In questa recensione, proveremo a capire la domanda su come disabilitare i servizi su MTS se vengono addebitati. A volte capita che l'abbonato raccolga servizi che gli sono incomprensibili, di cui non ha bisogno, e gli vengono addebitati dei soldi. Di solito accade così: l'abbonato acquista un pacchetto di servizi, che consiste in alcuni sia a pagamento che servizi gratuiti. Attraverso alcuni certo tempo le condizioni stanno cambiando e alcuni dei servizi sono già pagati. Pertanto, l'abbonato inizia a cancellare più soldi di quanto pianificato. A volte capita che l'abbonato non riceva notifica in merito e inizi a sostenere spese impreviste. Per evitare che ciò accada a te, ti consigliamo di utilizzare attivamente dove tutte le operazioni con il tuo numero possono essere eseguite in un formato self-service.
A volte, insieme all'attivazione dei pacchetti, si verifica una connessione abbonamenti a pagamento. Può anche accadere al momento della ricezione dell'invio di SMS e l'utente stesso può eseguire accidentalmente o appositamente l'operazione di collegamento dell'abbonamento nel menu. Di norma, l'abbonato dimentica tali abbonamenti e iniziano a prelevare fondi dal suo conto. Può anche darsi che qualcuno vicino all'abbonato attivi in qualche modo un servizio a pagamento o si abboni casualmente a contenuti a pagamento, quindi attenzione: tieni sempre d'occhio i servizi attivi sul tuo account.
Non tutti sanno che tutti i servizi per i quali si spendono fondi si disattivano facilmente, senza problemi. Questo di solito è necessario quando si viaggia, si fa un viaggio o si passa a uno stile di vita più economico. Per disabilitare i servizi in questo caso avrai bisogno di Internet da uno qualsiasi dei dispositivi disponibili. Se utilizzi un telefono cellulare, è meglio utilizzare un'applicazione API.
Per utilizzare l'account personale da un PC, è necessario accedere a online.mts.ru e accedere utilizzando l'SMS ricevuto sul telefono. A proposito, lo stesso può essere fatto con dispositivo mobile. Continua a leggere per conoscere tutti i dettagli su abbonamenti, servizi e disattivazione.
Hai la possibilità di disabilitare tutto servizi a pagamento MTS in un comando utilizzando una richiesta USSD. È inoltre possibile utilizzare un servizio SMS gratuito per tali scopi.
Devi solo comporre un numero USSD sul tuo dispositivo o inviare un SMS al numero corrispondente. Quindi ti disconnetti dai servizi all'istante. Sì, puoi candidarti e supportare 0890 , ma non è paragonabile alla velocità di USSD e SMS. Puoi rapidamente, direttamente sul tuo telefono, controllare l'elenco di servizi, servizi, abbonamenti che hai mai connesso ed eliminarli lì.
Vuoi controllare i tuoi servizi? Quindi utilizzare il servizio MTS USSD. Con questi comandi sono disponibili le funzioni principali:
Per gestire il tuo account, ovvero per disabilitare determinati servizi, avrai bisogno anche dei seguenti numeri:
I servizi di cui sopra sono i più frequenti e popolari. Quando si utilizzano i comandi di cui sopra, vengono immediatamente disabilitati. È possibile accedere al servizio dell'abbonato stesso tramite comando *111# . Vorremmo sottolineare che tutto questo è fornito gratuitamente! Successivamente, dovresti selezionare il servizio che devi eliminare e inserire i numeri appropriati. Tutti i servizi disponibili per la disattivazione sono contenuti qui.
Devi aver sentito parlare dell'account personale MTS? Questo servizio consente di disabilitare istantaneamente i servizi a pagamento non necessari, con un clic. Questo è un servizio utile per gestire il tuo account, servizi, abbonamenti e altro. Qui puoi facilmente abilitare e disabilitare i servizi necessari. Questo metodo è senza dubbio migliore rispetto a contattare l'assistenza.
Quindi, come disabilitare tu stesso i servizi a pagamento su MTS tramite il tuo account personale? Procedi come segue:
Se hai fatto tutto correttamente, dopo qualche minuto il servizio verrà disattivato. Controlla i tuoi dati tramite il menu cliccando su "Gestione Servizi" oppure trova subito la voce "Dettagli".
Non tutti sanno come utilizzare il Conto Personale. A proposito, ne abbiamo già scritto nella sezione. Se sei un principiante, ti aiuteremo spiegandoti tutto in modo più dettagliato. Per registrarti, segui questi passaggi:
Quindi, sei entrato nel tuo account personale. Ora vale la pena controllare gli abbonamenti e annullare l'iscrizione a quelli che non ti servono. Esistono i seguenti metodi per controllare l'elenco degli abbonamenti:
Questi servizi consentiranno la gestione e il controllo delle spese. Puoi scoprire i dettagli per il mese usando *111*341# , e dettagliando per un certo periodo - *111*342# .
A volte alcuni abbonati non sanno nemmeno che stanno pagando i truffatori per i loro abbonamenti. Ad esempio, potrebbe verificarsi la seguente situazione: ricevi un messaggio con un'offerta per partecipare a qualche promozione e una richiesta di inviare un SMS per questo a un numero breve; mandi un messaggio e ti iscrivi non ti serve!
Come correggere questo errore se sei già iscritto? Inserisci "I miei contenuti" al link moicontent.mts.ru. In questa sezione, vai su "Abbonamenti attivi". Avrai bisogno dell'autorizzazione nel tuo account personale. Quindi devi solo disabilitare gli abbonamenti sulla tua pagina.
Nota: in questo modo hai solo disconnesso i tuoi abbonamenti connessi, ma non ti sei protetto da potenziali abbonamenti futuri.
Vuoi sbarazzarti rapidamente degli abbonamenti? Scegli il servizio USSD. Comporre *152# ed entra nel menu dei tuoi abbonamenti e servizi. Può anche essere fatto immediatamente a comando. *152*2# . Sullo schermo vedrai il numero dell'elemento per disabilitare un particolare abbonamento.
Ci affrettiamo a dire che esiste un servizio come "Content Ban", che consente di rifiutare qualsiasi tipo di abbonamento ed è collegato gratuitamente dall'operatore MTS. Questo è il massimo metodo efficace impedire la possibilità di collegare eventuali abbonamenti a pagamento. Ciò è particolarmente vero se il telefono viene utilizzato da un bambino.
C'è un'altra opzione per disabilitare gli abbonamenti: inviando SMS. In questo caso, viene applicato qualche trucco tecnico. L'abbonamento proviene da un certo numero a cui l'abbonato si iscrive. Puoi annullare questo abbonamento non solo su richiesta USSD, ma anche inviando SMS. Questo è il modo più semplice per sbarazzarsi di contenuti intrusivi.
Quindi, dovresti inviare un SMS al numero da cui provengono gli invii. Nel testo del messaggio, inserisci il valore "FERMARE" O "FERMARE". Dopo l'annullamento dell'iscrizione, riceverai una notifica. Inoltre, invece dei valori di cui sopra, puoi inserire un numero «0» .
Una semplice disiscrizione nell'Account personale non è sufficiente se vuoi sbarazzarti per sempre degli abbonamenti. Dopotutto, dopo aver annullato l'iscrizione, c'è la possibilità che cadrai di nuovo per l'abbonamento a contenuti che non ti servono e il problema si ripresenterà. Ma c'è una soluzione! Dopotutto, è possibile disabilitare gli abbonamenti per sempre e ne abbiamo già parlato sopra.
Questo servizio è attivato dal tuo operatore tramite numero 0890 o nel salone della comunicazione MTS. Inoltre, l'accesso alla connessione è disponibile nell'account personale e puoi anche utilizzare il metodo SMS.
Questo ti aiuterà a risparmiare molto sulla comunicazione. Attraverso l'Account Personale puoi controllare tutti i servizi di contenuto e disabilitare quelli che non ti servono. Qui tutto si fa con “un tocco”, il controllo è molto comodo. L'attivazione del servizio è gratuita, ma per la disconnessione viene già prelevato un rublo.
Per farlo basta seguire alcune semplici regole:
Questo ti impedirà sicuramente di sprecare denaro per servizi non necessari.
Se non desideri controllare tu stesso i tuoi servizi, puoi lasciare la questione al servizio di assistenza clienti MTS. Per fare questo, chiama 0890 . Tutte le azioni di cui sopra che possono essere eseguite utilizzando l'ufficio self-service, i comandi e gli SMS possono essere eseguiti per gli abbonati dall'operatore del servizio di supporto MTS (0890). Se non hai accesso al tuo account personale ora, puoi facilmente utilizzare questo metodo.
Capacità dell'operatore:
Se tutto viene fatto in modo tempestivo, non perderai i tuoi fondi proprio così. Quindi fai attenzione quando ti connetti a qualsiasi tariffa. Si noti che solo il proprietario del numero ha il diritto di dichiarare il rifiuto di opzioni, abbonamenti e altre cose non necessarie.
Sebbene esista il rischio di iscriversi accidentalmente a servizi non necessari, è comunque meglio non bloccare i contenuti attivando il servizio di cui sopra. La cosa principale è che il contenuto ricevuto è collegato al tuo consenso, ma allo stesso tempo non soccombere a nessun tipo di inganno. Si noti che, ad esempio, i servizi come il controllo del saldo rimangono comunque collegati, poiché il "Divieto di contenuto" si applica solo agli abbonamenti commerciali.
Quindi, qui hai familiarizzato con tutti i modi per annullare l'iscrizione a tutti i tipi di abbonamenti a pagamento. Ora sai come disabilitare i servizi SMS su MTS, in altre parole, gli abbonamenti a pagamento. Ci auguriamo che le nostre informazioni ti abbiano aiutato a risolvere il tuo problema. In caso contrario, lascia le tue domande nei commenti!
I servizi a pagamento sono servizi che richiedono una spesa Soldi dall'abbonato. Questi possono essere vari abbonamenti a oroscopi, previsioni del tempo, ecc. Ogni giorno, o una volta al mese, verrà prelevata dal cliente una certa somma di denaro, oltre al piano tariffario. Spesso l'abbonato stesso non si accorge di come collega i servizi a pagamento. Tuttavia, l'operatore opera nell'ambito della legislazione della Federazione Russa. È solo che il cliente non legge lui stesso il contratto e collega accidentalmente il servizio al suo telefono.
La maggior parte dei servizi aggiuntivi non richiede un pagamento aggiuntivo da parte dell'abbonato. Ma ce ne sono alcuni per i quali dovrai dare i tuoi "fondi guadagnati duramente". Questi sono i servizi "Beep", "Black List", "Caller ID".
Tele2 è fedele alla regola, non collegare i servizi a pagamento in modo complicato in modo che l'abbonato non si accorga della cattura. L'operatore ha bisogno del consenso della persona. Per controllare l'elenco dei servizi connessi, utilizzare il comando USSD *153# e premere il pulsante di chiamata. Successivamente, verrà inviato un messaggio di testo al numero dell'abbonato con un elenco di servizi connessi a pagamento, il loro costo e i numeri sportello di assistenza. Quest'ultimo, al fine di ascoltare informazioni più dettagliate su questi servizi.
Per disabilitare tutti gli abbonamenti è necessario attivare il comando con la combinazione di tasti *144*6# chiamata. Successivamente, verrà visualizzato un elenco di servizi aggiuntivi che possono essere disabilitati. È necessario inviare i comandi 0 ,1 o 2 , a seconda degli obiettivi del cliente. Riceverai notifiche SMS sulla disconnessione degli abbonamenti.
Per accedere al tuo account personale, devi scaricare il sito login.tele2.ru, fare clic sul pulsante " Ottenere una password". Nella finestra che appare, inserisci il tuo numero di telefono e fai clic su " ricevere». Dopo pochi secondi arriverà un messaggio di testo con una password. Dopo averlo inserito, " Pagina iniziale dove puoi trovare informazioni su tutto servizi a pagamento che siano mai stati collegati. Per disabilitarli, usa il link " Gestione del servizio". L'arresto è completamente gratuito. Oltre ai servizi, il cliente può scoprire il suo piano tariffario, il saldo del conto, ecc. È interessante notare che per disabilitare servizi come "Beep" e " Pagamento automatico» tramite un account personale non avrà successo.
C'è una richiesta per disabilitare tutti i servizi a pagamento?
Sì, esiste. C'è un comando USSD *152*0# tasto di chiamata disponibile per tutti gli utenti Tele2. Dopo un messaggio di testo sulla disattivazione dei servizi, è necessario riavviare il dispositivo mobile.
Posso chiamare l'operatore e sapere quali servizi a pagamento ho collegato?
Il modo più veloce per raggiungere l'operatore Tele2 è comporre le chiamate 611 sulla tastiera. Il cliente sentirà una segreteria telefonica che fornirà informazioni sulle domande più frequenti, ti dirà su cosa fare clic per scoprire questa o quell'informazione. Per non aspettare, premi il tasto "0" non appena senti la segreteria telefonica. Dopo qualche tempo, l'operatore risponderà al telefono e ti consiglierà su quali servizi a pagamento sono disponibili.
Se cellulare a portata di mano questo momento non disponibile, ma devi chiamare, puoi farlo con telefono fisso. La chiamata al numero 8 800 555 06 11 è gratuita per tutte le regioni.
Succede che il cliente sia in roaming fuori dal paese. Per conoscere i servizi a pagamento connessi, è necessario comporre il numero 7 951 520 06 11. Questo è il numero internazionale di Tele2.
È abbastanza ovvio che un operatore così grande comunicazione cellulare, come MegaFon, è disponibile un numero enorme di servizi diversi per la connessione degli abbonati. Ne colleghiamo alcuni, dopodiché ce ne dimentichiamo, e alcuni di essi vengono attivati dall'operatore stesso. Un tale "peccato", a dire il vero, è presente in molte aziende moderne. In ogni caso, prima o poi penseremo a controllare tali opzioni e a disattivarle. Tuttavia, per questo abbiamo bisogno di una risposta alla domanda su come verificare quali servizi sono collegati su MegaFon. Pertanto, oggi affronteremo questa situazione.
Per cominciare, notiamo che i servizi collegati dagli operatori in Modalità automatica, spesso non sono pagati e portano un'applicazione pratica. Questi possono essere, ad esempio:
Tuttavia, a volte puoi collegare accidentalmente eventuali opzioni aggiuntive, come previsioni del tempo, informazioni sul tasso di cambio, ricevere le ultime notizie o barzellette. Sembrerebbe che tali opzioni siano molto semplici e puramente informative, ma spesso è per loro che gli operatori addebitano un costo aggiuntivo. Naturalmente, questi sono vantaggi abbastanza dubbi da pagare almeno un importo per la loro fornitura, motivo per cui si pone la questione della possibilità di controllarli e disabilitarli.
Uno dei più semplici e modi rapidi ricevere informazioni sui servizi attivi è effettuare una chiamata al numero dell'informatore automatico.
Per fare ciò, sul telefono è necessario effettuare una chiamata al numero.
Questo numero gratuito, mediante il quale l'informatore automatico potrà comunicare all'abbonato i dati su tutti i servizi attivi.
Per quanto riguarda il controllo delle opzioni puramente a pagamento che potrebbero essere attive per numero di abbonato MegaFon, quindi a questo scopo l'operatore fornisce speciali comandi USSD:
Richieste USSD per il controllo dei servizi a pagamento su MegaFon: *505# O *105*11# O *105*559#
Digitando uno qualsiasi di questi comandi sulla tastiera del proprio cellulare, l'utente riceverà un messaggio che gli avviserà quali opzioni di infotainment a pagamento sono attive per il proprio numero.
Ingresso date richieste e la ricezione di informazioni sulle opzioni attive viene fornita anche agli abbonati Megafon in modo completamente gratuito e su qualsiasi piani tariffari. Ricordando una qualsiasi di queste combinazioni, puoi sempre controllare le tue spese e verificare che i fondi del tuo conto non vadano a servizi di terze parti e completamente inutili.
MegaFon è uno dei pochi operatori che ha affrontato seriamente la questione del controllo degli abbonamenti. Ciò è dovuto al fatto che la società ha lanciato un portale separato in cui è possibile controllare le informazioni aggiornate.
Il portale per il controllo degli abbonamenti a pagamento da MegaFon si trova su podpiski.megafon.ru.
Naturalmente, la risorsa è stata creata non solo per aiutare a spegnere opzioni aggiuntive, ma esattamente l'opposto: attirare abbonati. Tuttavia, accedendo al portale, è possibile monitorare i servizi attivi e, se necessario, disattivarli.
Questi sono i più comodi e modi semplici rilevazione degli abbonamenti per la loro ulteriore disattivazione.
Il costo dell'utilizzo delle comunicazioni mobili dipende in gran parte dalle opzioni dell'operatore utilizzate dall'abbonato. Considera come controllare le opzioni MTS connesse in vari modi: con utilizzando USSD squadre, dentro account personale sul sito ufficiale, nell'applicazione mobile, chiamando l'operatore e visitando il salone della comunicazione.
Fino ad agosto 2015, un servizio di MTS funzionava, consentendo di scoprire le opzioni a pagamento connesse utilizzando brevi richieste USSD. Era necessario inviare una richiesta *152*2# e seguire le istruzioni del menu interattivo. Di conseguenza, l'abbonato ha ricevuto un messaggio SMS con un elenco di servizi a pagamento connessi. Sfortunatamente, il servizio non funziona dal 29/08/2015. Oggi, utilizzando questo comando, puoi verificare gli abbonamenti a pagamento e gratuiti. Dopo aver inviato la richiesta, nel menu che compare, seleziona 2 e clicca su "Chiama":
Se disponi di abbonamenti, puoi annullare l'iscrizione a tutti digitando 3 e facendo clic su "Chiama" nel primo menu.
Nel tuo account personale sul sito Web ufficiale di MTS, puoi vedere quali servizi sono collegati all'abbonato. Per fare ciò, segui il link https://login.mts.ru e segui questi passaggi:
Puoi trovare l'elenco dei servizi connessi nell'applicazione mobile My MTS. Per questo:
Se non c'è Internet o il gadget non supporta le applicazioni da Google Play per ottenere un elenco di opzioni connesse, puoi chiamare l'operatore a un numero breve 0890 per gli abbonati MTS e 8 800 250 0890 per chiamare da numeri urbani e numeri di altri operatori. Dopo esserti connesso con uno specialista, ti verrà chiesto di confermare la tua identità e fornire i dati del passaporto. Prepara il tuo passaporto in anticipo. Spiega il tuo desiderio di conoscere l'elenco dei servizi connessi e l'operatore ti informerà a riguardo. Puoi anche disabilitare qualcuno di loro con esso.
È importante. Se non è possibile mettersi in contatto con il dipendente, non sarà possibile ottenere le informazioni necessarie utilizzando l'autoinformatore, come si poteva fare prima. Dopo essere andato al menu vocale alla voce 3 "Impara tariffe vantaggiose e gestire i servizi”, dovrete ascoltare un lungo menù. Andando al punto 6 “Gestisci tu stesso la tariffa e i servizi”, l'autoinformatore ti chiederà di premere il tasto con il numero 1 per ricevere un link per il download applicazione mobile"Il mio MTS". Non sarai in grado di ottenere altre informazioni.
Se non sei riuscito a scoprire i servizi connessi su MTS, rimane un metodo non molto popolare, ma il modo più efficace per ottenere le informazioni necessarie è visitare l'ufficio vendite MTS. In una conversazione con il gestore, presentati, presenta il tuo passaporto e chiedi di informarti sulle opzioni legate al tuo numero. Se necessario, chiedi di disabilitare quelli che non usi.
È importante. Se ti trovi in una città sconosciuta, o semplicemente non sai dove si trova l'ufficio MTS più vicino, invia un SMS con il testo MTS al numero 6677 . Riceverai l'indirizzo del punto vendita più vicino in un SMS di ritorno.
Molto spesso notiamo che i soldi sono sul conto operatore di telefonia mobile inizia a sciogliersi velocemente. Dopo una breve indagine, si scopre che una o più opzioni a pagamento sono collegate al nostro numero, sebbene non abbiamo dato il consenso alla loro connessione. Come è potuto accadere? Si scopre che l'operatore spesso ci offre un mese di utilizzo gratuito di qualsiasi servizio come bonus. Al termine di questo periodo, viene inviato un SMS all'abbonato con l'avviso che dopo un mese l'opzione verrà addebitata. Per evitare che ciò accada, deve essere disabilitato. Siamo tutti persone impegnate e spesso semplicemente non ci accorgiamo di tali messaggi e i fondi del conto iniziano a fluire gradualmente sul conto bancario dell'operatore. Pertanto, è molto importante controllare l'elenco delle opzioni connesse.
Elenco dei servizi MTS popolari
| Nome | Prezzo | Comando USSD per connettersi | Comando USSD per disabilitare |
| Ti hanno chiamato! | A seconda della tariffa | *111*38*1# | *111*38*2# |
| Corno | 49,9 rubli/mese | *111*28# | *111*29# |
| Ulteriori pacchetti Internet | A seconda del volume | *111*931*1# | *111*931*2# |
| Lista nera | 1,5 sfregamenti/giorno | *111*442# | *111*442*2# |
| Musica MTS | 6 sfregamenti/giorno | *111*959# | *111*9590# |
| Pulsante Turbo 1 GB | 175 sfregamenti | *467# | – |
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