Indica un controlador del sistema que es poco probable que esté causando el problema (por ejemplo, win32k.sys). En este caso, necesitará un análisis serio del vertedero, lo que requiere un conocimiento y experiencia muy profundos en esta área. Sin embargo, puede verificar los controladores usted mismo usando el controlador incorporado. Sistema operativo medios de verificación verificador.exe. Aunque se trata en detalle en el artículo de la base de conocimientos de Microsoft Uso del verificador de controladores para solucionar problemas de controladores de Windows, el material que se presenta allí es bastante complejo. nivel técnico. Lo siguiente es Breve descripción pasos a seguir para verificar los drivers.
En el menú Comenzar — Correr(o Comenzar — Buscar) ingresar verificador y presione Entrar. Se iniciará el verificador de controladores. selecciona un artículo Crear parámetros personalizados (para código de programa) y presiona el boton Más.
Seleccione opciones individuales de una lista completa y presiona el boton Más.
En el siguiente paso, marque todas las casillas excepto Simulación de falta de recursos y presiona el boton Más.
En el siguiente paso, seleccione Seleccionar automáticamente controladores no firmados y presiona el boton Más. Si no se encuentran controladores sin firmar, vaya a .
Si se encuentran controladores sin firmar, verá una lista de ellos.
Los controladores pueden pertenecer tanto a dispositivos como a aplicaciones. No cierre la ventana Driver Verifier ni haga clic en el botón Más Ahora.
Debe verificar si hay controladores actualizados.
Después de actualizar la aplicación o el controlador, cierre la ventana Driver Verifier, presionando un botón Cancelar(pero no Más) . Reinicie su computadora y continúe trabajando en el sistema operativo. Si el error crítico ya no ocurre, lo solucionó actualizando el controlador.
Si no se encuentran nuevos controladores, intente desinstalar el controlador.
¡Atención! La eliminación de controladores hace que los dispositivos no funcionen. Después de un reinicio, en el mejor de los casos, el sistema operativo instalará el controlador adecuado desde su propia tienda de controladores. Si no está seguro de desinstalar un controlador en particular, no lo desinstale.
En el administrador de dispositivos ( Comenzar — Buscar / Ejecutar — devmgmt.msc — DE ACUERDO) encuentre el dispositivo, haga clic en él botón derecho del ratón ratón y seleccione de Menú de contexto párrafo Propiedades. Luego ve a la pestaña Conductor y presiona el boton Borrar.
¡Atención! Después de comprobar si hay controladores sin firmar, es posible que el sistema no arranque (vea a continuación cómo proceder en tal situación).
Si no desea desinstalar el controlador y/o desea buscar controladores no firmados, en la ventana Driver Verifier, haga clic en Más. Se le pedirá que seleccione un disco físico.
Listo, luego reinicie su computadora. Si ve una pantalla azul con un error después de reiniciar, el controlador problemático ha sido identificado; su nombre se incluirá en el mensaje de error. Ingrese al modo seguro y restablezca todas las opciones de verificación del controlador escribiendo Comenzar — Buscar / Ejecutar dominio verificador.exe /reset.
Si el sistema arrancó normalmente, la verificación de controladores no firmados fue exitosa; no son la fuente del problema. Puede ver una lista de controladores verificados ejecutando verificador.exe .
Porque los controladores no firmados no son la causa error crítico, necesita verificar otros controladores.
Si no se encuentran controladores sin firmar, o si la verificación del controlador no revela ningún problema, deberá realizar una verificación personalizada del controlador. En este caso, en la ventana que se muestra a continuación, seleccione el elemento Seleccione un nombre de conductor de la lista.
En el siguiente paso, se le pedirá que seleccione los controladores para verificar. No seleccione todos los controladores a la vez, ya que verificarlos requerirá mucho tiempo y recursos del sistema.
Por lo tanto, la verificación puede tener que llevarse a cabo en varias etapas. La secuencia paso a paso para seleccionar los controladores puede ser la siguiente:
Seleccione la unidad donde está instalado el sistema operativo y haga clic en Listo, luego reinicie su computadora.
¡Atención! Después de verificar los controladores, es posible que el sistema no arranque (vea a continuación cómo proceder en tal situación).
Si ve una pantalla azul con un error después de reiniciar, el controlador problemático ha sido identificado; su nombre se incluirá en el mensaje de error. Reinicie su computadora e ingrese al modo seguro haciendo clic en F8 mientras carga. Después de iniciar sesión, restablezca todas las opciones de verificación del controlador escribiendo Comenzar — Buscar / Ejecutar dominio verificador.exe /reset.
Si el sistema arrancó normalmente, los controladores seleccionados se verificaron con éxito; no son la fuente del problema. Puede ver una lista de controladores verificados ejecutando verificador.exe y eligiendo en el primer paso el elemento Mostrar información sobre los controladores probados actuales.
Ahora seleccione el siguiente grupo de controladores y verifique nuevamente.
Si la verificación de todos los conductores fue exitosa, debo quitarme el sombrero ante su paciencia y perseverancia. Lo más probable es que los controladores no sean la causa del error crítico que se produce en su sistema. Es posible que el problema resida en el hardware de su computadora, por ejemplo, un disco duro defectuoso o memoria de acceso aleatorio, o la fuente de alimentación no tiene suficiente potencia para garantizar el funcionamiento de todos los dispositivos. Puede haber otros problemas de hardware que tampoco se pueden detectar comprobando los controladores.
Le advertimos que cualquier experimento con controladores es peligroso y puede dañar el sistema. Es mejor hacerlo con anticipación. copia de seguridad del sistema y luego no cruce los dedos, eliminando otro controlador sospechoso de Windows.
Y tan pronto como no regañan ventanas de microsoft, llamando a la pobre cosa lenta y con errores e incluso inestable. Solo que ahora, nadie tiene prisa por rechazarlo y, en general, es poco probable que alguna vez lo rechacen. Por lo tanto, en lugar de regañar a los desarrolladores pobres y difundir una llama sin sentido, sería bueno averiguar: ¿por qué, de hecho, el sistema tiene errores? Te diré un pequeño secreto. En las notorias pantallas de la muerte y el trabajo inestable ventanas en la gran mayoría de los casos, los controladores de terceros tienen la culpa, y el sistema operativo en sí no tiene absolutamente nada que ver con eso. Ahora le diremos cómo detectar dichos controladores y eliminarlos del sistema.
Los defectos de diseño del controlador pueden ser de naturaleza muy diferente: desde caer en la pantalla azul de la muerte ( BSOD- Pantalla azul de la muerte) y a la ralentización del ordenador y al comportamiento extraño de algunas aplicaciones de aplicación que no tienen nada que ver con el controlador.
La pantalla azul de la muerte es notable (¡sin ninguna ironía!) ya que señala claramente la presencia de un problema grave y da un consejo sobre dónde cavar. A menudo (pero no siempre) el nombre del conductor "culpable" se muestra directamente en la esquina superior derecha de la pantalla azul de la muerte. Sin embargo, puede que no esté allí o, peor aún, que esté el nombre de un conductor completamente extranjero.
Entonces, por ejemplo, un controlador de tarjeta de video bastante común Matrox G450 tiende a destruir estructuras basicas subsistema de gráficos ventanas 2000 , lo que da como resultado que el BSOD muestre el nombre del controlador del sistema win32k.sys, que implementa una parte importante de las funciones de USER y GDI y que, por supuesto, no tiene nada que ver. Entonces, la interpretación del testimonio de la pantalla azul de la muerte es magia, intuición, ciencia y arte, un poco de todo.
Además de los defectos del controlador, las pantallas azules de la muerte también pueden ser causadas por fallas de hardware, como un procesador overclockeado, RAM defectuosa, un controlador torcido disco duro, una tarjeta PCI que no está completamente insertada en la ranura, un no contacto en uno de los conectores, una mala fuente de alimentación, un condensador electrolítico hinchado en tarjeta madre. Y estos últimos hacen pucheros por varias razones: debido al sobrecalentamiento de un procesador cercano, la falta de condensadores cerámicos "infraregistrados" por el fabricante (como resultado de lo cual el componente HF atraviesa el electrolito y lo calienta), finalmente, debido a fuga de transistores clave en el estabilizador del nodo. Por eso, antes de cortar leña, es necesario asegurarse de que la plancha sobre la que nos sentamos esté en pleno funcionamiento. ¿Y cómo se puede hacer esto?
Las pantallas azules de muerte causadas por fallas de hardware son espontáneas, aparecen de manera impredecible e independientemente de las acciones específicas del usuario. Las aplicaciones de aplicaciones también comienzan a emitir errores críticos en una variedad de lugares, y los códigos de error, las direcciones y otra información emitida por el sistema serán diferentes en todos los casos. Por cierto, los controladores que procesan solicitudes asíncronas de dispositivos de E/S, por ejemplo Conexiones inalámbricas, se comportan casi exactamente igual. Las pantallas azules de muerte causadas por controladores defectuosos tienden a ocurrir al realizar un determinado conjunto de acciones y contienen información más o menos permanente.
Para quitar todas las sospechas de la plancha, basta con conectar otra al sistema. disco duro, instálelo prístino ventanas y trabajar en ello durante un tiempo. Si las pantallas azules de la muerte no desaparecen, entonces, de hecho, el hardware tiene la culpa y es hora de cambiarlo. La búsqueda de componentes defectuosos es un tema para una discusión aparte, que dejaremos para otro momento, pero por ahora, arremangándonos, nos ocuparemos de estos insidiosos controladores.
El conjunto completo de herramientas necesarias para el desarrollo de controladores ( DDK– Driver Development Kit), Microsoft distribuye de forma gratuita junto con la documentación que lo acompaña. Conductores, a veces muy buggy e inestables.
Para evitar que tal caos suceda, microsoft En la antigüedad, introdujo un procedimiento para certificar que los conductores cumplen con los requisitos para ellos, después de lo cual se emite una firma digital para el conductor. O... no se emitió, y se fue a revisión. Y aunque la certificación es solo un procedimiento formal que no garantiza la ausencia de errores fatales y defectos de desarrollo, aún elimina algunos de los controladores francamente "pioneros".
Idealmente, solo los controladores firmados digitalmente deben mantenerse en el sistema. Y aunque una firma digital no es una póliza de seguro, su presencia ya indica un cierto nivel de cultura de desarrollo. Conductores sin firma digital son peores que un cerdo en un golpe y deben eliminarse si es posible (especialmente porque muchos de ellos son malware instalado por rootkits o mecanismos de defensa agresivos que penetran profundamente en el sistema y hacen que se vuelva inestable). En resumen, no generará demagogia, pero intentemos responder una pregunta simple: ¿cómo hacer una lista de controladores sin firma digital?
La utilidad nos ayudará con esto. sigverif.exe, incluido en el conjunto de entrega del sistema operativo estándar y ubicado en el directorio WINNT\System32. Ejecútelo y vea el cuadro de diálogo. Haga clic en el botón "Avanzado" y en la pestaña "Buscar" establezca los criterios de selección moviendo el botón de radio desde la posición "Notificar sobre no firmados". archivos del sistema” (donde vegetaba por defecto) a la posición “Buscar otros archivos no firmados con firma digital”. Después de eso, en las "Opciones de búsqueda" abra el cuadro "Buscar archivos del siguiente tipo" y seleccione "*.sys", y debajo especificamos la carpeta para buscar "C: \ WINNT", asegúrese de marcar la casilla “Incluir subcarpetas”.
De hecho, estrictamente hablando, no se requiere que los controladores tengan una extensión sys y están lejos de estar siempre limitados al directorio WINNT, estando en los directorios de "sus" aplicaciones, y algunas aplicaciones incluso almacenan controladores ... ¡dentro de sí mismas! Inmediatamente después del lanzamiento (o en cualquier otro momento), guardan el archivo en el disco en el directorio actual o temporal, cargan el controlador en la memoria y... ¡lo eliminan inmediatamente del disco! No solo los virus maliciosos hacen esto, sino también programas bastante respetables, como algunas utilidades de Mark Russinovich, un conocido investigador de Windows.
Por lo tanto, por la pureza del experimento, no nos perjudica en absoluto obtener una lista de controladores ubicados en este momento en la memoria y compararlos con los controladores en el disco. Las palabras "en este momento" son clave, ya que la carga/descarga de controladores puede realizarse de forma gratuita sin reiniciar el sistema operativo. Es recomendable realizar esta operación varias veces ejecutando la utilidad línea de comando drivers.exe incluido en el DDK, que se puede descargar desde el servidor de Microsoft. Lanzado sin ningún interruptor de línea de comando, la utilidad unidades.exe vuelca toda la información en pantalla, lo que no es bueno, ya que suele haber muchos drivers en el sistema y no caben en pantalla. Sin embargo, la religión nos permite redirigir el flujo de salida a Archivo de texto(drivers.exe >file-name.txt ) abierto por cualquier editor de texto- incluso con Word, incluso con un bloc de notas. Luego solo queda seleccionar un bloque vertical (que el bloc de notas no permite) y obtener una lista de controladores. ¡Directamente desde el núcleo del sistema operativo!
Si falta al menos uno de estos controladores en el directorio C:\WINNT\, ¡no se verificará su firma digital! Naturalmente, un controlador de este tipo llama la atención de inmediato, y tenemos una pregunta razonable: ¿de dónde viene? Primero, escaneamos todos los directorios en el disco; si no está allí, establezca un punto de interrupción en la función CreateFileW de Soft-Ice y observe los argumentos que se le pasan. Tarde o temprano, nos encontraremos con nuestro conductor de buggy, después de lo cual todo lo que queda es mirar la esquina inferior derecha de la pantalla de Soft-Ice, donde se muestra el nombre del proceso que lo creó. Para obtener más detalles, consulte el libro "Técnicas para depurar programas sin códigos fuente", cuya copia electrónica se puede encontrar en el servidor ftp o http nezumi.org.ru, así como en nuestro disco. Y seguimos atormentando la utilidad. sigverif.exe.
Después de hacer clic en "Aceptar", "Iniciar", aparecerá un "termómetro" en la pantalla, mostrando el progreso, y el disco duro comenzará a crujir con todas las cabezas que tiene. Una vez finalizado el trabajo, se compilará y mostrará en la pantalla una lista de controladores sin firma digital.
Algunos exaltados sugieren, para limpiar el sistema de herejía, eliminar todos los controladores no firmados; luego, dicen, todos los problemas se eliminarán como una cola. ¿Y cómo se puede hacer esto? La solución más grosera es simplemente tomarlos y eliminarlos del disco a través de FAR o Explorer (¡por supuesto, con derechos de administrador!). Pero las consecuencias de tal operación pueden resultar muy deplorables, y es mejor, haciendo clic con el botón derecho en el ícono del controlador en Explorer, para encontrar el nombre del fabricante en las "Propiedades", mediante el cual puede determinar qué aplicación/pieza de hardware instaló este controlador y desinstálelo de manera civilizada. Es cierto que hay un "pero".
La siguiente figura destaca el controlador g400m.sys, que viene con la tarjeta Matrox G450, y aunque Matrox no es una empresa débil en absoluto, no recibió una firma digital (o Microsoft no la dio, o la propia Matrox no quiso molestarse). Naturalmente, después de eliminarlo del sistema, deberá olvidarse del modo SVGA. Sin embargo, puede ir al sitio web de Matrox descargando la última versión del controlador (ya está firmado digitalmente). Solo que ahora... tanto la versión firmada como la no firmada contienen muchos errores fatales, en particular, como resultado de una combinación de ciertas circunstancias al intentar cambiar al modo de superposición, el sistema falla en un BSOD, ya que el controlador intenta liberarse. memoria ya liberada.
Por lo tanto, la presencia/ausencia de una firma digital en sí misma no significa nada, e incluso si usamos solo controladores firmados, esto no nos da ninguna garantía de estabilidad.
Aquí es donde pasamos a la segunda parte del artículo, a saber, probar a los conductores en condiciones cercanas al combate.
El DDK incluye una maravillosa utilidad conductor Verificador, que crea las condiciones más severas para los conductores, al borde del extremo y el suicidio, en las que la probabilidad de falla es máxima, y el nombre de un controlador defectuoso se determina con la mayor precisión (incluso si no sufre debido a defectos de desarrollo, pero destruye la estructura de datos de otros controladores).
Es importante observar que conductor Verificador No es una cura, sino sólo una herramienta de diagnóstico. Todavía no te salvará de las fallas (por el contrario, aumentará su intensidad en un par de órdenes de magnitud), pero ayudará a identificar al conductor "malo" con un grado suficiente de certeza.
Entonces, ejecute verifier.exe, vea la ventana conductor Verificador gerente, vaya a la pestaña Configuración y mueva el botón de radio a la posición Verificar todos los conductores, luego de lo cual presionamos el botón "Configuración preferida", que establece los siguientes tipos de controles (tipo de verificación):
Habiendo terminado con la elección de la configuración, presionamos el botón "Aplicar" (aplicar) y, como se nos ofrece, reiniciamos.
Tan pronto como se inicia el arranque, el sistema se ralentizará notablemente, lo que debería, ya que el kernel realiza muchas más comprobaciones de lo habitual. Cuando se encuentran errores, una pantalla azul de la muerte parpadea con el nombre del controlador y alguna otra información útil para los desarrolladores, pero inútil para nosotros. Lo único que podemos hacer es actualizar el controlador a la última versión o dejar de usar el programa (hardware) que lo usa. En realidad, tenemos un poco más de opciones para encender leña cruda, pero hablaremos de eso más adelante.
Puede averiguar el estado de verificación en cualquier momento ejecutando verificador.exe. La pestaña Estado del controlador enumera el estado de todos los controladores detectados con una explicación de la situación actual. El estado Cargado significa que este controlador se ha cargado y probado al menos una vez (pero quizás no completamente, es decir, no se han resuelto todas las secciones del controlador). El estado Descargado significa que el controlador ha sido cargado, verificado (posiblemente parcialmente) y descargado por el sistema/programa que lo usa o por su propia voluntad. Esto último es especialmente cierto para los controladores sobrantes del equipo que se eliminó sacando bárbaramente las tarjetas de expansión de la ranura, es decir, sin realizar una desinstalación. El conductor sobreviviente escanea el autobús, tratando de encontrar "su" equipo, interrumpe la búsqueda y luego se descarga de la memoria, por cierto, ralentiza el arranque del sistema (a veces de manera muy significativa) y entra en conflicto con otros conductores. Moraleja: ¡el equipo del sistema debe eliminarse de acuerdo con todas las reglas! Sin embargo, no todos los estados Descargados son un signo de una situación anormal, y antes de eliminar un conductor con dicho estado, debe averiguar qué tipo de reno es y de dónde proviene.
El estado Nunca cargado indica que este controlador aún no se ha cargado, lo que significa que no se ha verificado, por lo tanto, debe esperar iniciando varios programas que pueden estar asociados con él. Sin embargo, algunos controladores (especialmente los que se desinstalaron incorrectamente) no se cargan y, en consecuencia, nunca se verifican.
Después de trabajar con el sistema en el modo de prueba dura durante algún tiempo (desde varias horas hasta varios días), identificaremos casi todos los controladores defectuosos que sufrimos anteriormente y escribiremos sus nombres en una hoja de papel.
Regrese el sistema al modo normal (es decir, sin cheques adicionales rendimiento devorador), puede usar el mismo verificador. Regresamos a la pestaña Configuración, movemos el botón de radio a la posición Verificar controladores seleccionados (en este caso, no se debe seleccionar ningún controlador), hacemos clic en “Restablecer todo”, luego en “Aplicar” y reiniciamos. ¡Todo! El sistema ahora está funcionando a velocidad normal, pero no hay controles.
Pero realmente, ¿qué se puede hacer con un controlador defectuoso? Los piratas informáticos que saben cómo sostener un depurador en sus manos, con suficiente tiempo libre, pueden desarmarlo (gracias, los controladores suelen ser de tamaño pequeño), encontrar un error y encontrar una forma de solucionarlo, pero ... esto es demasiado laborioso.
Desechar el controlador (junto con el hardware/programa que lo usa) tampoco es una opción. Aunque si se sabe que las pantallas azules de la muerte tienen la culpa tarjeta de sonido desconocido fabricante chino vale $ 20, entonces tenemos una motivación bastante importante para reemplazarlo con algo más digno. Pero esto, de hecho, está claro para todos y no necesita comentarios adicionales.
Pero no todo el mundo sabe que una gran cantidad de bloqueos y pantallas azules de la muerte se deben al hecho de que un controlador desarrollado (y probado) en un entorno de un solo procesador se instala en una máquina de dos procesadores. Por "procesador dual" aquí nos referimos tanto a una plataforma real con dos piedras como a procesadores Hyper-Threading / multi-core. Es sabido (y confirmado por un gran número de pruebas) que computador de casa dos procesadores son absolutamente inútiles, ya que en la gran mayoría de aplicaciones prácticamente no hay aumento de rendimiento.
Por lo tanto, si el sistema es inestable y, por una razón u otra, no es posible deshacerse del controlador defectuoso, puede intentar ingresar a la configuración del BIOS, convirtiendo su máquina de "procesador dual virtual" en una de un solo procesador. . Se puede lograr un efecto similar abriendo el archivo boot.ini (en computadoras con Windows NT/2000/XP está ubicado en el directorio raíz de la unidad lógica en la que está instalado el sistema) y agregando la clave /ONECPU, y luego reinicie con la esperanza de que los errores desaparezcan.
tiempo de espera = 30
multi(0)disco(0)rdisk(0)partición(1)\WINNT="Windows 2000 Pro" /fastdetect /SOS
tiempo de espera = 30
predeterminado=multi(0)disco(0)rdisk(0)partición(1)\WINNT
multi(0)disco(0)rdisk(0)partición(1)\WINNT="Windows 2000 Pro" /fastdetect /SOS /ONECPU
pero en ventanas Vista no hay un archivo boot.ini, y aunque hay una opción (temporal) para configurar sus ajustes de arranque con utilidad especial, Microsoft planea eliminar por completo esta laguna, de modo que solo quede la configuración del BIOS. Sin embargo, en lo que respecta Vista, luego, cuando cambien a él, los desarrolladores de controladores probablemente adquirirán máquinas multiprocesador (ya que simplemente no habrá otras a la venta) y probarán sus creaciones en un entorno multiprocesador.
Otro punto sutil. Recuerde, dijimos anteriormente que el error más común que cometen los desarrolladores de controladores es acceder a la memoria reemplazada en un nivel IRQL en el que el administrador de intercambio no funciona, y si la página solicitada no está en la memoria, ¿se produce un bloqueo? La solución obvia aquí sería aumentar la memoria RAM hasta el punto en que prácticamente no se produzca el desplazamiento de páginas a disco. A los precios actuales de la memoria, casi todos pueden permitirse comprar un par de "dados" nuevos. Pero hay una solución más accesible (y más elegante) al problema. Si el parámetro DisablePagingExecutive, ubicado en la siguiente sucursal de registro HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\MemoryManagement, es igual a uno (cero por defecto), los componentes nucleares no serán desplazados. Por lo tanto, simplemente iniciamos el "Editor de registro", cambiamos este preciado parámetro y reiniciamos (los cambios surten efecto solo después de un reinicio), con la esperanza de que esto ayude a resolver el problema de las fallas.
A veces, los errores de pantalla azul DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION relacionados con el hardware pueden deberse a daños en la memoria (RAM). si te enfrentas reinicios aleatorios computadora, pitidos durante el arranque u otras fallas de la computadora (además de los errores BSOD 0xC4), es muy probable que haya corrupción de memoria. De hecho, casi el 10 % de los bloqueos de aplicaciones de Windows se deben a daños en la memoria.
Si recientemente agregó nueva memoria a su computadora, le recomendamos que la elimine temporalmente para asegurarse de que no esté causando el error DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION. Si esta acción solucionó el BSOD, entonces esa es la fuente del problema y, por lo tanto, la nueva memoria no es compatible con parte de su hardware o está dañada. En este caso, deberá reemplazar nuevos módulos de memoria.
Si no agregaste nuevo recuerdo, el siguiente paso es ejecutar una prueba de diagnóstico en la memoria disponible de su computadora. La prueba de memoria le permite buscar fallas de memoria graves y errores intermitentes que podrían estar causando su pantalla azul muerte 0xC4.
A pesar de Últimas Versiones Windows incluye una utilidad de prueba de RAM, recomiendo usar Memtest86 en su lugar. Memtest86 es una prueba software basado en el BIOS, a diferencia de otros programas de prueba que se ejecutan en un entorno Windows. La ventaja de este enfoque es que la utilidad le permite verificar TODA la memoria operativa en busca de errores DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION, mientras que otros programas no pueden verificar las áreas de memoria ocupadas por el propio programa, el sistema operativo y otros programas en ejecución.
Si sospecha que alguno de los controladores no funciona correctamente o, después de analizar el volcado de memoria, ha identificado el controlador que causó el error, para una verificación más completa del funcionamiento de los controladores, puede verificar los controladores de forma independiente usando el comprobador integrado en el sistema operativo verificador.exe.
Compruebe si hay controladores sin firmar.
verificador y presione Entrar.
2) Seleccione un elemento y presione el botón Más.
y presiona el boton Más.
Simulación de falta de recursos y presiona el boton Más.
Seleccionar automáticamente controladores no firmados y presiona el boton Más.
Si se encuentran controladores sin firmar, el sistema mostrará una lista de ellos, que incluirá los archivos del controlador y su descripción. Además, los controladores encontrados pueden pertenecer tanto a dispositivos como a aplicaciones. No cierre la ventana del Verificador de controladores ni presione ningún botón todavía.
Opción 1: Actualice el programa o el controlador.
6) Visite el sitio web del fabricante del dispositivo o del autor del programa y descargue la versión más reciente.
7) Vuelva a instalar el programa o actualice el controlador.
8) Después de actualizar la aplicación o el controlador, cierre la ventana Driver Checker haciendo clic en el botón Cancelar.
9) Reinicie su computadora y continúe trabajando en el sistema operativo.
Si el sistema no tiene errores asociados con este controlador, la actualización del controlador o programa lo eliminó.
Opción 2: Quitar el programa o controlador.
6.1) Quite el programa propietario de este controlador.
6.1.1) Abierto Panel de controlTodos los elementos del panel de controlProgramas y funciones y desinstale la aplicación propietaria del controlador.
Antes de desinstalar el programa, asegúrese de que lo tiene disco de instalación o su configuración se guarda en su disco.
6.2) Elimine el controlador en el Administrador de dispositivos.
6.2.1) En el menú Comenzar clic derecho en Computadora y selecciona el elemento Propiedades.
6.2.2) Haga clic en la lista de la izquierda en administrador de dispositivos.
6.2.3) B Administrador de dispositivos encuentre el dispositivo, haga clic derecho sobre él y seleccione el elemento del menú contextual Propiedades.
6.2.4) Ir a la pestaña Conductor y presiona el boton Borrar.
7) Después de desinstalar la aplicación o el controlador, cierre la ventana Driver Verifier haciendo clic en el botón Cancelar.
8) Reinicie su computadora y continúe trabajando en el sistema operativo.
Si el sistema no tiene errores asociados con este controlador, la desinstalación del controlador o programa lo eliminó.
Opción 3: compruebe si hay controladores sin firmar.
¡Atención! Después de comprobar si hay controladores sin firmar, es posible que el sistema no arranque (antes de continuar con los pasos siguientes, lea esta opción para terminar).
6) Presione el botón Listo y reinicie su computadora.
7) Reinicia tu computadora
8) Antes del comienzo Inicio de Windows presione la tecla F8. Cuando aparezca la ventana de selección de disco: seleccione el disco en el que tiene instalado Windows, presione Entrar y luego inmediatamente F8.
9) Seleccionar artículo Modo seguro
10) Abra el menú de diálogo Correr: Inicio ->
11) Introduzca el comando verificador.exe /reset y presione Entrar.
Si el sistema arrancó normalmente, la verificación de controladores no firmados fue exitosa; no son la fuente del problema.
Comprobación de controladores firmados.
1) En la barra de búsqueda del menú de inicio, escriba verificador y presione Entrar.
2) Seleccionar artículo Crear parámetros personalizados (para código de programa) y presiona el boton Más.
3) Establezca el botón de radio en Seleccione opciones individuales de una lista completa y presiona el boton Más.
4) Marque todas las casillas de verificación excepto la casilla de verificación Simulación de falta de recursos y presiona el boton Más.
5) Establezca el botón de radio en Seleccione un nombre de conductor de la lista y presiona el boton Más.
6) Haga clic en el encabezado de la columna Proveedor para ordenar los controladores por su proveedor.
7) Seleccione los primeros 10-15 conductores marcando las casillas junto a ellos en la columna Controlar.
No seleccione todos los controladores a la vez, ya que verificarlos requerirá mucho tiempo y recursos del sistema.
8) Presione el botón Listo y reinicie su computadora. Si el sistema arrancó normalmente, los controladores seleccionados se verificaron con éxito; no son la fuente del problema. En este caso, repita los pasos anteriores seleccionando los próximos 10-15 controladores.
Si aparece una pantalla azul con un error después del reinicio, se identificó el controlador problemático; su nombre se incluirá en el mensaje de error. En este caso:
1) Reinicia tu computadora
2) Antes de iniciar Windows, presione la tecla F8. Cuando aparezca la ventana de selección de disco: seleccione el disco en el que tiene instalado Windows, presione Entrar y luego inmediatamente F8.
3) Seleccionar artículo Modo seguro
4) Abra el menú de diálogo Correr: Inicio -> Ejecutar o presione la combinación Win + R
5) Introduzca el comando verificador.exe /reset y presione Entrar. Si la verificación de todos los controladores fue exitosa, lo más probable es que los controladores no sean la causa del error crítico que ocurre en su sistema.
Utilidad conductor Verificador incluido en todo Versiones de Windows, a partir de Windows XP, y le permite comprobar los controladores, identificar conductores problemáticos, que son la causa pantalla azul de muerte (BSOD- Pantalla azul de la muerte) y escriba información detallada sobre el controlador problemático en un volcado de memoria para su posterior análisis. La utilidad expone los controladores probados a varios " pruebas de estrés”, simulando varias condiciones extremas: falta de memoria, control de E/S, IRQL, interbloqueos, comprobaciones de DMA, IRP, etc. Se simulan situaciones que ocurren con poca frecuencia en los sistemas productivos y se monitorea el comportamiento del conductor en los mismos. El propósito de la utilidad es identificar situaciones en las que el controlador puede provocar un bloqueo del sistema con un BSOD.
Archivo ejecutable de la utilidad Verificador de controlador llamado verificadorexe y se encuentra en el directorio %windir%\system32. Hay dos opciones para usar la utilidad: desde la línea de comando o usando interfaz gráfica de usuario.
Para habilitar el modo de verificación del controlador en Windows 8, ejecute la utilidad Driver Verifier escribiendo
Verificador
En la lista de tareas, seleccione Crear configuraciones personalizadas (para desarrolladores de código) y presiona Próximo.
Asegúrese de que las opciones estén seleccionadas ajustes estándar, Forzar solicitudes de E/S pendientes Y Registro de IRP. Hacer clic Próximo.
Siguiente seleccione .
Ordene el contenido de la tabla haciendo clic en el encabezado de la columna Proveedor y seleccione los controladores que desea probar de la lista de controladores. En nuestro ejemplo, ejecutaremos una verificación de todos los controladores que no sean el desarrollador de microsoftCorporación. Elegimos controladores: e1g6032e.sys (Intel) y lsi_sas.sys (LSI).
Nota. El hecho de que el controlador tenga una firma digital de Microsoft indica que se ha probado la estabilidad del controlador de cierta manera y que su código no se ha modificado después de eso. Por eso no se recomienda ni utilizar.
Queda por presionar Finalizar y aparecerá una ventana de información que indica que debe reiniciar el sistema para que los cambios surtan efecto.
Consejo. El modo de verificación para el controlador también se puede habilitar desde la línea de comandos. Por ejemplo, para ejecutar Driver Verifier con configuración por defecto para el controlador myPCDriver.sys, el comando se verá así:
Verificador /estándar /controlador myPCDriver.sys
Después de un reinicio, el sistema se inicia en el modo de verificación del controlador. Driver Verifier se ejecuta en segundo plano, ejecutando diferentes tipos probar los controladores seleccionados en busca de errores. Use su computadora como de costumbre y espere a que aparezca el BSOD. Si sabe qué acciones causaron que el sistema fallara antes, repítalas. En el caso de un BSOD, debe copiar el archivo de volcado de memoria (de manera predeterminada, almacenado en el directorio C:\Windows\Minidump\*.dmp) o equivalente.
¡Importante! Después de activar el modo de depuración del controlador mediante Driver Verifier, este modo funcionará hasta que se deshabilite a la fuerza.
En el caso de que el problema no se repita dentro de 1 o 2 días, se puede concluir con cierto grado de certeza que los controladores que se están verificando no son la causa del bloqueo del sistema y se puede desactivar el modo de verificación para ellos.
Consejo. Usando el verificador Controladores de Windows se ralentiza significativamente trabajo de ventanas, por lo que no se recomienda trabajar constantemente en este modo.
Puede deshabilitar la comprobación del Verificador de controladores desde la línea de comandos:
Verificador/restablecer
O desde la GUI seleccionando el elemento Eliminar configuraciones existentes.
En el caso de que no pueda iniciar sesión en el sistema en modo normal, también puede desactivar el modo de depuración desde el modo seguro.
En caso de que y modo seguro el sistema no arranca, intente eliminar las siguientes claves en el registro arrancando desde el disco de arranque:
Puede verificar el estado actual de la utilidad Driver Verifier de la siguiente manera.
