Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, сохраните в записной книжке своего телефона номера, которые могут быть вам полезны.
В поездках по России в зоне действия сети МТС, в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу перемещение по меню портала *111#
не тарифицируется. Списание происходит только за платные операции: операции по изменению тарифа, подключение / отключение услуг и т.д. в соответствии с тарифом абонента МТС.
Доступность портала в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу зависит от поддержки USSD-технологии роуминговым партнером компании МТС.
0887
- Узнать номер вашего телефона.
Звонок бесплатный при нахождении в домашнем регионе.
0890
— Контактный центр МТС.
Звонок бесплатный на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).
+7 495 766 0166 - Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга.
101
— пожарная охрана,
102
— полиция,
103
— скорая помощь,
104
— аварийная служба газа,
112
— Единая Служба спасения.
Звонки на номера экстренных служб бесплатны по всему миру.
SMS с текстом «МТС»
на номер 6677
- Адрес ближайшего салона МТС (в г. Москве и Московской области).
SMS с текстом «XXXX (цифры короткого номера)»
на номер 2282
- узнать стоимость отправки SMS на короткий номер.
Оплата мобильной связи и доступа в интернет в национальном роуминге производится в соответствии с условиями выбранного тарифа. Иногда это оказывается дорого и невыгодно, поэтому абоненты сотовых операторов охотно подключают дополнительные услуги и опции, гарантирующие экономию. Одной из наиболее популярных и удобных является опция «Домашний пакет Россия МТС». Она дает возможность абонентам во время путешествий внутри страны пользоваться услугами мобильной связи и заниматься интернет-серфингом по минимальной стоимости.
Услуга доступна для абонентов, которые подключили на свой номер любой из тарифных планов ― « », « » или « », «Тарифище», «X», «Smart nonstop», «Smart mini», «Smart light» .Тем абонентам, которые находятся в поисках самых выгодных услуг и опций для использования сотовой связи в национальной роуминге, нужно ознакомиться с описанием услуги Домашний пакет от МТС. Действующий на территории всей России, он позволяет бесплатно принимать входящие вызовы, а также осуществлять исходящие на номера любых мобильных операторов Домашнего региона в рамках установленного пакета минут.
Абонентская плата списывается один раз в сутки, при условии совершения исходящих звонков или отправки текстовых сообщений. Все остальные услуги, которые не предусмотрены в данной опции, оплачиваются соответственно условиям базовых тарифам, действующим во время поездок по стране.
Плата за использование услуги Домашний пакет Россия МТС является единой для всех регионов страны и составляет 10 рублей в сутки с учетом НДС. Она взимается исключительно в те дни, когда абонент совершает исходящие вызовы либо использует возможность отправки смс-сообщений.
При отключении данной опции на мобильном телефоне начинает начисляться оплата за входящие и исходящие вызовы, а также за исходящие текстовые сообщения в соответствии с базовыми тарифами, которые применяются во время поездок по России.
Для тех, кто интересуется, как подключить услугу самостоятельно, предусмотрено два простых способа:
Если абонент не испытывает потребности в дальнейшем использовании Домашнего пакета, он может отключить его, используя ту же самую команду *111*743# , которая предназначается для подключения. Также для этих целей подходит Интернет-помощник МТС.
Более расширенными возможностями обладает услуга Домашний пакет плюс МТС. Подключив ее, клиент получает возможность во время поездок по России звонить и отправлять смс на любые номера Домашнего региона в рамках предоставленного пакета. Все входящие вызовы являются бесплатными.
Подключить опцию могут абоненты, которые используют тарифы «Смарт», «Смарт Безлимитище», а также «Мой Безлимитище», «Тарифище», «X», «Smart nonstop», «Smart mini», «Smart light»
При прекращении пользовании услугой оплата за сотовую связь взимается согласно с условиями базовых тарифов в роуминге.
Стоимость использования услуги Домашний пакет Россия плюс МТС составляет 100 рублей в месяц . Первое списание абонплаты в полном объеме происходит в момент подключения. Во все последующие месяцы использования опции плата взимается в день, соответствующий дате подключения.
Возможно подключение опции двумя простыми способами:
Если данная услуга стала не актуальной, для ее отключения следует использовать те же самые методы, с помощью которых она была подключена.
Активировав услугу Вся Россия Смарт, клиенты МТС получают возможность использовать доступ в интернет, осуществлять исходящие вызовы, а также отправлять смс-сообщения по ценам Домашнего региона во время поездок по стране.
Доступна данная опция на таких тарифных планах, как «Хайп» и «Смарт Нонстоп».
Подключить ее можно с помощью:
Размер обязательной ежемесячной платы за использование услуги Вся Россия Смарт составляет 100 рублей . Первый раз она списывается в момент подключения. А в дальнейшем ― в одно и то же число каждого месяца.
Мобильный оператор МТС предлагает выгодные услуги, которые позволяют абонентам значительно экономить на телефонной связи и доступе в интернет во время путешествий по России. В зависимости от вида услуги, оплата может списываться ежесуточно или ежемесячно. Подключить оптимальный вариант можно при помощи соответствующих USSD-команд.
МТС предлагает клиентам широкий спектр дополнительных услуг мобильной и стационарной связи по программе лояльности в рамках бонусной программы и дополнительные платные услуги. Ими может воспользоваться абонент через сайт MTS с помощью сервисов самообслуживания, а также используя тарифные планы и акционные подписки.
Воспользовавшись личным кабинетом – персональным офисом самообслуживания – можно управлять количеством опций и отключить подключенные услуги и доставку бесплатного контента. Это же можно сделать с помощью смс и ussd-команд.
Пример платных сервисов МТС:
Пользователь МТС имеет возможность свободно управлять своим тарифным планом и изменять его по мере необходимости и финансовых возможностей. Сервисы позволяют быстро узнать детали, например, в МТС тарифах как отключить услугу, и оптимизировать свой пакет обслуживания, включая смену тарифного плана.
В МТС личном кабинете отключить платные услуги можно при виртуальной поддержке интернет-помощника, который делает всю подборку услуг, чтобы не было необходимости посещать все разделы сервиса.
С ростом количества услуг и сервисов компания МТС столкнулась с необходимостью улучшения качества обслуживания клиентов. Это было реализовано различными способами, чтобы обеспечить услуги по номеру качественной поддержкой и её удобную форму для пользователей, использующих разные формы обслуживания. Телекоммуникационный оператор предлагают несколько способов доступа к разделу персональных сервисов.
Ненужные в телефоне опции отключите, используя:
Для просмотра всех платных услуг, которые могут подлежать отключению по личному решению или в результате смены плана, можно использовать в личном кабинете «Интернет-помощник». Подключить их снова можно в любой момент аналогичными способами.
Зайдите в справочный раздел на портале МТС (*111#✆) и воспользуйтесь инструкцией подключения/отключения услуг с помощью смс и коротких ussd команд. Обратите внимание, что ussd команды по отключению можно отправлять на неподключенные услуги, в этом случае система сообщит, что опция не подключена.
Изменить список самостоятельно доступных каждому пользователю платных и бесплатных услуг можно, если воспользоваться Личным кабинетом МТС. Чтобы избежать лишних расходов, предоставляется возможность отключить сервисы и приложения, которые абонент получил в результате оформления подписок и в рамках функций тарифного плана.
Особенности работы сотовых операторов состоят в том, что они могут продать план с подключенными сервисами. Далее пользователю предоставляется возможность отказаться от части услуг, деактивировать опции и сменить тарифный план. Таким образом, для абонентов становится возможным выбирать оптимальные программы мобильного обслуживания, экономя деньги, так как сервисы могут предоставляться только на добровольной основе.
Кроме того, абонент может расширить объем услуг по мере необходимости в любой момент. Это можно сделать с помощью специальных коротких команд , которые отправляются с телефона в текстовом виде. Эти команды вполне заменяют интернет-сервисы самообслуживания, где в МТС в Личном кабинете периодические услуги можно отключить по мере необходимости.
Изменить опции связи на МТС тарифы и услуги, подписки и акций, можно с помощью USSD вызова. Речь идет о специальном сервисе, который доступен во всех сетях GSM – его полное название Unstructured Supplementary Service Data, аббревиатура USSD. Это сервис прямого доступа к серверу мобильных услуг, предоставляемых абоненту оператором. Отправляя этот запрос, абонент прямо со своего телефона обращается к серверу – включает и выключает услуги связи.
Приведу пример использования таких команд для .
USSD запросы МТС:
Получить информацию о всех USSD запросах, доступных в МТС РФ, можно с помощью команды:
Если после вызова команды вы видите нечитаемые символы, ваше устройство не рассчитано на получение информации от USSD сервиса на русском языке.
Также пользователи могут управлять выдачей запросов на нужном языке или с использованием транслитерации:
Популярные сервисы, доступные через USSD (на платной и бесплатной основе)
Проверка баланса по всем договорам, которые привязаны к счету телефона:
Информирование
Отключить услуги:
Отключение подписок в МТС ОНЛАЙН Платные подписки – это популярные предложения, входящие в виды услуг МТС, предоставляемые как оператором, так и другими компаниями на платной основе при добровольном согласии пользователя. Как правило, абоненты «автоматически» соглашаются на многие услуги, которые впоследствии приводят к лишним и ненужным затратам.
Основная цель подписок состоит в том, чтобы расширить объем доступного полезного контента пользователя. Предоставляющие контент компании отсылают сообщение, которое оплачивается абонентом. Управление подписками реализовано с помощью Интернет-помощника в Личном кабинете МТС, чтобы у пользователя была возможность отключать все или лишние подписки, а также с помощью команды полного запрета всего платного контента .
Некоторые ваши подписки входят автоматически в ваш тарифный план, попросите оператора по 0890✆ отключить контент, если он вам не нужен. Для этого потребуется получить список.
Список полезных сервисов:
В отдельных случаях абонент не нуждается ни в каком контенте, независимо от того, предоставляется ли он на платной или бесплатной основе. В этом случае поможет услуга «Запрета контента» полностью или выборочно. При необходимости абонент сможет восстановить доступ, используя функцию МТС Добавление и удаление услуг из Личного кабинета, по смс или с помощью ussd-кодов.
Проверить и запретить подписки: *152*2#✆ проверка активности подписок.
С помощью этой команды можно проверить и запретить все подключенные подписки, воспользовавшись инструкцией, которая придет в ответ на телефон.
С помощью Личного кабинета МТС абоненты могут полностью контролировать расходы и управлять своим пакетом обслуживания. Для доступа потребуется компьютер, планшет или смартфон. Можно воспользоваться мобильным приложением МТС Онлайн, чтобы сократить стоимость затрат и использование платного трафика. В этом случае можно всегда быстро выяснить, за что регулярно снимается оплата.
ссылка Получить пароль по SMS. Могут помочь и сотрудники офиса МТС по телефону 0890✆ (с мобильного). Служба поддержки помогает управлять услугами тем абонентам, которые не имеют доступа в сеть. На помощь придет и сайт МТС, содержащий инструкции и все необходимые ссылки на ресурсы, а также описание, как предоставляется услуга ussd МТС, с помощью которой можно быстро подключать и отключать опции обслуживания.
Чтобы отключить платные услуги в Личном кабинете МТС, выполните следующие действия:
Интерфейс Личного кабинета с помощью стандартных и интерактивных сервисов позволяет управлять услугами даже неопытным пользователям. Интернет-помощник подскажет все необходимое.
Если абонент не хочет изучать тонкости работы технических сервисов МТС Россия, не может полноценно воспользоваться сервисом по причинам, связанным со здоровьем, возрастом, личными условиями или желанием, то в этом может помочь служба поддержки абонентов МТС, в которую можно позвонить со своего телефона по номеру 0890✆ . Техподдержка подскажет информацию по опциям МТС тарифов и как отключить услугу или поменять пакет обслуживания.
Звонок в тех. поддержку МТС Если требуется позвонить со своего номера и по вопросам технической поддержки стационарных сервисов связи, используется всероссийский бесплатный номер 8 800 333 08 90✆ , в том числе регионами. С помощью этих телефонов можно отписаться от подписок и платных услуг. Возможно, для быстрого решения вопроса вам потребуются детали регулярного платежа или информация о подключенных услугах.
Обратите внимание, что в часы пик бывает сложно дозвониться до технической поддержки, поэтому используйте автоматизированные сервисы или установите приложение на смартфон «МТС сервис», с помощью которого управлять подписками и услугами еще проще. Для этого потребуется пройти регистрацию на МТС Онлайн.
Компания МТС является крупнейшим провайдером услуг связи на территории России и ежедневно расширяет список доступных абонентам возможностей. Между тем обилие услуг иногда оборачивается для пользователей дополнительными платежами и ненужными затратами. Многие сервисы подключаются автоматически в рамках тарифа, бесплатно или по случайному выбору пользователя. Некоторые нужные услуги иногда требуется отключить, чтобы не платить за их использование. Как можно эффективно управлять своим пакетом услуг?
Владельцам смартфонов можно посоветовать мобильное приложение «МТС онлайн», с помощью которого можно управлять параметрами телефона и пакета обслуживания, вовремя проверить и отключать ненужные возможности. Это приложение деактивирует услуги без использования смс и ussd команд. С помощью бесплатной услуги USSD МТС можно полностью управлять пакетом обслуживания.
Проверьте список подключенных платных услуг командой *152*2#✆ . Отключите ненужные с помощью указанных кодов.
Нужно написать смс на номер 8111✆ с сообщением «1» для получения списка платных услуг, смотрите инструкцию и отключайте ненужные подписки и услуги.
Услуга «Запрет контента 0» может быть подключена любым абонентам и будет блокировать сообщения, звонки на информационно-развлекательные сервисы МТС, таким образом, защищая вас или детей от случайного использования сервисов. Услуга стоит 0 руб., может быть подключена через контактный центр МТС (мобильный номер 0890✆).
У МТС в личном кабинете отключить платные услуги можно с помощью интерактивного Интернет-помощника, которым можно воспользоваться в МТС Онлайн. Также список услуг доступен в разделе «Настройка услуг».
Дата: 28 Фев 2018
«Домашний пакет Россия» и «Домашний пакет Россия+» - это роуминговые услуги, которые предназначены для абонентов, отправляющихся в поездку по России. Подключить их можно на актуальные или архивные тарифные планы: «Тарифище», «Мой Безлимитище», «Smart Безлимитище», «Smart», «Smart Mini», «Smart Nonstop», «X», «Smart light», «Мобайл. BIG», «Smart +102014», а также «Умное устройство» (открытая версия), «Умное устройство 032017».
Рассмотрим, что же дают опции «Домашний пакет Россия» и «Домашний пакет Россия+» абонентам МТС.
Параметры:
Подключить или отключить опцию «Домашний пакет Россия» можно в личном кабинете МТС, приложении «Мой МТС» или при помощи команды *111*743#
Параметры:
Подключить или отключить опцию «Домашний пакет Россия» можно в личном кабинете МТС, приложении «Мой МТС» или при помощи команды *111*128#
Для большинства тарифов из списка во внутрисетевом роуминге услуга «Домашний пакет Россия» или «Домашний пакет Россия+» – это перевод денег. А вот на территории Республики Крым и г. Севастополь услуги очень и очень интересны.
На текущий момент для всех абонентов МТС с тарифами для частных клиентов в Крыму действуют следующие условия:
При подключенной опции «Домашний пакет Россия» или «Домашний пакет Россия+» в Крыму действуют следующие условия: все входящие звонки бесплатные, действуют пакеты звонков, интернет, SMS, включенные в тариф. При этом, плата за опцию «Домашний пакет Россия+» взимается в случае звонков, выхода в интернет, исходящих SMS.
Как Вы понимаете, при поездке на Крымский полуостров, если Вы не планируете там покупать сим-карту, а собираетесь активно пользоваться своим номером МТС, данные услуги помогут сэкономить деньги.
А здесь подход чисто математический: 100 рублей в месяц или 10 рублей в сутки. Очевидно, что при поездке более чем на 10 дней выгоднее будет «Домашний пакет Россия», менее 10 дней - «Домашний пакет Россия+».
Не стоит забывать и о том, что в Крыму за услугу «Домашний пакет Россия+» абонентская плата списывается только в случае звонков, выхода в интернет, исходящих SMS.
