Se il problema si verifica con il proprietario dell'iPhone 4, molto probabilmente uno dei microfoni è rotto. Questo modello ne ha due. Il centro servizi sostituirà la parte strutturale con una nuova. Se sono comparsi problemi audio dopo che il gadget è stato rilasciato, premi, hai problemi con il controller audio. Questa parte deve essere sostituita al più presto. Questo deve essere fatto in un centro di assistenza di fiducia.
A volte l'utente, senza rendersene conto, preme il tasto laterale durante una conversazione, questo si accende modalità silenziosa. In questa situazione, è necessario verificare quale modalità è attivata, se il volume dell'iPhone è abbassato.
Il motivo è considerato separatamente: l'installazione di programmi sospetti. L'utente deve ricordare quali applicazioni ha installato di recente. Solo dopo aver eliminato l'applicazione e riavviato, l'iPhone funzionerà di nuovo normalmente.
Non ci sono schemi specifici che indicherebbero con precisione la presenza di problemi. Un artigiano esperto ispeziona attentamente il dispositivo, lo controlla e solo successivamente procede alla riparazione.
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Ora scopriremo i motivi per cui il tuo interlocutore non può essere ascoltato sul tuo iPhone tramite l'altoparlante uditivo / vocale / conversazionale (da non confondere con il polifonico). Si consiglia comunque di contattare centro Servizi per assistenza qualificata se il guasto è di natura hardware.
Questo articolo è per tutti Modelli di iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 e Plus su iOS 13. Le versioni precedenti potrebbero avere voci di menu diverse o mancanti e il supporto hardware menzionato nell'articolo.
Hai notato che durante alcune chiamate su iPhone non si sente l'interlocutore? Questo problema è tra possessori di iPhone molto diffuso.
Le sue ragioni sono le seguenti:
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Diamo un'occhiata a come risolvere il problema quando non riesci a sentire l'interlocutore sull'iPhone.
Inizialmente, dovresti controllare le impostazioni di base. È necessario assicurarsi che durante la conversazione il livello del volume non sia impostato al valore minimo. Quando chiami, regola il volume utilizzando i pulsanti di controllo: l'indicatore del volume con il suo stato corrente apparirà sullo schermo.
L'utente dovrebbe anche verificare se è collegato all'iPhone cuffie senza fili, poiché in questa situazione non ci sarà alcun suono nel ricevitore del dispositivo. Verifichiamo che nulla sia collegato al connettore dock o al jack per le cuffie e che il gadget non sia bloccato in modalità cuffia. Devi anche andare su "Impostazioni", selezionare "Bluetooth" e disabilitare questa opzione.
Il ricevitore dell'iPhone non funzionerà correttamente se è sporco o bloccato. È necessario eseguire i seguenti passaggi, dopo ciascuna delle azioni che verificano l'operabilità:
Molto spesso, il problema con l'altoparlante sul gadget è associato a un errore nel software. Per risolvere il problema, noi riavvio forzato dispositivo tenendo premuti i pulsanti "Accensione" e "Home" (su iPhone 7/7 Plus e successivi - il pulsante di riduzione del volume). Questo processo ripristinerà gli errori esistenti.
Un metodo più efficace per correggere un errore del software sarebbe ripristinare l'iPhone. Il computer di lavoro deve avere Versione attuale iTunes. Su Mac, puoi aggiornare iTunes su Mac App Store nella sezione "Aggiornamenti" e su Windows - vai alla sezione "Guida", seleziona "Aggiornamenti" lì. Se iTunes non è installato sul tuo computer, dalla risorsa ufficiale https://www.apple.com/ru/itunes/download/ dovresti scaricare ultima versione.
Effettuiamo seguendo le istruzioni:
Dopo aver finito
I proprietari di iPhone ricevono regolarmente aggiornamenti del sistema operativo e un servizio di garanzia di qualità, tuttavia, la qualità non è sempre una garanzia di funzionamento assolutamente stabile del dispositivo. Come ogni smartphone, l'iPhone può guastarsi di volta in volta. Parliamo di uno dei problemi più comuni degli utenti IOS, quando l'iPhone non sente bene l'interlocutore.
Se di recente hai acquistato un telefono e subito si è presentato il problema “l'interlocutore non mi sente durante una conversazione”, assicurati che:
Inoltre, la causa del suono scadente potrebbe essere un aggiornamento errato del sistema operativo, un tentativo di installare un jailbreak, l'intercettazione delle conversazioni telefoniche da parte di altre applicazioni (incluso il software antivirus).
Vale la pena notare che nel 99% dei casi, insieme al problema del cattivo udito dai gemiti dell'interlocutore sull'iPhone, la funzione di registrazione del suono tramite applicazione standard. Se stavi aggiornando IOS prima dell'arresto anomalo, prova i seguenti passaggi.
Cancella il tuo telefono di recente applicazioni installate e ricaricalo. Alcuni utenti notano che programmi come Whatsapp, Viber e Telegram possono influire sul lavoro utilità standard per effettuare chiamate. Il motivo è bug in ultimi aggiornamenti applicazioni.
Eseguire il ripristino dei dati da utilizzando iTunes o iLou D. Secondo impostazioni predefinite, l'iPhone crea regolarmente backup dati e li invia al servizio iCloud. Viene inoltre creato un backup ogni volta che il telefono si connette a iTunes. È possibile ripristinare le impostazioni del telefono utilizzando un backup creato anche prima che si verificasse l'arresto anomalo nel sistema operativo.
Aspetta l'uscita nuova versione firmware. Molto spesso il problema risiede proprio nei bug dello sviluppatore che si presentano durante il processo di creazione. nuovo firmware. Generalmente, firmware non riuscito eliminato entro 1-2 giorni. IOS verrà aggiornato automaticamente "over the air".
In caso di guasto hardware, l'unica soluzione è sostituire completamente il cavo superiore dell'iPhone. Non ha senso sostituire i singoli componenti, perché non possono essere acquistati ufficialmente, e l'utilizzo di pezzi di ricambio non certificati porterà alla completa inoperabilità dell'iPhone (senza la possibilità di accendere il dispositivo).
Per sostituire il cavo è necessario prima scollegare la parte non funzionante, come mostrato in figura.
Prendi una nuova parte e presta attenzione al microfono per la riduzione del rumore prima di installarlo. Dovrebbe avere una rete protettiva che indica numero di serie pezzi di ricambio. In alcuni casi, il microfono con cancellazione del rumore potrebbe essere coperto con del nastro adesivo nero. Non dimenticare di staccarlo prima di iniziare.
A volte un utente di smartphone Apple deve affrontare il problema più fastidioso: quando l'interlocutore non viene ascoltato sull'iPhone 6. In casi eccezionali, ciò è dovuto a guasti dell'operatore. Se è così, e su iPhone 6 non puoi sentire l'interlocutore a causa della perdita comunicazione cellulare aspetta un po' e riavvia il dispositivo. Se questo non aiuta, è necessario cercare più a fondo la radice del problema.
Prima di tutto, se il tuo iPhone 6 perde l'audio durante una conversazione, dovresti aggiornare il sistema operativo e ripristinare il telefono. Questi passaggi aiutano a risolvere in modo indipendente molti problemi nel funzionamento dei dispositivi Apple. Tuttavia, se questo non aiuta, e durante una conversazione su iPhone 6, l'interlocutore non viene ancora ascoltato, c'è un motivo significativo di preoccupazione. Tuttavia, non affrettarti a farti prendere dal panico.
Se il suono è sparito sull'iPhone 6 e non riesci a sentire l'interlocutore, assicurati che non sia disattenzione. In modalità conversazione, usa i pulsanti del volume: cosa succede se durante l'ultima conversazione hai abbassato accidentalmente il volume al minimo? Per quanto riguarda i guasti, la prima cosa da fare è sospettare un altoparlante rotto. Inoltre, il motivo per cui l'interlocutore non può essere ascoltato in iPhone 6 potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento del codec audio sulla scheda.
Leggermente meno comune nell'iPhone 6 è il suono che scompare durante una conversazione quando il telefono pensa che le cuffie siano collegate ad esso. Prova a inserire le cuffie nel jack audio ed estrailo bruscamente. Se il jack audio e il cavo ad esso collegato sono in ordine, questa semplice misura aiuterà. Inoltre, non sarà superfluo pulire il canale audio: è possibile che l'interlocutore non si senta sull'iPhone 6 a causa della sporcizia che penetra nel foro dell'altoparlante.
Il modo più rapido e sicuro per scoprire perché l'altra persona non viene ascoltata su iPhone 6 è cercare l'aiuto di specialisti. Il nostro centro di assistenza fornisce diagnostica del dispositivo gratuita. I maestri dell'azienda determineranno rapidamente il motivo esatto per cui il suono è scomparso nell'iPhone 6, quindi offriranno opzioni per risolvere il problema. A seconda del problema specifico, la riparazione del dispositivo richiederà da un'ora a due giorni lavorativi.
I telefoni moderni non vengono più utilizzati per lo scopo previsto. Ora è un lettore musicale, una videocamera e una fotocamera, un navigatore GPS, ecc. Ovviamente i telefoni vengono utilizzati per le conversazioni, ma meno spesso di prima. Ma anche se l'interlocutore è difficile da ascoltare su iPhone 6, questo è motivo di preoccupazione per il proprietario. Tali gadget costosi di Apple dovrebbero funzionare correttamente.
Sfortunatamente, nessun telefono è immune da questo. Anche i nuovi flagship iPhone 7 e 7 Plus sono a rischio.
Cominciamo con il banale. Gli utenti inesperti, quando parlano, riducono semplicemente il suono dell'altoparlante premendo involontariamente il pulsante di riduzione del volume sul pannello laterale. In questo caso, non è nemmeno necessario aprire le impostazioni di "iPhone 6". Per impostare il volume massimo è necessario chiamare qualcuno e già durante la chiamata utilizzare i tasti laterali per aumentare il volume.
A giudicare dai messaggi su vari forum, una semplice azione aiuta molti utenti: inserire ed estrarre l'auricolare. Se aiuta, allora va benissimo, ma in caso contrario, vai avanti.
Un altro motivo: il film di spedizione. Dopo aver acquistato un nuovo smartphone, c'è sempre un film sullo schermo, che per qualche motivo le persone non rimuovono. Lo fanno apparentemente per preservare il bello aspetto, ma questo film può semplicemente bloccare l'oratore, il che renderà difficile ascoltare l'interlocutore.
Anche le custodie possono bloccare il suono. Di solito hanno un foro per l'altoparlante, ma a volte si ostruisce con detriti. Prova a pulirlo e prova di nuovo il telefono.
Se la rete che ricopre la membrana e funge da sorta di protezione dai detriti potrebbe intasarsi, è necessario utilizzare un batuffolo di cotone con alcool o uno spazzolino da denti per pulirla. Prova anche a spegnerlo e a rimuovere i detriti.
Se la pulizia ha aiutato, allora fantastico. È vero, lo sporco si accumula non solo all'esterno, ma anche all'interno. Pertanto, a volte il telefono deve essere smontato per pulire i detriti da sotto la rete.
Per lo smontaggio vengono utilizzati cacciaviti asterisco speciali. Molto probabilmente non li hai, quindi dovrai contattare il centro servizi. Se strumento essenziale Se c'è, puoi provare a rimuovere la copertura da solo. Ma fallo con attenzione per non ferire o strappare il treno.
Ha aiutato? In caso contrario, cercheremo il motivo.
È importante ricordare, dopo di che è diventato difficile ascoltare l'interlocutore su iPhone 6. Ad esempio, dopo che il gadget ti è caduto dalle mani o ci hai rovesciato sopra un bicchiere d'acqua. È possibile che la sabbia sia entrata nell'altoparlante dopo essersi rilassati sulla spiaggia. Qualsiasi cosa potrebbe interrompere il suo lavoro, ma molto spesso la colpa è del proprietario. Di per sé, gli altoparlanti si deteriorano molto raramente. Dopotutto, questo è un modulo semplice in cui non c'è niente di speciale da rompere.
Sfortunatamente, alcuni utenti possono riparare autonomamente "iPhone 6". Questo non può essere fatto senza cacciaviti speciali, quindi il consiglio conciso più semplice è portare il telefono in un centro di assistenza.
E se ricordi esattamente che l'oratore ha iniziato a funzionare peggio dopo la caduta, allora non puoi affrettarti troppo. Tuttavia, se sei sicuro (o almeno esiste una tale possibilità) di aver determinato il cattivo suono sull'iPhone 6 dopo che l'acqua è entrata nella custodia, devi immediatamente spegnere il telefono, rimuovere la batteria e portare il dispositivo a un centro servizi. IN questo casoè il minimo che puoi fare per aiutare. Il massimo è se asciughi anche il telefono con un asciugacapelli per almeno 5-10 minuti. Durante questo periodo, l'acqua probabilmente evaporerà dall'interno. Dopodiché, porta ancora il telefono al maestro.
Se si scopre che l'acqua è entrata e ha chiuso i contatti, dovrai installare un nuovo altoparlante sull'iPhone 6. Di solito è poco costoso, ma con la condizione del pagamento per il lavoro, non risulterà così economico. Inoltre, non è da escludere che durante la caduta qualche contatto o cavo non si sia staccato. In questo caso, la riparazione non sarà costosa.
Forse. La stessa sala operatoria Sistema iOS Bellissimo. È ben ottimizzato, facile da gestire, costantemente aggiornato. Ma ora molti utenti hanno jailbreak popolari. Questo programmi speciali installato su iOS. In altre parole: firmware.
Sì, aprono molte possibilità per gli utenti, inclusa la possibilità di installare cool programmi gratuiti, per il quale senza jailbreak dovresti pagare soldi. Ma il firmware è un software non ufficiale e nessuno è responsabile delle loro prestazioni. Non c'è da stupirsi che dopo una sorta di jailbreak, sarà difficile ascoltare l'interlocutore su iPhone 6. E sebbene il problema nel software sia risolto abbastanza facilmente, si verifica una funzionalità simile.
Quindi non è consigliabile installare tutti i tipi di software complessi che possono danneggiare il sistema senza estrema necessità. Bene, se il problema con l'altoparlante sarà di natura software. In questo caso, la riparazione dell'iPhone 6 non sarà affatto richiesta. Sarà sufficiente installare l'ultimo software ufficiale tramite iTunes.
A proposito, è estremamente raro che ci possa essere un problema anche dentro firmware ufficiale. Ci sono stati casi in cui le nuove versioni del software Apple hanno danneggiato solo il telefono. Pertanto, puoi provare a "tornare indietro" a versione precedente DI. È improbabile che questo risolva il problema, ma vale la pena provare.
Se si rimuove il jailbreak e si installa il file ufficiale Software non ha aiutato e l'interlocutore su iPhone 6 è ancora poco udibile, dovrai rivolgerti al centro assistenza o, se non c'è garanzia, a qualche officina privata.
Bene, in casi estremi, basta usarne uno cablato (viene sempre fornito con il telefono) o un auricolare bluetooth e comunicare anche tramite vivavoce.
