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Hola a todos, queridos amigos. Recientemente tuve una situación extraña, según me pareció, en el trabajo. El teclado simplemente dejó de funcionar. En realidad, no se ha detenido por completo. Al final resultó que, el teclado solo funciona en el BIOS, y al seguir cargando, simplemente deja de responder a cualquier presión.

Y luego hubo una situación desagradable, o más bien un fracaso. Después del reinicio, tuve que seleccionar el modo de arranque, pero no pude hacer nada, porque ninguna de las teclas reaccionó. En primer lugar, pensé que el teclado tenía la culpa, después de lo cual lo reemplacé por uno nuevo, pero resultó, pero después de poner otro dispositivo, la situación no ha cambiado.

En general, no te atormentaré. Lo más probable es que hayas usado un teclado USB, ya que nadie tuvo esos problemas con PS/2. El problema es que su BIOS ha desactivado la compatibilidad con el teclado USB al cargar Windows.

"¿Cómo es eso? Después de todo, todo funcionaba antes”, dices. Sí, de hecho, todo podría funcionar para ti, y es posible que no notes nada, ya que cuando el sistema operativo arranca, automáticamente activa este soporte. Pero una vez que falla y necesitas hacer algo durante la pantalla de carga, no hay nada que puedas hacer.

¿Cómo proceder entonces? Quiero decir de inmediato que lo primero que debe verificar es lo más simple que solo se le ocurra, porque a veces el problema realmente puede estar en algún lugar en la superficie. Por lo tanto, primero verifique si el cable del teclado está conectado a la computadora, intente moverlo a otro puerto USB y, si es posible, conecte otro teclado.

Si nada de esto ayuda, lo más probable es que sea un problema de configuración. Necesitas iniciar sesión para BIOS, es decir, al comienzo de iniciar su computadora, presione la tecla de función responsable de iniciar sesión. La mayoría de las veces es una clave. DEL, pero en diferentes casos puede ser F1, Y F2.

Como resultado, cuando ingrese al BIOS, según la versión, deberá encontrar el elemento relacionado con la compatibilidad con el teclado USB. Puede llamarse "Compatibilidad con teclado USB" o "Compatibilidad con USB heredado". Si ve que estos elementos están en el modo "Deshabilitado", entonces el soporte está deshabilitado y necesita activar el modo "Habilitado".

Después de eso, guarde todas las configuraciones, reinicie y listo.

Como regla, exactamente esta configuración es la solución a este problema. Aunque he oído que alguien esta decisión no ayudó, y decidió intentar buscar un problema en los componentes. Resultó que una tabla memoria de acceso aleatorio no funcionaba del todo (según sus palabras) y cuando lo sacó, el teclado funcionaba en modo normal. No sé cómo se interconecta, pero en cuyo caso, puedes probar este método.

Bueno, terminaré aquí. Espero que les haya gustado mi artículo. Y si aún no está suscrito a las actualizaciones de mi blog, asegúrese de hacerlo ahora para no perderse lo más interesante. Bueno, te espero de nuevo en mi blog. Buena suerte para ti. ¡Adiós!

Oh, esas computadoras, siempre hay algo que hacer. En los días en que en lugar de Internet había BBS (Sistema de tablón de anuncios) que reemplazaba las salas de chat actuales, medios de comunicación social y volcados de archivos, dije que puedes darle a la computadora todo el tiempo que tengas. Y ahora, con el dominio generalizado de Internet, este tema es aún más relevante. Y también sorprende cómo algunas cosas aparentemente elementales, si llamas a la computadora para pedir ayuda, no toman en absoluto tiempo elemental. Fue una pista. Un cuento de hadas por delante.

Empecemos desde lejos. Como todos saben, una computadora sin dispositivos de entrada como un teclado y un mouse puede ser una pantalla táctil (y algunas también tienen un joystick), una simple pieza de hierro que zumba y consume electricidad. Tengo una computadora que necesitaba ser revisada y revivida ligeramente después de que un virus se hubiera metido allí. Saqué un monitor de repuesto del estante, conecté un teclado de repuesto, un mouse USB de repuesto (esto es importante), lo encendí, subí Configuración del BIOS(sistema básico de entrada y salida), cargó Windows y, oh, el mouse se apagó. Acabo de trabajar en el BIOS, el puntero funcionaba así, y después Arranque de Windows No funciona. ¿Que demonios?

Sabemos que existen al menos dos tipos comunes de mouse (computadora), que se diferencian en el conector de conexión. Estos son PS/2 y USB. Si la primera opción se utiliza principalmente en computadoras estacionarias, entonces el segundo se puede usar en todas partes, incluso conectado a teléfonos inteligentes modernos. y lo que es importante o, el conector USB se puede encender y apagar en modo “activo”, es decir, cuando la computadora está encendida, pero si tiene un conector PS / 2, es mejor no arriesgarse, porque simplemente puede quemarse. Es mejor apagar la computadora y luego conectar y desconectar los conectores. Las computadoras más antiguas tenían dos conectores PS/2 que diferían en color. Verde para el ratón y morado para el teclado. Ahora puede haber solo uno, o incluso ninguno.

Volvamos a mi computadora. Los síntomas son los siguientes: El mouse funciona perfectamente, funciona hasta que se carga el sistema operativo, funciona todo el tiempo en otra computadora, es decir. caso en Windows. Puerto USB también funciona, si le conecta un teclado o una unidad flash USB, entonces todo está bien. Otro mouse USB tampoco funciona. Pero el mouse PS/2 funciona bien. Cuando se conecta a otro conector USB, el sistema escribe que se encontró el dispositivo, se está instalando el controlador, el controlador se instaló correctamente, pero el mouse tampoco funciona.

Miramos los dispositivos a través del administrador de dispositivos. En él, nos interesan los ratones y otros dispositivos señaladores. Si no vemos nuestro mouse en la pestaña, entonces hay un problema con el controlador *. Y otro problema es que los ratones USB son tan estándar que no se necesita un controlador especial y ya está en la lista de los estándar. Conectamos el mouse, vemos que ha aparecido algo nuevo en la sección dispositivos HID, por lo tanto, el mouse no se reconoce como un mouse, sino como algo más. En este caso, no importa a qué puerto USB esté conectado el mouse. No trabajará. Para corregir la situación, debe cambiar manualmente el controlador en el dispositivo HID. De Menú de contexto Selección de dispositivo HID Actualizar controladores->Buscar e instalar controladores manualmente->Seleccionar de los controladores instalados->Ratón compatible con HID

Después de eso, el mouse USB aparece en la lista de mouse y comienza a funcionar. Incluso después de desconectar-conectar y reiniciar la computadora.

*Driver es un programa que le permite controlar directamente el dispositivo en el sistema operativo. Dado que el sistema operativo no conoce toda la variedad de dispositivos, para un trabajo completo, los fabricantes de dispositivos lanzan un controlador que se convierte en una capa intermedia entre el dispositivo y Sistema operativo. Si el dispositivo es estándar, no se necesita un controlador especial, ya está incluido en el sistema operativo.

Los principales medios de interacción humana con el sistema operativo en una PC son el mouse y el teclado.

Por lo tanto, si la pantalla no tiene funcionalidad táctil, en caso de falla de estas herramientas para comentario usuario con la máquina, el trabajo se detiene hasta que se corrige el problema.

La siguiente guía te ayudará a solucionar los problemas más comunes con este importante equipo periférico.

¿Dónde empezar?

La causa del hardware es la más común, por lo que si el mouse o el teclado dejan de funcionar, primero se recomienda inspeccionarlos visualmente para identificar daños.

En ausencia de defectos visibles en el exterior de los dispositivos, es necesario levantarlos y sacudirlos, si alguno de los elementos se ha roto o se ha movido de su lugar, entonces, por el sonido característico, esto ayudará a diagnosticar de inmediato el presencia de problemas en el propio equipo, y no en el PC.

Sin embargo, es mejor no abrir e intentar reparar un mouse o teclado sin experiencia relevante.

Deben probarse conectándose a otra computadora y, asegurándose de que no sean completamente funcionales, simplemente reemplácelos por otros nuevos.

Si el equipo está conectado al PC a través de conexión por cable, entonces deberá examinar cuidadosamente el cable, no debe tener cortes, raspaduras, torceduras y, más aún, roturas visibles.

Si se utiliza un tipo de conexión inalámbrica, cambie las pilas. Cuando un mouse óptico o láser comienza a fallar cuando mueve el cursor, es probable que el emisor esté obstruido, lo que requiere una limpieza periódica.

Para ello, es conveniente utilizar un bastoncillo de algodón. Y en el caso de usar un mouse de estilo antiguo, luego retire la bola y lávela con agua tibia y jabón.

Antes de instalar la bola en el interior, deberá limpiar los tres rodillos que giran a su alrededor con un bastoncillo de algodón.

Si el dispositivo no responde al presionar una tecla, a veces la causa del problema también es un contacto obstruido. El problema se resuelve con una simple limpieza y eliminación de los contaminantes acumulados.

Es necesario quitar el enchufe del cable o transmisor (si es un dispositivo “bluetooth”) e insertarlo en otro USB.

Al conectarse a través de PS / 2 o a través de un puerto COM, es imperativo desconectar y conectar los periféricos solo en una PC fría, es decir, la computadora debe estar apagada (solo esta condición proporcionará una forma segura de volver a conectar el equipo).

Cabe señalar que el mouse se congela en la PC, independientemente del sistema operativo instalado, Windows 7 o el Ten moderno.

La respuesta del dispositivo al movimiento humano depende en gran medida del estado del emisor y de la superficie de reflexión.

Si tiene propiedades reflectantes y refractivas pronunciadas, esto puede causar retrasos en la respuesta durante mucho tiempo.

Después de asegurarse de que no haya problemas de hardware, puede proceder al análisis de fallas de software.

Fallo de software

El sistema operativo de la computadora se comunica con el hardware a través de un software especial llamado controladores. Primero debe reiniciar su PC.

Si el reinicio no solucionó el problema, debe realizar los siguientes pasos:

Digresión importante: los pasos a continuación se pueden realizar usando solo el teclado o el mouse, según el dispositivo que pueda funcionar correctamente, y si usa una computadora portátil, use el panel táctil.

Por supuesto, los propietarios de modernos pantallas táctiles no habrá dificultades para ejecutar las instrucciones.

En el caso de que la "clave" y el "roedor" se nieguen a responder a la entrada del usuario al mismo tiempo, y al mismo tiempo están conectados a una PC estacionaria sin panel táctil y el monitor no tiene la función adecuada de ingresar información a través del tacto, entonces todas las acciones deberán realizarse a través del control remoto.

En "Seven" puede usar "Radmin" para esto, lo que facilita la administración de su computadora a través de otra computadora.

Obviamente, en esta “otra” PC, los periféricos deberían funcionar correctamente:

  1. Abra la ventana "Panel de control";
  2. Vaya a la pestaña "Sistema";
  3. Haga clic en "Propiedades del sistema";
  4. Haga clic en "Equipo";
  5. Ingrese al "Administrador de dispositivos";
  6. Seleccione el equipo problemático marcado con el signo "!" sobre un fondo amarillo;
  7. Haga clic en "Acción";
  8. Haga clic en "Eliminar";
  9. Haga clic en Aceptar";
  10. Salga del "Administrador de dispositivos";
  11. En el menú "Propiedades del sistema", abra la pestaña "Hardware";
  12. Haga clic en "Instalación de hardware";
  13. Luego, en el menú que aparece, haga clic en "Siguiente";
  14. Siga las instrucciones del maestro;
  15. Después de completar el procedimiento, el dispositivo funcionará correctamente, es decir, el sistema podrá verlo e interactuar con él nuevamente.

Nota: si en modo automatico El sistema operativo no pudo encontrar el controlador, entonces el usuario deberá descargarlo de forma independiente, para esto, visite el recurso oficial del fabricante, descargue el software e instálelo en la PC.

A menudo, al comprar algunos modelos de mouse o teclado, se incluyen discos de controladores con ellos.

En este caso, solo necesita insertarlo en la unidad y, después de esperar a que se inicie el asistente de instalación, instale el software en su computadora.

El resultado de la exposición a aplicaciones maliciosas

El virus puede ser una fuente de fracaso en software computadora, por lo que se recomienda escanear todos sus discos en busca de infecciones por parte de utilidades maliciosas.

Pero, ¿qué hacer cuando el programa de seguridad no está instalado en la computadora?

Si no hay un antivirus en la PC, hay modificaciones gratuitas de dichos programas disponibles para su instalación y uso en Internet que hacen frente con éxito a la detección de muchos virus, por ejemplo, AVG, NANO y Avir.

Pero si malware dañado el registro u otros componentes importantes del sistema, luego, después de tratar la PC, en "Windows 7" sería más conveniente simplemente revertir el sistema operativo a un estado de funcionamiento cuando todos los elementos y equipos conectados funcionaran normalmente.

Cómo hacer retroceder el "Siete"

Una reversión dejará intactos los datos personales del usuario, pero el software que se actualizó después de la fecha del punto de restauración desaparecerá y deberá actualizarse nuevamente.

Realice los siguientes pasos:

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