A Kaspersky Lab Antivirus a leghíresebb vírusirtó. Az időszerű frissítéseknek, a hatalmas víruskereső adatbázisnak és a hatékony biztonsági rendszereknek köszönhetően a vírusirtó számos számítógép-felhasználók. De még ebben a programban is előfordulhatnak hibák. Különösen megvizsgálom a víruskereső adatbázisok frissítésének képtelenségét, és tippeket adok a hiba kiküszöbölésére.
Miért kell a víruskereső adatbázisokat időben frissíteni? Képzeld el, minden nap hackerek százezrei tevékenykednek az interneten, és új módszereket találnak ki a számítógépedbe való behatolásra. De a Kaspersky Lab is készenlétben van, megpróbálja kijavítani az új vírusokat, és hozzáadni őket az adatbázishoz. Ha az adatbázist nem frissítik kellő időben, előfordulhat, hogy a víruskereső nem észlel olyan vírusprogramot, amely meg akarja támadni a számítógépét.
A leggyakoribb problémák, amelyek hatással lehetnek arra, hogy a víruskereső nem tudja frissíteni az adatbázisokat:
1. Leggyakrabban az a probléma A számítógépre korábban egy másik gyártó víruskeresője volt telepítve . A régi vírusirtó eltávolításakor a program úgynevezett „farokat” hagyhat maga mögött, amelyek ütközhetnek a Kaspersky víruskeresővel. Ezért az Ön fő feladata, hogy megpróbálja megtalálni ezeket a farkokat a számítógépen, és törölni őket. Ha ezt maga nem tudta megtenni, akkor az interneten sok olyan program található, amelyek kifejezetten a programok eltávolításán alapulnak, beleértve a nyomaikat is.
Van más mód is. Szinte minden elismert víruskereső gyártó kiadott egy speciális programot teljes eltávolítása víruskeresőjét a számítógépéről. Keresse fel a használt víruskereső hivatalos webhelyét, és töltse le az eltávolítót.
2. A második ok az lehet, hogy az Ön antivirus elementary nem tud frissítéseket fogadni . Ennek talán egyetlen egyszerű oka van: a Kaspersky Anti-Virus demóverziója telepítve van a számítógépére. A probléma megoldása egyszerű, de ehhez fel kell lépnie a Kaspersky Lab hivatalos webhelyére, és meg kell osztania egy bizonyos összeget teljes verzió.
3. A harmadik ok akkor merülhet fel, ha Ön a Kaspersky Anti-Virus licenc nélküli verzióját használja számítógépén . Az adatbázis-frissítések a Kaspersky-kiszolgálóktól származnak, amelyek ellenőrizni tudják a víruskereső licencet. Ha észreveszik, hogy "ingyen" használ egy vírusirtót, akkor egyszerűen blokkolják a frissítések elérését. A megoldás egyszerű – szerezzen engedélyt.
4. Szintén probléma >lehet a kulcs lejárta, bár általában a vírusirtó gyakran figyelmeztet erre. Ha ez a helyzet, meg kell újítania a kulcsot, és letöltenie kell a frissített adatbázisokat.
5. A következő lehetséges ok az . Ez a fájl a következő címen található: C:\Windows\System\Drivers\etc\. A fájl módosítható, ha vírus került a számítógépbe. Ha a fájl szerkezete megváltozott, akkor előfordulhat, hogy a víruskereső blokkolja a frissítésekhez való hozzáférést. A probléma megoldásához meg kell nyitnia a fájlt a következővel: szabványos program„Jegyzettömb”, és hasonlítsa össze a „hosts” fájl tartalmát ugyanannak a fájlnak az eredeti tartalmával, például a Wikipédiáról. Ha szükséges, szerkessze a fájlt, állítsa vissza eredeti formájába, és mentse el a változtatásokat. Most indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg letölteni a frissítéseket.
6. Néha a frissítések letöltése lassú lehet instabil internetkapcsolat . Ebben az esetben a letöltés általában megszakad egy bizonyos szakaszban, például 75%. Törölje és indítsa újra a frissítések letöltését. Ha a letöltés 99%-on elakad, akkor lehet, hogy még várnia kell, mert. ez a lépés magában foglalja a frissítések telepítését, így akár 15 percig is eltarthat.
7. Ha a beállításokban megvan proxy-n keresztüli munka engedélyezve van , akkor egy időre le kell tiltani, mert ez is befolyásolhatja az adatbázis-frissítési hiba előfordulását.
Sok számítógép-felhasználó gyakran felteszi a kérdést, hogy a Kaspersky miért nincs telepítve a Windows 10 rendszeren? A választ a víruskereső fejlesztők hivatalos honlapján kaphatja meg. A hírtémában egyértelműen szerepel, hogy a program mely verziói kompatibilisek az új operációs rendszerrel. A védő megfelelő verzióinak ismerete mellett azonban ismernie kell a program helyes telepítésének minden finomságát is.
A víruskereső fejlesztő webhelye felsorolja a Windows 10-re szánt verziókat:
Ugyanakkor érdemes megfontolni, hogy ha a Kaspersky telepítve van a számítógépre internet biztonság vagy Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 D javítással vagy 15.0.1.415 verzió C javítással, 14.0.0.4651 verzió J javítással, 13.0.1.4190 verzió M javítással, majd a Windows 10 rendszerre történő frissítés után a program értesíti Önt, hogy Ön le kell töltenie és telepítenie kell a Windows 10-zel kompatibilis verziót.
FONTOS! A termék kompatibilis verziója csak akkor lesz telepítve a számítógépre, ha telepített frissítés KB3074683 Windows 10 rendszerhez. Ellenkező esetben hibaüzenet jelenik meg.
Az alkalmazás telepítése után a fájlok a „CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security” könyvtárba kerülnek. A programot az igényeinek megfelelően testreszabhatja.
A program helyes telepítése érdekében Kaspersky végpont Security 10 for Windows 10 a számítógép és a fájlszerverek, először le kell tiltania a beépített védelmet. Ellenkező esetben a tűzfal blokkolhatja a Kaspersky telepítését. Ehhez tegye a következőket:
A rendszervédelem letiltása után a Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 10 víruskereső telepíthető anélkül, hogy félne a hiba észlelésétől.
A Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 10 vagy más megfelelő víruskereső telepítéséhez tegye a következőket:
FONTOS! Vírusirtó telepítésekor érdemes letiltani minden olyan programot, amely hozzáfér a hálózathoz, vagy hatással lehet a telepítési folyamatra.
A statisztikák szerint a legtöbb internetfelhasználó a Kaspersky Lab víruskeresőjét részesíti előnyben. Számos követelménynek eleget tesz, és a létező egyik legmegbízhatóbb vírusirtó. De néha előfordul, hogy a víruskereső nem tudja frissíteni az adatbázisait. szoftver, és ez a felhasználó számítógépének védelmi szintjének csökkenéséhez vezethet.
Ha a víruskereső frissítésének fontosságáról beszélünk, érdemes megjegyezni, hogy nap mint nap újabb rosszindulatú programok jelennek meg, amelyek komoly károkat okozhatnak mind a számítógépében, mind a személyes adatokban.
Ennek a problémának a fő okai vannak:
1. A leggyakoribb ok az egy másik vírusirtó telepítve van a számítógépére , amely "farkat" hagyhat maga után. Ezek a farok ütközhetnek a Kaspersky Anti-Virus programmal. Ennek megfelelően a probléma megoldásához meg kell találni ezeket a farkokat a számítógépen, és törölni kell őket. Ha nem találja őket a saját számítógépén, akkor különféle programok fognak segíteni, amelyek az ilyen fájlok törlésére specializálódtak. Telepítsen egy hasonló programot, és távolítsa el az összes szemetet a számítógépről. Az eltávolítás végén újra kell indítania a számítógépet, és meg kell próbálnia frissíteni a víruskeresőt.
2. A víruskereső frissítésének lehetetlenségének második lehetséges oka az Ön által használt a termék nem támogatja a frissítéseket . Ez akkor fordulhat elő, ha a számítógép rendelkezik próbaverzió(demo verzió) vírusirtó. A probléma megoldásához meg kell vásárolnia a víruskereső teljes verzióját a Kaspersky Lab hivatalos webhelyén. Annak érdekében, hogy a jövőben ne vonja el a figyelmét a víruskereső folyamatos frissítése, jelölje be a "Frissítések automatikus letöltése és telepítése" elem melletti négyzetet, amely megtalálható a vírusvédelmi beállításokban.
3. A harmadik ok - a vírusirtó licenc nélküli verziója telepítve van a számítógépére . Mert A víruskereső frissítések a hivatalos Kaspersky szervereken mennek keresztül, nyomon tudják követni a víruskereső licencet és blokkolják a frissítéseket. Ezt a problémát a Kaspersky Lab webhelyén licenc megvásárlásával lehet kezelni.
4. Előfordulhat, hogy a Kaspersky nem frissül, ha a víruskereső rendelkezik kulcs lejárt . És itt a probléma megoldása rendkívül egyszerű: vásároljon új kulcsot a fejlesztő webhelyén.
5. A következő ok az lehet szerkesztett "hosts" fájl , amely a következő címen található: C:\Windows\System\drivers\etc\. A fájl szerkezetének megváltoztatásával a vírus blokkolhatja a hozzáférést a Kaspersky szerverekhez. A probléma megoldásához meg kell találni az eredeti hosts fájl típusát, például a Wikipédián, össze kell hasonlítani a fájl tartalmával a számítógépen (nyissa meg a szabványos Jegyzettömb programmal), és szükség esetén szerkessze.
6. Lehetséges, hogy a víruskereső instabil kapcsolat miatt nem lehet frissíteni az internet. Ebben az esetben a frissítés megszakadhat a letöltés bizonyos szakaszában (például 85%). Ebben az esetben újra kell indítania a frissítés letöltését. Ha a víruskereső frissítés leállt 99%-nál, akkor még várnia kell, mert. az utolsó szakaszban a telepítés akár 10 percig is eltarthat.
7. Ezenkívül előfordulhat, hogy a Kaspersky nem frissül, ha proxy segítségével történő munkavégzés engedélyezve van a beállításokban . Ebben az esetben ki kell kapcsolni a proxy mechanizmust (ha korábban használták).
Szervezetünk megvásárolta a Kaspersky Endpoint Security for Business - Standard licencet (korábban Kaspersky Business Space Security volt). Letöltöttem és telepítettem az új vezérlőközpontot - Kasperskyt Biztonsági Központ 10, de nem találom a webes vezérlést a házirendben. A Web Control nem elérhető a licencünkhöz? Mit tegyünk – térjünk vissza a 8-as verzióhoz, vagy vásároljunk licencet a Kaspersky Endpoint Security for Business – Advanced termékhez?
Nézze meg külön oldalon
A Kaspersky Lab nem igényel bemutatást. Ez az egyik legjobb (ha nem a legjobb) operációs rendszer biztonsági alkalmazásfejlesztő. Windows rendszerek. Víruskereső és internetbiztonsági termékei a legnépszerűbbek, és ár-érték arányt kínálnak.
A KIS telepítése után a licenckulcs megadásával aktiváltam a terméket, majd manuálisan frissítettem az adatbázist a legfrissebbre elérhető verzió. És ezek után nem nyitottam meg a Kaspersky-t, mert az volt a benyomásom, hogy automatikusan betölti az adatbázist, és nem igényel kézi beavatkozást, de tévedtem. Körülbelül 5 nappal ezelőtt felfedeztem, hogy a Kaspersky nem frissíti automatikusan a vírusadatbázist, és úgy döntöttem, hogy megoldást keresek erre a problémára.
Megkérdeztem magamtól: miért nem frissül a Kaspersky? És ami a legfontosabb, hogyan lehet megoldani ezt a hibát?
Ha az automatával is problémái vannak Kaspersky frissítés Víruskereső vagy Kaspersky Internet Security, próbálja ki a következő megoldásokat.
Azt is érdemes ellenőrizni, hogy számítógépe csatlakozik-e az internethez, és nem blokkolta-e a Kaspersky-t semmilyen módon.
A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy a rendszerdátum és -idő helyes-e, mivel a Kaspersky a rendszer dátumától és időpontjától függ a vírusminta letöltéséhez.
Ez nagyon fontos. Az alapértelmezett beállításokkal a Kaspersky termékek rendszeresen csatlakoznak a szerverhez, és automatikusan letöltik az elérhető frissítéseket. Ha azonban módosította ezt az alapértelmezett beállítást, akkor az alábbi utasításokat követve be kell állítania a frissítések automatikus letöltésére:
Ez a legfontosabb, és az alapértelmezett beállításokkal a Kaspersky nem futtat ütemezett vizsgálatokat és nem frissíti a vírusadatbázist, amikor akkumulátorról működik. Röviden, ha a laptop akkumulátorát akkor tölti, amikor a laptop ki van kapcsolva, és mindig akkumulátorról használja, ez lehet a fő oka annak, hogy a Kaspersky nem frissíti automatikusan az adatbázist.
A Kaspersky konfigurálásához, hogy akkumulátorról töltse le és telepítse a frissítéseket, kövesse az alábbi lépéseket.
Azon felhasználók számára, akiknek proxyszerver használatával kell az internethez csatlakozniuk, a Kaspersky lehetőséget kínál egy adott proxyszerver használatára. Ha nem proxyszerver használatával csatlakozik a hálózathoz, az alábbi utasításokat követve győződjön meg arról, hogy a „Ne használjon proxyszervert” opció engedélyezve van.
Ezek a fő okok, amiért a Kaspersky nem frissül. Reméljük, hogy a cikk hasznos volt az Ön számára. Mesélj róla nekünk kommentben!
Az ESET Nod 32 Smart Security-től eltérően a Kaspersky Anti-Virus csak érvényes licenccel és aktív kapcsolat az internetre. Ha a felhasználó hosszabb ideig nem fér hozzá az internethez, a vírusirtó adatbázisok elavulnak, és a rendszer veszélybe kerülhet. Ezért rendszeresen frissítenie kell a víruskeresőt. Ennek többféle módja van: automatikus és kézi frissítés.
A Kaspersky víruskereső adatbázisok automatikus frissítésének elindításához néhány egyszerű lépést kell végrehajtania:
Megjegyzendő, hogy a frissítés során nem csak vírusirtó adatbázisok töltődnek be, hanem olyan szoftvermodulok is, amelyek kiküszöbölik a termék sebezhetőségét az új vírusokkal és potenciálisan veszélyes alkalmazásokkal szemben.
Sok felhasználó úgy gondolja, hogy a naprakész Kaspersky-adatbázisok egyszerű másolása egy másik számítógépről segíthet az alkalmazásadatbázisok és -modulok frissítésében. azonban ez a módszer nem működik.
Magának a víruskeresőnek a fejlesztői egy speciális programot - a Kaspersky Update Utility -t adtak ki azon felhasználók számára, akik nem tudják frissíteni a programot a hálózaton keresztül. Ez a segédprogram lehetővé teszi a víruskereső frissítését anélkül, hogy ehhez csatlakozna helyi hálózat. Ez a következő módon működik.
A víruskereső frissítésének módját a program fejlesztőitől származó videóban láthatja:
A statisztikák szerint naponta jelennek meg új típusú rosszindulatú programok. És még gyakrabban! Nagyon valószínű, hogy abban a pillanatban, amikor a sor adatait olvassa, a az újfajta rosszindulatú. Nem értékeljük azokat az egyéneket, akik potenciálisan veszélyes hellyé változtatták az emberi bölcsesség tárházát – ezt a pszichológusokra bízzuk.
Bárhogy is legyen, jelenleg csatlakozzon a nélkül víruskereső program ne tedd.
A számítógép szoftver részének védelme
Tudniillik, ahol a kereslet jelentkezik, ott a kínálat nem sokáig várat magára. Számos cég kínál különféle megoldásokat az adatok védelmére számítógépes vírusok. Némelyikük nagyon sikeres, mint pl szoftver termékek a Kaspersky Labtól, a NOD32 a Yesettől stb. Ezek a megoldások méltán népszerűek a felhasználók körében. Jelenleg összetett szoftverrendszerek- az úgynevezett "Internet Security" csoport. Az egyes gyártók sorában szerepelnek, azonban másképp nevezhetők. Például a Dr.Web rendelkezik biztonsági területtel, a NOD32 pedig intelligens biztonsággal. A védelem azonban csak akkor működik megfelelően, ha a program frissíthető – valamilyen forrásból, hogy megkapja saját fájljainak és vírusadatbázisainak frissített verzióit. Ellenkező esetben olyan helyzet állhat elő, amikor az új rosszindulatú kód láthatatlan a víruskereső algoritmusok számára. Mivel a téma túl kiterjedt, ma megvizsgáljuk, miért nem frissül a Kaspersky Anti-Virus.
Kevéssé ismert árnyalatok
Ha a Kaspersky nem frissül, ne essen pánikba – mindig időben lesz. Általában az okot az ügyfélszolgálati szolgálat megkeresése nélkül is könnyedén kijavítják. Nos, azt javasoljuk, hogy feltűrje az ingujját, és ... először figyelmesen olvassa el, mit kell tennie, ha a Kaspersky nem frissül.
Ennek egyik oka egy vírus működése, amely megváltoztatta a rendszert, amelyet a Windows rendszerben a c:\Windows\System32\drivers\etc\ elérési út követésével érhet el. Szerkezetének módosításával (jegyzettömbbel szerkesztve) újradefiniálhatja az internetes erőforrások címét, vagy blokkolhatja a víruskereső szerverek elérését. Eredmény - A Kaspersky nincs frissítve. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a hostok normál tartalmával (elérhető például a Wikipédián), és szükség esetén szerkessze azt.
A következő lehetséges ok, amiért a Kaspersky nem frissül, az instabil internetkapcsolat.
Ebben az esetben a folyamat egy bizonyos szakaszban egyszerűen megszakad (például a 70% elérésekor). A megoldás egyszerű: újra engedélyeznie kell a frissítést. Azt is érdemes megjegyezni, hogy néha a jelző 99%-on lefagy, és hosszú ideig (néha akár öt percig) sem történik semmi. Ebben az esetben várnia kell még egy kicsit.
Ha a Kaspersky nem frissül, akkor lehetséges, hogy a beállítások proxyn keresztül működnek. A frissítési forrás paramétereiben kattintson a "Proxy szerver" gombra, és adja meg a megfelelő adatokat (ha vannak ilyenek), vagy tiltsa le ezt a mechanizmust (ha nem használja).
Egy másik gyakori ok a kulcs lejárta. Ez a vírusirtó nincs frissítve.
A Kaspersky Lab nem igényel bemutatást. Ez az egyik legjobb (ha nem a legjobb) biztonsági alkalmazásfejlesztő operációs rendszer Ablakok. Víruskereső és internetbiztonsági termékei a legnépszerűbbek, és ár-érték arányt kínálnak.
A KIS telepítése után a licenckulcs megadásával aktiváltam a terméket, majd manuálisan frissítettem az adatbázist az elérhető legfrissebb verzióra. És ezek után nem nyitottam meg a Kaspersky-t, mert az volt a benyomásom, hogy automatikusan betölti az adatbázist, és nem igényel kézi beavatkozást, de tévedtem. Körülbelül 5 nappal ezelőtt felfedeztem, hogy a Kaspersky nem frissíti automatikusan a vírusadatbázist, és úgy döntöttem, hogy megoldást keresek erre a problémára.
Megkérdeztem magamtól: miért nem frissül a Kaspersky? És ami a legfontosabb, hogyan lehet megoldani ezt a hibát?
Ha a Kaspersky Antivirus vagy a Kaspersky Internet Security automatikus frissítésével is problémái vannak, próbálkozzon a következő megoldásokkal.
Azt is érdemes ellenőrizni, hogy számítógépe csatlakozik-e az internethez, és nem blokkolta-e a Kaspersky-t semmilyen módon.
A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy a rendszerdátum és -idő helyes-e, mivel a Kaspersky a rendszer dátumától és időpontjától függ a vírusminta letöltéséhez.
Ez nagyon fontos. Az alapértelmezett beállításokkal a Kaspersky termékek rendszeresen csatlakoznak a szerverhez, és automatikusan letöltik az elérhető frissítéseket. Ha azonban módosította ezt az alapértelmezett beállítást, akkor az alábbi utasításokat követve be kell állítania a frissítések automatikus letöltésére:
Ez a legfontosabb, és az alapértelmezett beállításokkal a Kaspersky nem futtat ütemezett vizsgálatokat és nem frissíti a vírusadatbázist, amikor akkumulátorról működik. Röviden, ha a laptop akkumulátorát akkor tölti, amikor a laptop ki van kapcsolva, és mindig akkumulátorról használja, ez lehet a fő oka annak, hogy a Kaspersky nem frissíti automatikusan az adatbázist.
A Kaspersky konfigurálásához, hogy akkumulátorról töltse le és telepítse a frissítéseket, kövesse az alábbi lépéseket.
Azon felhasználók számára, akiknek proxyszerver használatával kell az internethez csatlakozniuk, a Kaspersky lehetőséget kínál egy adott proxyszerver használatára. Ha nem proxyszerver használatával csatlakozik a hálózathoz, az alábbi utasításokat követve győződjön meg arról, hogy a „Ne használjon proxyszervert” opció engedélyezve van.
Ezek a fő okok, amiért a Kaspersky nem frissül. Reméljük, hogy a cikk hasznos volt az Ön számára. Mesélj róla nekünk kommentben!
Kaspersky Anti-Virus - a legnépszerűbb vírusirtó a meglévők közül. Teljes, valós idejű védelmet biztosít felhasználóinak, anélkül, hogy a legtöbb létező vírust kihagyná. Ha azonban a víruskereső nem frissíti kellő időben a víruskereső adatbázisokat, akkor minden védelmi képessége tönkremegy.
Az alábbiakban megvizsgáljuk azokat a fő okokat, amelyek hatással lehetnek arra, hogy a Kaspersky Anti-Virus nem tudja frissíteni adatbázisait.
1. Korábban víruskeresőt telepítettek a számítógépre. Sok felhasználó tudja, hogy két vírusirtó nem használható egyszerre egy számítógépen, mert. gyakran ez ahhoz a tényhez vezet, hogy konfliktusba kezdenek. De kevesen tudják, hogy a víruskereső eltávolítása még a "Vezérlőpulton" sem mindig megy teljesen, és nyomok maradnak a számítógépen, ami szintén ütközhet a Kaspersky-vel.
Ebben az esetben két út áll rendelkezésére:
1) Szinte minden magát tisztelő víruskereső gyártó webhelyén kínál egy speciális segédprogramot, amely teljesen eltávolítja a víruskeresőt a számítógépről az összes kapcsolódó fájllal együtt.
2) kihasznál speciális program a számítógép tisztításához, például a CCleanerhez. A CCleaner lehetővé teszi a programok eltávolítását az általuk hátrahagyott szeméttel együtt. Ezenkívül a CCleaner segítségével nem csak a víruskeresőket, hanem minden más programot is eltávolíthat.
2. A Kaspersky demóverzióját használja. A víruskereső próbaverziója nem fogadja az adatbázis-frissítéseket, ezért keresse fel a Kaspersky hivatalos webhelyét a címre.
3. A vírusirtó licenc nélküli verzióját használja. A víruskereső adatbázisok frissítése a Kaspersky szervereiről történik, így a rendszer ellenőrizni tudja a licenckulcsának érvényességét. Ha a program hamis kulcsot észlel, azonnal megtagadja az adatbázisok frissítését.
4. A kulcsa lejárt. Ha a Kaspersky fizetős verziója lejárt, a program nem frissíti az adatbázisokat, amíg nem javítja ki a helyzetet. Bár általában a Kapersky gyakran szeret emlékeztetni erre.
5. Vírus lépett be a rendszerbe. Paradox módon, de a Kaspersky frissítés sikertelenségének oka egy megtelepedett vírus lehet, amely szerkesztette a fájlt. otthont ad . A problémát a következőképpen javíthatja: keresse meg az eredeti „hosts” fájl tartalmát az interneten (mindig ugyanúgy néz ki), és nyissa meg a „hosts” fájlt a Jegyzettömbön keresztül a C:\Windows\System\drivers\etc\ mappában. mappát. Állítsa vissza a fájlt az eredeti formájába, mentse a változtatásokat, és indítsa újra a számítógépet.
6. Instabil internet. Ha az otthoni internet nem stabil, akkor a frissítések letöltése időnként megszakadhat. Ha azonban a frissítések letöltése 99%-nál leállt, akkor érdemes várni. Az alapokat általában ebben a szakaszban telepítik, így a hátralévő idő akár 15 percig is eltarthat.
7. Proxy aktiválva. Ha a beállításokban aktiválta a proxy-n keresztüli munkát, akkor azt le kell tiltani a víruskereső adatbázisok telepítésekor.
A Kaspersky Lab Antivirus a leghíresebb vírusirtó. Az időszerű frissítéseknek, a hatalmas víruskereső adatbázisnak és a hatékony védelmi rendszereknek köszönhetően a vírusirtó rengeteg számítógép-felhasználó bizalmát nyerte el. De még ebben a programban is előfordulhatnak hibák. Különösen megvizsgálom a víruskereső adatbázisok frissítésének képtelenségét, és tippeket adok a hiba kiküszöbölésére.
Miért kell a víruskereső adatbázisokat időben frissíteni? Képzeld el, minden nap hackerek százezrei tevékenykednek az interneten, és új módszereket találnak ki a számítógépedbe való behatolásra. De a Kaspersky Lab is készenlétben van, megpróbálja kijavítani az új vírusokat, és hozzáadni őket az adatbázishoz. Ha az adatbázist nem frissítik kellő időben, előfordulhat, hogy a víruskereső nem észlel olyan vírusprogramot, amely meg akarja támadni a számítógépét.
A leggyakoribb problémák, amelyek hatással lehetnek arra, hogy a víruskereső nem tudja frissíteni az adatbázisokat:
1. Leggyakrabban az a probléma A számítógépre korábban egy másik gyártó víruskeresője volt telepítve . A régi vírusirtó eltávolításakor a program úgynevezett „farokat” hagyhat maga mögött, amelyek ütközhetnek a Kaspersky víruskeresővel. Ezért az Ön fő feladata, hogy megpróbálja megtalálni ezeket a farkokat a számítógépen, és törölni őket. Ha ezt maga nem tudta megtenni, akkor az interneten sok olyan program található, amelyek kifejezetten a programok eltávolításán alapulnak, beleértve a nyomaikat is.
Van más mód is. Szinte minden elismert víruskereső gyártó kiadott egy speciális programot, amely teljesen eltávolítja víruskeresőjét a számítógépről. Keresse fel a használt víruskereső hivatalos webhelyét, és töltse le az eltávolítót.
2. A második ok az lehet, hogy az Ön antivirus elementary nem tud frissítéseket fogadni . Ennek talán egyetlen egyszerű oka van: a Kaspersky Anti-Virus demóverziója telepítve van a számítógépére. A probléma megoldása egyszerű, de ehhez fel kell lépnie a Kaspersky Lab hivatalos webhelyére, és meg kell fizetnie egy bizonyos összeget a teljes verzióért.
3. A harmadik ok akkor merülhet fel, ha Ön a Kaspersky Anti-Virus licenc nélküli verzióját használja számítógépén . Az adatbázis-frissítések a Kaspersky-kiszolgálóktól származnak, amelyek ellenőrizni tudják a víruskereső licencet. Ha észreveszik, hogy "ingyen" használ egy vírusirtót, akkor egyszerűen blokkolják a frissítések elérését. A megoldás egyszerű – szerezzen engedélyt.
4. Szintén probléma >lehet a kulcs lejárta, bár általában a vírusirtó gyakran figyelmeztet erre. Ha ez a helyzet, meg kell újítania a kulcsot, és letöltenie kell a frissített adatbázisokat.
5. A következő lehetséges ok az szerkesztett "hosts" fájl . Ez a fájl a következő címen található: C:\Windows\System\Drivers\etc\. A fájl módosítható, ha vírus került a számítógépbe. Ha a fájl szerkezete megváltozott, akkor előfordulhat, hogy a víruskereső blokkolja a frissítésekhez való hozzáférést. A probléma megoldásához meg kell nyitnia a fájlt a szabványos Jegyzettömb programmal, és össze kell hasonlítania a hosts fájl tartalmát ugyanazon fájl eredeti tartalmával, például a Wikipédiáról. Ha szükséges, szerkessze a fájlt, állítsa vissza eredeti formájába, és mentse el a változtatásokat. Most indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg letölteni a frissítéseket.
6. Néha a frissítések letöltése lassú lehet instabil internetkapcsolat . Ebben az esetben a letöltés általában megszakad egy bizonyos szakaszban, például 75%. Törölje és indítsa újra a frissítések letöltését. Ha a letöltés 99%-on elakad, akkor lehet, hogy még várnia kell, mert. ez a lépés magában foglalja a frissítések telepítését, így akár 15 percig is eltarthat.
7. Ha a beállításokban megvan proxy-n keresztüli munka engedélyezve van , akkor egy időre le kell tiltani, mert ez is befolyásolhatja az adatbázis-frissítési hiba előfordulását.
Kaspersky Anti-Virus - a legnépszerűbb vírusirtó a meglévők közül. Teljes, valós idejű védelmet biztosít felhasználóinak, anélkül, hogy a legtöbb létező vírust kihagyná. Ha azonban a víruskereső nem frissíti kellő időben a víruskereső adatbázisokat, akkor minden védelmi képessége tönkremegy.
Az alábbiakban megvizsgáljuk azokat a fő okokat, amelyek hatással lehetnek arra, hogy a Kaspersky Anti-Virus nem tudja frissíteni adatbázisait.
1. Korábban víruskeresőt telepítettek a számítógépre. Sok felhasználó tudja, hogy két vírusirtó nem használható egyszerre egy számítógépen, mert. gyakran ez ahhoz a tényhez vezet, hogy konfliktusba kezdenek. De kevesen tudják, hogy a víruskereső eltávolítása még a "Vezérlőpulton" sem mindig megy teljesen, és nyomok maradnak a számítógépen, ami szintén ütközhet a Kaspersky-vel.
Ebben az esetben két út áll rendelkezésére:
1) Szinte minden magát tisztelő víruskereső gyártó webhelyén kínál egy speciális segédprogramot, amely teljesen eltávolítja a víruskeresőt a számítógépről az összes kapcsolódó fájllal együtt.
2) Használjon speciális számítógéptisztító programot, például a CCleanert. A CCleaner lehetővé teszi a programok eltávolítását az általuk hátrahagyott szeméttel együtt. Ezenkívül a CCleaner segítségével nem csak a víruskeresőket, hanem minden más programot is eltávolíthat.
2. A Kaspersky demóverzióját használja. A víruskereső próbaverziója nem fogadja az adatbázis-frissítéseket, ezért keresse fel a Kaspersky hivatalos webhelyét a címre.
3. A vírusirtó licenc nélküli verzióját használja. A víruskereső adatbázisok frissítése a Kaspersky szervereiről történik, így a rendszer ellenőrizni tudja a licenckulcsának érvényességét. Ha a program hamis kulcsot észlel, azonnal megtagadja az adatbázisok frissítését.
4. A kulcsa lejárt. Ha a Kaspersky fizetős verziója lejárt, a program nem frissíti az adatbázisokat, amíg nem javítja ki a helyzetet. Bár általában a Kapersky gyakran szeret emlékeztetni erre.
5. Vírus lépett be a rendszerbe. Paradox módon, de a Kaspersky frissítés sikertelenségének oka egy megtelepedett vírus lehet, amely szerkesztette a fájlt. otthont ad . A problémát a következőképpen javíthatja: keresse meg az eredeti „hosts” fájl tartalmát az interneten (mindig ugyanúgy néz ki), és nyissa meg a „hosts” fájlt a Jegyzettömbön keresztül a C:\Windows\System\drivers\etc\ mappában. mappát. Állítsa vissza a fájlt az eredeti formájába, mentse a változtatásokat, és indítsa újra a számítógépet.
6. Instabil internet. Ha az otthoni internet nem stabil, akkor a frissítések letöltése időnként megszakadhat. Ha azonban a frissítések letöltése 99%-nál leállt, akkor érdemes várni. Az alapokat általában ebben a szakaszban telepítik, így a hátralévő idő akár 15 percig is eltarthat.
7. Proxy aktiválva. Ha a beállításokban aktiválta a proxy-n keresztüli munkát, akkor azt le kell tiltani a víruskereső adatbázisok telepítésekor.
Sok internetfelhasználó számára nem merül fel a vírusirtó kérdése, és a Kaspersky antivirust részesítik előnyben. Megbízható és naprakész, de a szoftverbázis frissítésével is vannak gondok. Emiatt csökken a számítógép vírus elleni védelme. Tehát miért nem frissül a Kaspersky?
Ennek oka az lehet, hogy korábban egy másik vírus elleni szert használtak, amely vagy már telepítve van, vagy nem távolította el teljesen. Lehet, hogy az előző víruskeresőt megfelelően eltávolították, de a helyreállítási protokollok megmaradtak. Ez lehet az oka annak, hogy a Kaspersky nem frissíti az adatbázisokat. Ezt a problémát csak úgy oldhatja meg, ha teljesen megszabadul a korábbi víruskeresők nyomaitól, vagyis eltávolítja azokat. Ha maga nem tud megbirkózni, akkor jobb, ha különféle programokhoz fordul, amelyek eltávolítják a szükségtelen fájlokat. Telepítenie kell egy erős ócskavas eltávolítót. Csak ezután telepítheti újra és frissítheti a Kaspersky Anti-Virus programot.
Egy másik ok, amiért a Kaspersky-adatbázisok nem frissülnek, az az, hogy a termék egyszerűen nem tartalmaz ilyen opciót. Lehet, hogy rendelkezik a víruskereső demóverziójával, vagy a verzió korlátozott ideig használható. Meg kell vásárolni a teljes verziót. Annak elkerülése érdekében, hogy ezek a problémák elvonják a figyelmét, állítson be automatikus frissítéseket. A második ok, amiért a Kaspersky Anti-Virus nem frissül, az az, hogy licenc nélküli terméket vásárolt.
Sok PC-felhasználó lélektanilag nincs felkészülve arra, hogy valamilyen vírus megjelenhet a számítógépén. De a legtöbb esetben a Kaspersky Anti-Virus nem frissül pontosan azért, mert a rosszindulatú szoftverek blokkolják a műveleteket, megjelenhet erős fékezés OS, hibák a munkahelyen, a böngésző leáll, spam érkezik.
Ha a víruskereső sikertelen, a Kaspersky Antivirus nem frissül, ne aggódjon, ez nem a világ vége.
Az ilyen programokkal végzett ellenőrzés után a számítógépnek el kell indulnia, és normál üzemmódban kell működnie.
A Kaspersky Lab nem igényel bemutatást. Ez az egyik legjobb (ha nem a legjobb) biztonsági alkalmazások fejlesztője a Windows operációs rendszerhez. Víruskereső és internetbiztonsági termékei a legnépszerűbbek, és ár-érték arányt kínálnak.
A KIS telepítése után a licenckulcs megadásával aktiváltam a terméket, majd manuálisan frissítettem az adatbázist az elérhető legfrissebb verzióra. És ezek után nem nyitottam meg a Kaspersky-t, mert az volt a benyomásom, hogy automatikusan betölti az adatbázist, és nem igényel kézi beavatkozást, de tévedtem. Körülbelül 5 nappal ezelőtt felfedeztem, hogy a Kaspersky nem frissíti automatikusan a vírusadatbázist, és úgy döntöttem, hogy megoldást keresek erre a problémára.
Megkérdeztem magamtól: miért nem frissül a Kaspersky? És ami a legfontosabb, hogyan lehet megoldani ezt a hibát?
Ha a Kaspersky Antivirus vagy a Kaspersky Internet Security automatikus frissítésével is problémái vannak, próbálkozzon a következő megoldásokkal.
Azt is érdemes ellenőrizni, hogy számítógépe csatlakozik-e az internethez, és nem blokkolta-e a Kaspersky-t semmilyen módon.
A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy a rendszerdátum és -idő helyes-e, mivel a Kaspersky a rendszer dátumától és időpontjától függ a vírusminta letöltéséhez.
Ez nagyon fontos. Az alapértelmezett beállításokkal a Kaspersky termékek rendszeresen csatlakoznak a szerverhez, és automatikusan letöltik az elérhető frissítéseket. Ha azonban módosította ezt az alapértelmezett beállítást, akkor az alábbi utasításokat követve be kell állítania a frissítések automatikus letöltésére:
Ez a legfontosabb, és az alapértelmezett beállításokkal a Kaspersky nem futtat ütemezett vizsgálatokat és nem frissíti a vírusadatbázist, amikor akkumulátorról működik. Röviden, ha a laptop akkumulátorát akkor tölti, amikor a laptop ki van kapcsolva, és mindig akkumulátorról használja, ez lehet a fő oka annak, hogy a Kaspersky nem frissíti automatikusan az adatbázist.
A Kaspersky konfigurálásához, hogy akkumulátorról töltse le és telepítse a frissítéseket, kövesse az alábbi lépéseket.
Azon felhasználók számára, akiknek proxyszerver használatával kell az internethez csatlakozniuk, a Kaspersky lehetőséget kínál egy adott proxyszerver használatára. Ha nem proxyszerver használatával csatlakozik a hálózathoz, az alábbi utasításokat követve győződjön meg arról, hogy a „Ne használjon proxyszervert” opció engedélyezve van.
Ezek a fő okok, amiért a Kaspersky nem frissül. Reméljük, hogy a cikk hasznos volt az Ön számára. Mesélj róla nekünk kommentben!
Sziasztok! Épp ma ütköztem egy bosszantó problémába. Nem akartam frissíteni a Kaspersky Total Security-t. Egyébként licencelt terméket használok. Nincs repedés vagy hasonló kalóztrükk. Fél órámba telt megoldani ezt a problémát. Nem mindenki fogja azonban megtalálni ilyen gyorsan. Ezért írom most ezt a cikket, szeretnék segíteni a helyzet megértésében.
Ezek közül több is lehet: rossz dátum a számítógépen, a víruskereső szerverekhez való csatlakozás tilalma a szolgáltatótól vagy a tűzfaltól, a proxyszerver helytelen beállításai, az adatbázisok sérülése, amikor korábbi frissítés. Beszéljünk ezekről a problémákról, és azonosítsunk egy módszert is gyors döntés. Nem akarjuk, hogy adatbázisaink elavuljanak, igaz?
Nagyon gyakori jelenség, amely problémákhoz vezet a Kaspersky adatbázisok frissítése során. Nézd meg az operációs rendszered naptárát, ott minden megfelelően van beállítva? Lehet, hogy az operációs rendszer frissítésekor az adatokat alaphelyzetbe állították, és most van egy elavult dátum.
Ha a dátum helytelen, akkor egyszerűen lépjen a "Dátum és idő opciók" elemre, és állítsa be ott a kívánt értékeket. Ez nagyon egyszerűen történik. Az biztos, hogy jó internetkapcsolat esetén bejelölheti az "Idő automatikus beállítása" négyzetet. Ebben az esetben a dátum és az idő szinkronizálva lesz az időzónában lévő szerverekkel.
A helyes dátum beállítása után a problémáknak el kell tűnniük.
A mindenütt jelenlévő blokkolások korában még ez a lehetőség is igaznak bizonyulhat. Valószínűleg ez nem az Ön esete, mert a Kaspersky-kiszolgálók blokkolásának valószínűsége rendkívül kicsi. Úgy gondolom azonban, hogy meg kell említeni. Ha úgy látja, hogy az összes mai lehetőség nem felel meg Önnek, akkor valószínűleg a frissítésekkel rendelkező kiszolgálókhoz való hozzáférésben van a probléma. Kapcsolatba lépni technikai támogatás az internetszolgáltatót, vagy állítson be proxyt. Elkerülhetők.
Ha rossz proxy adatokat adott meg, akkor milyen kapcsolatról beszélhetünk? Az adatok ismételt ellenőrzéséhez lépjen a beállításokhoz. Előfordulhat, hogy az Ön által használt proxyszerver túlterhelt, ezért módosítania kell. Ez különösen igaz az ingyenes proxyszerverekre.
Ellenőrizze a beállításokat, és szükség esetén adja meg a helyes adatokat.
Ha az adatbázisok frissítésekor kikapcsolta a számítógépét, vagy megszakította az internetkapcsolatot, akkor ott hiba léphet fel, ami most új problémákhoz vezet. Most újra be kell töltenünk az összes adatbázist, hogy ez a hiba ne forduljon elő újra. Ehhez nekünk kell manuálisan távolítsa el az összes létező adatbázist a mappából. Mindent a következetes utasítások szerint csinálunk.
Kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő víruskereső ikonra, válassza a "Beállítások" lehetőséget:
Lépjen a "Speciális" fülre, keresse meg az "Önvédelem" elemet, kattintson és tiltsa le.
Most zárja be a beállításokat, lépjen újra a tálcára, kattintson a jobb gombbal az ikonra - Kilépés. A programot be kell zárni, különben a rendszer nem engedi, hogy töröljük a szükséges sérült könyvtárat. Az önvédelem és a víruskereső letiltása után folytassa a következő lépéssel.
A népszerű Kaspersky antivírus megbízhatóan védi a rendszert a különféle rózsafenyegetésektől, de a sikeres működéshez folyamatos frissítések szükségesek. Új vírusok és mások rosszindulatú minden nap megjelennek, és az adatbázisok frissítéseinek kihagyásával fennáll annak a veszélye, hogy védője kihagy egy „friss” vírust, amely megfertőzi az egész rendszert. Ennek elkerülése érdekében ismernie kell a Kaspersky frissítési beállításainak sajátosságait.
Ha most telepítette a Kaspersky Anti-Virus-t, azonnal frissítse, mert még legújabb verziói A programok elavult adatbázisokkal kiléphetnek. A víruskereső telepítése után megjelenik a beállítások ablak, ahol lesz egy „Frissítés” lehetőség. Kattintson erre a gombra a frissítéshez. A következő ablakban erősítse meg a műveletet a "Frissítés" gombra kattintva.
Az adatbázisaid frissítve lettek. Most be kell állítania a víruskereső frissítésének módszereit. Ehhez a Kaspersky főmenüjében kattintson az alján található "Beállítások" gombra. A megnyíló menüben válassza ki a "Speciális" fület a listából, majd kattintson a jobb oldalon található "Frissítési beállítások" gombra.
A megnyíló menüben válassza ki a lehetőséget automatikus letöltésés a program új verzióinak telepítése. Ezek nem vírusadatbázisok, hanem javított és módosított víruskereső modulok. Ha nem szeretne semmit megváltoztatni, jelölje be a "Ne töltsön le új verziót" opciót.
Az alábbiakban a frissítési indítási mód beállításai találhatók. Közvetlenül a vírusadatbázisokhoz kapcsolódnak, ezért különös figyelmet igényelnek. Beállíthat automatikus frissítéseket, ha nincs kedve a frissítésekkel foglalkozni. Ha mindent alatta akar tartani személyes ellenőrzés, telepítés kézi frissítés. Ez kényelmes lehet, mivel az automatikus frissítések bármikor elindulhatnak, és rosszkor „emésztik fel” a számítógép erőforrásait.
A víruskereső frissítésütemezőjét úgy is beállíthatja, hogy naponta vagy hetente ellenőrizze a frissítéseket. Az első esetben ne felejtse el megadni az ilyen ellenőrzés megfelelő időpontját, a második esetben a hét napját is. Például minden hétfőn 20:00-kor. Ne felejtsen el a "Mentés" gombra kattintani.
Internet hiányában vagy lassú és instabil működése esetén speciális módon frissítheti a víruskereső adatbázisokat. Ehhez töltse le a KLUpdater segédprogramot egy olyan számítógépről, ahol az internet normálisan működik. Ezt megteheti a kaspersky.ru hivatalos webhelyről. Csomagolja ki az archívumot egy mappába, és futtassa a KasperskyUpdater.exe fájlt, amely letölti az adatbázis-frissítéseket a Frissítések könyvtárba. A programmenüben válassza ki a felület orosz nyelvét. Ehhez lépjen a Beállítások - Szolgáltatás elemre, és a nyelvi mezőben válassza ki a listából az "orosz" lehetőséget. A főmenüben kattintson a "Futtatás" gombra. A frissítések letöltése után vigye át a Frissítések mappát egy olyan számítógépre, ahol nincs internet. Továbbra is meg kell adni a mappa elérési útját a víruskereső frissítés beállításaiban. A főmenüben lépjen a "Beállítások" - "Speciális" - "Frissítési beállítások" menüpontra, és kattintson a "Frissítési forrás konfigurálása" elemre. Kattintson a "Hozzáadás" gombra, és adja meg a Frissítések mappa elérési útját.
Kaspersky Anti-Virus - a legnépszerűbb vírusirtó a meglévők közül. Teljes, valós idejű védelmet biztosít felhasználóinak, anélkül, hogy a legtöbb létező vírust kihagyná. Ha azonban a víruskereső nem frissíti kellő időben a víruskereső adatbázisokat, akkor minden védelmi képessége tönkremegy.
Az alábbiakban megvizsgáljuk azokat a fő okokat, amelyek hatással lehetnek arra, hogy a Kaspersky Anti-Virus nem tudja frissíteni adatbázisait.
1. Korábban víruskeresőt telepítettek a számítógépre. Sok felhasználó tudja, hogy két vírusirtó nem használható egyszerre egy számítógépen, mert. gyakran ez ahhoz a tényhez vezet, hogy konfliktusba kezdenek. De kevesen tudják, hogy a víruskereső eltávolítása még a "Vezérlőpulton" sem mindig megy teljesen, és nyomok maradnak a számítógépen, ami szintén ütközhet a Kaspersky-vel.
Ebben az esetben két út áll rendelkezésére:
1) Szinte minden magát tisztelő víruskereső gyártó webhelyén kínál egy speciális segédprogramot, amely teljesen eltávolítja a víruskeresőt a számítógépről az összes kapcsolódó fájllal együtt.
2) Használjon speciális számítógéptisztító programot, például a CCleanert. A CCleaner lehetővé teszi a programok eltávolítását az általuk hátrahagyott szeméttel együtt. Ezenkívül a CCleaner segítségével nem csak a víruskeresőket, hanem minden más programot is eltávolíthat.
2. A Kaspersky demóverzióját használja. A víruskereső próbaverziója nem fogadja az adatbázis-frissítéseket, ezért keresse fel a Kaspersky hivatalos webhelyét a címre.
3. A vírusirtó licenc nélküli verzióját használja. A víruskereső adatbázisok frissítése a Kaspersky szervereiről történik, így a rendszer ellenőrizni tudja a licenckulcsának érvényességét. Ha a program hamis kulcsot észlel, azonnal megtagadja az adatbázisok frissítését.
4. A kulcsa lejárt. Ha a Kaspersky fizetős verziója lejárt, a program nem frissíti az adatbázisokat, amíg nem javítja ki a helyzetet. Bár általában a Kapersky gyakran szeret emlékeztetni erre.
5. Vírus lépett be a rendszerbe. Paradox módon, de a Kaspersky frissítés sikertelenségének oka egy megtelepedett vírus lehet, amely szerkesztette a fájlt. otthont ad . A problémát a következőképpen javíthatja: keresse meg az eredeti „hosts” fájl tartalmát az interneten (mindig ugyanúgy néz ki), és nyissa meg a „hosts” fájlt a Jegyzettömbön keresztül a C:\Windows\System\drivers\etc\ mappában. mappát. Állítsa vissza a fájlt az eredeti formájába, mentse a változtatásokat, és indítsa újra a számítógépet.
6. Instabil internet. Ha az otthoni internet nem stabil, akkor a frissítések letöltése időnként megszakadhat. Ha azonban a frissítések letöltése 99%-nál leállt, akkor érdemes várni. Az alapokat általában ebben a szakaszban telepítik, így a hátralévő idő akár 15 percig is eltarthat.
7. Proxy aktiválva. Ha a beállításokban aktiválta a proxy-n keresztüli munkát, akkor azt le kell tiltani a víruskereső adatbázisok telepítésekor.
