A szolgáltatók nem gyakran hirdetik, hogy vezeték nélküli hálózat csatlakoztatásával elkerülheti az előfizetések díját fizetett szolgáltatás tartalomszámlát (amivel minden szolgáltató rendelkezik), és az egyenlegen lévő pénze érintetlen marad!
A tartalomfiók jelentése az előfizető számára - hagyja abba az előfizetések fizetésétés elcsíp néhány másikat nem kívánt módokon pénzfelvétel az előfizető számlájáról.
2013 óta a törvény értelmében az üzemeltetők kötelesek az előfizető kérésére személyes számláját „aktuális” és tartalomra osztani.
A „folyószámláról” a pénz kizárólag a hívások, SMS-ek, internet fizetésére megy. A tartalomfiókot kifejezetten az összes típusú fizetős előfizetés fizetésére hozták létre. Ha nulla rubel van a tartalomszámlán, akkor nem lehet pénzt leírni tőlem, függetlenül attól, hogy milyen előfizetésekre fizetek elő.
A Tele2 hálózat használóinak lehetőségük van a fő pénzszámlán kívül további egyet is nyitni. Csak előfizetések, valamint szórakoztató és információs szolgáltatások fizetésére használható. Az ötlet az, hogy megosszák a mobiltelefon használatáért (hívások kezdeményezéséért, SMS üzenetekés az internethez való hozzáférés) és a forgalom mennyisége (tartalom). Az első esetben a levonások a főszámláról, a tartalom kifizetése pedig egy további, azaz tartalomszámláról történik. A tartalom minden olyan grafikai, szöveges és egyéb információ, amely az internetes oldalakon mobil-előfizetéssel értékesíthető. Kiderült, hogy minden előfizetést akkor kell fizetni, ha van pénz a tartalomszámlán. Ha nincs rá pénz, akkor a fizetés és az előfizetések biztosítása sem történik meg. Az előfizető önállóan dönt további számlája feltöltéséről.
A konkrétumok a következők:
Részletes információkat kaphat a személyes fiók tartalmáról a hivatalos webhelyen: https://tele2.ru/option/Content fiók
Egy további fiók csatlakoztatása és kezelése az ussd kérések megadásával történik:
Tartalomfiók összekapcsolása - *160#
Mérleget szerezni - *160*1#
Egyes régiókban a kapcsolat csak a közszolgáltató központokban történik a szerződés megkötésére szolgáló szám tulajdonosának útlevele szerint.
Családunkban szinte minden tag Tele2 előfizető - minden megfelel nekünk: tarifa, lefedettség, kommunikáció minősége ill. ezt a felülvizsgálatot nem jelentkezett volna, ha csak néhány napja nem történt volna egy nagyon kellemetlen incidens - egy hónapra 720 rubelt írtak le a férjemtől "közötti időkben".
Valaki azt fogja mondani: "Tehát a férjével, nem veled! Az értékelés nem a saját tapasztalatomon alapul!". Mennyire megalapozott!
Az egész azzal kezdődött, hogy a férjem megkérdezte, feltölthetem-e a számláját, hiszen eljött az idő, hogy leírjam az előfizetési díjat. Feltöltöm a számláját, mert a WebMoney-ből a legkényelmesebb minimum jutalékkal pénzt felvenni, és ugyanannyit dob a kártyámra. E kérés hallatán nagyon meglepődtem - szó szerint 10-én külön levontam előre 350 rubelt a számlájáról, hogy ne felejtse el még egyszer az ab-díjat, és a fel nem használt percek csomagjait átutalják a következő hónapra. Azonnal felmentem a tele2 oldalára és megrendeltem a költséglebontást. Mi volt a meglepetésem, hogy csak egy héttel ezelőtt a férjem további 350 rubelrel járult hozzá. és a számla kevesebb mint 5 rubel volt.
A részleteket alább mellékelem:
720 rubel érthetetlen tartalomért!
A férj azonnal felhívta a segélyszolgálatot, és a következő párbeszéd zajlott:
Helló, kérem, mondja meg, miért számoltak fel 720 rubelt?
Két TV2-előfizetése van – XXX és Zene
Szóval nem tettem hozzá semmit!
Böngészhetett az interneten, felbukkant egy hirdetés, és véletlenül az OK gombra kattintott.
Ahhh, hát a gyerekek meg tudnák csinálni, játszanak a telefonomon
Ennek eredményeként a beszélgetésnek semmi lett a vége, én pedig ültem és tanulmányoztam a részleteket. Az előfizetések hétköznap 8 és 9 óra között történtek, amikor a férj vezetett és fizikailag nem tudta használni a telefont.
Én is úgy döntöttem, hogy felhívom a segélyszolgálatot, és a tanácsadó gúnyosan azt javasolta, hogy kössem be a beígért fizetést, a bizottság majd eldönti, hogy a férj aláírta-e az előfizetést vagy sem. Ráadásul a tanácsadó nyomást is gyakorolt a beszélgetés során, és 15 perc után végül feladtam és befejeztem a beszélgetést. Ez azonban nem akadályozott meg, elkezdtem keresgélni a keresőben a hasonló helyzetek és megoldásuk után.
Ugyanezen megtévesztett előfizetők tanácsára felkerestem a Tele2 hivatalos weboldalát, és írtam a mentőelőfizetői segítségnek. Nemcsak azt ígérték, hogy egy héten belül 100%-os visszatérítést kaptam, hanem azonnal vissza is utaltak 300 rubelt a számlámra, hogy az előfizetési díjat ki lehessen fizetni.
Kicsit lejjebb csatolok egy részletet a levelezésből, amely részletesen leírja, hogyan tudja az előfizető "csatlakozni" fizetett előfizetések Tele 2:
E kis győzelem után addig nem írtam értékelést, amíg úgy döntöttem, hogy megnézem anyósom költségeit:
és a sajátod:
Ta-dam! Ismét tartalom! Csak itt az anyós telefonjában és az enyémben nem játszik senki!
Az előző kiírás megtanítására azonnal az ügyeletre mentem:
Nagyon lusta voltam, hogy új vitát kezdjek minden egyes kérdésről, amit közvetlenül a tanácsadóknak írtam: "Tudom, hogy ez illegális, és 100%-os visszatérítésre vagyok jogosult."
"Kivételként visszatérítjük az összeget, és lemondunk minden előfizetést!".
Rendkívül kellemes volt, hogy sikerült megvédenünk a jogainkat és visszaadtuk az összes pénzt, de még kellemesebb lenne, ha ez a helyzet egyáltalán nem állna elő.
Ilyen ravaszul van előfizetési mechanizmusuk! Mindig pontosan teszek pénzt az előfizetési díjra és a leírás előtti napon, de itt pár hónap alatt 50 rubel többet fizettem a szükségesnél, és szerény, napi 4 és 8 rubel előfizetéseket kapcsoltak, de a férjemre. barangolhat - 60 rubel / nap a legtöbb ez! Sőt, a férj a részletekből ítélve éjjel 12 órakor zenét hallgatott, és 3 órakor ekkora összegért kapott XXX anyagokat, ha korlátlan internetés egy működő profil a Tolokán, ahol ez a jóság bővelkedik - ingyenesen és minden ízlés szerint. Általában a férjével készült verzió egyszerűen fantasztikus, hiszen 23 órakor már a tizedik álmot látja. Nos, a telefonját csak telefonálásra használó nő előfizetései is nagyon valószínűtlennek tűnnek.
Hadd meséljek még egy kicsit a trükkökről adott operátor. A tarifám a "My Online" / havi 350 rubel, és teljesen megfelel nekem:
Elrendezve ... Most a profilhoz mentem, hogy képernyőképet készítsek a tarifa paramétereiről, és egy ilyen meglepetést láttam:
A helyzet az, hogy egyszer hozzáadtam egy perccsomagot 50 rubelért, és ezt az összeget havonta leterhelték tőlem. Azt hittem, hogy itt minden olyan, mint az MTS-en, és ha kell, egyszer kötik a csomagot, de neeeem, megemeltem a havi előfizetési díjat.
A tartalom rendezésekor eltávolítottam a kiegészítő csomagot, és biztos voltam benne, hogy a havi díjak összege 350. Így lett:
Megerősítettem a tetteimet:
És néhány perc múlva hibaüzenet jelenik meg:
Várna még két percet a megerősítés után? Én nem!
Ezen a ponton befejeztem volna az áttekintést, de aztán észrevettem, hogy valamiért megint leírták a pénzemet. Itt rendelem meg a részleteket:
TARTALOM! HAAAAK?! Csak tegnap kapcsoltak ki nálam mindent - egy mentőelőfizető szobájában minden előfizetést kikapcsoltak, ez az előfizetés nem szerepel a szolgáltatások listáján!
Abban a pillanatban "rendeltem" a tartalmat, amikor a telefonom a táskámban hevert, és a lányomnak szurkoltam, mielőtt felléptem egy koreográfiai versenyen. "Valójában" élveztem a "Felejthetetlen utazások" előfizetést:
Ezúttal a mentőautóban egy makacsabb tanácsadóval találkoztam, és nem volt hajlandó visszaadni a 8 rubelt. Az összeg nevetséges, de maga a helyzet rendkívül kellemetlen, mert pont tegnap olvastam egy "őszinte" bocsánatkérést a cég nevében. Sem én, sem a Tele2 munkatársa nem akartunk engedni egymásnak, ennek eredményeként átkerültem egy másik szakemberhez:
A második szakembernek nagyon sokáig tartott, amíg információkat töltött be az enyémre SIM kártya. Lehet, hogy a csevegésem egyszerűen a pálya szélén maradt, abban a reményben, hogy megspórolom az időmet, és pontozok a filléreimből. Jó sok perc után ezt a választ kaptam:
Beraktam az útlevelemet a pénztárcámba, este elszaladok a tele2 irodájába, adok hozzá papírokat.
______________________________________________________________________________
RÖGZÍTETT 17:30:Örömmel fogadták a jelentkezésemet, és megígérték, hogy egy hónapon belül megoldják a problémát.
2018.02.27-én javítva: Reggel a következő meglepetés várt rám:
Visszakaptam a 8 rubelt, de milyen szöveggel! "A csatlakoztatott előfizetésekért!"
Remélem nem kötnek össze semmi mással.
____________________________________________________________________________
Kérésemre kapcsolja ki kiegészítő csomagok kombinációkat küldtek nekem, melyek beírásával azt az üzenetet kaptam, hogy nincsenek további szolgáltatások, viszont személyes fiók ez az alaptarifához hozzáadott csomag továbbra is lóg:
És erre a kérdésre a következő választ kaptam:
EGY TÖRTÉNET FOLYTATÁSA:
Tegnap egy buliban ültünk, borozgattunk, hirtelen kigyulladt a telefon az asztalon. És van egy boldogságlevél - Ön egy xxx-előfizetéshez kapcsolódik, napi 30 r. Korábbi leírások taníttatva elmentem a helyszínre, és ott lefordultam a kaputól, egy órára, Izh a végén "baszkolt", és visszakerült a pénz és kb. TARTALMI FIÓK elmesélték, amiről láthatóan nem kellene elmondani:
cserben akarlak hagyni eredmény: Operátort nem váltok, hiszen a tarifámmal és a kommunikáció minőségével (valamint a családtagjaimmal) teljesen meg vagyok elégedve, de a költségeket havi szinten fogom kontrollálni. Hasonló helyzetben érdeklődjön a fent leírt szolgáltatásról.
Sokunkat feldühít és idegesít a mobil-előfizetés. Véletlenszerűen beírt parancs, a linket követve - és a szám már előfizetésre került, felemészti a pénzt. A legtöbb esetben a technikailag hozzá nem értő előfizetők szenvednek ettől. A speciális szolgáltatások segítenek megtakarítani a veszteségeket. Ebben az áttekintésben megvizsgáljuk a Tele2 "Tartalom személyes fiók" szolgáltatásával kapcsolatos kérdéseket - mi az, hogyan csatlakozhat és hogyan kell használni.
Az infotainment szolgáltatások, amelyeket a legtöbb esetben előfizetések képviselnek, fogyasztanak készpénz a mérlegből mobiltelefon. Vannak, akik kedvelik őket, és vannak, akik bosszantják őket, mert sok esetben nem vesszük észre a megjelenésüket.
Az előfizetésekből történő megtakarításnak számos módja van:
Oldalt védelmi rendszerek vannak kialakítva mobil eszközök. Például sok modern okostelefonok nem teszik lehetővé, hogy rövid számokra SMS-t küldjön és hívást kezdeményezzen - először megkövetelik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ismeri a számlázást.
Lássuk most, mi az a „Tartalom személyes fiók” a Tele2-ben, és hogyan segíthet az infotainment tartalommal kapcsolatos probléma megoldásában. Ez a szolgáltatás egy speciális számla nyitására szolgál, amelyről a szórakoztató szolgáltatásokat fizetik. És ha nincs pénz ezen a számlán, akkor egyetlen fizetett előfizetés sem aktiválódik a számon. Ez a pénzveszteség elleni védelem fő eszköze.
A Tele2 „Tartalmi személyes fiók” szolgáltatásának használata kötelező, ha családjában vannak olyanok, akik rosszul jártasak a biztonsági kérdésekben. Például kisgyermekek és idősek szobáiban hasznos lesz - ez a fő kockázati terület. Saját telefonjához is csatlakoztathatja – az óvatosság és a rendkívüli óvatosság ellenére mindig fennáll a veszélye annak, hogy véletlenül felveszi az előfizetést.
Nincsenek USSD-parancsok, amelyek lehetővé tennék a „Tartalomfiók” csatlakoztatását a Tele2-n. Ezenkívül a szolgáltatás nem csatlakoztatható a „Személyes fiókon” keresztül. Nem világos, hogy miért, de az üzemeltető nem teszi lehetővé a szolgáltatás csatlakozásának független kezelését. Ezért magunkkal visszük az útlevelünket, és elmegyünk a legközelebbi szerviz irodába - csak itt tudja csatlakoztatni a „Tartalom személyes fiókját”.
Az üzemeltető 10 teljes napot szán a szolgáltatás bekapcsolására - a szolgáltatási SMS értesítést küld a kérelem feldolgozásának eredményéről. Mindez egy kicsit furcsa, mivel ugyanaz a művelet a Beeline-on néhány másodpercig tart, és iroda nélkül.
Ha valamilyen okból úgy dönt, hogy megszabadul a "Tartalom személyes fiók" szolgáltatásától, újra fel kell keresnie a Tele2 irodáját. De van egy egyszerűbb mód is - a Tele2 tartalomfiókja telefonálással kikapcsol ügyfélszolgálat 611. Ráadásul a leállás azonnal megtörténik, nem pedig 10 napon belül.
Korábban már elmondtuk, hogy az infotainment szolgáltatásokra szánt összegeket nem a főszámláról, hanem egy további számláról terhelik - ehhez pénznek kell lennie. Ha nincs pénz, akkor a fizetős előfizetések soha nem kapcsolódnak a számhoz. Ha továbbra is szükség van rájuk, töltse fel a tartalom személyes fiókját. Ehhez tárcsázza a *160*összeg# USSD parancsot - a pénz a tartalomszámlára kerül átutalásra a fő egyenlegéről.
Szintén biztosított további parancsok. Például az USSD *160*1# parancs lehetővé teszi a csatlakoztatott tartalom személyes fiókjának egyenlegének ellenőrzését. Ha egyértelmű többlet van ott, akkor vissza lehet vinni a fő egyenlegbe - ehhez el kell küldenie a *160*összeg*0# USSD parancsot. Nincsenek küszöbök, minimális összegek és jutalékok.
Srácok, jól tudjuk, hogy a szolgáltatók emelik az árakat, és arra kényszerítik az előfizetőket, hogy olyan szolgáltatásokat kapcsoljanak be, amelyeket az utóbbiak nem akarnak használni. Szerencsére most van egy remek lehetőség, hogy egy másik operátorhoz fordulj a számoddal. Vannak olyan virtuális szolgáltatók, amelyek nagyon jó árakat és nagyszerű előnyöket biztosítanak a számhordozáskor. Az egyik a Tinkoff Mobile, amelyet egyre gyakrabban választanak oldalunk látogatói.
Szinte minden második előfizető szembesült a közelmúltban azzal a problémával, hogy eltűnt a pénz a mobiltelefon-számlájáról. sejtes kommunikáció Oroszországban. Ez általában a kiegészítő szolgáltatások, SMS-előfizetések vagy szórakoztató szolgáltatások rövid számokkal történő „spontán” csatlakozása miatt történik. Ma az egyik legtöbbről fogunk beszélni hatékony módszerek pénz védelme a telefon személyes számláján, egy második (külön) számla csatlakoztatása a tartalomszolgáltatások fizetéséhez.
2014 májusa óta Oroszországban hatályba léptek a „Kommunikációról” szóló törvény módosításai, amelyek szerint a tartalomszolgáltatások nyújtása során a mobilszolgáltatóknak előzetesen tájékoztatniuk kell az előfizetőt a költségekről, és kifejezett hozzájárulást kell kérniük a szolgáltatások nyújtásához. . Ezenkívül az előfizető lehetőséget kapott arra, hogy külön számlát hozzon létre a tartalomszolgáltatások fizetésére. Ebben az esetben a pénz levonása csak erről a „kiegészítő számláról” lehetséges. A fő fiók érinthetetlen marad. Ha a „kiegészítő számlán” nulla egyenleg van, a tartalomszolgáltatás egyszerűen nem lesz elérhető.
Azok az előfizetők, akik nem kívántak külön személyes számlát nyitni a tartalom fizetésére, továbbra is a szokásos módon – egyetlen számlájukról – fizetik ezeket a szolgáltatásokat.
Azt kell mondanom, hogy a jogalkotási kezdeményezés nagyon hatékony. Különösen hasznosnak tűnik a felhasználók számára mobilinternet: USB-modemek, útválasztók, táblagépek, - amikor egy adott webhely látogatása automatikusan előfizet egy fizetős szolgáltatásra. A másik dolog az, hogy ezeket a funkciókat nem nagyon hirdetik az üzemeltetők. Az összes adatai szerint mobilszolgáltatók az Urálban működő, csaknem 20 millió előfizetőből mindössze 70 ezer használ további személyes fiókot (2015. január 1-i adatok). Ez a teljes előfizetői bázis 0,35%-a.
Az értékesítési és szervizirodákhoz intézett fellebbezések csak megerősítik ezt a tézist. Így tíz szalonból hatban a tanácsadókat meglepte a második személyes fiók csatlakoztatására irányuló kérésünk. Csak 5-7 perc múlva álltak készen a csatlakozási séma részletes megbeszélésére. Ezek szerint nagyon-nagyon kevesen vannak hasonló kérésekkel.
A második személyes fiók csatlakoztatása a Beeline-ben 2014. május 1-től valósul meg. A szolgáltatás díjmentesen aktiválható, amikor az előfizető megkeresi az üzemeltetőt, vagy a személyes fiókban történő aktiválással, vagy a 07226-os telefonszámon. Előfizetési díj nincs.
Az egyik vagy másik fizetős szolgáltatás csatlakoztatására irányuló kísérlet esetén a Beeline SMS-üzenetet küld az előfizetőnek a szolgáltatás költségéről, mielőtt aktiválná; a szolgáltatás megrendelés további megerősítését kéri; tájékoztatja az előfizetőt a tartalomszolgáltatóról, megjelölve a szolgáltatás igénybevétele során a leválasztás költségét és módját. Ezen túlmenően az üzemeltető havi rendszerességgel tájékoztat arról, hogy a számhoz mely tartalomszolgáltatói szolgáltatások kapcsolódnak, és ezek hogyan kapcsolhatók ki. Öt hónap elteltével az előfizetést az ügyfél kifejezett visszaigazolásával meg kell újítani. Ha nincs megerősítés, akkor automatikusan kikapcsol.
Más szolgáltatókkal ellentétben a Beeline kétféle személyes fiókkal rendelkezik a tartalomszolgáltatásokhoz. Az első, az egyenleg automatikus feltöltésével - vagyis ha az előfizetőnek elfogy a pénze a második számlán, ha szükséges, fizessen bármilyen tartalomszolgáltatásért, az összeg automatikusan átutalásra kerül a főszámlájáról. Valójában ez a formátum leértékeli az egész rendszert egy további fiókkal. Legyen óvatos a szolgáltatás csatlakoztatásakor. Válassza a második számlalehetőséget - automatikus feltöltés nélkül. Ebben az esetben, ha elfogy a pénz a második számlán, ha fizetnie kell bármely tartalomszolgáltatásért, az összeget manuálisan kell befizetni a főszámláról. Fiókot automatikus feltöltés nélkül csatlakoztathat személyes fiókján keresztül, saját Beeline irodájában egy irodai alkalmazott segítségével egy rövid szám hívásával 07226 számra küldött kéréssel *110*5062# .
Működés elve:
Minden olyan szolgáltatásért és előfizetésért, amely nem kapcsolódik a Beeline saját tartalmához, és a szolgáltatásokért fizetett fizetés a kiegészítő számláról kerül levonásra közösségi hálózatok. A Beeline tartalmat és a közösségi hálózati szolgáltatásokat a fő személyes számláról fizetik.
A kiegészítő számla feltöltése ugyanúgy történik, mint a fő szám. A „9” szám első számjegye helyett a szám első számjegye „6” lesz. Például a 8-905-875-01-15 a fő személyes fiók, a 8-605-875-01-15 pedig egy további.
Lehetőség van pénzeszközök átutalására is a fő személyes számláról a további számlára és fordítva.
Kombináció a fő számláról a másikra történő átvitelhez:
*220*összeg rubelben# tárcsázás
A kiegészítő számláról a főszámlára történő átvitel kombinációja:
*222*összeg rubelben# tárcsázás
Minden uráli MegaFon-előfizető önállóan csatlakoztathat külön tartalomfiókot az alábbiak szerint: kényelmes módokon: az USSD parancs tárcsázásával a telefonon *393*4*1# hívás gombbal vagy lekérdezéssel *393# lépjen a második oldalra a "4" megnyomásával, majd 1. Hozzon létre egy fiókot, lépjen a "Szolgáltatási útmutató" önkiszolgáló rendszerbe, és pillanatok alatt hozzon létre fiókot a további szolgáltatásokhoz a "Tartalomszolgáltatások" részben. Bármilyen fizetési rendszerrel - előleggel vagy jóváírással - rendelkező vállalati ügyfelek tartalomszámlát is csatlakoztathatnak a MegaFon bármelyik irodájában jelentkezéssel.
Működés elve:
Rövid számra küldött üzenettel vagy valamilyen szórakoztató szolgáltatásra vonatkozó USSD kérés tárcsázásával az előfizető üzenetet kap a tartalomszámláról történő terhelés megerősítésére, a visszaigazolás elküldése után a szükséges összeg megléte a tartalomszámlán ellenőrzött, ha az egyenleg nem elegendő, az előfizető megtagadja a szolgáltatást, ennek megfelelően nem történik leírás.
Az SMS-ek, a rövid számokra küldött USSD-kérések, a partner-előfizetések díja a létrehozott tartalomfiókból kerül felszámításra. Ha a számla egyenlege nulla, a további szolgáltatások és mobil-előfizetések aktiválása nem érhető el.
Az üzemeltető saját szolgáltatásait a fő személyes számláról fizetik, beleértve az olyan tartalomszolgáltatásokat, mint a MegaFon.TV Media Portal, Video Portal, Kaleidoscope. A fennmaradó referencia- és szórakoztató szolgáltatásokat, amelyek a MegaFon partnereinek bevonásával nyújtott tartalomszolgáltatásokhoz kapcsolódnak, a tartalomszámláról fizetik, ha azon a szükséges összeg rendelkezésre áll.
Kényelmesen feltöltheti tartalmi számláját, vagy pénzt utalhat át egy további számláról a főszámlára a Szolgáltatási útmutató önkiszolgáló rendszerével a „Tartalomszolgáltatások” részben, majd a „Tartalomszolgáltatási számla feltöltése” részben. Ezenkívül megtudhatja a tartalomfiók egyenlegét, és azonnal feltöltheti a *393*2# kéréssel.
Ha további személyes fiókot szeretne csatlakoztatni a tartalomszolgáltatások fizetéséhez, csak útlevéllel kell eljönnie a cég bármely irodájába, és meg kell írnia egy kérelmet. A számla megnyitása még aznap megtörténik. A második személyes számla megnyitásának és további használatának díja az előfizetőtől nem áll rendelkezésre.
Ha egy rövid számot használnak kommunikációs szolgáltatások megrendelésére, például perc- vagy SMS-csomag aktiválására, a pénz a főszámláról kerül levonásra. Ha a rövid számot valamilyen tartalomszolgáltatás - dallamok, képek, képeslapok, horoszkópok stb. - a pénzt egy további számláról terhelik, természetesen ha van. Ha a további személyes számlán nincs elég pénz egy adott tartalom kifizetéséhez, a szolgáltatás nem áll rendelkezésre.
Működés elve:
Bármely tartalomszolgáltatás megrendelésekor a MOTIV szükségszerűen értesíti az előfizetőt annak költségéről és érvényességi feltételeiről, majd automatikusan kikapcsol, valamint a megrendelés kétszeres visszaigazolását.
„Egy további személyes fiók nem tudja 100%-ban megvédeni az előfizetőket a mobil csalók cselekedeteitől, de segít a tartalomszolgáltatások fizetési költségeinek ellenőrzésében. Például a nem tervezett kiadások elkerülése érdekében további személyes számlát nyithat gyermeke számára, gyakorlatilag nulla egyenleget tarthat rajta, és biztos lehet benne, hogy egy kis előfizető nem költi el dallamokra és képekre a havi keretét” – írja a sajtószolgálat. mondta a MOTIV.
A MOTIV-előfizetők további személyes számlát tölthetnek fel a cég bármely irodájában vagy az ezt a funkciót támogató fizetési terminálon. BAN BEN Ebben a pillanatban fejlesztés alatt áll egy szolgáltatás, amely lehetővé teszi a pénz átutalását a főszámláról egy további számlára. Az ígéretek szerint 2015 első felében kerül forgalomba.
A tartalomszolgáltatások fizetésére szolgáló külön személyes számla megnyitásához az előfizetőnek személyesen kell kapcsolatba lépnie az MTS szalon-shoppal, és ki kell töltenie a szolgáltatásnyújtás iránti kérelmet. A kérelem sikeres feldolgozása után az előfizető egy SMS-t kap a külön fiók aktiválásáról a következő szöveggel: „Külön személyes számla a +79ХХХХХХХХ számhoz sikeresen létrejött, a virtuális telefonszám +71ХХХХХХХХ. Használja források feltöltésére és egyenleg kérésére." A kérelem elbírálásának határideje a kérelem benyújtásától számított 10 nap.
Működés elve:
A szolgáltatás csatlakoztatásakor a harmadik fél tartalomszolgáltatók által nyújtott összes tartalomszolgáltatásért (az állami és önkormányzati szolgáltatások egyetlen portálján keresztül nyújtott szolgáltatások kivételével) a második személyes számláról kell fizetni. Ha az előfizető nem nyitott külön személyes számlát, akkor ezen szolgáltatások költsége az előfizető főszámláját terheli.
Ahhoz, hogy az előfizető külön személyes számla használatával tudjon tartalomszolgáltatásokat rendelni, ennek a személyes számla egyenlegének nulla felett kell lennie. További személyes számlán lévő pénzeszközök hiányában a fizetés és a tartalomszolgáltatás nem történik.
Az előfizető további számlát tölthet fel fizetési rendszereken, bankon keresztül, valamint használatával Bank kártya. Ebben az esetben szükséges a virtuális számlaszám megadása +7-1XX-XXX-XX-XX formátumban, vagy közvetlenül be kell írni egy különálló LAN számát. Pénzt utalhat át a fő személyes számláról egy másikra a személyes számláján, vagy a *112*[a virtuális szám]*[összeg rubelben] paranccsal. A második személyes számla egyenlegét az USSD *100*103# paranccsal vagy az előfizető személyes fiókjában ellenőrizheti.
A személyes tartalmi fiók megszerzéséhez az előfizetőnek fel kell vennie a kapcsolatot bármely Tele2 kommunikációs szalonnal útlevéllel, és ki kell töltenie egy írásos kérelmet. A tartalomfiók néhány napon belül létrejön, melyről SMS-ben értesítjük az előfizetőt.
Az előfizető alapvető kommunikációs szolgáltatások (hívások, SMS, internet) költségei a fő személyes számláról, a tartalom költségei pedig a tartalmi személyes számláról kerülnek terhelésre. A tartalomszolgáltatások magukban foglalják a harmadik felek (tartalomszolgáltatók) által rövid számokon nyújtott szolgáltatásokat, valamint az olyan szolgáltatói szolgáltatásokat, mint a társkereső, a szórakoztató portálokon kiadott egyszeri és előfizetéses szolgáltatások stb. A Tele2 összes népszerű tartalomszolgáltatása a szolgáltató weboldalán található. ahol az előfizetők önállóan és biztonságosan iratkozhatnak fel az érdeklődésre számot tartó tartalomra.
Nulla egyenleg esetén a pénzeszközök nem kerülnek levonásra a számláról, pl. az előfizető nem tudja használni a szolgáltatást mindaddig, amíg a számláján nincs elegendő fedezet annak biztosításához. Így a Tele2-előfizetők védve vannak a nem kívánt költségektől.
Működés elve:
Új tartalomszolgáltatás igénylésekor az előfizető SMS üzenetet kap, amely tartalmazza a szolgáltatást, annak költségét, valamint az azt nyújtó tartalomszolgáltató nevét. A szolgáltatás aktiválásához az előfizetőnek visszaigazolást kell küldenie.
Az előfizető feltöltheti a tartalom személyes számláját, ha pénzt utal át fő személyes számlájáról USSD parancsok segítségével. Az előfizetők kényelme érdekében csapatokat is létrehoztak az egyenleg ellenőrzésére és a tartalom személyes számlájáról a fő számlára történő visszatérítésre. Minden művelet a tartalom megnyitásához, bezárásához és kezeléséhez személyes fiók szabadok.
*160# - információ a tartalom személyes fiókjának egyenlegéről
*160*ÖSSZEG# - pénzátutalás az előfizető fő személyes számlájáról a tartalomszámlájára.
*160*ÖSSZEG*0# - az előfizető személyes tartalmi számlájáról a pénzeszközök visszatérítése a főszámlájára.
A lopás elleni védelem egyik leghatékonyabb módja egy külön személyes fiók létrehozása a tartalomszolgáltatásokhoz a SIM-kártyán. A csalárd díjak elleni 100%-os védelemről azonban nem lehet beszélni, mivel az üzemeltetők márkaszolgáltatásai nem tartoznak e szabályok hatálya alá.
Ennek ellenére az előfizetők, miután nyitottak egy második számlát nulla egyenleggel, biztosak lehetnek abban, hogy nem adnak pénzt "levegőért".
