Windows.  Virus.  Bärbara datorer.  Internet.  Kontor.  Verktyg.  Förare

Nästan alla jobb är förknippade med negativa hälsokonsekvenser. Lastare, som ständigt bär tunga laster, utvecklar ett bråck, gruvarbetare och byggare skadar sina lungor, lärare tappar rösten. Och ett sådant tyst mentalt arbete som en programmerares arbete bär med sig många dolda hot i form av sjukdomar.
Att ständigt titta på monitorn leder till ansträngda ögon, vilket resulterar i försämring av synen. Detta problem är mest akut när du använder en CRT-monitor, eftersom strålning och kontinuerligt flimmer i bilden är särskilt negativt för ögonen. LCD-skärmar, även om de är mindre skadliga, är inte heller säkra för långa timmars kontinuerlig drift. När allt kommer omkring tyder nyligen på upptäckter av forskare att den största faran för synen som bildskärmar utgör inte är strålning alls, utan en minskning av antalet ögonrörelser (blinkningar) på grund av ögats anpassning till bilden. För att bevara naturlig synskärpa måste programmeraren minska antalet timmar som spenderas bakom skärmen, åtminstone under icke-arbetstid. Korta pauser och ögonövningar är också användbara.
Olika typer av strålning från CRT-monitorer utgör ett hot inte bara mot synen. Mjuka röntgenstrålar, särskilt starka på baksidan av monitorn, och lågfrekvent elektromagnetisk strålning kan dramatiskt öka chansen att cancerceller utvecklas. Glöm inte att inte bara bildskärmen har en skadlig elektromagnetisk bakgrund - alla datorenheter, med konstant kontakt med dem, kan också orsaka liknande skador på kroppens korrekta funktion. Cancer är en svårbotad sjukdom.
Kirurgiska ingrepp är för närvarande mest på ett effektivt sätt behandling av cancer, men garanterar inte vidare spridning.

Programmerarsjukdomar - vad är de?
En programmerares arbete är stillasittande och stillasittande. Konsekvenserna av fysisk inaktivitet kan vara övervikt, hjärt-kärlsjukdomar, högt blodtryck och åderförkalkning.
Inaktivitet leder till sjukdomar i muskuloskeletala systemet, såsom osteokondros, radikulit och artrit. Att arbeta vid en dator leder till hemorrojder. För att förebygga dessa sjukdomar behövs en organisation aktiv rekreation, sport, promenader. Vissa uppvärmningar under raster på jobbet är också nödvändiga.
Ständigt arbete med tangentbordet leder till kronisk trötthet i fingrarna, som sedan kan utvecklas till allvarliga sjukdomar i händernas leder. Att värma upp fingrarna lätt och slappna av kommer att minska skadorna på dina leder avsevärt.
En programmerares arbete är en källa till nervös och psykisk ohälsa. Förlust av viktig information, datorfel - allt detta är stressiga situationer som undergräver nervsystemet, som strid. Det bör noteras att systemprogrammering, som kräver ständiga matematiska beräkningar, leder ibland till psykisk sjukdom, vars behandling utförs tvångsmässigt.
Redan under seniora år på tekniska universitet blir vissa studenter galna. En bra hjälpare i denna situation är hälsosam sömn och en vänlig familj som kan stödja dig i svåra tider.
Som du kan se är det tysta arbetet med en programmerare mycket farligt, men en korrekt bedömning av hot och hälsosam bild livet reducerar dem till ett minimum och eliminerar ofta sjukdomar hos programmerare

"Mina armar bara faller av!" – klagar chefen som tillbringade dagen vid datorn. Medan forskare beslutar om de ska klassificera "karpaltunnelsyndrom" som en arbetssjukdom för datavetare, köper vanliga användare ergonomiska musmattor och slår larm på medicinska bloggar. Den tidigare chefredaktören för den medicinska webbplatsen MedNews, Alexei Vodovozov, blev vänsterhänt för ett år sedan: problem uppstod med hans handled och han var tvungen att ge sin högra hand "för att slitas i stycken" av läkare. "Det fanns ingen operation, men behandlingsförloppet varade i tre månader, inklusive fysioterapi och träningsterapi", minns Alexey. — Först arbetade jag vid datorn med ena vänsterhanden, sedan kom jag på idén att fixa den ömma leden med en bowlinghandske - det finns en stålplatta precis ovanför handleden. Nu är det värsta över, men dina händer blir fortfarande ibland "stygga" när du överskrider en viss belastningsgräns."

För bara tio år sedan klagade mestadels professionella musiker och erfarna förare över handledsproblem. Idag får de sällskap av programmerare, webbdesigners, systemadministratörer, spelare och chefer som tillbringar större delen av sin arbetstid vid datorn.

Handleden pressas mot bordet, musen är i handflatan, fingrarna gör monotona rörelser knappt märkbara för ögat i timmar - höger knapp, vänster knapp, rulla... Låter det bekant? Detta är en direkt väg till karpaltunnelsyndrom (CTS). Det är också känt som karpaltunnelsyndrom, som redan populärt har kallats "musbett".

Karpaltunnelsyndrom förebyggs bättre än botas. Eftersom saken kan sluta med operation. Samtidigt finns det grundläggande metoder för förebyggande.

Enkla rörelser

Att känna igen ett musbett är lätt. Om din högra arm utan uppenbar anledning börjar göra ont på den plats där du brukar känna pulsen. Om på morgonen tre fingrar är domna och svåra att lyda: mitten, tummen och indexet. Om din handled är svullen, gå inte till en spåkvinna - det är han!

Till en början är de obehagliga känslorna milda, så en person kan tillskriva dem ett banalt blåmärke eller stukning under lång tid. Han känner att något är fel med sin högra hand och tänker: "Jag måste ha skadat ett ledband förra helgen när jag spelade golf för företagsmästerskapet." Men smärtan avtar inte, utan bara intensifieras. Det betyder att det inte är golfklubban som bär skulden utan datormusen.

För att förstå vad som händer med en kontorsarbetares ömma hand, föreställ dig att vi tittade inuti hans handled. Här framför oss finns ett spår, på tre sidor avgränsat av ben, och på den fjärde av ett brett tvärgående ligament. Den, som en elastisk manschett, täcker karpaltunneln från flexorytan. Inuti denna tunnel finns mediannerven och senor i handmusklerna.

Hos patienter med ett musbett förtjockas manschettens ligament, och följaktligen blir karpaltunneln smalare och nerven som passerar genom den komprimeras. Därav domningar i fingrarna. Vid total täthet lider även senorna, som till sin natur är en storleksordning mer rörliga än nerven. De gnuggar mot varandra, blir inflammerade och gör ont. Detta är det tråkiga resultatet av datorns belastning på dina händer.

Och respekterade chefer och webbdesigners har ingen att skylla på förutom sig själva och sitt arbete. Västerländska läkare, för att patienter inte skulle tvivla på orsaken till sin sjukdom, kom till och med på en "talande" term - RSI (repetitive strain injury) - "kronisk skada från upprepad stress." Emil Pasquarelli själv, en välkänd specialist i RSI från Columbia University (USA), är övertygad om att detta syndrom kan betraktas som en arbetsskada.

Allt är dock inte sorgligt. Det är trots allt inte alla som sitter vid en dator i dagar som börjar få ont i händerna. En frisk kropp är inte rädd för någon mus. Och allt du behöver är ingenting: normal metabolism och hormonella nivåer, idealiska leder och frånvaron av en genetisk predisposition för deras skada. Andra avancerade användare som är i riskzonen bör vara försiktiga och, för säkerhets skull, kolla då och då: hur mår deras handleder?

Vanligtvis diagnostiseras karpaltunnelsyndrom av en neurolog, men om så önskas kan du göra det själv. Det räcker med att knyta handflatorna till en knytnäve med all kraft eller sätta ihop dem som bra karaktärer gör i indiska filmer. Om dina fingrar inte börjar domna efter två minuter, finns det inget hot mot dina handleder. För att vara på den säkra sidan bör du mäta ditt blodtryck. Siffrorna spelar ingen roll här, huvudsaken är att det samtidigt inte rinner gåshud över handflatan på den klämda handen.

Om du fortfarande blir stel och springer, och även om du har en hel massa symtom, kan du inte tveka. Uppsök snarast en läkare. Och inte till en neurolog, som rekommenderas av samma amatörer på medicinska forum, utan till en specialist på handkirurgi. Oroa dig inte, ingen kommer att skära dig direkt. Först kommer läkaren att bedöma skadan på handen och sedan föreslå den mest optimala behandlingstaktiken. Tänk på att efter operationen uppstår lindring inom några dagar, men med mediciner kan det ta flera månader.

Händer ner?

Före tillkomsten av den första skrivmaskinen ansågs en patient med karpaltunnelsyndrom vara exotisk i medicinsk praxis, ungefär som en skäggig kvinna. Men det gick inte att slå på nycklarna länge ostraffat. Bara några år senare började läkarna tala om CTS som... "typist syndrom."

Om vi ​​jämför hur många professionella sättare det fanns då och hur många datoranvändare Nu är det klart varför läkare slår larm. När allt kommer omkring, bara under de senaste tio åren har antalet patienter med "musbett" ökat med en storleksordning. Till exempel i Frankrike 1996 utförde kirurger en eller två operationer på handledsleden per vecka och 2006 - mer än tjugo. Tror någon på allvar att statistiken har hoppat på grund av mjölkpigor eller musiker?

Jag skulle inte vilja överdriva, men enligt västerländska experter kommer situationen att fortsätta att förvärras. Och enligt vår åsikt har RSI-”epidemin” som har svept genom det datoriserade Amerika och EU-länderna redan spridit sig till Ryssland.

Som de säger, det finns två nyheter - bra och dåliga. Låt oss börja med det bra. Vi behöver inte uppfinna hjulet på nytt, med hjälp av utländska kollegors erfarenheter som grund: redan 1999 skisserade en respekterad inhemsk publikation tillägnad datorer en väg ut ur krisen. Nämligen förebyggande och åter förebyggande. Utrustad enligt ergonomins lagar arbetsplats, minska antalet timmar som spenderas på datorn och söka hjälp i tid. Förresten, allt tillsammans blir mycket billigare än att behandla en redan bildad CTS.

Nåväl, nu de dåliga nyheterna. De flesta ryska karriärister är arbetsnarkomaner, och de flesta av dem är rädda för läkare. Sådana människor kommer att sitta vid datorn till det bittra slutet och uthärda till det bittra slutet. Dessutom har vi inte ens i stora IT-företag någon heltidsanställd ergonomispecialist. Hans funktioner är i bästa fall dåligt fördelade mellan chefen för den administrativa och ekonomiska avdelningen, vars ansvar inkluderar inköp av datorutrustning, och HR-chefen. Och trots att den inköpta utrustningen är den senaste (prestandamässigt) klarar sig de anställda utan tangentbord, möss och musmattor som minskar belastningen på handleden. Onödigt att säga, hur saker står i mindre och mer avlägsna datorteknik företag? Vilken annan ergonomi? Bytt ut katodstrålemonitor till LCD - och ok!

Ljus i slutet av tunneln

Räddningen av drunknande människor är de drunknandes verk själva. Om ledningen inte anser att det är nödvändigt att ta hand om underordnades handleder, måste de göra det själva. Lyckligtvis är datortillverkarna inte lata - varje år kommer de ut på marknaden mer och mer pålitliga medel för skydd mot SKZ.

Så, en gentleman's kit för en erfaren datavetare:

Gel-vadderad musmatta för att minska handledens tryck;
en "korrekt" datormus: för det första utan en "svans", för det andra låter handen behålla en fysiologisk position;
ett ergonomiskt tangentbord, till exempel, delat på mitten - varje hand har sin egen halva, eller "puckelryggad", där höger och vänster del möts i vinkel och det finns handledsstöd.
Alla ovanstående är nästan klassiker idag, men det finns också läckerheter. Den amerikanske handkirurgen Mark Eberbach har utvecklat speciella handskar för att arbeta på en dator. De är fingerlösa, men har två mjuka dynor på handlederna, anatomiskt placerade på båda sidor av medianusnerven. För att inte bli klämd. En annan amerikansk uppfinning är det fjädrande tangentbordet. Förmodligen borde detta minska belastningen på dina handleder när du skriver.

Och till sist, det sista muspipet:

mus som står i en kolumn;
mus som ligger på sidan;
en mus, krökt i en supra-form - om du tar den i handen, känns det som att du håller i en pistol.
Mot denna bakgrund ser den nya produkten från studion i form av en pil milt uttryckt bleka ut. Dessutom är den inte speciellt ergonomisk.
Kostnaden för någon av de geniala mössen är ungefär ett och ett halvt tusen rubel.

Låt oss säga att framsteg fortfarande är långt kvar. Inga problem - du kan använda ett helt gratis sätt för att förhindra "kronisk repetitiv belastningsskada" - erg aerobics. Namnet är vackert, men i huvudsak - övningar för armarna, men inte enkla, utan utvecklade av medlemmar i American Physical Therapy Association. Knyt sakta händerna till nävar, knyt dem sakta. Pressa handflatorna på insidan av bordsskivan. Böj fingrarna bakåt. Varje gång spänningen hålls i tio sekunder utförs varje övning tio gånger på en gång. Antalet besök – hur lat du än är.

För inte så länge sedan fick de redan välkända offren för RSI sällskap av en annan ganska stor kategori av medborgare - ägare mobiltelefoner som sms:ar för ofta. Men vi kommer förmodligen att lämna deras problem på operatörernas samvete mobil kommunikation.

Natalia KLIM

// Internettidningen Point.Ru

Anledningen till att jag skrev den här artikeln var en begäran från vår företagsrekryterare att jag skulle berätta för honom hur man känner igen en bra systemadministratör utan att tillgripa en professionell intervju.

Är det verkligen möjligt? Jag blev lite förvånad över rekryterarens begäran, men försökte ändå hjälpa honom, och som det visade sig, inte förgäves. Du bör försöka hitta de karaktärsdrag och personliga egenskaper som behöver avslöjas i en informell intervju i dig själv för att förstå om du har "indikationerna för att arbeta" som systemadministratör eller om det är bättre att prova professionell framgång i en annan fält. Vilka är dessa egenskaper?

  • Uthållighet och uthållighet
  • Snabb felsökning
  • Inga allergier mot nattvakor, morgonuppvaknanden
  • Multimaskin
  • Bra minne
  • Bra stresstålighet
  • Logik
  • Låt oss ta en närmare titt på var och en av dessa personliga egenskaper.

Uthållighet och uthållighet

Trots att det är en ganska svår och otacksam uppgift att sammanställa en lista över personliga egenskaper som krävs för att arbeta som systemadministratör, är den första punkten jag skulle vilja nämna uthållighet, fanatisk uthållighet i att lösa tilldelade uppgifter, som gränsar till noggrannhet och envishet.

Det är ingen hemlighet att det finns många frestelser i en systemadministratörs arbete: "surfa på Internet", "sitta på Odnoklassniki" eller till och med bara spela ett "äventyrsspel" eller en "shooter".

Istället måste du ofta samla din viljestyrka för att konfigurera till exempel Nagios övervakningssystem, som, även om det har många "mallar" för att hjälpa till med konfigurationen, fortfarande måste göra lejonparten av arbetet manuellt. Eller konfigurera och sedan testa, testa, testa "iRules"-reglerna i BIGIP F5 belastningshanterare eller läs varje rad i Cfengine-systemets konfigurationskod.

Naturligtvis har programmerare ett liknande krav. Men programmeraren får ofta hjälp av testingenjörer, och vid ett svårlöst fel kan du alltid "rulla tillbaka" till den tidigare versionen relativt säkert.

Men en nätverks- eller databasadministratör som gör ett misstag när han adresserar adressutrymmet kan ta hela företaget "offline".

Det händer att du måste mixtra med ett eller annat problem hela dagen, vilket omärkligt förvandlas till kväll. Det händer ofta att helgen är helt förstörd eftersom Windows 7 fryser i " blå skärm death" (Blue Screen of Death - BSOD) på grund av inkompatibla drivrutiner för videoadaptern.

Naturligtvis kommer inte alla att vilja eller kunna sitta dag och natt på olika pussel, ofta utan lösningar, utan att glömma den dagliga "rutinen" som alltid kommer att fylla arbetsdagen.

Under intervjun kan du be den sökande att prata om något projekt, som inte nödvändigtvis är relaterat till IT, som skulle kräva seriös uthållighet och uthållighet. Till exempel att samla fartygsmodeller på flaska, delta i regionala konståkningstävlingar eller bestiga ett berg. Detta kan inte göras utifrån principen "varför inte?" – detta kräver hög koncentration, ganska mycket träning och uthållighet.

Den andra sidan av "uthålligheten" hos en systemadministratör är inte bara att lösa något komplext tekniskt problem, utan också att skriva ganska detaljerad dokumentation för andra anställda.

  • Kommer jag att kunna göra samma sak på den nya servern?
  • Kommer jag att kunna göra detsamma om en månad?
  • Kan min kollega göra detsamma?

Ofullständig, föråldrad eller till och med saknad dokumentation är en kronisk sjukdom hos många informationsavdelningar, den uppstår ofta på grund av konstant tidspress, men låt oss ändå säga att det också beror på bristen på flit hos systemadministratörerna själva; .

Jag försöker alltid att uppskatta all ifylld och underhållen dokumentation. Och för en "ung man som överväger sitt liv" och intresserad av yrket som systemadministratör, skulle det inte skada att fråga sig själv: "Har jag uthållighet och kan jag koncentrera min uppmärksamhet för att uppnå ett mål?"

Snabb felsökning

Under en intervju gillar många systemadministratörer att ställa frågor om att felsöka och åtgärda ett visst problem. Och ibland finns det " testservrar", där du kan simulera den eller den "olyckan" och se i realtid hur en kandidat till en position kommer att diagnostisera, vad och hur snabbt han kommer att hitta, samt vilka åtgärder han kommer att vidta. Och detta är inte utan anledning!

En erfaren systemadministratör är som en erfaren läkare som en efter en utseende patienten och ett par mindre symtom kan avgöra den eller den sjukdomen.

Jämförelsen är förstås ganska relativ – ur anatomisk synvinkel är alla människor praktiskt taget likadana, och alla företag är olika i sättet de organiserar IT. Men systemadministratören måste förstå den avdelning som anförtrotts honom, som man säger, inifrån och ut.

Till exempel visar figur 1 ett klassiskt trenivåsystem för att betjäna webbförfrågningar till en databas - denna "bild" finns inte alltid i IT-avdelningens företagsdokumentation (vilket förvisso är dåligt), men den borde alltid finnas " i huvudet” och innan genom en systemadministratörs ögon. På en bråkdel av en sekund måste han jämföra de befintliga problematiska symptomen med systemets topologi och förstå var han ska leta härnäst.

I fig. 2 visar den vänstra "triangeln" den nödvändiga mängd information som behövs för att svara på frågorna: "Har vi ett problem? Vad är problemet? Var exakt är problemet? Och den högra "triangeln" visar "territorietäckning" för att förstå vad som inte fungerar och varför.

Inga allergier mot nattvakor, morgonuppvaknanden

En systemadministratör måste ofta hantera oregelbundna arbetstider. Det vill säga mycket oreglerad. Om ett oregelbundet schema i andra specialiteter innebär förseningar efter 18.00 eller "intrång" på helger och helgdagar, liknar en systemadministratörs arbete en ambulanssjukvårdares plikt.

Precis som en person kan få en hjärtinfarkt när som helst på dygnet, så kan ett allvarligt fel och misslyckande i det hela informationssystem kan hända klockan halv fyra på morgonen på söndag och klockan sex på kvällen på fredag.

Endast om ambulansläkarnas arbete är strikt reglerat av tjänstgöringsscheman och fullständig utbytbarhet, har seniora systemadministratörer eller chefer för IT-avdelningar ofta inte denna möjlighet, så de måste reagera i en eller annan grad eller åtminstone vara medvetna om (vilket är ofta en sak och samma) av alla extracurricular problem.

Det är tydligt att inte alla människor har tillräckligt med fyra till fem timmars sömn, och alla kan inte snabbt hoppa ur sängen med ett telefonsamtal klockan 4.30 på söndagen och inom tre minuter vara helt vakna, fjärransluta till företagssystem och börja diagnostisera problemet.

Jag blev respekterad och lite förbluffad av de systemadministratörer som alltid var "online": oavsett när en olycka inträffade eller ett meddelande kom, svarade de snabbt. Ibland frågade han till och med: "Gubbar, sover ni någonsin?"

Det är tydligt att frågorna: ”När vaknar du? Hur många timmar sover du? - är helt skamlösa och ceremoniella till sin natur. Men en erfaren rekryterare kommer att kunna "fiska upp" sådan information under en intervju - det är viktigt för honom att veta hur mycket han kan räkna med systemadministratören under lediga timmar. Därför kommer utsikten från baksmällan att berätta allt mer vältaligt än något CV.

Och sökanden till det svåra administrativa brödet måste tänka och noga väga allt: om en person verkligen behöver 9-10 timmars sömn, vilket läkare anser vara den absoluta normen, kanske det inte finns något behov av att försöka arbeta där det är kontraindicerat för hälsoskäl?

Multimaskin

Idag, när det är omöjligt att föreställa sig IT-proffs arbete utan uppdelning i specialiseringar (databaser, nätverk, grafisk design etc.), är systemadministratörer som är kunniga inom relaterade IT-discipliner högt värderade.

En dag behövde vår heltidsanställda DBA lämna akuten, men (som alltid) uppstod ett allvarligt problem på SQL-nivå. Lyckligtvis lyckades vår Linux-administratör, som aldrig hade rört en "strid" MS SQL-server under det senaste året, ta tjuren vid hornen, fixade snabbt replikeringen och återställde de nödvändiga indexen.

Även om databasadministration inte var en prioritet för Linux-administratören, försökte han alltid hålla sig à jour med de senaste nyheterna och trenderna på denna front, och hade ett par olika MS SQL-servrar hemma för experiment.

Därför, förutom DEEP (och detta är nyckelordet) kunskap om ditt ämnesområde, hög lärdom, en kunskapstörst och en vilja att hjälpa till inom relaterade områden - konfiguration mobiltelefon, designa en webbsida, redigera en presentation.

Å andra sidan bör man alltid vara försiktig med brist på intresse eller, värre, fientlighet mot en viss teknik, det vill säga ett svar som: "Jag vill bara arbeta med öppna system, jag kan inte stå ut med Microsoft." Om det inte finns någon planerad närvaro av Microsoft i företaget, kanske det här svaret passerar. Och om du behöver lite hjälp eller arbeta med Microsoft, vad ska du göra i det här fallet? Rekryteraren är i hemlighet intresserad av vad mer du är expert på?

Det är viktigt att inte överdriva här. En person som vid sidan av sina arbetsuppgifter som systemadministratör positionerar sig som en framgångsrik musiker eller en lovande hockeyspelare kommer att uppfattas med försiktighet: tänk om han åker på turné eller tävlar, vad ska man göra då? Och unga systemadministratörer som medvetet vill ”kapa ner” sitt ämnesområde bör tänka efter noga.

Bra minne

Hur banalt det än kan låta så är ett bra och segt minne nästan obligatoriskt för framgångsrikt arbete inom IT. Systemadministratören måste tyvärr hålla en massa nummer och IP-adresser i huvudet och om möjligt inte blanda ihop dem. Dessutom måste allt detta inte bara "förvaras i ett kassaskåp", utan aktivt refereras.

Naturligtvis, i Googles tidsålder kan du hitta nästan all information online, men erfarna IT-chefer kommer att märka att systemadministratörer som omedelbart namnger antalet tillgängliga adresser med masker /28, /11, /17 eller säger vilken syntax:

awk -F\" ("skriv ut $2")

awk -F/" "(print $2)"

rätt och fel är mycket mer produktiva och immuna mot "misstag".

I dynamiska och snabbt växande företag måste systemadministratören delta i många möten, överföra data från system som är dåligt kompatibla med varandra, utbyta komplexa projekt med ingenjörer och testare - allt detta genererar ett hav av information, och i detta hav måste man alltid hålla sig flytande.

Blandade IP-adresser, "glömda" instruktioner om att INTE överbelasta webbservern eller missade steg när du bygger ett visst paket skadar avdelningens produktivitet. Bli inte förvånad om kandidaten under intervjun får information (även fiktiv) med en IT-bias, och efter en tid blir han i en eller annan form "ombedd att komma ihåg" IP-adresser, systemtopologi, satellitkontors geografi - du vet aldrig vad en rekryterare kan komma på för att ta reda på hur segt den framtida medarbetarens minne är och hur många detaljer i konversationen han kom ihåg och hur många han glömde.

Därför är de som kan "Eugene Onegin" utantill, en lista över sina klasskamrater från första till slutbetyg eller multiplikationstabellen upp till 20 i en mer fördelaktig position.

Bra stresstålighet

lördag. Klockan 3 på morgonen. Din djupa sömn avbryts av ihållande telefonsamtal. Dåligt lyfter du telefonen bara för att höra din chefs irriterade röst: "Webbplatsen är nere?" "Jag ska titta nu", svarar du gäspande och lyckas lägga märke till att det finns 800 meddelanden i din mobila inkorg e-post. Redan innan du lägger ifrån dig telefonen ringer den insisterande igen och "VD" visas på nummerpresentationen.

Vad är dina handlingar? En systemadministratörs arbete påminner ibland om en flygledares arbete - det finns flera plan i luften samtidigt, några lyfter, några landar, några har slut på bränsle. Allt detta måste hanteras, och om det, gud förbjude, uppstår en nödsituation måste det enda rätta beslutet snabbt fattas.

Testning av stresstålighet kommer alltid att ske under en intervju i ett företag som verkar under hög belastning. Därför är frågor om sekvensen av åtgärder under "systemnödsituationer" ganska förväntade.

Det är mycket värre om de inte tillfrågas och inte testar kandidatens förmåga att tänka lugnt och klart. I det här fallet kan företaget anställa en person som är bra i alla avseenden, men som är mer lämpad att arbeta i ett museiarkiv, snarare än i ett företag som servar 1000 servrar. Det skadar aldrig att ta reda på din nivå av stresstålighet, introversion och förmåga att arbeta under mindre än idealiska förhållanden.

Logik

Av någon anledning tror man att för att bli en bra systemadministratör måste du ha ett matematiskt tänk och ta examen från något som Moscow State University, Physics and Technology, Baumanka. Naturligtvis är klassisk teknisk utbildning inte förbjuden, men som praxis visar kan du vara en framgångsrik systemadministratör med en rent humanitär profil.

Jag känner till många exempel på före detta konstakademiker, amatörmusiker eller aktiemäklare som blev utmärkta systemadministratörer.

Ett klart sinne, uppmärksamhet på detaljer och förmågan att snabbt bygga och analysera orsak-och-verkan relationer är viktiga. Till exempel, de berömda "trickfrågorna" på Google:

  • Hur mycket kostar det att putsa fönster i Seattle?
  • Hur många pianostämmare finns det i världen?
  • Vad är sannolikheten att råka ut för en olycka när man reser med bil från San Francisco till Los Angeles?
  • Hur många liter bensin förbrukar bilar i Storbritannien varje dag? Hur mycket kan all denna bensin kosta?

Sikta på att avslöja följande:

  • Hur tydligt tänker personen logiskt?
  • Hur väl är en person bekant med sannolikhetsteori och oprecis matematik?
  • Hur tydligt kan en person presentera förloppet för sina slutsatser och övertyga sin samtalspartner om att han har rätt?

Som en bra schackspelare som "ser" brädan och inte bara bygger ett harmoniskt och elegant spel (vi läser "informationssystemarkitektur"), utan också förstår farorna med fiendens fientliga kombinationer, utan att vänta på en "zugzwang"-situation ( Tyska: Zugzwang - "rörelsetvång" - en position i schack och schack där varje drag av en spelare leder till en försämring av hans position).

"Fienden" kan vara vad som helst: en plötsligt ökad belastning på systemet, integration med ett annat system, en virusattack, en Denial of Access-attack, migrering till en ny version.

Förutom rent tekniska orsak-och-verkan-samband (som vad som händer om du ändrar lasthanterarens balanseringsalgoritm?) behöver du ha en mycket god förståelse för logiken i processer och mänskliga relationer. Den största framgången uppnås av de chefer som kan organisera inte bara "maskiner" och "servrar", utan också processer inom företaget, såväl som de anställdas arbete.

Det eller det problemet kan uppfattas olika av systemadministratören, chefen för försäljningsavdelningen, kunden och ekonomidirektören. IT-direktören arbetar inte bara för att hålla alla IT-medarbetare fokuserade på aktuella avdelningsprojekt och fasta mål, utan ordnar även dessa projekt efter prioritet och i sunt förnuft kronologisk ordning.

Genom att nyktert bedöma sin analytiska förmåga (”deduktiv metod”) i förhållande till IT kommer systemadministratören att kunna förstå sitt professionella tak.

I den här artikeln försökte jag avslöja skillnaden mellan en systemadministratörs "yrke" och "ringning", vilka personliga egenskaper som är nödvändiga för hans arbete, och även varför IT-chefer lägger så stor vikt vid dessa egenskaper. Är det möjligt att säga om någon: han föddes för att arbeta som systemadministratör? Kanske ja. Men det finns inget övernaturligt i detta mest intressanta yrke. Huvudsaken är viljan att vinna!

Systemadministratör(systemadministratör)– en person som ansvarar för drift och underhåll av organisationens utrustning och utför teknisk support användare. I vanligt språkbruk förkortas yrkets namn ofta till "sysadmin".

Datorer har trängt in i våra liv så mycket att ingen organisation kan klara sig utan dem i sin verksamhet. Var och en kommer definitivt att ha minst en eller flera datorer, och i takt med att företaget växer dyker nya behov upp i form av sina egna lokalt nätverk eller en liten server för att lagra viktiga dokument eller arbeta med en 1C-databas. Det finns inget behov av att prata om stora eller högteknologiska organisationer sådana företag kräver helt enkelt en stor stab av systemadministratörer på olika nivåer med en obligatorisk fördelning av arbetsuppgifter och ansvarsområden. Utöver själva datorerna hjälper systemadministratören dessutom till att sätta upp driften av en mängd kontorsutrustning i form av skrivare, skannrar, telefoner, faxar och annat som behövs för varje modernt kontor och produktion.

Möjliga arbetsplatser

Eftersom nästan alla organisationer och företag använder tekniska anordningar för att säkerställa sin verksamhet är yrket som systemadministratör alltid efterfrågat och efterfrågat på arbetsmarknaden.

Beroende på erfarenhet och specialisering kan dessa vara antingen små företag eller stora internationella företag med många filialer och en stor stab av systemadministratörer.

För att arbeta som systemadministratör i många organisationer är det inte nödvändigt att skaffa en högre utbildning genom att läsa dokumentation och relevant litteratur. onlinekurser eller heltidskurser, fått erfarenhet. Naturligtvis försöker stora företag och de där människors liv och säkerhet, inkomster eller andra datorbaserade tjänsters funktion är beroende av datorutrustningens normala drift att rekrytera högt kvalificerade yrkesmän med internationella certifikat från välkända IT-företag. Mindre företag kan enkelt anställa en teknisk student eller helt enkelt en person som är intresserad av och kunnig om datorer och teknik.

En av huvuduppgifterna för en systemadministratör är att underhålla en enorm flotta av datorer och relaterad utrustning, upprätthålla dess prestanda, korrigera funktionsfel för att minimera driftstopp, installera och konfigurera nödvändig programvara, ansluta och ställa in ny utrustning.

Att fastställa behovet av ny utrustning, både specialiserad och helt enkelt uppdatera den gamla flottan, görs också vanligtvis av systemadministratören, som motiverar och samordnar listorna med de personer som ansvarar för budgetfördelningen.

Ansvaret för systemadministratörer inkluderar vanligtvis teknisk support för användare - anställda i organisationen. Detta kan antingen vara råd om användning av program eller utrustning, eller fullfjädrad teknisk assistans efter att användare kontaktat oss när det uppstår fel på deras datorer, skrivaren inte skriver ut, Internet inte fungerar eller de helt enkelt inte kan komma på hur de ska arbeta med program eller utrustning.

Ett annat vanligt ansvar för systemadministratörer är att skydda mot interna och externa cyberhot, säkerställa nätverkssäkerhet, skydda mot datorvirus eller hackerattacker, bygga system för att skydda affärshemligheter och liknande. Det är värt att notera att på platser med deklarerade ökade krav på informationssäkerhet, till exempel banker, bjuder de in systemadministratörer med en smal profil specifikt för att skydda information och motverka hackerattacker.

Pedagogisk IT-portal GeekBrains erbjuder sig att behärska yrket "Systemadministratör" på bara 4 månader. Efter avslutad utbildning utfärdas ett personligt certifikat, och den genomsnittliga lönen i Moskva och Moskva-regionen är 48 000 rubel.

Vi rekommenderar också att du provar den kostnadsfria kursen "Programmering Grundläggande", som hjälper dig att identifiera dina böjelser för en viss IT-specialitet.

Skynda dig att börja träna. Rabatten på utbildning för yrket "Systemadministratör" gäller endast i 3 dagar!

Specialisering av systemadministratörer

Konventionellt kan alla systemadministratörer delas in i följande kategorier:

Hantverkare eller jack of all trades– Namnet kommer från frasen "Tryck på valfri tangent" ("Tryck på valfri tangent"). Som regel är detta en nybörjare systemadministratör som arbetar i små organisationer (upp till cirka 50 jobb). Ansvarig för att underhålla funktionaliteten i ett litet nätverk och en flotta av datorer och kontorsutrustning. Ensam och utan hjälp, utför alla uppgifter som på något sätt är relaterade till datorer eller nätverk och ger teknisk support till användare. Använder kunskap om Microsofts operativsystem i sitt arbete, kontorsprogram typ Microsoft Office, redovisningsprogram från 1C och färdigheter i att lägga lokala nätverk.

Databasadministratör– specialist på design och underhåll av olika databaser. Utmärkt kunskap om databashanteringssystem (DBMS) krävs, såsom MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, operativsystem för deras drift (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris), design- och implementeringsfunktioner, såväl som SQL-språket.

Webserveradministratör– specialist på installation, konfiguration och underhåll av webbservrar. Både vad gäller mjukvara och hårdvara. Kunskaper om Linux och FreeBSD och förmågan att konfigurera de mest populära Apache webbserver och relaterade tjänster (Postfix, Exim, sendmail). En grundlig förståelse av TCP/IP-protokollstacken och OSI-modellen krävs. Kunskaper om operationssalen är meriterande Windows-system Server och IIS webbserver.

Nätverksadministratör– specialist på utveckling och underhåll av organisatoriska nätverk. Kunskaper om nätverksprotokoll (IPX, TCP/IP) och deras implementering, routing, fakturering och VPN-system, nätverksutrustning (Cisco) och erfarenhet av att fysiskt bygga nätverk (Ethernet, 802.11, FDDI) krävs.

Nätverkssäkerhetsadministratör- specialist inom området informationssäkerhet. Väl bevandrad i frågor om kryptering och användarbehörighet, åtkomstkontrollsystem, säkerhetskopiering. Utvecklar systempolicyer och säkerhetsföreskrifter och övervakar deras strikta efterlevnad. Arbetar vanligtvis i stora företag eller som outsourcade frilansare.

Systemarkitekt– även ibland kallad systemingenjör. Specialist på att planera och bygga företagets informationsinfrastruktur på applikationsnivå. Han har utmärkta kunskaper om mjukvaran på marknaden från stora internationella företag: operativsystem(Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), katalogtjänster ( Active Directory, LDAP, Lotus Domino), vanliga databashanteringssystem, webbservrar, dokumenthanteringssystem och mycket mer. Hanterar kopplingen av allt ovanstående till ett system inom ramen för affärsprocessförfrågningar.

Faktum är att det finns många fler typer av systemadministratörer, och till de som listas ovan kan du lägga till följande: 1C-administratör, hemnätverksadministratör, telefon och cellulär kommunikation, stordatoradministratör och andra.


Krav på systemadministratör

Det finns inga strikta krav på systemadministratörer, allt beror mycket på den förväntade omfattningen av arbetet och storleken på det anställande företaget. Naturligtvis måste varje systemadministratör förstå principerna för drift av datorer, kontorsutrustning, nätverk, känna till eller vara redo att snabbt lära sig vad som används i organisationens arbete programvara och kunna lösa tekniska och andra problem som uppstår vid användning av kontorsutrustning. Kunskaper i teknisk engelska är nästan obligatoriskt när man arbetar som systemadministratör, eftersom... Den stora majoriteten av litteratur och instruktioner för komplex teknik läser man bäst i original. Sådan kunskap kommer också att avsevärt utöka möjligheten att söka information för att lösa ett visst problem, med hjälp av utländska forum och webbplatser där människor från hela världen samlas.

För att avancera upp på karriärstegen, förutom att skaffa erfarenhet, finns det många specialiserade kurser och certifikat för systemadministratörer från kända internationella företag, vars framgångsrika genomförande direkt återspeglar en specialists professionalism och låter dig ansöka om löneökning eller ett nytt steg i karriären.

Sådana certifikat för systemadministratörer inkluderar:

Cisco företag:

  • Instegsnivå – CCENT
  • Specialist – CCNA
  • Professionell – CCNP
  • Certifierad expert – CCIE

Microsoft-företag:

  • Nybörjarspecialist – MTA, MCT
  • Professionell – MCP, MCTS, MCSA, MCITP

Red Hat Company:

  • Certifierad systemadministratör - RHCSA
  • Chartered Engineer – RHCE
  • Certifierad säkerhetsspecialist - RHCSS

Och många andra företag relaterade till mjukvaruutveckling eller tillverkning av datorhårdvara: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link.

Det skulle också vara bra att ha specialiserad teknisk högre utbildning inom området informationsteknik, tillämpad datavetenskap eller datorsystem, men de flesta arbetsgivarföretag kommer att titta på erfarenheten, närvaron av internationella certifikat och antalet framgångsrikt genomförda projekt på tidigare arbetsplatser.

Personliga egenskaper

En systemadministratör behöver kunna analysera en situation, identifiera orsak och verkan, koncentrera sig och snabbt byta uppmärksamhet. Du behöver också vara en sällskaplig, tålmodig och taktfull person, eftersom... en del av jobbet är att interagera med människor som, särskilt äldre, inte är särskilt datakunniga och har svårare att ta till sig teknisk information.

Systemadministratörslön

Den ungefärliga lönenivån anges. Beroende på region och arbetsgivare kan det variera kraftigt.

Intressanta fakta om yrket som systemadministratör

Systemadministratörsdagen firas den sista fredagen i juli.

De flesta systemadministratörer är självlärda eller har gått onlinekurser.

Sedan 2006 har det allryska mötet för systemadministratörer hållits nära Kaluga den sista helgen i juli. Rallyts officiella logotyp är en överstruken tekanna, stiliserad som ett vägmärke.

En framgångsrik serie om systemadministratörer, Geeks, filmades i Storbritannien.

Den vanligaste nedbrytningen av arbetsdatorer är att vätska (vatten, te, juice, läsk, etc.) kommer in på tangentbordet. Strömstötar i nätverket är bara på andra plats.

Medan forskare beslutar om de ska klassificera "karpaltunnelsyndrom" som en arbetssjukdom för datavetare, köper vanliga användare ergonomiska musmattor och slår larm på medicinska bloggar. Den tidigare chefredaktören för den medicinska webbplatsen MedNews, Alexei Vodovozov, blev vänsterhänt för ett år sedan: problem uppstod med hans handled och han var tvungen att ge sin högra hand "för att slitas i stycken" av läkare. "Det fanns ingen operation, men behandlingsförloppet varade i tre månader, inklusive fysioterapi och träningsterapi", minns Alexey. - Först arbetade jag vid datorn med en vänsterhand, sedan kom jag på idén att fixa den ömma leden med en bowlinghandske - det finns en stålplatta precis ovanför handleden. Nu är det värsta över, men dina händer blir fortfarande ibland "stygga" när du överskrider en viss belastningsgräns."
För bara tio år sedan klagade mestadels professionella musiker och erfarna förare över handledsproblem. Idag får de sällskap av programmerare, webbdesigners, systemadministratörer, spelare och chefer som tillbringar större delen av sin arbetstid vid datorn.
Handleden pressas mot bordet, musen är i handflatan, fingrarna tillbringar timmar med att göra monotona rörelser knappt märkbara för ögat - höger knapp, vänster knapp, scroll... Låter det bekant? Detta är en direkt väg till karpaltunnelsyndrom (SZK). Aka karpaltunnelsyndrom, som redan populärt har kallats "musbett".

Karpaltunnelsyndrom förebyggs bättre än botas. Eftersom saken kan sluta med operation.

Samtidigt finns det elementära

förebyggande metoder.
Enkla rörelser Att känna igen ett musbett är lätt. Om det börjar från ingenstans
höger arm gör ont på den plats där pulsen brukar kännas. Om på morgonen tre fingrar är domna och svåra att lyda: mitten, tummen och indexet. Om din handled är svullen, gå inte till en spåkvinna - det är han!
För att förstå vad som händer med en kontorsarbetares ömma hand, föreställ dig att vi tittade inuti hans handled. Här framför oss finns ett spår, på tre sidor avgränsat av ben, och på den fjärde av ett brett tvärgående ligament. Den, som en elastisk manschett, täcker karpaltunneln från flexorytan. Inuti denna tunnel finns mediannerven och senor i handmusklerna.
Hos patienter med ett musbett förtjockas manschettens ligament, och följaktligen blir karpaltunneln smalare och nerven som passerar genom den komprimeras. Därav domningar i fingrarna. Vid total täthet lider även senorna, som till sin natur är en storleksordning mer rörliga än nerven. De gnuggar mot varandra, blir inflammerade och gör ont. Detta är det tråkiga resultatet av datorns belastning på dina händer.
Och respekterade chefer och webbdesigners har ingen att skylla på förutom sig själva och sitt arbete. Västerländska läkare, för att patienter inte skulle tvivla på orsaken till sin sjukdom, kom till och med på en "talande" term - RSI (repetitiv belastningsskada) - "kronisk repetitiv belastningsskada". Emil Pasquarelli själv, en välkänd specialist i RSI från Columbia University (USA), är övertygad om att detta syndrom kan betraktas som en arbetsskada.

Allt är dock inte sorgligt.
Det är trots allt inte alla som sitter vid en dator i dagar som börjar få ont i händerna. En frisk kropp är inte rädd för någon mus. Och allt du behöver är ingenting: normal metabolism och hormonella nivåer, idealiska leder och frånvaron av en genetisk predisposition för deras skada.
Andra avancerade användare som är i riskzonen bör vara försiktiga och, för säkerhets skull, kolla då och då: hur mår deras handleder?

Vanligtvis diagnostiseras karpaltunnelsyndrom av en neurolog, men om så önskas kan du göra det själv.
Det räcker med att knyta handflatorna till en knytnäve med all kraft eller sätta ihop dem som bra karaktärer gör i indiska filmer. Om dina fingrar inte börjar domna efter två minuter, finns det inget hot mot dina handleder. För att vara på den säkra sidan bör du mäta ditt blodtryck. Siffrorna spelar ingen roll här, huvudsaken är att det samtidigt inte rinner gåshud över handflatan på den klämda handen.
Om du fortfarande blir stel och springer, och även om du har en hel massa symtom, kan du inte tveka. Uppsök snarast en läkare. Och inte till en neurolog, som rekommenderas av samma amatörer på medicinska forum, utan till en specialist på handkirurgi.
Oroa dig inte, ingen kommer att skära dig direkt. Först kommer läkaren att bedöma skadan på handen och sedan föreslå den mest optimala behandlingstaktiken. Tänk på att efter operationen uppstår lindring inom några dagar, men med mediciner kan det ta flera månader.

Händer ner?
Före tillkomsten av den första skrivmaskinen ansågs en patient med karpaltunnelsyndrom vara exotisk i medicinsk praxis, ungefär som en skäggig kvinna. Men det gick inte att slå på nycklarna länge ostraffat. Bara några år senare började läkarna tala om CTS som... "typist syndrom."
Om man jämför hur många professionella maskinskrivare det fanns då och hur många datoranvändare det finns nu, är det tydligt varför läkare slår larm. När allt kommer omkring, bara under de senaste tio åren har antalet patienter med "musbett" ökat med en storleksordning. Till exempel i Frankrike 1996 utförde kirurger en eller två operationer på handledsleden per vecka och 2006 - mer än tjugo. Tror någon på allvar att statistiken har hoppat på grund av mjölkpigor eller musiker?
Jag skulle inte vilja överdriva, men enligt västerländska experter kommer situationen att fortsätta att förvärras.
Som de säger, det finns två nyheter - bra och dåliga. Låt oss börja med det bra. Vi behöver inte uppfinna hjulet på nytt, med utgångspunkt i erfarenheterna från utländska kollegor: redan 1999 skisserade en respekterad inhemsk publikation tillägnad datorer vägen ut ur krisen. Nämligen – förebyggande och åter förebyggande. En arbetsplats inrättad enligt ergonomins lagar, minskat antal timmar vid datorn och att söka hjälp i tid. Förresten, allt tillsammans blir mycket billigare än att behandla en redan bildad CTS.
Nåväl, nu de dåliga nyheterna. De flesta karriärister är arbetsnarkomaner, och de flesta av dem är rädda för läkare. Sådana människor kommer att sitta vid datorn till det bittra slutet och uthärda till det bittra slutet. Dessutom har vi inte ens i stora IT-företag någon heltidsanställd ergonomispecialist. Hans funktioner är i bästa fall dåligt fördelade mellan chefen för den administrativa och ekonomiska avdelningen, vars ansvar inkluderar inköp av datorutrustning, och HR-chefen. Och trots att den inköpta utrustningen är den senaste (prestandamässigt) klarar sig de anställda utan tangentbord, möss och musmattor som minskar belastningen på handleden. Onödigt att säga, hur går det i mindre företag som ligger långt ifrån datateknik? Vilken annan ergonomi? Vi bytte ut katodstrålemonitorn mot en monitor med flytande kristaller - och ok!

Ljus i slutet av tunneln
Räddningen av drunknande människor är de drunknandes verk själva. Om ledningen inte anser att det är nödvändigt att ta hand om underordnades handleder, måste de göra det själva. Lyckligtvis är datortillverkarna inte lata - varje år kommer de ut på marknaden mer och mer pålitliga medel för skydd mot SKZ.

Så, gentleman's kit för en erfaren datornörd:
- en musmatta med en gelkudde som minskar trycket på handleden;
- den "korrekta" datormusen: för det första utan "svans", för det andra låter handen behålla en fysiologisk position;
- ett ergonomiskt tangentbord, till exempel, delat på mitten - för varje hand finns det en egen halva, eller "puckelrygg", där de högra och vänstra delarna konvergerar i vinkel och det finns handledsstöd.
Alla ovanstående är nästan klassiker idag, men det finns också läckerheter. Den amerikanske handkirurgen Mark Eberbach har utvecklat speciella handskar för att arbeta på en dator. De är fingerlösa, men har två mjuka dynor på handlederna, anatomiskt placerade på båda sidor av medianusnerven. För att inte bli klämd. En annan amerikansk uppfinning är det fjädrande tangentbordet. Förmodligen borde detta minska belastningen på dina handleder när du skriver..

Och till sist, det sista muspipet:
- en mus som står i en kolumn;
-mus som ligger på sidan;
- en mus, böjd i en underform - om du tar den i handen känns det som att du håller i en pistol.
- Mot denna bakgrund ser den nya produkten från Artemy Lebedevs studio - en pilformad manipulator - milt sagt bleka ut. Dessutom är den inte speciellt ergonomisk.
Kostnaden för någon av de geniala mössen är ungefär ett och ett halvt tusen rubel.
Låt oss säga att framsteg fortfarande är långt kvar. Inga problem - du kan använda ett helt gratis sätt för att förhindra "kronisk upprepad belastningsskada" - erg aerobics Aj. Namnet är vackert, men i huvudsak - övningar för händerna, men inte enkla, utan utvecklade av medlemmar i American Physical Therapy Association. Knyt sakta händerna till nävar, knyt dem sakta. Pressa handflatorna på insidan av bordsskivan. Böj fingrarna bakåt. Varje gång spänningen hålls i tio sekunder utförs varje övning tio gånger på en gång. Antalet besök – hur lat du än är.
För inte så länge sedan fick de redan välkända offren för RSI sällskap av en annan ganska stor kategori av medborgare - ägare av mobiltelefoner som ringer SMS-meddelanden för ofta. Men vi kommer förmodligen att överlåta deras problem till mobiloperatörernas samvete.



Om du upptäcker ett fel markerar du ett textstycke och trycker på Ctrl+Enter
DELA: