Kérjük, tegye fel kérdéseit, vagy hagyjon visszajelzést - mi biztosan válaszolunk rájuk!
Kérjük, küldjön valódi e-mailt, hogy választ kapjon a cég tulajdonosaitól
Szia kérdés?Volt egy rajz a kapcsolatodban ahol egy iPhone volt a nyeremény?Itt egyedül a hölgy írja hogy nyertük és 772r küldésével tudjuk átvenni és a telefonszám visszaigazolóan beszél mert neked van különbséged egy számjegy.Igaz Mi persze nem hiszünk a csodában és nem küldünk semmit.Először széket, aztán pénzt.
Helló!! Azt szeretném kérdezni, azt mondták, hogy nyertem egy iPhone-t a sorsoláson, és hogy a +79022627300 számra kifizessem a szállítást, nem tévesztenek meg?
Alexndr
Sziasztok, szeretnék vásárolni alaplap mennyibe kerül az iphone 6 64gb? Vlagyivosztokban vagyok
Sándor
Helló, leválasztja az iPhone készülékeket az iCloudról?
Sziasztok meghalt a rokonom, hagytam egy iPhone-t dobozzal és nyugtával, de nem tudom a jelszót.Hogyan lehet feloldani, ??Van halotti anyakönyvi kivonat.
Kérem, válaszoljon a kérdésre, van két IPHONE 5-ös és 6-osunk. Az IPONE 5 FF352RU / A modellben csendben lehet fényképezni, de az IPHONE 6 MG4J2KH / A modellben a néma fotózás nem lehetséges, kipróbálták a segítségével. a további programok nem működnek. Ez egy házasság? Vagy tényleg a japán törvények átvételével van összefüggésben.Meg tudná mondani, hogy melyikben iPhone modellek Megőrizték a néma felvételt, és mit terveznek a jövőbeli IPHONE modellekben, hogy megtartsák a néma felvételt vagy sem?
Vlagyimir
Helló.
Segíts a helyzet kezelésében.: A csalók feltörték az azonosító jelszavát és letiltották a telefonomat, megkívánnak valami kódot. Hogyan lehet feloldani?
Sándor
A telefon le van tiltva, nem emlékszem semmilyen adatra.
Hogyan tudod feloldani?
Jó napot Számomra nem egészen világos okok miatt megtagadták tőlem a garanciális javítást. szerintem oldalról alma- ez felháborító!!! Egy szép gesztust tenni a garancia felé a telefon újra cseréje formájában, majd minden lehetséges módon letagadni, legalábbis átverésnek tűnik! , de egy ilyen formátumú cégnél ez nem biztos!
Előre is köszönöm! Kérem vegye fel velem a kapcsolatot és oldja meg a problémámat.
Jó reggelt kívánok! 2017.09.26. 8 rubelt vontak le a telefonszámlámról SMS-ért, amit nem küldtem el a 7786205094-es számra. Miért követsz el ilyen technikai hibákat? Vigye vissza a pénzt a számlájára, és hagyja abba a csalást.
Helló! Mondd, eltávolították a pénzt a kártyáról, nem világos, hogy miért csak az itunes / bill link jött. Kimegyek az Apple-hez, nem világos, hogyan kerültek oda a kártyaadatok, és milyen pénzt vettek fel?
Helló. Elromlott első kameraés ujjlenyomat. Kaphatok csere iphone 6 plust?
Helló!
Ki tudod cserélni az akkumulátort az 5s modelledre?
Üdvözlettel, Olga.
Radionov Denis Szergejevics
Helló.
2018.08.02-án reklamációt küldtem az Ön címére (107031, Moszkva, Petrovka u., 5) az iphone 5S telefonnal együtt vásárolt áruk minőségére vonatkozóan.
2018. 01. 03-án keresetemre válaszul kaptam egy táviratot (lásd a fotót), melyben az állt, hogy "...az ellenőrző jegyzőkönyvet és az okostelefont postai úton küldték el az Ön címére. Minden kérdésre: felveheti a kapcsolatot az Apple Rus LLC képviselőjével, Alekszej Novopolttsev Ivanovicskal a 89297795773 telefonszámon.
Tovább Ebben a pillanatban, soha nem kaptam meg a telefont, a táviratban feltüntetett telefonszám nincs szervizelve.
Kérem, adjon meg érvényes elérhetőségeket, hogy megtudjam a telefonom helyét.
Üdvözlettel: Radionov Denis Sergeevich.
HELLÓ
A nevem Firuz Mukhsinov
IPHONE 5S 16GB SILVER-t vettem
IMEI 359140075611401
Vásárlás dátuma 2017.02.11
OOO EPPL RUS Cím: 107031, Moszkva, Petrovka, 5
Az alaphelyzetbe állítás után a telefon LOCKED ACTIVATION lesz
Elfelejtettem az Apple ID-t és a JELSZÓT
Kérem az eladási bizonylat másolatát
Oleg Igorevics
Helló!!! 2018.03.24., Stupino, st. Timiryazevo az ISHOP boltban vásárolt iPhone telefon 8+ 256 GB 71990 rubelért. 2018.03.25-én a telefon nem fogta a hálózatot, folyamatosan keresett, az újraindítás nem segített, másik SIM kártyát, ugyanazt a keresésbe tettek. 2018. március 30-án elmentünk egy stupinói üzletbe telefont cserélni, mivel ez rossz minőségű. Az eladó a 18. számú fogyasztóvédelmi törvényt figyelmen kívül hagyva megtagadta a leváltásomat, javasolta a NOB frissítését, mondván, hogy ez a réginél is előfordul, vagy forduljon a hivatalos szervizhez. A frissítés után a képernyőn megjelent az iTunes ikon és a töltővezeték, amikor az alma ill több telefon nem mutat semmit és ne csinálj vele semmit. Igényt hagyott az üzletben. Kérjük, nézze meg ezt a helyzetet, mert a telefon nem megfelelő minőségű. A 18. számú fogyasztóvédelmi törvény pedig kimondja, hogy a vásárlástól számított 15 napon belül bármely márkájú és bármely gyártó telefonja kicserélhető vagy visszaküldhető, ha a telefon nem megfelelő minőségű. Nem kérem, hogy változtass rajta, mert valami nem tetszik benne, nem működik. Ellenkező esetben kénytelen leszek bírósághoz fordulni, ahol biztos vagyok benne, hogy igazamnak fognak ismerni, az ebből fakadó összes következménnyel együtt.
Jó napot 2018.06.22-én X telefont vettünk ajándékba az MTS webáruházban és pár óra múlva egy zöld sáv jelent meg a képernyőn. Szörnyű! A születésnap tönkrement. Ilyen márka és házasság. Lehetőség van arra, hogy vizsgálat nélkül telefont cseréljünk újra.
Svetlana
Helló! 2015. július 2-án Volgodonsk városában, Rostov régióban a következő címen: st. A Marine home 64-et egy okostelefon vásárolta meg Apple iPhone 4S 8 Gb IMEI 013590006462480 17990 rubel értékben. Ez év júniusában a telefon aktiválását blokkolták, és az Apple Support vásárlási bizonylatot kért a probléma megoldásához. Mert a pénztárbizonylatot nem őrizték meg, az eladó boltjához fordultam és az eladási bizonylatot visszaállították nekem. Az Apple műszaki osztálya azonban megtagadta a segítséget, és a következőket közölte:
Jelentkezési szám: 100583837726
Termék: iPhone
Sorozat/IMEI szám: DX3P98R2FMLD / 013590006462480
Szia Svetlana!
Áttekintettük az Ön által megadott információkat, de tájékoztatnunk kell, hogy kérését nem tudjuk teljesíteni, mivel ezek az adatok nem egyeznek az adatainkkal.
A kérelem ellenőrzésének folytatásához vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és szerezze be az eszköz megvásárlását igazoló dokumentumot. Ha más dokumentumokat nem nyújt be, nem tudjuk folytatni kérésének feldolgozását.
Az Apple Support egyik operátora arról számolt be, hogy az elutasítás egyetlen oka a vásárlási bizonylaton szereplő hibás információ, miszerint ez bolti hiba volt. Újra jelentkeztem az eladó boltjában, ott újra megnézték és azt mondták, hogy nem tudnak más információt adni, mint ami az eladási bizonylatomon van. A Svyaznoy forródrót megerősítette ezt az információt, és azt mondta, hogy nem tudják, miért nem fogadta el az Apple az eladási bizonylatomat. Aztán írtam email cím az ügyfelekkel való munkához [e-mail védett], adásvételi bizonylatot küldtek, és a következőket válaszolták nekem:
Svetlana, jó napot!
Ellenőriztük, hogy az adásvételi bizonylaton feltüntetett adatok naprakészek-e, és az egyetlenek, amelyek rendelkezésünkre állnak az Ön okostelefonjáról és általában a vásárlásról.
Az értékesítési bizonylat nyomtatványának szabványos mintája van.
Korábban nem érkeztek ilyen kérések az ügyfelektől.
Sajnos más dokumentumokat nem áll módunkban kiállítani.
Megértés reményében.
Üdvözlettel: Connected.
Minden! Ördögi kör! Hogyan legyen?
Ha vannak üzleti partnerek a Svyaznoy és az Apple között, akkor miért vannak eltérő adatok, és egy lelkiismeretes vásárlónak kell szenvednie? Úgy rúgnak belém, mint egy labdába, egymás felé bólogatnak. Hol keressük az igazságot?
Az App Store-ban Alkalmazásbolt már régóta hivatalos eszköznek találták Microsoft iroda, valamint harmadik féltől származó programok, amelyek lehetővé teszik DOC, XLS, PPT és más formátumú fájlok megnyitását. Mindezek az eszközök hasonló alapfunkciókkal rendelkeznek, de különböznek egymástól az egyedi funkciók és a felület felhasználóbarát jellege tekintetében. Ebben a gyűjteményben bemutatjuk a legjobb minőségű iOS-eszközöket a munkához Word fájlok, Excel és PowerPoint iPhone és iPad készülékeken.
A Microsoft úgy döntött, hogy nem ad ki egyetlen univerzális irodai eszközt sem, és három teljes értékű alkalmazást tett közzé az App Store-ban: Word dokumentumokhoz, Excel táblázatokhoz és PowerPoint prezentációkhoz. Mindegyik nagyon egyszerű és tömör felülettel rendelkezik, amely lehetővé teszi az ismerős funkciók egyszerű kezelését egy kis okostelefon kijelzőjén. Amikor iPhone-on dolgozik, választhat az eredeti dokumentumelrendezést vagy egy könnyen olvasható elrendezést. Szinte az összes, a PC-programok szabványos verziójában elérhető eredeti eszköz szerkeszthető. Mindhárom alkalmazás ingyenesen letölthető.
A Google programjainak ez a triója jó alternatívának nevezhető Microsoft alkalmazások. Mindegyik eszköz lehetővé teszi új dokumentumok létrehozását és meglévők szerkesztését, megosztását és szerkesztését a kollégákkal egy időben, offline munkavégzést, megjegyzések hozzáadását és más felhasználók megjegyzéseinek megválaszolását. Minden módosítás után minden fájl automatikusan mentésre kerül, ami azt jelenti, hogy nem kell aggódnia a hirtelen összeomlások vagy az eszközleállás miatt. Ezenkívül az előnyök között megjegyezhető a jelszavas védelmi rendszer és a támogatás VoiceOver funkciók Bluetooth billentyűzetek használatakor. A letöltés szintén nem igényel befektetést.
Ez az alkalmazás egyesíti a prezentációkat, a szerkesztőt és a táblázatokat. A WPS segítségével szinte bármilyen fájlt megnyithat Microsoft Word, PowerPoint és Excel, beleértve a DOC, XLS, PPT, TXT, PDF és még sok mást. A teljes kompatibilitás lehetővé teszi a programok asztali verzióiban elérhető szinte összes objektum, funkció és formázási elem használatát. A dokumentumok megnyitása és szerkesztése memóriából és memóriából egyaránt lehetséges felhőalapú tárolás mint Google meghajtó, Dropbox, Box, OneDrive és WebDAV. A fájlok könnyen megoszthatók AirPlay, AirDrop, DLNA és Wi-Fi használatával is. A WPS Office letöltése teljesen ingyenes.
Ez egy másik nagyon hatékony irodai „kombináció”, amely nemcsak a Word, az Excel és a PowerPoint használatához szükséges eszközöket egyesíti, hanem egy beépített fájl kezelőés eszközök a PDF dokumentumok kezelésére. A 97 óta használt összes népszerű táblázat- és bemutatóformátum támogatott. Vannak másolási és beillesztési funkciók, adatexportálás és -import, automatikus javítás és helyesírás-ellenőrzés, szerkesztő és megtekintési módok és még sok más. Az OfficeSuite lehetővé teszi, hogy közvetlenül az alkalmazásból kicsomagolja a kívánt fájlt harmadik féltől származó eszközök segítsége nélkül, és akár nyomtatásra is elküldheti egy csatlakoztatott nyomtatóra. A program alapverziója ingyenesen elérhető, a bővített kiadás pedig 242 rubelbe kerül.
A Polaris Office egy ingyenes irodai alkalmazás, amely megkönnyíti a munkát Microsoft dokumentumok Office és PDF fájlok bekapcsolva mobil eszközök Alma. A programban mindenki számára elérhetők olyan formátumok megtekintési és szerkesztési funkciói, mint a DOC / DOCX, XLS / XLSX, PPT / PPTX, PDF, TXT, HWP. Integrálható különféle felhőszolgáltatásokkal (OneDrive, Dropbox, Box, WebDAV), valamint gyors dokumentumcsere a felhasználó címjegyzékén vagy egyszerű üzeneteken keresztül. Körülbelül 24 sablon, 20 2D/3D diagram, 173 alakzat és több mint 300 funkció áll rendelkezésre automatikus adatszámítással. A program standard verziója ingyenesen letölthető és használható, a továbbfejlesztett verzió pedig előfizetéssel 746 rubelbe kerül.
Ez az egyik legegyszerűbb irodai alkalmazás az App Store-ban. Azt is lehetővé teszi, hogy megnyitja és szerkesztse az összes legnépszerűbbet Word formátumok, Excel, PowerPoint és indítsa el PDF dokumentumok. A fájlokkal való munkavégzés a segítségével lehetséges felhő szolgáltatások, valamint helyben. Minden szövegbeállítás, cellakitöltő és képjavító eszköz rendelkezésre áll. Vannak teljes visszaállítási és visszavonási funkciók is. legutóbbi akciók. Összesen több mint 100 hasznos eszköz áll rendelkezésre. Mindegyiket ingyenesen értékelheti.
Ezzel az alkalmazások listája véget ért. Megjelöltük a leghasznosabb ill funkcionális programok amelyeket már több ezer felhasználó tesztelt. A pozitív értékelések és a pozitív értékelések nagy száma a legjobb megerősítés a minőségük magas szintjéről.
Az Apple kényelmes és gyors támogatási szolgáltatást nyújtott felhasználóinak. A cég bármely termékével tárcsázhat egy támogatási szolgáltatást iPhone-ról, és különféle kérdéseket tehet fel: bizonyos billentyűk és gombok működési sorrendjétől bizonyos funkciók beállítási sorrendjéig. Megismerheti a cég termékeinek új tulajdonságait is. Ezenkívül regisztrálhat egy terméket, megjavíttathatja készülékét, vagy panaszt tehet rossz szolgáltatás miatt. A cég abban érdekelt, hogy ügyfelei mindig kényelmes és jó minőségű felszereléssel rendelkezzenek, amelyek felvehetik a versenyt más zászlóshajókkal, ezért oroszlánrészt fizet az ügyfélszolgálati kérdésekért.
Ha kapcsolatba szeretne lépni a vállalat képviselőjével, keresse fel a https://support.apple.com webhelyet, és online chaten keresztül közvetlenül kapcsolatba léphet egy szakemberrel. Ha Önnek kényelmes, elhagyhatja telefonját, és az operátor a megbeszélt időpontban visszahívja Önt. Ha több kérdése van, a szakértő mindenre készségesen válaszol, és megoldást kínál. A szolgáltatás a különböző országokban a nap bármely szakában elérhető ügyfelei számára.
Továbbá, ha Oroszországban tartózkodik, bármikor hívhat egyetlen telefonszámon ingyenes szám Az Apple forródrótja Oroszországban: 8 800 555 6734 telefonszám.
Ha Ön Moszkva vagy a moszkvai régió lakosa, akkor gyorsan elérheti a többcsatornás ügyfélszolgálati telefonszámot: 8 495 580 95 57 a telefonszolgáltatója díjszabása mellett.
Mellesleg, ha a te Apple készülék törött, javítási kérelmet hagyhat iPhone, iPad ill Mac számítógép támogatásban. Egy szakember a lehető leghamarabb felveszi Önnel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében, és segít felvenni a kapcsolatot egy Önhöz közeli hivatalos Apple-központtal. Hiszen a cég munkájának egyik alapelve a belé vetett bizalom és a felhasználói támogatás.
Ha érdeklődik az Apple termékeiről és a vásárlás részleteiről, valamint az üzemeltetési garanciákról, az Internet az Ön rendelkezésére áll. Apple Store Online áruház, ahol bármikor rendelhet és átvehet szoftver, érdekes kiegészítők, szükséges felszerelést. Vásárláshoz kérem hívjon 8-800-333-51-73 elérhető hétköznap 9:00 és 21:00 óra között.
Az Apple széles hálózattal rendelkezik szolgáltató központok szerte a világon és minden kontinensen. Tehát bármely cég technikai támogatási webhelyére felkeresve talál egy interaktív országtérképet címekkel és telefonszámokkal, valamint chatekkel a kommunikációhoz azon a helyen, ahol éppen tartózkodik. A támogatást a cég szakemberei biztosítják, akik az Ön által értett nyelven tudnak kommunikálni Önnel.
Ha úgy dönt, hogy hibás készülék miatt telefonál, a támogatás gyorsabb lesz, ha először megtalálja készüléke sorozatszámát, mivel ez segít optimálisan kapcsolatba lépni a megfelelő támogatási szakemberrel.
Igény esetén kényelmes online támogatási kérés is van, amely után szakértő felveszi Önnel a kapcsolatot.
A szakértőktől származó támogatási szolgáltatásban a készülék sorozatszámának megadásával megismerheti a kiegészítő szolgáltatás nyújtásának módjait, valamint megtudhatja, hogy iPhone-jára vagy táblagépére még garanciális-e. Az AppleCare Protection Plan telefonos támogatást és hozzáférést biztosít az opcionális Apple karbantartási szolgáltatásokhoz.
Az AppleCare Protection Plan program fő jellemzője, hogy további jogokat biztosít minden felhasználó számára: kiegészítő szolgáltatás karbantartás egyetemes támogatás, karbantartás szoftver termék. Akár 3 éves hardvergaranciát is kaphat az AppleCare Protection Plan-tól, ami viszont olcsóbb, mint a pótalkatrészek és az Apple által világszerte felhatalmazott szakértők által végzett munka költsége.
Az AppleCare Protection Plan hatálya alá tartozó termékek közé tartoznak a MAC számítógépek és modulok véletlen hozzáférésű memória, tartozékok, akkumulátorok, lemezmeghajtók, AirPort4 eszközök.
Az ügyfelek gyakran azért hívják a szolgáltatást, mert segítségre van szükségük - elfelejtették iPhone-juk, iPadjük jelszavát vagy iPod touch, és még rosszabb, ha az eszköz le van zárva.
Ha problémája van, például elvesztette iPhone-ját, ellopták tőled, vagy valaki más iPhone-ját találta meg, a rendőrséghez való forduláson túl ezt jelezheti a szerviznek, és a technikai támogatás segít letiltani adatait az iPhone ID sorozatszáma alapján, vagy keresse meg az okostelefon tulajdonosát. Ott az Apple eszközökön elérhető Find My iPhone funkció képességeiről is tájékoztatni fog.
