BÖRJA ARBETA I YANDEX-SYSTEMET. TAXI DU KAN PÅ EN TIMME.
NÖDVÄNDIGTVIS:
LÄS all information om registrering och titta på Video Tutorials!!!
FÖR ARBETE I YANDEX.TAXIMETER-PROGRAMMET
Behöver du en surfplatta eller smartphone, Bara på ANDROID minst version 4.4, som stöder 4G Internet.
På andra operativsystem (iOS, Windows, bada etc.) Yandex.Taximeter-program FUNGERAR INTE.
TAXIPARKEN NAMN: AVTOVEK (Namn på din stad). Till exempel: AVTOVEK Krasnodar, AVTOVEK Omsk, etc.
(I sökfältet, skriv AUTOVEK, bläddra sedan igenom listan över Taxiparker under den, hitta den du behöver och klistra in den)
TELEFON: Ange telefonnumret som du angav i frågeformuläret vid registreringen
LÖSENORD: Ange lösenordet (lösenordet består av 7 siffror), som du fick av taxibolaget
på "MAP" visas:
"Trafikljus" (i det övre vänstra hörnet): genom att klicka på som du kan se trafikstockningar i din stad "Demand Map"(lila rutor på kartan) zoner med aktiv efterfrågan på taxibilar och. I de ögonblick då det är många beställningar, och få bilar, kan kunden lägga en beställning till en ökad kostnad. Om en order har en koefficient på 1,2, är dess kostnad 2 gånger mer, koefficienter på 1,3 är 3 gånger mer, det finns koefficienter: 3-300%, 2-200%.
Kundordrar (gröna cirklar på kartan)
Lista över Parkorder (i det övre högra hörnet)
"+" Plus, "-" Minus knapparna "Öka" och "Minska" storleken på kartan
Omedelbar "Zooma in" och "Zooma ut" på kartan
Tullväg (bokstav "R")
STÄLL IN STATUS "UPPTAGAD" I PROGRAMMET(Röd indikering) när du gör justeringar och om du behöver en paus eller behöver fylla på bilen (Det ska finnas en röd cirkel i det övre vänstra hörnet med ordet "Upptagen"). Statusen "Upptagen" garanterar att inga fler beställningar kommer.
STÄLL IN STATUS "TILLgänglig"(Grön indikation) när du är redo att ta emot beställningar.
(I det övre vänstra hörnet ska det finnas en grön cirkel med inskriptionen "On Line")
I programmets övre högra hörn (om din elektroniska enhet är placerad vertikalt) eller i programmets nedre vänstra hörn (om din elektroniska enhet är placerad horisontellt).
KLASS AV DIN BIL (ekonomi, komfort, kombi, etc.)
Om du inte anger dessa inställningar kommer systemet inte att kunna avgöra i vilken kategori det ska skickas order till dig och andelen inkommande order kommer att vara låg.
ARBETSTIMMAR
VI REKOMMENDERAR ATT SPECIFICERA "ARBETSTIDEN" FRÅN "0" TILL "0", d.v.s. alltid, h toby INTE GLÖMMA vilka inställningar som gjordes för detta avsnitt tidigare.
Föraren kan specificera sitt arbetsschema (till exempel från 10:00 till 18:00), då kommer beställningar bara in under detta tidsintervall, även om roboten är på hela dagen. GLÖM INTE INSTÄLLNINGARNA!
DET BEHÖVS INTE ATT KONFIGURERA EN ROBOT i Taximeter, är den redan optimalt konfigurerad för alla drivrutiner.
ROBOT i applikationen är alltid på.
AVSTÅND OCH TID FÖR SERVICE ÄR INTE NÖDVÄNDIGT ATT SPECIFICERA, i varje stad är de redan konfigurerade av Yandex automatiskt och optimalt.
De flesta förare gör just det, inom 5-10 skift ökar de sitt prestationsindex till 80-100 poäng, och agerar sedan på egen hand. Och även om föraren fick en beställning av misstag, och sedan övergav det, kommer "Execution Index" att minska, men kommer inte längre att påverka antalet inkommande order, eftersom dess parameter är mycket hög.
Till exempel var förarens exekveringsindex 100 poäng, om han vägrar ordern kommer det att sjunka till 90 poäng, men han kommer inte att "gå bort" negativt.
SÅ:
(Obs, du tar få beställningar! Om du nekar ett stort antal beställningar (> 60%) kan du bli tillfälligt blockerad.) Detta meddelande betyder att du är nära att bli avstängd. Följ alla föreslagna beställningar, missa inte.
UNDER ARBETE det är bättre att vara närmare stadens centrum, eller i din förarapplikation kan du navigera på kartan, som visar i vilka områden det största mottagandet av beställningar.
Order anlända ovanpå alla Taximeterfönster
(I fall där realtiden för att visa beställningen är mindre än 10 sekunder, vänligen rapportera till supporttjänsten.)
Om beställningen inte passar dig, till exempel "beställ i ryggen", - det är bättre att omedelbart klicka på " Avbryt/Hoppa över». ( "ordning i ryggen" är en order, som kom till dig senare än du befann dig i området där du befinner dig, dvs. du har redan lämnat zonen från vilken beställningen togs emot).
Yandex.Taximeter ger skydd mot oavsiktlig minskning av indikatorer:
Det fungerar så här:
om föraren inte har accepterat tre beställningar i rad, aktiveras statusen "Upptagen".
Taxametern tror att du är distraherad eller upptagen.
Om situationen är under kontroll, slå helt enkelt på On Line igen.
AVBRYTA en redan godkänd beställning fortfarande högst oönskat Och sänker EXECUTION INDEX.
Summan av kardemumman är denna: Om igår (till exempel), mottog föraren 19 beställningar, varav chauffören endast genomförde 6 beställningar, avbröt 9 beställningar och 4 beställningar avbröts av klienten. Nästa dag (skift) kommer Yandex att skicka föraren mycket färre beställningar (ungefär 5), varav 2 troligen kommer att annulleras av dig, 2 beställningar kommer att annulleras av kunden och du kommer endast att slutföra en beställning. Det vill säga, Yandex kommer att pessimisera dig.
Det finns några undantag och fall Närkör.
För att avbryta en beställning utan att ta ut provision behöver du ringa vårt callcenter och be att få annullera beställningen.
FÖR VILKA ANNULERADE BESTÄLLNINGAR KOMMER KUNDEN ATT DEBETAS FRÅN FÖRAREN, OCH VILKA KOMMER BÖTER FRÅN KUNDENS KORT?
DETTA ÄR Yandex REGLER!
3. Hur du undviker att debiteras provision på en annullerad beställning
När den kostnadsfria väntetiden går ut, kontakta klienten och kontrollera om han fått information om vad du redan väntar på. Påminn kunden om att skynda sig om de inte vill betala för väntan.
Om 5 minuters väntan har passerat och kunden fortfarande inte har lämnat, kan du avbryta beställningen genom avsändaren utan att förlora prestanda.
Uppmärksamhet! Perioden för gratis väntan på en passagerare för alla tariffer, förutom hamnorder, "Express" och "Business", är upp till 5 minuter.
Det tillkommer ingen vänteavgift vid annullering av order.
UPPMÄRKSAMHET! ALTERNATIV "TJÄNSTER" inte tillgängligt i drivrutinsappen.
Enligt reglerna för "Yandex" "TJÄNSTER" noterar Kunden när han beställer en bil på sin mobila enhet. Om de är märkta av kunden, så ingår de i beställningskostnaden. Om Kunden inte har markerat de önskade tjänsterna ingår de inte i kostnaden för beställningen. I den här situationen måste du be kunden att ange dem i sin mobil eller erbjuda sig att betala för tjänster kontant.
Tariffer och priser för tjänster syns endast i klientens applikation, de finns INTE i förarens applikation.
10.VIKTIGA INDIKATORER FÖR FÖRAREN I SYSTEMET "YANDEX.TAXIMETER"
UTFÖRANDEINDEX
Varje YANDEX.TAXI-förare har det finns en viktig indikator på genomförda beställningar "EXECUTION INDEX". När föraren kommer till jobbet « EXECUTION INDEX är 0, ROBOT är tillåtet. För varje annullerad beställning reduceras "PERFORMANCE INDEX" med MINUS 7 POÄNG. Om värdet på "EXECUTION INDEX" är under "0", dvs det blir med ett minusvärde (till exempel minus 1), stänger föraren av ROBOT. I det här fallet är det nödvändigt att ta emot beställningar manuellt och undvika avbokningar. När EXECUTION INDEX blir positivt kommer ROBOT att aktiveras.
"EXECUTION INDEX" i den nuvarande versionen är inte tillgänglig på förarens enhet, nu har andelen accepterade beställningar en större inverkan.
OM "PERFORMANCE INDEX" NÅR MINUS 50 POÄNG Föraren kommer automatiskt att blockeras av systemet och kommer inte längre att kunna arbeta i YANDEX.TAXIMETER, även om han registrerar sig i en annan taxiflotta. Vid övergång till en annan taxiflotta sparas alla förarindikatorer och förblir oförändrade. Systemet är ett. För varje genomförd order höjs "EXECUTION INDEX" med 1 poäng. Det maximala värdet för INDEX är 100 poäng.
Efter varje resa utvärderar passagerarna kvaliteten på en femgradig skala. "RATING" för en nybörjare är vanligtvis 4,2. Den maximala "RATING" för föraren är 5 poäng. Om "RATING"-värdet är under "4" kommer föraren att blockeras i 60 dagar.
Föraren kan ta reda på värdet på parametern i "RATING"-fliken i TAXIMETER, eller "Man"-bilden till vänster på skärmen i "Taximeter"-programmet.
AKTIVITET
Denna indikator beror på antalet genomförda beställningar i kategorierna "Ekonomi" och "Espress". Om föraren utför mer än 35 beställningar per vecka får han 1 poäng.
Själva parametern finns på fliken "RATING" i TAXIMETERN.
Det är oacceptabelt att hålla en passagerare i kabinen tills debiteringen av den icke-kontanta betalningen har bekräftats.
Under denna tid kommer systemet att hinna kontakta banken.
Om det inte finns tillräckligt med pengar på passagerarens konto kommer betalningsformen att ändras till kontanter, och då har du tid att förbereda dig för beräkningen, med hänsyn till ändringarna.
Om beställningen inte har ändrats till kontanter och betalning för en icke-kontant beställning inte har mottagits, är Yandex-reglerna följande:
I Yandex.Taxi kan passagerare betala både kontant och med kort. Ibland händer det att klienten lämnar bilen, och istället för en icke-kontant betalning får du ett meddelande om att beställningen har lämnats in för moderering. Det finns ingen anledning att oroa sig, Yandex kommer att kompensera kostnaden för den slutförda beställningen, även om pengarna inte kan debiteras från passagerarens konto.
Under de första 5 dagarna kommer Yandex att försöka ta emot pengar från kundens kort. Om de under denna period inte kommer till ditt personliga programkonto, skickar vår Taxiflotta en Ansökan om kompensation på order till Yandex, ett motsvarande meddelande kommer att visas i din Taximeter.
Tyvärr accepterar Yandex inte sådana ansökningar från förare direkt, eftersom alla ekonomiska relationer endast kan utföras mellan juridiska personer - Yandex.Taxi och Taxopark
UPPMÄRKSAMHET! Du kan GÖR en begäran till Yandex i din körapp flik "De där. Stöd" på ej erhållna medel för genomförda icke-kontanta beställningar.
(God morgon, Yandex! God kväll, Yandex! När betalningar för beställningar tas emot, och ange siffror och belopp).
OCH
SKICKA begära att whatsapp Taxidepå +79267773637: ordernummer eller beställningsdatum och åtminstone leveransadress. För vår del kommer vi att skicka en förfrågan till Yandex igen.
REKOMMENDERA FÖR DIG SJÄLV upprätthålla en tabell: Datum, ordernummer, belopp. Om så önskas, ange ursprungsadressen, adressen till slutet av resan. Dess närvaro i systemet i händelse av force majeure gör att du kan få information om genomförda beställningar.
RABATTKOD. VAD DET ÄR?
YANDEX.TAXI distribuerar KAMPANJKODER (RABATTKUPONGER) bland kunder. Vid beställning kan kunden använda en KAMPANJKOD. Varje kampanjkod har sitt eget nominella värde, som kan användas för att betala för hela beställningen eller bara en del av den. Om det nominella värdet på kampanjkoden är mer än resans belopp, behöver kunden inte betala något extra. Om kostnaden är högre kommer passageraren att betala extra från ett bankkort kopplat till hans konto. Resans belopp kommer i alla fall att krediteras ditt saldo – som vid en vanlig beställning med en icke-kontant betalning.
Det enda du i alla fall inte bör göra är att kräva kontant betalning. Endast om passagerarens kort inte kan debiteras kommer betalningsmetoden automatiskt att ändras till kontanter. I det här fallet kommer Taximetern att visa betalning "Kontanter".
Dessutom, om kunden inte använde kampanjkoden när han gjorde en beställning, måste du förklara det olyckliga missförståndet korrekt och erbjuda dig att betala för nästa resa med kampanjkoden.
Beställningar med betalning med kampanjkoder fördelas mellan chaufförer, liksom alla andra beställningar, det finns inga prioriteringar.
Kom ihåg att det är viktigt att acceptera mer än 60 % av beställningarna, annars kommer åtkomsten till tjänsten att tillfälligt stängas av.
Om du redan har accepterat en beställning, avbryt den endast som en sista utväg - detta påverkar distributionen av beställningar i framtiden. Ditt Fulfillment Index kommer att sjunka, vilket resulterar i färre beställningar för dig.
Kontrollera - du kan ha aktiverat statusen "Upptagen".
Kanske ändrar du ofta status: "På linjen" - "Upptagen", "På linjen - "Upptagen", etc.
Taximetern ger dessutom skydd mot oavsiktlig minskning av prestanda. Det fungerar så här: om föraren inte har accepterat tre beställningar i rad, aktiveras statusen Upptagen. Taxametern tror att du är distraherad eller upptagen. Om situationen är under kontroll, slå helt enkelt på On Line igen.
När du tar emot beställningar per telefon, kom ihåg att Internet inte fungerar under ett samtal och signalen kommer att avbrytas. Om signalen plötsligt försvinner, sätt på flygplansläget, vänta några sekunder och stäng av det, kontrollera om det finns internet och om Geolocation är på.
Om GPS-signalöverföringen är inaktiverad kommer beställningar inte att tas emot.
Kolla uppÄr din enhet ansluten till GPS?
"Ansluten"- detta betyder att bokstäverna "GPS" ska vara gröna, blå, röda, etc.
GPS kanske inte fungerar: 1. Det finns ingen "GPS" i din telefon alls. 2. "GPS" är inaktiverat i dina telefoninställningar, kontrollera. 3. Du befinner dig i ett avskärmat område, inomhus (ställ i den här situationen till exempel telefonen på en fönsterbräda) eller om du är utomhus (du måste byta plats). I ALLA FALLEN Ovanstående KOMMER SYSTEMET INTE ATT SE FÖRARENS PLACERING, OCH DÄRFÖR KOMMER INGA beställningar att tas emot.
Detta program kommer att visa hur många satelliter som ser dig (kanske från 2 till 30, etc.), och därför meddela dig om du behöver ändra din nuvarande plats.
"Ladda om"är att stänga av den och sedan slå på den eller klicka på knappen "Starta om" som visas när e-postmeddelandet stängs av. enheter.
En vanlig orsak till att man spärrar en förare är den gräns som taxibolaget sätter på förarens saldo.
Det kanske du var. Leta efter motsvarande meddelande i avsnittet "Meddelanden" i Taximeter.
Ange bilens klass som bestäms av taxibolaget. Om dina inställningar inte stämmer överens kan detta vara orsaken till bristen på beställningar. Alla för närvarande tillgängliga kategorier kan aktiveras eller inaktiveras i avsnittet Kategorier.
Kanske tilldelade Yandex din bil endast kategorin Ekonomi, medan du har aktiverat kategorin Komfort.
Kanske har du precis blivit registrerad och Yandex har ännu inte tilldelat en kategori till din bil, ( d.v.s. ditt konto är inte aktivt ännu och du kan inte acceptera beställningar)
För att arbeta i systemet har varje förare en sk MJUKVARULICENS, vilket gör att föraren kan arbeta i systemet och ta emot beställningar. LICENSEN kan periodvis löpa ut, vilket blockerar föraren från att komma in i systemet.
RING DIN TAXIPARK för att förnya din LICENS.
Den här fliken visar förbeställningar med en leveranstid på mer än en timme.
En timme före inlämning överförs dessa beställningar till fliken "Taximeter".
UPPMÄRKSAMHET! Se till att se till att på den här fliken det fanns inga slutförda utan ofullständiga beställningar, för om det finns sådana beställningar på fliken "Reserva" Du kommer inte att kunna se och uppfylla nästa inkommande order i systemet.
Om den här situationen ändå har inträffat, och du har i fliken "RESERVA" Slutförda men ofullständiga beställningar Du måste ringa Tech. stöd och be att få slutföra beställningen genom att ange dess adress och belopp. Föraren själv kommer inte att kunna genomföra beställningen på fliken "Reservera".
Uppdatera programmet via Playmarket. GÅ TILL Playmarket, HITTA programmet "Yandex. Taximeter", KLICKA "Uppdatera" om knappen i applikationen är aktiv.
Yandex.Taximeter-programmet inkluderar DKK (Fjärrkvalitetskontroll)
Var 3:e dag kommer systemet att erbjuda att ta ett foto av bilen, interiören, BSO (eller i vårt fall, Credit Cash Order).
DCC är ett måste, och det är bättre att inte avbryta det så ofta, annars kommer Yandex tillfälligt att blockera dig.
Vid första DCC Du kanske inte har en BSO och går igenom DCC utan blankett. Men inom 3 dagar MÅSTE du köpa en BSO och ta en bild på nästa DCC.
Foton på bilen ska vara tydliga, utan avskurna hörn på bilen, biltaket osv.
För att ta ett foto av BILENS INTERIÖR, öppna först dess framdörr, steg tillbaka en halv meter, ta ett foto av framsätena, öppna sedan bakdörren, steg åt sidan, ta ett foto av baksätena. Under den mörka tiden på dagen, när man fotograferar interiören, är det nödvändigt att tända taklampan i kabinen.
Om en DCC-förfrågan tas emot på natten måste den göras i ett väl upplyst område. Till exempel på en bensinmack, biltvätt eller på ett köpcentrum.
BSO(eller i vårt fall Credit Cash Order).
Formuläret som presenteras av oss på webbplatsen är överenskommet med Yandex, och de är tillåtna!
Du kan hitta ett BSO-prov (BSO-formulär).
BLANKETENS NÄRVARO I BILEN SKA ALLTID VARA OBLIGATORISK!
DETTA VILLKOR FÖR YANDEX.TAXOMETER MÅSTE OBSERVERAS!
Blanketten ska skrivas ut, klippas ut, ange valfritt nummer, skriva IP Sidorov (till exempel) och fotografera det tillsammans med bilen på varje DCC. Det är INTE OBLIGATORISKT att fylla i formuläret helt!
(Kanske kan det här formuläret skrivas ut i fotosalongen, efter att du har sparat det på ett USB-minne eller köp det på brevpappersbutiken, som säljer anteckningsböcker, pennor, mappar, läroböcker, etc.).
Kostnaden för ett paket formulär är cirka 40 rubel.
Formen för alla lokala taxibolag kommer också att fungera.
Det är OMÖJLIGT att ta bilder av DCC-formuläret med din elektroniska enhet direkt från sidan!
Enligt reglerna "Mottagande" höger sida Blanketten måste lämnas till klienten efter resans slut, men detta villkor är fortfarande uppfyllt efter förarens gottfinnande eller på klientens begäran.
I "Kvitto" (höger sida) måste du ange:
Till exempel IP Ivanov (individuell entreprenör Ivanov I.I)
nummer (till exempel 25)
ange på kvittot "För transporttjänster", beloppet och underteckna.
UPPMÄRKSAMHET! Förekomsten av ett SEAL för en enskild företagare är VALFRITT (enligt lag).
Inkommande kontantorder (vänster sida) finns kvar hos föraren.
För detta behöver du:
Uttag av pengar till ett bankkort eller Qiwi Wallet sker när saldot uppnås i gångarna på 1000-2000 rubel. Det vill säga en engångsbetalning är inte mer än 2000 rubel. per dag.
Kommission 100 rubel. när du tar ut något belopp från programmets personliga konto.
Betalning sker efter förfrågan.
För att ta ut pengar, fyll i formuläret på webbplatsen: www.anketa-taxi.ru FINANS
Pengarna kommer att överföras inom en dag.
Balanspåfyllning:
Qiwi plånbok för registrering: +7-925-354-31-21
Vänligen ange ditt efternamn när du fyller i. Det är bättre att fylla på balansen genom Qiwi-terminalen.
Fyll på, ring, berätta beloppet, vi krediterar.
Förtydliga vilket BONUSSYSTEM som för närvarande finns i din stad, du kan kontakta operatören av vårt Call Center på telefon: 8-800-555-07-56.
Olika städer har olika bonussystem.
Till exempel:
Föraren är garanterad att få 200 rubel för varje resa. Storleken på garantin beror inte på antalet resor. Exempel: föraren gjorde en resa för 72 rubel, som han fick av klienten. Och han kommer att krediteras 128 rubel till Taximetern för att garantera intäkter på 200 rubel från resan.
— 40 (fyrtio) rubel upp till 7 förfrågningar
— 70 (sjuttio) rubel för varje bekräftad och ifylld förfrågan till "Economy"-tariffen (med förbehåll för uppfyllelse 8 till 12 förfrågningar av samma förare under en kalenderdag);
— 100 (hundra) rubel för varje bekräftad och ifylld förfrågan till "Economy"-tariffen (med förbehåll för uppfyllelse från 13 förfrågningar av samma förare under en kalenderdag).
Så, bonusar, bidrag, tillägg. Allt detta är detsamma, de krediteras efter varje resa till förarprogrammets personliga konto. Det här är riktiga pengar. Dem samt kontanter för genomförda icke-kontantbeställningar
(beställningar betalda med kundens kort) kan dras tillbaka till vilket kort som helst, från vilken bank som helst, genom att göra en begäran via webbplatsen. För att ta ut pengar, fyll i formuläret på webbplatsen: www.anketa-taxi.ru FINANS.
Bonusar kan inte användas på något annat sätt.
Vi ber dig att följa den etiska kommunikationen med teknikens operatörer. Stöd. Vi rekommenderar att du använder en vänlig ton. Fraser: "Tja, varför somnade du där?", "Så vad?", "Under en lång tid?", "Jo ..." obscent språk kan leda till en global blockering av dig i Yandex.Taxometer-systemet . Global blockering är en blockering där föraren inte längre kommer att kunna arbeta i Yandex.Taxi, även om han arbetar genom en annan taxiflotta. Yandex.Taxi-systemet är enhetligt.
Om du har blivit blockerad av någon anledning, så HÄNDER AVBLOCKNING FRÅN 1 timme TILL DAGAR.
(beroende på graden av överträdelse).
Till exempel:
— Om fordonsnumret är felaktigt anges inte regionen. Efter att operatören har eliminerat detta fel sker upplåsning nästan omedelbart.
- Om föraren tog bilder av sitt knä, badkar, handfat med linne under DCC, så kan i det här läget UPPLÅSNING pågå från 1 timme till en dag.
8-800-555-29-43, 8-800-555-07-56
De där. Yandex.Taxi-stöd (AVTOVEK Park)
För att lösa brådskande problem - ring ovanstående nummer, i andra situationer - skriv till WhatsApp (+7-926-777-36-37) eller e-post. Post: [e-postskyddad]
I Taximeterprogrammet svarar operatörerna inte på förarmeddelanden för tillfället!
ENDAST per telefon och Whatsapp.
KOPIERA LEKTIONERNA OCH KLISTRA IN i webbläsarens sökfält. LYSSNA OCH SE!
LEKTIONER KAN SENAS på din mobil på fliken "UTBILDNING" i TAXIMETERN.
DATALektioner finns tillgängliga skriftligen. Om det behövs kan du beställa dem på din taxiflotta via WhatsApp, specificerat i instruktionerna.
LEKTION 01
PROGRAMMET HAR REDAN INTE FÖLJANDE FLIKAR: "Port", "På adress", "Kedja", "Brådskande", "Jag vill åka hem". Även sådana robotinställningar som: Avstånd, Tid, Tariffplan etc. är inaktiverade, men DEN HÄR LEKTIONEN ÄR VÄRD ATT SE, eftersom den visar:
Hur man gör inställningsalternativ: "Arbetstid"
Från lektionen kommer du att lära dig vad varje flik i programmet betyder: (Taximeter, Reservera, Mitt konto, Meddelanden, Chat, etc.)
De viktigaste stadierna av orderuppfyllelse (hur man accepterar, uppfyller, etc.).
ALTERNATIV "TJÄNSTER» är för närvarande inte tillgängligt på förarens personliga konto.
UPPMÄRKSAMHET! Enligt reglerna för "Yandex" indikeras "TJÄNSTER" av kunden när han beställer en bil på sin mobila enhet. Om de är märkta av kunden, så ingår de i beställningskostnaden. Om Kunden inte har markerat de önskade tjänsterna ingår de inte i kostnaden för beställningen. I den här situationen måste du be kunden att ange dem i sin mobil eller erbjuda sig att betala för tjänster kontant.
LEKTION 02
Den här videon kommer att introducera dig till grunderna i Yandex.Taximeter-applikationen.
NYA LEKTIONER
Lektion 1 "Hur man arbetar med beställningar"
Lektion 2 "Hur får du fler beställningar":
Lektion 3 "Hur man får bra betyg från användare":
Lektion 4: "Hur du klarar Yandex.Taxi kvalitetskontroll
Beställningar på vägen hem
Samlade hem? Slå på statusen "Upptagen" i taxametern, meningen "Ta beställningar på vägen hem" kommer omedelbart upp på skärmen.
Skriv din hemadress i fönstret som öppnas. Du behöver inte göra detta varje dag – systemet kommer ihåg dina data från första gången.
"Hem" lyser gult? Det betyder att du nu bara kommer att få de beställningar som gör att du kan flytta hem.
Två gånger om dagen kan du ta del av erbjudandet att åka hem med beställningar. Om du missade båda aviseringarna måste du vänta tills alternativet är tillgängligt igen.
För att lämna "Hem"-statusen, slå helt enkelt på "Upptagen"-status och i slutet av skiftet, stäng Taximeter ("Avsluta"-knappen). Våra ingenjörer arbetar med att göra Yandex.Taxi-appen för förare ännu smartare och stängas automatiskt så fort du kommer hem.
För att ändra din hemadress, klicka i taxametern i tur och ordning: Inställningar → Allmänt → Hemadress.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/A9fgr_A3REU","videoId":"A9fgr_A3REU","image":"\/tillgångar\/videoGallery\/8\/13 \/0b9b7ecf02a676a0c29a26e1f538f293.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Komplettera beställningar på vägen hem
Första resan
Slå på nätet
Det finns bara två statusar i Taximeter: "Upptagen" och "Online".
För att sluta ta emot beställningar, klicka bara på "Upptagen". Om du väljer "Online"-status kommer potentiellt bekväma beställningar att erbjudas. Du kan nu aktivera och inaktivera den tillgängliga tariffen på fliken "Kategorier".
Ta beställningar
Slå på "Online" och du kommer att erbjudas potentiellt bekväma beställningar (endast vid hastigheter mindre än 80 km/h). Försök att göra dem alla.
Klicka på Acceptera. Om beställningen kom "på baksidan" vänta inte tills det går 10 sekunder, klicka på "Hoppa över" direkt. Detta kommer att påverka antalet accepterade beställningar, så du kan inte göra detta ofta.
Det är viktigt att acceptera mer än 60 % av beställningarna.
Avbeställning av en redan accepterad beställning är högst oönskad och kan vara orsaken till bristen på beställningar. Undantagen är vissa icke-standardiserade situationer och fall då passageraren ändrade sig för att åka. I det här fallet kommer frekvensen av slutförda beställningar att minska, men det finns inga böter för förare i Yandex.Taxi.
Acceptera betalning med mätare.
Observera att väntetiden aktiveras i det ögonblick då bilen ska serveras, och inte när föraren har anlänt.
Väntar 10 minuter
Efter att ha levererat bilen i tid, klicka på "På plats", vid denna tidpunkt kommer passageraren att se i sin ansökan vad du förväntar dig. Vänta 10 minuter. Om passageraren inte kom ut, ring.
- God eftermiddag, jag heter Alexander, Yandex. Taxichaufför, jag väntar på adressen.
Om en passagerare ändrar sig om att åka, avbryt beställningen utan att förlora prestanda.
Vi accepterar betalning
Yandex.Taxi-användare kan betala för beställningar kontant, med ett bankkort kopplat till Yandex.Taxi-appen och med en kampanjkod (rabattkupong). Avsnittet på sajten "Betalning för resan" kommer att berätta hur du korrekt accepterar betalning.
Använd statusen "Upptagen"
När du går för lunch eller fyller bilen, ställ alltid in statusen till Upptagen. Skydd mot oavsiktlig minskning av prestanda fungerar enligt följande: om föraren inte har accepterat tre beställningar i rad, aktiveras statusen Upptagen. Taxametern tror att du är distraherad eller upptagen. Om situationen är under kontroll, slå helt enkelt på On Line igen.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/ndjzR1vEmHI","videoId":"ndjzR1vEmHI","image":"\/tillgångar\/videoGallery\/8\/39 \/bb1289e6e180d10d98d6b26b1380696b.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Yandex.Taximeter. Bruksanvisningar
När du ansluter för första gången får varje förare 30 betyg på 4,2 poäng i present. Efter ett tag kommer alla att gå till arkivet - de kommer att ersättas av riktiga betyg av passagerare. Och förarens betyg kommer direkt att bero på hur mycket, ofta och samvetsgrant han arbetar.
Liksom föraren kan passageraren anonymt betygsätta resan: sätta från en till fem stjärnor i sin mobilapplikation. Varje betyg – låg eller hög – påverkar förarens betyg och livslängd i två månader. Ju fler "femmor" som skrivs desto oftare kommer nya beställningar.
Hur man räknar
Betyget är resultatet av förarens arbete under de senaste 60 dagarna. Den består av två indikatorer: det totala antalet stjärnor som ges av passagerare i slutet av resan och testresultatet som föraren fick på Yandex.Taxi Center. Till exempel, en "fyra" motsvarar 20 utmärkta passagerarbetyg och en "fem" motsvarar 30.
Passagerare kommer att vara mer villiga att ge höga betyg om:
- känna till och följa de 5 reglerna för en bra förare.
- klara testet framgångsrikt i vårt center: betyg "4" och "5" kommer att lägga till brandsäker "fem" till betyget.
- läs noggrant alla personliga meddelanden i Taximeter och lyssna på råd från en Yandex.Taxi-konsult.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/8TBrQckIOQM","videoId":"8TBrQckIOQM","image":"\/tillgångar\/videoGallery\/8\/40 \/f4823f2c30459ebe96c78d96ac50d1fd.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Första fotokontrollen
Passagerare vill ha en ren, vacker bil med en vänlig förare. Taxibolagen övervakar naturligtvis själva kvaliteten på tjänsterna, men alla har olika standarder. Därför har vi skapat vårt eget kvalitetskontrollsystem:
- Yandex.Taxi-examen
- Analys av passagerarförfrågningar till supporttjänsten
- Fotokontroll
- Besiktning av bilen och verifiering av dokument
Följ bilen
Kvalitetskontrollsystemet Yandex.Taxi inkluderar fotokontroll. För att klara detta test måste du skicka bilder via Taximeter. Dessutom finns mobilstyrning (MCC), och istället för en passagerare kan föraren mötas av en Yandex.Taxi-kontrollant.
Se till att bilen alltid är redo för besiktning.
- Arbeta endast på det fordon som anges i profilen.
- Rengör interiören, tvätta och kontrollera bilen i tid, kontrollera att säkerhetsbälten och luftkonditioneringen är användbar.
– Det ska inte finnas några extra föremål och främmande lukter i kabin och bagageutrymme. Det är förbjudet att ha vapen inom sikte eller visa dem för passagerare.
– Kom inte på beställning med främlingar.
– Kom ihåg att det inre av bilen är förarens arbetsplats. Det är olämpligt att dekorera den med en persisk matta, en samling mjuka leksaker, religiösa tillbehör eller hemgjorda smartphonefästen. Förvara bara de saker du verkligen behöver under din resa, som våtservetter, en flaska vatten, engångspåsar och en laddare, i kabinen.
Ta bilder av bilen och dokument korrekt
Fotokontrollvarning kommer i förväg. För en fotografering, hitta en väl upplyst plats så att bilen syns tydligt på bilderna.
Villkor för framgångsrik övergång av kontroll:
- Håll telefonen horisontellt;
- Följ fotosekvensen som anges i tipsen;
- Se till att alla element faller helt in i ramen;
- Fotografera endast det som står i instruktionerna;
- Om fotot inte lyckas, ta fotot igen.
Om någon bild saknas eller det är omöjligt att på bilderna försäkra sig om att allt är i sin ordning med bilen kommer din bil att spärras i tjänsten tills omständigheterna är klarlagda.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/swJ0jPR-wfk","videoId":"swJ0jPR-wfk","image":"\/tillgångar\/videoGallery\/ 8\/41\/7747355098005d76067d45c47b3bab8d.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Online lektion. Första fotokontrollen
Vad ska man göra om det inte finns några beställningar?
Är du ny?
Nybörjare får inte beställningar förrän WU har bekräftats. Om du precis har anslutit till Yandex.Taxi, var noga med att klara fotokontrollen av ditt körkort. Det kommer automatiskt, godkänn passagen och ta en bild av dina dokument. Och för att ta emot beställningar i Moskva måste du klara provet.
Är du i upptagen status?
Kontrollera - du kan ha aktiverat statusen "Upptagen". Taximetern ger dessutom skydd mot oavsiktlig minskning av prestanda. Det fungerar så här: om föraren inte accepterar beställningen tre gånger aktiveras statusen "Upptagen". Taxametern tror att du är distraherad eller upptagen. Om situationen är under kontroll, slå helt enkelt på On Line igen.
Fungerar internet?
När du tar emot beställningar per telefon, kom ihåg att Internet inte fungerar under ett samtal och signalen kommer att avbrytas. Om signalen plötsligt försvinner, sätt på flygplansläget, vänta några sekunder och stäng av det, kontrollera om det finns internet och om Geolocation är på. I vissa fall hjälper ytterligare instruktioner om beteende i icke-standardiserade situationer.
Inga problem med GPS?
Om GPS-signalöverföringen är inaktiverad kommer beställningar inte att tas emot.
Är du i ett öde område?
Kanske finns det helt enkelt inga passagerare runt dig just nu. Använd efterfrågekartan i Taximeter.
Du kanske är blockerad?
En annan anledning till att det inte finns några beställningar kan vara blockering.
Kontrollera vad:
- man-indikatorn blir röd när den blockeras. - Meddelanden Om överträdelser hittades på fotokontrollen, eller passageraren klagade - leta efter ett meddelande om orsaken till blockeringen i Taximetern. – Du kan också kontakta taxibolaget eller supporttjänsten: fyll i formuläret, bifoga ett foto eller skärmdump vid behov. Du kan även kontakta support via Taximeter.
Är betyget okej?
Om orsaken till att koppla bort från beställningar är förarens betyg och andra indikatorer, då:
- I avsnittet "Betyg" anges när du kommer att börja ta emot beställningar.
- En av indikatorerna i avsnittet "Betyg" i den röda zonen.
- Troligtvis fick du ett meddelande om frånkoppling av Yandex.Taxi-beställningar.
Kanske avbokar du mycket?
Om du redan har accepterat en beställning, avbryt den endast som en sista utväg. Detta påverkar fördelningen av beställningar i framtiden.
Hur har du det med balansen?
Anledningen till att inaktivera Yandex.Taxibeställningar kan vara ditt saldo om det är under gränsen som fastställts av taxibolaget. I det här fallet måste du fylla på saldot eller kontakta taxibolaget.
("video":"http:\/\/www.youtube.com\/embed\/WazxKHoVuW0","videoId":"WazxKHoVuW0","image":"\/tillgångar\/videoGallery\/8\/42 \/1c8921635837a4f3beda2090483c89db.jpg","title":"","desc":"","videoDuration":0)
Online lektion. Om du slutar ta emot beställningar från Yandex.Taxi
Femmor från användare
Regel #1
Var uppmärksam på ditt utseende så att dina kläder och hår är snyggt.
Passa på att tanka och tvätta bilen i förväg. Var särskilt uppmärksam på rena glasögon och handtag i regn och snö. Torka av dem innan passageraren går in i kupén.
Rök inte i salongen och använd inte starka parfymer. Ventilera interiören ofta och använd neutrala interiörluftfräschare.
Passageraren kommer att uppskatta resan mycket om du har:
- Laddare,
- flaska vatten,
- paraply,
- våtservetter.
Sådana detaljer utmärker föraren - en professionell.
Regel #2: Var punktlig och taktfull
Det anses normalt om föraren inte är sen med beställningen ens för en minut. När du kommer till adressen trycker du på knappen "På plats" och väntar på passageraren. Du kan bara ringa som en sista utväg: om en betald väntetid har börjat eller om det inte går att köra fram till den exakta adressen. Tuta inte till passageraren för att fånga hans uppmärksamhet. Det är inte artigt. Passageraren hittar dig genom numret på din bil, som visas i hans ansökan.
Regel nummer 3. Var uppmärksam på passageraren
Välj en lämplig plats att landa på. Hälsa passageraren och presentera dig själv. Öppna dörren. Hjälp till att lasta bagage. Observera att tilläggstjänster betalas separat. Hjälp äldre passagerare, funktionshindrade passagerare och passagerare med barn. Lyssna på passagerarens önskemål om att justera sätesinställningarna eller ställa in en behaglig temperatur (22-25 grader).
Regel #4
Ange adressen om den inte redan är angiven. Bygg en rutt i navigatorn och ge passageraren ett urval av flera alternativ. När rutten är vald, slå på taxametern och börja röra på dig.
Regel #5
Rör dig och bromsa smidigt, annars får du ett dåligt märke. Använd dedikerade körfält. Följ vägreglerna. Kom ihåg att du är ansvarig för livet och hälsan för den person som sitter i din bil. Undvik att prata i telefon när du kör. Passageraren kan tvivla på att en sådan resa är säker.
Var diskret. Välj Radio Jazz eller Monte Carlo på lägsta volym. Oftare vill passagerare åka i tysthet. Onödiga samtal eller hög musik kan förstöra din reseupplevelse. Om en passagerare ber om att slå på en specifik radiostation, försök att uppfylla begäran, och efter att ha slutfört rutten, slå på den våg som rekommenderas av Yandex.Taxi som standard. Inled en konversation endast om passageraren har pratat med dig. Försök att undvika känsliga ämnen som religion, politik och sport. Sådana ämnen kan leda till meningsskiljaktigheter och dispyter.
Regel #6
När du anländer till den angivna adressen, kontrollera med klienten var det är bekvämt att gå av. När du väljer en plats att stanna, vägleds av vägreglerna och passagerarens önskemål.
Regel #7: Följ reglerna för att få betalt
När du betalar kontant, berätta för kunden den slutliga kostnaden för resan. Ta emot pengar och ge växeln exakt till rubeln. Kom ihåg att tillgången till förändring är helt och hållet ditt ansvar. Med en icke-kontant betalningsform kommer beloppet att debiteras från passagerarens konto automatiskt. Kom ihåg att det är oacceptabelt att behålla passageraren i kabinen tills debiteringen av den icke-kontanta betalningen har bekräftats. Därför rekommenderas det att slutföra resan med en icke-kontant betalningsmetod eller betalning med en kampanjkod 30-35 sekunder innan du anländer till platsen. Under denna tid kommer systemet att hinna kontakta banken. Om det inte finns tillräckligt med pengar på passagerarens konto kommer betalningsformen att ändras till kontanter, och då kommer du att ha tid att acceptera betalning i annan form.
Regel #8
Kontrollera kabinen (passagerare glömmer ofta sina tillhörigheter). Om du hittar en glömd vara, rapportera den till Yandex.Taxis supporttjänst eller till ditt taxibolag. Lär dig mer om bagage och husdjur.
Regel #9
Kom ihåg att att be om ett bra betyg kan slå tillbaka. Antyd aldrig ett tips. Låt passageraren själv bestämma om han vill tacka dig för resan ytterligare. För att öka chansen att få dricks, ägna mer uppmärksamhet åt kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls.
Regel #10
Det är förbjudet att ringa passageraren efter resan, samt att överföra hans telefonnummer till tredje part. Om du får ett klagomål leder det till att du blockerar tjänsten, och du kommer inte längre att kunna ta emot beställningar. Ett undantag kan vara fallet när passageraren glömt sina saker i kabinen. Om en passagerare klagar över en negativ upplevelse av att använda tjänsten, var noga med att lyssna på kritik, gå inte in i ett argument. Berätta för honom att förare är intresserade av att förbättra kvaliteten på tjänsterna och arbetar med det.
Följ dessa regler, använd sunt förnuft och följ lagen.
Att använda Yandex.Taxi-appen är enkelt att beställa en bil, följ bara 7 enkla steg.
Vid ansökan kommer det att finnas ett motsvarande fält med val av tid. Som standard är den närmaste inställd, men du kan välja alternativet "Övrigt", där du anger den specifika tidpunkten då du behöver en taxi.
Efter att ha slutfört ansökan kommer knappen "Avbryt beställning" upp längst ner på skärmen, klicka - och du är klar.
Du kan beställa en taxi inte bara i programmet utan också via hemsidan. För att göra detta måste du gå till det, ange data: adress och ankomsttid, destination, mobiltelefon. Välj också en taxa (komfort eller ekonomi), lämna vid behov en kommentar, till exempel entrénummer, så att det är lättare för föraren att navigera. Efter att ha angett informationen klickar du på "Ring en taxi". Om allt stämmer skickas ett SMS-meddelande till telefonen med nummer och märke på bilen, förarens kontakter.
Yandex.Taxi-applikationen fungerar för passagerare med kontanter och kontantlösa betalningar, du kan välja en mer bekväm metod.
För telefoner med Android (4.0 och högre) och iOS (version 8.0 och högre) är det möjligt att betala resan med bankkort. För att använda en icke-kontant betalningsmetod måste du länka den till applikationen.
Vid beställning väljer du betalning med kort så debiteras beloppet automatiskt.
För att radera ett bankkort måste du gå till menyn, välj avsnittet "Bankkort". Bland de bifogade, välj den du vill bli av med, tryck och håll i några sekunder, varefter "Radera"-fönstret dyker upp (eller ikonen i form av en korg).
Låt oss diskutera de vanligaste frågorna som användare har.
Programmet stängs som andra applikationer. För att sluta använda tjänsten, gå till inställningarna för din smartphone (iPhone), välj Yandex.Taxi från listan, klicka på "Stoppa process".
Om du har problem med att komma in i programmet bör du installera om det och kontrollera din internetanslutning. Om detta inte hjälper, kontakta teknisk support.
När Yandex.Taxi beställs via en applikation på en smartphone kan programmet krascha. Detta beror på brist på RAM, du måste försöka rensa cachen och stänga befintliga tredjepartsprogram eller spel. Efter det kommer tjänsten att fungera korrekt.
Applikationen kan också krascha på grund av interna fel, som kommer att åtgärdas i den nya versionen av programmet. Om metoden ovan inte hjälpte, vänta på uppdateringen.
Applikationen uppdateras på samma sätt som andra program, iPhone-ägare kan göra detta i App Store och Android-smarttelefonägare i Play Market. Du måste hitta Yandex.Taxi och klicka på "Uppdatera".
Det finns inget alternativ att rensa historiken. Utvecklarna tillhandahöll inte en sådan funktion.
Den välkända Yandex-taxitjänsten inbjuder dig att bli chaufför inom dess ramar och tjäna anständiga pengar. Arbetsförhållandena på Yandex Taxi är inte de svåraste, men har fortfarande sina egna begränsningar, eftersom tjänsten är utformad för att betjäna kunder endast på högsta nivå. För att följa denna nivå har särskilda regler införts, som dock för majoriteten av dem som vill bli förare lyfter.
För att bli förare i din egen bil och få jobb på Yandex.Taxi, kom till preliminärintervjun på servicekontoret på vardagar 12:00-18:00. Se till att komma strikt vid denna tidpunkt, eftersom du kanske helt enkelt inte blir accepterad vid ett annat tillfälle. Av de nödvändiga dokumenten behöver du ett pass, körkort, fordonsregistreringsbevis och ett körkort eller tillstånd för en speciell aktivitet att arbeta i en taxi. Den sista punkten är extremt viktig, eftersom officiell lagstiftning strikt hänvisar till närvaron av en licens och böter för dess frånvaro. Du kan få en licens på transportministeriet i någon av regionerna i vårt land, detta kräver separata dokument, som du kan hitta där.
Att arbeta som förare i din bil innebär närvaron av en speciell enhet (smarttelefon eller surfplatta på iOS- eller Android-operativsystemet) för att installera en speciell applikation. Med denna applikation kommer du att få beställningar på din bil och kommunicera med kunder.
Tjänsten hänvisar strikt till en förares arbete i sin bil och ställer därför följande villkor direkt på föraren:
När det gäller driften av bilar för förare måste de motsvara sin kategori, totalt finns det 3 kategorier i tjänsten - ekonomi, komfort och affärer. Låt oss ta en närmare titt på var och en av dem och fokusera på det accepterade releasedatumet 1 september.
Att köra en bil i ekonomiklass betyder:
Att köra en bil i komfortklassen innebär:
Att arbeta på en bil i företagsklass innebär:
Drivrutiner arbetar genom en applikation som är ganska förståelig och bekväm, har ett utmärkt gränssnitt. Om du blir utvald att arbeta som förare kommer du definitivt att få utbildning i hur du använder denna applikation. När du väljer dig för ett jobb kommer du definitivt att klara ytterligare ett prov för att klara Yandex.Taxi-tjänsten. Du måste svara på frågor om själva tjänsten, göra ett kort test om hur väl du känner till staden och gå igenom ytterligare en intervju. Efter det kommer du att föras till basen, din bil kommer att besiktigas, som ska vara ren, och helst tvättas vid biltvätt samma dag. Bilen kommer också att läggas in i databasen och efter att alla tester är klara kan du börja jobba och tjäna pengar genom att slutföra beställningar.
Och utan din bil kan du arbeta i vårt system - för detta erbjuder tjänsten ett biluthyrningssystem, vilket innebär reducerade betalningssatser och förmånliga villkor.
Att arbeta för förare innebär att du väljer det system du arbetar med, och olika system kommer att debiteras olika. Så om du har valt NOWTAXI, betala bara 15% och 25 rubel. Om du väljer Taximeter, betala då samma summa, men redan per dag.
Din taxa på taxametern kommer också att bero på ditt betyg, ju högre det är, desto billigare kommer biljetten att kosta dig. För förare med ett permanent utmärkt betyg (5 poäng) kan tariffen vara 12% och 25 rubel varje dag. Antalet beställningar beror också på betyget, så var vänlig, behandla kunden artigt så får du en bra vinst. Det är användarna som gör ditt betyg baserat på recensionerna de lämnar, alla i samma applikation.
Vi inbjuder förare att arbeta på din bil idag, bli en del av en högkvalificerad tjänst och göra dina kunder nöjda människor. Bekväma villkor och utmärkta intäkter kommer att erbjudas för dig, som du inte hittar i någon annan taxitjänst - se själv.
Idag måste vi ta reda på hur vi använder Yandex. Taxi. Denna tjänst dök upp i Ryssland relativt nyligen, men den är redan mycket populär. Vad är det här för organisation? Vilka tjänster erbjuder hon? Hur man använder det? Allt detta kommer att besvaras senare. Faktum är att allt inte är så svårt som det verkar.
Vad är "Yandex. Taxi"? Denna organisation är en taxitjänst. Hon är engagerad i transport av befolkningen. Bedriver inga andra aktiviteter från tredje part. Och detta är mycket glädjande.
Med hjälp av Yandex. Taxi alla kan beställa en taxi till konkurrenskraftiga priser på några minuter. Fördelen med denna tjänst är att det inte finns något behov av att ringa avsändaren. Beställningen utförs via tjänstens officiella sida eller genom att använda en mobilapplikation. En bil för att transportera medborgare kommer att väljas med hjälp av ett speciellt program som bestämmer närmaste taxichaufför till användaren. Denna teknik gör att du kan minska väntetiden till ett minimum.
Hur man använder "Yandex. Taxi"? Varje medborgare kan beställa en taxi utan att ringa trafikledaren. Denna tjänst fungerar i hela Ryssland, vilket gläder kunderna mycket. Det är säkert att säga att företaget som studeras inte är en bedragare.
Beställ en bil med Yandex. Taxi kan:
Hur exakt ska man agera? Allt beror på användarens preferenser. Men i praktiken använder folk oftast mobilapplikationen och organisationens officiella sida.
Hur man använder "Yandex. Taxi"? Låt oss börja med att beställa en bil via den officiella appen. Detta är det säkraste, snabbaste och mest mångsidiga sättet att beställa en maskin.
Användaren behöver:
Det är allt. Du kan vänta tills medborgaren får besked om att bilen har kommit. Enligt företagets ledare är den genomsnittliga väntetiden för en taxi 7 minuter.
Hur man använder "Yandex. Taxi"? Du kan beställa en bil via tjänstens officiella webbplats. Med dess hjälp beställer användare en taxi utan större svårighet. Allt du behöver är en dator och en internetanslutning.
För att ringa "Yandex. Taxi" behöver du:
Du kan vänta på ett SMS-meddelande om att bilen har kommit. Vanligtvis, när du beställer en bil, kommer användaren att informeras om den genomsnittliga ankomsttiden för transporten.
Men det är inte allt. Faktum är att tjänsten som studeras låter dig beställa bilar för transport av befolkningen på vanligt sätt. Det vill säga via telefon. "Yandex. Taxi" har representanter i olika städer. Alla representeras av vanliga taxitjänster. Med hjälp av deras telefoner kan du använda den studerade tjänstens tjänster.
Telefonnumret till Yandex-taxisändaren i Moskva finns på den officiella webbplatsen och i applikationen.
Beställningen av bilen utförs på vanligt sätt. En medborgare ringer, informerar trafikledaren om resan och väntar sedan på bilen. Den ungefärliga kostnaden för tjänsten redovisas i förväg.
Nu är det klart vilken avsändartelefon i Moskva Yandex taxi erbjuder sina kunder. Men, som redan nämnts, används ett sådant tillvägagångssätt för att beställa en bil sällan i praktiken. Vanligtvis använder användare antingen en speciell applikation eller tjänstens officiella webbplats.
Många noterar att "Yandex. Taxi" har ett ganska flexibelt system med rabatter. Mer exakt låter tjänsten dig använda speciella kampanjkoder för att minska resekostnaderna. Kampanjkoder utfärdas i en mängd olika underhållnings- och köpcentra, biografer och andra offentliga platser.
Majoriteten av användarna är nöjda med ett sådant rabattsystem. Med dess hjälp kan du beställa en taxi till konkurrenskraftiga priser. Kampanjkoder anges vanligtvis i förväg i applikationen / på webbplatsen. Så föraren kommer att kunna förstå hur mycket han ska kräva av kunden.
Vid beställning av "Yandex. Taxi" frågar avsändaren/applikationen/webbplatsen kunden om vilken typ av bil han behöver. Kostnaden för resan beror på denna parameter. Totalt, som redan nämnts, skiljer Yandex tre typer av bilar - ekonomi, minivan och komfort.
Den studerade tjänsten får blandade omdömen för den befintliga taxiflottan. Faktum är att majoriteten av förarna arbetar på en personbil. Därför är bilar i Yandex. Taxi olika - både utländska och inhemska bilar. Deras tillstånd kan också skilja sig åt.
Huvudsaken är att majoriteten av fordonen kör utan identifieringsmärken. Därför är det ganska svårt att gissa att just den här bilen kom från Yandex.
Komforten i en taxi, som redan betonats, varierar också. Men många användare säger att de flesta bilar inte är annorlunda i komfort. Vilken typ av bil kommer till samtalet? Om vi har tur!
Hur mycket kostar en resa i Yandex. Taxi? För den här funktionen lämnar användare blandade recensioner om tjänsten. Varför?
Om du tror på vad Yandex.Taxi-avsändaren säger, kostar det minst 49 rubel att beställa en bil. Den exakta kostnaden för resan beror på resans parametrar och den tillryggalagda sträckan. Ungefärligt pris anges vid beställning av taxi. Så en person kan utvärdera hur lönsamt det är att använda Yandex Taxi.
Många säger att det är svårt att förutse kostnaden för resor genom Yandex. Taxi. När du använder kampanjkoder kan du verkligen spara. Men vanliga resor kräver ofta enorma utgifter. Du kommer att få betala extra för en bilbarnstol, bagage i kabinen och andra funktioner på resan. Detta måste beaktas.
Vissa säger att tjänsten som studeras är att lura kunder. Till exempel lovas någon en resa för 150 rubel, men i slutändan kostar det 520 rubel. Sådan oklarhet avvisar kunder. Men i allmänhet är "Yandex. Taxi" en prisvärd kollektivtrafiktjänst. Misstag i grova uppskattningar av kostnaden för en resa händer här ganska ofta. Därför är det tillrådligt att ta reda på det exakta priset för transport direkt från föraren eller avsändaren efter att ha beställt bilen.
Behöver du använda "Yandex. Taxi"? Din telefon kommer att hjälpa! Genom mobilapplikationen med samma namn kan du enkelt beställa en taxi till dig själv till ganska konkurrenskraftiga priser.
Snabbheten att betjäna befolkningen när du använder den studerade tjänsten glädjer. Huvuddelen av kunderna försäkrar att bilar verkligen snabbt kommer fram till de angivna adresserna. 5-10 minuters väntan - och taxin kommer att vara där. Ibland kommer taxichaufförer till beställningsplatsen på några minuter.
Men allt är inte så bra som det verkar. Ibland tar bilar lång tid till den angivna adressen hos kunden. Och detta trots att applikationen/hemsidan kallar på kortare väntetid på taxi. Någon klagar till och med över att taxichauffören i stället för 2 minuter fick vänta 25-30 minuter.
