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Ci siamo così abituati alla comodità e al comfort della vita di tutti i giorni che ci “immergiamo” sempre più in Internet: trovare le informazioni giuste, ordinare un servizio, richiedere un prestito e persino acquistare cibo. Ma per evitare di essere ingannato da numerosi truffatori, è necessario conoscere e seguire le regole di base dell'acquisto su Internet.

Il concetto e la base giuridica della vendita a distanza

La vendita a distanza di beni è una transazione conclusa senza la presenza diretta del venditore e dei beni stessi al momento della sua esecuzione. Tali acquisti si basano dopo che l'acquirente ha familiarizzato con le informazioni sul prodotto offerte dal venditore in varie forme (testo, foto, video), comprese quelle tratte da fonti disponibili al pubblico:

  • TV;
  • Internet;
  • Radio;
  • cataloghi stampati, ecc.

Non possono essere venduti a distanza i prodotti e le merci alcoliche la cui vendita è limitata o del tutto vietata dalla normativa vigente. E quando vende altri gruppi di merci, il venditore è obbligato a fornire al consumatore molte informazioni chiarificatrici in russo:

  • una descrizione dettagliata del prodotto e delle sue caratteristiche principali;
  • il materiale di cui è fatta la cosa, e per i prodotti alimentari - la composizione e il valore nutritivo;
  • data di scadenza (o garanzia), condizioni di conservazione e utilizzo;
  • informazioni dettagliate sul produttore;
  • prezzo, condizioni di acquisto, pagamento, consegna e restituzione;
  • se il prodotto era in uso, se qualcuno dei suoi difetti è stato eliminato.

Questo tipo di commercio è regolato dalle Regole per la vendita di merci a distanza (Decreto del governo della Federazione Russa del 27 settembre 2007 N 612) e dalla Legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

Vantaggi e svantaggi dello shopping online

Il vantaggio principale è, ovviamente, la convenienza. Ciò è particolarmente vero per coloro che lavorano in orari irregolari. Tutto ciò di cui hai bisogno può essere ordinato online quando una "finestra" è apparsa in un programma di lavoro intenso e pagato lì.

Un altro vantaggio è il costo delle merci. Nei normali punti vendita al dettaglio, il venditore spende importi significativi per l'affitto e la manutenzione dei locali e paga anche il lavoro dei dipendenti. Naturalmente, tali costi sono inclusi nel costo finale della merce. Il negozio online è risparmiato da questo tipo di costi, quindi i prezzi in esso contenuti non sono molto superiori a quelli del produttore diretto. A proposito, molti punti vendita virtuali vengono aperti anche dagli stessi produttori, il che significa che le merci possono essere acquistate senza intermediari. Inoltre, il sito Web del venditore contiene sempre informazioni su promozioni e sconti stagionali che ti aiuteranno a risparmiare di più.

Non puoi lasciare da parte la velocità nel trovare il prodotto giusto, anche questo merita attenzione. Qualsiasi negozio online offre l'opportunità di trovare un prodotto nel catalogo di interrogazione chiave. Sì, e ci sono anche abbastanza servizi di terze parti per trovare la cosa giusta: non solo puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno, ma anche confrontare le offerte di prezzo di diversi venditori.

C'è solo un inconveniente di tale acquisto: il rischio, che può essere di diversi tipi:

  • ricevere merce di scarsa qualità o non corrispondente alla descrizione da fornitori senza scrupoli;
  • l'opportunità di accedere al sito Web di un'azienda di un giorno che "vende" merci a buon mercato e dopo aver ricevuto un pagamento anticipato semplicemente scompare;
  • termini prolungati per la ricezione della merce - la riceverai quando il bisogno sarà già scomparso;
  • e il più comune è la perdita di denaro da carta di credito subito dopo aver effettuato il pagamento online.

Per ridurre al minimo i rischi e non rovinare il tuo umore, dovresti sempre ricordare le regole per l'acquisto su Internet, che annunceremo di seguito.

Regole di base per lo shopping online

Scelta del venditore

Prima di effettuare un acquisto, è importante essere in grado di scegliere un buon venditore. Le aziende che lavorano onestamente e cercano di guadagnarsi un punteggio elevato sono sul mercato da almeno un anno. Qui è tutto chiaro: devono svilupparsi e migliorare, guadagnarsi un nome onesto e sviluppare una base di clienti più ampia possibile. Tali negozi online non si nasconderanno certamente con i tuoi soldi in una direzione sconosciuta, ma in caso di malinteso incontreranno il cliente a metà strada.

Oltre all'esperienza lavorativa, la pagina del negozio virtuale dovrebbe contenere le informazioni più dettagliate sul venditore:

  • nome completo dell'azienda;
  • indirizzo legale;
  • dati di contatto, tra cui TELEFONI DI DESIGN(buon tono - telefoni che iniziano con 8 (800), le cui chiamate sono gratuite);
  • Coordinate bancarie.

Anche una pagina dal design professionale, un ricco assortimento e la disponibilità di un servizio di supporto sono indicatori da non trascurare. Se il venditore ha sostenuto tutti questi costi, significa che non risparmia sulla "promozione" e lavorerà a lungo e onestamente.

Una cosa importante è il feedback sul venditore. Non dovresti fidarti solo del forum pubblicato direttamente sul sito web del negozio online. È del tutto possibile che il proprietario di un punto virtuale finisca lui stesso la valutazione, lasciando un elogio anonimo nel suo indirizzo, o paghi un extra ai freelance per pubblicare tale recensione. E tutto il negativo che accade potrebbe essere lasciato dai concorrenti. Pertanto, è meglio dedicare un po 'di tempo e guardare le recensioni sul venditore su risorse indipendenti.

COSÌ, regola numero 1: acquista solo da venditori affidabili.

Scelta d'acquisto

Devi anche scegliere il prodotto giusto. Ad esempio, quando acquisti vestiti o scarpe, verifica con il venditore quale gamma di taglie è indicata sul sito (USA, europea, ecc.) E confrontala con quella russa. Altrimenti, puoi acquistare una cosa completamente inappropriata.

Anche l'acquisto di cosmetici e profumi tramite servizi online deve essere più attento. Ricorda che il monitor non trasmetterà odori e non sempre una descrizione e una composizione sono sufficienti per capire come questa fragranza sia compatibile con le tue preferenze. È meglio acquistare solo quei prodotti che hai già utilizzato in precedenza e rappresentarne accuratamente la struttura e la base aromatica.

Non è consigliabile acquistare prodotti alimentari online. Non si può assolutamente sapere quale sia il grado di freschezza di un prodotto del genere, e non sempre la descrizione dice tutto in modo veritiero. Non vi è alcuna garanzia che la bella immagine sullo schermo corrisponda all'aspetto dei prodotti nella realtà.

Prestare attenzione al prezzo proposto. Un articolo di qualità non sarà mai troppo economico. A volte i negozi online, con il pretesto di una svendita stagionale, vendono falsi che diventano inutilizzabili dopo il primo utilizzo.

Quindi, la seconda regola sarà uno studio approfondito dell'oggetto dell'acquisto e il chiarimento di tutti i punti di tuo interesse anche prima di effettuare un ordine.

Pagamento

Per pagare gli acquisti, i venditori offrono sempre una scelta tra diverse opzioni di pagamento:

  • contanti al corriere;
  • moneta elettronica;
  • carta di credito.

Ovviamente di più migliore opzione- contanti. Inoltre, al momento della ricezione dell'ordine, avrai la possibilità di valutare prima il prodotto e solo successivamente pagarlo. Ma i servizi di consegna tramite corriere operano principalmente nelle grandi città, con i consumatori nelle comunità più piccole che devono considerare altre opzioni di pagamento e riscossione.

Anche la moneta elettronica è comoda e facile, ma non è possibile utilizzare alcun servizio (primo disponibile). Di norma, il sistema di pagamento fornisce un servizio per il trasferimento di fondi tra conti e non si assume alcuna responsabilità per altri aspetti della transazione. Pertanto, è consigliabile pagare la merce tramite PayPal o AliPay, che hanno una protezione completa dell'acquirente. Entro un certo periodo di tempo, puoi contestare la qualità o anche il fatto stesso di ricevere la merce ordinata. Nella maggior parte dei casi, tali controversie vengono risolte a favore del consumatore, al quale viene restituito tutto il denaro, comprese le spese di spedizione.

Per quanto riguarda il pagamento con carta di credito... Qui possiamo solo ricordare le parole della famigerata favola "Quante volte hanno detto al mondo ...". Non c'è niente da aggiungere qui, tutti i rischi e i benefici sono già stati discussi più di una volta. Ti consigliamo di leggere attentamente l'articolo e di esaminarlo.

Da quanto detto segue la terza regola: è consigliabile effettuare acquisti in quei negozi online che consegnano merci senza pagamento anticipato. E se ne abbiamo bisogno, utilizziamo principalmente i servizi PayPal e AliPay.(questo vale principalmente per negozi online stranieri o aste online).

Ricevimento della merce

È importante non solo scegliere la cosa giusta e pagare in sicurezza l'articolo ordinato, ma anche riceverlo con saggezza.

Di seguito ci sarà una piccola istruzione per ricevere acquisti presso Russian Post, ma in generale è adatta a qualsiasi servizio postale (ora ci sono molti intermediari coinvolti nella consegna della merce).

Per cominciare, il pacco deve essere ispezionato attentamente per rilevare eventuali danni. Fino a questo punto, non dovresti apporre la tua firma sull'avviso, quindi non dimostrerai che la confezione era "qualcosa di diverso".

Se nel pacco non sono presenti difetti visibili, l'ufficio postale ha soddisfatto tutti i requisiti per la sicurezza delle spedizioni e non è responsabile del contenuto. In altri casi, in presenza di un postino, il pacco viene aperto e le sue "interne" vengono controllate per verificarne il rispetto dell'ordine. Va tutto bene? Quindi firmiamo per ricevuta. Qualche lamentela? Quindi, redigiamo un atto, la cui forma è in qualsiasi ufficio postale.

Ma ci sono anche incidenti del genere quando, con un ottimo aspetto della spedizione, ti aspetta una spiacevole sorpresa all'interno: il prodotto sbagliato, l'articolo ordinato è rotto, o addirittura un sassolino per il peso ostenta nelle vicinanze. La colpa è già del venditore, che si è rivelato poco coscienzioso. L'unica opzione in questa situazione è chiedere un rimborso a un tale "commerciante".

Si consiglia di filmare l'intero processo di apertura del pacco ed estrazione del contenuto su una videocamera, quindi avrai seri argomenti a tuo favore. Fortunatamente, ora tali fotocamere sono presenti in quasi tutti i telefoni cellulari.

COSÌ, la quarta regola: esaminiamo attentamente gli invii postali e il loro contenuto e, in caso di reclami, avviamo una controversia con il venditore.

Possibilità di reso

Anche quando effettui un acquisto presso un normale punto vendita, non sarai mai assicurato al 100% contro l'acquisto di beni di bassa qualità. Quanti di questi casi, quando in casa si trovano già piccoli difetti che oscurano la gioia dell'acquisizione. Quando si vende a distanza, tale rischio aumenta molte volte e non è possibile toccare la merce e il monitor può distorcere la gamma di colori.

Tuttavia, non dimenticare la legge sui diritti dei consumatori. Ti proteggerà anche qui. Quando acquisti un prodotto difettoso, hai il diritto di richiedere:

  • riduzione del costo dell'articolo ordinato, che sarà commisurato al difetto riscontrato;
  • eliminazione di tutti i difetti da parte delle forze oa spese del venditore;
  • sostituire il prodotto acquistato con uno simile.

Nei casi in cui l'articolo acquistato sia pienamente conforme alle caratteristiche dichiarate e sia in condizioni utilizzabili, ma ancora non ti si addice personalmente per vari motivi, puoi anche rifiutarlo. Tale diritto è riservato per 7 giorni dalla data del suo ricevimento. E se il venditore non ti ha informato per iscritto della procedura di restituzione, puoi restituire la merce entro un massimo di tre mesi.

Quindi, regola numero 5 - anche prima di effettuare un ordine, è necessario studiare le condizioni e i termini di restituzione e non esitare a difendere i propri diritti.

Non ci sono molte regole per lo shopping online. Sì, e non possono essere definiti complessi. Seguendo i nostri consigli, sarai in grado di proteggere il più possibile il processo di acquisizione da remoto delle tue cose preferite. Godetevi lo shopping!

Ragazzi, mettiamo la nostra anima nel sito. Grazie per quello
per aver scoperto questa bellezza. Grazie per l'ispirazione e la pelle d'oca.
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Acquistiamo quasi tutto online, dagli alimenti per bambini ai grandi elettrodomestici. Molto spesso, tuttavia, questo è molto più redditizio degli acquisti offline World Wide Web grande rischio di essere ingannato. Inoltre, non c'è limite alla perfezione e puoi acquistare a prezzi ancora più bassi, l'importante è conoscere certi trucchi.

sito web Ho raccolto per te alcuni suggerimenti che ti aiuteranno non solo a non imbatterti in truffatori, ma anche a risparmiare diverse centinaia o addirittura migliaia sugli acquisti.

Non è un segreto che il prodotto nella foto nel catalogo e nel negozio possa avere un aspetto diverso. Pertanto, prima di acquistare un prodotto via Internet (soprattutto per gli elettrodomestici), assicurati di guardarlo in un normale negozio e annotare il nome esatto del modello. Ma fai attenzione che i numeri degli articoli dei modelli corrispondano completamente, poiché una differenza di una lettera o di un numero potrebbe significare che non riceverai il prodotto su cui contavi.

2. Guarda i prezzi

Se sei un fan di un marchio in particolare, assicurati di iscriverti alla sua pagina su tutti i social network. Il fatto è che molti produttori offrono ai loro clienti abituali sconti significativi pubblicando informazioni su di loro esclusivamente nei social network. Inoltre, iscriviti alla mailing list del marchio poiché è molto comune per le aziende annunciare vendite o fare offerte esclusive via e-mail.

3. Aggiungi l'articolo al carrello

Se vuoi comprare qualcosa, ma il prezzo ti sembra troppo alto, metti l'articolo nel carrello e attendi. Molti negozi online tengono traccia di tali azioni e, per attirare un potenziale acquirente, offrono sconti sul prodotto selezionato. Inoltre, questo ti salverà da acquisti impulsivi, forse tra qualche giorno l'articolo che hai scelto non sarà più così necessario.

4. Contratta con un assistente online

Sì, sì, con lo stesso "Ciao, come posso aiutarti?" Che infastidisce tutti. Tuttavia, puoi beneficiare di questa funzione, disponibile su molti siti. Prova a contrattare: può sembrare strano, ma in questo modo puoi ottenere un buon sconto sul prodotto di cui hai bisogno.

5. Ordina un catalogo cartaceo

Sempre meno persone usano cataloghi regolari, perché è molto più facile andare sul sito e vedere tutti i prodotti. Tuttavia, le edizioni cartacee hanno spesso sconti o offerte speciali che non sono disponibili nei negozi online. Quindi, spesso per un ordine offline puoi ottenere un bel bonus, ad esempio alcuni articoli per una tariffa simbolica o addirittura gratuitamente.

6. Installa l'estensione "sconto" nel tuo browser

Hai cercato a lungo il prodotto di cui hai bisogno a un prezzo basso e finalmente la fortuna ti ha sorriso. Tuttavia, uno sconto troppo elevato dovrebbe avvisarti: molto spesso vendono falsi con un marchio noto. Per evitare ciò, vai sul sito del produttore ufficiale e confronta le specifiche con quelle del "tuo" sito web. Chiedi inoltre al venditore di inviarti un certificato di conformità; in caso di mancata risposta è meglio rifiutare l'acquisto.

8. Controlla la data di creazione del negozio

Se stai per effettuare il tuo primo acquisto in un negozio nuovo per te, controlla le informazioni sul loro sito web. Utilizzare servizi speciali che mostrano la data di creazione del negozio. Non fidarti dei siti creati poche settimane fa: molto spesso sono truffatori che raccolgono dati personali di persone o vendono beni inesistenti. A proposito, fai attenzione all'indirizzo del negozio: se è indicata solo l'e-mail, cerca un altro venditore.

9. Prestare attenzione ai termini delle promozioni

Molti negozi online offrono periodicamente promozioni, come la spedizione gratuita o altri bonus. Tuttavia, non tutto è così semplice: la spedizione gratuita può essere valida solo per il primo ordine o per l'acquisto di un determinato importo. Tali promozioni ci costringono ad acquistare di più: volendo risparmiare un paio di centinaia di rubli alla consegna, possiamo diventare proprietari di cose completamente inutili.

10. Leggi l'informativa sulla privacy

Poche persone prestano attenzione a questo, tuttavia, fare attenzione quando si inseriscono i propri dati personali - indirizzo, numero di telefono, e-mail - può far risparmiare non solo denaro, ma anche nervi. Pertanto, prima di spuntare l'accordo sull'uso delle informazioni, prestare attenzione al paragrafo "Consentire il trasferimento di dati personali a terzi": se è presente nel documento, è meglio non effettuare transazioni con tale negozio. Si prega di notare che i dati della carta e e-mail i truffatori possono prendere il sopravvento e il più innocuo di ciò di cui sono capaci è inviare spam alla casella di posta.

11. Risparmia sulla spedizione

Prezzo articolo postale dagli Stati Uniti alla Russia possono essere diverse decine di dollari, il che praticamente annullerà tutti i vantaggi dell'acquisto. Pertanto, dovresti prestare attenzione ai siti che offrono prezzi di spedizione bassi. Ti forniscono infatti un indirizzo in un altro paese e da lì te lo inviano a un costo molto inferiore. Come funziona? Queste aziende raccolgono un gran numero di ordini per la spedizione in un paese e quindi risparmiare sulla spedizione.

12. Rimborso degli acquisti

Tutti conoscono i servizi di cashback, ma pochi hanno sentito parlare dell'esistenza dei cosiddetti siti di sconti. Funzionano così: vai sul sito web del negozio online non direttamente, ma tramite un intermediario, che sono i siti di sconti. Per questo, ottieni un rimborso di una parte dell'importo speso - di norma, è dell'1-3%, tuttavia, in alcuni casi, puoi recuperare fino al 20% del costo della merce.

14. Cancella la cronologia di navigazione

Dopo aver visualizzato i prodotti nel negozio online, assicurati di cancellare la cronologia del browser. Se ti dimentichi di farlo, forse la prossima volta che visiti il ​​​​sito, il prodotto che ti piace potrebbe costare di più, solo perché hai mostrato interesse per esso.

Acquisti su Internet: come fare acquisti in sicurezza?
5 regole per acquisti online sicuri nominati in Roskachestvo

Perché tutto più persone preferisci acquistare quasi tutti i beni e servizi online? Prima di tutto, vogliamo risparmiare! Con lo sviluppo del commercio online, gli acquirenti hanno la possibilità di confrontare i prezzi online, controllare gli sconti e scegliere le offerte più vantaggiose tra quelle esistenti. E ora stanno già passando dai negozi offline all'online a grande velocità: secondo i dati GfK per il 2018, il 35% dei russi ha acquistato beni online almeno una volta negli ultimi sei mesi. Tuttavia, i criminali non dormono e ci seguono: si sono "modernizzati" e hanno imparato a rubare in grande: rubare dati di carte bancarie e file elettronici importanti.

Prima delle feste il numero degli acquisti aumenta esponenzialmente, e con essi il numero dei furti in rete. "Il Center for Digital Expertise di Roskachestvo sta conducendo uno studio applicazioni mobili popolari negozi online e anche ora possiamo dire che alcune applicazioni non sono abbastanza sicure e presentano un gran numero di potenziali vulnerabilità. I più comuni di questi sono un'implementazione non sicura di SSL e un debole algoritmo di hashing e crittografia. Aumentano il rischio di compromettere gli accessi e le password degli utenti, nonché di rubare i dati personali degli utenti quando si utilizzano reti non protette, come il Wi-Fi pubblico", - racconta Ilya Loevskij, vice capo di Roskachestvo.

Roskachestvo non poteva ignorare questo fatto e quindi, alla vigilia del boom dello shopping prefestivo, gli esperti hanno preparato 5 regole di base per acquisti online sicuri.
Il modo più comune per pagare gli acquisti nei negozi online russi è il pagamento anticipato con una carta bancaria, al secondo posto c'è il pagamento in contanti e solo successivamente con una carta bancaria al ricevimento della merce (secondo Yandex.Market e GfK per il 2018) . Tuttavia, non tutto ciò che fa la maggioranza è giusto.

Regola numero 1: paga la merce dopo la consegna
Il modo più affidabile per risparmiare denaro è pagare la merce solo dopo la consegna, utilizzando un corriere o un ritiro. Il rispetto di questa regola annullerà la possibilità di rimanere senza denaro o senza un acquisto e proteggerà anche dalla ricezione di merci di bassa qualità.

Regola numero 2: ottieni una carta aggiuntiva o virtuale e trasferisci su di essa solo il denaro necessario per pagare un acquisto specifico
Dove è impossibile pagare con una carta bancaria al ricevimento della merce, altri metodi di protezione funzionano. Inoltre, la maggior parte degli acquirenti utilizza erroneamente la propria carta di credito principale per pagare gli acquisti online. Questo metodo l'acquisto non è sicuro, perché per pagare la merce è necessario inserire tutti i dati della carta. Utilizzando il numero della carta, il codice CVC e la sua data di scadenza, i truffatori possono lasciarti non solo senza un acquisto, ma anche senza denaro. Una carta bancaria aggiuntiva ti aiuterà a evitare di entrare in queste reti.
Se non desideri ottenere una carta separata, metti i soldi su un portafoglio elettronico in sistemi di pagamento come WebMoney, Yandex Money, QIWI, PayPal, con carta di credito o attraverso un terminale di pagamento.

Regola numero 3: controlla attentamente l'indirizzo del sito nella riga del browser prima di decidere di pagare il prodotto selezionato
Spesso gli acquirenti sono attratti da siti doppi (siti di phishing: invece di wildberries.ru - wildberies.ru), che non differiscono nel design dai noti e popolari negozi online, viene loro chiesto di fornire i dettagli della carta per effettuare una transazione, e poi rubano i dati di pagamento. Molto spesso, coloro che si sono avventurati a fare clic su un collegamento in una lettera di un mittente sconosciuto arrivano a tali siti: non dovresti farlo!

Regola n. 4: assicurati di utilizzare una risorsa sicura prima di inserire i tuoi dati personali e di fatturazione
Presta attenzione al protocollo di sicurezza con cui viene stabilita la tua connessione: all'inizio della barra degli indirizzi nel browser dovrebbero esserci caratteri https:// e dopo di essi il nome della risorsa a cui ti stai connettendo. Non dimenticare di aggiornare regolarmente il tuo browser. Inoltre, a un sito verificato e sicuro viene rilasciato un certificato digitale, che garantisce anche l'affidabilità dei tuoi dati: controlla il sito per un "lucchetto chiuso" a sinistra della barra degli indirizzi.

Regola numero 5: è meglio fare acquisti nei negozi online da casa o al lavoro - dove l'accesso alla rete wi-fi è crittografato
Non utilizzare reti Wi-Fi aperte per fare acquisti, in quanto è possibile entrare nelle reti di un hacker che vorrebbe ottenere tutti i tuoi dati personali.
Impara queste regole e raccontale ai tuoi cari. Il loro rispetto ridurrà al minimo la perdita dei tuoi dati personali e di pagamento e il tuo shopping online diventerà sicuro!

La maggior parte degli acquisti online viene effettuata con una carta di credito. Questo metodo di pagamento non è sempre sicuro. Sfortunatamente, la ragione principale di ciò è la nostra disattenzione e il mancato rispetto delle raccomandazioni delle banche. L'oggetto dei truffatori può essere il tuo numero carta di credito, password e altre informazioni riservate condivise con altri utenti in e-mail. Spesso i dettagli della carta cadono negli occhi di estranei quando si pagano acquisti o si effettuano transazioni tramite bancomat, ecc.

Lo sviluppo delle moderne tecnologie di pagamento via Internet rende ora possibile pagare beni e servizi in modo più sicuro. Tuttavia, per rendere sicuro lo shopping nei negozi online, è necessario anche fare attenzione e conoscere alcune semplici regole, la più semplice delle quali è fare acquisti solo su siti affidabili.

Il modo più sicuro per fare acquisti online

Il modo più semplice per truffare su Internet è pagare per un articolo che non riceverai. L'acquisto di merce con consegna a domicilio da parte di un corriere elimina questo tipo di frode, poiché il pagamento avviene dopo che la merce è stata consegnata a domicilio all'acquirente ed esaminata. Di tutti i modi per acquistare online, questo è il più sicuro e, se ne hai l'opportunità, usalo.

Non è necessario soffermarsi su questo metodo in dettaglio. Basti dire che assicurati di prendere un documento (ricevuta di vendita) che confermi la vendita. Annota anche i dettagli del negozio e ricorda che hai il diritto di rifiutare un acquisto se il prodotto non soddisfa le caratteristiche o la qualità dichiarate.

Scegli un negozio di fiducia per acquistare merci

Se hai intenzione di acquistare all'estero, prova ad acquistare merci in negozi popolari, come Amazon.com, aste Ebay e altri. NEGLI USA motori di ricerca assegna un certo livello di fiducia dei consumatori ai negozi online e puoi facilmente determinare il grado di fiducia che questo negozio ha da parte del motore di ricerca.

Il prezzo basso della merce dovrebbe allertare

Un prezzo basso per un prodotto attira sempre l'attenzione, ma sii prudente. Il prezzo per lo stesso articolo non può variare troppo nei diversi negozi. Se la merce è prodotta in Cina, è possibile trovare il suo analogo nel negozio online cinese Taobao e confrontare il costo. Se il prezzo di questo prodotto è inferiore a quello di Taobao, questo è un motivo serio per sospettare una frode. A volte i truffatori, usando un trucco così semplice, ti catturano con un "esca" e, nella migliore delle ipotesi, rischi di ottenere solo un prodotto di bassa qualità.

A proposito, "catturano" l'esca in un altro modo. È chiamato pesca. In traduzione libera - pescare con una canna da pesca. Solo che invece di pescare, i truffatori catturano i titolari di carte, attirandoli su siti che sembrano siti di negozi rispettati e affidabili. Se si tratta di pagamento, tutti i dettagli di pagamento della carta cadono nelle mani dei truffatori, con tutte le conseguenze che ne derivano.

Nella pagina di pagamento del negozio, dovrebbe apparire una lettera aggiuntiva all'inizio della barra degli indirizzi del nome del sito, invece di http: dovrebbe essere https:.

Come verificare la sicurezza di un sito Web di un negozio

prestare attenzione a aspetto luogo. I negozi "decenti" non risparmiano denaro per la progettazione del sito e il suo design competente. Il sito non dovrebbe causare disagio. Controlla da quanto tempo questo negozio è sul mercato. Leggi tutti i termini di pagamento e consegna. Più opzioni tra cui scegliere, più questo negozio presta attenzione alla comodità dei clienti, e quindi alla sicurezza del pagamento con carta.

Assicurati che il sito non sia un clone di un noto e popolare negozio online. A volte è sufficiente sostituire una lettera nel dominio, creare un design simile per fuorviare l'acquirente. Sii vigile e controlla l'indirizzo del sito nella barra del browser in modo che lo sia adidas non adidas.

Un negozio online reale indica sempre i suoi dati: indirizzo, numeri di telefono, indirizzo Skype e persino dati di registrazione. La mancanza di dettagli dovrebbe avvisarti e costringerti a lasciare un sito del genere.

Se l'acquisto sarà costoso, chiama il numero di telefono specificato e parla con un consulente. In una conversazione "reale", puoi apprendere molti dettagli che non sono elencati sul sito.

Al momento del pagamento dell'acquisto, dovrai compilare un apposito modulo in cui dovrai indicare il codice della carta CVV2 / CVC2, il nome completo e i dettagli di pagamento della tua carta bancaria. Se, dopo un controllo approfondito del negozio, decidi di pagare la merce e inserisci questi dati, guarda la riga superiore del browser. L'indirizzo del sito dovrebbe cambiare leggermente, apparirà un'altra lettera "S". All'inizio dell'indirizzo web "http" in barra degli indirizzi cambierà in "https". Ciò significa che viene utilizzato un protocollo di trasferimento dati sicuro, attualmente utilizzato da quasi tutti i siti.

Utilizzare una carta separata per gli acquisti online

Per proteggere la tua carta dal furto di dati e da eventi successivi, apri una carta aggiuntiva specifica per gli acquisti nel negozio online. E tieni sulla carta solo l'importo necessario per effettuare questo acquisto. Se non ci sono soldi sul conto della carta, nulla scomparirà.

Prendi in considerazione l'utilizzo di carte virtuali una tantum progettate per un singolo acquisto online. La maggior parte delle banche, dietro una piccola commissione, fornisce ai titolari di carte una tale carta virtuale. Questo metodo garantisce efficacemente la sicurezza del pagamento degli acquisti in un negozio online.

Se possibile, utilizza una nuova tecnologia di pagamento con carta più avanzata chiamata "Tecnologia 3-D Secure". Invece del codice della carta CVV2 / CVC2, vengono utilizzate password aggiuntive una tantum, inviate tramite SMS al tuo numero cellulare. Di solito operano in pochi minuti e senza tale password è impossibile prelevare denaro dalla carta.

Pagamento per acquisti da un portafoglio elettronico

Questo è il modo più moderno e in costante miglioramento per acquistare beni su Internet. Sistemi di pagamento come l'elettronica Portafoglio WebMoney, Yandex Money, QIWI, PayPal e altri prestano grande attenzione alla sicurezza delle transazioni via Internet. Oltre alla semplicità del processo di pagamento degli acquisti, ci sono anche una serie di altri vantaggi, uno dei quali è la sicurezza. Per gli acquisti all'estero, è più conveniente utilizzare un pagamento Sistema paypal, la cui sicurezza e affidabilità è di altissimo livello.

Poiché i soldi per un portafoglio elettronico di solito provengono da una carta di debito bancaria o da un terminale di pagamento, segui regola semplice- trasferisci sul portafoglio elettronico solo l'importo che intendi spendere.

Informare la banca di un acquisto sospetto in un negozio online

1. Non inviare mai per e-mail il numero della tua carta di credito. Esistono programmi che tengono traccia di queste e-mail e raccolgono le informazioni in esse contenute.
2. Attenzione se un negozio online utilizza un metodo di pagamento solo con una carta bancaria. E perché non esiste un altro metodo di pagamento, ad esempio utilizzando il popolare sistema di pagamento Yandex Money o il contrassegno?
3. Annota su un quaderno tutti i dati dell'operazione: data, ora, estremi del destinatario e altre informazioni che ritieni necessarie.
4. Al minimo sospetto di frode, chiama immediatamente la banca e spiega la situazione, blocca temporaneamente la carta.
5. Dovresti essere consapevole che le banche e altre società di credito non ti chiederanno mai di fornire i dettagli della tua carta, password o seguire un collegamento fornito in un'e-mail.
6. Dopo aver completato il pagamento, svuota la cache del browser e cancella i cookie. Dopo ogni transazione con una carta bancaria, spegni poco tempo Internet.
7. Prima di effettuare acquisti nei negozi online, chiama la tua banca e assicurati che dato tipo la carta è progettata per pagare gli acquisti su Internet e consultare come pagare in sicurezza gli acquisti nei negozi online utilizzando una carta.

Data di pubblicazione: 11/02/2014


Chiedi all'amministrazione del negozio di inviare la ricevuta ricevuta durante la registrazione del pacco nella posta. La ricevuta indica il numero con il quale è possibile tracciare il movimento del pacco al destinatario sul sito web delle Poste Russe nella sezione "Servizi".


Paga la merce con portafogli elettronici viene effettuato all'istante e gli stessi servizi di pagamento, come Yandex Money e altri, sono semplici e affidabili da utilizzare.


Se hai un conto in banca e devi costantemente effettuare pagamenti di ogni tipo, prova a connetterti all'internet banking e inizia a godere dei vantaggi del mondo virtuale.


Il vantaggio principale della moneta elettronica è che il trasferimento di moneta elettronica non richiede il pagamento di commissioni elevate, e talvolta è completamente gratuito.


I più moderni, convenienti e veloci sono i sistemi di pagamento come Webmoney, Yandex money, Qiwi. Questi sistemi sono in Russia, mentre il leader mondiale è PayPal, il cui principale vantaggio è la sua internazionalità.


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