Todo el mundo ha tenido casos en los que, mientras habla por teléfono con otro suscriptor, alguien intenta comunicarse con nosotros. No todos los usuarios comunicación celular Sé qué hacer en una situación así. Sin embargo, puedes solucionar este problema simplemente conectando el servicio de Segunda Línea a tu teléfono.
Este servicio está disponible para todos los usuarios de celulares. Para que puedas utilizar el servicio, solo necesitas conectarlo. Después de activar el servicio, podrá cambiar de una llamada a otra. Sin embargo, no todos los suscriptores de Megafon conocen este servicio, por lo que continúan usando la misma línea. Lo que no conviene.
Tenga en cuenta que el servicio de segunda línea es parte del servicio de llamada en espera original y no requiere auto conexión, ya que ya está conectado a su tarjeta SIM. Sin embargo, si, por alguna razón, el servicio está deshabilitado, puede activarlo usando un código simple - * 43 #, que debe ingresarse en el teclado de su dispositivo móvil y hacer clic en "Llamar". Este servicio será muy útil, ayudándote a administrar las llamadas entrantes de una manera que sea conveniente para ti. si tu numero Teléfono móvil entra una llamada, y en ese momento ya estás hablando por teléfono, entonces gracias al servicio de “segunda línea” podrás contestar llamada entrante sin desconectarse del primer interlocutor.
No hay una tarifa de suscripción obligatoria, por lo que el servicio se brinda de forma gratuita y ya está incluido en el conjunto inicial de servicios en su teléfono inteligente.
Si ha configurado el servicio "Segunda línea" y recibe una llamada entrante en un minuto de conversación con otro suscriptor, puede:
En el caso de que desee volver a la conversación con el primer interlocutor, presione el número - 2 en el teclado de su dispositivo móvil, si desea desconectarse de cualquier conversación, presione - 1.
Es más fácil gestionar el servicio a través del propio smartphone. En los móviles más antiguos también se gestionan dos llamadas. La gestión de llamadas entrantes no requiere habilidades especiales. Su dispositivo móvil, mediante indicaciones en la pantalla del teléfono, le indicará cómo administrar las llamadas entrantes. Este método la gestión de servicios es mucho más práctica. Ya que, al administrar las llamadas usando números, puede desconectarse accidentalmente de dos llamadas al mismo tiempo.
Cuando utiliza el servicio "Segunda línea", el servicio "Llamada en espera" se activa automáticamente. En este caso, este servicio te permite mantener la conversación con el interlocutor mientras respondes la segunda llamada entrante. Este servicio también es gratuito y está incluido en el conjunto básico de servicios.
Tenga en cuenta que el conjunto inicial de servicios incluye un servicio especial "Llamada de conferencia". Este servicio le permite organizar una conversación colectiva para que pueda discutir un tema en particular con una empresa.
Es posible configurar el servicio de "Segunda línea" a través del menú de su teléfono celular. Para hacer esto, vaya a su configuración. dispositivo celular. Busque la carpeta Configuración de llamadas. Busque el elemento "Segunda línea" y verifique la conexión del servicio. Si el servicio está deshabilitado, habilítelo.
Si necesita deshabilitar la función "Segunda línea", también puede hacerlo en la configuración de su teléfono. O escribiendo el código *43# en el teclado de tu dispositivo.
Cuando estamos hablando por un teléfono móvil, otros suscriptores que intentan comunicarse con nosotros tienen que esperar hasta que la línea ocupada quede libre. Al mismo tiempo, pocas personas saben que todos los operadores rusos admiten una funcionalidad tan común como una segunda línea. Esta funcionalidad en el operador MTS está representada por el servicio de llamada en espera y retención. ¿Cómo conectar una segunda línea a MTS y qué se necesita para esto?
La segunda línea es la oportunidad de no perder dos llamadas simultaneas. Por ejemplo, está hablando con familiares y esperando una llamada de trabajo. Cuando llegue esta llamada, escuchará un pitido característico en el auricular y podrá aceptar la segunda llamada entrante, dejando la primera llamada en espera. Lo mismo se aplica a las llamadas salientes: mientras habla con un suscriptor, puede ponerlo en espera y llamar a otro suscriptor.
En esta reseña analizaremos en detalle cómo funciona el servicio de Llamada en Espera y Retención, ofreciéndonos una segunda línea en MTS.
La presencia de la segunda línea nos permitirá no perder una llamada importante al realizar la llamada actual. Sin embargo, la segunda llamada el suscriptor no escuchará las señales finales, sino la oferta de esperar hasta que la parte llamada pueda contestar la llamada. En este momento, el suscriptor llamado escuchará una señal de "pitido" en su teléfono, anunciando otra llamada entrante. Al escuchar la señal de una segunda llamada entrante, la persona que llama puede realizar las siguientes acciones:
Todas estas acciones se pueden realizar sin las teclas numéricas, usando la funcionalidad de su teléfono móvil.
El soporte para la segunda línea, así como las funciones de retención de llamadas actuales, están disponibles en cualquier teléfono móvil y teléfono inteligente moderno. Además, es imposible recibir la tercera llamada entrante: este suscriptor escuchará una señal de "ocupado".
Por cierto, la presencia de una segunda línea permite no solo recibir llamadas entrantes adicionales, sino también realizar llamadas salientes; para esto, puede justo en medio de una conversación con el suscriptor actual, marque el número deseado y presione la tecla enviar llamada. Después de eso, la llamada actual se pondrá en espera y podremos comunicarnos con otro suscriptor.
En cuanto a la facturación, todo depende del sentido de las llamadas en curso y en espera. Ambas llamadas entrantes serán gratuitas y ambas llamadas salientes se cobrarán según la dirección de las llamadas, por ejemplo, llamadas de larga distancia en Rusia y tarifas salientes locales. Cuando se encuentre en roaming intra-red, nacional o internacional, la facturación se corresponderá con la escala tarifaria de roaming en un sentido u otro.
Conecte una segunda línea al MTS, si es necesario, puede todos los suscriptores, independientemente del plan tarifario. Para hacer esto, marque un simple comando USSD * 43 # en su teléfono móvil. El mismo comando verifica el estado del servicio de Llamada en Espera y Retención, que proporciona la funcionalidad de la segunda línea.
Muchos teléfonos móviles, incluidos los más antiguos, te permiten conectar una segunda línea a través del menú de configuración de llamadas. Encontrar este menú, verifique el estado del servicio a través de él y luego conéctelo. No pierda una llamada importante cuando su teléfono no esté disponible, el servicio le permitirá llamar a MTS, gracias al cual puede obtener toda la información sobre las llamadas perdidas.
La desactivación de la segunda línea en el MTS se realiza mediante el comando USSD * 43 # o mediante el menú correspondiente del teléfono móvil.
Para los suscriptores que se conectaron después del 13 de marzo de 2009, el servicio de "Llamada en espera y en espera" se conecta automáticamente. Si se conectó a la red MTS antes de esta fecha, active la segunda línea usted mismo utilizando las herramientas presentadas en la revisión.
El artículo sobre la opción “Segunda línea desde MTS” te dará información completa sobre cómo conectar y desconectar este servicio.
A menudo, los usuarios de MTS necesitan conectarse o desconectarse de cualquier servicio. Tú decides qué servicio necesitas, tú mismo calculas cuánto estás dispuesto a gastar tu Dinero sobre su. Tienes todo el derecho a habilitar cualquier opción. Por ejemplo, un servicio “Internet móvil” ahora uno de los más populares. La gente quiere cada vez más estar en contacto con el mundo, y MTS les brinda sus servicios, ofreciéndoles tarifas leales por Internet. MTS le ofrecerá gran elección en la conexión de varias opciones. Visite el sitio web oficial de celulares MTS (www.mts.ru), donde podrá familiarizarse con la lista completa de servicios que ofrece la empresa. Servicio “Llamada en espera y en espera”, que es lo mismo que "Internet móvil" También se considera una de las opciones más populares.
Echemos un vistazo más de cerca a qué tipo de servicio es, cuándo apareció y por qué es necesario, cómo conectarlo. Anteriormente, si el suscriptor estaba hablando, la otra persona que llamaba escuchaba pitidos que le informaban que el suscriptor estaba ocupado. Opción “Llamada en espera y en espera” o “Segunda línea” conectado automáticamente en todos los planes tarifarios de MTS para aquellos suscriptores que usan comunicaciones celulares MTS desde el 13 de marzo de 2009 y no requiere ninguna acción por parte de sus clientes. Aquellos que se unieron antes, eso es hasta el 13 de marzo de 2009, pero quiere conectarse y usar esta opción, puede ingresar a un Solicitud de USSD.
Este servicio evita que el suscriptor pierda llamadas importantes. "Segunda linea"- esta es la capacidad de mantenerse inmediatamente en contacto con dos suscriptores. Una persona tiene derecho a recibir llamadas entrantes incluso cuando ya está hablando con alguien por teléfono móvil. Puede ignorar o rechazar la llamada, o responder, luego el primer interlocutor tendrá que esperar un poco en la segunda línea. Pero hay casos en que la segunda persona que llama se desconecta. De igual forma, este servicio funciona con llamadas salientes. Durante un diálogo con un suscriptor, puede realizar llamadas salientes importantes, mientras mantiene una conversación en curso.
Analicemos el trabajo. "segunda linea" Por ejemplo. Estás hablando por teléfono con tu mejor amigo, pero al mismo tiempo estás esperando una llamada de un compañero de trabajo. En la segunda llamada entrante, escucha un sonido periódico; esto significa que lo están llamando. Recibe una segunda llamada entrante, al mismo tiempo que la primera llamada queda en espera. La situación es similar con las llamadas salientes. Por ejemplo, un empleado del trabajo lo llamó y le pidió que aclarara los datos, y para aclararlos, debe llamar al cliente. Tú, sin desconectar al empleado, marcas el número del cliente y averiguas los datos. Después de toda la información que tiene, desconectarse de la "segunda línea". Todo este tiempo, un empleado lo estaba esperando en la "primera línea", a quien le transfiere la información recibida. Todo es muy simple. Ahorras no solo tu tiempo, sino también el tiempo de los demás.
Si la persona que llama se comunica con el suscriptor que ya está hablando, escuchará una solicitud cortés de esperar. A su vez, el suscriptor parlante escucha sonidos periódicos que le informan de la presencia "segunda linea".
El propio suscriptor decide qué línea es más importante para él y toma una decisión. Las decisiones que una persona puede tomar son:
Preste atención al hecho de que, en la actualidad, la red móvil de MTS tiene la capacidad de ofrecer a sus clientes dos modos de llamada al mismo tiempo: este es un modo en espera y otro activo. Para recibir la tercera llamada entrante, debe completar cualquier conversación anterior. Si esto no se hace, entonces el tercer abonado en cualquier caso solo podrá escuchar pitidos de ocupado.
En cuanto a la facturación, todo depende del lado de las llamadas activas y retenidas. Las llamadas entrantes no se cobrarán, y ambas llamadas salientes se cobrarán al plan tarifario que estás usando. Las llamadas de larga distancia dentro de Rusia se cobran según las tarifas salientes locales. Si el abonado se encuentra en roaming nacional o internacional, entonces el costo de las llamadas se pagará según la escala tarifaria de roaming vigente, según el sentido.
Esta opción está disponible para todos los usuarios de MTS. El servicio se activa usando Solicitud de USSD por combinación *43#.
Además, esta combinación permite consultar el estado del servicio.
La tecnología se mantiene al día, por lo que incluso los teléfonos móviles más antiguos tienen la capacidad de conectarse a otra línea. ¿Qué hay que hacer para esto? Todo es muy simple, para esto debe visitar la configuración de llamadas. Pero primero, es más lógico verificar el estado de la opción (está conectado a usted o no conectado), si no está conectado a usted, entonces conéctelo. Cuando todas las configuraciones estén marcadas, puede comenzar a usar el servicio de manera segura desde MTS - "Llamada en espera y en espera" o como dicen "segunda línea".
1)
Encontrar " Configuración” u “Opciones” en el menú de tu teléfono móvil. Una vez que hayas ingresado allí, busca la pestaña “Desafíos”. Desplázate hasta que aparezca en pantalla la opción “Llamada en Espera”, si no la encuentras entonces entra en la pestaña "Opciones adicionales" e intente encontrarlo allí, una vez que lo haya encontrado, seleccione esta función. Se abrirá una nueva ventana con una selección de opciones: “Habilitar”, “Cancelar”, “Estado” o justo enfrente "Llamada en espera" habrá un lugar para una etiqueta (tick). Hacer clic "Encender" o marque la casilla. La pantalla del teléfono mostrará “Consulta en curso” o “Actualizando parámetros…”. El teléfono le notificará que la operación fue exitosa con la frase “Llamada en espera activada”;
2)
Si recibe un mensaje con un resultado negativo, por ejemplo, “Operación fallida” o “Llamada en espera no habilitada”. Las razones del resultado negativo son las siguientes:
3)
Intente esperar un breve período de tiempo, cambie su ubicación o reinicie su teléfono. Después de completar los pasos anteriores, inténtelo de nuevo.
4)
También puede activar esta opción enviando un breve Solicitud de USSD operador MTS. Introduce el código en el teclado de tu teléfono *43#
y presione llamar. Su número de teléfono se conectará automáticamente a la función requerida. El sistema pronto le notificará que ha conectado el servicio.
La red móvil MTS también puede ofrecerle uno más servicio útil, que le permitirá conocer aquellas llamadas que se realizaron durante el período del teléfono apagado, es decir, inaccesible. Este servicio se llama “Te han llamado”.
Sucede que algunos suscriptores no necesitan el servicio. “Llamada en espera y en espera” entonces como apagarlo? Descubra cómo optar por no usar la "segunda línea" de comunicaciones móviles MTS no es difícil. La desconexión de este servicio se realiza a través de la especificada anteriormente Solicitud USSD en formato *43# o utilice el menú del teléfono.
Para que su teléfono móvil no esté ocupado incluso durante una llamada, puede utilizar un servicio especial: "Segunda línea". Con una nueva llamada entrante, puede ver de quién proviene la señal y responder al suscriptor sin interrumpir conexión telefónica. O puede ignorar la llamada entrante y continuar la conversación. Cómo conectar una segunda línea en varios operadores móviles- el tema de nuestro artículo.
Puede activar el servicio usando aplicación gratuita de MTS - "Servicio MTS".
Para instalar la aplicación, debe marcar el siguiente comando en su teléfono móvil: * 111 #. A continuación, haga clic en el botón "Llamar".
También puede instalar la aplicación a través del sitio web de MTS. En la página, deberá ingresar su número de teléfono en un cuadro especial y seguir las instrucciones.
Después de instalar la aplicación, deberá ir a la sección "Comunicación fácil", seleccionar "Gestión de llamadas", luego seleccionar "Gestión de llamadas" y hacer clic en el botón "Llamada en espera".
Llamar desde un teléfono móvil a número gratuito servicio de suscriptor 0890, espere la respuesta del operador y solicite activar este servicio.
A través de la cuenta personal de MTS
Para activar el servicio, puede utilizar un comando especial marcando los siguientes caracteres en su teléfono: *43#. A continuación, haga clic en el botón "Llamar".
Llame desde un teléfono móvil al número gratuito del Servicio de Abonado 0500, espere la respuesta del operador y solicite la activación de este servicio.
A través de la cuenta personal de MegaFon. Regístrese en el sitio y active el servicio a través de su perfil.
Para activar el servicio, puede utilizar un comando especial marcando los siguientes caracteres en su teléfono: *43#. A continuación, haga clic en el botón "Llamar".
Llame desde un teléfono móvil al número gratuito del Servicio de Abonado 611, espere la respuesta del operador y solicite la activación de este servicio.
A través de tu cuenta personal de TELE2. Regístrese en el sitio y active el servicio a través de su perfil.
Para activar el servicio, puede utilizar un comando especial marcando los siguientes caracteres en su teléfono: *43#. A continuación, haga clic en el botón "Llamar".
Si tiene problemas con la activación del servicio, debe llamar al 0674 09 041 o marcar *110*041# y presionar el botón "Llamar".
Llame desde un teléfono móvil al número gratuito del Servicio de Abonado 0611, espere la respuesta del operador y solicite la activación de este servicio.
Para no perder una llamada importante de un socio comercial, mientras planea un viaje al país con sus familiares, se recomienda activar el servicio de "segunda línea", o como se le llama oficialmente - "Llamada en Espera". Con él, puede recibir dos llamadas entrantes al mismo tiempo. Puede cambiar alternativamente de una conversación a otra utilizando las indicaciones que aparecen en la pantalla del teléfono.
servicio de IVR. Llame al ##914. Después de eso, escuchando las indicaciones del contestador automático, marque 1#15# para encenderlo y 2#35# para apagarlo.
servicio de SMS Enviamos un SMS con el texto "On" o "OFF" al número 1029.
Servicio USSD. Para activarlo, marca *114*15#llamada. Para apagar - * 114 * 35 # y presione la tecla de marcación.
ZORRO. En la cuenta personal de Motive, ve a la sección con servicios adicionales, marque el servicio requerido para la activación o elimine la marca si ya no lo necesita.
Lo único que debe tener en cuenta es que la "segunda línea" está disponible solo con un saldo positivo en su cuenta. Es imposible pedirlo prestado.
