Ebben az áttekintésben megpróbáljuk megérteni azt a kérdést, hogyan lehet letiltani a szolgáltatásokat az MTS-en, ha felszámítják őket. Néha megesik, hogy az előfizető olyan, számára érthetetlen szolgáltatásokat vesz fel, amelyekre nincs szüksége, és pénzt kérnek érte. Általában ez így történik: az előfizető egy szolgáltatáscsomagot vásárol, amely bizonyos fizetős és ingyenes szolgáltatások. Némelyiken keresztül pontos idő a feltételek változnak, és a szolgáltatások egy része már fizetett. Így az előfizető több pénzt kezd leírni, mint amennyit tervezett. Néha előfordul, hogy az előfizető nem kap értesítést erről, és előre nem látható költségeket kezd viselni. Annak elkerülése érdekében, hogy ez Önnel megtörténjen, javasoljuk, hogy aktívan használja azt, ahol a számával végzett összes művelet önkiszolgáló formátumban elvégezhető.
Néha a csomagok aktiválásával együtt kapcsolat jön létre fizetett előfizetések. Ez az SMS levél fogadásakor is megtörténhet, és a felhasználó véletlenül vagy konkrétan maga végezheti el az előfizetés csatlakoztatásának műveletét a menüben. Általában az előfizető elfelejti az ilyen előfizetéseket, és elkezdenek pénzt kivenni a számlájáról. Az is előfordulhat, hogy valaki az előfizetőhöz közeli személy valamilyen módon aktivál egy fizetős szolgáltatást, vagy véletlenszerűen fizet elő fizetős tartalomra, ezért legyen óvatos: mindig figyelje a fiókjában aktív szolgáltatásokat.
Nem mindenki tudja, hogy minden olyan szolgáltatás, amelyre pénzt költenek, könnyen és probléma nélkül kikapcsolható. Erre általában utazáskor, kirándulni vagy takarékosabb életmódra váltva van szükség. Szolgáltatások letiltásához ez az eset internetre lesz szüksége az elérhető eszközök bármelyikéről. Ha mobiltelefont használ, akkor a legjobb, ha API-alkalmazást használ.
A személyes fiók számítógépről történő használatához jelentkezzen be az online.mts.ru webhelyre, és jelentkezzen be a telefonjára kapott SMS-sel. Egyébként ugyanezt meg lehet tenni vele mobil eszköz. Olvasson tovább, hogy megtudja az előfizetésekkel, szolgáltatásokkal és deaktiválással kapcsolatos összes részletet.
Lehetősége van az összes letiltására fizetős szolgáltatások MTS egy parancsban USSD-kéréssel. Ilyen célokra ingyenes SMS szolgáltatást is igénybe vehet.
Csak tárcsáznia kell egy USSD-számot a készülékén, vagy SMS-t kell küldenie a megfelelő számra. Így azonnal megszakad a szolgáltatásoktól. Igen, lehet pályázni és támogatni 0890 , de nem hasonlítható össze az USSD és az SMS sebességével. Gyorsan, közvetlenül a telefonján megtekintheti a valaha csatlakoztatott szolgáltatások, szolgáltatások, előfizetések listáját, és ott törölheti azokat.
Szeretné irányítani szolgáltatásait? Ezután használja az MTS USSD szolgáltatást. Ezekkel a parancsokkal a fő funkciók elérhetők:
Fiókjának kezeléséhez, azaz bizonyos szolgáltatások letiltásához a következő számokra is szüksége lesz:
A fenti szolgáltatások a leggyakoribbak és legnépszerűbbek. A fenti parancsok használatakor azok azonnal letiltásra kerülnek. Magába az előfizetői szolgáltatásba paranccsal léphet be *111# . Szeretnénk megjegyezni, hogy mindezt ingyenesen biztosítjuk! Ezután válassza ki a törölni kívánt szolgáltatást, és adja meg a megfelelő számokat. Itt található az összes deaktiválható szolgáltatás.
Biztosan hallott már az MTS személyes fiókról? Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a felesleges fizetős szolgáltatások azonnali, egyetlen kattintással történő letiltását. Ez egy hasznos szolgáltatás fiókja, szolgáltatások, előfizetések és egyebek kezeléséhez. Itt egyszerűen engedélyezheti és letilthatja a szükséges szolgáltatásokat. Ez a módszer kétségtelenül jobb, mint a támogatással való kapcsolatfelvétel.
Tehát hogyan lehet letiltani a fizetős szolgáltatásokat az MTS-en személyes fiókján keresztül? Hajtsa végre a következő lépéseket:
Ha mindent helyesen csinált, néhány perc múlva a szolgáltatás deaktiválódik. Ellenőrizze adatait a menüben a „Szolgáltatáskezelés” lehetőségre kattintva, vagy azonnal keresse meg a „Részletek” elemet.
Nem mindenki tudja, hogyan kell használni a személyes fiókot. Erről egyébként már írtunk a részben. Ha kezdő vagy, mi segítünk neked azzal, hogy mindent részletesebben elmagyarázunk. A regisztrációhoz kövesse az alábbi lépéseket:
Tehát megadta a személyes fiókját. Most érdemes ellenőrizni az előfizetéseket, és leiratkozni azokról, amelyekre nincs szüksége. Az előfizetések listájának ellenőrzésére a következő módszerek állnak rendelkezésre:
Ezek a szolgáltatások lehetővé teszik a kiadások kezelését és ellenőrzését. A hónap részleteit a használatával tudhatja meg *111*341# , és részletezve egy bizonyos időszakra - *111*342# .
Néha egyes előfizetők nem is tudják, hogy csalóknak fizetnek előfizetéseikért. Például a következő helyzet állhat elő: üzenetet kap, amelyben felajánlják, hogy részt vegyen valamilyen promócióban, és egy SMS-t küldjön erre vonatkozóan egy rövid számra; küldesz egy üzenetet és feliratkozol, nincs rá szükséged!
Hogyan lehet javítani ezt a hibát, ha már előfizetett? Írja be a "Saját tartalmat" a moicontent.mts.ru linkre. Ebben a részben lépjen az „Aktív előfizetések” részre. Személyes fiókjában engedélyre lesz szüksége. Ezután csak le kell tiltania az előfizetéseket az oldalon.
Jegyzet:így Ön csak a csatlakoztatott előfizetéseit bontotta le, de nem védte meg magát a jövőbeni esetleges előfizetésektől.
Gyorsan meg akar szabadulni az előfizetésektől? Válassza az USSD szolgáltatást. Tárcsa *152# és lépjen be az előfizetései és szolgáltatásai menüjébe. Parancsra azonnal is megtehető. *152*2# . A képernyőn látni fogja az adott előfizetés letiltásához szükséges elem számát.
Sietve elmondjuk, hogy létezik egy olyan szolgáltatás, mint a "Tartalom tiltása", amely lehetővé teszi, hogy megtagadjon bármilyen előfizetést, és az MTS üzemeltetője ingyenesen csatlakoztatja. Ez a legtöbb hatékony módszer megakadályozza a fizetős előfizetések csatlakoztatását. Ez különösen igaz, ha a telefont gyermek használja.
Van egy másik lehetőség az előfizetések letiltására: SMS küldésével. Ebben az esetben valamilyen technikai trükköt alkalmaznak. Az előfizetés egy bizonyos számról érkezik, amelyre az előfizető előfizet. Ezt az előfizetést nem csak USSD kéréssel, hanem SMS küldésével is lemondhatja. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy megszabaduljon a tolakodó tartalomtól.
Tehát küldjön egy SMS-t arra a számra, amelyről a levelek érkeznek. Az üzenet szövegébe írja be az értéket "ÁLLJ MEG" vagy "ÁLLJ MEG". Sikeres leiratkozás esetén értesítést kap. Ezenkívül a fenti értékek helyett számot is megadhat «0» .
Egy egyszerű leiratkozás a Személyes fiókban nem elég, ha örökre meg akar szabadulni az előfizetésektől. Hiszen a leiratkozás után fennáll annak a lehetősége, hogy újra leesik a nem szükséges tartalmak előfizetése, és a probléma visszatér. De van megoldás! Hiszen örökre le lehet tiltani az előfizetéseket, ezt már fentebb említettük.
Ezt a szolgáltatást a szolgáltató aktiválja számmal 0890 vagy az MTS kommunikációs szalonjában. A kapcsolathoz a Személyes fiókban is hozzá lehet férni, és használhatja az SMS-módot is.
Ezzel sokat spórolhat a kommunikáción. A Személyes fiókon keresztül ellenőrizheti az összes tartalomszolgáltatást, és letilthatja azokat, amelyekre nincs szüksége. Itt minden „egy érintéssel” történik, a vezérlés nagyon kényelmes. A szolgáltatás aktiválása ingyenes, de már egy rubelt vesznek a leválasztásért.
Ehhez kövesse néhány egyszerű szabályt:
Ez minden bizonnyal megakadályozza, hogy pénzt pazaroljon felesleges szolgáltatásokra.
Ha nem szeretné saját maga irányítani szolgáltatásait, ezt az ügyet az MTS ügyfélszolgálatára bízhatja. Ehhez hívja 0890 . Az önkiszolgáló irodával, parancsokkal és SMS-ekkel végrehajtható összes fenti műveletet az MTS támogatási szolgáltatója (0890) tudja végrehajtani az előfizetők számára. Ha most nem fér hozzá személyes fiókjához, akkor könnyen használhatja ezt a módszert.
Kezelői képességek:
Ha mindent időben megtesz, akkor nem veszíti el a pénzét. Ezért legyen óvatos, amikor bármilyen tarifához csatlakozik. Vegye figyelembe, hogy csak a szám tulajdonosának van joga kijelenteni a szükségtelen opciók, előfizetések és egyéb dolgok elutasítását.
Bár fennáll annak a veszélye, hogy véletlenül előfizet a szükségtelen szolgáltatásokra, mégis jobb, ha nem blokkolja le a tartalmat a fenti szolgáltatás aktiválásával. A lényeg az, hogy a kapott tartalom az Ön hozzájárulásával kapcsolódjon, ugyanakkor ne engedjen semmiféle megtévesztésnek. Vegye figyelembe, hogy például az olyan szolgáltatások, mint az egyenlegellenőrzés, továbbra is csatlakoztatva maradnak, mivel a „Tartalomtilalom” csak a kereskedelmi előfizetésekre vonatkozik.
Tehát itt megismerkedhetett mindenféle fizetős előfizetésről való leiratkozás lehetőségeivel. Most már tudja, hogyan lehet letiltani az SMS-szolgáltatásokat az MTS-en, más szóval a fizetett előfizetéseket. Reméljük, hogy információink segítettek megoldani problémáját. Ha nem, kérem, tegye fel kérdéseit a megjegyzésekben!
A fizetős szolgáltatások olyan szolgáltatások, amelyek kiadást igényelnek Pénz az előfizetőtől. Ezek lehetnek különféle előfizetések horoszkópokra, időjárás-előrejelzésekre stb. Minden nap, vagy havonta egyszer bizonyos összeget vesznek fel az ügyféltől a díjcsomagon felül. Gyakran maga az előfizető nem veszi észre, hogyan kapcsolja össze a fizetős szolgáltatásokat. Bár az üzemeltető az Orosz Föderáció jogszabályainak keretein belül működik. Csupán arról van szó, hogy az ügyfél nem maga olvassa el a szerződést, és véletlenül csatlakoztatja a szolgáltatást a telefonjához.
A legtöbb kiegészítő szolgáltatás nem igényel külön fizetést az előfizetőtől. Vannak azonban olyanok, amelyekért oda kell adni a "nehezen megkeresett pénzeszközeit". Ezek a "Sípszó", "Feketelista", "Hívóazonosító" szolgáltatások.
A Tele2 hű a szabályhoz, ne kössön trükkös módon fizetős szolgáltatásokat, hogy az előfizető ne vegye észre a fogást. Az üzemeltetőnek szüksége van a személy beleegyezésére. A csatlakoztatott szolgáltatások listájának megtekintéséhez használja az USSD *153# parancsot, és nyomja meg a hívás gombot. Ezt követően szöveges üzenetet küld az előfizető számára a fizetős kapcsolt szolgáltatások listájával, azok díjával és számával. ügyfélszolgálat. Ez utóbbi azért, hogy részletesebb információkat hallgasson ezekről a szolgáltatásokról.
Az összes előfizetés letiltásához aktiválnia kell a parancsot a *144*6# billentyűkombinációval. Ezt követően megjelenik a további letiltható szolgáltatások listája. A kliens céljaitól függően 0 , 1 vagy 2 parancsot kell küldeni. Az előfizetések leválasztásáról SMS-értesítést kap.
Személyes fiókjába való belépéshez le kell töltenie a login.tele2.ru webhelyet, kattintson a gombra " Jelszó beszerzése". A megjelenő ablakban írja be telefonszámát, majd kattintson a " Fogadás" gombra. Néhány másodperc múlva szöveges üzenet érkezik a jelszóval. Miután belépett, " Kezdőlap ahol mindenről információt találhat fizetős szolgáltatások amelyek valaha is összekapcsolódtak. Letiltásához használja a "linket" Szolgáltatás kezelés". A leállítás teljesen ingyenes. A szolgáltatások mellett az ügyfél megtudhatja díjcsomagját, számlaegyenlegét stb. Érdekes módon az olyan szolgáltatások letiltása, mint a "Beep" és a " Automatikus fizetés» személyes fiókon keresztül nem fog sikerülni.
Kérik az összes fizetős szolgáltatás letiltását?
Igen, létezik. Minden Tele2 felhasználó számára elérhető egy USSD parancs *152*0# hívókulcs. A szolgáltatások letiltására vonatkozó szöveges üzenet után indítsa újra a mobileszközt.
Felhívhatom az üzemeltetőt, és megtudhatom, milyen fizetős szolgáltatásokat kapcsoltam be?
A Tele2 szolgáltatóját úgy érheti el leggyorsabban, ha a billentyűzeten tárcsázza a 611-es hívásokat. Az ügyfél hallani fog egy üzenetrögzítőt, amely tájékoztatást ad a legnépszerűbb kérdésekről, megmondja, mire kell kattintania, hogy megtudja ezt vagy azt az információt. Hogy ne várjon, nyomja meg a "0" gombot, amint meghallja az üzenetrögzítőt. Egy idő után az operátor felveszi a telefont, és tanácsot ad az elérhető fizetős szolgáltatásokról.
Ha mobiltelefon kéznél Ebben a pillanatban nem elérhető, de fel kell hívnia, ezt megteheti vezetékes telefon. A 8 800 555 06 11 szám hívása minden régióban ingyenes.
Előfordul, hogy az ügyfél az országon kívül barangol. Ha többet szeretne megtudni a csatlakoztatott fizetős szolgáltatásokról, tárcsázza a 7 951 520 06 11 számot. Ez a nemzetközi Tele2 szám.
Teljesen nyilvánvaló, hogy egy ilyen nagy operátor sejtes kommunikáció, mint a MegaFon, rengeteg különféle szolgáltatás áll az előfizetők rendelkezésére a csatlakozáshoz. Ezek egy részét összekapcsoljuk, utána elfelejtjük, néhányat pedig maga a kezelő aktivál. Egy ilyen „bűn”, hogy őszinte legyek, sok modern vállalatnál jelen van. Mindenesetre egy adott időpontban elgondolkodunk az ilyen opciók ellenőrzésén és deaktiválásán. Ehhez azonban választ kell kapnunk arra a kérdésre, hogyan ellenőrizhető, hogy mely szolgáltatások csatlakoznak a MegaFonhoz. Ezért ma ezzel a helyzettel fogunk foglalkozni.
Először is megjegyezzük, hogy az operátorok által összekapcsolt szolgáltatások automatikus üzemmód, gyakran nem fizetnek, és gyakorlati alkalmazást tartalmaznak. Ezek lehetnek például:
Néha azonban véletlenül csatlakoztathat bármilyen további lehetőséget, például időjárás-előrejelzést, árfolyaminformációt, legfrissebb híreket vagy vicceket. Úgy tűnik, hogy ezek a lehetőségek nagyon egyszerűek és pusztán tájékoztató jellegűek, de gyakran az üzemeltetők külön díjat számítanak fel számukra. Természetesen ezek elég kétes előnyök ahhoz, hogy legalább egy összeget fizessenek az ellátásukért, ezért is felmerül a kérdés, hogy lehet-e ellenőrizni és letiltani őket.
Az egyik legegyszerűbb és gyors utakat az aktív szolgáltatásokkal kapcsolatos információk fogadása az automatikus informátor telefonszámának hívása.
Ehhez a telefonon fel kell hívnia a számot.
Ez ingyenes szám, amellyel az automatikus adatközlő minden aktív szolgáltatásról tájékoztatni tudja majd az előfizetőt az adatokról.
Ami a tisztán fizetős opciók ellenőrzését illeti, amelyeknél aktívak lehetnek előfizetői szám MegaFon, akkor erre a célra az operátor speciális USSD-parancsokat biztosít:
USSD-kérések a MegaFon fizetős szolgáltatásainak ellenőrzésére: *505# vagy *105*11# vagy *105*559#
Ezen parancsok bármelyikének beírásával a mobiltelefon billentyűzetén a felhasználó értesítést kap arról, hogy a számához mely fizetős infotainment opciók aktívak.
Bemenet adott kéréseket valamint a Megafon előfizetők számára az aktív opciókról szóló tájékoztatást is teljesen ingyenesen és bármilyen módon biztosítjuk díjcsomagok. Ezen kombinációk bármelyikének emlékezésével mindig ellenőrizheti kiadásait, és ellenőrizheti, hogy a számlájáról származó pénzeszközök ne menjenek harmadik féltől származó és teljesen felesleges szolgáltatásokhoz.
A MegaFon azon kevés szolgáltatók egyike, akik komolyan foglalkoztak az előfizetés-ellenőrzés kérdésével. Ez annak köszönhető, hogy a cég külön portált indított, ahol az aktuális információkat ellenőrizheti.
A MegaFon fizetett előfizetéseinek ellenőrzésére szolgáló portál a podpiski.megafon.ru címen található.
Természetesen az erőforrást nem kizárólag a kikapcsolódás elősegítése céljából hozták létre további beállítások, hanem éppen az ellenkezője – előfizetők vonzására. A portálra bejelentkezve azonban figyelemmel kísérheti az aktív szolgáltatásokat, és szükség esetén deaktiválhatja azokat.
Ezek a legkényelmesebbek és egyszerű módokon előfizetések észlelése azok további deaktiválásához.
A mobilkommunikáció használatának költsége nagymértékben függ attól, hogy az előfizető milyen szolgáltatói lehetőségeket használ. Fontolja meg, hogyan ellenőrizheti a csatlakoztatott MTS opciókat különböző módokon: a USSD használatával csapatok, be személyes fiók a hivatalos weboldalon, a mobilalkalmazásban az üzemeltető felhívásával és a kommunikációs szalon meglátogatásával.
2015 augusztusáig az MTS egy szolgáltatása működött, amely lehetővé tette a csatlakoztatott fizetős opciók megismerését rövid USSD-kérésekkel. Kérést kellett küldeni *152*2# és kövesse az interaktív menü utasításait. Ennek eredményeként az előfizető SMS-t kapott a csatlakoztatott fizetős szolgáltatások listájával. Sajnos 2015.08.29 óta nem működik a szolgáltatás. Ma ezzel a paranccsal ellenőrizheti a fizetett és ingyenes előfizetéseket. A kérelem elküldése után a megjelenő menüben válassza ki a 2-t, majd kattintson a "Hívás" gombra:
Ha van előfizetése, mindenkiről leiratkozhat, ha beírja a 3-at, és az első menüben a "Hívás" gombra kattint.
Az MTS hivatalos webhelyén található személyes fiókjában láthatja, hogy milyen szolgáltatások kapcsolódnak az előfizetőhöz. Ehhez kövesse a https://login.mts.ru hivatkozást, és kövesse az alábbi lépéseket:
A csatlakoztatott szolgáltatások listáját a My MTS mobilalkalmazásban találja. Ezért:
Ha nincs internet, vagy a modul nem támogatja az alkalmazásokat A Google Play a csatlakoztatott opciók listájának megtekintéséhez hívja a kezelőt egy rövid számon 0890 MTS előfizetőknek és 8 800 250 0890 városi számokról és más szolgáltatók számáról történő hívásokhoz. Miután kapcsolatba lép egy szakemberrel, meg kell erősítenie személyazonosságát és megadnia az útlevél adatait. Készítse elő az útlevelét előre. Magyarázza el, hogy szeretné megismerni a kapcsolódó szolgáltatások listáját, és az üzemeltető tájékoztatni fogja Önt erről. Bármelyiket letilthatod is vele.
Fontos. Ha nem sikerül eljutni a munkavállalóhoz, akkor az autoinformer segítségével nem lesz lehetőség a szükséges információk megszerzésére, mint korábban. Miután a hangmenüben a 3. „Tanulás kedvező árakés kezelje a szolgáltatásokat”, hosszú menüt kell hallgatnia. A 6. ponthoz „A tarifa és a szolgáltatások saját kezű kezelése” az automatikus informátor felszólítja az 1-es billentyű megnyomására, hogy megkapja a letöltési linket. mobilos alkalmazás"Az én MTS-em". Más információt nem fog tudni megszerezni.
Ha nem sikerült tájékozódnia az MTS-hez kapcsolódó szolgáltatásokról, továbbra is egy nem túl népszerű, de a leghatékonyabb módszer a szükséges információk megszerzésére az MTS értékesítési irodájának felkeresése. A menedzserrel folytatott beszélgetés során mutatkozzon be, mutassa be útlevelét, és kérje meg, hogy tájékoztassa Önt a számához kapcsolódó lehetőségekről. Ha szükséges, kérje meg azok letiltását, amelyeket nem használ.
Fontos. Ha egy ismeretlen városban tartózkodik, vagy egyszerűen nem tudja, hol található a legközelebbi MTS iroda, küldjön SMS-t az MTS szöveggel a számra 6677 . Visszatérő SMS-ben kapja meg a legközelebbi értékesítési központ címét.
Nagyon gyakran észrevesszük, hogy a pénz a számlán mobilszolgáltató gyorsan olvadni kezd. Rövid nyomozás után kiderül, hogy egy vagy több fizetős opció kapcsolódik a számunkhoz, bár ezekhez nem adtunk hozzájárulást. Hogyan történhetett ez meg? Kiderült, hogy az üzemeltető bónuszként gyakran ad nekünk egy hónap ingyenes bármely szolgáltatás használatát. Ezen időszak végén SMS-t küldenek az előfizetőnek, amely figyelmezteti, hogy egy hónap múlva az opció felszámításra kerül. Ennek elkerülése érdekében ki kell kapcsolni. Mindannyian elfoglalt emberek vagyunk, és gyakran egyszerűen nem vesszük észre az ilyen üzeneteket, és a számláról származó pénzeszközök fokozatosan az üzemeltető bankszámlájára áramlanak. Ezért nagyon fontos ellenőrizni a csatlakoztatott opciók listáját.
A népszerű MTS-szolgáltatások listája
| Név | Ár | USSD parancs a csatlakozáshoz | USSD parancs a letiltáshoz |
| Téged hívtak! | A tarifától függően | *111*38*1# | *111*38*2# |
| Kürt | 49,9 rubel / hó | *111*28# | *111*29# |
| További internetes csomagok | Hangerőtől függően | *111*931*1# | *111*931*2# |
| Feketelista | 1,5 dörzsölje / nap | *111*442# | *111*442*2# |
| MTS zene | 6 dörzsölje / nap | *111*959# | *111*9590# |
| Turbó gomb 1 GB | 175 dörzsölje | *467# | – |
Irányítsd kiadásaidat mobil kommunikációés csak a ténylegesen használt opciókért fizessen.
