что у вас уже есть резервная копия устройства iOS в iCloud. Информация о последней копии находится в меню «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Название вашего устройства».
Свойства резервной копии iCloud содержат следующую информацию:
Если вы передумали и хотите включить резервное копирование данных установленных приложений, включите соответствующие выключатели в «Настройках -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Имя вашего устройства -> Список «Параметры резервных копий».
Таким образом вы можете гибко настроить резервное копирование данных отдельных программ и уменьшить размер копии iCloud.
Если вы продали свой iPhone/iPad, то его резервная копия, сохраненная на локальном компьютере, вам больше без надобности и ее можно .
Создавайте сразу 2 резервных копии одного устройства (если нет денег на iMazing): локально в iTunes и удаленно в iCloud. Почему?
Согласно Теории вероятностей, вероятность совпадения двух событий всегда меньше, чем вероятность каждого из этих событий по отдельности, а значит и шансов потерять данные при создании двух копий меньше.
