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Descubrir lo que depara el futuro para el marketing en Internet es poco probable que sea posible con la ayuda de las cartas del tarot o una bola mágica. Aquellos que conocen esta área desde adentro y tienen una rica experiencia pueden predecir las tendencias de desarrollo: expertos en promoción de redes. Habiendo aprendido su opinión competente, hemos formulado para usted las principales tendencias del marketing en Internet en 2018.
En primer lugar, dividiremos todas las direcciones en dos grandes grupos: globales y más urgentes. El primero incluirá tendencias que requieren largos períodos de tiempo para materializarse, por lo que son relevantes de un año a otro.
Pero hay tendencias de marketing en Internet más mundanas que requieren atención diaria y juegan un papel de liderazgo en la actualidad. Éstas incluyen:
Google en este asunto es más leal que Yandex, que puede activar el filtro, incluso si la clave se usa de manera bastante aceptable. Donde Google no ve spam, Yandex filtrará severamente el contenido.
Baden-Baden, cuya misión es identificar textos SEO no naturales, también se está imponiendo cada vez más. Yandex requiere que los propietarios de sitios dejen de usar textos escritos no para personas, sino para motores de búsqueda. Al mismo tiempo, muchos recursos están llenos de ese contenido y ahora todo el sistema bien establecido amenaza con colapsar.
En 2017, observamos filtros de reoptimización en el 99% de los sitios que analizamos, mientras que los propietarios de recursos ni siquiera son conscientes de la verdadera razón de su baja posición en Resultados de la búsqueda.
No se presta atención a cosas como USP, desafinación de los competidores, beneficios. Los artículos clonados deben ser reemplazados por textos animados, emocionantes y significativos con información útil y mínimo de agua.
Como resultado, la conversión y la confianza de los usuarios aumentarán, y la posibilidad de pasar por debajo de los filtros disminuirá significativamente, lo que significa que la clasificación en los resultados de búsqueda mejorará.
Esto también se aplica a los blogs en sitios corporativos. Son necesarios, pero el enfoque para llenarlos debe cambiarse a favor de la calidad, no de la cantidad. Dos o tres lecturas largas de LSI ilustradas, cuyos enlaces se distribuirán de manera proactiva, superarán en términos de eficiencia a docenas de textos que cuentan información que circula repetidamente en la Web.
En toda empresa hay especialistas, gerentes, gerentes con conocimientos y experiencia única. Y los redactores y SEOs en 2018 se enfrentan a la tarea de obtener esta información y convertirla en artículos interesantes.
Escritos en un lenguaje simple y comprensible, sin un montón de estructuras de habla antinaturales, interactuarán bien con la inteligencia artificial, que hoy en día es la base de la búsqueda por voz de Google y Yandex.
Si participa en su promoción independiente en los canales y los publica en su recurso, no tardará en llegar un resultado positivo.
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Las páginas más importantes se pueden llevar al principio de esta manera. La ubicación cuidadosa de la publicidad contextual vinculada al SEO también ayudará en esto.
Telegram es una red en crecimiento donde puedes expresarte si tu contenido es de interés real para los usuarios. Tampoco se deben obviar otras redes sociales, así como el desarrollo de una web corporativa. Es aquí donde los artículos serán relevantes, al escribir los cuales se observen los nuevos requisitos de contenido.
En nuestra opinión, la tendencia líder en SEO hoy en día es la optimización de recursos para los usuarios. No es una lista lo primero palabras clave y su densidad, sino la capacidad del contenido para satisfacer las necesidades de los visitantes de la página.
¿Las expectativas de los usuarios coinciden con la realidad? ¿Cómo es su contenido mejor que lo que ofrecen otros sitios en el top ten?
Con base en los resultados del análisis de las páginas principales, mejore los indicadores de recursos, y esto no se trata solo de Parámetros técnicos(velocidad, número de backlinks). Es importante que la necesidad de información del usuario esté completamente satisfecha en su sitio, y no hay necesidad de ver otras páginas.
Esos analizadores de texto que se han utilizado hasta ahora están perdiendo todo sentido, es necesario cambiar a una nueva filosofía de creación de contenido, que se convertirá en una de las tendencias de marketing en Internet para el futuro cercano.
El desarrollo activo de Internet móvil implica la necesidad de continuar las actividades en el diseño adaptativo de los sitios.
En un futuro próximo, Google asignará el estado del principal índice móvil (Mobile First Index). Esto significa la prioridad de Internet móvil. Lo más probable es que Yandex también apoye esta tendencia.
El creciente predominio del segmento móvil explica el crecimiento de la voz consultas de búsqueda. Como regla, estos son sonidos de baja frecuencia y frases interrogativas.
¿Qué vas a hacer ahora? Vale la pena prestar atención a la implementación de AMP (acelerado páginas móviles) para páginas de Google y Turbo para Yandex. Hay suficiente información sobre esto, incluso en YouTube. Las páginas AMP para Wordpress se realizan utilizando el complemento AMP for WP - Accelerated Mobile Pages.
Una de las tendencias de marketing en Internet más llamativas en la red de habla inglesa es el trabajo en la creación de una audiencia de usuarios estable. Para solucionar este problema se utilizan la distribución de correos electrónicos y las notificaciones push, se fomenta la actividad de los usuarios en las cuentas de redes sociales y en Telegram.
Si alguna vez ha visitado recursos en inglés, probablemente haya notado que el usuario está agitado de todas las formas posibles para suscribirse al boletín o a las cuentas de las redes sociales. Para esto, gratis libros electrónicos, cerca del tema del sitio, varios consejos y trucos.
Esto se debe a que los webmasters extranjeros saben desde hace mucho tiempo que un visitante puede visitar el sitio por primera y única vez, mientras que es mucho más rentable para el propietario del recurso no gastar dinero constantemente en atraer nuevos usuarios, sino obtener un suscriptor con con quien puedes trabajar como cliente habitual.
Además, las visitas regulares de los suscriptores al sitio tienen un efecto positivo en su clasificación. los motores de búsqueda. Runet también está trabajando en esta dirección, pero la acumulación del segmento de habla inglesa sigue siendo significativa.
¿Qué vas a hacer ahora? Si aún no ha creado cuentas de sitio en las redes sociales y no ha configurado un boletín de noticias por correo electrónico, le recomendamos que lo haga de inmediato. Los temas de los artículos se pueden tomar prestados de los principales competidores. Si no hay ninguno en el segmento de habla rusa, busque entre sitios extranjeros.
No es necesario que reinvente la rueda, solo use los desarrollos listos para usar de colegas más experimentados. Incluso puede convertirse en el primero en su nicho en dominar estas herramientas y, por lo tanto, obtener una buena ventaja sobre los competidores en forma de una audiencia permanente de suscriptores.
Otra tendencia del marketing en Internet, típica de la Internet angloparlante, pero cada vez más relevante para nosotros, es la reducción activa de Google de los resultados orgánicos en los resultados de búsqueda. El top ten se otorga a mapas, videos, imágenes, noticias, fragmentos destacados (bloques con respuestas), Google Shopping y servicios similares.
¿Qué vas a hacer ahora? Es necesario lograr la baja del sitio de los servicios de Google. Entonces, al publicar un comunicado de prensa en un recurso que transmite materiales en Google News, tendrá la oportunidad de ingresar al bloque de noticias. Agregar y optimizar un video de YouTube permitirá que su video aparezca en la solicitud correcta.
Se debe prestar atención a indicadores tales como la posibilidad de hacer clic en el nombre y el atractivo de la descripción de su recurso en los resultados de búsqueda. Se obtienen buenos resultados mediante micro-marcado en forma de estrellas de calificación, así como pruebas A / B de títulos de página.
Incluso un ligero cambio en el nombre puede proporcionar un aumento en el CTR y afectar positivamente el crecimiento de las posiciones. Un estudio de Wordstream muestra que al aumentar la tasa de clics de un fragmento en tan solo un 3%, puede esperar subir una posición en los resultados de búsqueda.
La tendencia más importante del marketing en Internet en este ámbito nos parece ser un cambio de prioridades en términos de confianza en la opinión de los medios.
Cada vez más, la audiencia está escuchando lo que el mismo usuario que cada uno de nosotros, simplemente teniendo más suscriptores, aconseja. 2018 será el año en que la gente común, no las megaestrellas, serán los influencers. La publicidad será aún más nativa.
El análisis cualitativo es cada vez más relevante. Es probable que con el tiempo, los principales medios activen programas para contar todo y todo. El contenido generado por los usuarios también seguirá creciendo. Esta tendencia tiene la misma demanda tanto en empresas grandes como pequeñas. La tendencia hacia el aumento del contenido de video también continuará.
¿Qué vas a hacer ahora? Piense en cómo puede trabajar exactamente en esta dirección. Por ejemplo, puede crear publicaciones de invitados y ofrecerlas para su ubicación en medios de nicho. Trate de establecer una cooperación con los bloggers, aunque no con los más famosos.
En nuestra opinión, lo más importante es no tener miedo de probar cosas nuevas y responder a tiempo a las situaciones cambiantes. Analytics te ayudará a identificar los canales más rentables y centrarte en ellos.
En SMM, la principal tendencia del marketing en Internet será la distribución de video interactivo. Pueden ser retransmisiones en directo o combinadas con amigos, realidad aumentada y otro tipo de contenidos.
Esta tendencia será respaldada por industrias relacionadas: aplicaciones para teléfonos inteligentes que permiten el uso de la realidad aumentada en juegos, fotos y videos.
En nuestra opinión, la automatización de SMM continuará desarrollándose, y no solo estamos hablando de contenido, sino también de procesamiento de aplicaciones en los negocios, servicios de soporte y recopilación de información.
En este caso, se puede utilizar una variedad de herramientas, estos son bots de chat, redes neuronales y bots comunes, pero tienen tareas comunes: soporte operativo, distribución de contenido, ventas automáticas, promoción en redes sociales.
¿Qué vas a hacer ahora? Creación de contenido de video, monitoreo de servicios y startups que desarrollan esta área: estos son los puntos que deben tenerse en cuenta para seguir las tendencias del marketing en Internet en este nicho. Esto también incluye la automatización de la creación de videos, su diseño y retransmisión.
Esperamos que los webmasters pronto cuenten con sistemas de automatización de chatbots multiplataforma en todos los mensajeros y redes sociales, combinados con sistemas de CRM. Me gustaría que fueran intuitivos, accesibles y fáciles de usar.
El entorno de la información moderna permite a los consumidores insatisfechos exponer públicamente cualquier error de la empresa. Abundan los ejemplos en los que clientes y compradores que no están satisfechos con la calidad de un producto o el nivel de servicio desbordan sus emociones en las redes sociales y piden cuentas a un fabricante o vendedor.
A menudo, esto es una especie de intento de manipular a la empresa, pero las marcas no tienen otra opción que responder rápida y correctamente a estos ataques. EN este caso ignorar puede convertirse en una tragedia, lo que lleva al colapso del negocio.
¿Qué vas a hacer ahora? Se requiere que las marcas respondan rápidamente a los comentarios negativos, fomenten las opiniones positivas y ayuden a los usuarios a resolver los problemas que hayan surgido.
Ya en 2017, el seguimiento de las reseñas en la web era una tendencia notable en el marketing de Internet. El hecho de que incluso el Correo Ruso haya comenzado a ocuparse de esta dirección, en nuestra opinión, es un indicador serio.
No analizaremos en detalle qué hubo de nuevo en 2017 en el campo de la creación de una interfaz de usuario, y qué de esto atrajo a una amplia audiencia.
De las tendencias obvias del año pasado, se pueden notar grandes menús que se abren y cierran con el botón de “hamburguesa”, así como elementos animados. Regularmente escuchamos sobre VR y AR, pero dudamos que estas tecnologías sean relevantes en el futuro cercano para la web.
Por supuesto, estas tendencias de marketing en Internet deben tenerse en cuenta, pero los objetivos que planeó alcanzar en la etapa de diseño de su sitio o aplicación deben ser la prioridad. Primero se debe utilizar todo su conocimiento sobre el negocio, el público objetivo, la entrega de contenido y los canales de promoción.
Si se tienen en cuenta estos aspectos, su sitio o aplicación será la mejor, pero no porque corresponda a las tendencias actuales de marketing en Internet, sino porque está construida en base a sus necesidades y objetivos.
En nuestra opinión, la tendencia realmente importante de 2018 es la difuminación de los límites entre la interfaz y el usuario.
¿Qué vas a hacer ahora? Al crear plantillas, controles y contenido, concéntrese en la persona, no en los motores de búsqueda. Las formulaciones antinaturales, las formas incómodas deberían ser cosa del pasado. Internet se ha convertido durante mucho tiempo en otro hábitat, así que esfuércese por garantizar que los sitios y las aplicaciones sean lo más cómodos posible para las personas.
Los últimos años han estado marcados por la lucha de Instagram por el liderazgo con otras redes sociales. En nuestra opinión, esto ya es una obviedad: en un futuro próximo, el número de sus visitantes será superior al de Facebook, lo que significa que Instagram asumirá el papel de principal canal de comunicación con los clientes de la compañía, tanto existentes como potenciales. .
Cualquier nueva oportunidad deben ser utilizados por las empresas para su desarrollo. La introducción de chatbots para comunicarse con los usuarios en línea es una tendencia importante en el marketing de Internet en 2018. La peculiaridad de estos programas es la capacidad de "volverse más inteligente" después de comunicarse con cada cliente.
Las empresas utilizarán activamente los chatbots para interactuar con los consumidores potenciales, a quienes los robots podrán ofrecer productos en función de sus necesidades personales.
Al mismo tiempo, se recopilará información sobre los visitantes de acuerdo con los parámetros establecidos por los comercializadores de la empresa. El uso de un chatbot de alto rendimiento promete ser la herramienta de marketing más efectiva en los próximos años.
La invasión de los drones se está produciendo a tal velocidad que no está lejano el momento en que se les asignen funciones de publicidad y marketing. Los conceptos no tripulados se han probado con éxito y algunos fabricantes ya han firmado contratos para su lanzamiento.
Uber anunció su intención de comprar más de 24,000 autos sin conductor Volvo para 2021, chrysler dotará a la flota de Waymo de 500 vehículos no tripulados, tesla 140 mil están listos para viajar en este momento.
Solo trate de imaginar qué perspectivas se abren si los fabricantes de automóviles no disminuyen la velocidad. Para la publicidad vendrá una verdadera edad de oro. Piense por sí mismo, una persona en un automóvil ya no necesitará monitorear la situación en el camino. El monitor que muestre anuncios y videos de entretenimiento será el único objeto de atención.
La Generación Z ha crecido para reemplazar a los millennials, y los especialistas en marketing no pueden prescindir de comprender la diferencia entre el comportamiento de los representantes de uno y otro.
El iPhone es el líder indiscutible entre los teléfonos inteligentes para representantes de la generación Z. Algunos mercados, por ejemplo, Gran Bretaña, están llenos de productos Apple en este nicho de edad en 2/3. Los millennials tienen un amor más débil por el iPhone: la mitad lo usa.
La generación Z depende mucho de una marca: cada cuarto de ellos está seguro de que es posible estar a la moda solo usando artículos de marca. Entre los millennials, uno de cada cinco piensa así, y entre todos los internautas, uno de cada siete.
Los Gen Zers tienen una idea clara de lo que necesitan, pero el bajo poder adquisitivo les impide tener todo lo que quieren. Necesitan ayuda para entender lo que realmente necesitan.
En promedio, son más fuertes de lo que los representantes de otras generaciones quieren obtener. nuevo iPhone, pero a diferencia de los millennials, no pueden comprar por su cuenta.
Se diferencian de la generación anterior en que no comprarán 10 de los 11 dispositivos de Internet. El teléfono inteligente es la única excepción, pero la Generación Z no puede permitirse actualizar el dispositivo durante los próximos dos años después del anterior.
Es probable que no puedan permitirse marcas premium en los próximos años, por lo que las empresas que ofrecen descuentos o envío gratuito serán valoradas más.
Los canales de televisión deportivos están reportando una disminución en su audiencia. Esto no es sorprendente, porque los usuarios ya no necesitan depender de la rama de transmisión, pueden ver lo que quieran, cuando quieran.
Las retransmisiones de competiciones deportivas también están perdiendo popularidad rápidamente, cada vez menos aficionados consideran necesario ver todo el partido de principio a fin, prefiriendo familiarizarse con los momentos más llamativos del partido a través de las redes sociales.
GlobalWebIndex ha calculado que la mitad de los usuarios de Internet siguen eventos deportivos en línea utilizando dispositivos.
Twitter en abril de 2016 notificó a sus suscriptores sobre la transmisión de los partidos de la Liga Nacional de Fútbol en tiempo real. A principios de 2017, la duración de la transmisión exclusiva de 450 eventos fue de más de 800 horas.
Más de 110 millones de espectadores vieron los partidos en Facebook en la cuenta del club de fútbol Real Madrid durante las retransmisiones en directo.
Según GlobalWebIndex, uno de cada cinco internautas sigue el progreso de las competiciones deportivas en línea, de los cuales el 14% comparte inmediatamente sus impresiones en Twitter.
Al mismo tiempo, también se conserva la visualización de televisión tradicional, solo que cada titular de derechos debe decidir por sí mismo dónde le resulta más rentable invertir su presupuesto publicitario: en transmisiones de televisión o en canales en línea.
Así, la asociación deportiva Caribbean Premier League redujo el alcance de los derechos a favor de las transmisiones digitales, y el club de fútbol Manchester United en 2018 dedicará todos sus esfuerzos al desarrollo de su propio canal MUTV, ya que atrae a nuevos espectadores y recibe una estable. altos ingresos de la transmisión de partidos en plataformas de visualización por suscripción.
Más bien, las redes sociales complementan los canales de transmisión tradicionales en lugar de reemplazarlos. Las marcas deportivas deben considerar la preferencia de sus espectadores por diferentes plataformas y brindarles una opción al ver el contenido.
En un año, las principales tendencias en marketing en Internet pueden cambiar drásticamente a medida que inteligencia artificial y máquinas de autoaprendizaje. Pero hoy el panorama es este, y es hora de asegurarse de que su estrategia de marketing esté en línea con las tendencias actuales.
Absolunet, una de las agencias de análisis de comercio electrónico líderes en América del Norte, que trabaja con clientes como Fujifilm, Structube, Grimco, Stokes, Garneau, La Vie en Rose, Birks y SAIL, ofrece su versión de las 10 principales tendencias de comercio electrónico, de que vale la pena comenzar en 2018; traduce el sitio
En los próximos años, los comerciantes en línea tendrán que dominar el arte de presentar sus productos fuera de línea de la manera más económica posible, a través de salas de exhibición, exhibiciones, ferias, otros eventos, demostraciones de productos, puestos temporales.
Las grandes empresas comerciales de Internet ("totalmente" en línea), una por una, aumentarán su presencia física en diferentes lugares.
El cambio en los hábitos de los compradores B2B es que ya están listos para usar las funciones típicas de las tiendas en línea B2C.
Recuerde: los volúmenes de compra B2B son tales que las tiendas en línea que venden a empresas pueden, en cuestión de meses, dejar muy atrás, si no más allá de los límites de supervivencia, a aquellos competidores que no pueden proporcionar suministros B2B.
La Realidad Aumentada (AR) se desarrollará rápidamente en las tiendas en línea en 2018. Las marcas aprecian cada vez más las funciones que permiten a los consumidores utilizar sus dispositivos móviles para visualizar productos en 3D y de tamaño completo en su hogar u oficina.
El coeficiente ROPO (Investigación en línea, Compra fuera de línea - "estudio en línea, compra fuera de línea") muestra cuántos visitantes del sitio de la tienda en línea no realizaron una compra en él por la siguiente razón: el visitante usó el sitio de compras solo como un lugar para estudie y seleccione productos, lea reseñas sobre ellos. Y la compra luego se hizo fuera de línea.
El ejemplo más simple: si la geolocalización ve que una persona está parada en una tienda de lencería fuera de línea o al lado de ella y al mismo tiempo está estudiando la lencería desde un teléfono inteligente en las tiendas en línea, es lógico suponer que él (a) lee reseñas sobre este producto , aprende sus matices ocultos o simplemente descubre las opciones de precio de este producto.
Y si en los próximos minutos, usando el mismo teléfono inteligente, se realizó una compra sin contacto en la misma tienda de lencería fuera de línea, lo más probable es que las tiendas en línea visitadas anteriormente se usaron precisamente como preparación de información para realizar una compra en la vida real.
Predecimos que herramientas para medir el ratio ROPO en 2018 estará disponible para los minoristas y será cada vez más avanzada en el futuro.
Al combinar dispositivos móviles y sistemas de pago, redes sociales, personalización, geolocalización en tiempo real/seguimiento móvil utilizando herramientas de análisis avanzadas, ERP, CRM y sistemas POS, los minoristas en línea y fuera de línea en un futuro cercano podrán saber a qué tienda en línea se dirigió. una compra en la que tienda fuera de línea.
Y esto permitirá que el primer y el segundo vendedor cooperen, por ejemplo, pagar una comisión a favor de una tienda en línea por la preparación exitosa de información de una compra de un minorista fuera de línea.
En 2018, el avance de las tecnologías simplificadas de pago móvil, como la verificación de huellas dactilares y reconocimiento facial, comenzará a disparar el porcentaje de transacciones completadas desde dispositivos móviles.
El pago móvil se convertirá efectivamente en el método de pago preferido para las compras minoristas en línea.
Inteligencia artificial programas de computador ya está creando con éxito una experiencia de cliente personalizable individual, y esto abre la era de la configuración automática de sitios y publicidad para cada cliente, en función de la información recopilada por el programa sobre él.
Es así como antiguamente los tenderos y cantineros conocían las preferencias e incluso los detalles familiares y empresariales de la vida de cada uno de sus clientes habituales.
Y eso significa que los millennials son la última generación a ser considerada en marketing. como generación, una audiencia .
Y, en general, la frase "público objetivo" perderá su significado: solo se apuntarán ciertas cualidades del cliente. Los propios programas buscarán y encontrarán personas con esta cualidad.
Por lo tanto, estamos señalando el principio del fin de las tácticas de marketing demográfico por todos los medios. A partir de 2018, todo en el comercio online comenzará a personalizarse no para grupos de personas, sino directamente para las cualidades de los individuos.
Desde 2018, no importa cuántos sitios web independientes tenga un vendedor en línea, cada vendedor que respete al cliente también abrirá un sitio web en el mercado. Esta es la corriente principal del desarrollo del mundo.
Si la tienda en línea es muy grande, intentará crear un mercado a partir de sí misma. Y 2018 es el último año para la mayoría de los nichos minoristas (a excepción de los productos muy especializados) en el que todavía existe la posibilidad de crear un mercado en línea exitoso. Es poco probable que alguien se suba a esta locomotora que corre rápidamente sin cantidades de dólares de siete cifras.
En 2018, los visitantes y los sitios usarán la voz para interactuar como nunca antes (los sitios "hablarán" con inteligencia artificial, un chatbot de voz).
Aparecerán nuevas configuraciones en el SEO de las tiendas en línea, para los matices de las palabras clave habladas, en lugar de impresas. Después de todo, la transcripción automática de voz a menudo no da exactamente la pregunta que se pretendía.
En lugar de escribir palabras, muchos consumidores de 2018 utilizarán búsquedas basadas en imágenes. Predecimos que las búsquedas de imagen y voz podrían representar el 50% de todas las búsquedas para 2020.
A medida que la automatización del análisis de imágenes se convierte en el estándar en dispositivos móviles, los consumidores podrán tomar una foto de un artículo y luego encontrar el mismo artículo o un artículo similar a la venta en un instante.
Comerciantes en línea que son los primeros en integrarse capacidad de responder a búsquedas de imágenes en su estrategia de contenido será ampliamente recompensado.
Podrán ingresar instantáneamente a nuevos mercados, ya que al principio habrá pocos competidores con un contenido tan afilado. Y también porque el idioma y la ubicación de la solicitud ya no serán un obstáculo para encontrar su sitio.
Además, la imagen a menudo elimina problemas con errores al ingresar una solicitud y, lo que es más importante, con el comprador que no sabe el nombre exacto del producto. Como saben, los compradores saben muchas cosas necesarias solo como "una cosa para hacer puré de papas" o "lo que usan para quitar los gránulos", sin saber sobre el artículo oficial de la tienda de esta cosa, razón por la cual algunos de los productos no fueron comprados en línea durante mucho tiempo. Con la búsqueda de fotos, este problema se resuelve para siempre.
Finalmente, en el mundo del Internet de las Cosas, la dependencia de las tiendas online de los navegadores comenzará a debilitarse. Desde 2018, en segundo plano. aplicaciones móviles tiendas, interfaces de realidad aumentada de las tiendas, interacciones de voz de los visitantes con las tiendas y varios dispositivos tener acceso a la red sin navegador (dispositivos del sistema "hogar inteligente", "automóvil inteligente" y similares), el navegador se convertirá en uno más de estos canales.
Dmitri demencia
La empresa de inversión Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB) se especializa en inversiones de riesgo en proyectos de Internet, tecnologías verdes y empresas médicas en las primeras etapas de desarrollo. Este representante de Silicon Valley es conocido por su participación en cientos de nuevas empresas, muchas de las cuales se han convertido en empresas exitosas y de fama mundial. La cartera de inversiones de KPCB en varios momentos incluyó a Sun Microsystems, Amazon.com, Google, Zynga y otros proyectos.
Incluso muchos niños nombran fácilmente a los líderes actuales de la industria de Internet, dignos de la atención de los inversores. Pero para poder ver al futuro gigante de la industria en línea en la etapa inicial, un capitalista de riesgo debe ser capaz literalmente de predecir el futuro. Parece que KPCB y su experta Mary Meeker tienen una verdadera bola mágica. KPCB no solo encuentra objetos de inversión prometedores, sino que también predice con precisión la dirección de la industria de Internet durante varios años seguidos.
En particular, en 2010, Mary Meeker y KPCB vieron las perspectivas de desarrollo de los mercados de Internet en los países en desarrollo y también predijeron un cambio en la industria de ventas y publicidad bajo la influencia de Internet móvil. En 2011, la empresa de inversiones centró su atención en el contenido y el marketing de contenidos.
Mary Meeker señaló hace dos años que el contenido no diferenciado (creado sin tener en cuenta las necesidades de usuarios específicos) grupos destinatarios) cuesta exactamente 0 rublos y 0 kopeks. Asimismo, el experto de KPCB pronosticó que los ingresos de Google en los próximos años superarán los ingresos totales de todos los diarios estadounidenses. La Sra. Meeker comparó el contenido con un activo básico. Como saben, las empresas que procesan y redistribuyen materias primas ganan más empresas que lo extraiga. Por lo tanto, los proyectos de Internet que agregan y curan contenido (por ejemplo, Google) tienen mayores ingresos en comparación con quienes lo crean (los medios).
En 2012, KPCB habló sobre la expansión de las tabletas y el tráfico móvil. Mary Meeker notó que la industria de la publicidad se está adaptando a las nuevas condiciones, creando nuevos productos para los propietarios de dispositivos móviles.
Este año, KPCB volvió a utilizar la bola mágica para mirar hacia el futuro de la industria de Internet en general y del marketing de Internet en particular. A continuación, encontrará una descripción de las tendencias más importantes, cuyo conocimiento lo ayudará a hacer crecer con éxito su negocio en línea y fuera de línea.
KPCB comparó el tiempo que los consumidores dedican a un canal particular de difusión de información con el gasto de las marcas en publicidad a través de estos canales. La ilustración muestra que los presupuestos de publicidad en medios impresos tienen un gran potencial de caída, mientras que la inversión en publicidad móvil tiene un enorme potencial de crecimiento. KPCB ha estimado este potencial en $ 20 mil millones.
Motivo de la reflexión:¿Está utilizando el mismo canal que su audiencia prefiere para publicar contenido de marketing?
En 2012 iOS y Android tenía en el mercado sistemas operativos para los teléfonos inteligentes comparten el 88%. Y en 2005 su participación era sólo del 5%. empresas de manzana y Google tardó unos 7 años en convertir industria móvil Al revés.
Motivo de la reflexión:¿Está su empresa preparada para la próxima revolución en el mercado de dispositivos móviles y en la industria de Internet en general?
Muchos de los principales fabricantes de PC de escritorio han mantenido su liderazgo en la era de las notebooks. Sin embargo, con el advenimiento de la era de las tabletas y los teléfonos inteligentes, han ingresado al mercado líderes completamente nuevos.
Motivo de la reflexión: Los principales fabricantes de PC y portátiles estacionarios no podían competir con los fabricantes de tabletas y teléfonos inteligentes. ¿Tu negocio está preparado para convertirse en líder gracias al desarrollo de la tecnología?
La cantidad de información creada y publicada ha crecido 9 veces en los últimos 5 años. Actualmente supera los 2 zettabytes, o 2 billones de gigabytes. Todos estos datos se almacenan en archivos de 500 qdrln. Actualmente hay más bits de información almacenados en el espacio digital que estrellas en el universo.
Motivo de la reflexión:¿Cuánto tiempo llevas haciendo una auditoría de contenido? ¿Cuál es la proporción de contenido efectivo e inútil en su organización? Muchas empresas gastan enormes cantidades de dinero en contenido que nunca se utiliza.
Más de 5 mil millones de personas en nuestro planeta usan teléfonos celulares. De estos, solo 1.500 millones usan teléfonos inteligentes. Por lo tanto, la cantidad de usuarios de Internet móvil debería crecer entre 3 y 4 veces, cuando todos los propietarios celulares cambiarlos a teléfonos inteligentes.
Motivo de la reflexión:¿Ha utilizado un diseño receptivo al crear su sitio?
En 2012, los chinos comenzaron a conectarse en línea con más frecuencia usando teléfonos inteligentes en lugar de computadoras. Esto confirma el alto potencial para el desarrollo de tecnologías móviles en los países en desarrollo.
Motivo de la reflexión: tecnologías móviles puesto a disposición de las personas en los países en desarrollo.
La tecnología cambia completamente cada diez años. Este proceso se está acelerando gradualmente. Actualmente estamos al comienzo de una explosión en la popularidad de los dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas). Al mismo tiempo, comienza una revolución de dispositivos portátiles (relojes, anteojos, etc.) inteligentes. ¿Quién sabe cuándo comenzará la era de los dispositivos implantables?
Konstantín Rudov
¿Qué tendencias nos esperan en marketing en Internet en 2018? Les pedimos a nuestros líderes que comentaran sobre esto.
¿Puedo decir "hurra" primero? :) Ahora veo la encarnación de lo que asumimos hace cinco años. Y lo estaban deseando.
Los clientes son cada vez más competentes en el marketing de contenidos y en el marketing online en general. Los dueños de negocios se están dando cuenta de que esto ya no es un capricho, sino una necesidad y, más felizmente, están comenzando a descubrir cómo funciona para ellos. La pregunta "¿por qué haces esto?" suena cada vez menos. Comenzamos a analizar análisis junto con los clientes, planificar actividades en nuevos sitios y discutir formatos de contenido.
Las medianas empresas comenzaron a reconstruir su plan financiero, invirtiendo más en marketing, principalmente para la subcontratación. Las grandes empresas ya están reuniendo equipos internos, recurriendo solo a consultoría. ¡El negocio comenzó a pensar estratégicamente sobre cómo debería avanzar en Internet! Y es completamente nuevo nivel competencias!
Estadísticas demostrativas. Comenzamos a ofrecer el servicio "Creación de una estrategia de marketing de contenidos" a partir de finales de 2015. En 2016 recibimos 66 solicitudes para ello. En 2017, ¡el doble!
Esta tendencia seguirá creciendo. Junto a esto, las prioridades del negocio, lo quiera o no, seguirán cambiando no solo para captar leads y conseguir ventas, sino para construir una comunidad fiel en torno a su marca, ganarse la confianza de la audiencia y mantener su actividad. . Tendremos que invertir en el desarrollo de esta comunidad. Y esto, tal como lo entendemos, es también una inversión.
1. Aparecerá más contenido personal que refleje la posición del autor y sea valioso para esta misma posición. Naturalmente razonado. Esto es especialmente cierto para las publicaciones de blog. De hecho, en teoría, un blog debería estar en nombre de un empleado (o varios empleados con una amplia gama de temas) de una empresa que conozca bien el producto, los servicios ofrecidos y los problemas de los clientes. Los artículos con la firma del autor inspiran más confianza en el texto que las epopeyas sin título. El humano necesita al humano. Y los empleados de la empresa no pueden ser todos editores que hayan leído Write, Cut. Se palpa el texto lamido, y en mi cabeza aparece ese notorio “no creo”.
Permítanme tomar un ejemplo real: el sitio de nuestro cliente, un oncólogo, que elimina lunares. Escribe como un ser humano, como si hablara oralmente. Y lees estos artículos, ocasionalmente corrigiendo comas y algunos giros, y admira, porque sincera y honestamente. Sencillo, claro, reconocible. Inmediatamente se crea un sentimiento: una persona entiende de lo que está hablando. Y esto es clave para el marketing de contenidos, dado el dominio general del contenido. Creo que este enfoque es relevante en casi todas partes: electrodomésticos, software, mezclas de construcción, diseño, cosmetología, turismo, etc. Todo está implicado en la naturalidad y la experiencia real.
3. Los textos serán "más divertidos". Dar al lector una respuesta clara a una pregunta de manera coherente y lógica es el mínimo indispensable. La siguiente tarea es hacer que la gente disfrute de la lectura. Esto se logra, por regla general, debido al humor, imágenes vívidas, como, en general, un brillo y algo animado. Está claro que no todo el artículo está repleto de chistes chispeantes, depende del tema. Pero en general, hay más humor y presentación informal incluso en temas serios o “aburridos” como los cables USB. La alternativa son textos conmovedores, líricos, que cautivan con el tacto y la franqueza del autor.
4. Las "empresas jóvenes y de desarrollo dinámico" dejarán de multiplicarse. Habrá empresas con su propia historia, aunque solo sea de un par de meses. Muchos propietarios de sitios de contenido abandonarán una plantilla y simplemente cambiarán a otra. ¿Está de moda el multicontenido? “Vamos a dibujar rápidamente infografías, grabar videos, mezclarlos con texto, crear papel blanco. Y está bien que todo esto esté mayormente vacío en contenido, pero tenemos contenido múltiple, ¡y esto, dicen, es genial!
5. Infostyle penetrará el video (¿o ya lo ha penetrado?). Y esto es bueno Porque es una tarea ardua ver un video sobre cómo colocar un autobox en el techo de un automóvil, donde el "locutor" habla lentamente, durante mucho tiempo, clasificando con amor los detalles, sin olvidar girar el emblema de la empresa en estos detalles hacia el cámara y nunca ir al grano. Bueno, en general, habrá más videos en los sitios.
1. Omnicanal. A pesar de que llevamos mucho tiempo promoviendo un enfoque integrado y multicanal y confirmando su eficacia con casos prácticos, en 2017 todavía hay un malentendido de por qué es necesario todo esto. Creo que las cosas cambiarán en 2018. Omnichannel (es decir, el uso de todos los canales posibles para la comunicación con los clientes) es la principal tendencia del próximo año. Cuantos más canales utilice una empresa, más serios serán los resultados en promoción y ventas. Por supuesto, no estoy hablando de una pequeña empresa familiar de tres ahora, para quienes la tienda en línea VKontakte es suficiente. Se trata de sobre un negocio que establece metas serias para sí mismo, que tiene la intención de crecer y desarrollarse. ¿Busca crecimiento el próximo año? Entonces recuerda esta palabra: en 2018 sonará a menudo.
2. Reputación. Ahora ha llegado el momento en que cualquier error o descuido de la empresa es sacado por los clientes en el ámbito público. Seguramente has visto cómo los usuarios insatisfechos escriben críticas enojadas y etiquetan a una empresa en Facebook o VKontakte para obtener comentario, disculpas o "bollos" adicionales. Sí, esto suele ser un tipo de manipulación, pero las marcas no tienen más remedio que responder rápidamente a tales reseñas. Ninguna otra manera. Si una empresa guarda silencio e ignora a los clientes insatisfechos, esto puede convertirse en una gran tragedia, hasta en una pérdida total de reputación. Para evitar que esto suceda, debe responder de manera rápida y competente a los comentarios negativos, alentar los comentarios positivos y ayudar a los usuarios a resolver sus problemas si así lo solicitan. Creo que en 2018 habrá más empresas que vigilarán atentamente lo que se dice al respecto en línea. Al menos en 2017, esta tendencia, en mi opinión, fue bastante brillante. ¡Tan brillante que incluso Russian Post comenzó a hacerlo! Y esto, en mi opinión, es muy revelador.
3. Analítica web. No creo que en 2018 todos comiencen abruptamente a estudiar análisis web, pero quiero creer en ello :) Ahora, sin conocimientos básicos de Yandex.Metrics y Google Analytics, no hay nada. Al mismo tiempo, creo que esto se aplica a cualquier persona relacionada con el marketing en Internet: un redactor, un gerente de SMM, un editor, un comercializador, etc. Debe poder crear informes simples y sacar conclusiones sobre su trabajo en base a ellos. Si no tiene esta habilidad, lo más probable es que trabaje en vano, sin tener idea de qué produjo resultados y qué no.
4. Nuevos servicios. Estoy seguro de que en 2018 aparecerán nuevas herramientas de generación de leads. Servicios de devolución de llamadas, chats en línea, cubiertas dinámicas VK, correos masivos: todo esto está perdiendo rápidamente su efectividad. Los usuarios necesitan sorprender constantemente, atraer su atención, interactuar con la marca. Esto requiere imaginación y nuevas herramientas. Creo que los conseguiremos el próximo año.
1. Movilización total. Google está introduciendo un índice móvil primero como base para evaluar los sitios desde el punto de vista de los usuarios móviles, como principales consumidores de contenido.
Las tecnologías AMP y PWA están evolucionando para mejorar la experiencia del usuario desde teléfonos inteligentes y ralentizar Internet móvil. Este año, Yandex también introdujo una tecnología similar "páginas Turbo". La esencia de estas tecnologías radica en que el contenido se muestra a los usuarios de dispositivos móviles de forma instantánea, ya que se almacena en los servidores de los gigantes de búsqueda y permite acceder a él de la forma más rápida y cómoda posible.
2. Robots mejorados, red neuronal. Los usuarios podrán obtener la información necesaria con más frecuencia en fragmentos enriquecidos y regulares, lo que significa que habrá menos clics en ellos.
3. Desarrollo de herramientas para propietarios de sitios o webmasters. Yandex continúa mejorando gradualmente su herramienta para webmasters para que los propietarios de sitios comprendan mejor cómo se presenta su recurso en la búsqueda de Yandex y les resulte más fácil resolver los problemas relacionados con esto. Solo recientemente apareció la funcionalidad: tendencias, turbo, solicitudes recomendadas, y prometieron no detenerse allí. Google tampoco se queda atrás aquí y ya está probando y mostrando activamente la consola de búsqueda actualizada, en 2018 prometieron presentarla al público en general.
4. Sitios para personas. Esta tendencia no es nueva, pero me parece que no perderá relevancia ni en 2018 ni en 2019. Los sitios fáciles de usar de alta calidad con contenido útil y atractivo son los componentes principales de una promoción exitosa en Internet. Sí, puede sonar trillado, y ya has oído hablar de él muchas, muchas veces, pero no me cansaré de repetirlo hasta que se convierta en una verdad común para la mayoría de los webmasters y propietarios de sitios. Haga que su sitio sea fácil de usar y útil, y en 2018 verá cambios positivos no solo en el tráfico, sino también en las ventas.
1. Creciente papel de la tipografía. Algunos dirían que la tipografía es una pequeña parte del diseño web, pero en mi opinión es el elemento más importante. Especialmente ahora, cuando los sitios se han vuelto más minimalistas. Creo que en 2018 la hermosa tipografía reemplazará a las fotos e ilustraciones pesadas. Será más fácil para los usuarios móviles consumir contenido y el diseño será más limpio y ordenado.
2. Mayor desarrollo del diseño móvil. La mayoría de los usuarios ya visitan sitios web desde dispositivos móviles. El número de aplicaciones móviles ha aumentado. Las tecnologías continúan desarrollándose, tales como: búsqueda por voz, bots de voz, lenguaje de señas y más. Los desarrolladores están tratando de tener en cuenta estas tendencias al crear sitios web y, sin duda, esto continuará en 2018.
3. Uso de fotografías e ilustraciones llamativas. Más contraste, colores vivos, fotografías coloridas y conmovedoras: todo esto llama la atención y evoca más emociones. Creo que esta tendencia solo se intensificará.
4. Imágenes únicas. Esto se ha discutido antes, pero ahora este problema se está agudizando. Las fotos de archivo, que se utilizan en muchos sitios, son cada vez más desconfiadas. Creo que en 2018 habrá más empresas que optarán por contenido de foto y video con derechos de autor.
5. Visualización 3D. La combinación de diseño plano y gráficos en 3D se ve muy impresionante. Esperamos más productos de este tipo en 2018.
6. Gradientes de color. Esta tendencia cobró impulso en 2017 y creo que seguirá siendo relevante en el próximo. Los degradados se utilizan en ilustraciones, diseño de bloques en sitios web, elementos de diseño individuales, como botones o logotipos. Hay una tendencia de transición de tonos grises oscuros a colores más coloridos.
Finalmente. El desarrollo de dispositivos móviles, la aparición de nuevas funciones y capacidades, una mayor productividad: todo esto forma nuevas tendencias en el diseño web. Es lógico que más lejos será aún más interesante. Es muy posible que en 2018 aparezca algo revolucionario, relacionado, por ejemplo, con los avances en el campo de los smartphones. Así que esperemos qué sorpresas nos prepararán los fabricantes de gadgets.
Puedes profundizar en los detalles y evaluar cómo se acostumbraba construir interfaz de usuario en 2017, cuáles de estos se pusieron de moda, cuáles gustaron más a los usuarios.
Vemos que mucha gente está haciendo grandes menús que se muestran y ocultan mediante el botón de “hamburguesa” a la manera de los dispositivos móviles, introduciendo elementos de animación. Cada vez más, se habla de VR y AR, aunque específicamente para la web, la relevancia de tales tecnologías en el futuro cercano es dudosa por razones técnicas.
Te insto a que tengas en cuenta estas tendencias, pero antes que nada, parte de los objetivos que planeas alcanzar al diseñar un sitio web o una aplicación. Considere todo lo que sabe sobre el negocio, el público objetivo, los canales de promoción, la entrega de contenido.
Pensando en esto, creará el mejor sitio web o aplicación, porque se adapta a su tarea, y no importa si está en línea con algunas tendencias o no.
Una página 3D renderizada con la biblioteca three.js. Cómodo e impresionante, requiere buen internet y un dispositivo débil. ¿Estas soluciones son adecuadas para todos?
La única gran tendencia para 2018 y más allá de la que me gustaría hablar es desdibujando la línea entre el usuario y la interfaz. Trate de crear plantillas, controles, contenido, centrándose no en robot de busqueda, sino en una persona: formulaciones naturales, formas familiares. Porque Internet ya no son páginas en cajas digitales especialmente diseñadas, sino el entorno en el que existimos.
El creciente desarrollo de las tecnologías de JavaScript y la escritura de sitios en ellas. También se están desarrollando frameworks (Yii2 y Symfony Framework han subido muy bien) y CMS, por lo que se usa menos PHP puro.
El desarrollo de tecnologías y la aparición de nuevos servicios para la carga rápida de páginas web móviles, que a su vez aumentan la velocidad de visualización de la página en dispositivos móviles sin ir al sitio.
MySQL sigue siendo el sistema de gestión de bases de datos más utilizado en el desarrollo web. PostgreSQL también se puede señalar como un DBMS muy potente, gratuito y en desarrollo.
En el futuro, en mi opinión, habrá un mayor énfasis en el desarrollo de aplicaciones web específicamente para plataformas móviles.
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