Оператор МТС предлагает своим клиентам услугу «Вам звонили». Это предложение не ново, для абонентов разных операторов. Благодаря этой опции, всегда можно оставаться на связи: не помеха отсутствие связи, севшая батарея телефона, важное совещание. Звонок никогда не будет пропущен. Абонент всегда будет знать, кто и когда звонил.

Компания МТС предоставляла своим клиентам данную опцию бесплатно. Но, несколько лет назад услуга перешла в разряд платных. И хотя оплата небольшая, каждый пользователь сам для себя решает, насколько ему необходима эта опция.

Если, по какой либо причине, абонент не смог ответить на звонок, а автоответчик не подключен. Он обязательно узнает о пропущенных звонках. Оператор отправит СМС сообщение, где будет полная информация, о том кто звонил.

В СМС указано:

• количество пропущенных звонков,
• время поступления вызова,
• номер абонента, что питался дозвониться.

Получив СМС абонент, если имеет желание, может перезвонить. Такая услуга очень выгодна пользователям, которые частенько находятся не в зоне доступа мобильной связи. А нужно знать - кто звонил? Не пропустить важный звонок.

Бывают причинны, за которых СМС с данной информацией не приходят.

• При устаревшей переадресации.
• Наличие запрета на входящие вызова.
• Не достаточно памяти для СМС сообщений.
• Отсутствие услуги приема СМС.

Если устранить проблему сообщения будут приходить исправно.

Оплата услуги «Вам звонили»

Данное предложение стало, несколько лет назад, платным. Оплата снимается каждый день в зависимости от тарифного плана, от 60 коп. до 1 руб. Абонент должен каждый месяц уплатить около 30 рублей.

Оплата небольшая, а услуга достаточно полезная. Хотя каждый абонент самостоятельно определяет ее важность и свою готовность оплачивать дополнительные услуги.

Подключение услуги

Для подключения существует несколько вариантов.

Звонок к оператору

• На мобильном следует набрать 0890 . Через некоторое время, после недолгого общения с «голосом-роботом» (ему отвечать не надо), ответит оператор.
• Оператору нужно объяснить, подключение какой услуги необходимо.
• Оператор подробно расскажет об опции и оплате, оформит запрос.
• Подтверждением подключения будет оповещение об активации.

USSD-команда

Подключить опцию, чтобы всегда знать – кто звонил, поможет не сложная комбинация * 111 * 38 # . Ее нужно набрать на телефоне и отправить на обработку. USSD-команды всегда бесплатны. С помощью их, в любое время суток, можно подписаться на те или иные предложения от оператора.

Личный кабинет

Личный кабинет является очень полезным интернет- помощником для абонента. Пройдя несложную регистрацию, пользователи легко могут подключать и отключать все дополнительные услуги, в том числе «Вам звонили».

Также подключить данный сервис можно воспользовавшись мобильным приложением МТС сервис.

Отключение опции

Любая платная услуга заставляет задуматься о ее надобности. Если абонент почти всегда на связи и его не волнует вопрос: «Кто звонил?». Данное предложение не является актуальным и нуждается в отключении.

Отключить опцию «Вам звонили» также просто как подключить и абсолютно бесплатно. Для этого нужно:

• Отправить USSD-команду * 111 * 38 # с телефона пользователя. Она абсолютно одинаковая как для подключения, так и для отключения сервиса.
• Зайти в приложение МТС сервис, выполнив несложный алгоритм действий.
• Воспользоваться «Личным кабинетом».
• Отправить на номер 111 сообщение с комбинацией цифр «211410».
• Связаться с оператором.

Компания МТС беспокоится о комфорте своих клиентов, предоставляя разные дополнительные услуги. Насколько они нужны и подключать ли их, каждый абонент решает самостоятельно.

Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам различные услуги. Они разделяются на те, что полезны лично вам и те, которыми можно пренебречь. Эти два вида услуг также делятся на те, что бесплатны и те, которые требуют одноразовой либо абонентской платы. Порой для абонентов вопрос отключения услуги даже важнее и актуальнее её подключения. В данном обзоре мы рассмотрим проблему, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Что собой представляет услуга «Вам звонили». Это весьма удобная функция, после подключения которой, если вдруг телефон оказывается вне сети, на него все равно после приходит смс с текстом «Вам звонили с такого-то номера». Быть постоянно на связи – крайне важно практически для всех людей. Причины подобному могут быть разными: от работы до несовершеннолетних детей или престарелых родственников, но в любом случае, это необходимо. Но порой, подобная функция становится обременительной и тогда поднимается вопрос: как же ее отключить?

Как ее отключить. Есть несколько способов:

• Интернет-помощник. На главной странице официального сайта компании МТС надо пройти в верхний правый угол, кликнуть на ссылку и зайти в Личный кабинет. Там вы можете управлять всеми услугами, предоставляемыми этим оператором мобильной связи.
• Короткий USSD код. Когда с мобильного телефона вы набираете короткую комбинацию *111*38#кнопка «Позвонить».
• Посредством сервиса коротких смс-сообщений. С мобильного отправить смс на короткий номер 111 с текстом 21140.
• Через приложение МТС Сервис 111# , в котором вы можете управлять услугами, не прибегая к Интернет-помощнику, непосредственно с телефона. Для того чтобы воспользоваться им, с телефона наберите комбинацию *111#кнопка «Позвонить», после чего сервис станет доступным в USSD режиме; со смартфона или планшета надо набрать *111*1#кнопка «Позвонить» и в ответ вы получите ссылку для загрузки бесплатного приложения.

Как вы видите, отключить услугу «Вам звонили» так же просто, как и подключить ее. Надо заметить, что спрос на отключение этой функции очень мал, но если вы по какой либо причине не желаете знать, кто вам звонил, когда ваш телефон был разряжен или вне сети, компании МТС предоставляет вам простые и не трудоемкие способы это сделать. Так же есть замечательная услуга АОН, она позволяет и вы сможете звонить любому абоненту с неизвестным номером.

Услуга «Вам звонили» – проста как в подключении, так и в отключении!

Иногда случаются неприятные ситуации, когда вы не можете принять входящий вызов по ряду причин, не зависящих от вас – села аккумуляторная батарея мобильного устройства или находитесь вне зоны действия сети. Для решения данного рода проблем реализована специальная опция информирования. В статье подробно разберем особенности ее предоставления и функциональные возможности, а также все методы, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Описание и стоимость услуги

Если находитесь за пределами зоны действия базовых станций оператора или мобильное устройство выключено из-за разряженной батареи и не хотите пропустить важный входящий звонок? Ничего страшного, при помощи опции будете получать актуальную информацию обо всех пропущенных вызовах. После регистрации в сотовой сети провайдера получите СМС уведомление, в котором будет прописан телефонный номер потребителя, который не смог до вас достучаться и точное время, когда был совершен дозвон. Например, «Этот пользователь звонил вам 2 раза. Время последнего – 08.10 18 — 14.00».

Рассмотрим особенности предоставления и основные ограничения предложения:

1. После активации функции вы автоматически даете согласие на отслеживание вашего появления в сети МТС, если у собеседника установлена опция «Я на связи». В дальнейшем можете в любое время установить запрет на такую процедуру.
2. За использование услуги каждый день с мобильного баланса будет списываться по 1,2 рубля. Если на счете не хватает денежных средств для очередного продления функции, то оператор блокирует доступ к основным инструментам предложения до внесения необходимой суммы.
3. Абонент не сможет узнать и получить информацию о звонящем, если на вашем телефонном номере установлена переадресация и данный гаджет является вторым звеном в цепочке.
4. В случае наличия у собеседника опции Антиопределитель контакта, то вместо телефонной комбинации в оповещении будет указан «XXXX».
5. Услугу нельзя подключить, если установили на сим-карту запрет всех поступающих вызовов. В итоге вы не получите СМС уведомления от оператора.
6. Статистика о непринятых звонках хранится и доступна для просмотра только на протяжении суток.
7. Если на мобильном устройстве переполнена память SMS или не активирован сервис мгновенных сообщений, то опция не будет работать. Стоит очистить накопитель.
8. Помимо основной информации о собеседнике, в оповещении может присутствовать реклама от провайдера – о дополнительных услугах и тарифных планах. Для отказа от такого наполнения, установите запрет информационных СМС от компании МТС.
9. При наличии на телефоне пользователя опции «Голосовая почта», функция автоматически выключается.

Внимание! После поступления уведомления, вас никто не заставляет выполнить обратный вызов.

Как подключить опцию

Если заинтересовала опция, то можно приступать к ее установке на мобильный телефон. Для этого реализовано несколько действенных способов:

1. Чтобы включить, используйте код USSD *111*38# и нажмите на кнопку вызова. После этого ожидайте ответа от оператора.
2. Зайдите в персональный кабинет. Перейдите во вкладку доступных услуг и в списке найдите искомую.
3. Запустите мобильное приложение провайдера «Мой МТС». Откройте раздел управления опциями. Перед вами появится перечень открытых для запуска предложений, выберите нужное и включите.
4. Обратитесь за поддержкой и помощью к специалистам в любое отделение обслуживания оператора связи. При этом необходимо взять с собой паспорт для подтверждения личности. Подойдите к свободному менеджеру и запросите выполнить активацию.
5. Наберите телефонный номер службы технической поддержки – «0890». Подождите ответа консультанта и попросите его запустить функцию.

После успешно выполненной процедуры получите соответствующее уведомление от компании МТС.

Способы отключения

За использование опции необходимо каждый день оплачивать абонентский взнос размером 1,2 рубля. Если не хотите получать СМС информирование и отдавать денежные средства, выполните деактивацию предложения. Для этого оператор реализовал множество доступных методов, причем пользователь может самостоятельно выключить функцию или воспользоваться содействием квалифицированных специалистов провайдера. Рассмотрим каждый алгоритм действий.

Через личный кабинет

Персональный кабинет является удобным и простым инструментов для контроля и настройки всех установленных опций и тарифного плана на сим-карте. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов провайдера на официальном сайте. Чтобы войти на страницу выполните авторизацию, указав контактные данные, и выполнив их подтверждение при помощи СМС ключа. В основном меню выведена полезная информация – описание действующего контракта на телефонном номере, остатки пакетных данных в текущем месяце и точное состояние баланса.

Чтобы отказаться от услуги, перейдите во вкладку управления опциями и тарифами. Перед вами появится список всех активных предложений на симке.

Найдите ненужную функцию и выключите ее, одним нажатием мыши.

Для удобства и мобильности оператор выпустил официальную утилиту «Мой МТС», которая представляет собой аналог личного кабинета. В интерфейсе сможете выполнить любое действие над установленными услугами, а также деактивировать их. Для этого откройте боковое меню и в разделе опций выберите искомую. Приложение открыто для всех клиентов оператора бесплатно. Его можно скачать на сайте компании или на любом сайте в сетевом пространстве, но опасайтесь зараженных файлов. Программа совместима со всеми операционными системами и подходит любым современным смартфонам.

Внимание! Для осуществления такого метода требуется наличие корректной точки доступа в интернет.

Через СМС

Можно поступить гораздо проще и отправить текстовое сообщение с телефона на специальный номер. В качестве вложения пропишите последовательность цифр «21140» на номер «111». После этого получите СМС уведомление с подтверждением отказа. Отправка SMS не подлежит тарификации на территории домашнего региона, в роуминге стоимость рассчитывается в соответствии с установленным тарифным планом.

USSD командой

Если решили выключить опцию для экономии денежных средств, наберите команду USSD, аналогичную для запуска *111*38#. Далее ожидайте решения провайдера. Выполнение запроса не облагается комиссией.

Внимание! В статье прописаны расценки и особенности предоставления для жителей из Московской области. Если находитесь в другом регионе страны, уточняйте ограничения и стоимость у местных представителей компании.

По необходимости можете обратиться в любой салон связи и обслуживания оператора и попросить помощи у свободного менеджера либо набрать номер технической поддержки «0890», который работает круглосуточно.

В статье подробно рассмотрели все действенные способы, чтобы отключить опцию «Вам звонили» от компании МТС. Можете самостоятельно выполнить все необходимые операции без вмешательства провайдера.

Оператор связи МТС сегодня предлагает множество удобных опций и услуг, значительно упрощающих процесс поддержания связи с другими абонентами. Среди них и услуга «Вам звонили» МТС, которая позволяет получать сообщения о не дозвонившихся по каким-либо причинам клиентах. Подключить его возможно самостоятельно или с помощью представителя компании.

В большинстве случаев опцию подключают по умолчанию при покупке сим-карты и не всегда извещают об этом клиента. Тогда может возникнуть и вопрос: «Вам звонили» – что это за услуга и для чего она требуется? Принцип ее работы выглядит следующим образом: если абонент пропускает звонок с любого другого номера (ввиду временной блокировки телефона, нахождения в роуминге, отключения карты и других причин), ему на телефон приходит СМС-уведомление о пропущенном соединении. Как правило, в сообщении указывается время и номер не дозвонившегося абонента. Эта опция дает возможность перезвонить ему. Как правило, она подключается бесплатно.

Условия

При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:

• информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
• услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
• если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
• наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
• максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
• отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.

В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.

Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС бесплатно

Если опция не была предоставлена представителями офиса продаж при покупке сим-карты, подключить ее возможно самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими способами:

1. При помощи USSD-команды. Потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*38# и нажать кнопку вызова.
2. В Личном кабинете. Необходимо иметь регистрацию на интернет-платформе. При ее наличии требуется авторизоваться и выбрать в основном меню пункт Управление услугами, далее – интересующую услугу.
3. Через приложение «Мой МТС» для смартфонов. Механизм подключения в данном случае выглядит аналогичным образом, что и на сайте оператора.
4. Позвонив в контактный центр МТС. Достаточно набрать номер 0890 и дождаться ответа консультанта. Далее необходимо поинтересоваться вопросом о том, как подключить услугу «Вам звонили» на МТС. Как правило, в таких случаях консультанты осуществляют подключение самостоятельно. По факту активизации услуги на телефон поступит СМС-уведомление.

Возможно также обратиться с паспортом и сим-картой в офис продаж с просьбой о подключении. Однако данный метод является наиболее долгим и неудобным. Намного проще включить услугу самостоятельно.

Стоимость услуги «Вам звонили» МТС

Абоненту важно обратить внимание на то, что само подключение опции производится на безвозмездной основе.

Однако ежедневное использование «Вам звонили» платно. Абонентская плата, взимаемая за каждый день эксплуатации, составит 1,2 рубля. Стоимость каждого отдельного уведомления – 0 рублей. Отключить услугу также возможно без штрафных санкций со стороны оператора связи.

Отключение услуги

Отключить опцию также возможно четырьмя аналогичными способами: с помощью USSD-команды, в Личном кабинете, в приложении или через звонок на горячую линию. Также отключение производится в офисе продаж.

Заключение

В услуге «Вам звонили» от МТС острой необходимости нет, однако она может значительно упростить контакты с другими абонентами, предоставляя сведения о не дозвонившихся. Кроме того, опция подключается и отключается на безвозмездной основе ее использование стоит сравнительно недорого.

«Вам звонили!» - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.

Или через меню мобильного телефона:

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

• О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
• О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
• О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Текст:
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах - 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже ».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги "Вам звонили!" также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110#

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.