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"Beeline" Offerta personale.

Aggiornamento del servizio "Personal Beeline"

Beeline farà un'offerta personale a tutti!

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Diventare socio è molto semplice:

Chiama a numero gratuito 444 Riceverai un SMS o una chiamata dall'operatore con la descrizione dell'offerta e le modalità per riceverla.

Ieri, 25 aprile 2015, sono andato all'ERC e ho messo 500 rubli sul mio saldo. Di conseguenza, avevo circa 530 rubli sul mio conto. Ho notato che i precedenti 100 rubli in qualche modo si sono esauriti in modo sospettosamente rapido. Fammi controllare. Quando sono tornato a casa (dopo circa 15 minuti) ho chiamato il saldo allo 0697, l'importo era già diminuito di circa 2 rubli. A casa ho fatto tre telefonate alle quali nessuno ha risposto. Era necessario organizzare un incontro con una persona. Andato al lavoro. Si fermò. Ho chiamato di nuovo il saldo. Anche l'importo è diminuito. Ho fatto 4 fermate. Chiamato di nuovo. Anche l'importo è diminuito. Ho pensato che Internet fosse di nuovo acceso a mia insaputa. Prima di allora, avevo già perso soldi allo stesso modo. Quando ho contattato l'assistenza, l'hanno scaricato su Internet e l'hanno disattivato per me.

Dopo, tutto sembrava andare bene. Ho perso il controllo. Ricevevo costantemente SMS con un'offerta per ricaricare il saldo una grande quantità. Quando l'importo sul conto è elevato, questo furto strisciante di 1-2 rubli è difficile da notare. Dopo il lavoro, sono andato all'ufficio di Beeline. Un manager arrogante che lavora lì, a quanto pare, per tre copechi, ha cominciato a parlarmi sfacciatamente lì con un sorriso malizioso, per insegnarmi come comportarmi. Il suo collega si avvicinò e altrettanto sfacciatamente / sarcasticamente disse che nessuno mi avrebbe restituito i soldi. Mentalmente mi ha offerto di stampare i dettagli della chiamata per 5 rubli. Quando sono arrivato a casa, sono andato sul mio account personale, ho visto che i dettagli non erano disponibili. Poi ho ricevuto una telefonata da un senior manager che si è presentato come il capo dell'ufficio. Quando gli ho detto l'essenza della questione e ho detto che intendevo diventare un operatore nel prossimo futuro, mi ha detto: COSA SARÀ LO STESSO.

Poi ho ricevuto una risposta dal servizio di supporto che mi sono stati dati quattro rubli (Oh, CHE GENEROSITÀ!) Da cui possiamo concludere che i furti non avvengono a livello di plancton da ufficio, ma con l'approvazione dei vertici dell'azienda. Coloro che si accorgono di arrabbiarsi vengono rapidamente addebitati per Internet o per chiamate senza risposta. È impossibile provare che non hai parlato. Stai attento. Controlla il tuo saldo e mantieni le tue tasche!

Sull'argomento c'è qualcosa da dire?

Per utente: paguokypbep™

Chiamo il numero 444, in risposta "Gentile Cliente, purtroppo, per motivi tecnici, oggi non è disponibile un'offerta personale per il suo numero. . " e così il 4° giorno.

Bene, scriverebbero immediatamente nell'intestazione dell'argomento.

E in Beeline, cosa rispondono?Forse questo è il problema.Prova a chiamare da un altro numero Beeline.

1. Sei un cliente Beeline?

Chiama il numero verde 444 o inserisci il tuo numero di telefono nel form sottostante. Riceverai un SMS o una chiamata dall'operatore con la descrizione dell'offerta e le modalità per riceverla."

Per utente: paguokypbep™

Ho appena pubblicato la notizia sull'azione, forse sarà utile a qualcuno.

Per utente: paguokypbep™

Per utente: paguokypbep™

Sui forum di altre regioni scrivono così tanti " offerta personale non disponibile per il tuo numero"

Sui forum di altre regioni scrivono che per molti "non è disponibile un'offerta personale per il tuo numero"

Ho appena chiamato, hanno inviato un SMS, dicono, riforniscono da 90 a 300 rubli e ottengono la stessa quantità di rubli bonus, per il secondo rifornimento 2 volte di più, per 3 tre volte di più Vero, alla fine del poscritto "validità di bonus è di 5 giorni"

Astratti

Informazione personale- Supporto tecnico - Beeline. Come ottenere Informazione personale. modulo di domanda presso gli uffici di vendita Beeline all'indirizzo. Dati personali - Supporto tecnico - Beeline mobile. Condizioni di lavoro con i dati personali degli abbonati Beeline Come arrivare Vai a. Trasferimenti di denaro a un portafoglio elettronico / Reclami su Beeline. devi aggiornare le tue informazioni personali. poiché i dati sono nell'ufficio Beeline ". Dettagli delle chiamate e degli account Beeline tramite Personale. in ufficio. Cosa fare se necessario aggiornamento personale dati presso l'ufficio Beeline dove è richiesto un passaporto. Hai domande? Beeline risponde! | Beeline Russia | VK. Aggiorna il tuo personale dati in ufficio“Beeline, com'è in generale e aggiornamento. Servizio Beeline. Traduzione» | Banche. Colleghi, mi può dire quanto dura il mercato interbancario in questione? Ieri l'ho mandato a Tinkov, ma soldi. Hai domande? Beeline risponde! | Beeline Russia | VK. "Beeline" risponde!

Manca letteralmente una settimana all'entrata in vigore della nuova versione della legge "Sulle comunicazioni", di cui abbiamo scritto all'inizio di maggio. Secondo gli emendamenti adottati, gli operatori avranno il diritto di bloccare gli abbonati che non sono stati identificati specificando i dati del passaporto. Gli utenti dei numeri aziendali sono i più a rischio: se le aziende non trasferiscono i registri con i dati degli abbonati reali, il blocco non può essere evitato. Per esistere persone giuridiche non ci sono problemi, hanno già ricevuto le opportune notifiche. Ma per chi usa i numeri di aziende che da tempo sono cadute nell'oblio, non andrà bene: il blocco, molto probabilmente, non può essere evitato.

Come si è scoperto, anche coloro il cui contratto è redatto su un vecchio passaporto rischiano di perdere il numero. Cambia nei seguenti casi:

  • Al raggiungimento di una certa età (20 e 45 anni).
  • In caso di smarrimento o danneggiamento del passaporto.
  • Quando si modifica il cognome o altri dati personali.

C'è un mare di tali abbonati, come dimostra la pratica delle persone che lavorano negli uffici di servizio. Visitano gli uffici letteralmente ogni giorno. E ora su di loro incombe una seria minaccia di blocco. numeri di telefono. La comunicazione può essere interrotta in qualsiasi momento, anche molto importante. Come si è scoperto, i consulenti degli operatori stanno già chiamando gli abbonati e invitandoli ad aggiornare i dettagli dei documenti. La stessa Beeline si è messa al lavoro abbastanza seriamente, lanciando avvertimenti. Pertanto, dal 1 giugno 2018, non dovresti essere sorpreso da un numero improvvisamente bloccato.

I contratti cartacei sono archiviati da un numero limitato di abbonati. Chiedi alla prima persona che incontri e non ricorderà nemmeno dove si trova il prezioso pezzo di carta. IN account personale la serie e il numero del passaporto non sono indicati. Conclusione: per evitare di bloccare il telefono, devi agire. Abbiamo preparato un algoritmo per te:

  • Stiamo cercando un contratto e guardiamo quale passaporto è stato rilasciato. Puoi anche ricordare la data approssimativa di acquisto della carta SIM e stimare se il passaporto è cambiato da allora.
  • Prendiamo i documenti e andiamo all'ufficio di assistenza più vicino: per chiarire gli indirizzi, guarda il sito web del tuo operatore o nell'applicazione mobile.
  • Informiamo lo specialista dell'ufficio del desiderio di confermare i dati del passaporto.

Lo specialista controllerà i dettagli e riporterà i risultati. Se i dati sono cambiati, resta da firmare una piccola dichiarazione - e basta. Congratulazioni, non sei bloccato!

Non c'è nulla di cui congratularsi con i proprietari di numeri appartenenti a organizzazioni già chiuse. La ri-registrazione del contratto è possibile solo con il consenso del titolare, il quale, in questo caso assente. Vi sono inoltre informazioni secondo cui dal 1 giugno 2018 solo i legittimi proprietari potranno reintegrare i numeri non identificati dai propri conti correnti. Cosa fare in questa situazione: lo diranno gli specialisti degli uffici di assistenza del tuo operatore.

Gli operatori di telecomunicazioni possono bloccare i servizi agli abbonati che non confermano i propri dati personali. In precedenza non esisteva una regolamentazione in base alla quale abbonati e operatori si scambiassero richieste e documenti. Ora ci sono regole che spiegano tutto: funzioneranno dal 4 novembre 2017.

E sebbene ora sia chiaro dai giornali come confermare un'identità, in pratica è difficile o impossibile farlo.

Perché gli operatori possono bloccare gli abbonati?

Hanno tale diritto ai sensi della legge sulle comunicazioni. Questa regola funzionava prima: gli operatori potevano bloccare gli abbonati i cui dati nel contratto non corrispondevano a quelli effettivi. Solo non c'erano regole secondo le quali gli operatori dovevano richiedere queste conferme e gli abbonati dovevano inviarle.

Ufficialmente, l'abbonato ha 15 giorni per confermare i suoi dati dopo la richiesta.

Di quali richieste stiamo parlando? Chi è interessato ai dati personali degli iscritti?

Mentre in legge in questione su richieste delle agenzie operative e delle forze dell'ordine. Per alcuni dei loro scopi, ne fanno richiesta agli operatori. Ad esempio, lascia che l'abbonato confermi di essere lo stesso Ivanov Ivan Ivanovich, a cui viene rilasciata la carta SIM.

Nessuno sa in anticipo a chi e per quale motivo verrà inviata tale richiesta. Ciò non significa che l'abbonato sia un criminale o un terrorista. L'operatore è obbligato a rispondere a tale richiesta, richiedere dati all'abbonato e inviare una risposta.

Dal 1 giugno 2018, Roskomnadzor potrà anche inviare tali richieste agli operatori di telecomunicazioni. Se l'agenzia vuole identificare il vero proprietario del sito o l'autore del post sul social network, lo farà attraverso un operatore di telefonia mobile.

Perché il contratto non è sufficiente?

Anche se il contratto contiene i dati dell'abbonato, l'effettivo proprietario della scheda SIM potrebbe essere qualcun altro. L'operatore vorrà sapere chi sta effettivamente chiamando o inviando messaggi da quel numero.

E se il contratto non viene concluso e la scheda SIM è attiva, dovrai dire chi la utilizza. Questo è possibile se utilizzi una scheda SIM anonima che hai acquistato in metro o dentro centro commerciale.

Questo vale solo per i telefoni cellulari?

No, anche da rete fissa. Può essere spento e telefono di casa. Un altro controllo riguarda i servizi dei provider Internet. Se l'abbonato non conferma i dati personali nel contratto, rimarrà senza Internet, e-mail e messaggistica istantanea.

In che modo gli abbonati riceveranno una richiesta dall'operatore?

Innanzitutto, la richiesta verrà ricevuta dall'operatore stesso. Ha tre giorni per chiederti informazioni personali.

Ecco i modi in cui puoi farlo:

  • tramite SMS;
  • tramite selezione automatica;
  • Di e-mail se l'operatore ha un indirizzo;
  • nel tuo account personale.

L'operatore invierà una richiesta e attenderà i documenti dall'abbonato.

Come verificare i dati personali?

È necessario inviare all'operatore una copia del documento di identità. E questo dovrebbe essere fatto non come vuoi, ma secondo le regole. In caso contrario, la risposta non verrà conteggiata e la connessione verrà disconnessa.

Ecco come puoi verificare la tua identità.

Direttamente dall'operatore. Qualsiasi salone di comunicazione non funzionerà. Dove è possibile inviare documenti, è necessario verificare con l'operatore. Avrai bisogno della presenza originale e personale.

Attraverso un account personale sul sito web dell'operatore. Il documento deve essere certificato con firma elettronica qualificata potenziata. Questa firma deve ancora essere ottenuta in anticipo: è pagata.

Attraverso i servizi pubblici, se c'è un account. Non è ancora chiaro come gli operatori riceveranno questo documento. Non si sono ancora integrati sistema comune e non può vedere i documenti che gli abbonati inviano attraverso i servizi pubblici. Probabilmente, questo problema sarà in qualche modo risolto. Finché non decidono, il metodo non funzionerà.

E se non viene inviato nulla, cosa succederà allora? Non voglio confermare nulla.

Se ricevi una richiesta, dovrai verificare la tua identità. Questa è la responsabilità dell'abbonato secondo le regole della nuova edizione. E questo deve essere fatto esattamente nei modi descritti nelle regole, e non in alcun modo. Anche questo è un dovere.

La richiesta dell'operatore indicherà il periodo di spegnimento. Tre giorni prima di questa data, te lo ricorderanno di nuovo. Quindi bloccheranno l'accesso ai servizi di comunicazione.

Ho una sim card per un parente. Posso inviare una copia del suo passaporto su richiesta?

NO. L'essenza della richiesta è che l'abbonato confermi che il contratto è stato stipulato per la persona che utilizza i servizi. Deve verificare lui stesso la sua identità. Una copia del passaporto della madre, dell'ex marito o di una persona sconosciuta da Internet non risolverà il problema. Non puoi inviare il documento di qualcun altro all'operatore e certificarlo con la tua firma.

Tutti i dati devono corrispondere: nel contratto, nei documenti, nell'account personale, firma elettronica. Se qualcosa non corrisponde, è necessario rinnovare il contratto per l'effettivo proprietario.

Cosa succede se non ricevo una richiesta o non posso rispondere in tempo? Non si sa mai, vado in vacanza o non c'è la firma elettronica.

Non c'è niente nelle regole su questo. Molto probabilmente, l'operatore aspetterà il più a lungo possibile secondo la legge. E poi bloccare i servizi per evitare problemi.

Ma questo non significa che a tutti sarà richiesto di confermare i propri dati personali?

Nessuno sa chi, quando e perché lo richiederanno. Meglio prepararsi.

Ho un piano aziendale. Non riesci a trasferire i miei dati?

Presto possono. Il 1° giugno 2018 entrerà in vigore un emendamento alla legge sulle comunicazioni in materia. Se l'abbonato è una persona giuridica o un singolo imprenditore e le schede SIM vengono rilasciate ai dipendenti, i loro dati personali possono essere trasferiti senza consenso.

Cosa si dovrebbe fare ora per rispondere alla richiesta in tempo e non rimanere senza comunicazione?

Verifica a chi è intestata la scheda SIM, il contratto con il provider e il telefono di casa. Metti in ordine i tuoi documenti.

Registrati per i servizi pubblici. Prima o poi, gli operatori di telecomunicazioni si collegheranno a loro e il sistema funzionerà.

Guarda le notifiche dell'operatore per non perdere la richiesta.

I truffatori possono approfittare della situazione per ottenere una copia del tuo passaporto o in qualche modo ingannare. Tieni traccia di quali richieste rispondi e dove invii i documenti.

Gli operatori mobili utilizzano chiamate o SMS per chiamare i clienti in ufficio al fine di "aggiornare i dati del passaporto". Open Media ha capito come rispondere a questo

Gli operatori ora per diversi motivi possono immediatamente chiedere all'abbonato di venire da loro con un passaporto il prima possibile.

In primo luogo, dal 1 giugno entrano in vigore gli emendamenti alla legge "Sulle comunicazioni", che obbligano gli operatori a identificare i proprietari di tutte le carte SIM. Sono stati proposti dal presidente del Consiglio della Federazione Valentina Matvienko dopo l'attacco terroristico nella metropolitana di San Pietroburgo nell'aprile 2017. Gli operatori stanno ora controllando gli abbonati "grigi", ovvero coloro che hanno acquistato una carta SIM senza presentare il passaporto. Non è richiesto, ad esempio, dai venditori ambulanti di carte SIM.

In secondo luogo, anche la legge federale 115 sulla lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo obbliga gli operatori a conoscere i propri clienti ea contrastare le transazioni sospette.

Infine, le forze dell'ordine possono richiedere all'operatore i dati personali dell'abbonato.

Cioè, l'operatore può invitare in ufficio un cliente con passaporto se ha una sim card "grigia" o tramite il suo account sono state effettuate transazioni che sembrano sospette. E anche se le forze dell'ordine si interessassero alla sua personalità.

Cosa succede se ignori la chiamata dell'operatore?

Secondo 115 FZ, gli operatori possono disconnettere un abbonato per cellulare servizi commerciali - mobile banking e conferma transazioni tramite sms. C'è un avviso al riguardo, ad esempio, sul sito web di VimpelCom.

In conformità con le modifiche alla legge "Sulle comunicazioni", l'operatore deve interrompere il servizio di un abbonato che non ha confermato i dati personali.

Nessuno dei maggiori operatori di mercato ha dichiarato a Open Media quanto tempo ci vorrà per applicare sanzioni agli abbonati che non hanno mostrato il passaporto. Ma tutti chiedono ai clienti di entrare "nei prossimi giorni".

A giudicare dagli emendamenti alla legge "Sulle comunicazioni", è meglio non rimandare la visita. Se l'operatore chiede i dati su richiesta delle forze dell'ordine o delle autorità di controllo, l'abbonato ha 15 giorni di tempo per confermare. Quindi l'operatore deve spegnerlo. È vero, tali richieste sono rare, rassicura il rappresentante di MTS. La maggior parte degli inviti viene inviata dagli operatori di propria iniziativa al fine di escludere in anticipo possibili problemi e stare al passo con i clienti. Il problema è che l'abbonato non sarà in grado di scoprire cosa spiega la chiamata: la richiesta delle forze dell'ordine o la lungimiranza dell'operatore. Tali informazioni non vengono fornite, devi andare in ufficio e capirlo, ha spiegato il dipendente hotline Beeline.

Gli operatori non dicono quali criteri vengono utilizzati per selezionare le persone che devono confermare i dati. Apparentemente, le opzioni potrebbero essere diverse. Ad esempio, un SMS di Beeline con una richiesta di venire in ufficio e un collegamento a 115 FZ è stato ricevuto da un dipendente di Open Media, che negli ultimi mesi, durante un viaggio, ha rifornito un paio di volte il suo account di abbonato dai paesi confinanti con la Russia .

Cosa verrà controllato durante la visita in ufficio?

Cognome, nome, patronimico (se presente), data di nascita, nonché "altri dati di un documento di identità".

I dipendenti degli operatori devono verificare i dati del contratto con il passaporto originale dell'utente, nonché con i dati del Sistema Unificato di Identificazione e Autenticazione (ESIA) e del portale dei servizi pubblici.

"Se alcuni dati non sono sufficienti o vengono inseriti in modo errato, il sistema invia una notifica all'abbonato sulla necessità di aggiornare le informazioni", afferma il sito web di Beeline.

Secondo il decreto governativo sulle regole per la fornitura di servizi di comunicazione, se i dati personali dell'utente non corrispondono alle informazioni contenute nel contratto, l'operatore è tenuto a informare nuovamente l'abbonato sui tempi della cessazione della fornitura di servizi - entro e non oltre 3 giorni prima che la connessione venga interrotta.

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