Ablakok.  Vírusok.  Jegyzetfüzetek.  Internet.  hivatal.  Segédprogramok.  Drivers

Az internet egyre több felhasználót ragad meg világszerte. A hálózatot számítógépeken, táblagépeken, okostelefonokon keresztül érheti el Wi-Fi hálózattal vagy közvetlen csatlakozókábellel. Amíg azonban a számítógépek és laptopok futnak, előfordulhat olyan hiba, mint az „Ismeretlen hálózat internet-hozzáférés nélkül” vagy „Korlátozott” (a Windows verziójától függően). A javítás egyszerű, de először meg kell találnia a probléma okát.

Mit jelent az "Azonosítatlan hálózat internet-hozzáférés nélkül" szöveggel?

Az olyan hibaüzenet, mint az „Ismeretlen hálózat internet-hozzáférés nélkül” vagy „Korlátozott” (későbbi Windows 8, 8.1, 10 operációs rendszerek esetén) azt jelenti, hogy a számítógép lát kapcsolatot a hálózattal, de a hálózat valamilyen okból nem fér hozzá a Internet. Nem sok oka van, hiszen a hiba azt jelzi, hogy a számítógép hardverével minden rendben van, a hálózati kártya és a kábel nem sérült, és a probléma közvetlenül a kapcsolatban van.

Az "Internet-hozzáférés nélküli azonosítatlan hálózat" azt jelzi, hogy a hálózat nem csatlakozik a globális webhez

Az okok három kategóriába sorolhatók:

  • problémák a szolgáltató részéről - a szolgáltató végzi mérnöki munkák szervereivel vagy lezárja a címre irányuló forgalom áramlását, ha a személyes egyenlegen lévő pénzeszközök elfogytak;
  • hiba az útválasztóban - a beállítások rosszul mentek, vagy az eszköz egyszerűen túlmelegedett;
  • szoftverhibák a számítógépben:
    • elveszett IP-cím beállításai;
    • szennyezett DNS-gyorsítótár;
    • megsértették az internetprotokoll beállításait;
    • volt egy kis probléma a Windows szolgáltatásaiban.

Hogyan lehet megtalálni és kijavítani a hiba okát a Windows XP, 7 vagy 10 rendszerben

A hibaelhárítás előtt indítsa újra a számítógépet. Lehetséges, hogy az egyik szolgálat felelős hálózati protokollok, nem működik, és minden szolgáltatást újraindíthat a számítógép egyszerű újraindításával. És ha ez az eljárás nem segített, akkor kezdjük el részletesebben megvizsgálni az okokat.

Ha a hiba a szolgáltatótól származik

Végigmegyünk az internethez való kapcsolódási láncon. Az első link a szolgáltató. Fel kell hívnia a szolgáltató ügyfélszolgálatát, meg kell adnia a címét, és be kell jelentenie, hogy egy ideje nem tud csatlakozni az internethez. A szolgáltató alkalmazottai kötelesek:


Ha a probléma a Wi-Fi útválasztóban van

A router is oka lehet az internet hiányának. Ennek ellenőrzéséhez meg kell próbálnia egy másik számítógépet, laptopot vagy okostelefont csatlakoztatni a hálózathoz. Ha nem lehet megnyitni egyetlen webhelyet vagy messengert sem az összes csatlakoztatott eszközön, akkor a probléma egyértelműen az útválasztóban van.

Sajnos a router technikai problémáit rendkívül nehéz kijavítani. Fel kell venni a kapcsolatot szolgáltatóközpont vagy közvetlenül a szolgáltatónak, ha az eszközt ők biztosították. De ha a hiba a szoftverrészben történt, két fő módszer létezik az útválasztó otthoni működő állapotba való visszaállítására:

  1. Húzza ki egy időre a készüléket az áramellátásról. Egyes szakértők szerint 30 másodperc is elegendő, mások azt tanácsolják, hogy növeljék az időtartamot 15 percre. Mindenesetre fontos, hogy a router egy ideig ne legyen kitéve statikus elektromosságnak. Miután vissza lehet állítani működőképes állapotba.
  2. Állítsa vissza a beállításokat a gyári beállításokra. Ehhez az eljáráshoz egy speciális gomb található a készülék házán. Ennek lehet a neve Reset vagy WPS. Meg kell nyomnia ezt a gombot, és 10-15 másodpercig ne engedje el. Ezt követően a webes adminisztrációs panel minden módosítása visszaáll az eredeti állapotába, a router szó szerint „mint az új”.

Ha a probléma a számítógép szoftver részében van

Az utolsó link maga a számítógép. Az egyes szférák működéséhez mindig több szolgáltatás, protokoll, a paraméterek helyes beállítása szükséges (a felhasználó sokhoz hozzáfér, így néha magunk sem tudjuk, mit kapcsolunk ki). A helytelen beavatkozás vagy a véletlen meghibásodás láncreakcióhoz vezethet, és az internethez való hozzáférés egyszerűen megszakad. Ezért amikor bizonyos rendszerparamétereket módosít, mindig emlékezzen arra, hogy pontosan mit és hol változtatott, hogy kijavíthassa, amit tett.

A számítógépen megjelenő „Azonosítatlan hálózat internet-hozzáférés nélkül” hibával az IPv4-protokoll módosításával vagy az összes rendszerinternetes protokoll beállításainak és gyorsítótárának visszaállításával lehet kijavítani.

Automatikus IP-cím és DNS-kiszolgáló beállítása

Először is ellenőriznie kell, hogy a számítógép rendelkezik-e automatikus beállításokkal az IP-címhez és a DNS-kiszolgálóhoz.

  1. A billentyűzeten nyomja meg egyszerre a Win és az R billentyűket.. A megnyíló segédprogramba írja be a control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter parancsot, majd kattintson az OK gombra.

    A végrehajtó segédprogramon keresztül nyissa meg a "Hálózati és vezérlőközpontot, majd nyilvános hozzáférés»

  2. A megnyíló felületen olyan kapcsolatot találunk, amely nem fér hozzá az internethez, és rákattint a szemközti hivatkozásra. A hálózat "Állapot" ablakában kattintson a "Tulajdonságok" gombra.

    Nyissa meg a problémás hálózat "Állapota" elemét

  3. A hálózat "Tulajdonságok" ablakában válassza ki az "IPv4 Protocol" nevű sort, majd kattintson ismét a "Tulajdonságok" gombra.
  4. A váltókapcsolókat áthelyezzük automatikus helyzetbe, és az „OK” gombbal mentjük a változtatásokat minden interfészen.

    A hálózati tulajdonságokban állítsa be az IP-cím és a DNS-kiszolgáló automatikus paramétereit

  5. Újraindítjuk a PC-t.

A DNS-kiszolgáló mezőit 8.8.8.8 és 8.8.4.4 értékként lehet kitölteni a megfelelő mezőkben.

Állítsa vissza az internetes protokollokat

Nem ritka, hogy hálózati problémák merülnek fel a Windows hálózati protokolljai miatt. Egyesek megváltozhatnak a felhasználó vagy vírusok hatására, mások pedig zsúfolttá válhatnak (például a DNS-gyorsítótár). Mindez problémákhoz vezethet az internetkapcsolattal kapcsolatban. Lehetséges megoldás probléma lehet az összes protokoll, a DNS-gyorsítótár és a proxyszerver beállításainak visszaállítása.


Videó: a hálózati beállítások visszaállítása

Az „Azonosítatlan hálózat internet-hozzáférés nélkül” hiba könnyen kijavítható, csak egyenként kell kipróbálni a hibaelhárítási módszereket, vagy csak várni, ha a probléma a szolgáltató oldalán van.

Az utóbbi időben sokat írtunk a -hoz való csatlakozással kapcsolatos különféle problémák megoldásairól. Itt az ideje, hogy fordítson egy kis figyelmet azokra a problémákra, amelyekkel a kábeles internetkapcsolat használatakor találkozhat. Bár itt sokkal ritkábban merülnek fel különféle hibák, nehézségek, néha mégis meg kell küzdeni velük érthetetlen problémák.

A mai cikkben megismerkedünk a főbb problémákkal és azok megoldási módjaival, amelyek akkor jelentkeznek, ha a számítógépet routeren keresztül csatlakoztatják az internethez. Figyelembe vesszük az esetet, amikor ezen az eszközön keresztül csatlakozunk. Ha kábelhálózaton keresztül közvetlenül a szolgáltatótól csatlakozik, akkor ez már egy kicsit más, és ma nem érintünk ilyen témát.

Ezt a fajta kapcsolatot gyakran használják, ha Wi-Fi hálózatot kell szervezni, de vannak ilyenek asztali számítógépek, meg kell vezetnie az internetet nekik. És az ilyen számítógépek általában nem rendelkeznek vezeték nélküli adapter. Természetesen van kiút ebből a helyzetből felesleges vezetékek nélkül - meg kell vásárolnia egy speciális Wi-Fi adaptert, amely USB-n keresztül kapcsolódik.

Probléma keresése és kijavítása a router hálózati kábelén keresztüli internetkapcsolattal kapcsolatban

De most közelebbről megvizsgáljuk cikkünk témáját. Ha az internet nem jelenik meg, ha a számítógépet kábellel csatlakoztatja az útválasztóhoz, akkor meg kell néznie az ilyen fontos kérdéseket:

  • Próbáljon meg másik számítógépet csatlakoztatni ugyanahhoz a kábelhez. Működni fog?
  • Csatlakoztasson vezetékes internetet egy számítógéphez router nélkül. Ez most sikerülni fog?
  • A routeren a LAN LED-nek világítania kell.
  • Meg kell néznie a kapcsolat állapotát helyi hálózat. Mit mutat? Előfordulhat, hogy a kábel csatlakoztatásakor egyáltalán nem mutat aktivitás jeleit. Vagy elkezdheti azonosítani a kapcsolatot.

Az ezekre a kérdésekre adott válaszoktól függően meghatározzuk a probléma okát.

A számítógép nem látja a csatlakoztatott LAN-kábelt

Ebben az esetben, amikor a hálózati kábel csatlakoztatva van, nem jelennek meg üzenetek és tevékenységek az utóbbiról. A hálózati kapcsolatok ikonja pirossal át van húzva, és ha rámutat, a „Nincs kapcsolat” üzenet jelenik meg. Minden pontosan ugyanúgy néz ki, mintha a kábel egyáltalán nem lenne csatlakoztatva.

Itt a probléma három helyen rejtőzhet: az útválasztóban vagy a számítógépben is, és az ok egy sérült kábel lehet. Először is nézzük meg magának a számítógépnek az állapotát.

Csatlakoztasson hozzá kábelt router nélkül, közvetlenül. Ha a hálózati kapcsolat állapota megváltozott, akkor nyilvánvalóan a számítógépnek semmi köze ehhez. Vagy ellenőrizheti az ellenkezőjét, ha a kábelt az útválasztón keresztül egy másik számítógéphez csatlakoztatja.

Ha a számítógép továbbra sem látja a csatlakoztatott kábeleket, függetlenül azok forrásától, akkor valószínűleg problémáink vannak a hálózati kártyával. Ha szükséges, bármikor vásárolhat és telepíthet másikat, különösen azért, mert nem drága. Először azonban győződjön meg arról, hogy a számítógép valóban rendelkezik-e illesztőprogrammal. hálózati kártya. Ezt az Eszközkezelő megnyitásával ellenőrizheti, és kibontja a hálózati adapterek listáját. Győződjön meg róla, hogy a kártya ott van. A neve eltérhet az alábbi ábrán láthatótól.


Egyes esetekben megjelenhet a hálózati kártya, de mellette egy sárga felkiáltójel lesz látható. Ez azt jelzi, hogy a hálózati kártya esetleg nem működik megfelelően. Meg kell próbálnia újratelepíteni az eszköz illesztőprogramját. Töltse le a gyártó hivatalos webhelyéről, és telepítse manuálisan.

Néha előfordulhat, hogy az útválasztó hálózati kábelének csatlakozója kiégett vagy valamilyen módon megsérült. Az útválasztókon gyakran több ilyen csatlakozó található, ezért próbálja meg a kábelt másokhoz csatlakoztatni. Talán minden működni fog.

A probléma magában a routerben lehet, ezt többhez csatlakoztatva ellenőrizzük különböző számítógépek. Ha minden esetben nem jelent meg az internetkapcsolat, akkor nyilvánvaló, hogy a router a tettes. Ez nem feltétlenül fizikai meghibásodás, lehet, hogy a beállításokban valami elromlott. Állítsa vissza és indítsa újra, majd ellenőrizze újra.

Ebben az esetben meg kell győződnie arról, hogy maga a kábel működik. Hiszen ő is eltörhet valahol, vagy van rossz kapcsolat. Kereshetsz másikat és megnézheted. De a probléma a számítógép beállításaival kapcsolatos. Egyes esetekben a LAN le van tiltva a számítógépen.

Itt a Vezérlőpulton keresztül lépjen a Hálózat és internet szakaszba, nyissa meg a Hálózati kapcsolatokat. Abban az esetben, ha a helyi hálózati kapcsolat ikonja alatt a „Letiltva” állapot látható, kattintson rá Jobb klikkés kapcsolja be.


Általában ezen ajánlások egyike biztosan segít.

A hálózatot folyamatosan azonosítják, vagy egyáltalán nem ismerik fel

Most nézzük meg, mit tehetünk, ha a számítógép észleli a hálózati kábel csatlakozását, de mégsem tud csatlakozni az internethez. Például csatlakoztatták a kábelt, és megjelent az "Identification" hálózati állapot. Úgy tűnik, minden rendben van, és hamarosan megjelenik a hálózat! De telik az idő, és semmi sem változik.


Egy másik eset, amikor a számítógép nem ismeri fel a hálózatot, és a megfelelő állapotot mutatja.

Általában az ilyen hibák közvetlenül kapcsolódnak az IP-cím megszerzéséhez. Lehetséges, hogy számítógépén le van tiltva az automatikus észlelés. hálózati beállítások, vagy egy adott statikus IP-cím van írva helyette. Például megmaradhat egy korábbi kapcsolatból. De egy router esetében ez nem megfelelő, és nem fog tudni internetkapcsolatot létesíteni. Előfordulhat, hogy a DHCP nem működik magán az útválasztón, amely automatikusan címeket ad ki minden eszköznek. Ismét meg kell mennie a beállításokhoz, és engedélyeznie kell ezt a funkciót, vagy manuálisan kell megadnia az összes szükséges címet a számítógépén.

Az IP- és DNS-címek automatikus észlelésének engedélyezéséhez lépjen a Vezérlőpultra, és nyissa meg a Hálózatok és internet részt. Ezután lépjen a hálózati kapcsolatok részre. Más módon is eljuthat oda, az alábbi ábrán látható módon.


Ezután kattintson a jobb gombbal a Local Area Network Connection elemre, és nyissa meg a tulajdonságait. Ezután kövesse a képen látható lépéseket.


Húzza ki a hálózati kábelt a számítógépből, majd csatlakoztassa újra. Ezt követően az internetnek normálisan el kell kezdenie működni.

Ugyanazokat az útvonalakat követve, azonos beállítások mellett manuálisan is megadhat IP-címeket. Csak ebben az esetben aktiválja a következő IP-cím használata lehetőséget. Azt, hogy melyik címet kell megadnia, azt a címet használjuk, amelyen a router beállításai elérhetők. Például a router beállításai 192.168.1.1, ami azt jelenti, hogy a címet a 192.168.1.60-hoz hasonlóan kell megadni. Csak vesszük a címet, és az utolsó számot egy másikra cseréljük, például 60-ra.

A DNS manuálisan is megadható, ezek így fognak kinézni: 8.8.8.8 és 8.8.4.4.

Nincs internet-hozzáférés (sárga háromszög felkiáltójellel)

Vagy hogyan jelenik meg "Internet-hozzáférés nélkül" állapotban.

Egy ilyen üzenet azt mondja, hogy a kábel csatlakoztatva van, és minden sikeresen működik, beleértve az útválasztót is, de nincs hozzáférés az internethez. Lehet, hogy maga az útválasztó nincs csatlakoztatva a hálózathoz, vagy van rossz beállítások. Egyes esetekben a problémák a szolgáltatónál jelentkezhetnek, ezért felveheti vele a kapcsolatot és tisztázhatja.

Amikor csatlakozik az internethez, gyakran megjelenik a „ ismeretlen hálózat internet hozzáférés nélkül.

Nyilvánvalóan azt jelzi, hogy csatlakozik világháló tovább Ebben a pillanatban lehetetlen.

Sőt, egy ilyen üzenet látható közvetlenül, kábelen keresztül és wifin keresztül is. A megjelenése nem függ attól, hogy laptopot vagy teljes értékű PC-t használnak.

Sőt, akkor is előfordulhat, ha telefonon vagy táblagépen keresztül csatlakozik. Ezért hasznos lenne megérteni, miért fordul elő ilyen hiba, és mit lehet tenni ellene.

Az egész tippkészletet két kategóriába fogjuk felosztani - amikor a rendszer ilyen üzenetet ír közvetlen csatlakozáskor és amikor wifin keresztül csatlakozik.

Megoldás. Közvetlen csatlakoztatás esetén

Ebben az esetben a hiba így fog kinézni.

Általánosságban elmondható, hogy ha közvetlen kapcsolatot használ, akkor az ilyen probléma leggyakoribb oka a szolgáltató oldalán jelentkező probléma.

Ennek ellenőrzése nagyon egyszerű - ha nem változtatott semmilyen beállítást, és egy ideje minden rendben működött, akkor ez az oka.

Ezt úgy is ellenőrizheti, hogy a kábelt egy másik eszközhöz csatlakoztatja, vagy egy útválasztón keresztül – ha a probléma továbbra is fennáll, nem ez az oka.

De ha ez továbbra is így van, akkor csak egy módja van annak megoldására, és az abban áll, hogy felhívja a szolgáltatóját, és otthoni szakembert hív.

Érvénytelen IPv4-beállítások

Ennek a problémának egy másik nagyon gyakori oka Windows rendszerek az IPv4 protokoll beállítási hibája. A probléma megoldásához a következőket kell tennie:

  • Lépjen a "Hálózati és megosztási központba". Ez nagyon egyszerűen történik - jobb gombbal kell kattintania a panelen található hálózati kapcsolat ikonjára Gyors indítás. Ezután válassza ki a kívánt elemet.
    Minden úgy néz ki, ahogy a képen látható.
  • A megnyíló ablak bal oldalán válassza ki az "Adapterbeállítások módosítása" elemet.

  • Kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget.

Jegyzet: Nagyon valószínű, hogy az Ön esetében a hálózatot másképp hívják. Meg kell nézni, hogyan hívják még akkor is, amikor megpróbálunk csatlakozni, vagyis az ábrán látható ablakban. Az ábrán látható menüben ugyanazt a kapcsolatot kell kiválasztani.

  • Megnyílik az A. ábrán látható ablak, ahol ki kell választani az „Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)” elemet (pirossal van kiemelve), majd kattintson a „Tulajdonságok” gombra (zölden kiemelve). Ezzel megnyílik a B ábrán láthatóhoz hasonló ablak.
    Győződjön meg arról, hogy az automatikus adatgyűjtés jelölőnégyzetei (sárga keretekkel vannak kiemelve) be vannak jelölve. A legtöbb esetben ennek így kell lennie. De ebben a szakaszban hasznos lenne kézbe venni a szolgáltatóval kötött szerződését.
    Lehetséges, hogy a szolgáltató megköveteli, hogy ott legyenek bizonyos speciális adatok. Ebben az esetben be kell jelölnie a kékkel kiemelt négyzeteket, és az azonos színű mezőkbe be kell írnia a szerződés adatait. Az összes manipuláció után kattintson az "OK" gombra.

Ha most semmi sem csatlakozik, megpróbálhatja újraindítani a számítógépet. Nem segít? Menj tovább!

Problémák a TCP/IP-vel

A fenti hiba oka lehet a TCP / IP protokoll beállításainak hibája is.

A legtöbb hatékony módszer ennek a lehetőségnek a kizárásához egyszerűen vissza kell állítani ezeket a beállításokat.

Ez a következőképpen történik:

  • Futtassa a parancssort rendszergazdaként. Ezt a következő műveletsorral lehet a legegyszerűbben megtenni:
  • Nyissa meg a Start menüt (az ábrán pirossal van kiemelve);
  • Kattintson az "Összes program" elemre, ott találjuk a "Standard" mappát (narancssárga kerettel);
  • Kattintson a jobb gombbal a "Parancssor" elemre (zöld színnel kiemelve);
  • Válassza a "Futtatás rendszergazdaként" lehetőséget (kék színnel kiemelve).

  • A következőt írjuk oda: "netsh int ip reset resetlog.txt" az ábrán látható módon. Nyomja meg az Enter billentyűt, és indítsa újra a számítógépet.

Nyom: a fenti felirat közvetlenül innen másolható a billentyűparancs segítségévelCTRL+C, és a parancssorban jobb egérgombbal kell kattintania egy üres helyre, majd kattintson a "Beillesztés" gombra.

Ha ez a módszer valamilyen okból sikertelen, letöltheti speciális segédprogram a TCP/IP beállítások visszaállításához a support.microsoft.com/kb/299357 oldalon.

A letöltés után már csak le kell futtatni, a program mindent megtesz maga.

Problémák a DHCP-vel

Az opció teszteléséhez futtassa parancs sor a fent leírt módon, és írd oda az "ipconfig"-ot.

Ha a „Main Gateway” felirat mellett a „169.254.[bármilyen szám].[bármely szám]” felirat áll (az ábrán aláhúzva van), akkor nagy valószínűséggel a DHCP-ben van a probléma.

A probléma megoldásához tegye a következőket:

  • Bemegyünk az eszközkezelőbe. Ehhez a "Start" menüben indítsa el a "Vezérlőpultot" (az ábrán kék színnel látható). Ezt követően a keresősávba (pirossal kiemelve) írjuk az "Eszközkezelőt".
    Elindítjuk azt, amely mellett a „Device Driver Update” felirat szerepel (zölddel kiemelve).

  • A diszpécserben megtaláljuk a következőt: " Hálózati adapterek"(Az ábrán alá van húzva), önmagunkban (lehet, hogy vannak továbbiak - virtuálisak, de a virtuálisak általában "Virtuális"-t írnak), kattintson a jobb gombbal, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget (pirossal kiemelve).
    A megnyíló menüben lépjen a "Speciális" fülre, keresse meg a "Hálózati cím" elemet a listában, és az "Érték" mezőbe (kék színnel kiemelve) írunk bármilyen 16 bites számot 12 karakterre. A képen látható módon írhatsz. Kattintson az "OK" gombra.

  • Megnyitjuk a parancssort a fent leírt módon, és oda írjuk az „ipconfig / release”-t, nyomjuk meg az Entert, majd az „ipconfig / renew”-t és ismét Entert.

  • Újraindítjuk a számítógépet.

Ha mindez nem segít, csak egy dolog marad - hívja fel a kezelőt és kérjen segítséget.

Fontos: Az összes fent leírt módszerhez az interfészt használtukablakok7, az operációs rendszer más verzióiban az ablakok megjelenése kissé eltérhet, de a lényeg ugyanaz marad.

Megoldás. Ha routeren keresztül csatlakozik

BAN BEN ez az eset Sok oka lehet, de nagyon egyszerű ellenőrizni, hogy a probléma valóban az útválasztóban van-e.

Ehhez az RJ45 hegyű internetkábelt ki kell venni a routerből, és közvetlenül a számítógéphez kell csatlakoztatni.

Ha az internet ilyen módon jelenik meg, akkor a probléma valójában az útválasztóban van. Valami hiba lehet a beállításaival.

Ennek az opciónak a kiküszöböléséhez a legjobb, ha egyszerűen visszaállítja az összes beállítást.

Ehhez a készülék hátulján egy speciális csatlakozót kell találni, amely az ábrán láthatóhoz hasonlóan néz ki.

Egyes útválasztókon a „Reset” felirat szerepel mellette, akkor nem lesz nehéz megtalálni ezt a csatlakozót.

Be kell szúrni egy tűt, gyufát vagy valami hasonlót, meg kell nyomni a tárggyal belül található gombot, és néhány másodpercig ebben az állapotban tartani.

Ezt követően megpróbálhat újra csatlakozni, és újrakonfigurálhatja az útválasztót.

Amit még tehetünk, az az, hogy frissítjük a wifi adapter illesztőprogramjait. Ehhez lépjen az eszközkezelőbe a fent leírt módon.

Csak a "Hálózati adapterek" részben kell kiválasztania azt, amelynek nevében megjelenik a "wifi" felirat.

Jobb gombbal kattintunk rá, és kiválasztjuk az "Illesztőprogramok frissítése ..." elemet, majd követjük az Explorer utasításait.

Ilyen esetben elvileg ennyit tehetünk. Ha mindez nem segít, újra felhívjuk szolgáltatónkat és felkeressük szakembert.

Vizuálisan egy ilyen hiba okait és a javítás módját az alábbi videó mutatja be.

Hálózat internet-hozzáférés nélkül (azonosítatlan hálózat)

Azonosítatlan hálózat internet-hozzáférés nélkül - Mi a teendő?

Ebben a cikkben számos olyan esetet elemezünk, amikor a Windows 8 rendszeren a Wi-Fi-hez csatlakoztatott táblagépen az "internet-hozzáférés nélkül" felirat jelenik meg.

Miért nem garantálja a Wi-Fi hozzáférést?

Az első dolog, amit meg kell érteni, az wifi hálózatönmagában nem garantálja az internethez való hozzáférést. Ez csak egy technológia, amely lehetővé teszi az eszközök vezeték nélküli csatlakoztatását egyetlen hálózatba.

Hasonlóképpen előfordulhat, hogy az azt elosztó útválasztók sem csatlakoznak semmihez, hanem egyszerűen egyetlen hálózatba egyesítik az eszközöket. Ahhoz, hogy a hozzáférési pont (router) el tudja terjeszteni az internetet, a szolgáltatótól származó Ethernet kábellel kell csatlakoztatni.

Probléma keresése

A fentiek alapján az első lépés a hibaelhárítás, amely lehetővé teszi, hogy azonosítsa, mi az oka pontosan - a számítógépben (Wi-Fi adapter) vagy az útválasztóban.

Termelni automatikus keresés problémák esetén tegye a következőket:

  1. Lépjen a "Vezérlőpultra".
  2. Nyílt rendszer és biztonság.
  3. A „Biztonság és karbantartás” részben válassza a „gyakori PC-problémák javítása” lehetőséget.
  4. Ezután a "Hálózat és internet" blokk érdekel minket - válassza ki.
  5. Ezután érintse meg a "Kapcsolódás az internethez" elemet.
  6. A megnyíló ablakban kattintson a "Tovább" gombra.
  7. A következő promptban ki kell választanunk az "Internetkapcsolati problémák" lehetőséget, és várnunk kell az eredményeket.
  8. Az ellenőrzés befejezése után a talált eredményről jegyzőkönyv készül. Megjegyzés: ritka esetekben, ha harmadik féltől származó speciális hálózati szoftver van telepítve, ezt a szolgáltatást nem azonosítja a problémát, bár nem lesz internet-hozzáférés. Csak zárd be a szolgáltatást.
  9. Ha hibát talál, kövesse a tanácsot, és válassza az újraellenőrzést, vagy hagyja ki ezt a lépést.
  10. Ha végzett, válassza a Hibaelhárító bezárása lehetőséget.

Ha a hiba nem található a számítógépen, akkor meg kell találnia, hogy az Ethernet-kábel levált-e az útválasztóról. Pontosabban, megtudhatja, hogy minden rendben van a vezetékkel az útválasztó égő jelzőjével bolygó formájában - ha ez a jelző nem világít, akkor meg kell oldania a fenti problémát.

Ha a jelzőfény világít, indítsa újra a hozzáférési pontot egy speciális gombbal vagy úgy, hogy kihúzza a dugót a konnektorból, majd egy idő (pár perc) után visszahelyezi.

Ellenőrizze egy másik eszközön

Windows 8 internet-hozzáférés nélkül: Videó

A Windows beállítása

Ha nem tud hozzáférni az internethez a Windows 8 rendszerben, és a hibaelhárító hibát észlelt a számítógépén, próbálja ki az alábbi megoldásokat.

Tűzfal vagy vírusirtó blokkolja

Ezt a problémát úgy lehet megoldani, hogy a kiválasztott hálózattípust „Munka” vagy „Nyilvános” értékről „Otthon”-ra módosítja. Ezek a beállítások eltérő biztonsági fokúak, és az első kettő blokkolhatja az internethez való hozzáférést az eszközön lévő fájlok bizalmasságának megőrzése érdekében.

A módosításhoz tegye a következőket:

A tűzfal letiltása

Ha a fentiek nem segítenek, megpróbálhatja kikapcsolni a beépített védelmet. De ne feledje, hogy ezt követően a táblaszámítógép sebezhetőbb lesz. Bár az összes felhasználó 90%-a számára ez nem számít, de ha titkos információkat őriz az eszköz memóriájában, akkor saját kárára és kockázatára kapcsolja ki.

Ehhez a következőket kell tennie:

A Windows 8 tűzfal kikapcsolása: Videó

Ha a DHCP szerver le van tiltva az útválasztóban

A legtöbb hotspot alapértelmezés szerint dinamikus IP-címet ad az újonnan csatlakoztatott eszköznek. De a sikeres fogadás érdekében a megfelelő beállításokat be kell állítani a táblagépen. Ezt a következőképpen szabályozhatja:

  1. Csatlakozzon újra a hálózathoz.

A DHCP engedélyezése Windows 8 rendszeren: Videó

A szabvány felállítása

Ez a módszer nem mindig hatékony, mivel a szabvánnyal való összeegyeztethetetlenség ritkán vezet ahhoz, hogy a Wi-Fi nem működik, de bizonyos esetekben ez lehet az oka.

Ennek a módszernek akkor van értelme, ha kapcsolati jelszó van beállítva a hálózaton.

Következtetés

Reméljük, hogy az Ön számára biztosított módszerek között volt olyan, amely megoldotta a problémát. Ha nem, állítsa be az útválasztót az egyes hozzáférési pontok gyártóinak vonatkozó utasításai szerint. Csak azt jegyezzük meg, hogy a problémák a következőkben is előfordulhatnak:

  1. sugárzó csatorna.
  2. Az útválasztó rendszerében beállított régió.
  3. Nem működik a DNS (IP-elosztás).
  4. MAC-címszűrő (ha az internet csak meghatározott eszközök számára elérhető manuálisan).

Az internet életünk szerves része - kiváló segítő a munkában, nélkülözhetetlen eszköz a tanulásban, ráadásul kommunikációs és kikapcsolódási eszköz. A felhasználók mindenhol kapcsolati problémákkal szembesülnek. Tekintsük ebben a cikkben a leggyakoribb hibát - az IPv4-et az internethez való hozzáférés nélkül, és hogyan lehet kijavítani? Ha a Windows ezt a figyelmeztetést adta, akkor az összes lehetőséget végig kell mennie az eltávolítási módszerrel, hogy megtudja, mi okozta.

Az Ipv4 az Internet Protocol, szerintem nem kell fordítás, a protokoll verziója pedig a negyedik. Valószínűleg figyelt az IPv6 protokoll jelenlétére a beállításokban - ez is az Internet protokoll, de már a hatodik verzió, csak egyetlen szolgáltató használja. Manapság a legelterjedtebb és legnépszerűbb az IPv4. Az IPv4 protokoll fő feladata a számítógép és a hálózatok működésének biztosítása az adatcsomagok cseréjére megállapított szabályok szerint. Tehát az interakció a kommunikációs csomópont és a gép IP-címe között megy végbe, az IPv4 alacsony szintű protokoll.

Ha a terminológia nehézségeket okoz Önnek, akkor javasoljuk, hogy olvassa el másik cikkünket,

A hozzáférési probléma pontos és lehető leggyorsabb elhárítása érdekében mérlegeljük annak okát és megszüntetésének módját.

Újraindítás: az újraindítás segít kijavítani a hibát

Nem csoda, hogy az informatikusok köreiben jól ismert közmondás új formát öltött, és így hangzik: "Hét baj - egy visszaállítás." Esetünkben a visszaállítás az utolsó lehetőség a hiba elhárítására. Feltételek:

  • reset - vagy visszaállítás az utolsó sikeres verzióra;
  • újraindítás - újraindítás, más szóval az operációs rendszer teljes eltávolítása és betöltése;
  • újraindítás - újraindítás.

Kezdjük el a helyzet javítását.

  1. Indítsa újra a számítógépet (ne kapcsolja ki és be!). Néha ez egy meglehetősen hatékony módszer a probléma megoldására.
  2. A felhasználók 99% -a routereket és útválasztókat használ, mivel a házban több internet-hozzáféréssel rendelkező eszköz van - indítsa újra a routert / útválasztót.
  3. Próbálja meg felfüggeszteni vagy teljesen letiltani a víruskeresőt, különböző okok miatt blokkolják. Ha minden működik, telepítse újra a víruskeresőt, és előfordulhat, hogy frissítenie kell a programmodult.
  4. Elemezze, milyen változtatásokat hajtottak végre a rendszeren, mielőtt az IPv4-hiba hálózati hozzáférés nélkül történt. Próbálja meg visszaállítani a program / segédprogram stb. telepítését / konfigurációját, ha ez javította a helyzetet, akkor az ok pontosan a korábban végrehajtott változtatásokban van.

Kis tapasztalat...

A fenti lépések nem oldották meg? Továbbmenve ki kell zárnunk a probléma szolgáltatói oldali változatát, mégpedig annak ellenőrzését, hogy más eszközökön működik-e az internet.

  1. Ellenőrizze egy másik eszköz hálózati hozzáférését. Ha minden működik azon az eszközön, és nincs IPv4 hiba hálózati hozzáférés nélkül, akkor az ok a számítógépben van. Ez lehet szoftverhiba vagy fizikai hiba. A későbbiekben részletesebben megvizsgálunk egy szoftverhibát, a fizikai hiba pedig a leválasztott hálózati kábeltől (patchcort) a hálózati kártya hibájáig terjedhet.
  2. Ha a gép közvetlenül csatlakozik útválasztó részvétele nélkül, és IPv4-hiba lép fel hálózati hozzáférés nélkül, próbáljon meg egy másik számítógépet/laptopot csatlakoztatni. Ismét attól függően, hogy működik-e vagy sem, ellenőrizzük a fizikai állapotot, majd áttérünk a szoftveres megoldásokra.
  3. Ha a hálózat egyik módszerrel csatlakoztatott eszközön sem működik, hívja technikai támogatás az internetszolgáltatótól a pontosításért, és feltétlenül jelentse be, hogy a Windows „IPv4 internet-hozzáférés nélkül” jelentést közöl. Segíteniük kellene a javításban.
  4. Valószínűleg elcsépeltnek, sőt kicsit viccesen is hangzik, de ha a kisebb testvéreink otthon laknak - ellenőrizze a kábelek épségét, akkor kár lehet, ami a fenti hiba volt - IPv4 hálózati hozzáférés nélkül.

Menj a gyökerekhez...

A probléma megoldásához szükséges számos egyszerű ok kiküszöbölése után térjünk át a legfontosabbakra. A világháló nem működik, de operációs rendszer hibát ad: IPv4 internet-hozzáférés nélkül. Tehát kezdjük sorban.

Internetbeállítások: szolgáltató és útválasztó

Természetesen a legegyszerűbb felhívni a szolgáltatót, és mindent tisztázni vele, miután a hibáról szól - IPv4 internet-hozzáférés nélkül. Talán egy szakértő tanácsot ad a javítás módjáról. Először is meg kell vizsgálnia az útválasztó beállításait, és ellenőriznie kell, hogy az adatok helyesen vannak-e megadva. Nézzük meg, hogyan néz ki az IPv4 hiba internet-hozzáférés nélkül. Függetlenül attól, hogy a kapcsolat Wi-Fi-n vagy hálózati kábelen keresztül történt-e, sárga felkiáltójel jelenik meg.


Szeretném tisztázni, hogy a hálózati hozzáférés nélküli IPv4 névvel kapcsolatos probléma megoldása ugyanaz a különböző kapcsolatok és Windows verziók 7-től 10-ig kezdődően. A javításhoz először meg kell találnia az IPv4-hiba okát internet-hozzáférés nélkül.
Lépjünk a "Hálózati és megosztási központba" - a 2 módszer bármelyikével:

1 út

 kattintson a jobb gombbal (továbbiakban RMB) kattintson a sárgával jelölt kapcsolódási jelre felkiáltójel→ válassza a "Hálózati és megosztási központ" lehetőséget → vegye figyelembe, hogy a "Hozzáférés típusa" azt írja, hogy "Internet-hozzáférés nélkül" → válassza az "Adapter beállításainak módosítása" lehetőséget → keresse meg a kapcsolatot;


2 út

Ha a megfelelő könyvtárba került:


  • futni fogja a "Diagnostics Windows hálózatok» - várja meg a befejezést, és ennek eredményeként - a problémák észlelését, valamint tippeket ad ezek kijavítására.

  • a diagnosztika megállapította, hogy igen fő ok IPv4 hibák internet-hozzáférés nélkül;

  • a javításhoz lépjen az "Állapot - Ethernet" vagy az "Állapot - Vezeték nélküli" ablakhoz internetkapcsolat"- a fenti módszer;
  • válassza a "Tulajdonságok" → "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" → "Tulajdonságok" lehetőséget.


    A megnyíló ablakban meg kell adnia az IP-cím és a DNS típusát. Leírjunk mindent lehetséges opciók hogyan lehet megoldani az IPv4 problémát internet-hozzáférés nélkül.

Statikus IP és DNS

Személyre szabott-e otthoni hálózat oly módon, hogy minden eszköznek megvan a sajátja, és a hozzáférés a DNS jelzésével történik? A beállítások pontos megadásához és az IPv4-hiba internet-hozzáférés nélkül történő kijavításához lépjen az útválasztóhoz, példaként az Asus útválasztót mutatjuk be.

  • a beállítási oldal címe a "192.168.1.1" címen érhető el - írja be idézőjelek nélkül címsor böngésző → → hitelesítés szükséges, általában a bejelentkezés és a jelszó „Admin”, a belépés lehet jelszó megadása nélkül is;

  • lépjen a „LAN” szakaszhoz → „LAN IP-cím” → a megadott IP-cím a fő átjáró;

  • majd a "DHCP - szerver" szakaszba lépünk - itt megjelenik a kezdeti és végső címkészlet, valamint az eszköz MAC-címe által már hozzárendelt lista. A MAC cím egyedi sorozatszám hálózati kártya. Keresse meg a kívánt eszközt, és emlékezzen rá/írja le.
    Dinamikus IP-cím

    Előfordul, hogy minden megfelelően van beállítva, de DNS hiba- megjelenik a szerver és a rendszer üzenetet ad ki - IPv4 hálózati hozzáférés nélkül. Ennek oka túlterhelés vagy hiba DNS munka– szerverek a szolgáltató oldalán. A routerben pedig láthatod, hogy az internet elér téged. Ebben az esetben alternatív DNS innen Google amelyek nyilvánosak. Így:


    Egy ilyen egyszerű módszerrel kijavíthatja a fellépő IPv4-kapcsolati hibát.

    Stabil kapcsolat!

Ha hibát észlel, jelöljön ki egy szövegrészt, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűket
OSSZA MEG: