iTunes non riesce a connettersi all'iPhone
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Cosa devo fare se iTunes non è riuscito a connettersi all'iPhone perché il dispositivo ha ricevuto una risposta non valida? Di recente ho scritto un articolo ““, vi consiglio di leggerlo.
E oggi considereremo una situazione in cui iTunes non è riuscito a connettersi a un iPhone. Diamo un'occhiata ai modi per risolvere questo problema.
Non è raro che, durante la sincronizzazione di dispositivi mobili prodotti da Apple con altri iTunes, vengono generati vari errori.
Di conseguenza, l'utente non sarà in grado di scaricare tutto il necessario sul gadget Apple. L'errore più comune è una finestra di sistema che mostra un errore di connessione dovuto a una risposta non valida dal dispositivo.
Cosa fare in questa situazione? Se viene visualizzata una finestra con un'iscrizione simile, vale la pena disconnettere l'iPhone dal PC e chiudere iTunes. Dopodiché, devi trovare una cartella con file chiamati Lockdown. Dipende da sistema operativo, i metodi per trovarlo potrebbero differire leggermente.
Ad esempio, per gli utenti di Mac OS X, la ricerca viene eseguita tramite il Finder, dove è selezionato "Vai", quindi "Vai alla cartella". Quindi inserisci la riga /var/db/lockdown e premi invio.
IN questo caso non è necessario eliminare la cartella Lockdown, solo i file che contiene. Successivamente, il PC viene riavviato.
Per chi usa Sistemi Windows 7, 8, 10 e Vista dovranno andare al menu Start e aprire la sezione Pannello di controllo. Quindi nell'angolo in alto a destra, trova la riga "Cerca" e inserisci "Mostra file e cartelle nascosti".
Dall'elenco, seleziona "Mostra file nascosti, cartelle e unità" e fare clic su "OK". Dopodiché, andare a sezione desiderata, sarà necessario utilizzare il seguente collegamento "C: /ProgramData/Appl".
In questo caso, devi farlo rimozione completa cartelle con file Lockdown, compresi quelli del Cestino, dopodiché anche il computer viene riavviato.
Se si utilizza Windows XP, l'algoritmo è simile a quello di altri sistemi simili, solo per andare alla sezione desiderata, sarà necessario inserire l'indirizzo "C: / Impostazioni documenti / Tutti gli utenti / Dati applicazioni / Apple". Elimina anche la cartella Lockdown e riavvia il PC.
A volte, anche dopo aver ripulito la cartella Lockdown, l'errore potrebbe persistere dopo aver riavviato il PC e quindi aver effettuato la connessione. Cosa fare? In questo caso, dovresti aggiornare iTunes e provare a connetterti di nuovo.
Se iTunes non è riuscito a connettersi all'iPhone, perché è stata ricevuta una risposta non valida dal dispositivo, anche dopo l'aggiornamento, vale la pena disinstallare il programma e installarlo di nuovo.
Un altro problema è il funzionamento del programma antivirus installato sul PC. Molto spesso, i proprietari dell'antivirus Kaspersky riscontrano un errore sotto forma di una risposta non valida dal dispositivo.
In questo caso, dovrai entrarci, selezionare la sezione "Rete" e disabilitare "Controlla connessioni sicure". Quindi prova a sincronizzare nuovamente iPhone e iTunes.
L'aggiornamento del sistema è sicuramente una cosa necessaria. Ma ce n'è uno molto punto importante. Non dovresti reinstallare immediatamente dopo il rilascio del prossimo aggiornamento o firmware di iTunes per iPhone.
Spiegherò perché. Il fatto è che quando viene rilasciata una nuova versione, presenta ancora alcuni difetti che gli sviluppatori del programma correggeranno in futuro.
Pertanto, cerca di essere paziente e attendi il momento in cui le nuove versioni funzioneranno correttamente. Studiare periodicamente le informazioni sui forum sull'esecuzione dell'aggiornamento.
Se l'aggiornamento è già stato installato e allo stesso tempo ti trovi di fronte a una situazione in cui viene visualizzato un errore sotto forma di una risposta non valida dal dispositivo e hai già provato varie opzioni per risolverlo, ma non è cambiato nulla, tu dovrebbe tornare a versione precedente DI ( Software) e iTunes stesso.
Questa azione è data 2 settimane dalla data di emissione nuova versione, quindi torna alla versione precedente Programmi iOS fallire. Pertanto, stai attento.
Inoltre, durante l'installazione iniziale o l'aggiornamento di iTunes, potrebbe apparire una finestra con la voce "Fidati di questo computer". Molto spesso, questo è il momento in cui gli utenti fanno clic sul rifiuto, poiché si trova sul lato in cui di solito si trova il pulsante di consenso. Pertanto, dovrai ripetere nuovamente i passaggi e fare clic sul pulsante desiderato.
Come puoi vedere, ci sono diverse opzioni per risolvere il problema. Inoltre, se hai difficoltà nel funzionamento del programma stesso o hai riscontrato qualsiasi altro problema (ad esempio, non puoi sincronizzare il tuo dispositivo con il programma dopo l'aggiornamento, ecc.), tramite il sito Web ufficiale di Apple.com nella sezione " Supporto", c'è la possibilità di porre una domanda. Questa sezione ha lo scopo di fornire supporto tecnico clienti.
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Questo articolo spiega come risolvere uno degli errori che compaiono durante la connessione di iPhone a iTunes. Stiamo parlando di una situazione così spiacevole quando iTunes non è stato in grado di connettersi a questo iPhone.
Se viene visualizzato un messaggio con un errore simile quando si collega il dispositivo a un PC, non essere turbato. Ci sono una serie di passaggi che puoi eseguire per aiutare a risolvere il problema. Ogni metodo è discusso in dettaglio di seguito e vengono fornite le cause del problema.
Se iTunes non è riuscito a connettersi all'iPhone, devi capire cosa lo sta causando prima di poter agire per correggere l'errore. Spesso una via d'uscita dalla situazione viene scoperta da sola quando si scopre la causa.
La prima cosa da fare è controllare se il cavo USB funziona. Questo è il fattore più comune che causa l'errore. Il cavo deve essere intatto, non dovrebbe presentare pieghe e danni sospetti. La decisione più corretta è controllare l'accessorio su un altro dispositivo iOS.
Succede che iTunes non riesca in alcun modo a “riconoscere” l'iPhone a causa della presenza di problemi in quest'ultimo. Il telefono potrebbe subire guasti che influiscono negativamente sulla sua funzionalità. La soluzione al problema in una situazione del genere è molto semplice: è necessario riavviare il dispositivo iOS. Aiuta il 99% delle volte.
A volte il motivo sta nel "ripieno" del PC. La presa USB potrebbe essere danneggiata. Collegare il cavo a una porta diversa.
Se la fonte del problema è nella presa USB o nei suoi contatti, la soluzione migliore è collegare il cavo al connettore situato sul retro dell'unità di sistema.
Anche il software e il sistema operativo possono "volare". La fonte dei problemi qui potrebbe nascondersi nell'avvio o nel funzionamento errato di iTunes. Il modo più semplice per uscire dalla situazione è riavviare il PC. Come accennato in precedenza, questa procedura primitiva ha quasi sempre successo.
Puoi assicurarti che la fonte del problema sia un PC / laptop collegando un dispositivo iOS a un altro computer.
Per correggere l'errore su questo sistema operativo, l'algoritmo delle azioni sarà il seguente:
Attenzione! Non è necessario eliminare la cartella Lockdown. Sbarazzati dei file da questa cartella.
Questo completerà l'operazione. L'iPhone dovrebbe, come prima, scambiare dati senza problemi.
Se tutti i metodi sopra sono stati provati, ma il problema non è stato risolto, resta da ricorrere all'ultima opzione. Probabilmente il problema non è nel PC, ma nell'iPhone. E questo significa che è necessario pulire gli elementi che impediscono lo scambio di dati. Dato che un dispositivo iOS non si connette a un PC tramite iTunes, sarà necessario altro software. iFunBox o iExplorer adatti.
Va ricordato che quando si cancella una cartella, un certo numero di elementi scomparirà dall'iPhone. Il ripristino di ciò che è stato perso è possibile da un backup situato su un PC. Salvare una cartella è un must. Questo non solo salverà i dati persi, ma li restituirà anche all'iPhone in caso di guasto.
Se questo metodo non ha aiutato, resta solo una cosa: andare in officina. Il proprietario di un iPhone non può sempre far fronte ai problemi da solo. Spesso è necessaria una diagnostica complessa del dispositivo, che solo uno specialista può fare. Ad esempio, a casa è molto problematico rilevare l'operatività delle prese USB o eseguire il flashing del dispositivo. L'unico inconveniente è l'alto costo delle riparazioni.
Prima di andare in officina Proprietario dell'iPhone può tentare di correggere lui stesso la situazione. E questo errore viene eliminato più facilmente quando, quando si collega un PC a Connessione all'iPhone non installato. Di solito, il dispositivo non si connette in alcun modo a causa di piccoli problemi facilmente risolvibili da soli, ma qualsiasi azione su un dispositivo iOS deve essere affrontata nel modo più responsabile possibile per non danneggiare l'iPhone o le sue parti interne.
Ogni utente di iPhone di volta in volta si trova di fronte al fatto che è arrivato il giorno in cui i dati del telefono devono essere sincronizzati con il PC. Per fare ciò, gli sviluppatori hanno creato un file universale programma conveniente, in cui, oltre all'archiviazione riservata delle informazioni, puoi anche riempire il tuo smartphone con una varietà di contenuti sotto forma di film e musica. Ma cosa fare se alla fine decidi di aggiornare le tue informazioni, ma il tuo computer visualizza l'errore "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone"? Questo articolo ti offrirà diverse opzioni per risolvere il problema.
Non pensare che oggi non sia la tua giornata. Molto spesso, il problema che itunes non riesce a leggere il contenuto dell'iPhone si verifica a causa di piccoli errori o disattenzione, che è comune a tutti. Non pensare: "Perché non posso farlo?" Successivamente, vorremmo suggerire i passaggi per rilevare il problema.
1 Devi assicurarti che tutti i tuoi dispositivi siano attivi e funzionanti e pronti per l'uso. Accade spesso che gli utenti dimentichino di accendere il telefono o, il più delle volte, lo smartphone si scarichi silenziosamente. Una situazione simile può interessare anche un computer, quindi l'elemento dovrebbe essere preso in considerazione, forse è per questo che la sincronizzazione non si verifica. 2 Il passaggio successivo è controllare lo stato della porta USB nel computer, puoi vedere alcuni difetti, forse alcuni piccoli granelli sono entrati, il che può rendere difficile la "visione" del tuo computer. Inoltre, non dimenticare di ripetere la stessa operazione con l'accesso al tuo iPhone, forse è per questo che non si connette. 3 Se non hai riscontrato difetti visibili, prova a utilizzare un cavo diverso, forse questo è guasto. Uno dei problemi comuni per cui iTunes non vede l'iPhone è dovuto al fatto che viene utilizzato un cavo estraneo.
4 Un altro fattore importante per cui itunes non vede iphone sono gli aggiornamenti, vale a dire la versione del tuo software su iphone 4, iphone 5, 5s, 6 o iTunes. Succede che questa incompatibilità sia la causa di questo problema e non consenta la sincronizzazione. Cioè, le versioni di aggiornamento devono corrispondere o il tuo dispositivo e il programma devono essere aggiornati Versione attuale. 5 L'errore di iTunes non è riuscito a connettersi o riconoscere l'iphone, può anche essere causato da un problema tecnico nel programma Apple Mobile Device. 6 Il problema potrebbe sorgere se si utilizzano dispositivi non originali per la ricarica, ad esempio sotto forma di custodia o pacco batteria, per questo motivo potrebbe non connettersi. Quindi cosa fare se iTunes non vede l'iPhone? La prima cosa da fare per determinare il problema è riavviare tutti i tuoi dispositivi. Accade spesso che qualche errore a noi sconosciuto nel dispositivo impedisca ai programmi di riconoscere correttamente e iPhone SE non può essere sincronizzato. Quindi anche qualcosa di così ovvio come un riavvio può impedire a iTunes di leggere il contenuto dell'iPhone. Se il riavvio non ha aiutato, prova le altre opzioni di seguito.
1 Verificare la conformità di tutti gli aggiornamenti o aggiornare tutti i dispositivi all'ultima versione. Assicurati anche quello questa versione iTunes è compatibile con il tuo computer e che il software sul tuo computer è compatibile con iTunes. Se questo era il problema, dopo l'aggiornamento tutto dovrebbe sincronizzarsi. 2 Provare una porta USB diversa o, se possibile, utilizzare un laptop diverso se il problema è dovuto a un malfunzionamento del dispositivo mobile Apple. 3 Prova a scollegare tutti gli accessori dal tuo PC / laptop, solo il telefono dovrebbe rimanere connesso.
Se viene visualizzato l'avviso "Trust", assicurati di fare clic sul pulsante "Trust this device". È anche possibile che tu abbia già premuto questo pulsante in precedenza, ma il computer non ha ricordato il dispositivo o hai cambiato il cavo e quindi necessita di una tua conferma. In caso contrario, il ripristino della "fiducia" richiederà del tempo.
La prima cosa da dire è che questo processo richiederà del tempo. Successivamente, lo diremo istruzioni passo passo per Windows 10 e Mac OS.
Per rimuovere il blocco, dovrai eliminare i contenuti dalla directory di blocco sul tuo PC o laptop.
Affinché tu possa vedere di nuovo la finestra che ti chiede di "fidati" del PC Mac, dovrai anche cancellare la cartella Lockdown .
Per risolvere questo problema, hai bisogno di più pazienza e può funzionare solo la seconda volta. Ma non essere arrabbiato, speriamo che questo aiuti iTunes a riconoscere l'iPhone.
Per prima cosa devi rilevare questo errore nel servizio AppleMobileDevice. Devi scollegare il cavo USB dal telefono e sul PC vai al pannello Impostazioni, quindi Disinstallazione di programmi e in questa cartella trova AppleMobileDeviceSupport.
Se lo trovi, riavvia il programma:
Se non trovato, allora:
Se tutti i metodi precedenti sono stati vani, ti consigliamo di contattare il supporto Apple.
Una finestra con il messaggio "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto" appare quando la directory Lockdown o il suo contenuto sono danneggiati. Soluzione - .
L'errore può anche essere causato da problemi di comunicazione, jailbreak, iTunes installato/aggiornato in modo errato e protezione antivirus Finestre.
Di conseguenza, viene visualizzata una finestra con i seguenti messaggi:
Poiché la directory Lockdown è la causa degli errori di connessione 0xe8000015, 0xe8000003 e altri, è nella directory Lockdown che dovresti risolvere i problemi in primo luogo.
Correzione degli errori di connessione di iTunes:
Ci sono molte ragioni per la comparsa di errori, dovrai provare a trovarne una tra le tante possibili. Spesso la causa dell'errore risiede in cose banali come una cattiva connessione o impostazioni. Protezione Windows. Ci sono più problemi seri che richiedono modifiche alle directory interne dell'iPhone
Le principali cause dell'errore:
A seconda dell'errore, il suo codice, così come azioni recenti l'utente può scoprire perché la connessione tra il telefono e iTunes non è stata stabilita.
L'errore potrebbe apparire se Windows non riesce a connettersi a iTunes, iPhone, Apple Stope, server email o aggiornare il server. In questo caso, nella finestra di sistema viene scritta la nota "Si è verificato un errore sconosciuto" o "Si è verificato un errore durante il caricamento del software".
Codici di errore di connessione, reti, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.
A volte l'utente non ha nulla a che fare con questo: i problemi si verificano sul lato Apple e quindi devi solo attendere che i server di aggiornamento si normalizzino. Allo stesso tempo, la maggior parte degli errori può essere corretta utilizzando i seguenti passaggi:
Se tutte le situazioni di cui sopra non possono essere la causa del problema, è necessario procedere al passaggio successivo: risolvere i problemi con la directory Lockdown.
La directory Lockdown viene creata dopo aver installato iTunes, la prima volta che colleghi il tuo iPhone al computer. Il contenuto dei file di directory concede a Windows il diritto di modificare, scrivere, sincronizzare e interagire in altro modo con i file sul dispositivo. Firmware di terze parti, jailbreak e software compromesso aumentano notevolmente la possibilità di problemi con Lockdown.
La directory potrebbe avere una posizione diversa e altre differenze a seconda della versione del sistema operativo Windows. Pertanto, le istruzioni per correggere gli errori sono leggermente diverse per le versioni popolari di questo sistema operativo.
Se il contenuto della directory è danneggiato e viene visualizzato l'errore 0xe8000015, è necessario reimpostare (eliminare) la directory:
Se iTunes è chiuso, tutti e 6 i processi dovrebbero essere completati senza problemi. È necessario fare clic su ciascun processo clic destro mouse e selezionare "Termina processo". L'ulteriore sequenza di azioni dipende dalla versione di Windows utilizzata sul computer.
Istruzioni per Windows 10, 8, 7 e Vista:
IN Windows XP questa directory si trova a un indirizzo diverso e il processo per eliminarla è diverso:
Se tutto è stato eseguito correttamente, la directory verrà eliminata dal computer. Dopodiché, devi fare quanto segue:
Se il problema è stato causato dalla directory LockDown, è garantito che verrà risolto utilizzando le istruzioni sopra. Altrimenti, resta da verificare perché altrimenti iTunes non può connettersi a questo iPhone.
Anche i problemi sul lato della connessione USB hanno codici di errore univoci. Da loro, puoi capire quale dei componenti della connessione ha fallito. SU Schermo di Windows c'è un errore durante la connessione all'iPhone, un messaggio di errore sconosciuto e il suo codice.
Codici di errore della connessione USB: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013
È quasi garantito che il problema sia un problema di connessione se il sistema emette i seguenti avvisi:
In caso di errori 13 E 14 potrebbe essere necessario sostituire il cavo. Questo spesso risolve il problema se, durante il tentativo Connessioni dell'iPhone il computer è usato a buon mercato cavo cinese invece dell'originale.
Ci sono alcune eccezioni:
In questo caso, assicurarsi che il software Software Apple non bloccato programmi antivirus e il firewall di Windows.
Se reinstallare iTunes e il catalogo non aiuta, dovresti rimuovere tutti i programmi che funzionano con iTunes:
Successivamente, ha senso utilizzare CCleaner per pulire il registro. Questo può essere fatto manualmente:
Si consiglia di eseguire tali azioni con sufficiente esperienza. Windows funziona e una conoscenza più che superficiale del sistema operativo. La rimozione di voci di registro ridondanti può portare a numerosi nuovi errori.
Puoi anche andare su iPhone o altro Dispositivo iOS e controlla lo spazio libero rimanente: a volte si verificano errori se il dispositivo ha meno di 1 GB di memoria residua. Per fare ciò, vai su "Impostazioni", "Generale", "Disponibile". Potrebbe essere necessario del tempo prima che il sistema visualizzi lo spazio occupato e rimanente.
L'errore "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone" viene visualizzato sui dispositivi Apple quando sono collegati a un computer. Può essere causato da diversi fattori. I problemi possono essere sia con un dispositivo mobile, vale a dire software obsoleto, arresti anomali, ecc., Con un computer - anche guasti, blocco da software antivirus e dal servizio iTunes. Quindi scopriremo cosa ha influenzato esattamente la comparsa dell'errore 0xe8000015 con una connessione non riuscita al telefono.
Errore 0xe8000015Per risolvere il problema "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone" (0xe8000015), prima di tutto controlleremo i file che si trovano sul tuo computer per l'interazione con il dispositivo. Per fare ciò, elimineremo una cartella nel sistema relativa al telefono.
Ora passiamo all'eliminazione della cartella Lockdown. Per fare questo in Windows XP, Vista, 7:
Quindi ricollega il tuo dispositivo (iPhone) al computer e avvia l'app iTunes Store. Con i servizi corretti, riceverai un messaggio dal sistema sull'autorizzazione ad accedere alle informazioni, accetta facendo clic su "Continua". Per fare ciò, potrebbe essere necessario confermare le azioni sul dispositivo mobile.
È importante capire che tutti i servizi, siano essi online o computer locale- questi sono solo programmi che possono fallire in qualsiasi momento, incontrando compiti imprevisti sulla loro strada. Quando si è verificato un errore durante la connessione di iTunes a un iPhone, potrebbero essersi verificati i servizi online Apple e forse sono già stati risolti. Quindi prova a connetterti di nuovo dopo un po' di tempo o controlla e segui questi passaggi:
Se continui ad avere un problema con l'errore 0xe8000015 "iTunes non è riuscito a connettersi a questo iPhone", se nessuna delle soluzioni ha aiutato, esegui un ripristino dei dati utilizzando archiviazione di backup dispositivo mobile.
