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Ogni secondo abbonato alla rete Megafon almeno una volta nella vita ha dovuto affrontare una situazione in cui il denaro inizia a scomparire dal suo account mobile. Le persone che sono abituate a controllare il costo dell'invio di SMS e delle chiamate semplicemente non capiscono perché il loro saldo diminuisce di giorno in giorno. Si tratta di abbonamenti a pagamento. Forse sono stati collegati da te per caso o imposti dall'operatore. Vuoi sbarazzarti di spam e messaggi promozionali? Allora ti consigliamo di leggere questo articolo. Descrive in dettaglio come disabilitare gli abbonamenti a pagamento a Megafon.

informazioni generali

Per prima cosa devi scoprire esattamente a quali mailing list si è iscritto l'abbonato Megafon-PRO. Disabilitare un abbonamento non necessario e poco interessante non sarà affatto difficile. Ma di questo parleremo dopo. Nel frattempo, concentriamoci sui modi per ottenere informazioni sui servizi connessi. Puoi scegliere l'opzione che fa per te:

1. Invio di un codice USSD. Sulla tastiera del telefono, comporre *505# e il pulsante di chiamata. Dopo un paio di secondi, dovrebbe arrivare un messaggio con un elenco di servizi che hai connesso in precedenza. Metti da parte solo opzioni interessanti e utili di Megafon-PRO. Disabilitare un abbonamento che non è necessario è abbastanza semplice. Devi solo fare clic sul pulsante "Elimina".

2. Invio di SMS. Il testo del messaggio è composto da una parola: "INFO". Lo inviamo al numero 5051. L'SMS di risposta conterrà le informazioni sui tuoi abbonamenti.

3. Utilizzo del sistema "Service-Guide".. Questa opzione è adatta solo per gli abbonati che si sono registrati sul sito Web dell'operatore di telefonia mobile. Se sei uno di loro, devi seguire questi passaggi:

Visita l'"Account personale" su questo sito.

Vai alla sezione "Modifica di un insieme di servizi". Nello stesso secondo si aprirà una scheda contenente l'elenco dei servizi connessi con l'indicazione del loro costo.

Studia attentamente l'elenco delle opzioni Megafon-PRO. Puoi disattivare un abbonamento che non ti interessa con solo due clic del mouse. Molto probabilmente, questo elenco includerà diverse mailing list che consumano senza pietà denaro dal tuo account mobile.

4. Chiama l'operatore. Sei riuscito a ottenere tu stesso informazioni sugli abbonamenti connessi? Non disperate. In una situazione del genere, dovresti fare affidamento sull'aiuto dell'operatore. Basta comporre 0500 e premere il pulsante di chiamata. Uno specialista risolverà il tuo problema in pochi minuti. Tuttavia, devi capire che per ottenere tali informazioni, devi fornire all'operatore alcune informazioni su di te: fornire i dati del passaporto e nominare la parola in codice.

collegamento pericoloso

Ci sono sempre più casi di frode mobile ogni anno. Gli abbonati, senza sospettarlo, cadono nelle trappole. Come succede? Potrebbero esserci diverse opzioni qui. Ad esempio, una persona senza il suo consenso è stata iscritta a mailing list a pagamento. Inoltre, i fondi vengono addebitati sull'account mobile per i contenuti scaricati. Molti abbonati ricevono messaggi con collegamenti a vari siti. Qualcuno li elimina immediatamente o li inserisce nella categoria "spam". Tuttavia, ci sono persone che seguono questi collegamenti e poi sono sorprese che il denaro scompaia dai loro account Megafon. Non tutti gli iscritti possono disattivare l'iscrizione al sito. Alcuni di loro sono più facili da accettare con la perdita di denaro.

"Megafon-PRO": disabilita l'abbonamento

Blocco di servizi e abbonamenti a pagamento

Hai disabilitato gli invii non necessari, ma ciò non garantisce la completa eliminazione di pubblicità e spam. Tuttavia, non arrabbiarti e preoccuparti prima del tempo. Hai la possibilità di bloccare servizi e abbonamenti a pagamento. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Passo 1. Invia un SMS al numero 5051 con la parola "Off" oppure componi *505*000# dopo aver effettuato una chiamata.

Passo 2. Invia un messaggio al 5051, specificando "Ustban1" nel testo (senza virgolette).

Passaggio numero 3. Chiama il numero 8 800 550 0500 (gratuito per tutti i residenti nella Federazione Russa).

Servizio "Arresta contenuto".

L'azienda Megafon si prende sempre cura dei propri clienti, offrendo loro piani tariffari vantaggiosi e opzioni interessanti. Di recente, molto è stato fatto nel campo della sicurezza. Il servizio "Stop Content" aiuterà gli abbonati a proteggersi da spese impreviste che sorgono quando si accede a numeri "brevi" a pagamento.

Per attivare questa opzione comporre *105*801#. Dopo un paio di secondi, dovrebbe arrivare un SMS con una notifica delle azioni intraprese. Ora non devi preoccuparti di messaggi a pagamento, richieste USSD e abbonamenti ai fornitori di contenuti. Non verranno più sul tuo telefono. Il servizio è fornito gratuitamente, il che è una buona notizia.

È possibile restituire il denaro addebitato dai truffatori

La risposta a questa domanda interessa tutte le persone che si innamorano dei trucchi degli intrusi. Sarà difficile restituire i soldi, ma comunque possibile. Per cominciare, cerca di raccogliere quante più informazioni possibili sull'incidente che ti è successo. Cosa potrebbe essere necessario? L'ora in cui è stato inviato il messaggio, l'indirizzo del sito Web o il numero breve e, naturalmente, l'importo esatto (fino a un centesimo) detratto dall'account. Ti consigliamo anche di fare uno screenshot.

Dove fornire le informazioni raccolte? Puoi contattare l'ufficio Megafon più vicino. Oltre alle prove, avrai bisogno di una dichiarazione. Nella maggior parte dei casi, i fornitori di servizi Internet sono responsabili dell'addebito illegale di fondi. Pertanto, puoi essere inviato all'ufficio dell'azienda che affitta un numero breve. Se ricevi un rifiuto lì, sentiti libero di contattare la polizia.

"Megafon-modem": come disabilitare gli abbonamenti

Internet è parte integrante della nostra vita. Utilizzando un modem speciale, gli abbonati Megafon possono ascoltare la loro musica preferita, scaricare video, chattare con gli amici sui social network e molto altro. L'unica cosa che oscura l'intero quadro sono i continui mailing contenenti spam e pubblicità. Cosa dovrebbero fare gli utenti di Megafon-Internet? Come disabilitare un abbonamento che mangia soldi e rovina l'umore?

Devi procedere come segue:

1. Visita il sito Web dell'operatore e scopri esattamente quali abbonamenti hai.

3. Per evitare che in futuro SMS con abbonamenti e altri contenuti vengano inviati a Megafon-modem, è necessario vietare al dispositivo mobile (tablet, PC) l'accesso al sito Web http://wap.megafonpro.ru.

Conclusione

L'articolo contiene istruzioni che consentiranno agli abbonati Megafon di disattivare gli abbonamenti non necessari, risparmiando denaro, tempo e nervi. Speriamo che le informazioni fornite da noi ti siano state utili.

In una situazione in cui i fondi vengono sistematicamente addebitati sul saldo del telefono senza motivi oggettivi, il fornitore non dovrebbe essere immediatamente accusato di ingiusto adempimento dei propri obblighi. Qualsiasi operatore, incluso Megafon, apprezza la sua reputazione e in nessun caso preleverà denaro dal conto personale del proprio utente senza una buona ragione. Qui devi analizzare attentamente la funzionalità opzionale del numero e capire quali servizi a pagamento per te inutili sono stati attivati ​​nell'ambito di un'offerta a pacchetto e quali per tua disattenzione.

Nell'articolo:

Sfortunatamente, nessun abbonato è assicurato contro il rischio di ottenere un abbonamento a pagamento non necessario o anche diversi. Puoi abbonarti a servizi a pagamento aggiuntivi sia per colpa tua che durante la navigazione in Internet.

Spesso, per interesse, un abbonato accetta mailing list di inviti a utilizzare informazioni, intrattenimento, notizie e altri abbonamenti, perdendo di vista il momento con il pagamento regolare. Passa del tempo, il servizio diventa inutile e dimenticato, quindi l'utente è sorpreso di trovare un'incomprensibile cancellazione di fondi.

Viaggiare attraverso le distese del World Wide Web rappresenta anche una chiara minaccia automatica e impercettibile per l'abbonato di collegare un abbonamento a qualche risorsa dubbia. Pertanto, è molto importante sapere come disabilitare gli abbonamenti Megafon e salvarsi da inutili pagamenti in eccesso, il cui importo può essere piuttosto consistente.

Tarif-online.ru Internet Assistant ha preparato una recensione compatta e aggiornata su questo argomento in modo da poter identificare rapidamente l'intero elenco dei servizi attivati ​​​​e disabilitare tutti gli abbonamenti a pagamento.

Modi per disabilitare gli abbonamenti Megafon

Per ottimizzare la spesa dei fondi di equilibrio, è imperativo poter disabilitare i servizi a pagamento in vari modi. Li prenderemo in considerazione tutti in modo che tu possa scegliere le opzioni di disattivazione più convenienti per te.

Utilizzo dei comandi USSD

Per capire quali abbonamenti devono essere cancellati, devi prima ottenere l'intero elenco delle opzioni abilitate inviando una richiesta USSD * 505 # dal tuo telefono . In risposta a questo comando, l'abbonato riceverà un messaggio SMS di sistema, che deve contenere i servizi a pagamento connessi ei codici per la loro disattivazione. Se l'SMS non contiene i comandi da disabilitare, è necessario trovarli in base al nome dell'abbonamento sul sito Web ufficiale del provider.

Per annullare l'abbonamento mobile a pagamento Megafon, utilizzare il comando USSD nel formato * 505 * 0 * codice di disattivazione # .

Invio di un messaggio SMS

L'elenco degli abbonamenti utilizzati può essere ottenuto tramite SMS con il testo STOP, che viene inviato al numero 5051. L'SMS di risposta conterrà non solo tutti i servizi a pagamento funzionanti, ma anche istruzioni dettagliate su come disabilitarli.

Qui sono possibili varie opzioni, sia con la scrittura di un comando per annullare l'iscrizione, sia con i numeri del destinatario dell'SMS. Molto spesso il messaggio sembra STOP codice di spegnimento e inviato al 5051 o 5151. Ma sono possibili altre varianti di scrittura del comando (Otp Stop No No Unsubscribe), quindi è molto importante seguire le istruzioni ricevute.

Menù SIM

La funzione del menu SIM consente di utilizzare la funzionalità del menu del telefono integrato. Per fare ciò, seleziona la sezione "Strumenti SIM" (un altro nome è "Megafon PRO") e trova alternativamente le voci "Servizi Megafon" e "I miei abbonamenti". Selezionando questa opzione, l'abbonato riceverà un messaggio SMS con l'elenco degli abbonamenti, istruzioni dettagliate e codici di disattivazione.

Importante! Se la tua carta SIM Megafon non ha un menu SIM, devi contattare l'ufficio del provider per sostituirlo con una versione più moderna della carta SIM.

Conto personale self-service online

L'applicazione è uno dei modi più comodi ed efficaci per modificare le impostazioni del numero, anche in termini di disabilitazione di opzioni tariffarie, servizi e abbonamenti a pagamento. Dopo essere entrato nella sua pagina cliente, l'utente deve utilizzare la sezione "Gestione servizi". Questa voce del menu principale dell'Account Personale prevede la disattivazione sia dei singoli abbonamenti con il comando “Disabilita”, sia l'impostazione radicale del numero tramite il pulsante “Disabilita tutti gli invii”, che permette di eliminare tutti gli abbonamenti in un clic.

Le stesse funzionalità sono fornite nell'applicazione mobile "MegaFon. Conto personale”, pensato per smartphone e tablet con funzione Internet mobile.

Pagina specializzata degli abbonamenti Megafon

Un altro modo conveniente per disabilitare tutti i servizi a pagamento. Per fare ciò, devi andare sul portale ufficiale "Abbonamenti mobili" e inserire il tuo numero di abbonato in un'apposita casella nell'angolo in alto a destra della pagina. In risposta a questa azione, il servizio invierà un SMS con una password all'abbonato, che fornirà l'accesso per modificare le impostazioni dell'abbonamento. Per cancellarsi dai servizi non necessari, è sufficiente attivare il pulsante "Annulla iscrizione" accanto a ciascuno di essi.

Chiama il contact center

Un modo universale, ma non sempre conveniente per rifiutare i servizi a pagamento sarà chiamare l'operatore allo 0500 (da cellulare) o 88005000500 (da rete fissa). Scegliendo questo metodo, l'abbonato corre il rischio di dedicare molto tempo a chiamare uno specialista e spiegare la situazione. Inoltre, dovrai seguire la procedura per identificare il proprietario del numero fornendo i dati del passaporto. D'altra parte, l'operatore ha la garanzia di disattivare tutte le opzioni e gli abbonamenti non necessari che richiedono il pagamento.

Visita al salone di comunicazione MegaFon

Una visita all'ufficio del provider è percepita da molti come troppo problematica per risolvere i problemi associati alla modifica delle impostazioni della carta SIM o delle opzioni tariffarie. Ma non è così. Entrando nel salone della comunicazione a marchio Megafon, fornendo un passaporto per confermare il diritto ai propri numeri ed esprimere i propri desideri, l'abbonato riceve a colpo sicuro un servizio professionale, tempestivo e gratuito.

Ora l'utente non ha bisogno di comprendere autonomamente le sfumature degli abbonamenti, cercare e inviare codici di disabilitazione, visitare siti e utilizzare vari servizi. Tutte queste operazioni saranno eseguite dal responsabile del salone per lui. Per le persone anziane, questo è di grande importanza e offre un grande comfort per l'utente.

Finalmente

Ci auguriamo che l'articolo del sito dell'assistente mobile ti sia stato utile e ora puoi annullare correttamente e rapidamente un abbonamento non necessario. Per evitare ulteriori spese non autorizzate dovute a servizi a pagamento, puoi utilizzare l'opzione gratuita Stop Content, che protegge il tuo telefono dal collegamento automatico degli abbonamenti. Per attivare il servizio è necessario generare una richiesta USSD * 105 * 801 # . Per disabilitarlo, usa il comando * 526 * 0 # .

Quando gli abbonati iniziano ad addebitare denaro sul proprio conto senza motivo, è tempo di pensare a come disabilitare gli abbonamenti. Di norma, il motivo principale di cancellazioni incomprensibili dall'account sono gli abbonamenti a pagamento collegati oi servizi a pagamento di questa comunicazione cellulare.

L'operatore non ha bisogno di ingannare i propri abbonati e prelevare denaro dai loro conti. Ha un sacco di modi per incassarci legalmente. Le persone si abbonano loro stesse ad alcuni abbonamenti e poi se ne dimenticano. Si iscrivono automaticamente ad altri quando si modifica la tariffa, poiché gli abbonamenti sono collegati lì per impostazione predefinita. In ogni caso, devi imparare a controllare le tue spese. E l'assistente Internet ti aiuterà in questo.

Il primo e più semplice modo per disattivare i servizi e gli abbonamenti a pagamento è utilizzare la Guida ai servizi (o l'account personale). Per fare ciò, devi andare sul sito https://lk.megafon.ru/login/ e registrarti o inserire il tuo account. Come inserire il tuo account personale, abbiamo scritto in questo.

Quando accedi al tuo account personale, devi selezionare la sezione "Servizi e opzioni".

Nel menu che si apre, vedrai tutti i servizi e gli abbonamenti connessi con una descrizione dettagliata. Di seguito verrà indicato il compenso per ciascuno di essi. Avrai anche la possibilità di disabilitarli cliccando sul pulsante di fronte al servizio o collegarne di nuovi.

Il secondo modo per disabilitare gli abbonamenti via Internet è accedere al sito Web moy-m-portal.ru dal tuo telefono cellulare. Se accedi a questo sito da un computer, non sarà disponibile. Poi nella sezione le mie sottoscrizioni» Selezionare l'abbonamento che si desidera disattivare. Dopo quel clic " Ulteriore", Poi " Annulla l'iscrizione».

Come disabilitare gli abbonamenti SMS

Se non si dispone dell'accesso a Internet, è possibile disattivare gli abbonamenti tramite SMS. Per fare ciò, invia un messaggio SMS con il testo " Fermati XX» al numero 5151 , Dove XX— codice di abbonamento. Puoi trovare comandi e codici SMS per la disconnessione.

Ad esempio, prendiamo l'abbonamento "Dating universlove.ru". Per annullare l'iscrizione, è necessario inviare un SMS con il seguente contenuto FERMATA 6310 al numero 5151 .

Come disabilitare servizi e abbonamenti utilizzando il comando USSD

Prima di tutto, va notato che non esiste un comando USSD con il quale è possibile disabilitare immediatamente tutti gli abbonamenti. Per ogni abbonamento è necessario utilizzare una diversa combinazione di numeri. Inoltre, non tutti gli abbonamenti hanno la possibilità di disabilitarlo tramite il comando USSD.

Innanzitutto, scopri quali abbonamenti hai collegato. Per fare ciò, componi il comando USSD sul tuo telefono *505# e premere il pulsante di chiamata. Successivamente, riceverai un SMS con un elenco di tutti gli abbonamenti collegati con i comandi per disabilitarli. Ma a volte capita che negli SMS arrivino solo nomi senza indicare codici. In questo caso, ti consigliamo di utilizzare uno qualsiasi degli altri metodi che abbiamo considerato.

Disabilita gli abbonamenti nel salone di comunicazione di un operatore di telefonia mobile

Un altro modo non più conveniente, ma efficace per disabilitare gli abbonamenti è visitare il negozio di comunicazioni più vicino. Per essere servito nel salone della comunicazione, devi avere il passaporto e un po' di tempo libero con te. Questo servizio sarà gratuito.

Divieto di numeri brevi contenuti a pagamento

E infine, un altro modo per eliminare completamente gli abbonamenti a pagamento. L'operatore ha un'opzione come divieto di contenuti a pagamento numeri brevi. Il servizio consente di limitare l'accesso a SMS di intrattenimento a pagamento, USSD, servizi vocali di fornitori di contenuti, nonché ai numeri del servizio Mood. Per attivare questo servizio, devi comporre un breve comando sul tuo telefono: *526# e premere il pulsante di chiamata. Per disabilitare il servizio, è necessario comporre lo stesso comando.

Il divieto si applica ai numeri di servizio premium dei fornitori di contenuti e ai numeri di servizio Mood.

Questo servizio non si applica a:

  • numeri brevi voce, SMS, USSD dei propri servizi appartenenti all'operatore;
  • pagamento per il parcheggio tramite l'applicazione tramite USSD *377# E *775# e via SMS ai numeri 7377 E 7757 ;
  • chiamate a numeri in codice DEF 800 . Quelli. chiamate ai numeri 8800 xxx-xx-xx rimangono disponibili e non sono bloccati.

ATTENZIONE

Dopo aver attivato questo servizio, potrai comunque effettuare acquisti tramite Pay By Click (acquisti sui social network, ecc.). Inoltre, non vi è alcuna disconnessione degli abbonamenti esistenti per gli abbonati. Pertanto, ti consigliamo di disabilitare prima tutti gli abbonamenti connessi e quindi attivare questo servizio.

Questo servizio è fornito gratuitamente su tutti i piani tariffari.

Ora conosci tutti i modi disponibili per disabilitare i servizi e gli abbonamenti a pagamento.

Gli abbonamenti mobili possono spesso portare più emozioni negative che positive. Perché? Prelievi costanti di fondi, ansia con messaggi SMS completamente inutili, notifiche con aneddoti e oroscopi: tutti questi sono abbonamenti assolutamente privi di significato che, nel tempo, iniziano a rovinare i nervi. Per questo motivo, molti abbonati di Megafon OJSC iniziano a chiedersi: "Come annullare l'iscrizione agli abbonamenti Megafon?"

Per disconnettersi da opzioni indesiderate, gli abbonati MegaFon possono utilizzare i seguenti metodi:

  1. Accedi al sito Web ufficiale di MegaFon, seleziona "Abbonamenti mobili" e la sottovoce di rifiutarli.
  2. Scopri il tuo codice opzione. Comporre e inviare un comando USSD nel formato *505*0*XX#, dove le x sono il codice del servizio a pagamento.
  3. Perfeziona il codice. Invia SMS al numero "5051" con il testo "Stop XX", dove le x sono il codice, c'è uno spazio tra la parola e il codice. La parola Stop può essere sostituita con Otp, No, Unsubscribe o inglese Stop e No.
  4. Chiama lo 0500 e usa il robot per disabilitare i servizi, oppure contatta l'operatore per disabilitare i servizi.
  5. Contatta l'ufficio MegaFon.
  6. Via WAP o Java: Nella sezione servizi, seleziona le opzioni e disattiva.

Oggi le offerte mobili sono, di norma, servizi di intrattenimento a pagamento creati per la comodità e il comfort degli abbonati. Se vuoi essere al corrente del tempo per domani, tenere traccia dei tassi di cambio o semplicemente rallegrarti con battute, puoi organizzare qualsiasi servizio che ti piace per l'invio di tali informazioni. Tuttavia, come dimostra la pratica, tali servizi di intrattenimento iniziano molto rapidamente a disturbare, il che porta al desiderio degli abbonati di liberarsene con ogni mezzo. E poi sorge una domanda logica: "A quali servizi sono connesso e come posso rimuoverli?"

La risposta a questa domanda saranno tutte le informazioni raccolte dal nostro portale, che saranno utili a qualsiasi visitatore interessato. Stanco di sprecare denaro in inutili servizi di intrattenimento? Vuoi annullare l'iscrizione a barzellette e notizie inutili? - Usa le opzioni qui sotto e risparmia nervi e denaro ora!

IMPORTANTE: tutte le informazioni fornite sono rilevanti al momento della scrittura, pertanto, per chiarire le combinazioni di tasti necessarie o altre informazioni, suggeriamo di visitare il sito Web ufficiale di Megafon OJSC.

Come disabilitare gli abbonamenti?

Per annullare con successo l'iscrizione a tutte le connessioni, ti vengono offerti diversi modi:

  1. Megafon fornisce un portale chiamato Megafon Mobile Subscriptions. Vai su di esso (puoi trovare l'indirizzo nel motore di ricerca) e vai su "Account personale". Per entrare nell'"Account personale" è necessario effettuare il login. Questo può essere fatto solo se hai un login e una password, che puoi scoprire chiamando il numero "0500" + "0" + "Chiama" (una chiamata all'operatore di turno che ti dirà tutte le informazioni), o aprendo un taccuino o un foglio speciale su cui hai inserito il tuo nome utente e password. Una volta entrato nel sistema, ti verrà chiesto di annullare l'iscrizione a tutte le opzioni valide in un particolare menu di servizio.
  2. È possibile annullare l'iscrizione inviando un messaggio SMS. Per fare ciò, apri l'editor SMS sul tuo cellulare e digita il seguente testo "STOP XX", dove la variabile "X" è il numero del servizio. È necessario inviare un messaggio SMS al "5051" o al "5052". Per verificare la disponibilità di connessioni sul tuo cellulare, devi andare sul sito ufficiale di MegaFon OJSC e selezionare "Abbonamenti mobili" nel menu richiesto.
  3. Puoi anche rifiutare accessi non necessari con una combinazione di tasti univoca sul tuo cellulare. Quindi, ad esempio, devi comporre una combinazione come "*505*0*XX#" + "Chiama", dove "XX" è un numero di servizio univoco.
  4. La società Megafon OJSC offre di disabilitare gli accessi non necessari contattando la risorsa WAP del servizio Abbonamenti mobili. Seleziona la categoria "Le mie iscrizioni", seguita da "Modifica" e poi da "Annulla iscrizione".
  5. E l'ultima opzione per risolvere il problema degli accessi non necessari sarà un'applicazione java chiamata "Abbonamenti". Puoi scaricarlo sull'offsite di Megafon OJSC. Procedi e seleziona la categoria "I miei abbonamenti", seguita da "Modifica" e dopo - "Rifiuta".

Come abilitare le opzioni?

Se decidi di connettere il servizio Abbonamenti mobili, devi sapere come risolvere questo problema.

Oggi OJSC Megafon offre le seguenti opzioni:

  1. Inviando un messaggio SMS a uno dei numeri "5051" o "5052" del comando richiesto. L'elenco dei comandi è contenuto sul sito ufficiale di Megafon.
  2. Una serie di combinazioni di tasti sul tuo telefono cellulare come "*505*XX#" + "Chiama", dove "XX" è un identificatore di servizio univoco. L'elenco dei comandi è contenuto anche sul sito ufficiale di Megafon OJSC.
  3. Installa un'applicazione mobile Java chiamata "Abbonamenti mobili"
  4. Attraverso la risorsa WAP del sito Megafon Pro nella categoria Catalogo
  5. Con l'aiuto del sito Web principale di JSC "MegaFon" "Abbonamenti mobili". Per fare ciò, è necessario accedere inserendo una password ed effettuare il login.

In questo modo puoi connetterti a news, barzellette, meteo e altri servizi utili.

Come posso ottenere queste opzioni?

Quindi, ad esempio, le informazioni possono essere ottenute nella forma:

  • Messaggi SMS
  • Messaggi MMS
  • L'applicazione Java ("Abbonamenti" è un'applicazione mobile completamente gratuita creata per la comodità di ottenere tutte le informazioni nell'ambito del programma Abbonamenti mobili. Con esso, puoi già ricevere notizie, barzellette, immagini, musica e video direttamente Ora.

IMPORTANTE: Il telefono deve supportare la trasmissione dati multimediale e, in caso di ricezione di MMS, deve essere attivato il parametro di ricezione dati richiesto.

  • Carta SIM, numero, tariffa

      Per conoscere il nome e le condizioni della tariffa in vigore, accedi al tuo Account personale e seleziona la sezione "Tariffa" o componi un comando gratuito * 105 * 3 #

      Puoi modificare la tariffa

      • sul sito: selezionare una nuova tariffa, fare clic sul pulsante "Passa a tariffa" nella pagina;
      • nell'applicazione MegaFon o nell'account personale.

      Puoi passare a qualsiasi tariffa, ad eccezione di quella dell'archivio. Il costo della transizione è indicato nella pagina della tariffa selezionata.

      In caso di modifica della tariffa, i pacchetti di minuti, SMS e Internet connessi all'interno della tariffa attuale si “esauriranno” e non saranno validi alla nuova tariffa. La quota di abbonamento stornata non viene ricalcolata.

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    • Come sbloccare un numero?
      • Se finisci i soldi sul tuo conto e il numero è bloccato, reintegra il tuo saldo. Il numero viene attivato dopo che il debito è stato rimborsato.
      • Se non hai utilizzato il numero per più di 90 giorni, potrebbe essere bloccato. Per ripristinare il numero, contatta il salone MegaFon con il tuo passaporto. Se il numero non è stato trasferito a un altro abbonato durante questo periodo, riceverai una nuova scheda SIM con lo stesso numero.
        Scopri se è possibile ripristinare il numero inviando un SMS gratuito da una SIM MegaFon valida a. Nel messaggio, indicare il numero che si desidera ripristinare, il nome completo del proprietario.
      • Se il numero viene bloccato dopo aver perso la carta SIM, puoi ottenere una nuova carta SIM con lo stesso numero gratuitamente contattando il salone MegaFon con il tuo passaporto.
      • Se hai impostato un blocco, il numero verrà sbloccato automaticamente il giorno in cui scegli di terminare il blocco.

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    • Come ottenere una nuova scheda SIM mantenendo il numero di telefono?

      Fai domanda con il tuo passaporto a qualsiasi salone MegaFon nella regione di origine, sul territorio in cui è stato concluso il contratto. Puoi ottenere una nuova scheda SIM gratuitamente e continuare a utilizzare il tuo numero. La tariffa e tutti i termini di servizio rimangono gli stessi, non è necessario concludere un nuovo contratto per la fornitura di servizi di comunicazione.

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    • Come mantenere il tuo numero?

      Il numero rimane tuo finché il saldo è positivo. Se non si utilizza il numero e non si attiva il servizio di blocco, è necessario utilizzare i servizi di comunicazione almeno una volta ogni 90 giorni: chiamate in uscita, chiamate in arrivo, invio di SMS, invio e ricezione di MMS, accesso a Internet. Se non si utilizzano i servizi di comunicazione per più di 90 giorni solari consecutivi a tariffazione chiamate e per più di 180 giorni solari consecutivi a tariffazione Internet, inizia ad essere addebitato giornalmente il canone di abbonamento per il mantenimento del numero.

      In caso di mancato utilizzo dei servizi di comunicazione per uno qualsiasi dei numeri di abbonato abbinati ad un unico account personale per più di 90 (novanta) giorni di calendario consecutivi, il contratto per la prestazione dei servizi di comunicazione relativo a tale numero di abbonato si considera risolto con il iniziativa dell'abbonato.

      L'importo del canone di abbonamento per la conservazione del numero, le condizioni per il suo addebito e il periodo al termine del quale il contratto per la fornitura di servizi di comunicazione sarà risolto e il numero può essere trasferito ad un altro abbonato, è indicato nella descrizione della tua tariffa. Lo trovi nella sezione Tariffe o Archivio Tariffe.

      Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni con un saldo pari a zero o negativo del tuo Conto Personale, il contratto si considera risolto su tua iniziativa. Se il numero non è stato trasferito ad un'altra persona, può essere ripristinato compilando una domanda nel salone MegaFon.

      Se prevedi di non utilizzare le comunicazioni mobili per un lungo periodo (più di 90 giorni), blocca il tuo numero.

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      • Utilizzare il servizio Codici telefonici degli operatori di telefonia mobile. Inserisci il numero di cellulare che ti interessa nella barra di ricerca e fai clic sul pulsante "Verifica". Sotto la barra di ricerca verranno visualizzati i nomi del vettore e della regione.
      • Componi una squadra * 629 # . Quindi inserisci in qualsiasi formato il numero di cellulare che vuoi controllare. Le informazioni sull'operatore e sulla regione verranno visualizzate sullo schermo.

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    • Come rinnovare il contratto o cambiare il numero?

      Puoi scegliere un numero quando concludi un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione o sostituire il tuo attuale numero di telefono.

      Scegli un numero bello e facile da ricordare in un negozio online o in un salone MegaFon.

      Il costo della stanza dipende dalla classe della stanza: semplice, bronzo, argento, oro, platino e dal tipo di numerazione: federale o cittadina. Maggiori dettagli sul costo della camera nella descrizione del servizio Number Selection.

      Il servizio opera in due modalità:

      • unidirezionale: il chiamante sentirà il messaggio "Il dispositivo dell'abbonato è spento o è fuori copertura di rete";
      • modalità bidirezionale: il chiamante riceverà un SMS con il tuo nuovo numero.

      In qualsiasi modalità riceverai un SMS con il numero della persona che ha chiamato il tuo numero precedente.

      Il servizio non funziona se il saldo sul vecchio numero è negativo o pari a zero, e anche se la vecchia SIM è bloccata.

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  • Servizi, opzioni

      • Vai alla sezione Saldi sui pacchetti di servizi nel tuo Conto Personale.
      • Apri la sezione Saldi del pacchetto di servizi nell'applicazione MegaFon. .
      • Personalizza il widget.

      Widget: un elemento dell'account personale dell'applicazione MegaFon. Non è necessario accedere all'applicazione: i minuti rimanenti, gli SMS, i megabyte, il saldo dell'account personale verranno visualizzati sullo schermo del tuo smartphone.

      Affinché il widget funzioni, installa l'applicazione MegaFon sul tuo smartphone / tablet Account personale. Per il sistema operativo Android, l'applicazione deve essere installata nella memoria dello smartphone, non nella memoria SD. Vai alle impostazioni del tuo smartphone e attiva il widget.

      L'aspetto del widget e il numero di residui che verranno visualizzati contemporaneamente sullo schermo dello smartphone differiscono a seconda del sistema operativo.

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  • Internet mobile

    • Cosa fare se Internet mobile non funziona o la velocità è diminuita?
      1. Controlla il tuo saldo e reintegralo se necessario. Per controllare il saldo, digitare il comando * 100 # o vai al tuo Account personale. Internet funziona solo con un saldo positivo. Se hai recentemente ricaricato il tuo account, attendi qualche minuto affinché Internet funzioni di nuovo.
      2. Controlla il resto del pacchetto internet. Apri l'applicazione MegaFon o vai ai saldi dei tuoi conti personali per pacchetti di servizi. Se il volume di Internet incluso è terminato, connetti una delle opzioni per estendere Internet.
      3. Controlla se hai attivato il servizio Mobile Internet. Per fare ciò, accedi al tuo Account personale e nella sezione "Servizi", seleziona Servizi e opzioni.
      4. Assicurati di aver abilitato il trasferimento dei dati. Puoi verificarlo nelle impostazioni del tuo smartphone o tablet nella sezione "Connessione dati", "Connessione dati" o "Rete mobile" (il nome può variare a seconda del dispositivo).
      5. Riavvia il dispositivo (spegnilo e riaccendilo).
      6. Disattiva il Wi-Fi sul tuo smartphone / tablet (quando utilizzi un router da MegaFon, il Wi-Fi deve rimanere attivo).
      7. Sposta la scheda SIM su un altro dispositivo. Se anche Internet mobile non funziona su un altro dispositivo, contatta il salone MegaFon più vicino con un documento di identità per sostituire la scheda SIM. Quando si sostituisce la scheda SIM, il numero di telefono non cambierà, il servizio è fornito gratuitamente.
        Per scoprire l'indirizzo del salone più vicino, apri l'applicazione MegaFon.
      8. Quando si utilizza Internet tramite un modem/router: reinstallare l'applicazione MegaFon Internet, provare a collegare il modem/router a una porta USB diversa del computer, aggiornare il software del modem/router. Puoi scaricare gratuitamente le ultime versioni del software dal negozio online MegaFon. Trova il tuo modem o router nella directory e vai alla scheda "File".

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    • Cos'è il 4G+, come iniziare a usarlo e come avviene il passaggio dalla rete 2G/3G al 4G+?

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    • Usa qualsiasi modo conveniente:

      • Componi una squadra gratuita * 512 # e riceverai un SMS con le informazioni sugli ultimi addebiti dal tuo conto.

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    • Come ricaricare un conto?

      Scegli qualsiasi modo conveniente:

      1. Ricarica il tuo conto con una carta bancaria o un portafoglio elettronico nella sezione Pagamento.
      2. Nella pagina principale del tuo account personale, puoi ricaricare il tuo account, così come l'account di un altro abbonato Megafon, con una carta bancaria.
      3. Imposta tu stesso il pagamento automatico nel tuo account personale sul sito Web o contatta uno specialista nel salone MegaFon per assistenza. Con questo servizio, il saldo verrà reintegrato automaticamente dalla tua carta di credito.
      4. Se non è possibile pagare in questo momento, utilizzare il servizio di pagamento promesso.
      5. Un altro abbonato MegaFon può trasferirti denaro dal suo account utilizzando il servizio di trasferimento mobile. Per inviare una richiesta a un altro abbonato, utilizza il servizio gratuito Paga per me.
      6. Se sei un cliente di Sberbank e la tua carta bancaria è collegata a un numero di telefono, inserisci l'importo richiesto in un SMS e invialo al numero o utilizza l'applicazione Sberbank-Online.

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    • Come rimanere in contatto con un saldo negativo o pari a zero?

        Per chiamare con un saldo insufficiente, utilizza il servizio Chiama a spese di un amico e il tuo interlocutore pagherà la chiamata.
        Comporre " 000 " e il numero dell'abbonato, che inizia con " 8 " O " 7 ", Per esempio: 000792ХXXXXXXX.

        Il servizio è valido solo per chiamate verso numeri MegaFon.

        Per accreditare un importo condizionato sul tuo conto in qualsiasi momento conveniente e continuare a utilizzare i servizi mobili, attiva il pagamento promesso digitando il comando * 106 # . Il servizio è a pagamento.

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    • Abbonamenti mobili

        Gli abbonamenti mobili sono servizi di informazione e intrattenimento che combinano musica, video, immagini, testi e applicazioni mobili di vari argomenti. Scopri il catalogo completo.

        La quota di abbonamento viene addebitata in conformità con i Termini di abbonamento.

        Per conoscere quali sono gli abbonamenti collegati, accedi al tuo Account Personale, seleziona la sezione "Servizi e Opzioni", la sottosezione "I miei", che visualizzerà l'elenco degli abbonamenti collegati al tuo numero di abbonamento

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      • Come annullare l'iscrizione?

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      • Posso ascoltare la registrazione della mia conversazione telefonica?

        MegaFon non registra le chiamate degli abbonati.

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      • Come impostare il trasferimento di chiamata?

        Puoi impostare o annullare l'inoltro di chiamata nel menu del telefono o nel tuo account personale. Consulta i termini e il costo dell'impostazione dell'inoltro di chiamata nella pagina del servizio.

        Se l'inoltro di chiamata impostato non funziona, controlla se ci sono restrizioni sul tuo numero e se il numero è corretto.

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      • Per sapere chi ti ha chiamato mentre il telefono era spento, fuori copertura di rete o mentre non potevi rispondere, attiva il servizio Chi ha chiamato+. Riceverai un SMS di chiamata persa per conto della persona che ha provato a chiamarti. L'SMS indicherà il numero e l'ora delle chiamate.

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      • Che cos'è la tecnologia VoLTE e di cosa hai bisogno per utilizzarla?

        1 - Vigili del fuoco;

        2 - Polizia Stradale;

        3 - emergenza;

        4 — servizio di pronto intervento della rete gas.

        Numeri di telefono di emergenza:

        Emergenza - ;

        Le chiamate ai numeri di emergenza sono gratuite. Puoi chiamare se non ci sono soldi sul conto e anche da un telefono senza scheda SIM.

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      • Cosa devo fare se il mio telefono viene smarrito o rubato?

          Blocca il numero.

          Periodo di blocco gratuito - 7 giorni. Quindi il canone mensile inizia a essere ammortizzato. Tutti i servizi di comunicazione sul numero prima dell'attivazione del blocco sono a tuo carico. Se il tuo telefono viene rubato o smarrito, faccelo sapere il prima possibile. Ciò è necessario affinché un ladro o una persona che trova il tuo telefono non possa utilizzare i soldi nel tuo account.

          Ottieni una nuova scheda SIM con il tuo vecchio numero.

          Prova a trovare un telefono.

          Contatta la polizia e scrivi una dichiarazione sul furto. Il tuo telefono potrebbe essere trovato.

          Se hai perso il tuo iPhone o iPad, utilizza la funzione Trova il mio iPhone.

          Se hai perso il tuo telefono Android, utilizza la funzione Trova dispositivo.

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      • Come proteggersi dai truffatori?

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      • Come vengono forniti i servizi di comunicazione di emergenza?
    • Il roaming

      • Come utilizzare i servizi di comunicazione durante i viaggi in Russia e nel mondo?

        Quando si viaggia nel nostro paese, non sono necessarie ulteriori azioni per utilizzare i servizi di comunicazione. L'unica condizione è che tu abbia un saldo positivo.

        Quando parti per altri paesi, oltre che per la Repubblica di Crimea e la città di Sebastopoli, dove non esiste una rete MegaFon, devi assicurarti di aver attivato il servizio Roaming. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
        • Conto personale o applicazione MegaFon;
        • contattare il salone MegaFon con un passaporto.

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      • Il costo dei servizi di comunicazione durante i viaggi in Russia può differire dal costo nella regione di residenza. Puoi trovare le condizioni dettagliate nel tuo Conto personale, nella descrizione della tua tariffa o con l'aiuto di un team gratuito * 139 #

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        Non esiste una rete MegaFon nella Repubblica di Crimea e nella città di Sebastopoli, quindi assicurati di aver attivato il servizio di roaming prima del viaggio. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.

        Come scoprire se il roaming è abilitato sul tuo numero:

        • chiama il servizio di supporto al numero 8 800 550 0500 in Russia o +7 926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
        • scrivi alla chat di supporto nel tuo account personale o nell'applicazione MegaFon;
        • contattare il salone MegaFon con un passaporto.

        Puoi scoprire il costo dei servizi sulla pagina o nella descrizione della tua tariffa.

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      • Come connettere e disconnettere i servizi in roaming e spendere meno allo stesso tempo?

        Il modo più semplice e conveniente è l'applicazione mobile MegaFon o l'account personale. Potrai controllare il saldo, abilitare o disabilitare servizi e opzioni, ordinare il dettaglio delle spese e porre una domanda di supporto nella chat.

        In roaming, non è necessario modificare le impostazioni di Internet mobile.

        Nota!

        Alcuni telefoni potrebbero limitare il roaming dei dati. Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è abilitato durante il roaming.

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