Твитнуть
Существуют универсальные как швейцарский нож программы. Герой моей статьи - как раз такой «универсал». Зовут его AVZ (Антивирус Зайцева). С помощью этого бесплатного антивируса и вирусы выловить можно, и систему оптимизировать, и проблемы исправить.
О том, что это антивирусная программа, я уже рассказывал в . О работе AVZ в качестве одноразового антивируса (точнее, антируткита) хорошо рассказано в справке к ней, я же покажу вам иную сторону программы: проверка и восстановление настроек.
Что можно «починить» с помощью AVZ:
Также с ее помощью можно проверить на безопасность настройки Windows (дабы лучше защитить от вирусов), а также оптимизировать систему, почистив автозагрузку.
Страница загрузки AVZ находится .
Программа бесплатна.
Программа AVZ имеет очень много функций, затрагивающих работу Windows. Это опасно , потому что в случае ошибки может случиться беда. Просьба внимательно читать текст и справку, прежде чем что-то делать. Автор статьи не несет ответственности за ваши действия.
Чтобы иметь возможность все «вернуть как было» после неосторожной работы с AVZ, я написал эту главу.
Это обязательный шаг, по сути создание «пути отхода» в случае неосторожных действий - благодаря точке восстановления можно будет восстановить настройки, реестр Windows до более раннего состояния.
Система восстановления Windows - обязательный компонент всех версий Windows, начиная с Windows ME. Жаль, что о нем обычно не вспоминают и теряют время, переустанавливая Windows и программы, хотя можно было всего лишь пару раз кликнуть мышкой и избежать всех проблем.
Если повреждения серьезные (например, удалена часть системных файлов), то «Восстановление системы» не поможет. В остальных случаях - если вы неправильно настроили Windows, «намудрили» с реестром, поставили программу, от которой Windows не загружается, неправильно воспользовались программой AVZ - «Восстановление системы» должно помочь.
После работы AVZ создает в своей папке подпапки с резервными копиями:
/Backup - там хранятся резервные копии реестра.
/Infected - копии удаленных вирусов.
/Quarantine - копии подозрительных файлов.
Если после работы AVZ начались проблемы (например, вы бездумно воспользовались инструментом AVZ «Восстановлением системы» и Интернет перестал работать) и Восстановление системы Windows не откатило сделанные изменения, можно пооткрывать резервные копии реестра из папки Backup.
Идем в Пуск - Панель управления - Система - Защита системы:
Нажимаем «Защита системы» в окне «Система».
Нажимаем кнопку «Создать».
Процесс создания точки восстановления может занять с десяток минут. Затем появится окно:
Точка восстановления будет создана. Кстати, они автоматически создаются при установке программ и драйверов, но не всегда. Поэтому перед опасными действиями (настройкой, чисткой системы) лучше лишний раз создать точку восстановления, чтобы в случае беды хвалить себя за предусмотрительность.
Существует два варианта запуска Восстановления системы - из-под запущенной Windows и с помощью диска с установкой.
Идем в Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы:
Запустится Выбрать другую точку восстановления и нажимаем Далее. Откроется список точек восстановления. Выбираем ту, которая нужна:
Компьютер автоматически перезагрузится. После загрузки все настройки, его реестр и часть важных файлов будут восстановлены.
Нужен «установочный» диск с Windows 7 или Windows 8. Где его достать (или скачать), я написал в .
Загружаемся с диска (как загружаться с загрузочных дисков, написано ) и выбираем :
Выбираем «Восстановление системы» вместо установки Windows
До всех действий избавьтесь от вирусов, например, с помощью . В противном случае толку не будет - исправленные настройки запущенный вирус снова «поломает».
Если вирус заблокировал запуск каких-либо программ, то AVZ вам поможет. Конечно, надо еще запустить сам AVZ, но это довольно легко:
Сначала идем в Панель управления - ставим любой вид просмотра, кроме Категории - Параметры папок - Вид - снять галку с Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов - OK. Теперь у каждого файла видно расширение - несколько символов после последней точки в имени. У программ это обычно .exe и .com . Чтобы запустить антивирус AVZ на компьютере, где запрещен запуск программ, переименуйте расширение в cmd или pif:
Тогда AVZ запустится. Затем в самом окне программы нажимаем Файл - :
Надо отметить пункты:
1. Восстановление параметров запуска.exe, .com, .pif файлов (собственно, решает проблему запуска программ)
6. Удаление всех Policies (ограничений) текущего пользователя (в некоторых редких случаях этот пункт также помогает решить проблему запуска программ, если вирус попался очень вредный)
9. Удаление отладчиков системных процессов (очень желательно отметить и этот пункт, потому что даже если вы проверили систему антивирусом, от вируса что-то могло остаться. Также помогает в случае, если Рабочий стол не появляется при запуске системы)
, подтверждаем действие, появляется окно с текстом «Восстановление системы выполнено». После остается перезагрузить компьютер - проблема с запуском программ будет решена!Достаточно частая проблема - при запуске системы не появляется Рабочий стол.
Запустить Рабочий стол можно так: нажимаем Ctrl+Alt+Del, запускаем Диспетчер задач, там нажимаем Файл - Новая задача (Выполнить…) - вводим explorer.exe :
ОК - Рабочий стол запустится. Но это только временное решение проблемы - при следующем включении компьютера придется все повторить заново.Чтобы не делать так каждый раз, надо восстановить ключ запуска программы explorer («Проводник», который отвечает за стандартный просмотр содержимого папок и работу Рабочего стола). В AVZ нажимаем Файл - и отмечаем пункт
Выполнить отмеченные операции , подтверждаем действие, нажимаем OK. Теперь при запуске компьютера рабочий стол будет запускаться нормально.Если вирус заблокировал запуск двух вышеупомянутых программ, через окно программы AVZ можно запрет убрать. Просто отметьте два пункта:
11. Разблокировка диспетчера задач
17. Разблокировка редактора реестра
И нажмите Выполнить отмеченные операции.
Этот компонент умеет проверять четыре категории проблем с различной степенью опасности (каждая степень отличается количеством настроек):
Системные проблемы - сюда входят настройки безопасности. Отметив галочкой найденные пункты и нажав кнопку Исправить отмеченные проблемы , некоторые лазейки для вирусов будут перекрыты. Имеется и обратная сторона медали - повышая безопасность, снижается комфорт. Например, если запретить автозапуск со сменных носителей и CD-ROM, при вставке флешек и дисков не будет появляться окно с выбором действий (посмотреть содержимое, запустить проигрыватель и т.п.) - придется открывать окно Компьютер и запускать просмотр содержимого диска вручную. То есть и вирусы не запустятся автоматически, и удобная подсказка не появится. В зависимости от настроек Windows, каждый увидит здесь свой список уязвимостей системы.
Настройки и твики браузера - проверяются настройки безопасности Internet Explorer. Насколько я знаю, настройки других браузеров (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и прочих) не проверяются. Даже если вы не используете Internet Explorer для работы с интернетом, советую запустить проверку - компоненты этого браузера частенько используются в различных программах и являются потенциальной «дырой в безопасности», которую следует закрыть.
Чистка системы - частично дублирует предыдущую категорию, но не затрагивает места, где хранятся данные о действиях пользователя.
Я рекомендую проверить свою систему в категориях Системные проблемы и Настройки и твики браузера , выбрав степень опасности Проблемы средней тяжести . Если вирусы не трогали настроек, то скорее всего вам предложат только один пункт - «разрешен автозапуск со сменных носителей» (флешек). Если поставить галку и таким образом запретить автозапуск программ с флешек, то вы хотя бы отчасти обезопасите свой компьютер от вирусов, распространяемых на флешках. Более полная защита достигается только с и работающей .
Программы AVZ умеет чистить компьютер от ненужных файлов. Если на компьютере не установлена программа очистки жесткого диска , то сойдет и AVZ, благо возможностей много:
Подробнее о пунктах:
В зависимости от установленных программ, количество пунктов будет отличаться. Например, если установлен браузер Opera, можно будет очистить и его кеш тоже.
Верный способ ускорить включение компьютера и скорость его работы - чистка списка автозапуска. Если ненужные программы не будут запускаться, то компьютер не только будет включаться быстрее, но и работать быстрее тоже - за счет освободившихся ресурсов, которые не будут забирать запущенные в фоне программы.
AVZ умеет просматривать практически все лазейки в Windows, через которые запускаются программы. Просмотреть список автозапуска можно в меню Сервис - Менеджер автозапуска:
Рядовому пользователю столь мощный функционал абсолютно ни к чему, поэтому я призываю не отключать все подряд . Достаточно посмотреть только два пункта - Папки автозапуска и Run* .
AVZ отображает автозапуск не только вашего пользователя, но и всех остальных профилей:
В разделе Run* лучше не отключать программы, находящиеся в разделе HKEY_USERS - это может нарушить работу других профилей пользователей и самой операционной системы. В разделе Папки автозапуска можно отключать все, что вам не нужно.
Зеленым отмечены строчки, опознанные антивирусом как известные. Сюда входят как системные программы Windows, так и посторонние программы, имеющие цифровую подпись.
Черным отмечены все остальные программы. Это не значит, что такие программы являются вирусами или чем-то подобным, просто не все программы имеют цифровую подпись.
Не забудьте растянуть первую колонку пошире, чтобы было видно название программы. Обычное снятие галочки временно отключит автозапуск программы (можно будет потом поставить галку снова), выделение пункта и нажатие кнопки с черным крестиком удалит запись навсегда (или до того момента, как программа снова себя пропишет в автозапуск).
Возникает вопрос: как определить, что можно отключать, а что нет? Есть два пути решения:
Во-первых, есть здравый смысл: по названию.exe файла программы можно принять решение. Например, программа Skype при установке создает запись для автоматического запуска при включении компьютера. Если вам это не нужно - снимайте галочку с пункта, заканчивающегося на skype.exe. Кстати, многие программы (и Скайп в их числе) умеют сами убирать себя из автозагрузки, достаточно снять галку с соответствующего пункта в настройках самой программы.
Во-вторых, можно поискать в интернете информацию о программе. На основе полученных сведений остается принять решение: удалять ее из автозапуска или нет. AVZ упрощает поиск информации о пунктах: достаточно лишь нажать правой кнопкой мыши по пункту и выбрать ваш любимый поисковик:
Отключив ненужные программы, вы ощутимо ускорите запуск компьютера. Однако все подряд отключать нежелательно - это чревато тем, что вы потеряете индикатор раскладки, отключите антивирус и т.д.
Отключайте только те программы, о которых вы знаете точно - они вам в автозапуске не нужны.
В принципе, то, о чем я написал в статье, сродни забиванию гвоздей микроскопом - программа AVZ подходит для оптимизации Windows, но вообще-то это сложный и мощный инструмент, подходящий для выполнения самых разных задач. Однако, чтобы использовать AVZ на полную катушку, нужно досконально знать Windows, поэтому можно начать с малого - а именно с того, о чем я рассказал выше.
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания - под статей есть блок комментариев, где можно написать мне. Я слежу за комментариями и постараюсь как можно быстрее вам ответить.
Запуск утилиты AVZ может потребоваться при обращении в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».
С помощью утилиты AVZ вы сможете:
Утилита AVZ не отсылает статистику, не обрабатывает информацию и не передает ее в «Лабораторию Касперского». Отчет сохраняется на компьютере в виде файлов форматов HTML и XML, которые доступны для просмотра без применения специальных программ.
Утилита AVZ может автоматически создавать Карантин и помещать в него копии подозрительных файлов и их метаданные.
Помещенные в Карантин объекты не обрабатываются, не передаются в «Лабораторию Касперского» и хранятся на компьютере. Мы не рекомендуем восстанавливать файлы из Карантина, они могут причинить вред компьютеру.
Отчет утилиты AVZ содержит:
Используйте утилиту AVZ только под руководством специалиста технической поддержки «Лаборатории Каперского» в рамках своего обращения. Самостоятельные действия могут привести к повреждению операционной системы и потере данных.
Восстановление системы - это особая функция AVZ, которая позволяет восстановить ряд системных настроек, поврежденных вредоносными программами.
Микропрограммы восстановления системы хранятся в антивирусной базе и обновляются по мере необходимости.
Рекомендация: применять восстановление системы необходимо только в ситуации, когда есть точное понимание того, что оно требуется. Перед его применением рекомендуется сделать резервную копию или точку отката системы.
На заметку: операции восстановления системы записывают данные автоматического резервного копирования в виде файлов формата REG в каталоге Backup рабочей папки AVZ.
В настоящее время в базе есть следующие микропрограммы:
1.Восстановление параметров запуска.exe, .com, .pif файлов
Данная микропрограмма восстанавливает реакцию системы на файлы exe, com, pif, scr.
Показания к применению: после удаления вируса перестают запускаться программы.
Возможные риски: минимальны, однако рекомендуется применять
2.Сброс настроек префиксов протоколов Internet Explorer на стандартные
Данная микропрограмма восстанавливает настройки префиксов протоколов в Internet Explorer
Показания к применению: при вводе адреса типа www.yandex.ru идет его подмена на что-то вида www.seque.com/abcd.php?url=www.yandex.ru
Возможные риски: минимальны
3.Восстановление стартовой страницы Internet Explorer
Данная микропрограмма восстанавливает стартовую страницу в Internet Explorer
Показания к применению: подмена стартовой страницы
Возможные риски: минимальны
4.Сброс настроек поиска Internet Explorer на стандартные
Данная микропрограмма восстанавливает настройки поиска в Internet Explorer
Показания к применению: При нажатии кнопки "Поиск" в IE идет обращение к какому-то постороннему сайту
Возможные риски: минимальны
5.Восстановление настроек рабочего стола
Данная микропрограмма восстанавливает настройки рабочего стола. Восстановление подразумевает удаление всех активных элементов ActiveDesctop, обоев, снятие блокировок на меню, отвечающее за настройки рабочего стола.
Показания к применению: Исчезли закладки настройки рабочего стола в окне "Свойства:экран", на рабочем столе отображаются посторонние надписи или рисунки
Возможные риски: настройки пользователя будут удалены, рабочий стол примет вид по умолчанию
6.Удаление всех Policies (ограничений) текущего пользователя
Windows предусматривает механизм ограничений действий пользователя, называемый Policies. Этой технологией пользуются многие вредоносные программы, поскольку настройки хранятся в реестре и их несложно создавать или модифицировать.
Показания к применению: Заблокированы функции проводника или иные функции системы.
Возможные риски: у операционных систем различных версий существуют политики по умолчанию, и сброс политик на некие стандартные значения не всегда оптимален. Для исправления часто изменяемых вредоносными проблемами политик следует применять безопасный в плане возможных сбоев системы мастер поиска и устранения проблем
7.Удаление сообщения, выводимого в ходе WinLogon
Windows NT и последующие системы в линейке NT (2000, XP) позволяют установить сообщение, отображаемое в ходе автозагрузки. Этим пользуется ряд вредоносных программ, причем уничтожение вредоносной программы не приводит к уничтожению этого сообщения.
Показания к применению: В ходе загрузки системы вводится постороннее сообщение.
Возможные риски: нет
8.Восстановление настроек проводника
Данная микропрограмма сбрасывает ряд настроек проводника на стандартные (сбрасываются в первую очередь настройки, изменяемые вредоносными программами).
Показания к применению: Изменены настройки проводника
Возможные риски: минимальны, наиболее характерные для вредоносных программ повреждения настроек находит и исправляет мастер поиска и устранения проблем .
9.Удаление отладчиков системных процессов
Регистрация отладчика системного процесса позволят осуществить скрытый запуск приложение, что и используется рядом вредоносных программ
Показания к применению: AVZ обнаруживает неопознанные отладчики системных процессов, возникают проблемы с запуском системных компонент, в частности после перезагрузки исчезает рабочий стол.
Возможные риски: минимальны, возможно нарушение работы программ, использующих отладчик для легитимных целей (например, подмена стандартного диспетчера задач)
10.Восстановление настроек загрузки в SafeMode
Некоторые вредоносные программы, в частности червь Bagle, повреждают настройки загрузки системы в защищенном режиме. Данная микропрограмма восстанавливает настройки загрузки в защищенном режиме.
Показания к применению: Компьютер не загружается в защищенном режиме (SafeMode). Применять данную микропрограмму следуеттолько в случае проблем с загрузкой в защищенном режиме .
Возможные риски: высокие, так как восстановление типовой конфигурации не гарантирует исправление SafeMode. В плене безопасности мастер поиска и устранения проблем находит и исправляет конкретные поврежденные записи настройки SafeMode
11.Разблокировка диспетчера задач
Блокировка диспетчера задач применяется вредоносными программами для защиты процессов от обнаружения и удаления. Соответственно выполнение данной микропрограммы снимает блокировку.
Показания к применению: Блокировка диспетчера задач, при попытке вызова диспетчера задач выводится сообщение "Диспетчер задач заблокирован администратором".
Возможные риски: мастер поиска и устранения проблем
12.Очистка списка игнорирования утилиты HijackThis
Утилита HijackThis хранит в реестре ряд своих настроек, в частности - список исключений. Поэтому для маскировки от HijackThis вредоносной программе достаточно зарегистрировать свои исполняемые файлы в списке исключений. В настоящий момент известен ряд вредоносных программ, использующих данную уязвимость. Микропрограмма AVZ выполняет очистку списка исключений утилиты HijackThis
Показания к применению: Подозрения на то, что утилита HijackThis отображает не всю информацию о системе.
Возможные риски: минимальные, следует учесть, что настройки игнорирования HijackThis будут удалены
13. Очистка файла Hosts
Очистка файла Hosts сводится к поиску файла Hosts, удалению из него всех значащих строк и добавлению стандартной строки "127.0.0.1 localhost".
Показания к применению: Подозрения на то, файл Hosts изменен вредоносной программой. Типичные симптомы - блокировка обновления антивирусных программ. Проконтролировать содержимое файла Hosts можно при помощи менеджера Hosts файла, встроенного в AVZ.
Возможные риски: средние, следует учесть, что файл Hosts может содержать полезные записи
14. Автоматическое исправление настроек SPl/LSP
Выполняет анализ настроек SPI и в случае обнаружения ошибок производит автоматическое исправление найденных ошибок. Данную микропрограмму можно запускать повторно неограниченное количество раз. После выполнения данной микропрограммы рекомендуется перезагрузить компьютер. Обратите внимание! Данную микропрограмму нельзя запускать из терминальной сессии
Показания к применению: После удаления вредоносной программы пропал доступ в Интернет.
Возможные риски: средние, перед запуском рекомендуется создать резервную копию
15. Сброс настроек SPI/LSP и TCP/IP (XP+)
Данная микропрограмма работает только в XP, Windows 2003 и Vista. Ее принцип работы основан на сбросе и пересоздании настроек SPI/LSP и TCP/IP при помощи штатной утилиты netsh, входящей в состав Windows. Подробно про сброс настроек можно прочитать в базе знаний Microsoft - http://support.microsoft.com/kb/299357
Показания к применению: После удаления вредоносной программы пропал доступ в Интернет и выполнение микропрограммы "14. Автоматическое исправление настроек SPl/LSP" не дает результата.
Возможные риски: высокие, перед запуском рекомендуется создать резервную копию
16. Восстановление ключа запуска Explorer
Восстанавливает системные ключи реестра, отвечающие за запуск проводника.
Показания к применению: В ходе загрузки системы не запускается проводник, но запуск explorer.exe вручную возможен.
Возможные риски: минимальные
17. Разблокировка редактора реестра
Разблокирует редактор реестра путем удаления политики, запрещающей его запуск.
Показания к применению: Невозможно запустить редактор реестра, при попытке выводится сообщение о том, что его запуск заблокирован администратором.
Возможные риски: минимальные, аналогичную проверку делает мастер поиска и устранения проблем
18. Полное пересоздание настроек SPI
Выполняет резервное копирование настроек SPI/LSP, после чего уничтожает их и создает по эталону, который хранится в базе.
Показания к применению: Тяжелые повреждения настроек SPI, неустранимые скриптами 14 и 15.
Обратите внимание! Применять сброс настроек нужно только в случае необходимости при наличие неустранимых проблем с доступом в Интернет после удаления вредоносных программ! Применять данную операцию только в случае необходимости, в случае, когда другие методы восстановления SPI не помогли !
Возможные риски: очень высокие, перед запуском рекомендуется создать резервную копию!
19. Очистить базу MountPoints
Выполняет очистку базы MountPoints и MountPoints2 в реестре.
Показания к применению: Данная операция нередко помогает в случае, когда после заражения Flash-вирусом в проводнике не открываются диски
Возможные риски: минимальные
20.Удалить статические маршруты
Выполняет удаление всех статических маршрутов.
Показания к применению: Данная операция помогает в случае, если некоторые сайты заблокированы при помощи некорректных статических маршрутов.
Возможные риски: средние. Важно отметить, что для работы некоторых сервисов у ряда Интернет-провайдеров статические маршруты могут быть необходимы и после выполнения подобного удаления их придется восстанавливать согласно инструкции на сайте Интернет-провайдера.
21.Заменить DNS всех соединений на Google Public DNS
Заменяет в настройке всех сетевых адаптеров DNS сервера на публичные DNS от Google. Помогает в случае, если троянская программа подменила DNS на свои.
Показания к применению: подмена DNS вредоносной программой.
Возможные риски: средние. Следует учесть, что не все провайдеры позволяют использовать DNS, отличный от их собственного.
Для выполнения восстановления необходимо отметить один или несколько пунктов и нажать кнопку "Выполнить отмеченные операции". Нажатие кнопки "ОК" закрывает окно.
На заметку:
Восстановление бесполезно, если в системе работает троянская программа, выполняющая подобные перенастройки - необходимо сначала удалить вредоносную программу, а затем восстанавливать настройки системы
На заметку:
Для устранения следов большинства Hijacker необходимо выполнить три микропрограммы - "Сброс настроек поиска Internet Explorer на стандартные", "Восстановление стартовой страницы Internet Explorer", "Сброс настроек префиксов протоколов Internet Explorer на стандартные"
На заметку:
Любую из микропрограмм можно выполнять несколько раз подряд без значимого ущерба для системы. Исключения - "5.Восстановление настроек рабочего стола" (работа этой микропрограммы сбросит все настройки рабочего стола и придется заново выбирать раскраску рабочего стола и обои) и "10. Восстановление настроек загрузки в SafeMode" (данная микропрограмма пересоздает ключи реестра, отвечающие за загрузку в безопасном режиме), а также 15 и 18 (сброс и пересоздание настроек SPI).
В определенных ситуациях может возникнуть необходимость в отключении отладчика ядра. Выполнение этой операции не может быть рекомендовано неопытным пользователям в связи с потенциальной угрозой стабильности операционной системы Microsoft Windows.
Нажмите кнопку «Пуск» для вызова главного меню системы и введите значение cmd в поле строки поиска для инициации процедуры отключения отладчика ядра.
Вызовите контекстное меню найденного инструмента «Командная строка» кликом правой кнопки мыши и укажите команду «Запуск от имени администратора».
Укажите значение Kdbgctrl.exe -d в текстовое поле утилиты командной строки для выполнения отключения процедуры отладки ядра в текущем сеансе и нажмите функциональную клавишу Enter для подтверждения выполнения команды.
Используйте значение bcdedit /debug off в текстовом поле командной строки для отключения процесса отладки ядра процессора для всех сеансов работы в операционных системах Windows Vista и Windows 7 и выполите нажатие функциональной клавиши Enter для подтверждения своего выбора.
Введите значение dir /ASH в текстовое поле командной строки для выполнения поиска скрытого защищенного файла boot.ini, находящегося на системном диске, для осуществления процедуры отключения отладчика ядра для всех сеансов во всех более ранних версий операционной системы Microsoft Windows и откройте найденный файл в приложении «Блокнот».
Произведите удаление параметров:
- /debug;
- debugport;
- /baudrate
и выполните перезагрузку компьютера для применения выбранных изменений.
Нажмите кнопку «Продолжить» в диалоговом окне запроса при необходимости выполнения операции отладки ядра процессора системы и дождитесь завершения процедуры.
Используйте команду gn в текстовом поле окна программы «Отладчик ядра» при появлении сообщения о возникшей ошибке User break exception (Int 3).
Используйте режим Debugging Mode при загрузке компьютера в безопасном режиме для выполнения включения службы отладчика ядра.
Отладчик ядра представляет собой специальное программное обеспечение, которое работает на уровне ядра всей операционной системы персонального компьютера. Под процессом «отладки ядра операционной системы» понимается процедура сканирования различных ошибок в ядре системы. При работе с Daemon Tools часто возникает ошибка Initialization error... Kernel debugger must be deactivated. Устранить ее можно отключением отладчика ядра.
Если данное предупреждение появилось в процессе установки приложения, необходимо выключить службу под названием Machine debug manager. Для этого запустите «Панель Управления» и зайдите в радел «Администрирование». Далее нажмите на ярлык «Службы». Найдите в списке Machine Debug Manager. Кликните по названию кнопкой мыши и нажмите «Стоп».
Отключите процессы дебаггеров в «Диспетчере задач». Для этого кликните правой кнопкой мыши в свободной области и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете нажать комбинацию клавиш Alt + Ctrl + Delete. Перейдите на вкладку «Процессы» и отключите все процессы mdm.exe, dumprep.exe и drwatson.exe. Если вам не удобно искать их в списке, нажмите вкладку «Имя образа», чтобы список был отсортирован по имени. Как правило, подобные операции осуществляются вручную, от имени администратора персонального компьютера.
Систему отчетов об ошибках также стоит отключить, чтобы запись отладочной информации была прекращена. Для этого зайдите в «Панель управления». Выберите раздел «Система» и нажмите кнопку «Дополнительно». Далее кликните по кнопке «Отчет об ошибках». Установите флажок рядом для пункта «Отключить отчет об ошибках». Затем перейдите во вкладку «Загрузка и восстановление» и снимите флажки рядом с пунктами «Отправить административное оповещение», а также «Записать событие в системный журнал».
Удалите приложение Daemon Tools из автозапуска. Для этого нажмите кнопку «Пуск». Далее нажмите «Выполнить» и введите команду msconfig. Как только появится системное окно, снимите флажок рядом с приложением Daemon Tools. Во время установки программы отключите антивирусное программное обеспечение. При возникновении описанной ошибки установку приложения следует запустить заново, после устранения всех причин на персональном компьютере.
Полезный совет
Выполнение некоторых из вышеперечисленных операций подразумевает наличие администраторского доступа к ресурсам системы.
