A szakmai fejlődés, a pedagógusok önmegvalósításának, a kulcskompetenciák kialakításának szervezeti, módszertani, pszichológiai és pedagógiai támogatásáról, a pedagógiai dolgozó kompetenciaprofiljáról szóló módszertani anyagokat a regionális pedagógiai tevékenység szakértői értékelésének tudományos és módszertani központja dolgozta ki. a Moszkvai Régió Állami Költségvetési Felsőoktatási Oktatási Intézménye "Szociális Menedzsment Akadémia"
A szöveg áttekintésre szolgál.
A pedagógiai tevékenység szakértői értékelésének regionális tudományos-módszertani központjában kidolgozott, a pedagógiai dolgozó kompetenciáinak referenciamodellje sajátosságaiból adódóan normatív, eredményre irányuló prognosztikai modell, ezért a felhasznált ellenőrzési és mérési anyagok alapját képezi. a tanúsítás során céljaik, célkitűzéseik és tartalmuk meghatározása .
Grafikus és leíró formában mutatjuk be a pedagógiai dolgozó kompetenciáinak referenciamodelljét.
1. kép- A pedagógus kulcskompetenciáinak referenciamodellje
A pedagógiai dolgozó kompetenciáinak referenciamodellje(1. ábra) egy ideális, verbalizált, azaz a természetes nyelv jeleivel kódolt, tanármodell, amely egy olyan szakember ideális imázsa, etalonja, amely minden, a tanári karral szemben támasztott követelménynek megfelel az első és legmagasabb képesítés megszerzése során. bekezdések kategóriái. 30., 31. -a, az állami és önkormányzati nevelési-oktatási intézmények oktatói állományának minősítési eljárásrendje, a vezetői, szakdolgozói és alkalmazotti munkakörre vonatkozó egységes képesítési referenciakönyvben meghatározott követelmények (az Egészségügyi és Szociális Fejlesztési Minisztérium rendeletének melléklete). Orosz Föderáció 2010. augusztus 26-án kelt 761 n), valamint a szakmai szabványok.
A pedagógiai dolgozó kompetenciáinak referenciamodelljének megtervezésekor a szerző fejlesztéseire, különböző tudományos iskolákra támaszkodtunk, elsősorban I.A. hazai kutatásaira. Zimney, N.V. Kuzmina, A.K. Markova és az Európa Tanács külföldi tanulmányai.
Kulcskompetencia a pedagógiai dolgozó szerves tulajdonságának tekintjük, amely lehetővé teszi számára a társadalmi és szakmai térben való szabad eligazodást, a szakmai tevékenység hatékony és eredményes elvégzését, a szokványos és nem szokványos szakmai és pedagógiai feladatok megoldását, a szociálisan alkalmazkodó, állandó munkavégzésre képes embert. személyes és szakmai önfejlesztés.
Az illetékességi kör az kompetenciaprofilok tudásának, készségeinek és attitűdjének olyan összetevőiként, amelyek értelmesen meghatározzák a kompetenciát.
2. ábra- Speciális és szakmai hozzáértés
Speciális és szakmai kompetencia (2. kép), azaz a tényleges szakmai tevékenység kellően magas szintű birtoklása, további szakmai fejlődésük tervezésének képessége.
a szakma céljának, küldetésének megértése;
a szakmai tevékenység normáinak birtoklása, magas hatékonyság;
magas eredmények elérése és stabilitása; szakmai keszseg;
szakmai tudatosság (a szakmai tevékenység jeleinek maximális számának megvalósítása: a munka tartalma, eszközei, eredményei);
szakmai gondolkodás, szakmai intuíció, önállóság a szakmai problémák megoldásában;
az eredmény optimális pszichológiai ára, a fáradtság és a túlterhelés hiánya.
Részeként speciális és szakmai kompetencia a következő kompetenciaprofilok :
1. Tantárgyi kompetencia , azaz a témával kapcsolatos ismeretek mélysége, következetessége és alkalmazása a pedagógiai gyakorlatban; az alap- és szabadon választható kurzusok tananyagának megvalósításának képessége különböző oktatási szervezetekben.
2. Szervezési és módszertani kompetencia , azaz hajlandóság a modern oktatási módszerek és technológiák alkalmazására, beleértve az információkat is, az oktatási folyamat minőségének biztosítása érdekében; tevékenységek, cselekvések, technikák, készségek, munkamódszerek, technikák, amelyeket ebben a szakmában alkalmaznak az eredmények sikeres elérése érdekében; szervezőképesség oktatási tevékenységek hallgatók (diákok).
3. Diagnosztikai kompetencia , azaz pszichológiai és pedagógiai ismeretek, pszichológiai és pedagógiai cselekvések, módszerek, technikák, készségek, technikák, technológiák birtoklása; a hallgatók és tanulók eredményeinek diagnosztizálására szolgáló modern módszerek alkalmazásának képessége; pedagógiai támogatást nyújt a tanulók szocializációs, szakmai önmeghatározásának folyamataihoz, felkészítve őket a tudatos szakmaválasztásra.
4. Elemző és értékelési kompetenciák , azaz az a képesség, hogy elemezze és értékelje az egyetemes oktatási cselekvések kialakulását, a tanulók mentális működését, figyelembe véve egyéni jellemzőit és képességeit, mind minőségi, mind mennyiségi mutatók(pontok az értékelésben, kategóriák stb.); alkalmazza az információ matematikai és statisztikai feldolgozásának módszereit; szakmai teszteken való részvétel, melynek eredménye a szakmaiság differenciált (minőségi és mennyiségi) értékelése.
5. Prediktív kompetencia , azaz a növekedési kilátások, a tanulók proximális fejlődési zónájának és a szakmai fejlődésük meghatározásának képessége; tisztában legyenek a tanulókban rejlő és saját lehetőségekkel; a fejlődési kilátások és azok megvalósítási lehetőségeinek ismerete (prognosztikai kritériumok); öntervezés, önálló kísérletezés; saját szakmai növekedési stratégia felépítése, szakmai élete forgatókönyvének felépítése és megvalósítása; a tevékenység motivációs és operatív oldala közötti összhang.
6. Kutatási kompetencia , azaz az elméleti és kísérleti kutatás módszereinek alkalmazási képessége; innovációk bevezetésével kapcsolatos pedagógiai kísérlet tervezése, megszervezése, lebonyolítása és elemzése; elemző és szintetizáló képesség; kutatási készségek; új ötletek generálásának képessége (kreativitás); bizonyítani kell a tudományág szempontjából releváns kutatás minőségének megértését; bizonyítja a tudományos elméletek kísérleti tesztelésének megértését.
3. ábra -
Kommunikációs készség(3. ábra) - a társas interakció kompetenciája, mint a helyzeteknek megfelelő kölcsönös megértés kialakításának, a konfliktusok elkerülésének, a bizalom légkörének megteremtésének képessége; szakmai közösséghez való hozzárendelése; a szakmai kommunikáció normáinak, a szakma etikai normáinak birtoklása; a szakmai eredmények orientálása mások javára, hivatásuk révén lelki gazdagodásuk; együttműködési, kapcsolatteremtési képesség, könnyű kompatibilitás; versenyképesség, a társadalom érdeklődésének felkeltésének képessége szakmai tevékenysége eredményei iránt.
Kommunikációs készség a következőkben jelenik megkompetenciaprofilok :
1. Szociális és kommunikációs kompetencia , azaz az interakciós helyzeteknek adekvát verbális és non-verbális eszközöket és módokat találni a gondolatalkotás és -formálás során annak generálása és észlelése során; a nyilvános beszédkészség használatának képessége, beleértve a saját tapasztalatok közvetítését is (saját pozitív tapasztalatok közvetítésének képessége a pedagógustársadalom számára: cikkek, beszédek, versenyeken való részvétel; beszélgetések, polémiák lebonyolításának képessége; interakcióra való készség kollégákkal).
2. Szervezési és kommunikációs kompetencia , azaz az iskolások produktív kommunikációjának és együttműködésének megszervezésének képessége; az oktatási órák lebonyolításának képessége párbeszédek, polémiák, viták, viták, véleménycsere, tudományos viták stb.
4. ábra- Információs kompetencia
Információs kompetencia(4. ábra) az információs technológiai jártassághoz kapcsolódik:
Az információs kompetencia a következő profilokban nyilvánul meg:
1. Információkeresési kompetencia , vagyis az a képesség, hogy különféle forrásokból megtalálják a szükséges információkat.
2. Információs és elemző kompetencia , azaz az információk elemzésének és kezelésének készségei; hajlandóság az információszerzés, tárolás, feldolgozás főbb módszereinek, módozatainak és eszközeinek alkalmazására; hajlandóság számítógéppel, mint információkezelési eszközzel dolgozni; a globális számítógépes hálózatokban lévő információkkal való munka képessége.
3. Informatikai kompetencia , azaz az információ nyomtatott és elektronikus formában történő megszerzésének és sokszorosításának eszközeinek és módszereinek használatának, reprodukálásának, fejlesztésének képessége; Alap tudás alkalmazási programokés azok használatának képessége; Számítógépes ismeretek.
5. ábra- Személyes kompetencia
Személyes kompetencia, azaz stabil szakmai motiváció, pozitív énkép jelenléte, kreatív attitűd, tudatos szakmai kreativitás, szakma útján történő önváltoztatás; egyéniség a szakmai munkában; nyitottság a folyamatos szakmai továbbképzésre, tapasztalatgyűjtésre, változásra; a szakma keretein belüli önmegvalósítási és egyéniségfejlesztési módszerek birtoklása, szakmai fejlődésre való felkészültség, egyéni önfenntartás képessége; szakmai képességek önfejlesztése; erős célmeghatározás; szakmai képzés; múltbeli szakmai tapasztalatra támaszkodás, folytonosság; az individualizáció és a viszonylagos autonómia fokozása a szakmai fejlődés során.
Profilok személyes kompetencia:
1. Önfejlesztési és önkifejezési kompetencia - stabil motiváció, cél kitűzési képesség, szakmai képességek, szakmai tanulás, önbemutatás, pozitív érzelmek; az egész életen át tartó nevelési képesség és felkészültség, a személyes önkifejezés és önfejlesztés módszereinek birtoklása, a személyiség szakmai deformációival való szembenézés eszközei.
2. Reflexiós kompetencia - a pedagógiai szakmai tevékenység és az ember minőségének rendszerformáló összetevője, amely lehetővé teszi a leghatékonyabb és legmegfelelőbb reflexiót, amely biztosítja a fejlődést és az önfejlesztést, hozzájárul a kreatív szemlélethez az oktatási és szakmai tevékenységekben, azok eléréséhez maximális hatékonyságés a teljesítmény; acmeológiai jelenség, amely hozzájárul a tevékenységek legmagasabb eredményeinek eléréséhez; a tanár szakmai és személyes tulajdonságai, felkészültsége és képessége a tudás, készségek, szakmai és élettapasztalat felhasználásával végzett reflektív tevékenységre; az önvizsgálat és az önértékelés képessége.
A különböző gyártók hálózati eszközei működésének összehangolására, az eltérő jelterjedési közeget használó hálózatok interakciójának biztosítására a nyílt rendszerek összekapcsolásának (OSI) referenciamodelljét készítették el. A referenciamodell hierarchikus alapon épül fel. Mindegyik réteg egy magasabb rétegnek nyújt szolgáltatást, és egy alacsonyabb réteg szolgáltatásait használja.
Az adatfeldolgozás az alkalmazási rétegtől kezdődik. Ezt követően az adatok áthaladnak a referenciamodell összes rétegén, és a fizikai rétegen keresztül a kommunikációs csatornába kerülnek. A recepción az adatok fordított feldolgozása történik.
Az OSI referenciamodell két fogalmat vezet be: jegyzőkönyvÉs felület.
A protokoll olyan szabályok összessége, amelyek alapján a különböző nyílt rendszerek rétegei kölcsönhatásba lépnek egymással.
Az interfész egy nyílt rendszer elemei közötti interakció eszközeinek és módszereinek összessége.
A protokoll meghatározza az azonos szintű modulok interakciójának szabályait a különböző csomópontokban, az interfész pedig az azonos csomópontban lévő szomszédos szintek moduljainak interakciójának szabályait.
Az OSI referenciamodellnek összesen hét rétege van. Érdemes megjegyezni, hogy a valódi stackek kevesebb szintet használnak. Például a népszerű TCP/IP csak négy réteget használ. Miert van az? Kicsit később elmagyarázzuk. Most nézzük meg mind a hét szintet külön-külön.
Az OSI modell rétegei:
A referenciamodell megismerése után megvizsgáljuk a TCP / IP protokoll veremét.
A TCP/IP modell négy réteget határoz meg. Amint a fenti ábrán látható, egy TCP / IP réteg az OSI modell több rétegének is megfelelhet.
A TCP/IP modell rétegei:
A beágyazás egy adatcsomag csomagolási módszere, melynek során a csomag szolgáltatási fejléceit egymástól függetlenül elvonják az alacsonyabb szintek fejléceitől úgy, hogy azokat magasabb szintekbe foglalják.
Nézzünk egy konkrét példát. Tegyük fel, hogy el akarunk jutni a számítógépről a webhelyre. Ehhez a számítógépünknek http kérést kell készítenie annak a webszervernek az erőforrásainak fogadására, amelyen az oldal számunkra szükséges oldala tárolva van. Az alkalmazási rétegben egy HTTP-fejléc kerül hozzáadásra a böngésző adataihoz (Data). Továbbá szállítási szinten egy TCP-fejléc kerül a csomagunkba, amely tartalmazza a feladó és a címzett portszámát (HTTP-hez 80-as port). Hálózati szinten egy IP-fejléc jön létre, amely tartalmazza a küldő és a címzett IP-címét. Közvetlenül az átvitel előtt egy Ethernet-fejléc kerül az adatkapcsolati rétegbe, amely tartalmazza a küldő és a címzett fizikai (MAC-címét). Mindezen eljárások után a csomag információbitek formájában kerül továbbításra a hálózaton keresztül. Felvételkor a folyamat fordított. A webszerver minden szinten ellenőrzi a megfelelő fejlécet. Ha az ellenőrzés sikeres, akkor a fejlécet eldobjuk, és a csomag a felső szintre kerül. Ellenkező esetben a teljes csomag eldobásra kerül.
Barátaim, a Netcloud webhely minden nap fejlődik az Önök támogatásának köszönhetően. Terveink szerint új cikkrovatokat indítunk, valamint néhány hasznos szolgáltatást.
Lehetősége van arra, hogy támogassa a projektet, és tetszőleges összeggel hozzájáruljon.
referencia modell
referencia modell(Angol) referencia modell, mestermodell) a fogalmak és a köztük lévő kapcsolatok absztrakt megjelenítése valamilyen problémakörben. A referenciamodell alapján konkrétabb és részletesebb modellek épülnek fel, amelyek végül valós tárgyakban és mechanizmusokban testesülnek meg. A számítástechnikában használatos a referenciamodell fogalma.
Wikimédia Alapítvány. 2010 .
referencia modell- hierarchikus modell - [L.G. Sumenko. Angol orosz információs technológiai szótár. M .: GP TsNIIS, 2003.] Témák információtechnológia általában Szinonimák hierarchikus modell EN referenciamodell ...
referencia modell- etaloninis modelis statusas T sritis automatika atitikmenys: angl. mestermodell; referencia modell vok. Referenzmodell, n rus. referencia modell, f pranc. modele de référence, m; standard modell, m … Automatikos terminų žodynas
referencia modell- 3.1.41 referenciamodell strukturált halmaza egy objektum egymáshoz kapcsolódó reprezentációinak (pl. tájékoztatási rendszer) burkolat adott tárgyáltalában a linkek téma szerinti lebontásának egyszerűsítése, ami lehet ... ... A normatív és műszaki dokumentáció kifejezéseinek szótár-referenciája
OSI referencia modell- Az ISO által 1984-ben kifejlesztett nyílt rendszerek interakciós modellje. Lehetővé teszi az összekapcsolt rendszerek és az előfizetők közötti információcsere logikájának univerzális leírását. A teljes modell hét szintet tartalmaz. Az alján... ... Műszaki fordítói kézikönyv
ISO/OSI referenciamodell- Az adatátviteli protokollok hétrétegű referenciamodellje. Meghatározza a rétegeket: fizikai, kapcsolat, hálózat, szállítás, munkamenet, prezentáció és alkalmazás. A CAN hálózatokban általában csak a fizikai, adatkapcsolati és alkalmazási rétegek valósulnak meg... Műszaki fordítói kézikönyv
szélessávú ISDN protokoll referencia modell- A modell négy vízszintes réteget (fizikai, ATM, ATM adaptációk és felső rétegek) és három függőleges réteget (felhasználó, felügyelet és adminisztráció) tartalmaz. A modellek közötti megfelelés ISDN-ben és OSI-ban a fizikai ... ... Műszaki fordítói kézikönyv
BOC referencia modell- EMWOS Az ISO által kifejlesztett modell, amely hét protokollszintet (réteget) tartalmaz, és a hálózaton belüli eszközök közötti kommunikációra tervezték. [E.S. Alekseev, A.A. Myachev. Angol orosz magyarázó szótár a számítógépes rendszerek tervezéséhez. Moszkva 1993] Témák ... ... Műszaki fordítói kézikönyv
referenciamodell nyílt rendszerek interakciójához- - Távközlési témák, alapfogalmak EN ISO / OSI referenciamodell ... Műszaki fordítói kézikönyv
protokoll referencia modell- - [L.G. Sumenko. Angol orosz információs technológiai szótár. M .: GP TsNIIS, 2003.] Témák információtechnológia általában EN protokoll referencia modul PRM ... Műszaki fordítói kézikönyv
nyílt rendszerek összekapcsolási referenciamodellje- - [L.G. Sumenko. Angol orosz információs technológiai szótár. M .: GP TsNIIS, 2003.] Témák információtechnológia általában EN referenciamodell nyílt rendszerek ... Műszaki fordítói kézikönyv
Egy adott szakma professiogramjának elsődleges gondolatát annak szerkezeti tartalma adja. Leírják a szakmák szakmai profilját, beleértve a következő részeket: Általános jellemzők szakma, jelentősége; a munkafolyamat, az elvégzett munka leírása; a szakma egyénre vonatkozó követelményei; munkakörülmények; szükséges ismeretek; szükséges készségek és képességek; ahol szakterületet szerezhetsz; gazdasági munkakörülmények.
Létezik egy professziográfiai módszer is a modern tanár személyiségének és tevékenységének tanulmányozására.
A professiogram egy tanár, tanár, osztályfőnök, pedagógus ideális modellje, minta, standard, amely bemutatja:
A fő személyiségjegyek, amelyekkel egy tanárnak rendelkeznie kell;
A tanári feladatok ellátásához szükséges ismeretek, készségek és képességek.
A „professiogram” fogalmának ezen értelmezése alapján beszélhetünk a személyiségtanulmányozás professiográfiai módszeréről is, amelyben a tanár tudását, készségeit és képességeit hasonlítják össze azokkal, amelyekkel a professziográfia szerint rendelkezhetne. ideális modell. Nem nehéz elképzelni, hogy ez a módszer lehetővé teszi a tanár személyes és szakmai fejlődésének megtervezését.
A tanári professziogram ugyanakkor egy olyan dokumentum, amely teljes körű képesítési leírást ad a pedagógusról tudására, készségeire, képességeire, személyiségére, képességeire, pszicho-fiziológiai képességeire és képzettségi szintjére vonatkozó követelmények szempontjából.
A professiogram ilyen elképzelése az előző évtizedekben alakult ki. Tehát beszélhetünk az osztályfőnök professiogramjáról, amelyet N. I. Boldyrev állított össze.
N. I. Boldyrev kiemelte az osztályfőnöki személyiség kiemelt tulajdonságait: ideológiai, erkölcsi és állampolgári érettség, társadalmi aktivitás, lelkesedés a nevelői hivatás iránt, gyermekszeretet, humánus, gondoskodó hozzáállás, magas követelmények önmagunkkal és tanulókkal szemben, kommunikatív készség, barátságos beállítottság, udvariasság a kommunikációban, pszichológiai kompatibilitás a tanári kar többi tagjával és másokkal, amelyek egy ideális szakemberhez szükségesek.
A sokféle funkció elvégzéséhez a tanárnak N. I. Boldyrev szerint a következő készségekre van szüksége:
üzleti kapcsolatok kialakítása az iskola vezetőségével, a szülőkkel, a nyilvánossággal (a kommunikációs készség mai elképzelések szerint közel áll a kommunikációhoz);
információs készségek és képességek;
a gondolatok világos, kifejező, logikus kifejezésének képessége (a mai elképzelések szerint - didaktikai és beszéd);
meggyőzni, magához vonzani, támogatóvá tenni (a mai elképzelések szerint - didaktikus, kommunikatív).
E készségek megvalósításához magas érzelmi hangulat megteremtése, az élet és a munka üzleti jellegének biztosítása szükséges.
N. I. Boldyrev fontos szerepet tulajdonított azoknak a személyiségjegyeknek, amelyeknek az elsőbbség mellett jó lenne egy tanár (osztályfőnök): tapintat, kitartás, önuralom, megfigyelés, őszinteség, találékonyság, határozottság, következetesség szavakban és tettekben , pontosság, külső tisztaság .
Fontos, hogy az osztályfőnök ismerje a nevelés elméletének és módszereinek alapjait, képes legyen:
munka a szülőkkel (a nyilvánosság); nevelő-oktató munka megtervezése;
a kollektívák (csoportok), egyének diagnózisa alapján válassza ki a szükséges tevékenységeket;
helyesen veszi figyelembe és értékeli az oktatás eredményeit; azonosítani és rendszerezni egy eszközt;
felügyeli és segíti a megbízások végrehajtását.
A komplex és sokrétű funkciók ellátásához jó lenne, ha egy tanár elsajátítaná néhány alkalmazott kreatív művészi készséget:
rajzolni (képes);
hangszereken játszani, énekelni (zenés); kifejezően olvas (művészi és irodalmi); tánc (koreográfiai);
túrázni (sport és turizmus vagy sport és munkaerő).
A. S. Makarenko a The Book for Parents című könyvhöz írt bevezető megjegyzésében: „A nevelés képessége még mindig művészet, ugyanaz a művészet, mint jól hegedülni vagy zongorázni, jól festeni, jó marógépnek vagy esztergagépnek lenni.”
Ha a funkcionális elvből indulunk ki, vagyis azon funkciókból, amelyeket a tanárnak végre kell hajtania, akkor felsorolhatjuk a tanár funkcióit. Tehát az egyik első (1971-ben) nyolc tanári funkciót azonosított az iskolában A. I. Shcherbakov, N. A. Rykov. A tanári funkciók következő osztályozásával rendelkeznek:
Információs (a tanár ezt vagy azt az információt sugározza);
Fejlesztő (fejleszti a gondolkodást, a képzeletet, bizonyos készségeket, a beszédet stb.);
tájékozódás (különféle információkban, erkölcsi értékekben tájékozódik);
mozgósítás (gyakorlatok, feladatok, tettek végrehajtására mozgósít);
tervezés (tanórát épít fel, tanórán kívüli tevékenységeket, többszintű feladatokat, önálló munkát, kommunikációt és még sok minden mást);
kommunikatív (a szülőkkel, más tanárokkal, adminisztrációval, pszichológusokkal, valeológusokkal stb. való kommunikáció funkciója);
szervezési (megszervezi a tanulókat, a többi tanárt, a szülőket, önmagát, valamint megszervezi az általa vezetett tanórákat, tanórán kívüli foglalkozásokat);
kutatás (mind az egyént, egy tanulócsoportot - csapatot, mind a tanulók képzését, nevelését stb. képes vizsgálni).
Az utolsó funkció említése a mi szempontunkból lehetővé teszi, hogy ne csak a tanár, hanem a tanár funkcióiról is beszéljünk - a szó legtágabb értelmében.
Az elmúlt évek pedagógia tankönyveiben a szerzők megkülönböztetik a pedagógus, osztályfőnöki funkciókat:
szervezési (csapatokban szervez minden oktatási hatást és interakciót, beleértve az oktatási ügyeket is - kirándulások, kirándulások, találkozók, menő óra, kérdezés mint tanulmány stb.);
oktatási (amelynek eredményeként a tanulóban rejlő személyiségtulajdonságok nevelése, kialakítása és fejlesztése a gyermekcsapat tagjaként, családapaként, orosz állampolgárként, világpolgárként, kreatív személyiségként és egyéniségként történik) módok és eszközök;
serkentő (aminek eredményeként a tanulók, a gyerekcsapat, a szülők, a nyilvánosság stb. ösztönző tevékenysége valósul meg);
koordináció (amelynek eredményeként mind a gyermekek, szükség esetén, mind az azonos osztályban dolgozó pedagógusok tevékenysége összehangolt, párhuzamosítás, a külvilággal való kommunikáció is megvalósítható, ha az oktatási intézményt nyitott rendszernek tekintjük;
dokumentumokkal dolgozni (naplók, tanulók naplói, személyes aktáik, különféle tervek).
Nagyon sok funkciót kell ellátniuk a tanároknak, a pedagógusoknak, az osztályfőnököknek. Milyen ismeretekkel és képességekkel kell rendelkezniük? Arról, hogy a tanároknak és az osztályfőnököknek milyen készségekkel és képességekkel kell rendelkezniük, képet ad a professiogram fogalma, amelyet fentebb tárgyaltunk. A korábban említett tudás és készségek azonban nem elegendőek. A pszichológusok szerint nagyon sok múlik a természetes előfeltételeken, az egyén hajlamán (amelyek bizonyos képességekké alakulhatnak ki), az egyén pszichológiai felkészültségén, ezen funkciók jó ellátására való vágyán (vágyán). Sok mindent felhoznak, csak ennek eredményeként termelnek hosszú munkaönmaga felett; az önképzésben a legfontosabb a türelem és a viselkedése feletti kontroll.
V. A. Krutetsky pszichológus a „Pszichológia” tankönyvben olyan szakmailag jelentős személyiségjegyek és készségek struktúráját kínálja, amelyekkel a tanárnak rendelkeznie kell. Ha mi V. A. Krutetsky nyomán a tanári személyiség szakmailag jelentős tulajdonságait négy blokk (rész vagy alstruktúra) összességeként ábrázoljuk (1. Személyes világkép; 2. A pedagógiai tevékenységhez való pozitív hozzáállás; 3. Pedagógiai képességek; 4. Szakmai ill. pedagógiai ismeretek, készségek és képességek), meglehetősen holisztikus képet kapunk a tanári hivatással és más pedagógiai szakmákkal szemben támasztott követelményekről.
Vizsgáljuk meg részletesebben a tanári személyiség szakmailag jelentős tulajdonságainak e blokkjait.
1. blokk. humanista világnézet beszélgetünk azokról a hiedelmekről, eszmékről, amelyek a tanító-nevelőben rejlenek; csak azokat neveli, akik maguk is képzettek; kívánatos, hogy a pedagógus magas szintű általános műveltséggel és magas erkölcsi karakterrel rendelkezzen, és ami a legfontosabb, szeressen más embereket).
2. blokk. Pozitív attitűd a pedagógiai tevékenységhez (az egyén pedagógiai orientációjáról, a pedagógiai hajlamokról, mint a pedagógiai tevékenység iránti elkötelezettség állandó vágyáról és vágyáról beszélünk; aki közömbös a munkája iránt, az nem lehet jó tanár; a gyerekek pontosan azonosítják azokat tanárok, akik nem szeretik őket, vagy általában nem szeretik a pedagógiai tevékenységet).
3. blokk. Pedagógiai képességek (természetes előfeltételek alapján bizonyos feltételek mellett - vagy nem - szakmai és pedagógiai tudásban, készségekben, más szóval - pedagógiai képességekben valósulnak meg) - ez az egyéni pszichológiai jellemzők és szakmailag jelentős személyiségjegyek általánosított összessége, amelyek megfelelnek. a pedagógiai tevékenység követelményei, biztosítják a magas eredmények elérését abban, meghatározzák a tanár egészének sikerességét e tevékenység elsajátításában (bővebben lásd az 1. fejezetet).
4. blokk. Szakmai és pedagógiai ismeretek, képességek, készségek (az oktatott tantárgy és a tanítástechnológia területére vonatkozó ismeretekről beszélünk).
V. A. Sukhomlinsky a pedagógiai kultúra négy jellemzőjét említi. Röviden gondolatait a következőképpen lehet kifejezni. Szükséges: 1) a tanárnak tudományos ismeretekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy a tanuló elméjéhez és szívéhez vonzódhasson; 2) hogy a tanár olvasson irodalmat (pedagógiai, pszichológiai, újságírói stb.); 3) hogy a tanár ismerje a gyermek tanulmányozására szolgáló módszerek gazdagságát; 4) beszédkultúrája volt.
A szakértők tehát úgy vélik, hogy azoknak, akiknek jó előfeltételei vannak a tanárrá váláshoz, azok megvannak.
A referenciamodell architektúrája mesterségesen két dimenziót foglal magában:
folyamatmérés, amely a folyamat eredményeit jellemzi, amelyek a folyamat jelentős mérhető céljai;
folyamatképesség mérése, amely olyan folyamatattribútumok halmazát jellemzi, amelyek bármely folyamatra alkalmazhatók, és olyan mérhető jellemzők, amelyek a folyamat irányításához és teljesítőképességének javításához szükségesek.
A referenciamodell a folyamatokat egy folyamat mérése során három életciklus-folyamatcsoportba csoportosítja, amelyek öt folyamatkategóriát tartalmaznak aszerint, hogy milyen tevékenységre vonatkoznak.
Kezdeti életciklus folyamatok magába foglal folyamatkategóriák szállító - vevő és mérnök.
Folyamat kategória szállító - vevő olyan folyamatokból áll, amelyeket az ügyfél közvetlenül érint, a támogatás fejlesztése és a szoftver átadása az ügyfélhez, és amelyek biztosítják a szoftvertermék és/vagy szolgáltatás megfelelő működését és használatát.
Mérnöki folyamat kategória Azokból a folyamatokból áll, amelyek közvetlenül meghatározzák, implementálják vagy támogatják a szoftverterméket, a rendszerhez való viszonyát és a fogyasztói (ügyfél) dokumentációját.
Életciklus-folyamatok támogatása magába foglal támogatási folyamat kategóriák.
Szervezeti életciklus folyamatok magába foglal vezetési és szervezési folyamatok kategóriái.
Vezérlési folyamat kategória olyan folyamatokból áll, amelyek általános módszereket tartalmaznak, amelyeket bárki használhat, aki bármilyen típusú projektet vagy folyamatot kezel a szoftver életciklusán belül.
Szervezési folyamat kategória azokból a folyamatokból áll, amelyek meghatározzák a szervezet üzleti céljait és fejlesztik (fejlesztik) azt a folyamatot, terméket és aktív erőforrásokat, amelyek a szervezet projektjei által felhasználva segítik a szervezetet üzleti céljai elérésében.
A folyamatkategóriák és a folyamatok a tevékenységtípusok csoportosítását biztosítják. A referenciamodellben minden folyamatot célkimutatásként írnak le. Ezek az állítások a folyamat egyedi funkcionális céljait tartalmazzák, amelyeket egy adott környezetben érvényesítenek. A célkimutatás további anyagokat tartalmaz, amelyek meghatározzák a folyamat sikeres végrehajtásának eredményeit. Egy folyamat céljának elérése jelenti az első lépést a folyamatképesség kiépítésében.
A referenciamodell nem határozza meg, hogy a folyamatcél kijelentések elemeit hogyan, milyen sorrendben kell elérni. A folyamatcélokat a szervezetben különféle alacsonyabb szintű tevékenységekkel, feladatokkal és gyakorlatokkal érik el a munkatermék előállítása érdekében. Ezek a feladatok, tevékenységek és végrehajtott gyakorlatok, valamint az előállított munkatermékek jellemzői olyan mutatók, amelyek azt mutatják, hogy egy adott folyamat célja megvalósult-e.
A folyamatképesség-fejlesztést képességszintekbe csoportosított folyamatattribútumokkal jellemezzük. A folyamatattribútumok egy folyamat azon attribútumai, amelyek teljesítményskálán értékelhetők, és egy folyamat képességének mértékét adják. Az attribútumok minden folyamatra vonatkoznak. Minden folyamatattribútum leírja a folyamat irányításának és hatékonyságának javításának általános képességét a céljainak elérése és a szervezet üzleti céljaihoz való hozzájárulás tekintetében.
A szolgáltatási szintet olyan attribútumok jellemzik, amelyek együtt működnek. Mindegyik szint jelentősen bővíti a folyamat végrehajtásának képességét. A szintek a fejlődés racionális útját jelentik bármely folyamat lehetőségének javításán keresztül.
A referenciamodellben hat képességszint található.
0. szint: Befejezetlen. Általános kudarc a folyamat céljának elérésében. Nincsenek könnyen azonosítható munkatermékek vagy folyamatkimenetek.
1. szint: Végrehajtható. A folyamat célja általában megvalósult. Az eredményeket nem lehet szigorúan megtervezni és nyomon követni. A szervezet személyzete tisztában van azzal, hogy a folyamatot végre kell hajtani, és általános egyetértés van abban, hogy a folyamatot úgy kell végrehajtani, ahogyan szükség van rá. A folyamatnak vannak bizonyos munkatermékei, amelyek a cél elérése mellett tanúskodnak.
2. szint: Kezelve. A folyamat meghatározott eljárások szerint munkatermékeket állít elő, megtervezzük és nyomon követjük. A munkatermékek meghatározott szabványoknak és követelményeknek felelnek meg. A fő különbség a Végrehajtható szint abban, hogy a folyamat végrehajtása immár meghatározott időn belül és hozzárendelt erőforráson belül a minőségi követelményeknek maradéktalanul megfelelő munkatermékeket állít elő.
3. szint: Telepítve. A folyamat végrehajtása és vezérlése a jó szoftverfejlesztési elveken alapuló meghatározott folyamat segítségével történik. Az egyedi folyamatmegvalósítások dokumentálási folyamatokat, a szabvány jóváhagyott, testreszabott változatait használják a konkrét folyamateredmények elérése érdekében. A folyamatdefiníció kialakításához szükséges erőforrások is rendelkezésre állnak. A fő különbség a menedzselt szinten hogy a folyamat Állítsa be a szintet egy meghatározott folyamatot használ, amely képes elérni kimeneteit.
4. szint: Kiszámítható. Egy bizonyos folyamat a gyakorlatban bizonyos korlátok között következetesen végrehajtódik, és bizonyos célokat ér el. A folyamat részletes lépéseit összegyűjtik és elemzik. Ez a folyamatképesség kvantitatív megértéséhez és a teljesítmény előrejelzésének jobb képességéhez vezet. A folyamat végrehajtása objektíven ellenőrzött. A munkatermékek minősége mennyiségileg ismert. A fő különbség a Állítsa be a szintet abban, hogy egy bizonyos folyamatot bizonyos korlátok között szekvenciálisan hajtanak végre bizonyos kimenetek elérése érdekében.
5. szint: Optimalizálás. A folyamatok végrehajtását úgy optimalizálták, hogy megfeleljenek a jelenlegi és jövőbeli üzleti igényeknek. A folyamat akkor éri el az ismételhetőséget, ha bizonyos üzleti célok megvalósulnak. A számszerűsített folyamatteljesítményt és a teljesítményre vonatkozó teljesítménycélokat a szervezet üzleti céljai alapján határozzák meg. Ezen célok folyamatos nyomon követése lehetővé teszi a kvantitatív visszacsatolást, és az eredmények áttekintésével javulást érhetünk el. A fő különbség a kiszámítható szint abban, hogy a meghatározott és szabványos folyamatok most dinamikusan változnak és alkalmazkodnak a jelenlegi (tényleges) és jövőbeli üzleti célok hatékony eléréséhez.
A referenciamodell természetesen nem használható megbízható és következetes folyamatképesség-értékelések alapjául, mivel a részletezettség nem elegendő. A referenciamodellben szereplő folyamatcél- és képességattribútum-leírásokat a folyamatteljesítmény- és képességmérőszámok átfogó készletével kell támogatni. Ily módon konzisztens folyamatképesség-besorolás érhető el.
Folyamatmérés
Ez az alfejezet a szoftverek fejlesztésében, üzemeltetésében, beszerzésében, szállításában és karbantartásában részt vevő szervezetek által elfogadott folyamatok osztályozását tartalmazza. Az osztályozás öt folyamatkategóriát ismer fel, amelyek az összes folyamatot tartalmazzák. A kategóriák és folyamataik összehasonlíthatók a 2. szakaszban tárgyalt ISO/IEC 12207, Információtechnológia – Szoftverfolyamatok életciklusa című tervezetében meghatározottakkal.
Ahogy fentebb megjegyeztük, a referenciamodellben a folyamatok három csoportba és öt folyamatkategóriába vannak csoportosítva:
kezdeti életciklus folyamatok magában foglalja a mérnöki folyamat és a szállító - vevő kategóriáit;
életciklus-folyamatok támogatása tartalmazza a támogatási folyamat kategóriáit;
szervezeti életciklus folyamatok magában foglalja a folyamatmenedzsment és -szervezés kategóriáit.
Az egyes folyamatokat hat komponensben írják le.
Folyamatazonosító. Egy kategóriát és a kategórián belüli sorszámot azonosít. A számozási séma eltér a legfelső szintű és a második szintű folyamatok között. Az azonosító két részből áll: egy kategóriarövidítésből (például ENG a mérnöki folyamat kategóriájára) és egy számból (például CUS. 1 az beszerzési folyamatot, a CUS 1.2 pedig a második szintű folyamatot, a beszállítóválasztási folyamatot jelöli, amely az Acquisition Process komponens folyamata ).
Folyamat neve. Leíró kifejezés, amely egy folyamat alapvető tulajdonságát emeli ki (például a szállító kiválasztása).
A folyamat típusa. Az ISO/IEC 12207 folyamatokhoz 3 féle legfelső szintű folyamat (alap, kiterjesztett, új) és 2 második szintű folyamat (komponens, kiterjesztett) kapcsolódik az alábbiak szerint.Az új folyamatok az ISO-ban meghatározottak mellett /IEC 12207. folyamatok céljukat tekintve megegyeznek az ISO/IEC 12207 folyamatokkal. A kiterjesztett folyamatok egy meglévő ISO/IEC 12207 folyamaton egészülnek ki. Az összetevő folyamatok egy vagy több ISO/IEC 12207 tevékenységet csoportosítanak ugyanabból a folyamatból. A kiterjesztett alkatrészfolyamatok egy vagy több ISO/IEC 12207 tevékenységet csoportosítanak ugyanabból a folyamatból, és további anyagokat is tartalmaznak.
Az eljárás célja. Anyag, amely meghatározza a folyamat célját, általános célokat tűzve ki a folyamat legfelső szintű végrehajtásához. A célkimutatás további meghatározásához opcionális kiegészítő anyagok is beilleszthetők.
Az eredmények feldolgozása. A folyamateredmények leírásainak listája.
Feldolgozási jegyzetek. A folyamattal és más folyamatokkal való kapcsolatával kapcsolatos tájékoztató megjegyzések opcionális listája.
Például itt van néhány folyamat az egyes folyamatkategóriákból.
CUS.1 Beszerzési folyamat
Alapfolyamat
Cél Beszerzési folyamat olyan termék és/vagy szolgáltatás beszerzése, amely kielégíti a vevő (ügyfél) által kifejezett igényt. A folyamat a vevő igényének és a kívánt eredmények meghatározásával, a vevő által igényelt termék és/vagy szolgáltatás elfogadásával kezdődik. A folyamat sikeres végrehajtásának eredményeként:
Olyan szerződés kerül kidolgozásra, amely egyértelműen kifejezi mind a megrendelő, mind a szállító elvárásait, kötelességeit és kötelezettségeit;
Olyan terméket és/vagy szolgáltatást állítanak elő, amely kielégíti a vevő azonosított igényét;
A felvásárlást ellenőrizni fogják, hogy bizonyos korlátok, például a költségek, a terv és a minőség teljesüljenek.
CUS.1.1 Beszerzés előkészítési folyamat
Komponens folyamat CUS.1 – Beszerzési folyamat
Cél Beszerzés előkészítési folyamata célja a felvásárlás szükségleteinek és célkitűzéseinek meghatározása. A folyamat sikeres végrehajtásának eredményeként:
A rendszer, szoftvertermék vagy szoftverfejlesztési folyamat beszerzésének, fejlesztésének vagy bővítésének szükségessége azonosításra kerül;
A rendszerkövetelmények megfogalmazásra kerülnek;
Felvásárlási stratégiát dolgoznak ki;
Az elfogadási kritériumokat meghatározzák.
HUN.1 Fejlesztési folyamat
Alapfolyamat
Cél fejlesztési folyamat az, hogy egy egyeztetett követelményrendszert funkcionális szoftvertermékké alakítsunk át, ill szoftver rendszer amelyek megfelelnek a vevő kifejezett igényeinek. A folyamat sikeres végrehajtásának eredményeként:
Szoftverterméket vagy szoftverrendszert fejlesztenek;
Köztes munkatermékek kerülnek kifejlesztésre, ami azt mutatja, hogy a végtermék az egyeztetett követelményeken alapul;
Meg kell teremteni a szoftverkövetelmények és a szoftvertervek közötti összhangot;
A vizsgálati adatok azt mutatják, hogy a végtermék megfelel az elfogadott követelményeknek;
A végterméket a célkörnyezetbe telepítik és a vásárlók elfogadják.
MEGJEGYZÉS: A megállapodás szerinti követelményeket az beszerzési folyamat (CUS. 1) vagy a követelmények megállapítási folyamata (CUS. 3) műveletek biztosíthatják.
HUN.1.1 Rendszerkövetelmények fejlesztési és elemzési folyamata
Alkatrész folyamat HUN.1 - Fejlesztési folyamat
A Rendszerkövetelmény-tervezési és -elemzési folyamat célja a rendszerkövetelmények (funkcionális és nem funkcionális) és architektúra megállapítása, azonosítva, hogy mely rendszerkövetelményeket kell a rendszer mely elemeihez hozzárendelni és melyik verzióban. A folyamat sikeres végrehajtásának eredményeként:
A rendszerkövetelmények kialakítása megtörténik, amely megfelel az ügyfél megállapított igényeinek;
Megoldást javasolnak a rendszer fő elemeinek azonosítására;
Az elfogadott követelményeket a rendszer minden fő eleméhez hozzá kell rendelni;
A megvalósítás prioritása érdekében kiadási stratégiát dolgoznak ki rendszerkövetelmények;
A rendszerkövetelményeket jóváhagyják és szükség szerint módosítják;
A követelményeket, a javasolt megoldást és azok hivatkozásait minden érdeklődővel közöljük.
SUP.1 Dokumentációs folyamat
Speciális folyamat
Cél Dokumentumfejlesztési folyamat olyan dokumentumok kidolgozása és karbantartása, amelyek egy folyamat vagy tevékenység által generált információkat rögzítik. A folyamat sikeres végrehajtásának eredményeként:
Stratégia kerül kidolgozásra, amely meghatározza a szoftvertermék életciklusa során előállított dokumentumokat;
Meg kell határozni azokat a szabványokat, amelyeket a dokumentumok kidolgozása során figyelembe kell venni;
A folyamat vagy projekt során előállítandó összes dokumentumot azonosítani kell;
Minden dokumentum kidolgozása és közzététele bizonyos szabványoknak megfelelően történik;
Minden dokumentumot bizonyos kritériumoknak megfelelően kell karbantartani.
MEGJEGYZÉS – A folyamat támogatja a 2.2 folyamatattribútum végrehajtását azokban a példákban, ahol bevezetik.
MAN.1.1 Projektmenedzsment folyamat
Összetevő folyamat MAN.1 - Menedzsment folyamat
Cél Projektmenedzsment folyamat A projekthez szükséges tevékenységek, feladatok és erőforrások azonosítása, létrehozása, koordinálása és ellenőrzése egy termék és/vagy szolgáltatás létrehozásához, hogy megfeleljen az elfogadott követelményeknek. A folyamat sikeres végrehajtásának eredményeként:
Meg kell határozni a projekt hatókörét;
Felmérik a projektcélok megvalósításának megvalósíthatóságát a rendelkezésre álló erőforrások és korlátok mellett;
A munka elvégzéséhez szükséges feladatokat és erőforrásokat mérik és értékelik;
A projektelemek és más projektek és szervezeti egységek közötti interfészeket azonosítani és tesztelni kell;
Projekt-végrehajtási terveket dolgoznak ki és hajtanak végre;
A projekt előrehaladását ellenőrzik és jelentést készítenek;
A tervtől való eltérések kijavítására és a projektben azonosított problémák megismétlődésének megakadályozására irányuló intézkedésekre akkor kerül sor, ha a projekt céljait nem érik el.
MEGJEGYZÉS Ez a folyamat támogatja a 2.1 folyamatattribútum végrehajtását azokban a példákban, ahol bemutatásra került.
ORG.2 fejlesztési folyamat
Alapfolyamat
A fejlesztési folyamat a szoftver életciklus-folyamatának létrehozására, értékelésére, mérésére, kezelésére és javítására szolgáló folyamat. A folyamat sikeres végrehajtásának eredményeként:
Ki kell fejleszteni és elérhetővé tenni a szervezeti folyamatok eszközeit;
A szervezet folyamatképességét rendszeres időközönként értékelik annak megállapítására, hogy a folyamat végrehajtása milyen mértékben hatékony a szervezet céljainak elérésében;
Lehetőség mérése
A referenciamodell képesség dimenziója meghatározza a mérési skálát bármely folyamat folyamatképességének értékeléséhez. Egy folyamat képességét egy hatfokú ordinális skálán határozzuk meg, amely lehetővé teszi a képességek értékelését a skála aljától, a befejezetlen szinttől a skála felső végéig, az optimalizálási szintig. A skála egy folyamatban lévő folyamat képességének javítását határozza meg a konkrét eredményre nem képes hatékonyságtól az üzleti cél elérésére alkalmas és a folyamatos folyamatfejlesztést támogató hatékonyságig. Ezért a skála egyértelműen meghatározza a fejlesztési utat minden egyes folyamat számára.
A képességmodellben a képesség mértéke kilenc folyamatattribútum (PA) halmazán alapul (lásd 4.1. táblázat). A folyamatattribútumok annak meghatározására szolgálnak, hogy egy folyamat elért-e egy adott képességet. Minden attribútum a folyamatképesség egy-egy aspektusát méri. Az attribútumok önmagukban százalékos skálán vannak mérve, és így részletesebb megértést adnak a folyamatképesség specifikus aspektusairól, amelyek szükségesek a folyamatfejlesztés és a képességmeghatározás támogatásához.
Vegyük például a képesség harmadik szintjének egyik attribútumait.
AP 3.1 Attribútum meghatározása és folyamatátalakítás
Milyen mértékben kerül végrehajtásra egy folyamat egy szabványos folyamatdefiníció konvertált példányaként. A szabványos folyamat megfelel a szervezet meghatározott üzleti céljainak. Az átalakítás a folyamatpéldány konkrét céljainak megfelelően történik. Ennek az attribútumnak a teljes elérése eredményeként:
Meg kell határozni a folyamatdokumentációt a szabványos folyamatdokumentáció testreszabására vonatkozó megfelelő útmutatásokkal együtt, amelyek képesek biztosítani a normál folyamatkört, valamint a munkatermék funkcionális és nem funkcionális követelményeit;
A folyamat végrehajtása a kiválasztott és/vagy adaptált szabványos folyamatdokumentáció szerint történik;
A folyamatvégrehajtás történeti adatait egyrészt a folyamatok viselkedésének megállapítása és megértésének javítása érdekében, másrészt a folyamatvégrehajtás erőforrásigényének felmérése érdekében gyűjtik össze;
A folyamatdokumentáció használatából származó tapasztalatokat felhasználják a szabványos folyamat javítására.
4.1. táblázat.
|
Szám |
Név |
|
1. szint |
Futó folyamat |
|
AP 1.1 |
Folyamat végrehajtási attribútum |
|
2. szint |
Irányított folyamat |
|
AP 2.1 |
Végrehajtásvezérlő attribútum |
|
AP 2.2 |
Work Product Management attribútum |
|
3. szint |
Kialakult folyamat |
|
AP 3.1 |
Folyamatdefiníció és transzformációs attribútum |
|
AP 3.2 |
Folyamat erőforrás attribútum |
|
4. szint |
kiszámítható folyamat |
|
AP 4.1 |
Folyamat dimenzió attribútum |
|
AP 4.2 |
Folyamatvezérlő attribútum |
|
5. szint |
Optimalizálási folyamat |
|
AP 5.1 |
Folyamatmódosítás (ellenőrzés) attribútum |
|
AP 5.2 |
Fejlesztési lehetőség tulajdonság |
A folyamatattribútum bármely folyamat mérhető jellemzőjét képviseli, a fent meghatározottak szerint.
N Nem érhető el:
0% - 15% - Egy adott tulajdonság elérését kevés, vagy egyáltalán nem igazolják.
P Részben elérve:
16% - 50% - bizonyíték van egy megbízható szisztematikus módszerre egy bizonyos tulajdonság elérésére. A teljesítmény egyes aspektusai kiszámíthatatlanok lehetnek.
L Nagyrészt elért:
51% - 85% - bizonyíték van egy megbízható szisztematikus módszerre egy bizonyos tulajdonság jelentős eléréséhez. A folyamat végrehajtása egyes területeken eltérő lehet.
F Teljesen elért:
86% - 100% - van egy teljes és szisztematikus módszer megerősítése egy bizonyos tulajdonság teljes elérésére. A szervezet egy adott részében nincsenek jelentős hiányosságok.
A szervezet bármely részében értékelt minden folyamatjellemzőnek, beleértve az értékelési körben meghatározott legmagasabb képességszintet is, összhangban kell lennie a fent meghatározott attribútum-skálát használó minősítéssel. Egy folyamat attribútum-besorolásának halmaza profilt képez a folyamat számára. Az értékelési kimenet az összes kiértékelt folyamathoz profilkészletet tartalmaz.
A felhasznált azonosítónak objektív bizonyítékot kell szolgáltatnia a használatról a visszakeresendő minősítés meghatározásához. A minősítések bármilyen formátumban, például mátrixban vagy adatbázis részeként bemutathatók, feltéve, hogy a megjelenítés lehetővé teszi az egyes minősítések azonosítását e referenciarendszer szerint.
A folyamat által elért képességszintet az adott folyamat attribútum-besorolásából kell származtatni, a 4.2. táblázatban meghatározott folyamatképességi szint modell szerint. Ennek a követelménynek az a célja, hogy az értékek konzisztensek legyenek, amikor egy folyamathoz egy folyamatképességi szintre hivatkoznak.
Az alábbi táblázatok összefoglaló listákat adnak a referenciamodellben szereplő folyamatokról (4.3. táblázat), valamint a referenciamodell folyamatai és az ISO/IEC 12207 tervezetben meghatározott folyamatok közötti megfelelést (4.4. táblázat).
4.2. táblázat
|
Skála |
Folyamat attribútumok |
Fokozat |
|
1. szint |
Folyamat végrehajtása |
Főleg vagy teljesen |
|
2. szint |
Folyamat végrehajtása Végrehajtás ellenőrzése Munkatermékmenedzsment |
Teljesen Főleg vagy teljesen Főleg vagy teljesen |
|
3. szint |
Folyamat végrehajtása Végrehajtás ellenőrzése Munkatermékmenedzsment Folyamat erőforrás |
Teljesen Teljesen Teljesen Főleg vagy teljesen Főleg vagy teljesen |
|
4. szint |
Folyamat végrehajtása Végrehajtás ellenőrzése Munkatermékmenedzsment Folyamatok meghatározása és átalakítása Folyamat erőforrás Folyamatmérés Folyamatirányítás |
Teljesen Teljesen Teljesen Teljesen Teljesen Főleg vagy teljesen Főleg vagy teljesen |
|
5. szint |
Folyamat végrehajtása Végrehajtás ellenőrzése Munkatermékmenedzsment Folyamatok meghatározása és átalakítása Folyamat erőforrás Folyamatmérés Folyamatirányítás Folyamat változás További fejlesztési lehetőség |
Teljesen Teljesen Teljesen Teljesen Teljesen Teljesen Teljesen Főleg vagy teljesen Főleg vagy teljesen |
4.3. táblázat.
|
Folyamat |
|||||
|
Szám |
Név |
Szám |
Név |
||
|
Beszerzés (alap) |
|||||
|
Beszerzés előkészítés (komponens) |
|||||
|
Szállító kiválasztása (komponens) |
|||||
|
Szállítói ellenőrzés (összetevő) |
|||||
|
Ügyfél jóváhagyása (összetevő) |
|||||
|
Támogatás (alap) |
|||||
|
Követelmények beállítása (új) |
|||||
|
Működés (speciális) |
|||||
|
Funkcionális használat (fejlett komponens) |
|||||
|
Felhasználói támogatás (speciális komponens) |
|||||
|
Fejlesztés (alap) |
|||||
|
Rendszerkövetelmények elemzése és fejlesztése (komponens) |
|||||
|
Szoftverkövetelmény elemzés (komponens) |
|||||
|
Szoftverfejlesztés (komponens) |
|||||
|
Szoftver tervezés (komponens) |
|||||
|
Szoftverintegráció (komponens) |
|||||
|
Szoftvertesztelés (komponens) |
|||||
|
Rendszertesztelés és -integráció (komponens) |
|||||
|
A rendszer és a szoftver működése (alap) |
|||||
|
Életciklus-folyamatok támogatása |
|||||
|
Dokumentáció (haladó) |
|||||
|
Konfigurációkezelés (alap) |
|||||
|
Minőségbiztosítás (alap) |
|||||
|
Ellenőrzés (alap) |
|||||
|
Érvényesítés (alap) |
|||||
|
Közös felülvizsgálat (alapállapot) |
|||||
|
Ellenőrzés (alap) |
|||||
|
Problémamegoldás (alap) |
|||||
|
Mérés (új) |
|||||
|
Újrahasználható (új) |
|||||
|
Menedzsment (alap) |
|||||
|
Projektmenedzsment (komponens) |
|||||
|
Minőségirányítás (új) |
|||||
|
Kockázatkezelés (új) |
|||||
|
Szervezeti összehangolás (új) |
|||||
|
Javítási folyamat (alap) |
|||||
|
Hozzon létre egy folyamatot (összetevőt) |
|||||
|
Folyamatértékelés (komponens) |
|||||
|
Folyamatjavítás (komponens) |
|||||
|
Emberi erőforrás menedzsment (haladó) |
|||||
|
Infrastruktúra (alap) |
|||||
|
4.4. táblázat. |
||||
|
Tevékenységek és folyamatok 12207 |
Eljárások 15504 | |||
|
Kezdeti életciklus folyamatok | ||||
|
Beszerzési folyamat |
Beszerzési folyamat |
alapvető |
||
|
Inicializálás |
Beszerzés előkészítési folyamata |
Összetevő |
||
|
Ajánlat készítése az ajánlathoz [-licit] |
Szállító kiválasztási folyamat |
Összetevő |
||
|
Szerződés előkészítés és módosítás |
Szállító kiválasztási folyamat |
Összetevő |
||
|
Eladó ellenőrzése |
A szállító ellenőrzési folyamata |
összetevő |
||
|
Elfogadás és befejezés |
Ügyfél jóváhagyási folyamata |
összetevő |
||
|
Szállítási folyamat |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Inicializálás |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Válasz előkészítése |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Szerződés |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Tervezés |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Végrehajtás és irányítás |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Felülvizsgálat és értékelés |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Szállítás és befejezés |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Követelmények megállapítási folyamata | ||||
|
Fejlesztési folyamat |
Fejlesztési folyamat |
alapvető |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Fejlesztési folyamat |
alapvető |
||
|
A rendszerkövetelmények elemzése |
összetevő |
|||
|
Rendszerarchitektúra fejlesztés |
Rendszerkövetelmények fejlesztési és elemzési folyamata |
összetevő |
||
|
Szoftverkövetelmények elemzése |
Szoftverkövetelmény elemzési folyamat |
összetevő |
||
|
Szoftver architektúra fejlesztés |
Szoftverfejlesztési folyamat |
összetevő |
||
|
Működő vázlatszoftver |
Szoftverfejlesztési folyamat |
összetevő |
||
|
Szoftver kódolás és tesztelés |
Szoftvertervezési folyamat |
összetevő |
||
|
Szoftver integráció |
Szoftverintegrációs folyamat |
összetevő |
||
|
Szoftver minősítés tesztelése |
Szoftver tesztelési folyamat |
összetevő |
||
|
Rendszerintegráció |
összetevő |
|||
|
Rendszerminősítési tesztelés |
Rendszer tesztelési és integrációs folyamat |
összetevő |
||
|
Szoftver telepítés |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Szoftver támogatás |
Szállítási folyamat |
alapvető |
||
|
Működési folyamat |
alapvető |
|||
|
Folyamat végrehajtása |
Funkcionális használati folyamat |
kiterjesztett komponens |
||
|
Funkcionális tesztelés |
Funkcionális használati folyamat |
kiterjesztett komponens |
||
|
A rendszer működése |
Funkcionális használati folyamat |
kiterjesztett komponens |
||
|
Felhasználói támogatás |
Felhasználói támogatási folyamat |
kiterjesztett komponens |
||
|
Működési folyamat |
alapvető |
|||
|
Folyamat végrehajtása |
A szoftver és a rendszer működési folyamata |
alapvető |
||
|
Problémák és módosítások elemzése |
A szoftver és a rendszer működési folyamata |
alapvető |
||
|
A módosítás végrehajtása |
A szoftver és a rendszer működési folyamata |
alapvető |
||
|
Üzembe helyezés |
A szoftver és a rendszer működési folyamata |
alapvető |
||
|
Migráció |
A szoftver és a rendszer működési folyamata |
alapvető |
||
|
Szoftver újrahasznosítás |
A szoftver és a rendszer működési folyamata |
alapvető |
||
|
Életciklus-folyamatok támogatása | ||||
|
Dokumentációs folyamat |
Dokumentációs folyamat |
kiterjedt |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Dokumentációs folyamat |
kiterjedt |
||
|
Tervezés és fejlesztés |
Dokumentációs folyamat |
kiterjedt |
||
|
Termékek |
Dokumentációs folyamat |
kiterjedt |
||
|
Kizsákmányolás |
Dokumentációs folyamat |
kiterjedt |
||
|
Konfigurációkezelési folyamat |
Alapvető |
|||
|
Folyamat végrehajtása |
Konfigurációkezelési folyamat |
alapvető |
||
|
Konfiguráció azonosítás |
Konfigurációkezelési folyamat |
alapvető |
||
|
Konfiguráció vezérlése |
Konfigurációkezelési folyamat |
alapvető |
||
|
A konfiguráció állapotának elszámolása |
Konfigurációkezelési folyamat |
alapvető |
||
|
Konfiguráció kiértékelése |
Konfigurációkezelési folyamat |
alapvető |
||
|
Kiadás és kézbesítés kezelése |
Konfigurációkezelési folyamat |
alapvető |
||
|
Minőségbiztosítási folyamat |
Minőségbiztosítási folyamat |
alapvető |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Minőségbiztosítási folyamat |
alapvető |
||
|
Termék-garancia |
Minőségbiztosítási folyamat |
alapvető |
||
|
Folyamatgarancia |
Minőségbiztosítási folyamat |
alapvető |
||
|
Minőségbiztosítási rendszerek |
Minőségbiztosítási folyamat |
alapvető |
||
|
Ellenőrzési folyamat |
Ellenőrzési folyamat |
alapvető |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Ellenőrzési folyamat |
alapvető |
||
|
Igazolás |
Ellenőrzési folyamat |
alapvető |
||
|
Érvényesítési folyamat |
alapvető |
|||
|
Folyamat végrehajtása |
Érvényesítési folyamat |
alapvető |
||
|
Érvényesítés |
Érvényesítési folyamat |
alapvető |
||
|
Közös felülvizsgálati eljárás |
Közös felülvizsgálati eljárás |
alapvető |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Közös felülvizsgálati eljárás |
alapvető |
||
|
Projektmenedzsment vélemények |
Közös felülvizsgálati eljárás |
alapvető |
||
|
Műszaki áttekintések |
Közös felülvizsgálati eljárás |
alapvető |
||
|
Ellenőrzési folyamat |
Ellenőrzési folyamat |
alapvető |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Ellenőrzési folyamat |
alapvető |
||
|
Ellenőrzési folyamat |
alapvető |
|||
|
Problémamegoldási folyamat |
Problémamegoldási folyamat |
alapvető |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Problémamegoldási folyamat |
alapvető |
||
|
Problémamegoldás |
Problémamegoldási folyamat |
alapvető |
||
|
Mérési folyamat | ||||
|
Újrahasználati folyamat | ||||
|
Szervezeti életciklus folyamatok | ||||
|
Menedzsment folyamat |
Menedzsment folyamat |
alapvető |
||
|
Inicializálás és hatókör |
Projektmenedzsment folyamat |
összetevő |
||
|
Tervezés |
Projektmenedzsment folyamat |
összetevő |
||
|
Végrehajtás és ellenőrzés |
Projektmenedzsment folyamat |
összetevő |
||
|
Felülvizsgálat és értékelés |
Projektmenedzsment folyamat |
összetevő |
||
|
bezárás |
Projektmenedzsment folyamat |
összetevő |
||
|
Minőségirányítási folyamat | ||||
|
Kockázatkezelési folyamat | ||||
|
Szervezeti összehangolási folyamat | ||||
|
Infrastruktúra folyamat |
Infrastruktúra folyamat |
alapvető |
||
|
Folyamat végrehajtása |
Infrastruktúra folyamat |
alapvető |
||
|
Infrastruktúra létrehozása |
Infrastruktúra folyamat |
alapvető |
||
|
Az infrastruktúra üzemeltetése |
Infrastruktúra folyamat |
alapvető |
||
|
Javítási folyamat |
Javítási folyamat |
alapvető |
||
|
Hozzon létre egy folyamatot |
Folyamat létrehozási folyamat |
összetevő |
||
|
Folyamatértékelés |
Folyamatértékelési folyamat |
összetevő |
||
|
Folyamatok fejlesztése |
Javítási folyamat |
összetevő |
||
|
Folyamat előkészítés |
kiterjedt |
|||
|
Folyamat végrehajtása |
Emberi erőforrás menedzsment folyamat |
kiterjedt |
||
|
Alapos fejlesztési előkészítés |
Emberi erőforrás menedzsment folyamat |
kiterjedt |
||
|
A terv megvalósításának előkészítése |
Emberi erőforrás menedzsment folyamat |
Tematikus anyagok:
Frissítve: 2021.11.28
103583
Ha hibát észlel, jelöljön ki egy szövegrészt, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűket
Webhelykategóriák Copyright © 2023 sukachoff.com - Windows. Vírusok. Jegyzetfüzetek. Internet. hivatal. Segédprogramok. Drivers
| ||
