God eftermiddag.
Utan tvekan är en av de viktigaste och säkraste källorna till applikationer, spel, uppdateringar på Android-enheter Google Play Marknad (där alla värdbaserade applikationer granskas noggrant). Och, tyvärr, när den slutar fungera - förblir smartphonen (surfplattan) som "utan händer" ...
I allmänhet, i vissa fall, när Google Play inte fungerar (speciellt när en "vit" skärm visas vid startstadiet)- ett fel (felkod) rapporteras, genom vilket du kan försöka lösa problemet. Men i enskilda fall: det finns inget fel, inga meddelanden (i själva verket är det på lösningen av detta alternativ som jag huvudsakligen kommer att uppehålla mig i den här artikeln).
Och så, nu närmare ämnet ...
1) Testa att starta om din enhet (Tips #1!)
Kanske är detta ett av de vanligaste tipsen som ges vid de flesta problem, både med smartphones (surfplattor) och vanliga PC. Och jag kommer inte att vara ett undantag här (det uppskattas att ~ 20-30% av problemen med Google Play kan lösas bara genom att helt enkelt starta om smarttelefonen).
Notera: för att starta om din telefon/surfplatta - håll bara ned strömknappen i 2-5 sekunder tills systemmenyn visas (se skärmdumpen nedan för ett exempel).
2) Kontrollera Internet, försök att ansluta till ett nätverk med högre hastighet
Det är inte heller ovanligt att ett problem med Google Play är direkt relaterat till kvaliteten på din internetuppkoppling. Om du har låg hastighet Mobilt internet(som också periodvis "faller av") - det är möjligt att Google Play från tid till annan kommer att vara otillgängligt.
Jag rekommenderar att du försöker ansluta din telefon/surfplatta till WiFi-nätverk och dubbelkolla hur Play Market fungerar. Det kommer inte heller att vara överflödigt att testa och ta reda på den verkliga hastigheten på Internet (det finns specialtjänster för detta:).
3) Ta bort cachen, uppdateringar på Google Play
För att påskynda arbetet sparar Play Market en del av datan i enhetens minne (obs: detta kallas cache). Det växer med tiden, och detta kan leda till vissa fel (särskilt efter uppdatering av marknaden).
Därför är det logiska rådet att ta bort cachen, uppdateringar, rensa minnet på telefonen / surfplattan. För att göra detta, gå till Android-inställningar och öppna avsnittet "Ansökningar" . Hitta och öppna sedan appen Google Play Butik. Se skärmdump nedan.
4) Kontrollera om "Download Manager" är aktiverat ( alternativ titel"Nedladdningshanterare").
Faktum är att den här hanteraren låter dig ladda upp filer, inklusive de för Play Market. Om den av någon anledning är avstängd kan det finnas problem med att ladda ner filer och uppdateringar...
För att kontrollera om det är aktiverat, gå till Android-inställningar, öppna avsnittet "Applikationer". Sök sedan och öppna "Nedladdningshanterare" (på vissa enheter kallas det något annorlunda "Download Manager").
Om du har den avstängd, slå på den (se skärmdump nedan). Jag rekommenderar också att rensa dess cache.
5) Kontrollera datum och tid
Å ena sidan - tid och datum "nonsens". Å andra sidan, på grund av dem, kanske vissa alternativ i telefonen inte fungerar ...
Faktum är att när enheten körs på Android synkroniseras den med vissa Google-tjänster. Och om din tid är felaktig, kommer ett fel att uppstå när du utbyter data med tjänster och åtkomst till din enhet kan nekas.
Var också uppmärksam på datumformatet, vissa förvirrar. Förresten, du kan också rekommendera att ställa in tid och tidszon manuellt (i vissa fall hjälper det).
6) Rensa cacheminnet "Google Services Framework". Se till att denna programvara är aktiverad
Annan systemprocess som påverkar driften av Play Market är Google Services Framework (det finns även i listan över alla applikationer). När du har öppnat dess egenskaper, rensa cacheminnet och minnet. Starta sedan om enheten och kolla Play Market.
7) Kontrollera om Google-kontot är aktiverat. Försök att stoppa och starta om
I likhet med föregående punkt: öppna listan över alla applikationer och gå till egenskaperna för "Google-konton" (se exempel nedan). Slå sedan på det här programmet ("Google-konton") om det är avstängt. Det kommer inte heller att vara överflödigt att återställa cachen.
8) Play Markets IP-adresser är inte tillgängliga för dig...
På grund av de senaste händelserna (Telegramförbud i Ryssland) och efterföljande massiv blockering av tusentals IP-adresser, upplevde många användare problem inte bara med Play Market, utan också med dussintals andra applikationer. Det är möjligt att din internetleverantör har blockerat de IP-adresser du behöver, och på grund av detta kan du inte ansluta till tjänsten ...
I det här fallet rekommenderas det att du försöker använda ett VPN. Till exempel väldigt praktisk applikation för Android - Turbo VPN (Obs: om marknaden inte alls fungerar för dig kan du ladda ner den).
Applikationsanvändning Turbo VPN mycket enkelt: efter att du har startat det klickar du bara på ikonen "Morot" (för att ansluta till nätverket), varefter alla dina öppna applikationer (som används av Internet) kommer att fungera via en proxyserver ( cirka. : applikationen är idealisk för nybörjare, vilket gör det så enkelt som möjligt att arbeta med proxyservrar).
9) Använd analoger
Jag tror att jag inte kommer att förvåna många om jag säger att Google Play Market har många analoger (liknande tjänster). Det finns också tusentals olika applikationer, spel, alla är också testade och uppfyller höga säkerhetskrav.
I allmänhet, när Play Market inte fungerar, måste du i vissa fall ladda ner en applikation var som helst, vilket är mycket nödvändigt. Så det är bättre att göra det med stora pålitliga tjänster. Är det inte?
Bästa tjänsterna- analoger till Google Play Market eller vad du kan använda om Play Market inte fungerar -
10) Återställ telefoninställningar ( hård återställning)
Tja, det sista radikala sättet är att försöka återställa Android-inställningarna (det vill säga föra enheten till fabrikstillståndet). Jag vill notera att under denna operation raderas alla applikationer, spel, dokument, filer, inställningar etc. Spara därför först allt du behöver och kan komma till nytta senare.
Och så, för att återställa, öppna avsnittet "Inställningar". Se skärmdump nedan.
Jag kommer att tillägga att av olika skäl - en sådan återställningsmetod kan inte alltid utföras (till exempel kan enheten frysa eller inte tillåta dig att öppna inställningarna). I det här fallet rekommenderar jag att du läser artikeln, till vilken länken ges nedan.
Så här återställer du Android-inställningarna till fabriksinställningarna (dvs raderar all data från din telefon, surfplatta) -
Det var allt tills vidare...
Tillägg är som alltid välkomna...
Låt oss i den här artikeln se varför Play inte fungerar idag MarketGoogle och vad man ska göra. Vi kommer att utföra åtgärder med telefonen i ordning tills åtkomstproblemet är helt löst. Läs till slutet.
Den här artikeln är lämplig för alla märken som producerar telefoner på Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia och andra. Vi är inte ansvariga för dina handlingar.
Uppmärksamhet! Du kan ställa din fråga till en specialist i slutet av artikeln.
Innan du startar Android-diagnostik, se till att Play Butik fungerar på andra enheter. Prova att komma åt Google Play via en webbläsare på din dator. Om det finns ett fel överallt - till exempel skriver enheten "Timed out" - så är problemet helt klart på Googles sida. Vänta lite och försök sedan igen.
Om Play Market inte startar på din telefon eller surfplatta:
Om problemet uppstår efter Uppdatera Play Market, till exempel, lyser skärmen upp och slocknar, rulla sedan tillbaka till föregående version. Gå även till applikationsinställningarna och välj "Avinstallera uppdateringar".
Öka Rensa cacheminnet och radera data måste ibland göras för Google Services Framework, som också är relaterade till appbutikens arbete.
Om felet uppstår för första gången, starta om enheten. Det är möjligt att Play Market inte startar på grund av ett litet systemfel, som kan åtgärdas genom att starta om Android. Så här startar du om telefonen:
Om du ser när du startar Play Market, kontrollera din internetanslutning. Du kanske inte är ansluten så du kan inte komma åt appbutiken. Starta din webbläsare och gå till valfri webbplats för att se till att Internet fungerar.
I april 2018 började Roskomnadzor förbjuda Telegram och IP hamnade under "distributionen" Google. Som ett resultat för vissa invånare Ryska Federationen vissa tjänster blev otillgängliga, inklusive Play Market. Se till att detta inte är ditt fall, oavsett datum, eftersom. en liknande situation kan upprepas när som helst.
Se också till att det är rätt förfallodatum och tid. Aktivera automatisk identifiering baserat på nätverksdata eller ställ in korrekt datum manuellt.
Play Market är huvudkällan för Android-appar. Om det inte fungerar, till exempel, skriver det "Error RH-01" eller "Login failed", då kan användaren inte snabbt installera nya program. Orsakerna till misslyckandet kan vara olika, men oftast kan de identifieras och elimineras på egen hand.
För att Play Market ska fungera, i listan kör applikationer ska vara Google Accounts and Download Manager. För att hitta dem, i avsnittet Applikationer, gå till Alla eller Visa systemapplikationer».
Öka Om programmet inte fungerar klickar du på knappen Aktivera. Rengör samtidigt cachen och eventuella data.
Efter borttagning lägger du till ditt konto igen genom att ange ditt användarnamn och lösenord. Den synkroniserade datan återgår automatiskt till din telefon.
Om problemet uppstod efter installation av Freedom, ett program för att kringgå licenskontroller och göra freebies, måste det tas bort.
Öka Istället för Freedom kan en annan applikation orsaka problemet. Om felet uppstod efter installation av ett program, inaktivera det och avinstallera det.
Arbetet med Freedom och andra applikationer kan medföra ytterligare ett problem - att lägga till värdfil poster som blockerar anslutningen till Googles servrar. För att ta bort begränsningen behöver du root-rättigheter.
Som Windows operativ system Android låter dig installera applikationer offline, men de flesta användare föredrar att använda Google Store för detta ändamål, mer exakt, specialprogram lekmarknad. Denna metod är inte bara bekvämare utan också säkrare än att installera från en APK-fil, eftersom många applikationer kontrolleras av ett antivirusprogram innan de publiceras.
Tyvärr, varken Play Market eller Android OS i sig är perfekta, så då och då måste användare hantera olika fel, inklusive fel i driften av Google Store. För någon öppnas Play Market helt enkelt inte, för någon kan den inte ansluta till servern, någon klagar på att det är omöjligt att utföra den eller den operationen.
Orsakerna till att Play Market inte fungerar är mer relaterade till fel i själva systemet, men det händer ofta att användaren själv, som frivilligt eller ofrivilligt ändrat Systeminställningar Android. Vad ska man göra om Google Store, som fungerade perfekt tidigare, plötsligt slutade fungera?
Application Store-problem kan orsakas av tillfälliga fel i systemtjänster. Detta förklarar helt varför Play Market inte fungerar på Android. Vad ska man göra? Oavsett hur banalt det kan låta, hjälper en enkel omstart av enheten ofta i sådana fall.
Du bör också notera att problem med butiken kan vara relaterade till problem på Googles servrar. Att kontrollera detta är väldigt enkelt, försök bara öppna butiken i en webbläsare eller från en annan enhet.
Kontrollera om allt är i sin ordning med din internetanslutning, om det finns tillräckligt med pengar på ditt konto, om mobiltrafikgränsen har förbrukats, om du har lämnat täckningsområdet, om signalkällan är en router, se till att den distribuerar Internet, och den mobila enheten ser nätverket och är ansluten till det.
Det är möjligt att problemet är relaterat till fel i inställningarna för själva butiken eller Googles tjänster. Vänligen uteslut det här alternativet. Gå till applikationshanteringssektionen och hitta Play Market där, rensa dess cache. Om detta inte räcker, klicka även på knappen "Radera data".
Dessa åtgärder kommer att radera temporära filer, återställa Play Market-inställningarna till standardvärdena och, om problemet ligger här, återställer det till att fungera. Liknande steg måste upprepas för appen Google Play Services. Observera att du efter återställningen måste logga in igen.
Om Play Market på Android inte startar efter uppdateringen är det möjligt att buggar i uppdateringspaketet blev källan till problemet. Prova att avinstallera uppdateringen eller återgå till en tidigare version av appen, om tillgänglig. För dessa ändamål är det bra att ha något program på enheten för Reserv exemplar applikationer som SYNCit HD.
Operativsystemet Android har en sådan tjänsteapplikation som Download Manager. Man tror att för att Play Market ska fungera korrekt måste den vara igång. Gå till applikationshantering, gå till fliken "Alla", hitta applikationen "Download Manager" och se till att den fungerar. Om Dispatcher inte är aktiv, aktivera den.
Samtidigt rekommenderar vi att du hittar applikationen Google Accounts och även ser till att den också är aktiv. Om den här applikationen är inaktiverad kommer Play Market inte att öppnas, och om den gör det kommer den med största sannolikhet inte att fungera korrekt.
Anledningen till att du inte kan komma in på Playlist Market kan vara ett fel när du kommer åt kontot google records. Du kan lösa det här problemet genom att ta bort ditt Google-konto och återansluta till det.
Eftersom borttagning av ett konto kan leda till att användarinformation går förlorad måste du innan du utför åtgärden säkerhetskopiering viktiga data.
Vissa tredjepartsapplikationer, särskilt Freedom, kan blockera åtkomst till Googles tjänster och därmed störa Play Markets funktion. Om du använder Freedom eller en liknande app och du misstänker att den gör att Google Store inte fungerar, avinstallera den. Du måste ta bort sådana program korrekt, nämligen först måste applikationen stoppas och först efter det trycker du på avinstallationsknappen. Ibland hindras den normala driften av marknaden av en fungerande vpn-tjänst. Försök att stoppa det tillfälligt.
Ett antal tredjepartsapplikationer, som till exempel Freedom, kan ändras systemfil HOSTS, ansvarig för anslutningsinställningar med fjärrvärdar. Det finns en möjlighet att vissa tredje partsprogram Jag har skrivit mina data till den här filen, vilket förhindrar en normal anslutning till Googles servrar. Därför, efter att ha helt avinstallerat tvivelaktiga applikationer, bör du kontrollera filen HOSTS.
För att komma åt den måste du ha root-rättigheter. Låt oss anta att du har dem. Navigera i filhanteraren till plats /system/etc, öppna den angivna filen med någon textredigerare och ta bort allt innehåll från den förutom raden 127.0.0.1 localhost. Spara filen, starta om enheten och kolla Play Market.
En annan anledning till att Play Market inte startar kan vara en kränkning av dess filers integritet. Sådan skada kan ha uppstått efter en virusattack eller användarmanipulation av Store-filerna. I det här fallet bör man försöka installera om Play Market. Ta bort applikationen på ett vanligt sätt, rengör ditt system med CCleaner eller något annat rengöringsmedel, ladda sedan ned Market-installations-APK-filen från en pålitlig källa och producera den på vilket sätt du vill.
Tänk nu på situationen när Play Market inte fungerar via Wi-Fi eller mobilt internet och skriver "Ingen anslutning", även om det är säkert känt att allt är i sin ordning med Internetanslutningen på enheten. Den mest troliga orsaken till detta problem är en felaktig tid i inställningarna. Gå till avsnittet datum och tid och markera rutorna bredvid alternativen "Nätverkstidszon" och "Nätverksdatum och tid". Därefter synkroniseras datum och tid automatiskt.
Fabriksåterställning eller hård återställning är en tuff metod, som endast bör tillgripas när andra metoder har misslyckats. Innan återställning är det obligatoriskt att säkerhetskopiera personuppgifter, samt önskade applikationer eftersom de alla kommer att raderas. Kör procedur fullständig återställning du kan antingen från avsnittet "Återställ och återställ" eller från återställningsmeny(återställningsläge).
Detta är kanske det mest radikala sättet att återställa marknaden. Det har förekommit fall där Google Store, såväl som andra applikationer, tjänster och själva operativsystemet android system fortsatte att fungera felaktigt även efter en fabriksåterställning. I det här fallet kan du tillgripa blinkande som ett extremt alternativ.
Så vi har gett huvudorsakerna till varför Play Market på Android ofta inte öppnas och angett vad man ska göra i de flesta fall som beskrivs. Du måste dock förstå att det finns problem, om jag får säga det, av privat karaktär som användare av mobila enheter med anpassad firmware måste möta. Detsamma bör sägas om ägarna av kinesiska mobiltelefoner, i vars firmware Google-tjänster inte används i princip. Fel på Play Market, till exempel efter att du har installerat den på Meizu smartphone, kan orsakas av andra orsaker, som bör beaktas i samband med funktionerna mobilenhet och dess mjukvarumiljö.
Om Play Market inte fungerar på en telefon eller surfplatta kan ett antal fel vara orsaken till detta, allt från misslyckande till och slutar med en konflikt med andra applikationer. Så att Play Market inte går sönder måste du titta Ett stort antal inställningar och försök olika sätt felsökning.
Om Google Play Butik inte startar på din surfplatta eller telefon är det första steget att starta om enheten. Genom att starta om systemet åtgärdas enkla programvarufel som hindrar Play Market från att fungera.
Om omstarten inte hjälpte och Play Market på Android fortfarande inte öppnas, kontrollera tillgängligheten och hastigheten på Internet. Om du ansluter till nätverket via WiFi kan kanalen bli överbelastad, vilket gör att hastigheten sjunker avsevärt. Orsaken till misslyckandet kan också ligga i den saknade kommunikationssignalen vid användning av mobiltrafik.Om det inte finns någon anslutning kommer Play Market att ta lång tid att starta och öppna.
En till möjlig orsak problem - felaktigt inställt datum. Så här ändrar du datum- och tidsinställningar:
Om dessa enkla metoder hjälpte inte till att eliminera felen på den fungerande Play Market, och han skriver fortfarande att lanseringen är omöjlig, då måste andra metoder användas.
Om det inte finns några problem med datumet eller internetanslutningen med hjälp av Wi-Fi eller mobiltrafik och Play Market inte startar, arbeta sedan med de tillfälliga data från de inbyggda programmen. Du bör börja med Play Market:
Kontrollera om appbutiken är igång. Om inte, gå tillbaka till dess alternativ och avinstallera uppdateringar. Kontrollera programmets status igen.
Om det inte hjälpte att ta bort uppdateringar och rensa Play Butiks cache, följ samma steg med andra program - Google Play Services och Google Services Framework.
Se också till att programmet Download Manager är aktiverat på systemet. Du kan också hitta den på fliken "Alla" i avsnittet "Applikationer".
Att ta bort och lägga till din Google-profil igen kan hjälpa till att åtgärda kraschen.
När du har tagit bort profilen startar du om enheten. Vid nästa start, återgå till inställningarna och lägg till kontot igen genom att ange din e-postadress och ditt lösenord.
TILL konto En annan viktig anmärkning gäller: applikationen Google Accounts måste vara aktiverad i inställningarna. Du kan kontrollera status och vid behov starta det inbyggda programmet för att arbeta med profiler i avsnittet Applikationer på fliken Alla.
En av anledningarna till att blockera Play Market är arbetet med tredjepartsapplikationer. För det första vi pratar om Freedom-programmet, som låter dig göra köp i spelet med ett fiktivt kort. Om Play Market inte ansluter eller uppdaterar efter Freedom måste du rengöra hosts-filen. Anledningen till att Play Market på Android inte fungerar kan vara felaktiga poster som lagts till av Freedom-programmet. För att ta bort dem behöver du root-rättigheter.
Om efter omstart problemet kommer att försvinna, då har du korrekt diagnostiserat varför Play Market-appen inte fungerar.
Vad ska jag göra om Play Market inte fungerar och alla ovanstående metoder har prövats och befunnits vara värdelösa? I den här situationen finns det en väg ut - med borttagning av all information från enheten.
Fabriksåterställning rensas helt internminne dock information om extern lagring förblir orörd. Därför kan samma foton och videor sparas helt enkelt genom att flytta dem till ett minneskort. Kontakter kan synkroniseras med Google-konto. Att återställa inställningarna är ett kardinalt sätt att lösa problemet, så du måste ta till det extremt sällan. Vanligtvis är svaret på frågan varför Play Market-applikationen på Android inte fungerar mycket snabbare och säkrare för personlig data.
Om Google Play Market inte fungerar för dig Meizu telefon, behöver metoderna som anges ovan inte tillämpas. Kinesiska utvecklare (vi pratar om officiella Meizu-produkter) gör Google Play Services tillgängliga som installationsprogram. Detta görs så att uppdateringar av Googles tjänster omedelbart installeras när du startar enheten.
Köper begagnat eller nytt kinesisk smartphone, var beredd på att den kanske inte har Play Market och resten Googles tjänster. I sådana fall är det nödvändigt att installera programvara personligen. Det är inget komplicerat med detta, men ibland uppstår situationer när sådan programvara helt vägrar att installera på en mobil enhet. Låt oss ta reda på vad vi ska göra om Google Play-tjänsten inte är installerad på Android.
Problem med att installera Google Play-tjänster kan uppstå av följande anledningar:
För att eliminera dessa orsaker kan du tillgripa följande metoder:
Om Play Market inte är installerat på din gadget är det första du ska göra att ladda ner en till från Internet. APK-fil. Samtidigt bör du leta efter det på välkända och pålitliga resurser (till exempel på sajten w3bsit3-dns.com).
Orsaken till felet kan också vara ett enda fel i driften av Android. Därför bör ditt nästa steg vara att installera om Google-tjänsten. Om detta inte hjälpte till att installera Play Market, är problemet allvarligare och du måste ta itu med det med mer radikala metoder.
Med tanke på varför Play Market inte är installerat på Android, bör det noteras att orsaken ligger i konflikten mellan Googles tjänster och programvaran som är tillgänglig på enheten. Alla program som finns på enheten kan fungera som en konflikt. I det här fallet är den bästa lösningen på problemet att återställa operativsystemet till fabriksinställningarna:
Hård återställning raderar all användardata från telefonen. Därför i förväg alla viktig information det rekommenderas att kopiera till en säker plats (till exempel på en PC).
Om den inte har installerats på din smartphone efter Play Market, kan du försöka ladda ner den på ett icke-standardiserat sätt. Faktum är att GApps-tjänsten kanske inte tillhandahålls på kinesiska enheter. I det här fallet kommer den vanliga installationen inte att leda till det önskade resultatet.
Vi kommer att använda Mobile Go-filhanteraren som ett installationsprogram. Förfarandet kommer att vara som följer:
Efter att ha slutfört de beskrivna stegen bör Play Market på Android fungera.
Om telefonen köptes med händerna, det vill säga den användes redan före dig, är det möjligt att den tidigare ägaren tidigare har installerat Play Market på den. I det här fallet kan raderingen av applikationen innan enheten såldes utföras felaktigt eller inte helt, vilket resulterade i att restfiler fanns kvar i systemet. Det är de som kan orsaka fel vid ominstallation av Googles tjänster.
Vanligtvis döljs restfiler i datamappen. Eftersom det är ett system, är åtkomst till det endast möjligt om användaren har det roträttigheter. Förutom rotprogrammet behöver du också filhanterare Root Explorer, som fungerar utmärkt med systemkataloger.
