Kaspersky Lab Antivirus es el antivirus más famoso. Gracias a las actualizaciones oportunas, una enorme base de datos antivirus y potentes sistemas de seguridad, el antivirus se ha ganado la confianza de un gran número de usuarios de computadoras. Pero incluso en este programa pueden ocurrir errores. En particular, consideraré el problema de la incapacidad de actualizar las bases de datos antivirus y daré consejos sobre cómo eliminar este error.
¿Por qué se deben actualizar las bases de datos antivirus de manera oportuna? Imagínese, todos los días, cientos de miles de piratas informáticos operan en Internet, inventando nuevas formas de penetrar en su computadora. Pero Kaspersky Lab también está alerta, tratando de corregir nuevos virus y agregarlos a la base de datos. Si la base de datos no se actualiza de manera oportuna, es posible que el antivirus no detecte un programa de virus que intente atacar su computadora.
Los problemas más comunes que pueden afectar la incapacidad del antivirus para actualizar las bases de datos:
1. La mayoría de las veces, el problema es que Previamente se instaló en el equipo un antivirus de otro fabricante . Al eliminar el antiguo antivirus, el programa puede dejar atrás las llamadas colas, que pueden entrar en conflicto con el antivirus Kaspersky. Por lo tanto, su tarea principal es tratar de encontrar estas colas en la computadora y eliminarlas. Si usted mismo no pudo hacer esto, en Internet hay muchos programas que se basan específicamente en la eliminación de programas, incluidos sus rastros.
Hay otra manera. Casi todos los fabricantes de antivirus respetados han lanzado un programa especial para eliminación completa tu antivirus desde tu computadora. Vaya al sitio web oficial del antivirus utilizado y descargue el eliminador.
2. La segunda razón puede ser que su antivirus elemental no puede recibir actualizaciones . Y quizás esto se deba a una simple razón: una versión de demostración de Kaspersky Anti-Virus está instalada en su computadora. Solucionar este problema es sencillo, pero para ello tendrás que ir a la web oficial de Kaspersky Lab y desprenderte de una cierta cantidad de dinero para versión completa.
3. La tercera razón puede surgir si Está utilizando una versión sin licencia de Kaspersky Anti-Virus en su computadora . Las actualizaciones de la base de datos provienen de los servidores de Kaspersky, que pueden verificar la licencia del antivirus. Si notan que está utilizando un antivirus "gratis", es posible que simplemente se le bloquee el acceso a las actualizaciones. La solución es simple: obtenga una licencia.
4. También un problema >puede ser la caducidad de la clave, aunque, por regla general, el antivirus suele advertir sobre esto. Si este es el caso, debe renovar la clave y descargar bases de datos actualizadas.
5. La siguiente razón posible es . Este archivo se encuentra en la siguiente dirección: C:\Windows\Sistema\drivers\etc\. El archivo se puede modificar si un virus ha entrado en la computadora. Si se ha cambiado la estructura de este archivo, es posible que el antivirus no pueda acceder a las actualizaciones. Para solucionar este problema, debe abrir el archivo con programa estándar"Bloc de notas" y compare el contenido de su archivo "hosts" con el contenido original del mismo archivo, tomado, por ejemplo, de Wikipedia. Si es necesario, edite el archivo, devolviéndolo a su forma original y guarde los cambios. Ahora reinicie su computadora e intente descargar actualizaciones.
6. A veces, la descarga de actualizaciones puede ser lenta conexión a internet inestable . En este caso, la descarga suele interrumpirse en algún momento, tomemos, por ejemplo, el 75%. Cancele y reinicie la descarga de actualizaciones. Si la descarga se atasca en el 99%, es posible que deba esperar un poco más, porque. este paso incluye la instalación de actualizaciones, por lo que puede demorar hasta 15 minutos.
7. Si tienes en los ajustes el trabajo a través de proxy está habilitado , entonces debe deshabilitarlo por un tiempo, porque esto también puede afectar la ocurrencia de un error de actualización de la base de datos.
Muchos usuarios de PC a menudo se preguntan por qué Kaspersky no está instalado en Windows 10. La respuesta se puede obtener en el sitio web oficial de los desarrolladores de antivirus. El tema de la noticia establece claramente qué versiones del programa son compatibles con el nuevo sistema operativo. Sin embargo, además de conocer las versiones adecuadas del defensor, también debe conocer todas las sutilezas de la correcta instalación del programa.
El sitio web del desarrollador del antivirus enumera las versiones destinadas a Windows 10:
Al mismo tiempo, vale la pena considerar que si Kaspersky está instalado en la PC seguridad de Internet o Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 con parche D o versión 15.0.1.415 con parche C, versión 14.0.0.4651 con parche J, versión 13.0.1.4190 con parche M, luego de actualizar a Windows 10, el programa le notificará que usted necesita descargar e instalar la versión compatible con Windows 10.
¡IMPORTANTE! Se instalará una versión compatible del producto en la computadora solo si actualización instalada KB3074683 para Windows 10. De lo contrario, aparecerá un error.
Después de instalar la aplicación, los archivos se colocarán en el directorio: "CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security". Puede personalizar el programa para adaptarlo a sus necesidades.
Para instalar correctamente el programa Extremo de Kaspersky Security 10 para Windows 10 para proteger su PC y servidores de archivos, inicialmente debe deshabilitar la protección integrada. De lo contrario, el firewall puede bloquear la instalación de Kaspersky. Para hacer esto, haga lo siguiente:
Después de deshabilitar la protección del sistema, el antivirus Kaspersky Endpoint Security 10 para Windows 10 se puede instalar sin temor a detectar un error.
Para instalar Kaspersky Endpoint Security 10 para Windows 10 u otro antivirus adecuado, haga lo siguiente:
¡IMPORTANTE! Al instalar un antivirus, vale la pena deshabilitar todos los programas que tengan acceso a la red o puedan afectar el proceso de instalación.
Según las estadísticas, la mayoría de los internautas prefieren los antivirus de Kaspersky Lab. Cumple con muchos requisitos y es uno de los antivirus más fiables que existen. Pero a veces sucede que el antivirus no puede actualizar sus bases de datos. software, y esto puede conducir a una disminución en el nivel de protección de la PC del usuario.
Hablando de la importancia de actualizar su antivirus, vale la pena señalar que todos los días aparecen nuevas variedades de malware que pueden causar daños graves tanto a su PC como a su información personal.
Hay razones principales para este problema:
1. La razón más común es se instaló otro antivirus en su computadora , que podría dejar "colas" detrás de sí mismo. Estas colas pueden entrar en conflicto con Kaspersky Anti-Virus. En consecuencia, para resolver este problema, es necesario encontrar estas colas en la computadora y eliminarlas. Si no pudo encontrarlos en su propia PC, entonces varios programas que se especializan en eliminar esos archivos vendrán en su ayuda. Instale un programa similar y elimine toda la basura de su computadora. Al final de la eliminación, debe reiniciar su PC e intentar actualizar el antivirus.
2. La segunda posible razón de la imposibilidad de actualizar el antivirus es el que usas el producto no admite actualizaciones . Esto puede suceder si su computadora tiene versión de prueba(versión de demostración) antivirus. Para resolver este problema, debe comprar la versión completa del antivirus en el sitio web oficial de Kaspersky Lab. Para no distraerse con la actualización constante del antivirus en el futuro, marque la casilla junto al elemento "Descargar e instalar actualizaciones automáticamente", que se puede encontrar en la configuración del antivirus.
3. La tercera razón - una versión sin licencia del antivirus está instalada en su computadora . Porque Las actualizaciones de antivirus pasan por los servidores oficiales de Kaspersky, pueden rastrear su licencia de antivirus y bloquear actualizaciones. Este problema se trata comprando una licencia en el sitio web de Kaspersky Lab.
4. Es posible que Kaspersky no se actualice si el antivirus tiene clave caducada . Y aquí la solución al problema es extremadamente simple: compre una nueva clave en el sitio web del desarrollador.
5. La siguiente razón puede ser archivo "hosts" editado , que se encuentra en: C:\Windows\System\drivers\etc\. Al cambiar la estructura de este archivo, el virus puede bloquear el acceso a los servidores de Kaspersky. Para resolver este problema, debe encontrar el tipo de archivo host original, por ejemplo, en Wikipedia, compararlo con el contenido del archivo en su computadora (ábralo con el programa estándar Bloc de notas) y edítelo si es necesario.
6. Es posible que el antivirus no se puede actualizar debido a una conexión inestable La Internet. En este caso, su actualización puede interrumpirse en algún momento de la descarga (por ejemplo, 85%). En este caso, debe reiniciar la descarga de la actualización. Si la actualización del antivirus se detuvo en el 99%, aún debe esperar, porque. en la etapa final, la instalación puede demorar hasta 10 minutos.
7. Además, es posible que Kaspersky no se actualice si trabajar a través de un proxy está habilitado en la configuración . En este caso, es necesario deshabilitar el mecanismo de proxy (si se usó antes).
Nuestra organización compró una licencia para Kaspersky Endpoint Security for Business - Standard (anteriormente era Kaspersky Business Space Security). Descargué e instalé el nuevo centro de control - Kaspersky Centro de Seguridad 10, pero no puedo encontrar Web Control en la política. ¿Web Control no está disponible para nuestra licencia? ¿Qué debemos hacer: volver a la versión 8 o comprar una licencia para Kaspersky Endpoint Security for Business - Advanced?
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Kaspersky Lab no requiere presentación. Es uno de los mejores (si no el mejor) desarrolladores de aplicaciones de seguridad del sistema operativo. sistemas Windows. Sus productos antivirus y de seguridad de Internet son los más populares y ofrecen una buena relación calidad-precio.
Después de instalar KIS, activé el producto ingresando la clave de licencia y luego actualicé manualmente la base de datos a la última versión disponible. Y después de eso, no abrí Kaspersky, porque tenía la impresión de que cargaría automáticamente la base de datos y no requeriría intervención manual, pero me equivoqué. Hace unos 5 días, descubrí que Kaspersky no actualizaba automáticamente la base de datos de virus y decidí encontrar una solución para este problema.
Me pregunté: ¿por qué Kaspersky no se actualiza? Y lo más importante, ¿cómo solucionar este error?
Si también tiene problemas con la función automática Actualización de Kaspersky Antivirus o Kaspersky Internet Security, puede probar las siguientes soluciones.
También vale la pena verificar que su computadora esté conectada a Internet y que no haya bloqueado Kaspersky de ninguna manera.
Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de que la fecha y hora de su sistema sean correctas, ya que Kaspersky depende de la fecha y hora de su sistema para descargar el patrón de virus.
Es muy importante. Con la configuración predeterminada, los productos de Kaspersky se conectan periódicamente al servidor y descargan automáticamente las actualizaciones disponibles. Pero si ha cambiado esta configuración predeterminada, debe configurarla para que descargue automáticamente las actualizaciones siguiendo las instrucciones a continuación:
Este es el más importante y con la configuración predeterminada, Kaspersky no ejecuta análisis programados ni actualiza la base de datos de virus cuando funciona con batería. En resumen, si carga la batería de su computadora portátil cuando la computadora portátil está apagada y siempre la usa con batería, esta podría ser la razón principal por la que Kaspersky no actualiza la base de datos automáticamente.
Para configurar Kaspersky para que descargue e instale actualizaciones mientras usa la batería, debe seguir los pasos a continuación.
Para los usuarios que necesitan conectarse a Internet mediante un servidor proxy, Kaspersky ofrece opciones para utilizar un servidor proxy específico. Si no se está conectando a la red usando un servidor proxy, asegúrese de que la opción "No usar un servidor proxy" esté habilitada siguiendo las instrucciones a continuación.
Estas son las principales razones por las que Kaspersky no se actualiza. Esperamos que el artículo te haya resultado útil. ¡Cuéntanoslo en los comentarios!
A diferencia de ESET Nod 32 Smart Security, Kaspersky Anti-Virus se actualiza solo con una licencia válida y conexión activa a la Internet. Si el usuario no ha tenido acceso a Internet durante mucho tiempo, las bases de datos antivirus se vuelven obsoletas y el sistema puede estar en peligro. Por lo tanto, debe actualizar su antivirus regularmente. Hay varias formas de hacerlo: actualización automática y actualización manual.
Para iniciar la actualización automática de las bases de datos antivirus de Kaspersky, debe realizar una serie de pasos simples:
Cabe señalar que durante la actualización no solo se cargan bases de datos antivirus, sino también módulos de software que eliminan la vulnerabilidad del producto a nuevos virus y aplicaciones potencialmente peligrosas.
Muchos usuarios creen que simplemente copiar las bases de datos actualizadas de Kaspersky desde otra computadora puede ayudar a actualizar las bases de datos y los módulos de la aplicación. Sin embargo este método No funciona.
Los desarrolladores del propio antivirus han lanzado para sus usuarios que no pueden actualizar el programa a través de la red, un programa especial: Kaspersky Update Utility. Esta utilidad le permite actualizar el antivirus sin conectarse a través de red local. Funciona de la siguiente manera.
Puede ver cómo actualizar el antivirus en el video de los desarrolladores del programa:
Según las estadísticas, diariamente aparecen nuevos tipos de malware. ¡Y aún más a menudo! Es muy posible que en el mismo momento en que lee los datos de la línea, el el nuevo tipo programa malicioso No daremos una evaluación a las personas que convirtieron el depósito de la sabiduría humana en un lugar potencialmente peligroso, se lo dejaremos a los psicólogos.
Sea como fuere, actualmente conectarse a sin programa antivirus no lo hagas.
Protección de la parte de software de la computadora.
Como saben, donde surge la demanda, la oferta no se hace esperar mucho tiempo. Muchas empresas ofrecen varias soluciones para proteger los datos de virus informáticos. Algunos de ellos tienen mucho éxito, como productos de software de Kaspersky Lab, NOD32 de Yeset, etc. Estas soluciones son merecidamente populares entre los usuarios. En la actualidad, complejo sistemas de software- el llamado grupo "Seguridad en Internet". Están en la línea de cada fabricante, sin embargo, pueden llamarse de manera diferente. Por ejemplo, Dr.Web tiene Security Space y NOD32 tiene Smart Security. Sin embargo, la protección funciona correctamente solo si el programa puede actualizarse, desde alguna fuente para recibir versiones actualizadas de sus propios archivos y bases de datos de virus. De lo contrario, puede surgir una situación en la que el nuevo código malicioso sea invisible para los algoritmos de detección antivirus. Dado que el tema es demasiado extenso, hoy veremos por qué Kaspersky Anti-Virus no se actualiza.
Matices poco conocidos
Si Kaspersky no está actualizado, no se asuste, siempre estará a tiempo. Por lo general, la causa se soluciona fácilmente incluso sin ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Bueno, te recomendamos que te arremangues y… primero leas detenidamente qué hacer si Kaspersky no se actualiza.
Una de las razones es la acción de un virus que ha hecho cambios en el sistema, en Windows se puede acceder siguiendo la ruta c:\Windows\System32\drivers\etc\. Al realizar cambios en su estructura (editada con el bloc de notas), puede redefinir las direcciones de los recursos de Internet o bloquear el acceso a los servidores antivirus. Resultado: Kaspersky no está actualizado. Le recomendamos que se familiarice con el contenido normal de hosts (disponible, por ejemplo, en Wikipedia) y lo edite si es necesario.
La siguiente razón posible por la que Kaspersky no se actualiza es una conexión a Internet inestable.
En este caso, el proceso simplemente se interrumpe en algún momento (por ejemplo, al llegar al 70%). La solución es simple: debe volver a habilitar la actualización. También vale la pena señalar que a veces el indicador se congela al 99% y no pasa nada durante mucho tiempo (a veces hasta cinco minutos). En este caso, deberás esperar un poco más.
Si Kaspersky no está actualizado, es muy posible que la configuración esté configurada para funcionar a través de un proxy. Es necesario hacer clic en el botón "Servidor proxy" en los parámetros de la fuente de actualización e ingresar los datos correctos (si corresponde) o deshabilitar este mecanismo (si no se usa).
Otra razón común es la caducidad de la clave. Este antivirus no está actualizado.
Kaspersky Lab no requiere presentación. Es uno de los mejores (si no el mejor) desarrolladores de aplicaciones de seguridad para Sistema operativo Ventanas. Sus productos antivirus y de seguridad de Internet son los más populares y ofrecen una buena relación calidad-precio.
Después de instalar KIS, activé el producto ingresando la clave de licencia y luego actualicé manualmente la base de datos a la última versión disponible. Y después de eso, no abrí Kaspersky, porque tenía la impresión de que cargaría automáticamente la base de datos y no requeriría intervención manual, pero me equivoqué. Hace unos 5 días, descubrí que Kaspersky no actualizaba automáticamente la base de datos de virus y decidí encontrar una solución para este problema.
Me pregunté: ¿por qué Kaspersky no se actualiza? Y lo más importante, ¿cómo solucionar este error?
Si también tiene problemas para actualizar Kaspersky Antivirus o Kaspersky Internet Security automáticamente, puede probar las siguientes soluciones.
También vale la pena verificar que su computadora esté conectada a Internet y que no haya bloqueado Kaspersky de ninguna manera.
Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de que la fecha y hora de su sistema sean correctas, ya que Kaspersky depende de la fecha y hora de su sistema para descargar el patrón de virus.
Es muy importante. Con la configuración predeterminada, los productos de Kaspersky se conectan periódicamente al servidor y descargan automáticamente las actualizaciones disponibles. Pero si ha cambiado esta configuración predeterminada, debe configurarla para que descargue automáticamente las actualizaciones siguiendo las instrucciones a continuación:
Este es el más importante y con la configuración predeterminada, Kaspersky no ejecuta análisis programados ni actualiza la base de datos de virus cuando funciona con batería. En resumen, si carga la batería de su computadora portátil cuando la computadora portátil está apagada y siempre la usa con batería, esta podría ser la razón principal por la que Kaspersky no actualiza la base de datos automáticamente.
Para configurar Kaspersky para que descargue e instale actualizaciones mientras usa la batería, debe seguir los pasos a continuación.
Para los usuarios que necesitan conectarse a Internet mediante un servidor proxy, Kaspersky ofrece opciones para utilizar un servidor proxy específico. Si no se está conectando a la red usando un servidor proxy, asegúrese de que la opción "No usar un servidor proxy" esté habilitada siguiendo las instrucciones a continuación.
Estas son las principales razones por las que Kaspersky no se actualiza. Esperamos que el artículo te haya resultado útil. ¡Cuéntanoslo en los comentarios!
Antivirus Kaspersky - el antivirus más popular de los existentes. Brinda a sus usuarios una protección completa en tiempo real, sin perder la mayoría de los virus existentes. Sin embargo, si el antivirus no puede actualizar las bases de datos antivirus de manera oportuna, toda su capacidad de protección se desvanecerá.
A continuación, consideraremos las principales razones que pueden afectar la incapacidad de Kaspersky Anti-Virus para actualizar sus bases de datos.
1. Anteriormente se instaló un antivirus en la computadora. Muchos usuarios saben que no se pueden usar dos antivirus en una computadora al mismo tiempo, porque. a menudo esto lleva al hecho de que comienzan a entrar en conflicto. Pero pocas personas saben que la eliminación de un antivirus incluso a través del "Panel de control" no siempre es completa y quedan rastros en la computadora, que también pueden entrar en conflicto con Kaspersky.
En este caso, tienes dos caminos:
1) Casi todos los fabricantes de antivirus que se respetan en su sitio web ofrecen una utilidad especial que eliminará por completo el antivirus de la computadora con todos los archivos relacionados.
2) Aprovechar programa especial para limpiar su computadora, como CCleaner. CCleaner le permite eliminar programas junto con toda la basura que dejan atrás. Y además, con la ayuda de CCleaner, puede eliminar no solo los antivirus, sino también cualquier otro programa.
2. Está utilizando una versión de demostración de Kaspersky. La versión de prueba del antivirus no puede recibir actualizaciones de la base de datos, así que vaya al sitio web oficial de Kaspersky para.
3. Está utilizando una versión sin licencia del antivirus. Las bases de datos antivirus se actualizan desde los servidores de Kaspersky, por lo que el sistema puede verificar la validez de su clave de licencia. Si el programa detecta una clave falsa, se le negará inmediatamente la actualización de las bases de datos.
4. Su clave ha caducado. Si la versión de pago de Kaspersky ha caducado, el programa no actualizará las bases de datos hasta que corrijas la situación. Aunque, por regla general, a Kapersky a menudo le gusta recordar esto.
5. Ha entrado un virus en el sistema. Paradójicamente, pero la razón de la falla de la actualización de Kaspersky podría ser un virus instalado que editó el archivo Hospedadores . Puede solucionar el problema de la siguiente manera: busque el contenido del archivo "hosts" original en Internet (siempre se ve igual) y abra el archivo "hosts" a través del Bloc de notas en C:\Windows\System\drivers\etc\ carpeta. Regrese el archivo a su forma original, guarde los cambios y reinicie la computadora.
6. Internet inestable. Si el Internet de su hogar no es estable, es posible que la descarga de actualizaciones se interrumpa periódicamente. Sin embargo, si la descarga de actualizaciones se detuvo en un 99 %, la espera valió la pena. Las bases generalmente se instalan en esta etapa, por lo que el tiempo restante puede demorar hasta 15 minutos.
7. Proxy activado. Si ha activado el trabajo a través de un proxy en su configuración, debe desactivarlo durante la instalación de las bases de datos antivirus.
Kaspersky Lab Antivirus es el antivirus más famoso. Gracias a las actualizaciones oportunas, una enorme base de datos antivirus y potentes sistemas de protección, el antivirus se ha ganado la confianza de una gran cantidad de usuarios de computadoras. Pero incluso en este programa pueden ocurrir errores. En particular, consideraré el problema de la incapacidad de actualizar las bases de datos antivirus y daré consejos sobre cómo eliminar este error.
¿Por qué se deben actualizar las bases de datos antivirus de manera oportuna? Imagínese, todos los días, cientos de miles de piratas informáticos operan en Internet, inventando nuevas formas de penetrar en su computadora. Pero Kaspersky Lab también está alerta, tratando de corregir nuevos virus y agregarlos a la base de datos. Si la base de datos no se actualiza de manera oportuna, es posible que el antivirus no detecte un programa de virus que intente atacar su computadora.
Los problemas más comunes que pueden afectar la incapacidad del antivirus para actualizar las bases de datos:
1. La mayoría de las veces, el problema es que Previamente se instaló en el equipo un antivirus de otro fabricante . Al eliminar el antiguo antivirus, el programa puede dejar atrás las llamadas colas, que pueden entrar en conflicto con el antivirus Kaspersky. Por lo tanto, su tarea principal es tratar de encontrar estas colas en la computadora y eliminarlas. Si usted mismo no pudo hacer esto, en Internet hay muchos programas que se basan específicamente en la eliminación de programas, incluidos sus rastros.
Hay otra manera. Casi todos los fabricantes de antivirus respetados han lanzado un programa especial para eliminar completamente su antivirus de la computadora. Vaya al sitio web oficial del antivirus utilizado y descargue el eliminador.
2. La segunda razón puede ser que su antivirus elemental no puede recibir actualizaciones . Y quizás esto se deba a una simple razón: una versión de demostración de Kaspersky Anti-Virus está instalada en su computadora. Solucionar este problema es sencillo, pero para ello tendrás que dirigirte a la web oficial de Kaspersky Lab y desembolsar una cierta cantidad de dinero por la versión completa.
3. La tercera razón puede surgir si Está utilizando una versión sin licencia de Kaspersky Anti-Virus en su computadora . Las actualizaciones de la base de datos provienen de los servidores de Kaspersky, que pueden verificar la licencia del antivirus. Si notan que está utilizando un antivirus "gratis", es posible que simplemente se le bloquee el acceso a las actualizaciones. La solución es simple: obtenga una licencia.
4. También un problema >puede ser la caducidad de la clave, aunque, por regla general, el antivirus suele advertir sobre esto. Si este es el caso, debe renovar la clave y descargar bases de datos actualizadas.
5. La siguiente razón posible es archivo "hosts" editado . Este archivo se encuentra en la siguiente dirección: C:\Windows\Sistema\drivers\etc\. El archivo se puede modificar si un virus ha entrado en la computadora. Si se ha cambiado la estructura de este archivo, es posible que el antivirus no pueda acceder a las actualizaciones. Para solucionar este problema, debe abrir el archivo con el programa estándar Bloc de notas y comparar el contenido de su archivo de hosts con el contenido original del mismo archivo, tomado, por ejemplo, de Wikipedia. Si es necesario, edite el archivo, devolviéndolo a su forma original y guarde los cambios. Ahora reinicie su computadora e intente descargar actualizaciones.
6. A veces, la descarga de actualizaciones puede ser lenta conexión a internet inestable . En este caso, la descarga suele interrumpirse en algún momento, tomemos, por ejemplo, el 75%. Cancele y reinicie la descarga de actualizaciones. Si la descarga se atasca en el 99%, es posible que deba esperar un poco más, porque. este paso incluye la instalación de actualizaciones, por lo que puede demorar hasta 15 minutos.
7. Si tienes en los ajustes el trabajo a través de proxy está habilitado , entonces debe deshabilitarlo por un tiempo, porque esto también puede afectar la ocurrencia de un error de actualización de la base de datos.
Antivirus Kaspersky - el antivirus más popular de los existentes. Brinda a sus usuarios una protección completa en tiempo real, sin perder la mayoría de los virus existentes. Sin embargo, si el antivirus no puede actualizar las bases de datos antivirus de manera oportuna, toda su capacidad de protección se desvanecerá.
A continuación, consideraremos las principales razones que pueden afectar la incapacidad de Kaspersky Anti-Virus para actualizar sus bases de datos.
1. Anteriormente se instaló un antivirus en la computadora. Muchos usuarios saben que no se pueden usar dos antivirus en una computadora al mismo tiempo, porque. a menudo esto lleva al hecho de que comienzan a entrar en conflicto. Pero pocas personas saben que la eliminación de un antivirus incluso a través del "Panel de control" no siempre es completa y quedan rastros en la computadora, que también pueden entrar en conflicto con Kaspersky.
En este caso, tienes dos caminos:
1) Casi todos los fabricantes de antivirus que se respetan en su sitio web ofrecen una utilidad especial que eliminará por completo el antivirus de la computadora con todos los archivos relacionados.
2) Use un programa especial de limpieza de computadoras, como CCleaner. CCleaner le permite eliminar programas junto con toda la basura que dejan atrás. Y además, con la ayuda de CCleaner, puede eliminar no solo los antivirus, sino también cualquier otro programa.
2. Está utilizando una versión de demostración de Kaspersky. La versión de prueba del antivirus no puede recibir actualizaciones de la base de datos, así que vaya al sitio web oficial de Kaspersky para.
3. Está utilizando una versión sin licencia del antivirus. Las bases de datos antivirus se actualizan desde los servidores de Kaspersky, por lo que el sistema puede verificar la validez de su clave de licencia. Si el programa detecta una clave falsa, se le negará inmediatamente la actualización de las bases de datos.
4. Su clave ha caducado. Si la versión de pago de Kaspersky ha caducado, el programa no actualizará las bases de datos hasta que corrijas la situación. Aunque, por regla general, a Kapersky a menudo le gusta recordar esto.
5. Ha entrado un virus en el sistema. Paradójicamente, pero la razón de la falla de la actualización de Kaspersky podría ser un virus instalado que editó el archivo Hospedadores . Puede solucionar el problema de la siguiente manera: busque el contenido del archivo "hosts" original en Internet (siempre se ve igual) y abra el archivo "hosts" a través del Bloc de notas en C:\Windows\System\drivers\etc\ carpeta. Regrese el archivo a su forma original, guarde los cambios y reinicie la computadora.
6. Internet inestable. Si el Internet de su hogar no es estable, es posible que la descarga de actualizaciones se interrumpa periódicamente. Sin embargo, si la descarga de actualizaciones se detuvo en un 99 %, la espera valió la pena. Las bases generalmente se instalan en esta etapa, por lo que el tiempo restante puede demorar hasta 15 minutos.
7. Proxy activado. Si ha activado el trabajo a través de un proxy en su configuración, debe desactivarlo durante la instalación de las bases de datos antivirus.
Para muchos usuarios de Internet, la cuestión del antivirus no surge y dan su preferencia al antivirus Kaspersky. Es confiable y está actualizado, pero también tiene algunos problemas con la actualización de la base de software. Por este motivo, se reduce el nivel de protección del ordenador frente a virus. Entonces, ¿por qué Kaspersky no está actualizado?
La razón puede deberse al hecho de que anteriormente se utilizó otro remedio de virus, que ya está instalado o no se eliminó por completo. Quizá se eliminó correctamente el antivirus anterior, pero se dejaron los protocolos de recuperación. Esta puede ser la razón por la que Kaspersky no actualiza las bases de datos. Puede resolver este problema solo eliminando completamente los rastros de antivirus anteriores, es decir, eliminándolos. Si usted mismo no puede hacer frente, entonces es mejor recurrir a varios programas que eliminarán los archivos innecesarios. Necesitas instalar un potente eliminador de basura. Solo entonces podrá reinstalar Kaspersky Anti-Virus y actualizarlo.
Otra razón por la que las bases de datos de Kaspersky no se actualizan es que su producto simplemente no incluye esa opción. Quizás tengas una versión demo del antivirus, o quizás la versión esté limitada en el tiempo. Necesitas comprar la versión completa. Para evitar que estos problemas te distraigan, configura actualizaciones automáticas. La segunda razón por la que Kaspersky Anti-Virus no se actualiza es que ha comprado un producto sin licencia.
Muchos usuarios de PC no están psicológicamente preparados para el hecho de que algún tipo de virus pueda aparecer en su computadora. Pero en la mayoría de los casos, Kaspersky Anti-Virus no se actualiza precisamente porque el software malicioso bloquea las acciones, puede parecer frenado fuerte Sistema operativo, fallas en el trabajo, el navegador deja de funcionar, se envía spam.
Si tu antivirus falló, Kaspersky Antivirus no está actualizado, no te preocupes, no es el fin del mundo.
Después de verificar con dichos programas, su computadora debería iniciarse y comenzar a funcionar en modo normal.
Kaspersky Lab no requiere presentación. Es uno de los mejores (si no el mejor) desarrolladores de aplicaciones de seguridad para el sistema operativo Windows. Sus productos antivirus y de seguridad de Internet son los más populares y ofrecen una buena relación calidad-precio.
Después de instalar KIS, activé el producto ingresando la clave de licencia y luego actualicé manualmente la base de datos a la última versión disponible. Y después de eso, no abrí Kaspersky, porque tenía la impresión de que cargaría automáticamente la base de datos y no requeriría intervención manual, pero me equivoqué. Hace unos 5 días, descubrí que Kaspersky no actualizaba automáticamente la base de datos de virus y decidí encontrar una solución para este problema.
Me pregunté: ¿por qué Kaspersky no se actualiza? Y lo más importante, ¿cómo solucionar este error?
Si también tiene problemas para actualizar Kaspersky Antivirus o Kaspersky Internet Security automáticamente, puede probar las siguientes soluciones.
También vale la pena verificar que su computadora esté conectada a Internet y que no haya bloqueado Kaspersky de ninguna manera.
Antes de comenzar con la solución de problemas, asegúrese de que la fecha y hora de su sistema sean correctas, ya que Kaspersky depende de la fecha y hora de su sistema para descargar el patrón de virus.
Es muy importante. Con la configuración predeterminada, los productos de Kaspersky se conectan periódicamente al servidor y descargan automáticamente las actualizaciones disponibles. Pero si ha cambiado esta configuración predeterminada, debe configurarla para que descargue automáticamente las actualizaciones siguiendo las instrucciones a continuación:
Este es el más importante y con la configuración predeterminada, Kaspersky no ejecuta análisis programados ni actualiza la base de datos de virus cuando funciona con batería. En resumen, si carga la batería de su computadora portátil cuando la computadora portátil está apagada y siempre la usa con batería, esta podría ser la razón principal por la que Kaspersky no actualiza la base de datos automáticamente.
Para configurar Kaspersky para que descargue e instale actualizaciones mientras usa la batería, debe seguir los pasos a continuación.
Para los usuarios que necesitan conectarse a Internet mediante un servidor proxy, Kaspersky ofrece opciones para utilizar un servidor proxy específico. Si no se está conectando a la red usando un servidor proxy, asegúrese de que la opción "No usar un servidor proxy" esté habilitada siguiendo las instrucciones a continuación.
Estas son las principales razones por las que Kaspersky no se actualiza. Esperamos que el artículo te haya resultado útil. ¡Cuéntanoslo en los comentarios!
¡Hola a todos! Justo hoy me encontré con un problema molesto. No quería actualizar Kaspersky Total Security. Por cierto, uso un producto con licencia. Sin grietas ni trucos piratas similares. Me tomó media hora resolver este problema. Sin embargo, no todos podrán encontrarlo tan rápido. Es por eso que estoy escribiendo este artículo ahora, quiero ayudarlo a comprender la situación.
Puede haber varios de ellos: la fecha incorrecta en la computadora, la prohibición de conectarse a los servidores antivirus de su proveedor o firewall, la configuración incorrecta del servidor proxy, el daño a las bases de datos cuando actualización anterior. Hablemos de cada uno de estos problemas y también identifiquemos un método. decisión rápida. No queremos que nuestras bases de datos queden obsoletas, ¿verdad?
Una ocurrencia muy común que genera problemas al actualizar las bases de datos de Kaspersky. Mire el calendario de su sistema operativo, ¿está todo configurado correctamente allí? Quizás, al actualizar su sistema operativo, los datos se reiniciaron y ahora tiene una fecha desactualizada.
Si la fecha es incorrecta, simplemente vaya a "Opciones de fecha y hora" y configure los valores deseados allí. Esto se hace de manera muy simple. Para estar seguro, con una buena conexión a Internet, puede marcar la casilla "Establecer la hora automáticamente". En este caso, la fecha y la hora se sincronizarán con los servidores de su zona horaria.
Después de establecer la fecha correcta, los problemas deberían desaparecer.
En la era del bloqueo ubicuo, incluso esta opción puede resultar cierta. Lo más probable es que este no sea tu caso, porque la probabilidad de bloquear los servidores de Kaspersky es extremadamente pequeña. Sin embargo, creo que hay que mencionarlo. Si ves que todas las opciones de hoy no te convienen, lo más probable es que el problema esté en el acceso a servidores con actualizaciones. Contacto apoyo técnico su ISP, o configure un proxy. Se pueden evitar.
Si ingresó los datos de proxy incorrectos, ¿de qué tipo de conexión podemos hablar? Vaya a la configuración para verificar los datos nuevamente. El servidor proxy que está utilizando puede estar sobrecargado y debe cambiarlo. Esto es especialmente cierto para los servidores proxy gratuitos.
Verifique la configuración e ingrese los datos correctos si es necesario.
Si apagó su PC al actualizar las bases de datos o interrumpió la conexión a Internet, entonces podría ocurrir un error allí, lo que ahora conduce a nuevos problemas. Ahora debemos recargar todas las bases de datos para que este error no vuelva a ocurrir. Para esto debemos a mano elimine todas las bases de datos existentes de la carpeta. Hacemos todo de acuerdo con las instrucciones consistentes.
Haga clic derecho en el icono del antivirus en la bandeja, seleccione "Configuración":
Vaya a la pestaña "Avanzado", busque "Autodefensa", haga clic y desactívelo.
Ahora cierre la configuración, vaya a la bandeja nuevamente, haga clic derecho en el ícono - Salir. El programa debe estar cerrado, de lo contrario el sistema no nos permitirá eliminar el directorio dañado requerido. Una vez que la autodefensa y el antivirus estén deshabilitados, continúe con el siguiente paso.
El popular antivirus Kaspersky protege de manera confiable el sistema contra varias amenazas de rosas, pero se requieren actualizaciones constantes para su funcionamiento exitoso. Nuevos virus y otros malware aparecen todos los días y, al omitir las actualizaciones de sus bases de datos, corre el riesgo de que su defensor pase por alto un virus "nuevo" que infectará todo el sistema. Para evitar esto, debe conocer las peculiaridades de la configuración de actualización de Kaspersky.
Si acaba de instalar Kaspersky Anti-Virus, debe actualizarlo de inmediato, porque incluso Últimas Versiones los programas pueden salir con bases de datos desactualizadas. Después de instalar el antivirus, verá la ventana de configuración, donde habrá una opción de "Actualizar". Haga clic en este botón para actualizar. En la siguiente ventana, confirme la acción haciendo clic en "Actualizar".
Sus bases de datos han sido actualizadas. Ahora debe configurar los métodos para actualizar el antivirus. Para hacer esto, en el menú principal de Kaspersky, haga clic en el botón "Configuración" ubicado en la parte inferior. En el menú que se abre, seleccione la pestaña "Avanzado" de la lista y luego haga clic en "Opciones de actualización" a la derecha.
En el menú que se abre, seleccione descarga automática e instalación de nuevas versiones del programa. No se trata de bases de datos de virus, sino de módulos antivirus corregidos y modificados. Si no quieres cambiar nada, marca la opción "No descargar nueva versión".
A continuación se muestran los ajustes para el modo de inicio de actualización. Se relacionan directamente con las bases de datos de virus y, por lo tanto, requieren una atención especial. Puede configurar actualizaciones automáticas si no tiene ganas de perder el tiempo con las actualizaciones. Si desea mantener todo bajo control personal, instalar actualización manual. Esto puede ser conveniente, ya que las actualizaciones automáticas pueden comenzar en cualquier momento y "consumir" los recursos de la computadora en el momento equivocado.
También puede configurar el programador de actualizaciones del antivirus para buscar actualizaciones diarias o semanales. En el primer caso, no olvide especificar un momento conveniente para dicha verificación, en el segundo, también el día de la semana. Por ejemplo, todos los lunes a las 20.00 horas. No olvides hacer clic en "Guardar".
En ausencia de Internet o su funcionamiento lento e inestable, puede actualizar las bases de datos antivirus de una manera especial. Para hacer esto, descargue la utilidad KLUpdater desde una computadora donde Internet funcione normalmente. Puede hacerlo desde el sitio web oficial kaspersky.ru. Descomprima el archivo en una carpeta y ejecute el archivo KasperskyUpdater.exe, que descargará las actualizaciones de la base de datos en el directorio de Actualizaciones. En el menú del programa, seleccione el idioma ruso para la interfaz. Para hacer esto, vaya a Configuración - Servicio y en el campo de idioma, seleccione "Ruso" de la lista. En el menú principal, haga clic en " Ejecutar". Después de descargar las actualizaciones, transfiera la carpeta Actualizaciones a una computadora donde no haya Internet. Queda por especificar la ruta a esta carpeta en la configuración de actualización del antivirus. En el menú principal, vaya a "Configuración" - "Avanzado" - "Opciones de actualización" y haga clic en "Configurar fuente de actualización". Haga clic en " agregar"Y especifique la ruta a la carpeta Actualizaciones.
Antivirus Kaspersky - el antivirus más popular de los existentes. Brinda a sus usuarios una protección completa en tiempo real, sin perder la mayoría de los virus existentes. Sin embargo, si el antivirus no puede actualizar las bases de datos antivirus de manera oportuna, toda su capacidad de protección se desvanecerá.
A continuación, consideraremos las principales razones que pueden afectar la incapacidad de Kaspersky Anti-Virus para actualizar sus bases de datos.
1. Anteriormente se instaló un antivirus en la computadora. Muchos usuarios saben que no se pueden usar dos antivirus en una computadora al mismo tiempo, porque. a menudo esto lleva al hecho de que comienzan a entrar en conflicto. Pero pocas personas saben que la eliminación de un antivirus incluso a través del "Panel de control" no siempre es completa y quedan rastros en la computadora, que también pueden entrar en conflicto con Kaspersky.
En este caso, tienes dos caminos:
1) Casi todos los fabricantes de antivirus que se respetan en su sitio web ofrecen una utilidad especial que eliminará por completo el antivirus de la computadora con todos los archivos relacionados.
2) Use un programa especial de limpieza de computadoras, como CCleaner. CCleaner le permite eliminar programas junto con toda la basura que dejan atrás. Y además, con la ayuda de CCleaner, puede eliminar no solo los antivirus, sino también cualquier otro programa.
2. Está utilizando una versión de demostración de Kaspersky. La versión de prueba del antivirus no puede recibir actualizaciones de la base de datos, así que vaya al sitio web oficial de Kaspersky para.
3. Está utilizando una versión sin licencia del antivirus. Las bases de datos antivirus se actualizan desde los servidores de Kaspersky, por lo que el sistema puede verificar la validez de su clave de licencia. Si el programa detecta una clave falsa, se le negará inmediatamente la actualización de las bases de datos.
4. Su clave ha caducado. Si la versión de pago de Kaspersky ha caducado, el programa no actualizará las bases de datos hasta que corrijas la situación. Aunque, por regla general, a Kapersky a menudo le gusta recordar esto.
5. Ha entrado un virus en el sistema. Paradójicamente, pero la razón de la falla de la actualización de Kaspersky podría ser un virus instalado que editó el archivo Hospedadores . Puede solucionar el problema de la siguiente manera: busque el contenido del archivo "hosts" original en Internet (siempre se ve igual) y abra el archivo "hosts" a través del Bloc de notas en C:\Windows\System\drivers\etc\ carpeta. Regrese el archivo a su forma original, guarde los cambios y reinicie la computadora.
6. Internet inestable. Si el Internet de su hogar no es estable, es posible que la descarga de actualizaciones se interrumpa periódicamente. Sin embargo, si la descarga de actualizaciones se detuvo en un 99 %, la espera valió la pena. Las bases generalmente se instalan en esta etapa, por lo que el tiempo restante puede demorar hasta 15 minutos.
7. Proxy activado. Si ha activado el trabajo a través de un proxy en su configuración, debe desactivarlo durante la instalación de las bases de datos antivirus.
