Om du inte kan logga in på ditt konto följer du stegen nedan.

1. Gå till sidan för kontoåterställning.
2. Försök att följa så många rekommendationer som möjligt. Observera att du kanske inte får alla frågor vi täcker.

Om du redan har försökt återställa åtkomsten till ditt konto, men fått meddelandet "Vi kunde inte verifiera att det här kontot tillhör dig", försök igen.

Svara på så många frågor som möjligt

Försök att inte hoppa över frågor. Om du inte är säker på svaret, försök gissa.

Använd platsen och enheten du vanligtvis loggar in från

Om det är möjligt:

• Använd en dator, telefon eller surfplatta som du använder för att logga in ofta
• använda en webbläsare (som Chrome eller Safari) genom vilken du vanligtvis loggar in på ditt konto;
• Hämta ditt lösenord på den plats där du brukar logga in på ditt konto (till exempel hemma eller på jobbet).

Var försiktig när du svarar på frågor

Små saker spelar roll. Undvik stavfel när du anger ditt lösenord och svaret på din hemliga fråga. Var uppmärksam på versaler och gemener.

Lösenord

Om systemet frågar efter det senaste lösenordet anger du det senaste du kommer ihåg.

• Om du inte kommer ihåg ditt senaste lösenord, ange den föregående. Hur nyare alternativ, desto bättre.
• Om du inte kommer ihåg något av dina tidigare lösenord försök gissa det.

Svar på säkerhetsfrågor

Om du fick en säkerhetsfråga, gör följande:

• Om du inte kommer ihåg svaret försök gissa det.
• Om du vet svaret, men systemet accepterar det inte försök att skriva det annorlunda. Till exempel "Peter", inte "S:t Petersburg".

Ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto

Om du tillfrågas om en adress E-post som du har tillgång till anger du adressen du lagt till på ditt konto. Här är några exempel:

• En backup-e-postadress som hjälper dig att återfå åtkomst till ditt konto. Vi skickar säkerhetsvarningar till den.
• En alternativ e-postadress som kan användas för att logga in.
• Kontaktadressen där du får information om de flesta Googles tjänster.

Ange användbar information

Om du tillfrågas varför du inte kan komma åt ditt konto, lägg till information som kan hjälpa oss.

Till exempel:

• Du reser.
• Du får ett visst felmeddelande.
• Du tror att ditt konto har äventyrats av skadlig programvara eller på annat sätt.
• Du ändrade ditt lösenord förra veckan och kommer inte ihåg det.

Om informationen som tillhandahålls stämmer överens med de uppgifter vi har, hjälper det att återställa åtkomsten till ditt konto.

Ett Google-konto är en nyckel för att komma åt många tjänster, som YouTube, Gmail, Google+, Lekmarknad(för Android). Om det av någon anledning inte finns någon åtkomst till kontot, kommer därför många tjänster att ha åtkomstbegränsningar. Den här artikeln kommer att diskutera i detalj hur man återställer ett Google-konto.

Kontoåterhämtning

När du skapar ett Google-konto måste användarna vara uppmärksamma på ytterligare fält, som är ansvariga för att återställa åtkomst till profilen. Ignorera inte att fylla i sådan information, annars blir det extremt svårt att återställa. Därefter kommer vi att överväga i detalj alternativen för att återvända till profilen. Instruktionen är relevant för alla Google-tjänster och låter dig återställa åtkomsten till YouTube, Gmail, Playmarket och andra tjänster.

Återställning av lösenord

Du kan bara ta reda på lösenordet från kontot om det är sparat eller nedskrivet någonstans. Om användaren har glömt lösenordet kommer det i det här fallet att finnas flera alternativ för att återställa ett Google-konto, låt oss ta en närmare titt:

Reservpost och telefon finns ej

Om användaren inte har möjlighet att återställa profilen med hjälp av ett telefonnummer och en backup-e-postadress, måste du svara Kontrollfrågor . Baserat på svaren, a automatisk kontroll registrerar om det verkligen tillhör användaren eller om han försöker hacka det.

Instruktion:

Kontoåterställning via telefonnummer

När registreringsprocessen äger rum, uppmanar Google dig att ange ett telefonnummer, som kommer att vara en återställningsnyckel i händelse av dataförlust. Om numret var kopplat till kontot kommer det inte att finnas några problem med att återföra åtkomst.

Instruktion:

• gå till sidan för åtkomståterställning;
• klicka på fliken " Jag kommer inte ihåg lösenordet"och ange inloggningen;
• därefter föreslås det att utföra en återställning med hjälp av ett telefonnummer;
• vi anger numret och sedan skickas eller slås ett sms av en robot. I ett sms kod kommer att ges, med vilken du kan låsa upp. Om en robotuppringningsmetod har valts kommer koden att dikteras;
• ange siffrorna i ett specialfält och klicka på "Slutför".

nackdelar den här metoden är att SMS-meddelandet ibland inte kommer fram eller kommer efter några timmar. Det finns också en viss gräns för tillhandahållandet av koden.

Vad du ska göra om du har glömt ditt konto

För att låsa upp åtkomst till din Google-profil, om adressen har glömts, måste du kontakta Gmail-tjänsten:

Återställning efter radering

Om användaren har tagit bort profilen från systemet kan den returneras. Det bör noteras att återställning endast kan utföras om profilen raderades för mindre än en vecka sedan.

Instruktion:

• gå till sidan för inloggning och lösenord;
• om det inte är möjligt att komma ihåg kontodata återställer vi data;
• nödvändig Skriv in telefonnummer specificeras under registreringen;
• om det inte är möjligt att använda numret eller e-postadressen måste du svara på systemets säkerhetsfrågor. I det här fallet anges följande data: kontakter i adressboken, senaste lyckade inloggning, registreringsdatum. Om allt var korrekt visas ett bekräftelsemeddelande.

Lås upp kontot

I vissa fall blockerar Google användarprofiler, detta beror på ett brott mot reglerna för att använda tjänsten. Vanliga orsaker till blockering är följande: skicka spam, systemet misstänker att kontot har blivit hackat, gränsen för att skicka brev har nåtts.

Instruktion:

Hur man hittar ett konto efter telefonnummer

Om bara telefonnumret är känt kan du använda det speciella sökformuläret för att ta reda på ditt Google-konto. Men även i det här fallet måste du ange användarnamnet som angavs när du registrerade profilen.

Återställning från en Android-smarttelefon eller surfplatta

Du kan också återställa ditt konto med hjälp av en Android-enhet, du kan göra så här:

• gå till inloggningssidan och klicka på " Glömt mailadress»;
• då måste du ange en säkerhetskopia e-postadress eller telefonnummer;
• Ange ditt telefonnummer eller e-post. Vid användning av ett telefonnummer skickas ett SMS med en åtkomstkod. Använder sig av e-postlåda, kommer återställningsinstruktionen att skickas till reservadressen;
• efter vidtagna åtgärder är det nödvändigt komma med ett nytt lösenord och klicka på knappen "Slutför".

Synkronisering efter lösenordsbyte

Efter att lösenordet har ändrats måste du ställa in synkronisering mellan enheten och kontot.

Instruktion:

Hur många konton har vi! Budbärare, forum, sociala media, flera mail - det är omöjligt att komma ihåg allt. Och det skulle vara trevligt att bara glömma lösenord som är lätta att återställa, men inloggningar flyger ur mitt huvud tillsammans med dem. Hur får jag tillbaka åtkomst till Gmail om du inte kommer ihåg något om det?

Det viktigaste - få inte panik! Good Corporation (Google) hjälper dig om du är lite orolig för det i förväg. Men något måste göras med dina händer. Idag kommer vi att prata om att återställa ditt Gmail-konto i händelse av förlust av åtkomst och radering.

Vad du ska göra om du förlorar åtkomsten till din brevlåda

Jag kommer ihåg min inloggning, jag kommer inte ihåg mitt lösenord: standardmetod

Om det viktigaste är bevarat i minnet - adressen till lådan, är dina angelägenheter inte så illa. Öppna den här Google-webbplatsen i valfri webbläsare.

Ange e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till kontot där.

Vid felaktig inmatning kommer tjänsten att be dig bekräfta att accet verkligen är ditt. Det kommer att skicka en förfrågan till mobilenhet, där du också använde denna e-post (Google kommer ihåg användarnas enheter).

Klicka på " Ja».

Skapa ett nytt lösenord, ange bekräftelse och klicka på " Förändra».

Det var allt, åtkomsten återställd.

Alternativa sätt

Tyvärr i det mest olämpliga ögonblicket. Vad ska du göra om du helt glömt dina tidigare lösenord eller aldrig haft dem? Och här är vad:

• Klicka i återställningsformuläret " En annan väg».
• Verifiera ditt konto via din mobila enhet genom att trycka på " Ja" som beskrivits ovan.
• Om det här alternativet inte heller finns där, klicka igen " En annan väg". Google kommer att skicka en bekräftelse till telefonnumret som är länkat till e-postmeddelandet.

• Ange koden du fick och ändra ditt lösenord.

• Är numret också förlorat? Klick " Jag har inte tillgång till min telefon". En bekräftelsekod kommer att skickas till reservmailet.

• Ingenting igen? Ingenting, vi gör det. Klicka igen " En annan väg” och ange det tidigare sparade svaret på din säkerhetsfråga.

• Vad? Sparade du den inte? Det är bra att Google har en lösning på det här fallet. Jag hoppas att du kommer ihåg månaden och året då du registrerade kontot.

• Minns du också? Ja... Nu hoppas allt på supporttjänsten. Tryck på spara-knappen En annan väg”, ange din kontaktmail och ha tålamod.

• Vill du inte vänta? Ack, men det är allt. Klicka på " en annan väg” i detta fönster står bara det faktum att det inte var möjligt att komma in på kontot, eftersom du inte bevisade att det är ditt. Börja om.

Moral: Att återställa åtkomsten till din Gmail-e-post kommer inte att ta dig mycket tid om du förutser det i förväg - du har bifogat ett telefonnummer till det, du har tillgång till en backup-e-post och kommer ihåg svaret på din hemliga fråga.

Jag kommer inte ihåg mitt användarnamn eller lösenord

Proceduren för att återställa åtkomst till e-post när användaren inte kommer ihåg vare sig lösenordet eller brevlådans adress är flera steg längre. Det första steget - att "komma ihåg" inloggningen, är ganska enkelt, men det kräver också bekräftelse på ägande av kontot.

• Öppna denna servicesida igen och klicka på " Har du glömt din e-postadress?»

• Ange det länkade telefonnumret eller reserv-e-postadressen.

• Ange för- och efternamnet som anges i passet på ditt konto. I händelse av felaktig inmatning kommer tjänsten vänligen att meddela dig att det inte finns någon sådan användare (trots korrekt telefonnummer eller e-post).

• Skicka en begäran om att skicka ett SMS med en bekräftelsekod och när du får den anger du den i formuläret.

Om koden är korrekt kommer nästa sida att visa adressen till din Gmail. Fortsätt sedan till lösenordsåterställning.

Finns det något annat sätt att få min Gmail-adress? Om du har använt det aktivt på sistone, så kan du, och ganska enkelt. Kom bara ihåg vilka av personerna du skickade brev från den här rutan och fråga dem om adressen.

Andra alternativ är inte alltid effektiva, men de hjälper ibland:

• "Skrubba" e-postprogram eller tjänst i webbläsaren genom vilken du tog emot eller skickade korrespondens från adressen @gmail.com. Hittade du det inte på din dator? Sök på mobila enheter.
• Kontrollera hur det går för dina konton på olika webbplatser. Jag vet med säkerhet att du anger de flesta automatiskt med hjälp av inloggningen och lösenordet som webbläsaren lagrar. Det är möjligt att ett eller flera konton är registrerade på önskad post. Hittar du inte i en webbläsare? Titta på andra.

Hur man återställer raderad Gmail

För en tid sedan återställa Brevlåda@gmail.com var möjligt inom fem dagar efter att ha tagits bort. För närvarande är denna period inte specifikt specificerad. I hjälpdelen av Google finns information om att konton som nyligen har raderats kan återställas.

Proceduren för "uppståndelse" är exakt densamma som beskrivs ovan - genom tillståndsformuläret. Om brevlådan är sparad får du tillgång till den efter att ha angett adress och lösenord. Om inte, kommer du att se ett meddelande om att kontot inte hittades. I det senare fallet kan tyvärr ingenting göras: registrera dig igen.

Och ta hand om din post!

Har du inte använt din Google-postlåda på ett tag och glömt ditt lösenord? När du försöker logga in, säger tjänsten att brevlådan riskerar att bli hackad? Det spelar ingen roll, Google ger ett starkt skydd för sina produkter. Du kan återställa åtkomst till e-post på olika sätt.

Standardformulär för kontoåterställning

Efter det första försöket att ange fel lösenord kommer Gmail att erbjuda dig hjälp. Processen är enkel, för varje steg som finns detaljerad beskrivning. Och nu till själva instruktionerna:

Det ska sägas direkt att det inte finns några andra sätt att kontakta Google-anställda. Tyvärr tillhandahåller inte detta företag kundsupport. Lösenordsåterställning utförs genom att fylla i sådana formulär. För att skydda ditt konto och återfå åtkomst sparar Google din IP - för vissa användare är detta viktigt.

Lösenordsåterställning med hjälp av en mobiltelefon

Om du registrerade ett konto relativt nyligen (inte mer än 3 år sedan), så har du förmodligen länkat din mobiltelefon, så att du kan återställa ditt lösenord med ett SMS. I det här fallet kommer Google först att uppmana dig att använda din mobil, men om du inte har tillgång till detta nummer kommer tjänsten att omdirigera dig till standardformuläret, som diskuteras i de tidigare instruktionerna.

Vi måste välja en flik Jag kan inte lösenordet. Tjänsten kommer att be dig ange kontonamnet. Efter det kommer du att tas till åtkomståterställningsmenyn. Här kan du välja en metod:

• Använda en mobiltelefon . Markera rutan bredvid lämplig artikel och ange ditt nummer med landskoden. Uppgifterna kommer i form av SMS.
• Via alternativ e-post anges vid registreringen. Här är schemat exakt detsamma - du måste redigera för att ange adressen.

Numret kan även kopplas under fortsatt arbete med Gmail. Naturligtvis kan detta göras med ett fungerande lösenord.

Användbara råd! När du registrerar dig på betrodda webbplatser, som inkluderar Google, rekommenderar vi att du anger ett mobiltelefonnummer. Vissa användare tror att de kommer att börja ta emot skräppost efter det. Faktum är att telefonnumret anges för snabb återhämtning tillgång.

Video om lösenordsåterställning

Den visar i detalj hur du snabbt återställer ditt Google Mail-lösenord. Varje post förklaras, så att du enkelt kan återfå åtkomst till din e-post om du har problem med att läsa våra instruktioner.

Om användaren glömmer lösenordet från Google-konto, kommer han att förlora åtkomst till många funktioner och tjänster på sin Android-enhet. Med tanke på att Android kommer ihåg lösenordet efter den första inmatningen och inte kräver dess ständiga bekräftelse i framtiden, uppstår problem med återställningen främst efter fullständig återställning användarinställningar. I händelse av att tillgången till kontot går förlorad pga glömt lösenord eller återställa inställningar, misströsta inte, för du kan alltid försöka återställa åtkomst.

Från artikeln kommer du att lära dig

Återställer åtkomst

För att återställa ditt lösenord måste du använda tjänsten Google Account Recovery, som skapades specifikt för kontoåterställning.

Det är värt att notera att Google alltid förbättrar och förbättrar sina tjänster, så återställningsprocessen är alltid snabb och enkel.

Viktig! Innan användning denna manual, se till att du hade en extra e-postadress kopplad till ditt Google-konto när du registrerade dig, eller att du nu har tillgång till mobilnumret du angav.

1. Först av allt, öppna sidan -.
2. Välj sedan raden med namnet i menyn som visas "Jag kommer inte ihåg lösenordet" och tryck sedan på knappen "Svårt att svara".
3. I detta skede väljer vi återställningsmetoden med telefonen och anger den i lämplig form.
4. Efter några minuter bör du få ett SMS med en digital bekräftelsekod.
5. I ett nytt fönster måste du ange denna kod från SMS:et och bekräfta den.
6. Nu kommer vi på och anger ett nytt lösenord.
7. Det är det, lösenordet för kontot har ändrats till ett nytt.

I händelse av att bindningarna till mobiltelefon nej, eller det numret inte längre är relevant, då kan du använda reservposten som får ett brev med instruktioner för återställning. Följ bara länken som kommer att finnas i brevet och följ instruktionerna ovan.

Ställ in kontosynkronisering efter återställning

Efter att lösenordet har ändrats måste kontot synkroniseras på enheten.

1. Först och främst måste du gå till enhetens "Inställningar".
2. Därefter måste du öppna "Applications" -objektet och välja "Gmail" från listan.
3. Efter att ha öppnat applikationsinställningarna måste det tvingas "Stoppa" och "Rensa cachen", med hjälp av de rekommenderade alternativen.
4. Vi stänger inställningarna och startar Gmail från applikationsmenyn, Googles användardata kommer att begäras.
5. Nu gäller det att skapa säkerhetskopiering all data, och installerade appar, eftersom ytterligare åtgärder kommer att radera dem permanent. För detta kan du använda standardfunktioner enheter eller speciella applikationer.
6. Öppna telefoninställningarna och gå till undermenyn "Konton och synkronisering".
7. Välj Google från listan och sedan "Radera konto".
8. Efter att kontot raderats måste det läggas till i systemet igen, varefter inställningarna kommer att uppdateras helt.

Slutsats

Om det inte går att utföra återställningen på egen hand kan du alltid göra detta genom att kontakta användarsupporten där du kan få nödvändiga instruktioner.

Viktig! Använd aldrig olika "speciella" resurser för återhämtning, eftersom de konto kan förbjudas permanent.