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Suggerimenti utili

Chiamare i servizi di emergenza da un telefono cellulare

Componi il numero di emergenza dal tuo cellulare 112 .

Tale chiamata è gratuita, inoltre, può essere effettuata anche se:

Mancanza di denaro sul conto

Carta SIM bloccata

Nessuna scheda SIM.

Questo numero può essere utilizzato per chiamare i seguenti servizi di emergenza:

Protezione antincendio

Servizio di risposta alle emergenze

Polizia Stradale

Servizi di medicina dei disastri

Emergenza

Pronto intervento rete gas

Servizio "Antiterrorismo"

Servizi di rete di riscaldamento

Servizi di rete elettrica

Vodokanal

Servizio di pubblica utilità.

Se necessario, questo elenco può essere ampliato a seconda della regione specifica su decisione delle autorità esecutive.

Perché "112"?

1. Dal suo lancio, questo sistema riduce il tempo di risposta di circa 15 minuti servizi operativi, che è un grande vantaggio, perché una risposta tempestiva può salvare più vite e aiutare più persone.

2. Inoltre, questo numero viene chiamato dai telefoni cellulari, che consente all'operatore traccia la posizione del chiamante che è estremamente importante, soprattutto in caso di incidente.

3. Vale anche la pena notare che il dispatcher è in grado di eseguire in tempo reale monitorare quanto velocemente un particolare servizio è arrivato nel posto giusto e che tipo di aiuto è stato fornito.

4. Sarà interessante notare che in questo sistema Altri servizi possono essere aggiunti, a seconda della regione. Ad esempio, una persona può chiamare il servizio veterinario se si trova in una regione agricola.

Dove funziona il numero "112"?

IN questo momento Questo numero funziona in alcune regioni della Federazione Russa. Secondo i piani, il passaggio al numero di emergenza 112 sarà graduale. Il 112 completo sostituirà i numeri di chiamata di servizio 01, 02, 03 e 04 entro il 2017.

Dopo aver chiamato, riceverai risposta da un operatore o da una segreteria telefonica e quindi potrai selezionare il servizio di cui hai bisogno, dopodiché la chiamata verrà trasferita al servizio selezionato.

Dove altro viene utilizzato il numero singolo "112"?

Questo servizio di chiamata di emergenza è disponibile in alcuni paesi dell'UE, tra cui Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera.

Numeri telefonici di emergenza


COSÌ telefono fisso all'interno della città è possibile chiamare i seguenti servizi di emergenza:

101 (01) - Vigili del fuoco e soccorritori

102 (02) - Polizia

103 (03) - Ambulanza

104 (04) - Servizio di pronto intervento rete gas

I seguenti servizi di emergenza possono essere chiamati da un telefono cellulare:

* Nel caso in cui il tuo cellulare non supporta la composizione a due cifre, basta comporre il numero di servizio e aggiungere il segno *

01* - Chiamata dei vigili del fuoco e dei soccorritori

02* - Chiama la polizia

03* - Chiama un'ambulanza

04* - Chiamata emergenza gas

Chiamare i servizi di emergenza di alcuni operatori di telefonia mobile


I servizi di emergenza possono essere chiamati da un operatore specifico comunicazione cellulare(MTS, MEGAFON, BEELINE, ecc.). Questi numeri sono validi per tutte le regioni della Federazione Russa.


010 - vigili del fuoco e soccorritori

020 - Polizia Stradale

030 - ambulanza

040 - servizio di emergenza gas

MEGAFONO

010 - vigili del fuoco e soccorritori

020 - Polizia Stradale

030 - ambulanza

040 - servizio gas di emergenza

Beeline


001 - vigili del fuoco e soccorritori
002 - Polizia Stradale
003 - ambulanza
004 - servizio gas di emergenza

Nella vita possono verificarsi varie situazioni: infortuni, incidenti, improvvise complicazioni di salute che richiedono una chiamata immediata per un'ambulanza.

Se prima tutti conoscevano il numero standard "03", che poteva essere chiamato tramite un telefono fisso, ora con l'avvento del cellulare le cose sono diverse.

È impossibile comporre 03 da un telefono cellulare, l'operatore dirà semplicemente che il numero è stato composto in modo errato. Lo stesso vale per altri servizi di emergenza.

Per questo vale la pena sapere come chiamare correttamente ambulanza con aiuto cellulare.

Oggi è impossibile chiamare un'ambulanza da un cellulare utilizzando il numero 03, questo è dovuto al fatto che operatori di telefonia mobile non supportano i numeri a due cifre.

Molto tempo fa in Russia è stato introdotto un servizio di soccorso unificato. Raggiungerla è facile, basta comporre il numero breve 112.

Questa combinazione di numeri è supportata da vari operatori di telefonia mobile e fissi.

Componendo questo numero è possibile chiamare l'operatore, che si collegherà con il vicino servizio di soccorso.

Vale la pena notare! Chiama il servizio di soccorso unificato al 112 quando non c'è la scheda SIM nel telefono o è bloccato. Allo stesso tempo, la chiamata riceverà risposta.

Il numero del servizio di soccorso unificato è valido sul territorio della Russia e in altri paesi del mondo che sono membri dell'Unione Europea. Puoi chiamarlo da quasi ogni parte del mondo.

Quando chiami un servizio di emergenza, assicurati di rispondere alle domande del dispatcher e di fornire le informazioni necessarie.

  • Dopo essersi connesso con il dispatcher, deve riferire cosa è successo alla vittima, cosa lo preoccupa, descrivere i sintomi della sua condizione.
  • Se il paziente ha bisogno dell'aiuto di uno psichiatra o di un narcologo, allora dovrebbe essere detto.
  • Vale la pena ricordare che a volte il supervisore può raccomandare la fornitura di servizi medici a pagamento, ad esempio per alleviare i sintomi della sbornia o per la disintossicazione.
  • Nei casi più gravi, puoi usufruire di una consulenza qualificata su come fornire il primo soccorso alla vittima.
  • Il chiamante deve fornire le proprie iniziali complete e le informazioni di contatto.
  • Se viene chiamato un medico nel luogo di residenza, vale la pena riportare il nome della vittima, nonché il suo anno di nascita.
  • Quando chiami un medico a casa, dovresti indicare chiaramente l'indirizzo della vittima, il numero civico, l'ingresso, l'appartamento e anche assicurarti di dire qual è il codice alla serratura dell'ingresso o parlare delle regole per chiamare al citofono.

Chiamate da diversi operatori di telefonia mobile

Qualsiasi situazione di emergenza può cogliere di sorpresa una persona.

Un incidente improvviso, un attacco di dolore, un infortunio, una caduta, una complicazione di una malattia: tutti questi problemi possono capitare a tutti, ma non sempre c'è tempo per cercare la cabina telefonica più vicina.

Ora tutti hanno un cellulare da cui puoi chiamare un'ambulanza. Vari operatori di telefonia mobile hanno i propri numeri per questo servizio, che tutti dovrebbero conoscere.

Non sono molto complicati, ma è necessario ricordarli:

Operatore Numero di ambulanza
MTS È facile per gli abbonati MTS chiamare il servizio di emergenza. Prima del numero standard - 03, è necessario aggiungere il numero 1, che significa chiamare il 103.

Lo stesso vale per altri servizi, ovunque il numero 1 viene aggiunto prima dei numeri standard a due cifre

Beeline La chiamata di un'ambulanza da Beeline viene eseguita allo stesso modo di MTS. uno viene aggiunto prima del numero standard 03.

E questo significa che se improvvisamente hai bisogno di un'ambulanza, gli abbonati Beeline dovrebbero comporre il 103 dal proprio cellulare

Megafono Ma da Megaphone, un'ambulanza viene chiamata da un'altra combinazione di numeri: 030. Dopo il numero noto 03, viene aggiunto un altro 0. Lo stesso requisito si applica ai numeri di altri servizi
Tele 2 La società di comunicazioni mobili Tele2 si è rivelata la più inventiva, offre ai suoi abbonati tre numeri di ambulanza contemporaneamente.

Per chiamare questo servizio l'abbonato Tele2 deve ricordare le seguenti combinazioni: 03 *, 030, 103

motivo Dal Motivo si effettua una chiamata di ambulanza aggiungendo il numero 9 davanti alla combinazione dei numeri 03. Ciò significa che è necessario comporre il 903. Lo stesso vale per altri servizi

Come chiamare da rete fissa?

Se vuoi chiamare un'ambulanza a un bambino o un adulto a casa, devi comporlo correttamente da un telefono fisso.

In precedenza, per chiamare questo servizio, era necessario comporre lo 03 sul telefono e immediatamente c'era una connessione con l'operatore dell'ambulanza.

Importante! Ora i numeri delle ambulanze e di altri servizi di emergenza a Mosca e in altre città russe sono leggermente cambiati.

In diverse città, la composizione è la stessa. Di solito è composto da tre cifre - 103. Lo stesso vale per altri servizi: vigili del fuoco - 101, polizia - 102, servizio gas - 104.

In diverse città della Russia, puoi chiamare un'ambulanza a stanza standard 103.

Di seguito è riportato un elenco di città che utilizzano un unico numero di selezione:

  • Volgograd.
  • Krasnojarsk.
  • Novosibirsk.
  • Saratov.
  • Omsk.
  • Voronez.
  • Mosca.
  • San Pietroburgo (San Pietroburgo).
  • Chelyabinsk.
  • Krasnodar.
  • Barnaul.
  • Tyumen.
  • Bryansk.
  • Iževsk.
  • Samara.
  • Penza.
  • Makhachkala.
  • Inferiore.
  • Irkutsk.
  • Thule.
  • Jaroslavl.
  • Ryazan.
  • Kirov.
  • Ulyanovsk.
  • Kazan.
  • Ekaterinburg.
  • Permiano.
  • Cherepovets.
  • Togliatti.
  • Vladimir.
  • Iževsk.
  • Lipeck.
  • Cheboksary.
  • Samara.
  • Novgorod.
  • Kaluga.
  • Rostov sul Don.
  • Kaliningrad.

Per tutte le città della Russia, il numero standard dell'ambulanza è il 103. Puoi anche comporre il 112 e il centralino reindirizzerà immediatamente la chiamata al vicino pronto soccorso.

L'importante è imparare in anticipo come chiamare correttamente il medico, cosa dire quando si chiama.

Da un telefono cellulare è possibile effettuare una chiamata di emergenza al 112 e ogni operatore ha i propri numeri di ambulanza, che possono differire dalla combinazione standard.

Se vuoi che l'aiuto arrivi in ​​tempo, è meglio scoprire prima il suo numero per il tuo operatore di telefonia mobile.

Video utile

Tu o coloro che ti circondano si trovano in una situazione inaspettata e pericolosa per la vita? Hai bisogno di aiuto immediato, ma si scopre che non sai come allertare un'ambulanza e altri servizi di emergenza con un cellulare in mano. Questo articolo fornisce istruzioni dettagliate su come chiamare un'ambulanza con Beeline.

Chiamiamo un'ambulanza con Beeline

Uso degli operatori cellulari sistema comune numeri per chiamare i servizi speciali.

  • Ambulanza dal telefono Beeline - 103 (chiamata gratuita).

Spesso, oltre a chiamare l'assistenza medica di emergenza, devi rivolgerti ad altri servizi di emergenza. La tua vita e la salute di coloro che ti circondano dipendono dalla tempestività della composizione del numero e dal loro arrivo.

Se non ricordi il numero di cui hai bisogno o non c'è tempo per chiamare, c'è un'altra opzione su come chiamare un'ambulanza da Beeline.

  • Pronto Soccorso (MES) - 112 (numero verde).

L'impiegato del call center chiarirà la tua posizione e l'essenza del problema, reindirizzerà la chiamata al dipartimento competente. Se necessario, fornirà assistenza psicologica, darà consigli su come comportarsi in una situazione di emergenza o fornirà il primo soccorso alle vittime.

Numeri di telefono di emergenza (gratuiti):

  • Vigili del fuoco - 101
  • Polizia (polizia) - 102
  • Servizio emergenza gas - 104

Puoi chiamare l'assistenza psicologica di emergenza dal tuo cellulare chiamando il numero 051-8-495-051 (la chiamata viene addebitata come chiamata verso un numero fisso secondo il tuo piano tariffario).

Per non perdersi nella situazione frenetica, ti consigliamo di tenere sempre in testa i numeri di emergenza o di salvarli in anticipo. taccuino cellulare.

(Voto medio 5,00 su 5)

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  1. Tatyana 17/12/2018 alle 22:30

    Sono un abbonato beeline da molti anni. Utilizzato i servizi di roaming e non ha avuto problemi.
    Pertanto, con calma prima del prossimo viaggio in Egitto del 5 dicembre 2018, ho collegato il roaming con Internet mobile al prezzo di 200 r al giorno. Non ho ricevuto notifiche SMS sul saldo, beh, è ​​​​logico, perché prima di partire ho depositato circa 3000 rubli sul mio conto. L'8 dicembre ho perso la connessione per mezza giornata. Non ho attribuito alcuna importanza a questo, perché. Pensavo fosse un problema locale. Quindi sono apparse la comunicazione e Internet. Il 9 dicembre la connessione è scomparsa completamente. Ho deciso di chiamare il servizio di supporto e ho scoperto che avevo quasi 17.000 sul saldo e ho disattivato la connessione Societa 'di gestione in modo che il meno non diventi più grande.
    Omettendo espressioni oscene, come è possibile non notificare al sottoscrittore tale debito? No sms, no notifiche.. NIENTE. Allo stesso tempo, la connessione è stata chiaramente interrotta e quindi riattivata, in modo che l'abbonato continuasse a spendere i suoi soldi.
    Allo stesso tempo, il salone della comunicazione non accetta tali affermazioni, a quanto pare tali questioni devono essere risolte esclusivamente in tribunale.

  2. Anonimo 14.12.2018 alle 22:53

    08/10/2018 all'indirizzo San Pietroburgo Dybenko street 27k4 e acquisito Tablet PC Irbis TZ969 s / n 356837081317575. Il 15/11/2018 il tablet è stato riparato perché smetteva di funzionare. Domanda di riparazione numero 147810600020 del 15/11/2018. Quando si riceve il tablet per la riparazione, è stata effettuata un'ispezione, che viene registrata, Aspetto: Senza danni. Mironov Pavel Vasilyevich, un impiegato, ha effettuato un'ispezione dell'attrezzatura. Oggi, 31/12/18, mi hanno chiamato e mi hanno detto che il tablet era tornato, puoi ritirarlo. Sono arrivato e sono rimasto MOLTO SORPRESO. Mi hanno dato un foglio che diceva che il tablet aveva un danno allo schermo (vetro rotto) per colpa del cliente (cioè io) e quindi la riparazione in garanzia è stata negata. COME È??? Al momento del trasferimento, il tablet non presentava danni. E il rotto è tornato dalla riparazione. Come si chiama??? Ho presentato un reclamo numero 2175688186. Spero che questa situazione si risolva nel prossimo futuro e sarò risarcito per il danno.

  3. Andrey 09.12.2018 alle 00:18

    Il 18 novembre ha chiesto il passaggio da megafono a beeline, a tariffa due in uno, mantenendo il numero.

    Mi hanno dato un numero temporaneo, la richiesta di trasferimento del numero è stata respinta già 5 volte, a causa di dati del passaporto presumibilmente errati.
    Ho controllato con il loro megafono e tutto corrisponde a te. È già passato un mese, quando il lavoro sarà svolto da parte tua, il numero verrà trasferito. Per cosa ti ho pagato?
    Perché durante questo periodo non riesci ancora a risolvere il problema con i dati del passaporto? Dovrei correre da te 10 volte a settimana?
    Per favore dammi una risposta.
    ultima applicazione 13089381 per la portabilità del numero.
    Se il problema non viene risolto, mi riservo il diritto di contattare il procuratore e Rospotrebnadzor.
    E sono anche pronto a rifiutare completamente i tuoi servizi, incluso Internet da casa.

  4. Sasha 21/11/2018 alle 22:35

    Buon pomeriggio
    La seguente situazione: il termine per il pagamento della televisione domestica e di Internet stava per scadere. Ho deciso di pagare Sberbank-Online il 15/11/2018. MA ... ho sbagliato in una cifra !!! Mi sono reso conto della mia colpa e ho deciso di correggerla immediatamente. Per fare questo, sono andato all'ufficio Beeline più vicino a Krasnodar, questo è l'incrocio tra le strade Krasnaya e Severnaya. Direttore - Alessandro. Mi ha sgarbatamente affermato che ho sbagliato ... spiego: capisco! Cosa dovrebbe essere fatto? ... Prendi un estratto dalla filiale di Sberbank a pagamento con un sigillo ... Vieni da lui e lui (Sasha) compilerà una domanda. Che sarà considerato durante il SSSSUTOK! e nello stesso periodo (durante la SSSUtok), il pagamento verrà trasferito al numero corretto!!! MA ... di nuovo MA ... QUESTO manager-Sasha ha compilato in modo errato una domanda!!! L'ho già appreso il giorno successivo, quando ho chiamato la hotline Beeline per scoprire cosa stava succedendo con il mio pagamento. MA, e qui mi aspettava un FALSO... INGANNO... INCOMPETENZA... BUGIE... INDIFFERENZA... ecc.

    I dipendenti (dirigenti, operatori e...) hanno semplicemente ignorato le mie chiamate. e poi nella lista nera!

    ... È solo che le mani cadono dalla disperazione ... Beeline, come azienda, in generale, no brutta reputazione!!! ... ERA ... .. Ma, a causa dell'azione (inazione) dell'individuo ... lei non cade facilmente, SI TUFFA

    DIO GIUDICA!!!

  5. Vasily 11/09/2018 alle 20:59

    Ero nell'ufficio di Beeline all'8 Anadyrsky Proezd verso le 20:00, un dipendente (stagista) è venuto solo per vedere Artyom e ha iniziato a cacciarmi e schiaffeggiarmi, per favore risolvilo.

  6. Dmitry Sh.25.10.2018 alle 22:31

    Buon pomeriggio 21/09/2018 ha effettuato un acquisto in uno dei negozi a marchio Beeline (Voronezh, Koltsovskaya d.35) per l'acquisto di un prodotto, si è verificata una doppia transazione.
    22/09/2018 Sono andato in salone con questo problema, i consulenti di vendita non avevano informazioni su cosa ea chi scrivere, non sapevano in che forma fosse fatto. Di conseguenza, dopo un'ora di attesa, mi hanno dato un campione, secondo il quale ho scritto una domanda. Una settimana dopo, ho ricevuto una chiamata da hotline, ha riferito che la domanda era scritta in una forma errata.
    Il 10/02/2018 ho fatto domanda al salone di comunicazione, ho scritto una domanda di rimborso. la legge stabilisce un termine per la restituzione dei fondi all'acquirente in 10 giorni. Per qualsiasi violazione del termine, il negozio sopporta (articolo 22 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" del 7 febbraio 1992 n. 2300-1). Al momento contanti non sono tornati sul mio account, la hotline e i rappresentanti dell'azienda presso il punto vendita non possono indicare date di restituzione specifiche, le scadenze sono scadute. Per favore aiutami a risolvere il problema.
    Sono già state scritte informazioni e appelli all'OZPP e al Rospotrebnadzor.

  7. Maria 05/10/2018 alle 12:58

    Perché il Ministero delle situazioni di emergenza invia sempre messaggi all'una di notte? Non puoi mettere un filtro temporale?

  8. Ekaterina (consulente) 05/09/2018 alle 11:15

    Ivan, per chiamare un'ambulanza dal tuo cellulare, basta chiamare il 103 o contattare il servizio di emergenza unificato al 112, dove il dipendente chiarirà la tua posizione, l'essenza del ricorso e trasferirà la chiamata al dipartimento competente.

In caso di problemi di salute acuti, i cittadini devono scegliere: recarsi presso la clinica più vicina o attendere un medico. Con sintomi acuti, quando la malattia è urgente, i medici raccomandano di non correre rischi e di andare in ambulanza. I residenti della capitale possono chiamare un medico a casa a Mosca da un policlinico nel loro luogo di residenza.

Come chiamare telefonicamente un'ambulanza o un'équipe medica di emergenza?

In Russia esiste una linea di comunicazione gratuita per tutti i cittadini, che aiuta a chiamare prontamente un'ambulanza o l'assistenza di emergenza. Si tratta di una serie di numeri brevi raggiungibili sia da rete fissa che da dispositivo mobile:

  1. "103" - nuovo contatto, introdotto per ampliare le linee di comunicazione per chiamare le ambulanze.
  2. "112" è il numero unico di tutti i servizi di emergenza nella Federazione Russa.

Tutte le sale sono multicanale e lavorano 24 ore su 24. In precedenza, in Russia operava solo un canale di comunicazione: "03". Nel 2014 è apparso con l'aiuto del numero aggiuntivo "1". nuovo modo chiamare il personale della clinica più vicina.

Un unico numero "112" viene utilizzato per fornire tutti i tipi di assistenza (in caso di incendio, fuga di gas).

Per chiamare un medico locale a casa, l'operatore deve indicare lo scopo della chiamata, ad esempio assistenza medica di emergenza. Successivamente, l'operatore reindirizza l'abbonato alla linea desiderata.

Cosa dire al dispatcher quando si chiama la clinica?

Una chiamata ai servizi medici non dovrebbe richiedere più di 5 minuti. Durante questo periodo, l'abbonato deve:

  1. Indicare la causa della preoccupazione. Si raccomanda di descrivere il sintomo della malattia nel modo più dettagliato possibile, per chiarire chi ha bisogno di aiuto, ad esempio, quando si cura un bambino, è necessario chiamare un pediatra.
  2. Presentati e dai il nome del paziente, la sua età.
  3. Specificare l'indirizzo esatto. Non importa a quale clinica è assegnato il paziente: secondo la legge, in caso di chiamata in ambulanza, il cliente utilizzerà i servizi di un'équipe medica nel luogo di residenza (ad esempio, dal policlinico 170, e non su richiesta di un cittadino del Distretto amministrativo orientale).
  4. Lascia un recapito.

Più accurate sono le informazioni sulla malattia e l'indirizzo di residenza, più veloce sarà l'aiuto. I cittadini possono mettersi in contatto con gli operatori a Mosca utilizzando i numeri di emergenza anche se saldo negativo sul cellulare. Se la linea è occupata, l'abbonato dovrà attendere 2-3 minuti (la segreteria telefonica ti informerà della necessità di rimanere in contatto).

Cosa è necessario per chiamare i medici specialisti a casa: con e senza CHI?

Nella capitale e in altre città della Russia, la fornitura di servizi da parte di un terapista è gratuita per il miele. politica. Le hotline negli ospedali cittadini funzionano 24 ore su 24, senza interruzioni e nei fine settimana. Quando si chiama un'ambulanza, l'operatore può specificare i numeri della polizza di assicurazione medica obbligatoria (CHI).

Servizio senza polizza sanitaria obbligatoria

Se non esiste una polizza assicurativa medica obbligatoria, i cittadini hanno 2 opzioni:

  1. Chiamate a domicilio del dottore a pagamento a Mosca.
  2. Assistenza di uno specialista nella polizza di assicurazione medica volontaria (VHI).

Scegliendo la prima opzione, i cittadini possono sempre chiamare a pagamento un medico nella capitale, anche se sono registrati in un'altra città (ad esempio Troitsk). Si consiglia di familiarizzare in anticipo in modo che la chiamata sia poco costosa.

Senza una polizza assicurativa medica obbligatoria, i pazienti che necessitano di cure di emergenza hanno il diritto di contattare la compagnia assicurativa. Il numero di contatto è indicato nella polizza VHI (sul retro). A seconda dell'accordo con la compagnia assicurativa, sotto VMI, i clienti possono ottenere gratuitamente la consulenza di un medico ORL, neurologo, psichiatra, narcologo, dermatologo e altri specialisti.

In quali casi viene chiamata un'ambulanza o un'emergenza?

L'orario di arrivo dell'ambulanza non deve superare i 20 minuti. Gli specialisti dell'ambulanza vengono in caso di minaccia immediata per la vita o necessità di ricovero urgente del paziente (sanguinamento, parto, infarto, avvelenamento).

L'assistenza di emergenza è fornita in caso di dolore acuto che minaccia gravi problemi di salute. Può essere un aumento della pressione, forti mal di testa. Orario di arrivo - non più di 2 ore.

Quando chiama, il chiamante segnala i suoi sintomi. È responsabilità dell'operatore della hotline determinare chi risponderà alla chiamata: un'ambulanza o una squadra di emergenza.

Quando è necessaria una chiamata di emergenza per chiamare un medico a casa?

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La vita è piena di situazioni in cui è necessaria un'ambulanza di emergenza e non c'è un minuto da perdere. Moderno connessione mobile e la presenza di un telefono cellulare in quasi tutte le persone ci consente di risolvere questo problema nel più breve tempo possibile. È importante imparare a navigare nei servizi di emergenza per comporre rapidamente il numero desiderato. Imparerai come chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare dal nostro articolo.

Numero unico per chiamate di emergenza

Esiste un unico numero che opera sul territorio dei paesi della CSI e dell'Unione Europea - 112 . Questo è un numero universale che include tutti i primi soccorritori esistenti, compresi i servizi medici di emergenza. Può essere composto da un telefono cellulare e chiamare un'ambulanza, indipendentemente dall'operatore a cui è collegato il telefono cellulare, nonché in sua assenza.

Una chiamata a un numero unico 112 è gratuita, funziona comunque, anche se la scheda SIM è bloccata o non è affatto nel telefono.

Nei moderni dispositivi mobili è presente una chiamata di emergenza nel menu o un pulsante speciale che funziona su questo numero universale. Dopo la risposta del dispatcher, devi dichiarare brevemente e rapidamente il problema e verrai immediatamente trasferito a quello giusto: ambulanza, polizia, vigili del fuoco, gas, antiterrorismo.

È conveniente utilizzare questo numero unico quando una persona non ricorda i numeri dei servizi necessari, soprattutto perché prima di ogni operatore di telecomunicazioni avevano le proprie caratteristiche.

Come chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare

Il numero dell'ambulanza è pubblicamente noto - 03 , viene reclutato da un fermo telefono di casa. Ma quando diventa necessario chiamare un'ambulanza da un cellulare, non tutti gli utenti sanno che la composizione di 01, 02, 03, 04 non funzionerà nel dispositivo.

Il fatto è che la maggior parte dei telefoni cellulari funziona su un unico standard digitale GSM (Global System for Movile), che appartiene alla standardizzazione europea unificata delle comunicazioni. La chiamata funziona solo quando vengono composte almeno 3 cifre.

Fino a poco tempo fa, ogni operatore aveva le proprie regole per chiamare un'ambulanza da un cellulare. Questo creava confusione e creava problemi nel loro reclutamento in situazioni di emergenza. Dal 2017 è stato adottato un numero unico per tutti gli operatori russi, che consente di chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare.

Ricorda, per chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare appartenente a qualsiasi operatore russo (MTS, Tele2, Beeline, Iota, Megafon, Motiv, Skylink e altri), devi comporre 103 .

Per i sordomuti a Mosca e nella regione è stato creato uno speciale servizio di videocomunicazione tramite cellulare. Bisogno di comporre 1111 , 1112 , 1113 se la chiamata è dalla capitale, o 1115 , se della zona, attivare la videochiamata. Risponderà il dispatcher, con il quale puoi comunicare con i gesti.

Numeri di altri servizi di emergenza degli operatori di telefonia mobile

Per le chiamate verso altri servizi di emergenza in Russia, sono accettati anche numeri singoli, indipendentemente dall'operatore di telefonia mobile:

  • Vigili del fuoco - 101 ;
  • Polizia Stradale - 102 ;
  • Servizio gas - 104 ;
  • Servizio di soccorso di emergenza - 112 ;
  • Sospetto di attacco terroristico 911 .

A causa del fatto che i numeri unificati per le chiamate di emergenza sono stati introdotti relativamente di recente, è probabile che ci siano ancora regioni in cui gli operatori non sono passati alle nuove condizioni e fino a quando questo processo non sarà completato, i vecchi numeri rimarranno validi. Pertanto, se una chiamata a un'ambulanza o ad un altro servizio fallisce, dovresti provare a chiamare i vecchi numeri presentati nella tabella:

Nome dei servizi Beeline MTS Tele 2 Megafono
antincendio 001 010 010 010
Polizia Stradale 002 020 020 020
ambulanza 003 030 030 030
Gas 004 040 040 040

Nota: per la compagnia di telefonia mobile Iota esiste modo alternativo chiamare i servizi di emergenza utilizzando il seguente schema di composizione: 8 100 99 XX 000, dove XX è un numero di servizio a due cifre (01, 02, 03, 04) e invece degli ultimi 3 zeri, puoi comporre qualsiasi numero o lasciarlo così - 000.

Tipi di ambulanza

Ci sono 2 opzioni per la partenza delle brigate di guardia, "ambulanza" e ambulanza. Una squadra di emergenza o lineare parte per i casi in cui ci sono problemi con il deterioramento della salute, ma le condizioni generali del paziente non destano preoccupazione. Ad esempio, temperatura corporea elevata, aumento della pressione, lesioni minori, indigestione. Un medico o un paramedico viene alla chiamata se il paziente è in campagna.

Un'ambulanza parte per i casi in cui vi è una minaccia per la vita di una persona malata o ferita.

È specializzato, sempre composto da 2 medici e infermieri. A seconda della situazione, un team così speciale può essere chiamato: traumatologico, ostetrico, cardiologico, rianimatorio, psichiatrico, pediatrico e così via. Quando si parla con il dispatcher, è necessario dichiarare l'essenza dell'accaduto, se necessario, invitare un medico del team specializzato appropriato ed emettere una chiamata. Questo
salutare
Sapere!

Quando è necessaria l'assistenza medica di emergenza?

Ci sono molti casi in cui è necessario chiamare un'ambulanza. Possono essere suddivisi condizionatamente nei seguenti gruppi:

  • Malattie;
  • Lesioni;
  • avvelenamento;
  • Contrazioni iniziate o sanguinamento nelle donne.

Naturalmente, non tutti i casi di malattia richiedono cure mediche di emergenza. Ad esempio, con una comune infezione da rinovirus, influenza, dolore alle articolazioni o alla colonna vertebrale, alterazioni della pressione sanguigna, indigestione o postumi di una sbornia, puoi cavartela con una visita a domicilio dal medico se le condizioni del paziente sono soddisfacenti e non destano preoccupazione.

Se la temperatura corporea è superiore a 39 °, la pressione è aumentata o diminuita bruscamente, sono comparsi vomito e diarrea ripetuti, un forte "mal di schiena" nella colonna vertebrale che non consente al paziente di muoversi, è necessario chiamare un'ambulanza da un telefono cellulare o fisso e chiamare un'équipe medica.

I seguenti casi richiedono un'attenzione prioritaria:

  • Forte dolore toracico;
  • Respirazione difficoltosa;
  • Vomito di sangue o fondi di caffè marroni
  • Perdita di conoscenza;
  • Compromissione improvvisa della parola, capacità di movimento;
  • Convulsioni, crisi epilettiche;
  • Forte dolore addominale;
  • Mancanza di feci con gonfiore, vomito;
  • Sgabello catramoso nero;
  • Una reazione allergica in rapido sviluppo con un aumento dell'edema.

Per infortuni

Qualsiasi danno aperto o chiuso in violazione di condizione generale, con perdita di coscienza, capacità di movimento, dolore acuto, gonfiore, deformità, sanguinamento, necessita di cure mediche di emergenza.

Le lesioni addominali non dovrebbero essere ignorate, anche se il paziente non ha lamentele, il chirurgo dovrebbe esaminarlo urgentemente. Un'ambulanza viene chiamata tramite telefono cellulare in caso di incidenti nel trasporto, nella produzione, a casa, in caso di incidenti in acqua, esplosioni, incendi, attacchi terroristici e altri incidenti.

In caso di avvelenamento

Questo concetto include prodotti chimici e produzione domestici acuti e tossici, nonché intossicazione grave e da farmaci. È difficile per le persone intorno ai feriti determinare il grado di pericolo di avvelenamento e la condizione, nonché il suo ulteriore sviluppo, quindi è meglio contattare immediatamente il servizio di ambulanza. Prima dell'arrivo dell'ambulanza, il paziente può bere 400-500 ml di acqua a temperatura ambiente, assumere carbone attivo o pasta Enterosgel.

Informazioni necessarie per il dispatcher

Per evitare perdite di tempo prezioso, quando l'operatore risponde, è necessario osservare rigorosamente il seguente algoritmo informativo:

  • Informare il numero di cellulare da cui si sta chiamando;
  • Indicare brevemente l'essenza del problema (cosa è successo, a che ora, reclami, condizione);
  • Dai il tuo cognome, nome;
  • Indicare l'indirizzo in cui si trova attualmente il paziente;
  • Riferire che tipo di assistenza è stata fornita, quali farmaci sono stati somministrati;
  • Assegna un nome ai dati del paziente: età, sesso, cognome, data di nascita.

Se necessario, è necessario fornire punti di riferimento, come raggiungere l'indirizzo più velocemente, nonché il codice dell'interfono della porta d'ingresso.

Come comportarsi quando un'ambulanza arriva a casa

In previsione dell'arrivo della brigata, è necessario rimuovere dai locali cose inutili che potrebbero interferire, allontanare animali e bambini. Il paziente dovrebbe avere libero accesso, accanto a una sedia e un tavolo o comodino liberi, che potrebbero essere necessari per mettere attrezzature, medicinali. Se non ci sono prese nelle vicinanze, è necessario preparare una prolunga nel caso in cui si colleghi l'apparecchiatura.

È necessario preparare i documenti del paziente: passaporto o certificato di nascita, eventuale polizza assicurativa medica obbligatoria. È inoltre necessario essere preparati, vestiti e con documenti nel caso in cui il paziente sia ricoverato in ospedale e sia necessario essere accompagnati da persone care.

All'arrivo della brigata, è necessario raccontare in dettaglio l'accaduto, preparare per lo spettacolo tutto ciò che riguarda questo caso(ad esempio, raccogliere vomito, coaguli di sangue, un campione di un prodotto, farmaco o altra sostanza che il paziente ha consumato in un contenitore).

L'adempimento di tutti questi semplici requisiti aiuterà il medico a navigare rapidamente nella diagnosi e ad adottare misure adeguate.

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