Néha megtörténik, hogy segítséget kell kérnie, meg kell találnia a számlaegyenlegét, meg kell találnia a legközelebbi MTS üzletet, vagy egyszerűen csak háttér-információ, és nem tudja, hová hívja, milyen számot tárcsázzon.
A helyzet elkerülése érdekében spóroljon jegyzetfüzet telefonszámait, amelyek hasznosak lehetnek az Ön számára.
Ha Oroszországban utazik az MTS hálózat lefedettségi területén belül, Oroszország körül utazik, ahol nincs MTS hálózat, valamint külföldre utazik, a *111# portál menüjén keresztül történő mozgás nem kerül felszámolásra. Leírások csak fizetős műveletek esetén fordulnak elő: tarifamódosítási műveletek, szolgáltatások csatlakoztatása/lekapcsolása stb. az MTS előfizetői tarifának megfelelően.
A portál elérhetősége Oroszországban, ahol nincs MTS-hálózat, valamint külföldi utazások során az MTS roamingpartnerének USSD-technológiájának támogatásától függ.
0887
- Találja ki a telefonszámát.
A hívás ingyenes, ha otthoni régiójában tartózkodik.
0890
— MTS kapcsolattartó központ.
A hívás ingyenes Oroszországban és az „UMC” (Ukrajna), „MTS” (Fehéroroszország) hálózatokban.
+7 495 766 0166 - MTS kapcsolattartó központ ingyenes hívásokhoz nemzetközi roamingból.
101
- tűzvédelem,
102
- rendőrség,
103
- mentőautó,
104
— segélyszolgálat gáz,
112
– Egyesült Mentőszolgálat.
Hívások számokra sürgősségi ellátás ingyenes világszerte.
SMS „MTS” szöveggel a számhoz 6677
- A legközelebbi MTS szalon címe (Moszkvában és a moszkvai régióban).
SMS a következő szöveggel: „XXXX (rövid számjegyek)” a számhoz 2282
- megtudhatja az SMS rövid számra küldésének költségeit.
Fizetés mobil kommunikációés a belföldi roamingban az internet-hozzáférés a választott tarifa feltételeinek megfelelően történik. Néha ez drága és veszteségesnek bizonyul, így az előfizetők mobilszolgáltatók hajlandó további szolgáltatásokat és opciókat kapcsolni, amelyek megtakarítást garantálnak. Az egyik legnépszerűbb és legkényelmesebb az „Oroszország MTS Home Package” opció. Lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy országon belüli utazásuk során minimális költséggel használják a mobilkommunikációs szolgáltatásokat és szörfözzenek az interneten.
A szolgáltatás azon előfizetők számára érhető el, akik a számukhoz csatlakoztak valamelyik díjcsomaghoz - „ ”, „ ” vagy „ ”, „Tariffische”, „X”, „Smart nonstop”, „Smart mini”, „Smart light”. Azoknak az előfizetőknek, akik a legjövedelmezőbb szolgáltatásokat és lehetőségeket keresik a mobilkommunikáció használatára a nemzeti barangolásban, meg kell ismerkedniük az MTS otthoni csomagszolgáltatásának leírásával. Oroszország egész területén működik, lehetővé teszi a bejövő hívások ingyenes fogadását, valamint a kimenő hívások kezdeményezését bármilyen számra mobilszolgáltatók Otthoni régió belül telepített csomag percek.
Az előfizetési díj naponta egyszer kerül felszámításra, kimenő hívások vagy SMS-ek küldésének függvényében. Minden egyéb szolgáltatás, amelyet ez a lehetőség nem biztosít, az ország körüli utazások során érvényben lévő alaptarifák feltételei szerint fizetendő.
A Russia MTS Home csomagszolgáltatás igénybevételének díja az ország minden régiójában azonos, és összege 10 rubel naponta az áfára tekintettel. Kizárólag azokon a napokon kerül felszámításra, amikor az előfizető kimenő hívást kezdeményez vagy SMS-küldési lehetőséget használ.
Ha letiltja ezt az opciót mobiltelefonján, a bejövő és kimenő hívásokért, valamint a kimenő szöveges üzenetekért az Oroszországon belüli utazásra érvényes alapdíjak szerint kell fizetnie.
Azok számára, akik érdeklődnek a szolgáltatás aktiválásának saját maguk iránt, két egyszerű módja van:
Ha az előfizető nem érzi szükségét a Home csomag további használatának, akkor a csatlakozásra szánt *111*743# paranccsal letilthatja azt. Az MTS Internet Assistant is alkalmas ezekre a célokra.
Az Otthoni csomag plusz az MTS szolgáltatás fejlettebb képességekkel rendelkezik. Csatlakoztatásával az ügyfél lehetőséget kap arra, hogy a biztosított csomagon belül az otthoni régió bármely számára hívjon és SMS-t küldjön, miközben Oroszországban utazik. Minden bejövő hívás ingyenes.
Az opciót azok az előfizetők aktiválhatják, akik a „Smart”, „Smart Unlimited”, valamint „My Unlimited”, „Tariffishche”, „X”, „Smart nonstop”, „Smart mini”, „Smart light” tarifákat használnak.
A szolgáltatás igénybevételének megszűnésekor a fizetés sejtes kommunikáció az alap barangolási tarifák feltételei szerint kerül felszámításra.
Az Russia Home Package plus MTS szolgáltatás használatának költsége 100 rubel havonta. Az első díj teljes egészében a csatlakozáskor kerül felszámításra. Az opció igénybevételének minden további hónapjában a díj a csatlakozás dátumának megfelelő napon kerül felszámításra.
Az opció két egyszerű módon csatlakoztatható:
Ha ez a szolgáltatás már nem releváns, a letiltásához ugyanazokat a módszereket kell használnia, mint amelyekkel aktiválták.
Az All Russia Smart szolgáltatás aktiválásával az MTS ügyfeleinek lehetőségük van az ország körüli utazása során internet-hozzáférést, kimenő hívásokat kezdeményezni, valamint SMS-eket küldeni Otthoni régió áron.
Ez az opció olyan díjcsomagoknál érhető el, mint a „Hype” és a „Smart Nonstop”.
A következő használatával csatlakoztathatja:
Az All Russia Smart szolgáltatás használatának kötelező havi díja a 100 rubel. Az első alkalommal a csatlakozás pillanatában írják le. És a jövőben - minden hónap ugyanazon a napján.
Az MTS mobilszolgáltató kínál jövedelmező szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik az előfizetők számára, hogy jelentősen megtakarítsák telefonos kommunikációés internet-hozzáférés, miközben Oroszországban utazik. A szolgáltatás típusától függően a fizetés naponta vagy havonta terhelhető. Bedugózni legjobb lehetőség lehetséges a megfelelő USSD parancsok használatával.
Az MTS hűségprogram keretében további mobil és vezetékes kommunikációs szolgáltatások széles skáláját kínálja ügyfeleinek bónusz programés további fizetett szolgáltatások. Ezeket az előfizető az MTS webhelyén keresztül önkiszolgáló szolgáltatásokkal, valamint használatával használhatja díjcsomagokés promóciós előfizetések.
Személyes fiókjával - egy személyes önkiszolgáló iroda - kezelheti a lehetőségek számát, valamint letilthatja a kapcsolódó szolgáltatásokat és szállítást ingyenes tartalom. Ugyanez megtehető SMS és ussd parancsokkal.
Példa fizetett szolgáltatások MTS:
Az MTS-felhasználónak lehetősége van díjcsomagját szabadon kezelni, és szükség szerint és pénzügyileg módosítani. A szolgáltatások lehetővé teszik, hogy gyorsan megtudja a részleteket, például az MTS tarifákban, hogyan kapcsolhatja ki a szolgáltatást, és optimalizálhatja szolgáltatási csomagját, beleértve a tarifacsomag módosítását.
Az MTS-ben személyes fiók A fizetős szolgáltatásokat letilthatja egy online asszisztens virtuális támogatásával, amely a szolgáltatások teljes választékát biztosítja, így nem kell felkeresnie a szolgáltatás minden részét.
A szolgáltatások számának növekedésével az MTS szembesült az ügyfélszolgálat minőségének javításával. Ezt többféleképpen valósították meg, hogy a számszolgáltatást magas színvonalú támogatással és annak kényelmes formájával biztosítsák a különböző szolgáltatási formákat igénybe vevő felhasználók számára. A távközlési szolgáltatók többféle módot kínálnak a személyes szolgáltatások rész elérésére.
Tiltsa le a szükségtelen beállításokat a telefonján:
Ha meg szeretné tekinteni az összes olyan fizetős szolgáltatást, amely személyes döntés vagy tervmódosítás miatt deaktiválható, használhatja személyes fiókjában az „Internet Asszisztenst”. Hasonló módszerekkel bármikor újra csatlakoztathatja őket.
Nyissa meg az MTS-portál súgó részét (*111#✆), és kövesse a szolgáltatások csatlakoztatására/leválasztására vonatkozó utasításokat SMS-sel és rövid ussd-parancsokkal. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ussd disconnect parancsokat el lehet küldeni a nem csatlakoztatott szolgáltatásoknak, ebben az esetben a rendszer jelzi, hogy az opció nincs csatlakoztatva.
Az egyes felhasználók számára elérhető fizetős és ingyenes szolgáltatások listáját önállóan módosíthatja, ha használja MTS személyes fiókját. A felesleges kiadások elkerülése érdekében lehetőség van az előfizető által az előfizetések eredményeként és a díjcsomag funkciók részeként kapott szolgáltatások és alkalmazások letiltására.
A mobilszolgáltatók munkájának sajátossága, hogy eladhatnak egy csomagot kapcsolódó szolgáltatásokkal. Ezután a felhasználónak lehetősége van bizonyos szolgáltatások visszautasítására, az opciók kikapcsolására és a tarifacsomag megváltoztatására. Így az előfizetők számára lehetővé válik az optimális mobilszolgáltatási programok kiválasztása, így pénzt takarítanak meg, hiszen a szolgáltatás csak önkéntes alapon biztosítható.
Emellett az előfizető igény szerint bármikor bővítheti a szolgáltatások körét. Ezt speciális rövid parancsokkal lehet megtenni, amelyeket a telefonról szöveges formában küldenek. Ezek a parancsok teljesen helyettesítik az önkiszolgáló internetes szolgáltatásokat, ahol az MTS-ben a személyes fiókjában az időszakos szolgáltatások szükség szerint letilthatók.
Az MTS tarifák és szolgáltatások, előfizetések és promóciók kommunikációs beállításait módosíthatja USSD hívás. Ez körülbelül O speciális szolgáltatás, amely minden GSM hálózatban elérhető - teljes neve Unstructured Supplementary Service Data, rövidítése USSD. Ez egy közvetlen szerver hozzáférési szolgáltatás mobil szolgáltatások az üzemeltető biztosítja az előfizető számára. A kérés elküldésével az előfizető közvetlenül a telefonjáról kapcsolatba lép a szerverrel - be- és kikapcsolja a kommunikációs szolgáltatásokat.
Példát adok az ilyen parancsok használatára a .
USSD kérések MTS:
Az MTS RF-ben elérhető összes USSD-kérésről a következő paranccsal kaphat információkat:
Ha a parancs hívása után olvashatatlan karaktereket lát, akkor az eszközt nem úgy tervezték, hogy orosz nyelven fogadjon információkat az USSD szolgáltatástól.
A felhasználók a kívánt nyelven vagy átírással is szabályozhatják a lekérdezések kiadását:
USSD-n keresztül elérhető népszerű szolgáltatások (fizetős és ingyenes)
A telefonszámlájához kapcsolódó összes szerződés egyenlegének ellenőrzése:
Tájékoztatás
Szolgáltatások letiltása:
Az MTS ONLINE előfizetések letiltása A fizetős előfizetések népszerű ajánlatok, amelyek mind az üzemeltető, mind más cégek által fizetős módon, a felhasználó önkéntes hozzájárulásával nyújtott MTS-szolgáltatások közé tartoznak. Általános szabály, hogy az előfizetők „automatikusan” beleegyeznek számos szolgáltatásba, amelyek ezt követően szükségtelen és szükségtelen költségekhez vezetnek.
Az előfizetések fő célja a felhasználó számára elérhető hasznos tartalmak mennyiségének bővítése. A tartalmat szolgáltató cégek üzenetet küldenek, amit az előfizető fizet. Az előfizetéskezelés az MTS személyes fiókban található internetes asszisztens segítségével valósul meg, így a felhasználónak lehetősége van az összes vagy szükségtelen előfizetés letiltására, valamint a parancsok az összes fizetős tartalom teljes kitiltására.
Egyes előfizetései automatikusan benne vannak a díjcsomagban, kérje meg szolgáltatóját a 0890✆ számon, hogy tiltsa le a tartalmat, ha nincs rá szüksége. Ehhez listát kell szereznie.
Hasznos szolgáltatások listája:
BAN BEN egyes esetekben az előfizetőnek semmilyen tartalomra nincs szüksége, függetlenül attól, hogy fizetős vagy ingyenes. Ebben az esetben a „Tartalom tiltása” szolgáltatás segít, akár teljesen, akár szelektíven. Ha szükséges, az előfizető visszaállíthatja a hozzáférést az MTS funkcióval Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása a személyes fiókból, SMS-ben vagy ussd kódok használatával.
Az előfizetések ellenőrzése és letiltása:*152*2#✆ ellenőrizze az előfizetések aktivitását.
Ezzel a paranccsal ellenőrizheti és letilthatja az összes csatlakoztatott előfizetést a telefonjára válaszul küldött utasítások alapján.
Az MTS Personal Account használatával az előfizetők teljes mértékben ellenőrizhetik a költségeket és kezelhetik szolgáltatási csomagjukat. A hozzáféréshez számítógépre, táblagépre vagy okostelefonra lesz szüksége. Az MTS Online mobilalkalmazás segítségével csökkentheti a költségeket és a fizetős forgalom felhasználását. Ebben az esetben mindig gyorsan megtudhatja, mi az, amiért rendszeresen fizetni kell.
link Jelszó fogadása SMS-ben. Az MTS irodai dolgozói is segíthetnek a 0890✆ telefonszámon (mobiltelefonról). A támogatási szolgáltatás segít kezelni a szolgáltatásokat azon előfizetők számára, akik nem férnek hozzá a hálózathoz. Az MTS webhely is segítségére lesz, amely tartalmazza az utasításokat és az összes szükséges hivatkozást a forrásokhoz, valamint a szolgáltatás nyújtásának leírását. ussd MTS, amellyel gyorsan csatlakoztathatja és leválaszthatja a szolgáltatási lehetőségeket.
A fizetős szolgáltatások letiltásához személyes MTS-fiókjában kövesse az alábbi lépéseket:
A Személyes fiók felület a szabványos és interaktív szolgáltatásokat használva a tapasztalatlan felhasználók számára is lehetővé teszi a szolgáltatások kezelését. Az internetes asszisztens mindent elmond, amire szüksége van.
Ha egy előfizető nem akarja megtanulni az MTS Russia műszaki szolgáltatásainak működésének bonyolultságát, egészségi állapotával, életkorával, személyi körülményeivel vagy vágyával kapcsolatos okok miatt nem tudja teljes mértékben igénybe venni a szolgáltatást, akkor az MTS előfizetői támogatási szolgáltatás segíthet ebben, amelyet Ön telefonjáról hívhat a 0890✆ számon. A technikai támogatás tájékoztatást nyújt az MTS tarifalehetőségeiről, valamint arról, hogyan lehet letiltani a szolgáltatást vagy módosítani a szolgáltatáscsomagot.
Hívja a technikát. MTS támogatás Ha a telefonszámáról kell hívnia és kérdése van technikai támogatás vezetékes kommunikációs szolgáltatások, teljes oroszországi ingyenesen hívható szám 8 800 333 08 90✆, beleértve a régiókat. Ezekkel a telefonokkal leiratkozhat az előfizetésekről és a fizetős szolgáltatásokról. Talán azért gyors megoldás kérdésére, szüksége lesz a rendszeres fizetés részleteire vagy a kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozó információkra.
Felhívjuk figyelmét, hogy csúcsidőben nehézségekbe ütközhet a technikai támogatás elérése, ezért használjon automatizált szolgáltatásokat, vagy telepítse okostelefonjára az MTS Service alkalmazást, amely még egyszerűbbé teszi az előfizetések és szolgáltatások kezelését. Ehhez regisztrálnia kell az MTS Online-ra.
Az MTS Oroszország legnagyobb kommunikációs szolgáltatója, és naponta bővíti az előfizetők számára elérhető lehetőségek listáját. Eközben a szolgáltatások bősége időnként többletfizetést és szükségtelen költségeket eredményez a felhasználók számára. Számos szolgáltatás automatikusan, ingyenesen vagy a felhasználó véletlenszerű választása alapján kapcsolódik a tarifa részeként. Néha bizonyos szükséges szolgáltatásokat le kell tiltani, hogy ne kelljen fizetni a használatukért. Hogyan kezelheti hatékonyan szolgáltatáscsomagját?
Okostelefon tulajdonosoknak tudunk tanácsot adni mobil alkalmazás„MTS Online”, amellyel telefonja és szolgáltatáscsomagja paramétereit kezelheti, a felesleges funkciókat időben ellenőrizheti és letilthatja. Ez az alkalmazás deaktiválja a szolgáltatásokat SMS és ussd parancsok használata nélkül. Az ingyenes MTS USSD szolgáltatás használatával teljes körűen kezelheti szolgáltatáscsomagját.
Ellenőrizze a csatlakoztatott fizetős szolgáltatások listáját a paranccsal *152*2#✆ . Tiltsa le a szükségteleneket a megadott kódokkal.
SMS-t kell írnia a 8111✆ számra az „1” üzenettel, hogy megkapja a fizetős szolgáltatások listáját, olvassa el az utasításokat, és tiltsa le a szükségtelen előfizetéseket és szolgáltatásokat.
A „Content Blocking 0” szolgáltatás bármely előfizető számára aktiválható, és blokkolja az MTS infotainment szolgáltatásokba érkező üzeneteket és hívásokat, így megvédi Önt vagy gyermekeit a szolgáltatások véletlenszerű használatától. A szolgáltatás ára 0 rubel, aktiválható az MTS kapcsolattartó központon keresztül ( mobil szám 0890✆).
Az MTS Online-ban használható interaktív internetes asszisztens segítségével letilthatja a fizetős szolgáltatásokat az MTS személyes fiókjában. A szolgáltatások listája a „Szolgáltatások beállítása” részben is elérhető.
Időpont: 2018. február 28
"Oroszország otthoni csomag"És "Otthoni csomag Oroszország+"- ezek roaming szolgáltatások, amelyeket az Oroszországban utazó előfizetőknek szánnak. Csatlakoztathatja őket aktuális vagy archivált díjcsomagokhoz: „Tariffische”, „My Unlimited”, „Smart Unlimited”, „Smart”, „Smart Mini”, „Smart Nonstop”, „X”, „Smart light”, „Mobil”. . BIG", "Smart +102014", valamint "Smart Device" (nyitott verzió), "Smart Device 032017".
Nézzük meg, mit ad az „Oroszország otthoni csomag” és a „Russia Home Package+” opciók az MTS-előfizetőknek.
Lehetőségek:
A „Russia Home Package” opciót engedélyezheti vagy letilthatja személyes MTS fiókjában, a „My MTS” alkalmazásban vagy a *111*743# paranccsal.
Lehetőségek:
A „Russia Home Package” opciót engedélyezheti vagy letilthatja személyes MTS fiókjában, a „My MTS” alkalmazásban vagy a *111*128# paranccsal.
Az intranet roaming listán szereplő tarifák többségénél az „Oroszország otthoni csomag” vagy „Oroszország otthoni csomag+” szolgáltatás pénzátutalás. De a Krími Köztársaság és Szevasztopol város területén a szolgáltatások nagyon-nagyon érdekesek.
Jelenleg a következő feltételek vonatkoznak minden MTS-előfizetőre, akiknek tarifái vannak a krími magánügyfelek számára:
Az „Oroszország otthoni csomag” vagy az „Oroszországi otthoni csomag+” opció aktiválásakor a következő feltételek érvényesek: minden bejövő hívás ingyenes, érvényesek a tarifában szereplő híváscsomagok, internet, SMS. Ugyanakkor az „Oroszország+ Otthoni Csomag” opció díja felszámításra kerül a hívásokért, az internet-hozzáférésért és a kimenő SMS-ért.
Amint megérti, ha a Krím-félszigetre utazik, ha nem tervez ott SIM-kártyát vásárolni, hanem aktívan használni fogja MTS-számát, ezek a szolgáltatások pénzt takarítanak meg.
De itt a megközelítés tisztán matematikai: 100 rubel havonta vagy 10 rubel naponta. Nyilvánvalóan 10 napnál hosszabb utazás esetén az „Oroszország Otthoni Csomag” jövedelmezőbb lesz, 10 napnál rövidebb ideig pedig az „Oroszország Otthoni Csomag” jövedelmezőbb lesz.
Ne felejtse el, hogy a Krím-félszigeten a „Home Package Russia+” szolgáltatás előfizetési díját csak a hívások, az internet-hozzáférés és a kimenő SMS-ek után számítják fel.
