Wielu z Was zapewne słyszało, że system operacyjny Apple słynie z niezawodności oraz małej liczby błędów i awarii, które występują podczas działania. Jednak Mac OS niestety nie jest doskonały i pewnego dnia może go po prostu wziąć bez powodu i nie uruchomić.

Bez wątpienia takie zachowanie komputera Mac może być spowodowane wieloma różnymi błędami, które należy naprawić na różne sposoby, jednak autor tego artykułu coraz częściej spotyka się z sytuacją, w której MacBook nie uruchamia się po następnej aktualizacji systemu operacyjnego(Mac OS Sierra w tym konkretnym przypadku) i wydaje jednocześnie trzy głośne piski powtarzać w regularnych odstępach czasu.

Niestety może się to zdarzyć każdemu z nas, a kontakt z serwisem to często za mało czasu i oczywiście nie jest tani. Na szczęście istnieje prosty sposób wypróbowania, zanim zabierzesz Maca w dowolne miejsce. Sądząc po recenzjach na zagranicznych forach, pomógł wielu osobom zaoszczędzić pieniądze na kontakcie z serwisem, nie raz taka „podpowiedź” pomogła autorowi tego artykułu. O nim i zostaną omówione. Co więc zrobić, jeśli MacBook się nie włącza?

Wyświetlanie błędu podczas uruchamiania komputera Mac

Jak wspomniano powyżej, komputer może zachowywać się w podobny sposób z powodu wielu różnych błędów (co najmniej 4, sądząc po pomocy na stronie Apple).

Jednak w naszym przypadku sekwencja działań i objawy u pacjentki wyglądają następująco:

1. zainstalowałeś aktualizację systemu operacyjnego Systemy Maca system operacyjny (lub komputer sam go zainstalował, jeśli masz włączoną automatyczną aktualizację);
2. po włączeniu (zrestartowaniu) MacBooka, zamiast oczekiwanego paska ładowania systemu operacyjnego, widziałeś tylko czarny (no, trochę szary, oświetlenie boczne monitor nadal się włącza) ekran;
3. patrząc na ten „jasnoczarny” ekran, usłyszałeś trzy długie dźwięki „bip-bip-bip” powtarzające się w odstępach 5-sekundowych.

Po dokładnym przestudiowaniu oficjalnej strony Apple znajdujemy symptomy i opis naszego błędu:

„Trzy kolejne sygnały dźwiękowe, powtórzone z pięciosekundową przerwą: pamięć RAM nie powiodła się podczas sprawdzania integralności danych”.

Ok, to jasne Błąd pamięci RAM naszego MacBooka. Ale przynajmniej jakiś sposób rozwiązania urzędnicy jakoś zapomnieli zaoferować. Ale znaleźliśmy to i okazało się to łatwiejsze niż kiedykolwiek. Oczywiście nie jest faktem, że ta metoda pomoże Ci w 100%, ale warto spróbować, bo. wielu to ma Pracuje.

Nawiasem mówiąc, sądząc po dyskusjach na forach zagranicznych, następujące modele Macbooków najczęściej dają taki błąd i nie włączają się: MacBook Air a1466, Macbooka Pro a1278 i a1260. Od samego początku piszemy ten artykuł.

Rozwiązanie problemu - zresetowanie SMC

Więc jeśli twój MacBooka Air, MacBooka Pro, iMaca, Maca mini Lub Mac Pro nie włącza się i piszczy— Oznacza to błąd związany z pamięcią (RAM), który najczęściej można rozwiązać, resetując kontroler zarządzania systemem (SMC).

W zależności od posiadanego urządzenia postępuj zgodnie z jednym z poniższych algorytmów.

Jeśli masz MacBooka z niewymienną baterią

A to są najnowocześniejsze modele, wtedy algorytm działań dla Ciebie jest następujący:

Jeśli masz MacBooka z wymienną baterią

Chociaż te moim zdaniem od dawna nie są produkowane, ale na wszelki wypadek działamy w następujący sposób:

Jeśli masz komputer iMac, Mac mini lub Mac Pro

To jest jeden z komputery osobiste od Apple resetowanie kontrolera zarządzania systemem (SMC) jest jeszcze łatwiejsze:

Korzystając z metody odpowiedniej dla twojego Maca, najprawdopodobniej zobaczysz zwykłe okno startowe Mac OS - oznacza to, że problem został rozwiązany.

Na co wpływa zresetowanie ustawień SMC?

Jeśli nie jesteś zbyt dobrze zorientowany w komputerach lub po prostu spotykasz się z taką procedurą po raz pierwszy, to przed wykonaniem kroków opisanych powyżej może pojawić się całkiem rozsądne pytanie: „Czy w rezultacie utracę ważne dane lub ustawienia na moim MacBooku resetu, ponieważ ta procedura jest nieco podobna do "twardy reset" na jakieś gadżety?

Spieszymy Cię uspokoić - nie, nie stracisz nic ważnego. Jeśli jesteś naprawdę zainteresowany, spójrz na listę funkcji, za które odpowiada System Management Controller (SMC), które resetujemy:

• reakcja na naciśnięcie przycisku zasilania;
• reakcja na otwieranie i zamykanie pokrywy wyświetlacza w laptopach Mac;
• zarządzanie zasobami baterii;
• kontrola temperatury;
• czujnik nagłego ruchu;
• czujnik światła otoczenia;
• podświetlenie klawiatury;
• kontrola wskaźnika stanu;
• wskaźniki stanu baterii;
• wybierz zewnętrzne (zamiast wewnętrznego) źródło wideo dla poszczególnych wyświetlaczy iMaca.

Alternatywna opcja - przestaw pamięć RAM

Jeśli powyższa opcja nie pomogła, a Twój MacBook nadal się nie uruchamia, warto spróbować alternatywny sposób. Jednak nie jest odpowiedni dla wszystkich. komputer Mac, ale tylko dla tych, których RAM można wymienić, a nie przylutować płyta główna(jak to ma miejsce w większości nowoczesnych modeli komputerów Mac).

Jeśli masz jeden z tych komputerów, ta opcja może ci pomóc, wystarczy wiedzieć, jak dostać się do gniazda pamięci RAM. Algorytm działań jest bardzo prosty:

To wszystko. Teraz wiesz, co możesz spróbować zrobić przede wszystkim, jeśli komputer Mac nie uruchamia się i emituje nieprzyjemny sygnał dźwiękowy. Mamy nadzieję, że jedna z powyższych opcji pomoże Ci rozwiązać ten problem i zaoszczędzić znaczną kwotę pieniędzy na kontakt z centrum serwisowym.

W niektórych przypadkach użytkownicy komputerów Mac mogą napotkać awaria systemu gdy wyświetlany jest czarny ekran, gdy komputer próbuje obudzić się ze stanu uśpienia lub gdy użytkownik otwiera pokrywę MacBooka, gdy urządzenia są aktywne, na co wskazują podświetlane klawisze lub alarmy dźwiękowe. Jeśli był podobny problem- nie panikuj. Najprawdopodobniej możesz sobie z tym poradzić samodzielnie, korzystając z instrukcji opublikowanych poniżej.

1. Sprawdź jasność ekranu i ustawienia zasilania

Zanim cokolwiek zrobisz, upewnij się, że jasność ekranu jest na maksymalnym poziomie (możesz zwiększyć jasność klawiszem F2), Mac jest uruchomiony i podłączony do źródła zasilania (nawet laptopa, ponieważ bateria może być rozładowana) . Jeśli Twój Mac korzysta z zewnętrznego wyświetlacza, upewnij się, że jest on również włączony.

2. Wyłącz i włącz komputer Mac

Często wyłączenie i ponowne włączenie komputera wystarczy, aby rozwiązać problem czarnego ekranu po wybudzeniu ze snu. Możesz to zrobić w ten sposób:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na komputerze Mac, aż komputer się wyłączy.
• Poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż komputer Mac zacznie się uruchamiać.

3. Zresetuj SMC, NVRAM

Jeśli komputer Mac wielokrotnie wyświetla czarny ekran po wybudzeniu ze stanu uśpienia, zresetuj kontroler zarządzania systemem (SMC) i pamięć NVRAM.

Właściciele nowoczesnych modeli MacBooków mogą wykonać następujące czynności:

• Wyłącz Maca;
• Odłącz kabel zasilający;
• Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj kombinację przez 12 sekund ⇧Shift + Control + ⌥Option (Alt) + przycisk zasilania;
• Jednocześnie zwolnij klawisze, podłącz kabel zasilający i włącz komputer Mac;
• Uruchom ponownie komputer Mac i po sygnale dźwiękowym po włączeniu komputera przytrzymaj cztery klawisze przez 20 sekund ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + P + R aby zresetować pamięć NVRAM.

W większości przypadków zresetować SMC i NVRAM pomogą w rozwiązywaniu problemów z wyświetlaczem i zasilaniem urządzenia.

4. Jeśli problem nadal występuje, zainstaluj ponownie system macOS

Jeśli zresetowałeś ustawienia SMC i NVRAM, zwiększono jasność ekranu, upewniłeś się, że komputer jest włączony i podłączony do zasilania, ale komputer Mac nadal wyświetla czarny ekran po wybudzeniu ze stanu uśpienia, konieczna jest ponowna instalacja system operacyjny. można to zrobić bez formatowania dyski twarde, ale lepiej zachować ostrożność i robić kopie zapasowe.

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple

Jeśli powyższe metody nie rozwiązały problemu z czarnym ekranem, skontaktuj się z firmą Apple. W rzadkich przypadkach przyczyną takiej sytuacji może być sprzęt komputerowy lub być związane z innymi niewykrytymi problemami.

Każdy użytkownik laptopa firmy Apple może spotkać się z taką sytuacją, dlatego postanowiliśmy opublikować krótki, przydatny artykuł. To swego rodzaju przewodnik po działaniu, stworzony przy wsparciu specjalistów. punkt serwisowy Apple BashMac w Kijowie. Rozważymy przyczyny i objawy tej usterki, a także udzielimy skutecznych porad, jak samodzielnie rozwiązać problem. Lub gdzie się zwrócić, jeśli środki podjęte w domu nie pomagają.

A więc na samym początku zdefiniujmy pojęcia. Faktem jest, że termin „nie włącza się” należy odróżnić od drugiego - „nie ładuje się”. Często są zdezorientowani, ale są to zupełnie inne awarie. Jeśli więc MacBook się nie włącza, oznacza to, że tak naprawdę nie reaguje na naciśnięcie przycisku zasilania. Oznacza to, że ekran pozostaje ciemny, nie słychać dźwięku chłodnic ani rozruchu systemu. Rozważymy ten przypadek, w którym laptop nie wykazuje oznak życia. Aby zrozumieć naturę tego problemu, musisz wymienić główne przyczyny, które do niego doprowadziły.

Dlaczego Macbook się nie włącza

W szczególności Twój przypadek może być indywidualny, ale ogólnie istnieje lista głównych czynników, które powodują, że komputer Mac odmawia włączenia. Wbrew powszechnemu mitowi awarie oprogramowania w ta sprawa, praktycznie nie odgrywają roli, podstawą są różne awarie sprzętowe. Lub niezgodność sprzętu. Przyjrzyjmy się tym głównym powodom:

• Wystąpił problem z systemem zasilania MacBooka;
• Wadliwa (wyczerpana, uszkodzona) bateria laptopa;
• Zainstalowane niekompatybilne części (RAM, SSD);
• MacBook się przegrzewa (wymaga wyczyszczenia z wymianą pasty termoprzewodzącej);
• Konflikt podłączonych urządzeń (drukarka, pendrive itp.).

Poniżej przedstawiamy wskazówki dotyczące samodzielnych działań, które możesz podjąć w domu. Jak wspomniano, większości awarii mechanicznych (sprzętowych) nie można rozwiązać własnymi rękami, należy skontaktować się ze specjalistycznym warsztatem. Dlatego na końcu artykułu podamy kontakty profesjonalny serwis Apple w Kijowie, gdzie otrzymasz bezpłatną diagnostykę i wysokiej jakości naprawę swojego Macbooka. Przejdźmy do praktycznego poradnika:

• Zacznij od najprostszego - odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne podłączone do portów laptopa i spróbuj włączyć je ponownie;
• Oczywiście sprawdź czy w gniazdku jest napięcie. Bateria laptopa może być całkowicie rozładowana i nie ma prądu. Podłącz lampę lub inne urządzenie do gniazdka;
• Zresetuj ustawienia SMC. Przytrzymaj klawisze Shift-Control-Option, jednocześnie przytrzymując przycisk zasilania. Poczekaj 10 sekund, a następnie zwolnij i spróbuj ponownie;
• Czy Twoja ładowarka MagSafe działa? Faktem jest, że może się spalić z powodu spadku napięcia, złącze jest uszkodzone (jeśli dostanie się ciecz) lub kabel jest postrzępiony. Jeśli to możliwe, wymień Ładowarka;
• Jeśli masz dostępne specjalne śrubokręty, spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć baterię MacBooka. Spowoduje to zresetowanie ustawień i przywrócenie wydajności. Ale od razu warto ostrzec, że należy to zrobić tak ostrożnie, jak to możliwe, aby nie uszkodzić kabla;
• Być może zanim pojawił się problem, zaktualizowałeś komputer Mac, zainstalowałeś Baran Lub Dysk twardy(pamiec przenosna). Technologia Apple jest dość kapryśna, więc musisz profesjonalnie dobierać komponenty. Możliwe, że zainstalowane części są niekompatybilne i powodują konflikt. W takim przypadku konieczne jest skontaktowanie się ze specjalistami;
• Wyświetlacz należy wykluczyć. Jeśli po włączeniu laptopa ekran pozostaje czarny, ale słychać dźwięk uruchamiania systemu lub hałas pracujących chłodnic - problem tkwi w tym. W tym miejscu warto wyjaśnić, że w nowych modelach Retina wentylatory nie działają po włączeniu. Ponadto nie usłyszysz „boom” podczas uruchamiania systemu macOS, jeśli głośność jest ustawiona na minimum;
• Jeśli pojawienie się takiego zachowania laptopa było poprzedzone jego upadkiem lub zalaniem płynem, to najprawdopodobniej to spowodowało problem. Pospiesz się, aby skontaktować się z centrum serwisowym w celu wyczyszczenia i przywrócenia urządzenia.

Czarny ekran po wybudzeniu ze snu to dość powszechny problem wśród komputerów Mac. Podczas próby „wybudzenia” komputera użytkownik widzi pusty ekran, podczas gdy komputer nie reaguje na nic. Podświetlenie klawiatury i sygnały dźwiękowe wskazują, że urządzenie działa.

Powiedzmy, że nie należy panikować. Istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu z czarnym ekranem na komputerze Mac.

1. Sprawdź jasność i moc ekranu

Przed podjęciem poważniejszych środków wyklucz proste i oczywiste opcje:

1. Zwiększ jasność ekranu do maksimum.
2. Upewnij się, że komputer jest włączony i podłączony do źródła zasilania (nawet jeśli jest to laptop, bateria mogła się wyczerpać).
3. Jeśli używasz zewnętrznego wyświetlacza, sprawdź, czy jest on podłączony do urządzenia.

2. Wyłącz i włącz komputer Mac

Następnym krokiem jest ponowne uruchomienie komputera. Zwykle przywraca to dostęp do komputera i rozwiązuje problem z czarnym ekranem.

1. Przytrzymaj klawisz zasilania, aż urządzenie się wyłączy.
2. Po chwili włącz ponownie komputer.

Często to wystarczy, zwłaszcza jeśli czarny ekran pojawił się po aktualizacji systemu.

3. Resetowanie kontrolera zarządzania systemem (SMC) i pamięci NVRAM

Jeśli Twój Mac ciągle zacina się na czarnym ekranie po przebudzeniu, możesz zresetować kontroler zarządzania systemem i pamięć NVRAM.

Na MacBooku Pro można to zrobić w następujący sposób:

1. Wyłącz Maca.
2. Odłącz kabel zasilający.
3. Przytrzymaj jednocześnie klawisze Shift+Control+Option i przycisk zasilania przez 12 sekund.
4. Zwolnij wszystkie klawisze, a następnie podłącz kabel zasilający i włącz komputer.
5. Ponownie uruchom urządzenie, ale tym razem przytrzymaj przyciski Command + Opcja + P + R przez 20 sekund, aby zresetować ustawienia NVRAM.

W starszych modelach ta procedura może się nieco różnić.
Resetowanie SMC i NVRAM to najczęstszy sposób rozwiązywania problemów z zasilaniem i wyświetlaniem.

4. Problem nie został rozwiązany? Ponownie zainstaluj system macOS

Jeśli wypróbowałeś już wszystkie poprzednie opcje, ale czarny ekran pozostaje, możesz spróbować ponownie zainstalować system operacyjny. Możesz ponownie zainstalować system macOS bez formatowania dysku, ale zalecamy uprzednie utworzenie kopii zapasowej.

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Nic nie pomaga? W takim przypadku należy skontaktować się z serwisem Wsparcie Apple lub zanieś urządzenie do centrum serwisowego. Być może problem leży w „sprzęcie” komputera, chociaż zdarza się to niezwykle rzadko.

Umiarkowane, nie za wysokie ani za niskie. Na stronie Serwisu powinny znajdować się ceny. Koniecznie! bez „gwiazdek”, czytelne i szczegółowe, tam gdzie jest to technicznie możliwe – najdokładniejsze, ostateczne.

Jeśli dostępne są części zamienne, do 85% skomplikowanych napraw można wykonać w ciągu 1-2 dni. Naprawy modułowe zajmują znacznie mniej czasu. Witryna wskazuje przybliżony czas trwania każdej naprawy.

Gwarancja i odpowiedzialność

Na każdą naprawę należy udzielić gwarancji. Wszystko jest opisane na stronie iw dokumentach. Gwarancją jest pewność siebie i szacunek dla Ciebie. 3-6 miesięczna gwarancja jest dobra i wystarczająca. Konieczne jest sprawdzenie jakości i ukrytych wad, których nie można natychmiast wykryć. Widzisz uczciwe i realistyczne warunki (nie 3 lata), możesz być pewien, że otrzymasz pomoc.

Połowa sukcesu w naprawie Apple to jakość i niezawodność części zamiennych, dlatego dobry serwis współpracuje bezpośrednio z dostawcami, zawsze jest kilka niezawodnych kanałów i magazyn ze sprawdzonymi częściami zamiennymi do aktualnych modeli, dzięki czemu nie musisz tracić dodatkowego czasu .

Darmowa diagnostyka

Jest to bardzo ważne i stało się już regułą dobrej formy dla centrum serwisowego. Diagnoza jest najtrudniejszą i najważniejszą częścią naprawy, ale nie powinieneś płacić za nią ani grosza, nawet jeśli nie naprawisz po niej urządzenia.

Naprawa i dostawa usług

Dobra obsługa ceni Twój czas, dlatego oferuje bezpłatną wysyłkę. Z tego samego powodu naprawy przeprowadzane są tylko w warsztacie centrum serwisowego: można to zrobić poprawnie i zgodnie z technologią tylko w przygotowanym miejscu.

Wygodny harmonogram

Jeśli Serwis pracuje dla Ciebie, a nie dla siebie, to jest zawsze otwarty! absolutnie. Harmonogram powinien być wygodny, aby zdążyć przed i po pracy. Dobra obsługa działa w weekendy i święta. Czekamy na Ciebie i pracujemy na Twoich urządzeniach codziennie: 9:00 - 21:00

Reputacja profesjonalistów składa się z kilku punktów

Wiek i doświadczenie firmy

Niezawodna i doświadczona obsługa znana jest od dawna.
Jeśli firma istnieje na rynku od wielu lat i zdążyła wyrobić sobie opinię eksperta, zwracają się do niej, piszą o niej, polecają. Wiemy, o czym mówimy, ponieważ 98% urządzeń przychodzących w SC jest przywracanych.
Cieszymy się zaufaniem i przekazujemy skomplikowane sprawy do innych centrów serwisowych.

Ilu mistrzów w kierunkach

Jeśli zawsze czekasz na kilku inżynierów dla każdego rodzaju sprzętu, możesz być pewien, że:
1. nie będzie kolejki (lub będzie minimalna) - Twoje urządzenie zostanie załatwione od ręki.
2. Zlecasz naprawę Macbooka ekspertowi specjalizującemu się w naprawach komputerów Mac. Zna wszystkie sekrety tych urządzeń

umiejętności techniczne

Jeśli zadasz pytanie, specjalista musi odpowiedzieć na nie tak dokładnie, jak to możliwe.
Aby dać ci wyobrażenie o tym, czego potrzebujesz.
Spróbuje rozwiązać problem. W większości przypadków z opisu można zrozumieć, co się stało i jak rozwiązać problem.