INIZIA A LAVORARE NEL SISTEMA YANDEX. TAXI PUOI IN UN'ORA.
NECESSARIAMENTE:
LEGGI tutte le informazioni sulla Registrazione e guarda i Video Tutorial!!!
PER LAVORARE NEL PROGRAMMA YANDEX.TAXIMETER
Hai bisogno di un Tablet o Smartphone, Solo su ANDROIDE almeno la versione 4.4, che supporta Internet 4G.
Su altri sistemi operativi (iOS, finestre, bada eccetera.) Programma Yandex.Taximeter NON FUNZIONA.
TAXI PARK NOME: AVTOVEK (Nome della tua città). Ad esempio: AVTOVEK Krasnodar, AVTOVEK Omsk, ecc.
(Nella barra di ricerca, digita AVTOVEK, quindi scorri l'elenco dei parcheggi dei taxi sotto di esso, trova quello che ti serve e incollalo)
TELEFONO: Inserisci il numero di telefono che hai indicato nel questionario in fase di registrazione
PASSWORD: inserisci la password (la password è composta da 7 cifre) che ti è stata fornita dalla compagnia di taxi
sulla "MAP" sono riportati:
"Semaforo" (nell'angolo in alto a sinistra): cliccando su cui puoi vedere gli ingorghi nella tua città "Mappa della domanda"(quadrati viola sulla mappa) zone di domanda attiva per taxi e. In quei momenti in cui ci sono molti ordini e poche auto, il cliente può effettuare un ordine a un costo maggiorato. Se un ordine ha un coefficiente di 1,2, il suo costo è 2 volte maggiore, i coefficienti di 1,3 sono 3 volte maggiori, ci sono coefficienti: 3-300%, 2-200%.
Ordini del cliente (cerchi verdi sulla mappa)
Elenco degli ordini di parco (nell'angolo in alto a destra)
"+" Più, "-" Meno pulsanti "Incrementa" e "Diminuisci" la dimensione della Mappa
"Zoom avanti" e "Zoom indietro" istantanei della mappa
Strada a pedaggio (lettera "R")
IMPOSTARE LO STATO "OCCUPATO" NEL PROGRAMMA(Indicazione rossa) durante le regolazioni e se hai bisogno di una pausa o hai bisogno di riempire la macchina (Dovrebbe esserci un cerchio rosso nell'angolo in alto a sinistra con la parola "Occupato"). Lo stato "Occupato" garantisce che non arriveranno più ordini.
IMPOSTA LO STATO "DISPONIBILE"(Indicazione verde) quando sei pronto per prendere gli ordini.
(Nell'angolo in alto a sinistra dovrebbe esserci un cerchio verde con la scritta "On Line")
Nell'angolo superiore destro del programma (se il dispositivo elettronico è posizionato verticalmente) o nell'angolo inferiore sinistro del programma (se il dispositivo elettronico è posizionato orizzontalmente).
CLASSE DELLA TUA AUTO (Economy, Comfort, Station wagon, ecc.)
Se non specifichi queste impostazioni, il sistema non sarà in grado di determinare in quale categoria inviarti gli ordini e la percentuale di ordini in entrata sarà bassa.
ORE LAVORATIVE
SI CONSIGLIA DI SPECIFICARE "ORARIO DI LAVORO" DA "0" A "0", ovvero sempre h toby NON DIMENTICARE quali impostazioni sono state configurate in precedenza per questa sezione.
L'autista può specificare il suo programma di lavoro (ad esempio, dalle 10:00 alle 18:00), quindi gli ordini arriveranno solo durante questo intervallo di tempo, anche se il robot è acceso tutto il giorno. NON DIMENTICARE LE IMPOSTAZIONI EFFETTUATE!
NON È NECESSARIO CONFIGURARE UN ROBOT in Tassametro, è già configurato in modo ottimale per tutti i driver.
ROBOT nell'applicazione è sempre acceso.
NON È NECESSARIO SPECIFICARE LA DISTANZA E L'ORARIO DEL SERVIZIO, in ogni città, sono già configurati da Yandex in modo automatico e ottimale.
La maggior parte dei conducenti fa proprio questo, entro 5-10 turni aumenta il proprio indice di prestazione a 80-100 punti, quindi agisce da solo. E anche se l'autista ricevuto un ordine per errore, e poi abbandonato, l'"Indice di esecuzione" diminuirà, ma non influirà più sul numero di ordini in entrata, perché il suo parametro è molto alto.
Ad esempio, l'indice di esecuzione del pilota era di 100 punti, se rifiuta l'ordine scenderà a 90 punti, ma non “andrà via” in senso negativo.
COSÌ:
(Attenzione, stai prendendo pochi ordini! Se rifiuti un gran numero di ordini (> 60%), potresti essere temporaneamente bloccato.) Questo messaggio significa che stai per essere bannato. Segui tutti gli ordini proposti, non mancare.
DURANTE IL LAVOROè meglio essere più vicini al centro città, oppure nell'applicazione del tuo autista puoi navigare sulla mappa, che mostra in quali zone si trova la più grande ricevuta di ordini.
Ordini arrivare in cima a tutte le finestre del tassametro
(Nei casi in cui il tempo reale di visualizzazione dell'ordine sia inferiore a 10 secondi, si prega di segnalare al servizio di supporto.)
Se l'ordine non ti soddisfa, ad esempio, "ordina in fondo", è meglio fare clic immediatamente su " Annulla/Salta». ( "ordine in fondo" è un ordine, che ti è arrivato più tardi rispetto a quando eri nella zona in cui si trova, cioè hai già lasciato la zona da cui è stato ricevuto l'ordine).
Yandex.Taximeter fornisce protezione contro la diminuzione accidentale degli indicatori:
Funziona così:
se l'autista non ha accettato tre ordini consecutivi, viene attivato lo stato "Occupato".
Il tassametro pensa che tu sia distratto o occupato.
Se la situazione è sotto controllo, è sufficiente riattivare On Line.
ANNULLAMENTO di un ordine già accettato ancora altamente indesiderabile E abbassa l'INDICE DI ESECUZIONE.
La linea di fondo è questa: Se ieri (ad esempio), l'autista ha ricevuto 19 ordini, di cui l'autista ha completato solo 6 ordini, ha annullato 9 ordini e 4 ordini sono stati annullati dal cliente. Il giorno successivo (turno), Yandex invierà all'autista molti meno ordini (circa 5), di cui 2 saranno probabilmente annullati da te, 2 ordini verranno annullati dal cliente e completerai un solo ordine. Cioè, Yandex ti pessimizzerà.
Ci sono alcune eccezioni e casi Quandoguidare.
Per annullare un ordine senza addebitare una commissione, è necessario chiamare il nostro call center e chiedere di annullare l'ordine.
PER QUALI ORDINI ANNULLATI SARÀ ADDEBITATO IL CLIENTE DAL CONDUCENTE E QUALI SARÀ SANZIONATO DALLA CARTA CLIENTE?
QUESTE SONO LE REGOLE di Yandex!
3. Come evitare l'addebito di commissioni su un ordine annullato
Al termine del tempo di attesa gratuito, contatta il cliente e verifica se ha ricevuto informazioni su ciò che stai già aspettando. Ricorda al cliente di sbrigarsi se non vuole pagare per l'attesa.
Se sono trascorsi 5 minuti di attesa e il cliente non è ancora partito, puoi annullare l'ordine tramite lo spedizioniere senza perdere le prestazioni.
Attenzione! Il periodo di attesa gratuita di un passeggero per tutte le tariffe, ad eccezione degli ordini portuali, "Express" e "Business", è fino a 5 minuti.
Non ci sono costi di attesa in caso di annullamento dell'ordine.
ATTENZIONE! OPZIONE "SERVIZI" non disponibile nell'app del conducente.
Secondo le regole di "Yandex" "SERVIZI" nota il Cliente quando ordina un'auto sul suo dispositivo mobile. Se sono contrassegnati dal cliente, sono rispettivamente inclusi nel costo dell'ordine. Se il Cliente non ha contrassegnato i servizi desiderati, questi non sono inclusi nel costo dell'ordine. In questa situazione, devi chiedere al cliente di indicarli sul suo cellulare o offrirti di pagare i servizi in contanti.
Tariffe e prezzi dei servizi sono visibili solo nell'applicazione del cliente, NON sono nell'applicazione dell'autista.
10.INDICATORI IMPORTANTI DEL CONDUCENTE NEL SISTEMA "YANDEX.TAXIMETER"
INDICE DI ESECUZIONE
Ogni driver YANDEX.TAXI ha c'è un indicatore importante degli ordini completati "INDICE DI ESECUZIONE". Quando l'autista si mette al lavoro « EXECUTION INDEX è 0, ROBOT è consentito. Per ogni ordine annullato, l'"INDICE DI PERFORMANCE" è ridotto di MENO 7 PUNTI. Se il valore di "EXECUTION INDEX" è inferiore a "0", cioè diventa con un valore negativo (ad esempio, meno 1), il driver spegne il ROBOT. In questo caso è necessario prendere gli ordini manualmente ed evitare cancellazioni. Una volta che l'INDICE DI ESECUZIONE diventa positivo, il ROBOT sarà abilitato.
"INDICE DI ESECUZIONE" nella versione attuale non è disponibile sul dispositivo dell'autista, ora la percentuale di ordini accettati ha un impatto maggiore.
SE L'"INDICE DI PERFORMANCE" RAGGIUNGE MENO 50 PUNTI L'autista verrà automaticamente bloccato dal sistema e non potrà più lavorare in YANDEX.TAXIMETER, anche se si registra in un'altra flotta di taxi. Quando si passa a un'altra flotta di taxi, tutti gli indicatori del conducente vengono salvati e rimangono invariati. Il sistema è uno. Per ogni ordine completato, l'"INDICE DI ESECUZIONE" viene incrementato di 1 punto. Il valore massimo dell'INDICE è di 100 punti.
Dopo ogni viaggio, i passeggeri valutano la qualità su una scala a cinque punti. Il "RATING" di un principiante è solitamente 4.2. Il massimo "RATING" del pilota è di 5 punti. Se il valore "RATING" è inferiore a "4", l'autista verrà bloccato per 60 giorni.
L'autista può trovare il valore del parametro nella scheda "RATING" nel TAXIMETER, o l'immagine "Man" sul lato sinistro dello schermo del programma "Taximeter".
ATTIVITÀ
Questo indicatore dipende dal numero di ordini completati nella categoria "Economy" e "Espress". Se l'autista evade più di 35 ordini a settimana, riceve 1 punto.
Il parametro stesso può essere trovato nella scheda "RATING" nel TAXIMETER.
È inaccettabile tenere un passeggero in cabina fino alla conferma dell'addebito del pagamento non in contanti.
Durante questo periodo, il sistema avrà il tempo di contattare la banca.
Se non ci sono fondi sufficienti sul conto del passeggero, la forma di pagamento cambierà in contanti, quindi avrai tempo per prepararti al calcolo, tenendo conto delle modifiche.
Se l'ordine non è cambiato in contanti e il pagamento per un ordine non in contanti non è stato ricevuto, le regole di Yandex sono le seguenti:
In Yandex.Taxi, i passeggeri possono pagare sia in contanti che con carta. A volte capita che il cliente lasci l'auto e, invece di un pagamento non in contanti, ricevi un messaggio che l'ordine è stato sottoposto a moderazione. Non c'è motivo di preoccuparsi, Yandex compenserà il costo dell'ordine completato, anche se il denaro non può essere addebitato sul conto del passeggero.
Per i primi 5 giorni, Yandex proverà a ricevere fondi dalla carta del cliente. Se durante questo periodo non arrivano al tuo account del programma personale, la nostra flotta di taxi invia una domanda di risarcimento per ordine a Yandex, una notifica corrispondente apparirà nel tuo tassametro.
Sfortunatamente, Yandex non accetta direttamente tali richieste dai conducenti, poiché tutti i rapporti finanziari possono essere effettuati solo tra persone giuridiche: Yandex.Taxi e Taxopark
ATTENZIONE! Puoi FARE una richiesta a Yandex nella tua app di guida scheda "Quelli. supporto" su fondi non ricevuti per ordini non in contanti completati.
(Buongiorno, Yandex! Buonasera, Yandex! Quando vengono ricevuti i pagamenti per gli ordini e indicare i numeri e gli importi).
E
INVIARE richiesta a WhatsApp Deposito taxi +79267773637: numero d'ordine o data dell'ordine e almeno l'indirizzo di consegna. Da parte nostra, invieremo nuovamente una richiesta a Yandex.
CONSIGLIATEVI mantenere una tabella: data, numero d'ordine, importo. Se lo si desidera, indicare l'indirizzo di provenienza, l'indirizzo di fine viaggio. La sua presenza nel sistema in caso di forza maggiore ti permetterà di avere informazioni sugli ordini completati.
CODICE PROMOZIONALE. COS'È?
YANDEX.TAXI distribuisce CODICI PROMOZIONALI (BUONI SCONTO) tra i clienti. Al momento dell'ordine, il cliente può applicare un CODICE PROMOZIONALE. Ogni codice promozionale ha un proprio valore nominale, che può essere utilizzato per pagare l'ordine in tutto o solo in parte. Se il valore nominale del codice promozionale è superiore all'importo del viaggio, il cliente non dovrà pagare nulla in più. Se il costo è superiore, il passeggero pagherà un extra da una carta bancaria collegata al suo conto. In ogni caso, l'importo del viaggio verrà accreditato sul tuo saldo, come nel caso di un normale ordine con pagamento non in contanti.
L'unica cosa che non dovresti fare in ogni caso è richiedere il pagamento in contanti. Solo se la carta del passeggero non può essere addebitata, il metodo di pagamento cambierà automaticamente in contanti. In questo caso, il tassametro visualizzerà il pagamento "Contanti".
Inoltre, se il cliente non ha applicato il codice promozionale al momento dell'ordine, è necessario spiegare correttamente lo sfortunato malinteso e offrirsi di pagare il prossimo viaggio con il codice promozionale.
Gli ordini con pagamento tramite codici promozionali sono distribuiti tra i conducenti, come tutti gli altri ordini, non ci sono priorità.
Ricorda che è importante accettare più del 60% degli ordini, altrimenti l'accesso al servizio sarà momentaneamente sospeso.
Se hai già accettato un ordine, annullalo solo come ultima risorsa: ciò influisce sulla distribuzione degli ordini in futuro. Il tuo indice di evasione diminuirà, con il risultato di un minor numero di ordini per te.
Verifica: potresti aver abilitato lo stato "Occupato".
Forse cambi spesso stato: "In linea" - "Occupato", "In linea - "Occupato", ecc.
Inoltre, il tassametro fornisce protezione contro la diminuzione accidentale delle prestazioni. Funziona così: se l'autista non ha accettato tre ordini di fila, viene attivato lo stato Occupato. Il tassametro pensa che tu sia distratto o occupato. Se la situazione è sotto controllo, è sufficiente riattivare On Line.
Quando prendi ordini per telefono, ricorda che Internet non funziona durante una chiamata e il segnale verrà interrotto. Se il segnale scompare improvvisamente, attiva la modalità aereo, attendi qualche secondo e spegnila, controlla se c'è Internet e se la geolocalizzazione è attiva.
Se la trasmissione del segnale GPS è disabilitata, gli ordini non verranno ricevuti.
Controllo Il tuo dispositivo è connesso al GPS?
"Collegato"- questo significa che le lettere "GPS" dovrebbero essere verdi, blu, rosse, ecc.
GPS potrebbe non funzionare: 1. Non c'è alcun "GPS" nel tuo telefono. 2. "GPS" è disabilitato nelle impostazioni del telefono, controlla. 3. Ti trovi in una zona schermata, al chiuso (in questa situazione, appoggia il telefono sul davanzale di una finestra, ad esempio) o se sei all'aperto (devi cambiare posizione). IN TUTTI I CASI SOPRA INDICATI, IL SISTEMA NON VEDERA' L'UBICAZIONE DEL CONDUCENTE E QUINDI NON VERRANNO RICEVUTI ORDINI.
Questo programma mostrerà quanti satelliti ti vedono (forse da 2 a 30, ecc.) e di conseguenza ti farà sapere se devi cambiare la tua posizione attuale.
"Ricaricare"è spegnerlo, quindi accenderlo o fare clic sul pulsante "Riavvia", che viene visualizzato quando l'e-mail è disattivata. dispositivi.
Un motivo comune per bloccare un conducente è il limite fissato sul saldo del conducente dalla compagnia di taxi.
Forse lo eri. Cerca l'avviso corrispondente nella sezione "Messaggi" di Tassametro.
Specificare la classe dell'auto, impostata dalla compagnia di taxi. Se le tue impostazioni non corrispondono, questo potrebbe essere il motivo della mancanza di ordini. Tutte le categorie attualmente disponibili possono essere abilitate o disabilitate nella sezione Categorie.
Forse Yandex ha assegnato alla tua auto solo la categoria Economy, mentre tu hai abilitato la categoria Comfort.
Forse sei appena stato registrato e Yandex non ha ancora assegnato una categoria alla tua auto, ( cioè il tuo account non è ancora attivo e non puoi accettare ordini)
Per lavorare nel sistema, ogni driver ha un cosiddetto LICENZA SOFTWARE, che consente all'autista di lavorare nel sistema e prendere ordini. La LICENZA può scadere periodicamente, il che impedisce al conducente di accedere al sistema.
CHIAMA IL TUO PARCO TAXI per rinnovare la tua LICENZA.
Questa scheda mostra i preordini con un tempo di consegna superiore a un'ora.
Un'ora prima dell'invio, questi ordini vengono trasferiti nella scheda "Tassametro".
ATTENZIONE! Assicurati di assicurarti che in questa scheda non c'erano ordini completati ma incompleti, perché se ci sono tali ordini nella scheda "Prenota". Non potrai vedere ed evadere i prossimi Ordini in arrivo del sistema.
Se, tuttavia, questa situazione si è verificata e hai nella scheda "RESERVE" Ordini completati ma incompleti Devi chiamare il tecnico. supporto e chiedere di completare l'ordine fornendo il suo indirizzo e l'importo. L'autista stesso non sarà in grado di completare l'ordine nella scheda "Prenota".
Aggiorna il programma tramite Playmarket. VAI SU Playmarket, TROVA il programma "Yandex. Taximeter", FARE CLIC su "Aggiorna" se il pulsante nell'applicazione è attivo.
Il programma Yandex.Taximeter include DKK (controllo di qualità a distanza)
Ogni 3 giorni, il sistema offrirà di scattare una foto dell'auto, degli interni, del BSO (o nel nostro caso, del Credit Cash Order).
DCC è un must, ed è meglio non cancellarlo molto spesso, altrimenti Yandex ti bloccherà temporaneamente.
Al primo CDC Potresti non avere un BSO e passare attraverso il DCC senza un modulo. Ma, entro 3 giorni, DEVI acquistare un BSO e scattare una foto al prossimo DCC.
Le foto dell'auto devono essere chiare, senza angoli tagliati dell'auto, del tetto dell'auto, ecc.
Per scattare una foto dell'INTERNO dell'AUTO, prima apri la portiera anteriore, fai un passo indietro di mezzo metro, scatta una foto ai sedili anteriori, poi apri la portiera posteriore, fatti da parte, scatta una foto ai sedili posteriori. Durante le ore buie della giornata, quando si fotografano gli interni, è necessario accendere la plafoniera in cabina.
Se una richiesta DCC viene ricevuta di notte, deve essere effettuata in un'area ben illuminata. Ad esempio, in una stazione di servizio, in un autolavaggio o in un centro commerciale.
BS(o nel nostro caso, il Credit Cash Order).
Il modulo da noi presentato sul sito è concordato con Yandex e sono consentiti!
È possibile trovare un campione BSO (modulo BSO).
LA PRESENZA DEL MODULO IN AUTO DEVE ESSERE SEMPRE OBBLIGATORIA!
QUESTA CONDIZIONE DI YANDEX.TAXOMETER DEVE ESSERE RISPETTATA!
Il modulo deve essere stampato, ritagliato, indicare un numero qualsiasi, scrivere IP Sidorov (ad esempio) e fotografarlo insieme all'auto in ogni DCC. NON È OBBLIGATORIO compilare completamente il Form!
(Forse questo modulo può essere stampato nel Photo Salon, dopo averlo salvato su un'unità flash USB o acquistarlo presso il negozio di cartoleria, che vende quaderni, penne, cartelle, libri di testo, ecc.).
Il costo di un pacchetto di moduli è di circa 40 rubli.
Funzionerà anche il modulo di qualsiasi compagnia di taxi locale.
È IMPOSSIBILE fotografare il modulo DCC con il tuo dispositivo elettronico direttamente dal sito!
Secondo le regole "Ricevuta" lato destro Il modulo deve essere consegnato al cliente dopo la fine del viaggio, ma questa condizione è comunque soddisfatta a discrezione dell'autista o su richiesta del cliente.
Nella "Scontrino" (lato destro) è necessario specificare:
Ad esempio, IP Ivanov (imprenditore individuale Ivanov I.I)
numero (per esempio 25)
indicare nello scontrino “Per servizi di trasporto”, l'importo e firmare.
ATTENZIONE! La presenza di un SIGILLO per un imprenditore individuale è FACOLTATIVA (per legge).
Ordine di pagamento in entrata (lato sinistro) rimane con il conducente.
Per questo hai bisogno di:
Il prelievo di fondi su una carta bancaria o su un portafoglio Qiwi avviene quando viene raggiunto il saldo tra i corridoi di 1000-2000 rubli. Cioè, un pagamento una tantum non supera i 2000 rubli. al giorno.
Commissione 100 rubli. quando si preleva qualsiasi importo dal conto personale del programma.
Il pagamento viene effettuato previa richiesta.
Per prelevare denaro, compilare il modulo sul sito Web: www.anketa-taxi.ru FINANCE
Il denaro verrà trasferito entro un giorno.
Rifornimento del saldo:
Portafoglio qiwi per l'iscrizione: +7-925-354-31-21
Si prega di inserire il proprio cognome durante la compilazione. È meglio ricostituire il saldo tramite il terminale Qiwi.
Rifornisci, chiama, comunica l'importo, accrediteremo.
Chiarisci quale SISTEMA BONUS è attualmente nella tua città, puoi contattare l'Operatore del nostro Call Center per telefono: 8-800-555-07-56.
Città diverse hanno sistemi di bonus diversi.
Per esempio:
L'autista ha la garanzia di ricevere 200 rubli per ogni viaggio. L'importo della garanzia non dipende dal numero di viaggi. Esempio: l'autista ha fatto un viaggio per 72 rubli, che ha ricevuto dal cliente. E gli verranno accreditati 128 rubli al tassametro per garantire un guadagno di 200 rubli dal viaggio.
— 40 (quaranta) rubli fino a 7 Richieste
— 70 (settanta) rubli per ogni Richiesta confermata e completata alla tariffa "Economy" (salvo adempimento Da 8 a 12 richieste dallo stesso Conducente in un giorno di calendario);
— 100 (cento) rubli per ogni Richiesta confermata e completata alla tariffa "Economy" (salvo adempimento da 13 Richieste dallo stesso Conducente in un giorno di calendario).
COSÌ, premi, sovvenzioni, maggiorazioni. Tutto questo è lo stesso, vengono accreditati dopo ogni viaggio sull'account personale del programma del conducente. Questi sono soldi veri. Loro così come contanti per ordini non in contanti completati
(ordini pagati con la carta del cliente) possono essere prelevati su qualsiasi carta, di qualsiasi banca, facendone richiesta attraverso il sito. Per prelevare denaro, compilare il modulo sul sito Web: www.anketa-taxi.ru FINANCE.
I bonus non possono essere utilizzati in altro modo.
Vi chiediamo di osservare l'Etica della comunicazione con gli operatori del Tech. supporto. Si consiglia di utilizzare un tono amichevole. Frasi: "Bene, perché ti sei addormentato lì?", "E allora?", "Per molto tempo?", "Bene ..." un linguaggio osceno può portare a un blocco globale di te nel sistema Yandex.Taxometer . Il blocco globale è un blocco in cui l'autista non sarà più in grado di lavorare in Yandex.Taxi, anche se lavora attraverso un'altra flotta di taxi. Il sistema Yandex.Taxi è unificato.
Se sei stato bloccato per qualche motivo, lo SBLOCCO AVVIENE DA 1 ora A GIORNI.
(a seconda del grado di violazione).
Per esempio:
— Se il numero del veicolo non è corretto, la regione non è specificata. Dopo che l'operatore ha eliminato questo errore, lo sblocco avviene quasi istantaneamente.
- Se l'autista ha scattato foto al ginocchio, alla vasca da bagno, al bacino con la biancheria durante il DCC, in questa situazione lo SBLOCCO può durare da 1 ora a un giorno.
8-800-555-29-43, 8-800-555-07-56
Quelli. Supporto Yandex.Taxi (AVTOVEK Park)
Per risolvere problemi urgenti - chiama i numeri sopra, in altre situazioni - scrivi a WhatsApp (+7-926-777-36-37) o e-mail. Posta: [e-mail protetta]
Nel programma Tassametro, gli Operatori al momento non rispondono ai messaggi degli autisti!
SOLO per telefono e WhatsApp.
COPIA LE LEZIONI E INCOLLA nella barra di ricerca del browser. ASCOLTA E GUARDA!
LE LEZIONI POSSONO ESSERE VISUALIZZATE sul tuo telefonino nella scheda "ISTRUZIONE" del TASSAMETRO.
LEZIONI DI DATI sono disponibili per iscritto. Se necessario, puoi ordinarli presso la tua flotta di taxi tramite WhatsApp, specificato nelle Istruzioni.
LEZIONE 01
IL PROGRAMMA NON HA GIÀ LE SEGUENTI TAB: “Porto”, “All'indirizzo”, “Catena”, “Urgente”, “Voglio andare a casa”. Inoltre, le impostazioni del robot come: distanza, tempo, piano tariffario, ecc. sono disabilitate, ma QUESTA LEZIONE VALE LA PENA DI GUARDARE, perché mostra:
Come creare le opzioni delle impostazioni: "Orario di lavoro"
Dalla lezione imparerai cosa significa ogni scheda del programma: (Tassametro, Prenota, Il mio account, Messaggi, Chat, ecc.)
Le fasi principali dell'evasione dell'ordine (come accettare, evadere, ecc.).
OPZIONE "SERVIZI» non è attualmente disponibile nell'account personale del conducente.
ATTENZIONE! Secondo le regole di "Yandex", i "SERVIZI" sono indicati dal Cliente quando ordina un'auto sul suo dispositivo mobile. Se sono contrassegnati dal cliente, sono rispettivamente inclusi nel costo dell'ordine. Se il Cliente non ha contrassegnato i servizi desiderati, questi non sono inclusi nel costo dell'ordine. In questa situazione, devi chiedere al cliente di indicarli sul suo cellulare o offrirti di pagare i servizi in contanti.
LEZIONE 02
Questo video ti introdurrà alle basi dell'applicazione Yandex.Taximeter.
NUOVE LEZIONI
Lezione 1 "Come lavorare con gli ordini"
Lezione 2 "Come ottenere più ordini":
Lezione 3 "Come ottenere buone valutazioni dagli utenti":
Lezione 4: “Come superare con successo il controllo di qualità di Yandex.Taxi
Ordini sulla strada di casa
Riuniti a casa? Attiva lo stato “Occupato” nel Tassametro, sullo schermo comparirà subito la frase “Prendi ordini mentre torni a casa”.
Scrivi il tuo indirizzo di casa nella finestra che si apre. Non è necessario farlo tutti i giorni: il sistema ricorderà i tuoi dati dalla prima volta.
"Casa" si illumina di giallo? Ciò significa che ora riceverai solo quegli ordini che ti permetteranno di muoverti verso casa.
Due volte al giorno, puoi approfittare dell'offerta per tornare a casa con gli ordini. Se hai perso entrambe le notifiche, dovrai attendere fino a quando l'opzione non sarà nuovamente disponibile.
Per uscire dallo stato "Casa" è sufficiente attivare lo stato "Occupato" e, a fine turno, chiudere Tassametro (pulsante "Esci"). I nostri ingegneri stanno lavorando per rendere l'app Yandex.Taxi per i conducenti ancora più smart e chiudersi automaticamente non appena torni a casa.
Per cambiare il tuo indirizzo di casa, clicca nel Tassametro in sequenza: Impostazioni → Generale → Indirizzo di casa.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/A9fgr_A3REU","videoId":"A9fgr_A3REU","image":"\/assets\/videoGallery\/8\/13 \/0b9b7ecf02a676a0c29a26e1f538f293.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Completa gli ordini mentre torni a casa
Primo viaggio
Attiva in linea
Ci sono solo due stati in Taximeter: "Occupato" e "On Line".
Per interrompere la ricezione degli ordini, fai clic su "Occupato". Selezionando lo stato "On line", verranno proposti ordini potenzialmente convenienti. Ora puoi abilitare e disabilitare la tariffa disponibile nella scheda "Categorie".
Prendere ordini
Attiva "On line" e ti verranno proposti ordini potenzialmente convenienti (solo a velocità inferiori a 80 km/h). Prova a farli tutti.
Fare clic su Accetta. Se l'ordine è arrivato "nella parte posteriore" non attendere che siano trascorsi 10 secondi, fare clic su "Salta" immediatamente. Ciò avrà un impatto sul numero di ordini accettati, quindi non puoi farlo spesso.
È importante accettare più del 60% degli ordini.
L'annullamento di un ordine già accettato è altamente indesiderabile e può essere il motivo della mancanza di ordini. Le eccezioni sono alcune situazioni e casi non standard in cui il passeggero ha cambiato idea per partire. In questo caso, il tasso di ordini completati diminuirà, ma non ci sono multe per i conducenti in Yandex.Taxi.
Accetta pagamento a metro.
Si prega di notare che l'attesa viene attivata nel momento in cui l'auto dovrebbe essere servita, e non quando l'autista è arrivato.
Aspettando 10 minuti
Dopo aver consegnato l'auto in tempo, fai clic su "Sul posto", in questo momento il passeggero vedrà nella sua domanda cosa ti aspetti. Aspetta 10 minuti. Se il passeggero non è uscito, chiama.
- Buon pomeriggio, mi chiamo Alexander, tassista Yandex.Taxi, aspetto all'indirizzo.
Se un passeggero cambia idea sulla partenza, annulla l'ordine senza perdere le prestazioni.
Accettiamo il pagamento
Gli utenti di Yandex.Taxi possono pagare gli ordini in contanti, con una carta bancaria collegata all'app Yandex.Taxi e con un codice promozionale (buono sconto). La sezione del sito "Pagamento per il viaggio" ti indicherà come accettare correttamente il pagamento.
Utilizza lo stato "Occupato"
Quando esci per pranzo o fai il pieno, imposta sempre lo stato su Occupato. La protezione contro il calo accidentale delle prestazioni funziona nel modo seguente: se l'autista non ha accettato tre ordini di seguito, viene attivato lo stato Occupato. Il tassametro pensa che tu sia distratto o occupato. Se la situazione è sotto controllo, è sufficiente riattivare On Line.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/ndjzR1vEmHI","videoId":"ndjzR1vEmHI","image":"\/assets\/videoGallery\/8\/39 \/bb1289e6e180d10d98d6b26b1380696b.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Yandex.tassametro. Istruzioni per l'uso
Quando si collega per la prima volta, ogni conducente riceve in regalo 30 valutazioni di 4,2 punti. Dopo un po 'andranno tutti all'archivio: saranno sostituiti da valutazioni reali dei passeggeri. E la valutazione del conducente dipenderà direttamente da quanto, spesso e coscienziosamente lavora.
Come l'autista, il passeggero può valutare in modo anonimo il viaggio: inserisci da una a cinque stelle nella sua applicazione mobile. Ogni valutazione - bassa o alta - influisce sulla valutazione del conducente e vive per due mesi. Più "cinque" vengono digitati, più spesso arrivano nuovi ordini.
Come calcolare
La valutazione è il risultato del lavoro del conducente negli ultimi 60 giorni. È composto da due indicatori: il numero totale di stelle assegnate dai passeggeri alla fine del viaggio e il punteggio del test che l'autista ha ricevuto presso lo Yandex.Taxi Center. Ad esempio, un "quattro" equivale a 20 eccellenti valutazioni dei passeggeri e un "cinque" equivale a 30.
I passeggeri saranno più disposti a dare voti alti se:
- conoscere e seguire le 5 regole di un buon pilota.
- superare con successo il test nel nostro centro: i gradi "4" e "5" aggiungeranno "cinque" ignifughi alla valutazione.
- leggi attentamente tutti i messaggi personali in Taximeter e ascolta i consigli di un consulente Yandex.Taxi.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/8TBrQckIOQM","videoId":"8TBrQckIOQM","image":"\/assets\/videoGallery\/8\/40 \/f4823f2c30459ebe96c78d96ac50d1fd.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Primo controllo fotografico
I passeggeri vogliono un'auto pulita e bella con un guidatore amichevole. Naturalmente, le stesse compagnie di taxi monitorano la qualità dei servizi, ma ognuno ha standard diversi. Pertanto, abbiamo creato il nostro sistema di controllo della qualità:
- Esame Yandex.Taxi
- Analisi delle richieste dei passeggeri al servizio di supporto
- Controllo foto
- Ispezione dell'auto e verifica dei documenti
Segui la macchina
Il sistema di controllo qualità Yandex.Taxi include il controllo fotografico. Per superare questo test, è necessario inviare foto tramite tassametro. Inoltre, c'è il controllo mobile (MCC) e invece di un passeggero, l'autista può essere accolto da un controller Yandex.Taxi.
Assicurati che l'auto sia sempre pronta per l'ispezione.
- Lavorare solo sul veicolo specificato nel profilo.
- Pulisci gli interni, lava e controlla l'auto in tempo, controlla la funzionalità delle cinture di sicurezza e dell'aria condizionata.
- Non dovrebbero esserci oggetti extra e odori estranei nella cabina e nel bagagliaio. È vietato tenere armi in vista o mostrarle ai passeggeri.
- Non venire all'ordine con estranei.
- Ricorda, l'interno dell'auto è il posto di lavoro del conducente. Non è appropriato decorarlo con un tappeto persiano, una collezione di peluche, accessori religiosi o supporti per smartphone fatti in casa. Tieni in cabina solo le cose di cui hai veramente bisogno durante il viaggio, come salviettine umidificate, una bottiglia d'acqua, sacchetti usa e getta e un caricabatterie.
Scatta correttamente le foto dell'auto e dei documenti
L'avviso di controllo della foto arriva in anticipo. Per un servizio fotografico, trova un luogo ben illuminato in modo che l'auto possa essere chiaramente vista nelle immagini.
Condizioni per il successo del passaggio del controllo:
- Tieni il telefono in posizione orizzontale;
- Seguire la sequenza di foto indicata nei consigli;
- Assicurarsi che tutti gli elementi cadano completamente nel telaio;
- Fotografare solo quanto indicato nelle istruzioni;
- Se la foto non va a buon fine, scatta di nuovo la foto.
Se manca qualche immagine o è impossibile accertarsi dalle fotografie che tutto sia in ordine con l'auto, la tua auto verrà bloccata nel servizio fino a quando le circostanze non saranno chiarite.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/swJ0jPR-wfk","videoId":"swJ0jPR-wfk","image":"\/assets\/videoGallery\/ 8\/41\/7747355098005d76067d45c47b3bab8d.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Lezione online. Primo controllo fotografico
Cosa fare se non ci sono ordini?
Sei nuovo?
I principianti non ricevono ordini fino alla conferma della WU. Se ti sei appena connesso a Yandex.Taxi, assicurati di passare il controllo fotografico della tua patente di guida. Arriva automaticamente, accetta il passaggio e scatta una foto dei tuoi documenti e per ricevere ordini a Mosca devi superare l'esame.
Sei nello stato Occupato?
Verifica: potresti aver abilitato lo stato "Occupato". Inoltre, il tassametro fornisce protezione contro la diminuzione accidentale delle prestazioni. Funziona così: se l'autista non accetta l'ordine per tre volte, viene attivato lo stato "Occupato". Il tassametro pensa che tu sia distratto o occupato. Se la situazione è sotto controllo, è sufficiente riattivare On Line.
Internet funziona?
Quando prendi ordini per telefono, ricorda che Internet non funziona durante una chiamata e il segnale verrà interrotto. Se il segnale scompare improvvisamente, attiva la modalità aereo, attendi qualche secondo e spegnila, controlla se c'è Internet e se la geolocalizzazione è attiva. In alcuni casi, saranno utili istruzioni aggiuntive sul comportamento in situazioni non standard.
Nessun problema con il GPS?
Se la trasmissione del segnale GPS è disabilitata, gli ordini non verranno ricevuti.
Sei in una zona deserta?
Forse semplicemente non ci sono passeggeri intorno a te in questo momento. Utilizzare la mappa della domanda in Taximeter.
Forse sei bloccato?
Un altro motivo per cui potrebbero non esserci ordini potrebbe essere il blocco.
Controlla cosa:
- l'indicatore uomo diventa rosso quando è bloccato. - MessaggiSe sono state rilevate violazioni sul controllo della foto o se il passeggero si è lamentato, cerca un messaggio sul motivo del blocco nel tassametro. - Puoi anche contattare la compagnia di taxi o il servizio di assistenza: compila il modulo, allega una foto o uno screenshot se necessario. Puoi anche contattare l'assistenza tramite tassametro.
La valutazione va bene?
Se il motivo della disconnessione dagli ordini è la valutazione e altri indicatori del conducente, allora:
- Nella sezione "Valutazione" è indicato quando inizierai a ricevere gli ordini.
- Uno degli indicatori nella sezione "Rating" nella zona rossa.
- Molto probabilmente, hai ricevuto una notifica sulla disconnessione degli ordini Yandex.Taxi.
Forse annulli molto?
Se hai già accettato un ordine, cancellalo solo come ultima risorsa. Ciò influisce sulla distribuzione degli ordini in futuro.
Come va con la bilancia?
Il motivo per disabilitare gli ordini Yandex.Taxi potrebbe essere il tuo saldo se è inferiore al limite fissato dalla compagnia di taxi. In questo caso, è necessario ricostituire il saldo o contattare la compagnia di taxi.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/WazxKHoVuW0","videoId":"WazxKHoVuW0","image":"\/assets\/videoGallery\/8\/42 \/1c8921635837a4f3beda2090483c89db.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Lezione online. Se smetti di ricevere ordini da Yandex.Taxi
Cinque dagli utenti
Regola n. 1
Presta attenzione al tuo aspetto in modo che i tuoi vestiti e i tuoi capelli siano in ordine.
Prenditi cura del rifornimento di carburante e del lavaggio dell'auto in anticipo. Prestare particolare attenzione alla pulizia di occhiali e maniglie in caso di pioggia e neve. Puliscili prima che il passeggero entri nell'abitacolo.
Non fumare in salone e non usare profumi forti. Ventilare frequentemente l'interno e utilizzare deodoranti per interni neutri.
Il passeggero apprezzerà molto il viaggio se hai:
- Caricabatterie,
- bottiglia d'acqua,
- ombrello,
- salviettine detergenti.
Tali dettagli contraddistinguono l'autista, un professionista.
Regola n. 2: sii puntuale e pieno di tatto
È considerato normale se l'autista non è in ritardo per l'ordine anche per un minuto. Arrivati all'indirizzo, premere il pulsante "Sul posto" e attendere il passeggero. Puoi chiamare solo come ultima risorsa: se è iniziata un'attesa a pagamento o se non è possibile guidare fino all'indirizzo esatto. Non suonare il clacson al passeggero per attirare la sua attenzione. Non è educato. Il passeggero ti troverà in base al numero della tua auto, che viene visualizzato nella sua applicazione.
Regola numero 3. Prestare attenzione al passeggero
Scegli un posto comodo dove atterrare. Saluta il passeggero e presentati. Apri la porta. Aiuta a caricare i bagagli. Si prega di notare che i servizi aggiuntivi sono pagati separatamente. Aiuta passeggeri anziani, passeggeri disabili e passeggeri con bambini. Ascolta le richieste del passeggero per regolare le impostazioni del sedile o impostare una temperatura confortevole (22-25 gradi).
Regola n. 4
Specificare l'indirizzo se non è già indicato. Costruisci un percorso nel navigatore e offri al passeggero una scelta tra diverse opzioni. Quando viene scelto il percorso, accendi il tassametro e inizia a muoverti.
Regola n. 5
Muoviti e frena dolcemente, altrimenti otterrai un brutto voto. Utilizzare corsie dedicate. Rispettare le regole della strada. Ricorda, sei responsabile della vita e della salute della persona che si trova nella tua auto. Evita di parlare al telefono mentre guidi. Il passeggero potrebbe dubitare che un tale viaggio sia sicuro.
Sii discreto. Selezionare Radio Jazz o Monte Carlo al volume minimo. Più spesso, i passeggeri vogliono viaggiare in silenzio. Conversazioni inutili o musica ad alto volume possono rovinare la tua esperienza di viaggio. Se un passeggero chiede di attivare una stazione radio specifica, prova a soddisfare la richiesta e, dopo aver completato il percorso, attiva l'onda consigliata da Yandex.Taxi per impostazione predefinita. Partecipa a una conversazione solo se il passeggero ti ha parlato. Cerca di evitare argomenti delicati come religione, politica e sport. Tali argomenti possono portare a disaccordi e controversie.
Regola n. 6
Quando arrivi all'indirizzo specificato, verifica con il cliente dove è conveniente scendere. Quando scegli un posto dove fermarti, lasciati guidare dalle regole della strada e dai desideri del passeggero.
Regola n. 7: segui le regole per essere pagato
In caso di pagamento in contanti, comunicare al cliente il costo finale del viaggio. Ricevi denaro e dai il resto preciso al rublo. Ricorda che la disponibilità del resto è interamente sotto la tua responsabilità. Con una forma di pagamento diversa dai contanti, l'importo verrà addebitato automaticamente sul conto del passeggero. Si ricorda che è inaccettabile trattenere il passeggero in cabina fino alla conferma dell'addebito del pagamento non in contanti. Pertanto, si consiglia di completare il viaggio con una forma di pagamento non in contanti o utilizzando un codice promozionale 30-35 secondi prima dell'arrivo sul luogo. Durante questo periodo, il sistema avrà il tempo di contattare la banca. Se non ci sono fondi sufficienti sul conto del passeggero, la forma di pagamento cambierà in contanti, quindi avrai tempo per accettare il pagamento in un'altra forma.
Regola n. 8
Controlla la cabina (i passeggeri spesso dimenticano i loro effetti personali). Se trovi un oggetto dimenticato, segnalalo al servizio di supporto Yandex.Taxi o alla tua compagnia di taxi. Ulteriori informazioni su bagagli e animali domestici.
Regola n. 9
Ricorda che chiedere una buona valutazione può ritorcersi contro. Non accennare mai a una mancia. Lascia che il passeggero decida da solo se desidera ringraziarti ulteriormente per il viaggio. Per aumentare le possibilità di ricevere una mancia, prestare maggiore attenzione alla qualità dei servizi forniti.
Regola n. 10
È vietato chiamare il passeggero dopo il viaggio, così come cedere il suo numero di telefono a terzi. Se ricevi un reclamo, questo comporterà il tuo blocco nel servizio e non potrai più ricevere ordini. Un'eccezione potrebbe essere il caso in cui il passeggero ha dimenticato le sue cose in cabina. Se un passeggero si lamenta di un'esperienza negativa nell'utilizzo del servizio, assicurati di ascoltare le critiche, non entrare in una discussione. Digli che i conducenti sono interessati a migliorare la qualità del servizio e ci stanno lavorando.
Segui queste regole, usa il buon senso e segui la legge.
Utilizzando l'app Yandex.Taxi è facile ordinare un'auto, basta seguire 7 semplici passaggi.
Al momento dell'applicazione, ci sarà un campo corrispondente con una scelta di tempo. Per impostazione predefinita, è impostato quello più vicino, ma è possibile selezionare la voce "Altro", dove specificare l'orario specifico entro il quale è necessario un taxi.
Dopo aver completato l'applicazione, il pulsante "Annulla ordine" apparirà nella parte inferiore dello schermo, fai clic su - e il gioco è fatto.
Puoi ordinare un taxi non solo nel programma, ma anche attraverso il sito web. Per fare ciò è necessario accedervi, inserire i dati: indirizzo e orario di arrivo, destinazione, cellulare. Scegli anche una tariffa (comfort o economica), se necessario, lascia un commento, ad esempio il numero di ingresso, in modo che sia più facile per l'autista navigare. Dopo aver inserito le informazioni, fare clic su "Chiama un taxi". Se tutto è corretto verrà inviato un SMS di notifica al telefono con il numero e la marca dell'auto, i contatti dell'autista.
L'applicazione Yandex.Taxi funziona per i passeggeri in contanti e pagamenti senza contanti, puoi scegliere un metodo più conveniente.
Per i telefoni Android (4.0 e superiori) e iOS (versioni 8.0 e superiori) è possibile pagare il viaggio con carta bancaria. Per utilizzare un metodo di pagamento diverso dai contanti, è necessario collegarlo all'applicazione.
Quando effettui un ordine, seleziona il pagamento con carta e l'importo verrà addebitato automaticamente.
Per eliminare una carta bancaria, devi andare al menu, selezionare la sezione "Carta bancaria". Tra quelli allegati, seleziona quello di cui vuoi sbarazzarti, tieni premuto per qualche secondo, dopodiché si apre la finestra "Elimina" (o l'icona a forma di cestino).
Discutiamo le domande più comuni che gli utenti hanno.
Il programma si chiude come le altre applicazioni. Per interrompere l'utilizzo del servizio, vai alle impostazioni del tuo smartphone (iPhone), seleziona Yandex.Taxi dall'elenco, fai clic su "Interrompi processo".
Se hai problemi ad accedere al programma, dovresti reinstallarlo e controllare la tua connessione Internet. Se questo non aiuta, contattare il supporto tecnico.
Quando Yandex.Taxi viene ordinato tramite un'applicazione su uno smartphone, il programma potrebbe bloccarsi. Ciò è dovuto alla mancanza di RAM, è necessario provare a svuotare la cache e chiudere programmi o giochi di terze parti esistenti. Successivamente, il servizio funzionerà correttamente.
Inoltre, l'applicazione potrebbe bloccarsi a causa di errori interni, che verranno corretti nella nuova versione del programma. Se il metodo sopra non ha aiutato, attendi l'aggiornamento.
L'applicazione viene aggiornata in modo simile ad altri programmi, i possessori di iPhone possono farlo nell'App Store e i possessori di smartphone Android nel Play Market. Devi trovare Yandex.Taxi e fare clic su "Aggiorna".
Non è possibile cancellare la cronologia. Gli sviluppatori non hanno fornito tale funzione.
Il noto servizio di taxi Yandex ti invita a diventare un autista all'interno della sua struttura e guadagnare soldi decenti. Le condizioni di lavoro in Yandex Taxi non sono le più difficili, ma hanno ancora i loro limiti, poiché il servizio è progettato per servire i clienti solo al più alto livello. Per rispettare questo livello sono state introdotte norme speciali, che però per la maggior parte di chi vuole diventare autista vengono revocate.
Per diventare un autista con la tua auto e trovare un lavoro in Yandex.Taxi, vieni al colloquio preliminare presso l'ufficio di assistenza nei giorni feriali dalle 12:00 alle 18:00. Assicurati di venire rigorosamente in questo momento, poiché potresti semplicemente non essere accettato in un altro momento. Dei documenti richiesti, avrai bisogno di un passaporto, una patente di guida, un certificato di immatricolazione del veicolo e una licenza o permesso per un'attività speciale di lavoro in taxi. L'ultimo punto è estremamente importante, poiché la legislazione ufficiale fa rigorosamente riferimento alla presenza di una licenza e multe per la sua assenza. Puoi ottenere una licenza presso il Ministero dei Trasporti in una qualsiasi delle regioni del nostro paese, questo richiede documenti separati, che puoi trovare lì.
Lavorare come autista nella tua auto implica la presenza di un dispositivo speciale (smartphone o tablet sul sistema operativo iOS o Android) per installare un'applicazione speciale. Con questa applicazione, riceverai gli ordini sulla tua auto e comunicherai con i clienti.
Il servizio si riferisce strettamente al lavoro di un conducente nella sua auto, e quindi impone direttamente al conducente le seguenti condizioni:
Per quanto riguarda il funzionamento delle auto per i conducenti, devono corrispondere alla loro categoria, in totale ci sono 3 categorie nel servizio: economia, comfort e business. Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno di essi e concentriamoci sulla data di uscita accettata del 1 settembre.
Guidare un'auto di classe economica significa:
Guidare un'auto di classe comfort significa:
Lavorare su un'auto di classe business significa:
I driver funzionano tramite un'applicazione abbastanza comprensibile e conveniente, ha un'interfaccia eccellente. Se sei selezionato per lavorare come autista, riceverai sicuramente una formazione su come utilizzare questa applicazione. Inoltre, quando ti scegli per un lavoro, supererai sicuramente un esame aggiuntivo per il superamento del servizio Yandex.Taxi. Dovrai rispondere a domande sul servizio stesso, fare un breve test su quanto conosci la città e sostenere un altro colloquio. Successivamente, verrai portato alla base, la tua auto verrà ispezionata, che dovrebbe essere pulita, e idealmente lavata all'autolavaggio lo stesso giorno. Anche l'auto verrà inserita nel database e, dopo aver completato tutti i test, potrai iniziare a lavorare e guadagnare completando gli ordini.
E senza la tua auto, puoi lavorare nel nostro sistema: per questo, il servizio offre un sistema di noleggio auto, che implica tariffe di pagamento ridotte e condizioni favorevoli.
Lavorare per i conducenti significa scegliere il sistema con cui lavorare e sistemi diversi verranno addebitati in modo diverso. Quindi, se hai scelto NOWTAXI, paga solo il 15% e 25 rubli. Se hai scelto il tassametro, paga lo stesso importo, ma già al giorno.
La tua tariffa sul tassametro dipenderà anche dalla tua valutazione, più è alta, più economica ti costerà la tariffa. Per i conducenti con una valutazione eccellente permanente (5 punti), la tariffa può essere del 12% e 25 rubli al giorno. Il numero di ordini dipende anche dalla valutazione, quindi sii amichevole, tratta il cliente educatamente e otterrai un buon profitto. Sono gli utenti che compongono la tua valutazione in base alle recensioni che lasciano, tutti nella stessa applicazione.
Invitiamo gli autisti a lavorare oggi sulla tua auto, entrare a far parte di un servizio altamente qualificato e rendere felici i tuoi clienti. Ti verranno offerte condizioni confortevoli e guadagni eccellenti, che non troverai in nessun altro servizio di taxi - guarda di persona.
Oggi dobbiamo capire come usare Yandex.taxi. Questo servizio è apparso in Russia relativamente di recente, ma è già molto popolare. Che tipo di organizzazione è questa? Quali servizi offre? Come usarlo? A tutto questo verrà data risposta in seguito. In effetti, tutto non è così difficile come sembra.
Cos'è "Yandex.Taxi"? Questa organizzazione è un servizio di taxi. È impegnata nel trasporto della popolazione. Non svolge altre attività di terzi. E questo fa molto piacere.
Con l'aiuto di Yandex. Taxi tutti possono ordinare un taxi a prezzi competitivi in pochi minuti. Il vantaggio di questo servizio è che non è necessario chiamare il dispatcher. L'ordine viene effettuato attraverso la pagina ufficiale del servizio o utilizzando un'applicazione mobile. Un'auto per il trasporto dei cittadini verrà selezionata utilizzando un programma speciale che determina il tassista più vicino all'utente. Questa tecnica consente di ridurre al minimo i tempi di attesa.
Come usare "Yandex. Taxi"? Ogni cittadino può ordinare un taxi senza chiamare lo spedizioniere. Questo servizio opera in tutta la Russia, il che soddisfa molto i clienti. È sicuro affermare che l'azienda in esame non è un truffatore.
Ordina un'auto usando Yandex. Il taxi può:
Come agire esattamente? Tutto dipende dalle preferenze dell'utente. Ma in pratica, molto spesso le persone utilizzano l'applicazione mobile e la pagina ufficiale dell'organizzazione.
Come usare "Yandex. Taxi"? Iniziamo ordinando un'auto tramite l'app ufficiale. Questo è l'approccio più sicuro, veloce e versatile per ordinare una macchina.
L'utente ha bisogno di:
È tutto. Puoi aspettare fino a quando il cittadino non viene informato che l'auto è arrivata. Secondo i vertici dell'azienda, il tempo medio di attesa per un taxi è di 7 minuti.
Come usare "Yandex. Taxi"? Puoi ordinare un'auto tramite il sito Web ufficiale del servizio. Con il suo aiuto, gli utenti ordinano un taxi senza troppe difficoltà. Tutto ciò di cui hai bisogno è un computer e una connessione internet.
Per chiamare "Yandex. Taxi", è necessario:
Puoi aspettare una notifica via SMS che l'auto è arrivata. Di solito, al momento dell'ordine di un'auto, l'utente verrà informato del tempo medio di arrivo del trasporto.
Ma non è tutto. Il fatto è che il servizio in esame consente di ordinare le auto per il trasporto della popolazione nel solito modo. Cioè, per telefono. "Yandex. Taxi" ha rappresentanti in diverse città. Tutti loro sono rappresentati dai normali servizi di taxi. Con l'aiuto dei loro telefoni, puoi utilizzare i servizi del servizio studiato.
Il numero di telefono del dispatcher di taxi Yandex a Mosca è disponibile sul sito Web ufficiale e nell'applicazione.
L'ordine dell'auto viene eseguito nel solito modo. Un cittadino chiama, informa lo spedizioniere del viaggio e poi aspetta l'auto. Il costo approssimativo del servizio è comunicato in anticipo.
Ora è chiaro quale telefono del dispatcher nel taxi Yandex di Mosca offre ai suoi clienti. Ma, come già accennato, un simile approccio all'ordinazione di un'auto viene utilizzato raramente nella pratica. Di solito gli utenti utilizzano un'applicazione speciale o il sito Web ufficiale del servizio.
Molti notano che "Yandex. Taxi" ha un sistema di sconti abbastanza flessibile. Più precisamente, il servizio consente di utilizzare appositi codici promozionali per abbattere il costo del viaggio. I codici promozionali vengono emessi in una varietà di centri di intrattenimento e commerciali, cinema e altri luoghi pubblici.
La maggior parte degli utenti è soddisfatta di un tale sistema di sconti. Con il suo aiuto, puoi ordinare un taxi a prezzi competitivi. I codici promozionali sono solitamente indicati in anticipo nell'applicazione / sul sito. Così l'autista potrà capire quanto pretendere dal cliente.
Al momento dell'ordine di "Yandex. Taxi", il dispatcher/l'applicazione/il sito Web chiede al cliente il tipo di auto di cui ha bisogno. Il costo del viaggio dipenderà da questo parametro. In totale, come già notato, Yandex distingue 3 tipi di auto: economica, minivan e comfort.
Il servizio studiato riceve recensioni contrastanti per la flotta di taxi esistente. Il fatto è che la maggior parte dei conducenti lavora su un'auto personale. Pertanto, le auto in Yandex Taxi sono diverse: sia auto straniere che domestiche. Anche le loro condizioni possono essere diverse.
La cosa principale è che la maggior parte dei veicoli guida senza segni di identificazione. Pertanto, è piuttosto difficile indovinare che questa particolare macchina provenga da Yandex.
Anche il comfort di un taxi, come già sottolineato, varia. Ma molti utenti affermano che la maggior parte delle auto non è diversa in termini di comfort. Che tipo di macchina arriverà alla chiamata? Se siamo fortunati!
Quanto costa un viaggio in taxi Yandex? Per questa funzione, gli utenti lasciano recensioni contrastanti sul servizio. Perché?
Se credi a ciò che dice il dispatcher Yandex.Taxi, ordinare un'auto costerà almeno 49 rubli. Il costo esatto del viaggio dipende dai parametri del viaggio e dalla distanza percorsa. Il prezzo approssimativo viene fornito al momento dell'ordine di un taxi. Quindi una persona può valutare quanto sia redditizio utilizzare Yandex Taxi.
Molte persone affermano che è difficile prevedere il costo dei viaggi tramite Yandex.Taxi. Quando usi i codici promozionali, puoi davvero risparmiare. Ma i viaggi ordinari richiedono spesso spese enormi. Dovrai pagare un extra per un seggiolino per auto, bagagli in cabina e altre caratteristiche del viaggio. Questo deve essere preso in considerazione.
Alcuni dicono che il servizio in esame stia ingannando i clienti. Ad esempio, a qualcuno viene promesso un viaggio per 150 rubli, ma alla fine costa 520 rubli. Tale ambiguità respinge i clienti. Ma in generale, "Yandex. Taxi" è un servizio di trasporto pubblico a prezzi accessibili. Gli errori nelle stime approssimative del costo di un viaggio si verificano qui abbastanza spesso. Pertanto, è consigliabile conoscere il prezzo esatto del trasporto direttamente dall'autista o dallo spedizioniere dopo aver ordinato l'auto.
Hai bisogno di usare "Yandex. Taxi"? Il tuo telefono ti aiuterà! Attraverso l'omonima applicazione mobile, puoi facilmente ordinare un taxi per te a prezzi abbastanza competitivi.
La velocità di servire la popolazione quando si utilizza il servizio studiato piace. La maggior parte dei clienti assicura che le auto arrivino molto rapidamente agli indirizzi indicati. 5-10 minuti di attesa - e il taxi sarà lì. A volte i tassisti arrivano al luogo dell'ordine in pochi minuti.
Ma non tutto va bene come sembra. A volte le auto impiegano molto tempo per raggiungere l'indirizzo specificato con il cliente. E questo nonostante il fatto che l'applicazione/il sito Web chiami un tempo di attesa più breve per un taxi. Qualcuno si lamenta addirittura che invece di 2 minuti il tassista abbia dovuto aspettare 25-30 minuti.
