1. Bemutatkozás
A The Standish Group tanácsadó cég szerint az Egyesült Államokban a vállalati információs rendszerekkel (IT) kapcsolatos projektek több mint 31%-a kudarccal végződik; az informatikai projektek közel 53%-a költségvetési túllépéssel zárul (átlagosan 189%-kal, azaz közel kétszeresével); és a projektek mindössze 16,2%-a illeszkedik mind az időbe, mind a költségvetésbe. Mi az oka ennek az állapotnak? Nyilvánvalóan a CS felépítésének sikerét nagymértékben meghatározza az alapjául szolgáló rendszer-technikai alap minősége és megbízhatósága. A szerző információs rendszerprojektekben szerzett tapasztalata meggyőzi arról, mennyire fontos az architektúra (rendszer és műszaki infrastruktúra) kérdéseinek kezdetben kidolgozása és az alkalmazások funkcionalitásának holisztikus alapokon történő kiépítése.
A cikk a CS architektúra egyik kulcsfontosságú aspektusának, a két összetevő - rendszertechnikai és alkalmazott - lényegének és arányának szentelődik. A cikk a „Corporate Network” koncepciót javasolja, amely koncentrált formában tükrözi azt, amit ma általában intranetnek neveznek. Ezenkívül a cikk azt javasolja fogalomrendszer, amely lehetővé teszi egy nagy modern szervezet CS-jének holisztikus koncepciójának megalkotását. Talán a cikk hasznos lesz a CS-projektek koncepcióinak elkészítésében.
Az információs rendszerek összetételében két viszonylag független komponens különíthető el. Az első valójában számítógépes infrastruktúra szervezetek a szó legtágabb értelmében (hálózat, telekommunikáció, szoftver, információ, szervezeti infrastruktúra – vagyis amit a cikk általánosítottnak nevez Vállalati hálózat). A második komponens az egymással összefüggő funkcionális alrendszerek, amelyek biztosítják a szervezet feladatainak megoldását és céljainak elérését. Ha az első bármely rendszertechnikai, szerkezeti oldalát tükrözi tájékoztatási rendszer, akkor a második teljes mértékben az alkalmazott területhez kapcsolódik, és erősen függ a szervezet feladatainak sajátosságaitól, céljaitól.
Az első komponens a funkcionális alrendszerek integrációjának alapja, alapja, és teljes mértékben meghatározza az információs rendszer azon tulajdonságait, amelyek fontosak a sikeres működéshez. A vele szemben támasztott követelmények egységesek és szabványosítottak, felépítésének módszerei jól ismertek és a gyakorlatban többször is teszteltek.
A második komponens teljes egészében az elsőre épül, és alkalmazott funkcionalitást visz az információs rendszerbe. A vele szemben támasztott követelmények összetettek és gyakran egymásnak ellentmondóak, mivel azokat különböző alkalmazási területek szakemberei terjesztik elő. Ez a komponens azonban végső soron fontosabb a szervezet működése szempontjából, hiszen ennek érdekében tulajdonképpen a teljes infrastruktúra kiépítése folyik.
Az információs rendszer két összetevője között a következő összefüggések követhetők nyomon.
A komponensek bizonyos értelemben függetlenek. A szervezet nagy sebességű, 100 MB-os Ethernet hálózatot fog üzemeltetni, függetlenül attól, hogy milyen módszereket és programokat tervez a számvitel szervezésére. A szervezet hálózata a TCP / IP protokoll alapján épül fel, függetlenül attól, hogy melyik szövegszerkesztőt veszik át alapértelmezésként. Vagyis a modern körülmények között az alapinfrastruktúra egyre univerzálisabbá válik.
Az összetevők bizonyos értelemben függőek. A második lehetetlen az első nélkül, az első a második nélkül korlátozott, mivel hiányzik a szükséges funkcionalitás. Lehetetlen kliens-szerver architektúrával működő alkalmazásrendszert üzemeltetni, ha a hálózati infrastruktúra hiányzik vagy rosszul kiépített. Fejlett infrastruktúra birtokában azonban lehetőség nyílik a szervezet dolgozóinak számos hasznos rendszerszintű szolgáltatást (például e-mailt) biztosítani, amelyek leegyszerűsítik és hatékonyabbá teszik a munkát (példánkban elektronikus kommunikáción keresztül). Ha az információs rendszer fejlesztésének ezt az evolúciós útját választjuk, akkor fejlesztése során a Vállalati Hálózat fokozatosan beszerez számos olyan alkalmazási szolgáltatást, amelyek célja a szervezet egyetemes feladatainak - az irányítási és koordinációs feladatok - megoldása.
A második komponens változékonyabb. Valójában egy szervezet infrastruktúrája csak a részlegeinek területi elhelyezkedésétől függ, és akkor is inkább az infrastruktúrához viszonyítva, anélkül, hogy bármilyen módon befolyásolná a felépítéséhez használt technológiákat. A második komponens erősen függ a szervezet szervezeti és vezetési struktúrájától, funkcionalitásától, a pénzügyi technológiák és sémák szervezetében elfogadott funkciók elosztásától, a meglévő dokumentumkezelési technológiától és sok egyéb tényezőtől.
Az első komponens hosszú távú. Az infrastruktúra hosszú évekre jön létre - hiszen a létrehozásának tőkeköltségei olyan magasak, hogy gyakorlatilag kizárják a már megépültek teljes vagy részleges megváltoztatását. Ellenkezőleg, a második komponens változékony jellegű, hiszen a szervezet tevékenységének tárgyi részében folyamatosan kisebb-nagyobb elmozdulások mennek végbe, amelyeknek a funkcionális alrendszerekben is meg kell jelenniük. Ez a tézis különösen releváns számos hazai szervezet adminisztratív struktúrájában zajló változásokkal összefüggésben.
Az első komponens technológiai megoldásainak megválasztásának bizonyossága valamivel magasabb, mint a másodiké. Igaz, modern Számítógépes technológiák olyan ipari megoldásokat kínálnak egy szervezet infrastruktúrájának kiépítésére, amelyek garantáltan hosszú éveken keresztül biztosítják az információs rendszer rendszerének és műszaki bázisának folyamatos fejlesztését, fejlesztését. Az első komponens inkább a technológiához, mint a gazdasághoz és a menedzsmenthez kapcsolódik, és ebben az értelemben stabilabb, fejlődése kiszámíthatóbb és kezelhetőbb.
Az információs rendszerek létrehozásának technológiáját egészen a közelmúltig a hagyományos megközelítés uralta, amikor az információs rendszer teljes architektúrája „felülről lefelé” épült – az alkalmazási funkcionalitástól a rendszertechnikai megoldásokig, és az információs rendszer első összetevője a teljesen a másodikból származik.
Számos nagy orosz projekt gyakorlata azt mutatta, hogy nagyon-nagyon problémás egy CS-t csak az üzleti folyamatok elemzésével kezdeni (anélkül, hogy kellő figyelmet fordítanának az infrastruktúrára). A vállalati tevékenység „felülről lefelé” koncepció és a BPR (Business Process Reengineering) elvei alapján történő automatizálása a COP olyan átszervezését jelenti, amely a legjobban szolgálja a vezetői problémák megoldását. A probléma abban rejlik, hogy a modern orosz körülmények között - egy ultradinamikus üzlet körülményei, folyamatosan felmerülő vis maior körülmények és rendkívül gyorsan változó játékszabályok (társadalmi, politikai, gazdasági), amelyeken belül minden alkalmazott funkcionalitás épül ( csak a vezetői feladatok megoldását biztosítja ) - a vezetői tevékenységek rendszerezése a nagyfokú bizonytalanság miatt igen nehéz feladat.
Ugyanakkor nincs értelme infrastruktúrát építeni anélkül, hogy figyelmet fordítana az alkalmazások funkcionalitására. Ha a rendszertechnikai infrastruktúra kialakítása során nem végzik el az irányítási feladatok elemzését és automatizálását, akkor az abba fektetett pénzeszközök később nem adnak valós megtérülést. Az infrastrukturális hardver és szoftver „holtsúlyként lóg” a szervezet vállán, ami éves karbantartási és frissítési költségeket igényel. A CS felépítésének "alulról felfelé" történő megközelítése (a rendszerre és a műszaki infrastruktúrára helyezve a hangsúlyt) aligha tekinthető a fő megközelítésnek.
Jelenleg a „bejövő forgalomként” jellemezhető kombinált megközelítés kidolgozása folyik: a számítógépes infrastruktúra és a rendszer funkcionalitása úgy épül fel, hogy az alkalmazások funkcionalitásának szintjén a lehető legnagyobb variálhatóságot biztosítsa. Ezzel párhuzamosan zajlik az üzleti folyamatok elemzése és strukturálása, amelyhez a megfelelő szoftvermegoldások bevezetése társul, amelyek alkalmazott funkcionalitást visznek a CS-be.
A fentiek alapján a következő következtetést merjük levonni. Az információs rendszer fejlesztését célszerű a számítógépes infrastruktúra (Corporate Network) kiépítésével kezdeni, mint a legfontosabb (alapvető) gerinckomponens, bevált ipari technológiákra épülve, és a magas fok miatt garantáltan ésszerű időn belül megvalósul. mind a problémafelvetésben, mind a javasolt megoldásokban. Ugyanakkor a Vállalati Hálózat architektúrájával összefüggésben, mint az információs rendszer megalapozásának egységes általános nézete, célszerű a legfontosabb és legkritikusabb területeken olyan fejlesztéseket végrehajtani, amelyek alkalmazási funkcionalitással telítik a rendszert. (vagyis pénzügyi számviteli, személyzeti menedzsment stb. rendszereket valósítson meg). Továbbá az alkalmazott szoftverrendszereket a menedzsment tevékenység más, kezdetben kevésbé jelentős területeire is kiterjesztik.
Ebben az összefüggésben a következők különösen fontosak:
Ez a vállalati szabványokon alapuló evolúciós megközelítés végső soron lehetővé teszi egy valódi CS felépítését.
Az olvasó figyelmébe bemutatott koncepció az általánosított koncepción alapul Vállalati hálózat Hogyan egy modern szervezet alapvető tartószerkezete. A koncepció a nagyméretű, elosztott infrastruktúrával rendelkező szervezetekre összpontosít, függetlenül attól, hogy ez a szervezet kereskedelmi (kereskedelmi, ipari, multidiszciplináris) vagy az állami szektorhoz tartozik.
A határozottság kedvéért vegyünk egy nagy szervezetet (amelyet az alábbiakban Vállalatnak nevezünk), amelynek információs rendszert kell kiépítenie a hatékony irányítás érdekében. Tételezzük fel, hogy a Társaság egy stabil, több profilú, földrajzilag elosztott struktúra, amely rendelkezik minden szükséges életfenntartó rendszerrel, és a decentralizált irányítás elvein működik (ez utóbbi azt jelenti, hogy az operatív és taktikai jellegű döntéshozatalt a helyi hatóságokra ruházzák). és a Társaság részét képező alosztályok hatáskörébe tartozik).
Próbáljuk meg kiemelni a Társaság főbb jellemzőit. Általában egy nagy szervezetek családjának képviselőire jellemzőek, és éppen ebben a minőségben érdekelnek bennünket.
Skála és elosztott szerkezet. A társaság számos vállalkozást és szervezetet foglal magában, amelyek az egész területen találhatók Orosz Föderáció, valamint azon túl is.
Az automatizálandó alágazatok és tevékenységek széles skálája. A Társaság információs rendszerének kialakítása részeként a tervek szerint teljes tevékenységi területét automatizálja, beleértve a számvitelt, a pénzügyi menedzsmentet, a beruházási és projektmenedzsmentet, a logisztikát, a termelést és a személyzeti menedzsmentet, a külgazdasági kapcsolatokat és számos más területet. .
A Társaság szervezeti és vezetési felépítése. A Társaságon belüli vállalkozások és szervezetek bizonyos önállósággal rendelkeznek saját automatizálásuk műszaki politikájának kidolgozásában és végrehajtásában.
A számítástechnikai park sokszínűsége, hálózati berendezésekés különösen a mögöttes szoftver.
Sok speciális célú alkalmazás. A Társaság működik nagyszámú számos speciális célú alkalmazás, amelyek különböző mögöttes szoftvereken alapulnak.
Számos más, kevésbé jelentős jellemző van, amelyeket ebben a cikkben nem veszünk figyelembe.
Mi a fő dolog a CS-építési megközelítések meghatározásában? Nyilvánvalóan ez két alapelv:
Az első elv lényege rendkívül egyszerű. Anélkül, hogy a Társaság információs rendszerének kiépítésének szükségességéről szóló megvalósíthatósági tanulmány elkészítéséhez bonyolult közgazdasági számításokhoz folyamodnánk, az alábbi képlethez fogunk ragaszkodni. Javasoljuk, hogy a Társaság információs rendszerét tekintsék a stratégiai életfenntartó rendszerek közé, amely kulcsfontosságú a hatékony működéséhez. Egy ilyen meghatározás szükségtelenné teszi számos gazdasági számítást az alapok bevezetésének várható hatékonyságával kapcsolatban. Számítástechnika. Ismét legyünk realisták, és ismerjük el, hogy egy ilyen végrehajtásnak nem lesz azonnali közvetlen hatása – sem pénzben, sem létszámleépítésben, sem másban. Vegyük természetesnek, hogy az információs rendszer bizonyos értelemben analógja az áramellátó hálózatnak, a telefonrendszernek, a tűzvédelmi rendszernek stb. Az információs rendszernek egyszerűen lennie kell – ez minden.
A második alapelv magyarázatra szorul. Az intranet területén jól ismert amerikai szakember, Stephen Tellin munkájában a rendszerek egyszerű osztályozását kínálja két szempont - kommunikáció és vezérlés - alapján. Stephen Tellin megjegyzi, hogy egészen a közelmúltig a legtöbb nagy, üzleti vonatkozású – akár nonprofit, akár kormányzati – szervezetet központosított irányítást és központosított kommunikációt biztosító struktúra jellemezte (az úgynevezett „piramis” struktúra). Azonban számos szupernagy szervezetet – méretükből és tevékenységi körükből adódóan – helyes lenne elosztott irányítású és központosított kommunikációs struktúráknak tekinteni. A vizsgált szervezet is ebbe a sorozatba tartozik.
Tellin szerint az ebbe az osztályba tartozó struktúrák esetében a hatékony ellenőrzés, koordináció és stratégiai irányítás kulcstényezője a hatékony központosított kommunikációs rendszer, amely a Corporate Network.
Rendszerelméleti szempontból a Vállalat információs rendszere az komplex célorientált rendszer. A rendszerelméletet követve és lényegében figyelembe véve elosztott természet ebből a rendszerből arra a következtetésre jutunk, hogy az elven kell alapulnia központosított kommunikáció és koordináció, összefoglalva a műben .
Valójában, amint már fentebb említettük, a Társaság számos vállalkozásból és szervezetből áll, amelyek nagyon nagy függetlenséggel rendelkeznek. Ugyanakkor tevékenységében nagyon konkrét célokra fókuszál. Ezek elérése érdekében a Társaságnak fejlesztése során rendkívül jól szervezettre van szüksége koordináció az azt alkotó vállalkozások és szervezetek tevékenységei. Az ilyen koordináció viszont csak eredményes alapon lehetséges központosított kommunikációs rendszerek (Corporate Network).
A központosított kommunikációs és koordinációs rendszer kiépítésének kulcstényezője az egységes műszaki politika. Ő az, aki előre meghatározza az információs rendszer különböző alrendszereinek interfészének lehetőségét. Ő az, aki lehetővé teszi, hogy egységes képet alkosson a rendszerről és annak felépítéséről, és közös nyelvet alakítson ki annak meghatározásához és leírásához. Gyakorlati szempontból az egységes műszaki politika mindenekelőtt a vállalati szabványokban fejeződik ki, és egy olyan műszaki törvény erejét veszi fel, amely kivétel nélkül a Társaság valamennyi részlegére érvényes. Az egységes műszaki politika megakadályozza az „önkéntességet” a szoftverválasztásban hardverés semmissé teszi a jogosulatlan racionalizálási kísérleteket műszaki szakemberek helyeken .
A hálózat kiépítésének számos alapelve van.
Átfogó karakter. A Hálózat hatálya a Társaság egészére kiterjed. A Társaságnak nincs olyan részlege, amely ne kapcsolódna hozzá.
Integráció. A vállalati hálózat bármely adathoz és alkalmazáshoz hozzáférést biztosít felhasználóinak (természetesen az információbiztonsági szabályzat keretein belül). Nincs olyan információforrás, amely ne lenne elérhető a weben keresztül.
Globális karakter. A Vállalati Hálózat a vállalat globális nézete a fizikai vagy politikai határokon túl. A hálózat lehetővé teszi, hogy szinte bármilyen információt kapjon a szervezet életéről. A mennyisége lényegesen nagyobb, a spektrum pedig mérhetetlenül szélesebb, mint például a Társaság valamelyik részlegének helyi hálózatán belüli információé.
Megfelelő teljesítmény. A hálózatnak megvan a kezelhetősége és magas szintű RAS-ja (megbízhatóság, rendelkezésre állás, szervizelhetőség) – hibamentes működés, túlélés, karbantarthatóság, miközben támogatja a vállalat tevékenysége szempontjából kritikus alkalmazásokat.
A Corporate Network a szervezet infrastruktúrája, amely támogatja a sürgős feladatok megoldását és biztosítja céljainak elérését (vagyis a megvalósítást). küldetések szervezetek). A vállalat összes létesítményének információs rendszerét egyetlen térben egyesíti. Az információs rendszer rendszer-technikai bázisaként, annak fő gerincelemeként jön létre a Vállalati Hálózat, amely alapján további alrendszerek épülnek fel.
A vállalati hálózatot több szempontból is figyelembe kell venni. A Hálózat általános elképzelése a különféle szempontok szerinti mérlegelés eredményeként kapott előrejelzésekből áll.
A vállalati hálózat egyetlen koordinátarendszerben kerül kigondolásra és kialakításra, amely a koncepciókon alapul rendszer és műszaki infrastruktúra(strukturális szempont), rendszer funkcionalitása(szolgáltatások és alkalmazások) és teljesítmény jellemzők(ingatlanok és szolgáltatások). Mindegyik koncepció tükröződik a Hálózat egyik vagy másik összetevőjében, és konkrét műszaki megoldásokban valósul meg.
Funkcionális szempontból a Hálózat hatékony médium a Társaság problémáinak megoldásához szükséges naprakész információk továbbítására. Rendszertechnikai szempontból a Hálózat egy integrált struktúra, amely több egymással összefüggő és kölcsönhatásban lévő szintből áll:
A rendszer funkcionalitása szempontjából a Corporate Network egyetlen entitásnak tűnik, amely a felhasználók és a programok számára a munkájuk során hasznos szolgáltatáskészletet biztosít ( szolgáltatások), rendszerszintű és speciális alkalmazások, amely egy sor hasznos tulajdonsággal rendelkezik ( tulajdonságait) és tartalmaz szolgáltatások, amely garantálja a Hálózat normál működését. Az alábbiakban megadjuk rövid leírása szolgáltatások, alkalmazások, tulajdonságok és szolgáltatások.
A Hálózat létrehozásának egyik alapelve a maximális kihasználás standard megoldások, alapértelmezett egységes komponensek. Ezt az elvet konkretizálva az alkalmazásszoftverekkel kapcsolatban, számos olyan univerzális szolgáltatást emelhetünk ki, amelyeket célszerű az alkalmazások alapelemeivé tenni. Ilyen szolgáltatások a DBMS szolgáltatás, fájlszolgáltatás, információs szolgáltatás (webszolgáltatás), Email, hálózati nyomtatás és mások.
Külön megjegyezzük, hogy az alkalmazások és a rendszerszolgáltatások kiépítésének fő eszköze a köztes szoftver. Ebben a cikkben a köztes szoftvert Philip Bernstein értelmezésében vettük, vagyis a munkában leírtak szerint. Emlékezzünk vissza, hogy ebben az értelmezésben a köztes szoftver mindent magában foglal, ami a platform között van (computer plus operációs rendszer) és alkalmazások. Vagyis a Bernstein a köztes szoftverbe belefoglalja például a DBMS-t.
A köztesszoftver-szolgáltatások koncepciója rendkívül hasznos a CS architektúra tervezésekor. Valójában a CS szoftverinfrastruktúra többrétegűnek tűnik, ahol minden réteg köztesszoftver-szolgáltatások halmaza. Az alsóbb rétegek olyan alacsony szintű szolgáltatásokat alkotnak, mint a névszolgáltatás, regisztrációs szolgáltatás, hálózati szolgáltatás stb. A magasabb rétegek közé tartoznak a dokumentumkezelési szolgáltatások, az üzenetkezelési szolgáltatások, az eseményszolgáltatások és így tovább. A legfelső réteg a felhasználók által közvetetten (alkalmazásokon keresztül) elérhető szolgáltatások.
Itt helyénvaló a telefonszolgáltatással való analógia. Ha a felhasználónak egy bizonyos szolgáltatást kell kapnia az információs rendszertől, akkor programozottan csatlakoznia kell a megfelelő szolgáltatáshoz. Ehhez telepítenie kell a számítógépére azt az alkalmazást, amelyet egy ilyen kapcsolat biztosít, és kérnie kell tőle rendszergazda adminisztratív tevékenységek elvégzése. Például, ha egy felhasználó csatlakozik az e-mailhez, a felhasználónak telepítenie kell az e-mail kliens alkalmazást, és a rendszergazdának regisztrálnia kell az új felhasználót. Ugyanígy egy szervezet telefonhálózatra csatlakozni kívánó alkalmazottjának egyszerűen csatlakoztatnia kell a telefont a fali konnektorhoz (előzetesen felkérte a rendszergazdát a megfelelő műveletek elvégzésére).
A CS projekt rendkívül kényelmesen leírható a szolgáltatások szempontjából. Így például célszerű információbiztonsági politikát felépíteni a meglévő és a megbízott szolgáltatások védelmére vonatkozó igényük alapján. Erről bővebben a műben olvashat.
NAK NEK rendszerszintű alkalmazások magában foglalja az egyéni munkaerő automatizálásának eszközeit, amelyeket a felhasználók különböző kategóriái használnak, és amelyek a tipikus irodai feladatok megoldására összpontosítanak. Ezek szövegszerkesztők, táblázatkezelők, grafikus szerkesztő, naptárak, jegyzetfüzetek stb. Általános szabály, hogy az egész rendszerre kiterjedő alkalmazásokat lokalizáltan replikálják szoftver termékek, könnyen megtanulható és könnyen használható, a végfelhasználókra összpontosítva.
Speciális alkalmazások olyan feladatok megoldására irányulnak, amelyek rendszerszintű alkalmazásokkal lehetetlen vagy technikailag nehezen automatizálhatók. A speciális alkalmazásokat általában vagy olyan fejlesztő cégektől vásárolják meg, amelyek tevékenységükre egy adott területre szakosodtak, vagy fejlesztő cégek készítik a szervezet kérésére, vagy maga a szervezet fejleszti ki. A legtöbb esetben a speciális alkalmazások munkájuk során rendszerszintű szolgáltatásokhoz férnek hozzá, mint például fájlszolgáltatás, DBMS, e-mail stb. Valójában a speciális alkalmazások, a vállalati skálán összesítve, meghatározzák az alkalmazásfunkciók teljes körét.
Mint fentebb említettük, a rendszer és a műszaki infrastruktúra élettartama többszöröse az alkalmazásokénak. A vállalati hálózat lehetőséget ad új alkalmazások telepítésére és azok hatékony működésére a beruházások fenntartása mellett, és ennek értelmében rendelkeznie kell a nyitottság (előretekintő szabványok követése), a teljesítmény és egyensúly, a skálázhatóság, a magas rendelkezésre állás, a biztonság tulajdonságaival. , menedzselhetőség.
A fent felsorolt tulajdonságok valójában teljesítmény jellemzők a létrehozandó információs rendszerről, és összességében a mögöttes termékek és megoldások minősége határozza meg.
Az információs rendszer komponenseinek szakszerűen elvégzett integrációja ( rendszermérnök) garantálja, hogy előre meghatározott tulajdonságokkal rendelkezik. Ezek a tulajdonságok a köztesszoftver-szolgáltatások nagy teljesítményéből (tulajdonságaiból) is származnak. Bernstein felhívja őket diffúzió tulajdonságok, ami azt jelenti, hogy alulról felfelé "áthatolnak" vagy "terjednek" a köztes szoftver rétegein keresztül, és garantálják jó minőség felső szintű szolgáltatások. Itt helyénvaló az analógia egy épülettel, amelynek nagy teljesítményét többek között az alapozás minősége határozza meg.
Természetesen az egyes tulajdonságokra vonatkozó jó teljesítményt a rendszertervezés hozzáértő műszaki megoldásaival lehet elérni.
Így a rendszer rendelkezik a tulajdonságokkal biztonság, magas rendelkezésre állás és kezelhetőség a Corporate Network projekt vonatkozó szolgáltatásainak megvalósítása révén.
Skálázhatóság számítógépes platformokkal összefüggésben (például szerverplatform esetén) a számítógép kapacitásának (teljesítmény, tárolt információ mennyisége stb.) megfelelő növelésének lehetőségét jelenti, és a szerversor olyan tulajdonságaival érhető el, mint a zökkenőmentes teljesítmény növelése modellről modellre, egyetlen operációs rendszer minden modellhez, kényelmes és átgondolt politika a junior modellek módosítására a régebbiek irányába (frissítés), stb.
Rendszerszintű szolgáltatások olyan alapok összessége, amelyek nem közvetlenül az alkalmazott problémák megoldására irányulnak, de a biztosításához szükségesek normál működés Társaság információs rendszere. Az információbiztonságot, a magas rendelkezésre állást, a központosított felügyeleti és adminisztrációs szolgáltatásokat kötelezően be kell vonni a Vállalati hálózatba.
A "szolgáltatások-alkalmazások-szolgáltatások-tulajdonságok" fogalomrendszer hasznos lehet a CS tervező számára, mint alapja az alapvető projektdokumentumok - koncepció, műszaki specifikáció, tervrajz, munkaterv stb. - megírásához. A javasolt fogalomrendszer lehetővé teszi a CS "egészként", "általános" leírását (az építészeti analóg "hogyan néz ki az egész épület"). Pontosan ez hiányzik a legtöbb CS-projektből. Általában egy koncepció elkészítésekor "számítógépekre", "hardverekre", "munkaállomásokra", "routerekre" stb. gondolkozunk, vagyis különféle területekről származó fogalmak keverékét használják. Ez lehetetlenné teszi egy holisztikus koncepció elkészítését. Az ebben a cikkben javasolt fogalomkészlet elég absztrakt ahhoz, hogy meghatározott hardver- és szoftvermegoldásokra való hivatkozás nélkül fogalmazzon meg egy CS-t, ugyanakkor elég specifikus ahhoz, hogy meghatározza a hasznos funkciókat (a szolgáltatások és alkalmazások, mint a CS-felhasználók problémáinak megoldásának eszközei), és a tervezett rendszer működési jellemzői (tulajdonságai és szolgáltatásai).
A fenti fogalmak és elvek meglehetősen sajátosak. Az információs rendszer felépítésénél alapvetőnek tekintve konkrét szervezési lépéseket, technikai akciókat eredményeznek, amelyek együttesen racionális technológiákként jellemezhetők. Következetesen végrehajtva nagy garanciával a kívánt eredményhez vezetnek.
A cikkben javasolt megközelítéssel összefüggésben különösen fontosak a következők:
G. M. Ladyzhensky,
A DBMS folyóirat szerkesztőbizottsága
Vállalati információs rendszerek felépítése
ÖSSZORROSZORSZÁGI PÉNZÜGYI ÉS GAZDASÁGI LEVELEZÉS
INTÉZET
GAZDASÁGI INFORMÁCIÓK AUTOMATIZÁLT FELDOLGOZÁSÁNAK OSZTÁLYA
TANFOLYAM MUNKA
az "informatika" tudományágban
a témán "Vállalati intranet"
Moszkva - 2010
Bevezetés……………………………………………………………………………3
1. Elméleti rész……………………………………………………………………5
1.1. A vállalati hálózatok fogalma és lényege Intranet…………………………….5
1.2. Intranet: szintjei, a legegyszerűbb séma és funkciói……………………….6
1.3. Az intranet hálózatok típusai………………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. Gyakorlati rész……………………………………………………………….14
Következtetés…………………………………………………………………………….23
A felhasznált irodalom jegyzéke…………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………24
Bevezetés
Ennek tárgya lejáratú papírok- „Vállalati intranet”. Ez a téma nagyon aktuális, mivel manapság a vállalati számítógépes hálózatok (CCN) széles körben elterjedtek. Jelenleg tudományos és oktatási célokra, üzleti életben, pénzügyi-gazdasági tevékenységben, közös tudományos-műszaki programok megvalósításában stb.
A vállalati számítógépes hálózat (Intranet) egy vállalati szintű hálózat, amely TCP/IP Internet protokollon alapuló szoftvereszközöket használ. Más szóval, az Intranet az internet egész vállalatra kiterjedő változata, egyes, az internethez létrehozott technológiák adaptációja a szervezetek magánhálózataira (LAN) és nagy kiterjedésű (WAN) hálózataira.
Napjaink erős versenypiacán a legfrissebb információkhoz való hozzáférés az üzleti siker kritikus elemévé válik. Ezért ma már az intranet tekinthető a legígéretesebb környezetnek a vállalati alkalmazások megvalósításához.
A vállalati hálózatok jelenlegi óriási növekedése (2000-ben akár 4 millió KVS szerver is használható volt) az információmegosztáson, együttműködésen alapuló előnyeikkel magyarázható, gyors hozzáférés adatokra és nagyszámú felhasználó jelenlétére, akik már ismerik az internetes munkához szükséges szoftvereket.
A kurzus célja a vállalati intranet hálózatok főbb jellemzőinek tanulmányozása.
A munka során a következő feladatokat oldják meg:
A vállalati intranet hálózat fogalma és lényege meghatározásra került.
Ennek a hálózatnak a szoftverét tanulmányozzák.
A hálózati berendezést figyelembe veszik.
Egy gazdasági probléma megoldása az MS Excel táblázatkezelővel történik.
A tanfolyam elvégzéséhez a következő szoftvert használtuk:
Műtőszoba Windows rendszer XP;
szövegszerkesztő MS Word;
táblázatkezelő MS Excel.
A munkát a következő jellemzőkkel rendelkező számítógép segítségével végeztük:
Processzor Intel Celeron CPU 253 GHz;
504 MB RAM;
Video adapterek Intel 82945G Express lapkakészlet család;
DVD-meghajtó TSST corp DVD-ROM SH-D162C;
Lemezmeghajtó SAMSUNG HD 080 HJ;
Intel PROH000 PL hálózati kapcsolat ;
LCD monitor Acer 17” ;
Billentyűzet;
Egér manipulátor.
A kurzusmunka megírása során a fő források az alábbi tankönyvek voltak: Számítástechnikai rendszerek, hálózatok és távközlés: Tankönyv egyetemek számára. Broido V. L. és mások.
1.1. A vállalati hálózatok fogalma és lényegeIntranet
Vállalati hálózatok - vállalati szintű hálózatok, vállalatok. Mivel általában az Internet kommunikációs lehetőségeit használják, a területi elhelyezkedés nem játszik szerepet számukra. A vállalati hálózatok a helyi hálózatok speciális típusai közé tartoznak, jelentős lefedettséggel. Jelenleg nagyon aktívan fejlődnek, és gyakran intranetes hálózatoknak nevezik őket.
Az "intranet" kifejezés viszonylag nemrég jelent meg, és gyorsan bekerült a lexikonba, ellentétben az "Internet" szóval, amelyhez a számítógépes közösség sokkal lassabban szokott hozzá.
A szó szűk értelmében az Intranet egy vállalaton belüli információcsere eszköztár, amely olyan szabványos internetes technológiákon alapul, mint a webszerverek, a TCP / IP és a HTML. Ezeknek az összetevőknek köszönhetően a vállalat egyetlen csoportként működhet, információkat oszthat meg és növelheti a termelékenységet.
Az intranet (intranet) olyan magánvállalaton belüli vagy vállalatközi számítógépes hálózat, amely az internetes technológiák használatának köszönhetően továbbfejlesztett képességekkel rendelkezik, rendelkezik internet-hozzáféréssel, de védett attól, hogy erőforrásaihoz külső felhasználók hozzáférjenek. Úgy is definiálható, mint a vállalatközi és vállalaton belüli információk tárolására, továbbítására, feldolgozására és elérésére szolgáló rendszer a helyi hálózatok és az Internet segítségével.
A szabványosított internetes környezet lehetővé teszi a különféle eszközök egymás közötti interakcióját, valamint egyszerű és kényelmes hozzáférést biztosít a vállalati erőforrásokhoz, például adatbázisokhoz, CGI-szkriptek segítségével.
Ezeket az eszközöket egy könnyen elsajátítható HTML hiperszöveg jelölőnyelvvel és grafikus betétekkel kombinálva néhány hét alatt egyedi intranet környezet hozható létre.
Mivel a legtöbb meglévő hálózat a TCP / IP-verem egyik vagy másik protokollját használja, a vállalat minden alkalmazottja dolgozhat az intranettel. Ráadásul a már bevezetett technológiák alkalmazása lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy elkerüljék a jelentős hardver- és kábelezési beruházásokat. Például ahhoz, hogy egy alkalmazott közvetlenül az asztalán kaphassa a vállalati információkat, mindössze annyit kell tennie, hogy hozzáadja a kliens illesztőprogramokat a TCP / IP-hez, webböngészőkés egyéb internetes eszközök.
Az intranetnek lehet közvetlen internetkapcsolata, de lehet, hogy nem. Egyes esetekben az Internet hozzáférési csatorna szükségtelen problémákat okoz, különösen akkor, ha bizalmas információkkal kell dolgoznia. A legtöbb esetben azonban az Internethez való csatlakozás hozzáadott értéket ad az intranethez, mert lehetővé teszi az internetes erőforrásokhoz való közvetlen hozzáférést az intranet weboldalairól.
1.2. Intranet: szintjei, a legegyszerűbb séma és funkciói.
Az intranet egy vállalati kommunikációs menedzsment technológia, és ez különbözik az Internettől, amely egy globális kommunikációs technológia.
A kommunikáció megvalósításának három szintje van: hardver, szoftver és információ. A kommunikáció hardveres és szoftveres szintjei szempontjából ez a megbízható kapcsolati csatorna megszervezése és az információ torzítás nélküli továbbítása, az információtárolás megszervezése és az ahhoz való hatékony hozzáférés. E rétegek technikai megvalósítását tekintve az intranet gyakorlatilag nem különbözik az Internettől. Ugyanazok a helyi és globális hálózatok; ugyanazok a programok: internetes navigátorok, webszerverek, e-mailek, hírcsoportok, sőt ugyanazok a szoftvergyártók. Az intranet fő megkülönböztető jellemzője a kommunikáció információs szintjében rejlik.
Információs szempontból a kommunikáció a tudás felkutatása és átadása. Itt legalább három szint van:
1. A vállalati tudás megjelenítésének univerzális nyelve egy olyan leíró nyelv, amely nem kapcsolódik a szervezet meghatározott tárgyköreihez. Használata több probléma megoldására irányul:
a tudásreprezentáció egységesítésének biztosítása;
a tudás egyértelmű értelmezésének biztosítása minden szinten;
az információfeldolgozási folyamatok egyszerű eljárásokra redukálása, amelyek lehetővé teszik azok automatizálását (navigáció, információkeresés, adatok közötti kapcsolatok szervezése).
2. Modellek és ábrázolások. Ez a szint határozza meg a vállalat tevékenységének sajátosságait. Ez a szint olyan problémákat old meg, mint például:
a szervezet tevékenységének egységes rálátásának biztosítása valamennyi dolgozója által: egységes fogalomrendszer, tevékenységi célok és ezek elérését szolgáló elvek, egységes magatartási és motivációs elvek, egységes mértékrendszer, szabványok, osztályozók, szabványok;
az elsődleges adatok értelmezésének biztosítása;
navigációt biztosít a szervezet információs terében.
3. A tényszerű tudás specifikus tantárgyi tudás, amely kifejezésekben kifejezett tények. Az ilyen tények elsődleges adatok, és szerepelhetnek dokumentumokban, adatbázisokban, levelekben és híradásokban.
Mindhárom szint a vállalati tudást alkotja, és a vállalati kommunikáció tartalmi kontextusa.
Az információs szint a leglényegesebb a menedzsment számára. Ugyanakkor a kommunikáció hardveres és szoftveres szintje is biztosított. Az információs támogatás eltérő alaptechnológiával rendelkezhet az információk (papíralapú dokumentumok) továbbítására és tárolására. Az intranet technológia a papíralapú dokumentumokat elektronikus oldalakká és fájlokká változtatta; faliújság - a webszerverre; jegyzetek és telefonhívások - e-mail üzenetekbe; újsághírek – telekonferencia üzenetekbe. Az intranet megbízhatóbbá, gyorsabbá és intenzívebbé tette a vállalati kommunikációt, az információkhoz való hozzáférés pedig gyorsabbá és könnyebbé vált. A vállalati információk tartalma ugyanakkor alapvetően nem változott, bár néhány változás mégis bekövetkezett a vállalati tudás reprezentációjának mindhárom szintjén.
A legegyszerűbb intranet séma a következőképpen ábrázolható (1.1. ábra):
1.1. ábra A legegyszerűbb áramkör Intranet
Amint az ábrán látható, a szervezet megtartja mind a helyi hálózatot, mind az internet-hozzáférést. Csak egy új csomópont jelenik meg, úgynevezett tűzfal (az angol irodalomban tűzfal). A tűzfal egy olyan számítógép, amelyre speciális szoftver van telepítve, amely lehetővé teszi:
Azonosítsa a kívülről belépő felhasználókat, hogy megtagadja vagy engedélyezze a hozzáférést.
A hozzáférési jogok elosztása a felhasználók között.
Bejegyzések auditálása és naplózása, pl. annak nyilvántartása, hogy ki, mikor és miért lépett be a belső hálózatba.
A kriptográfia, i.e. titkos információk titkosítása.
Árnyékolás, azaz egyirányú adatátvitel lehetősége.
Így nézhet ki egy vállalati weboldal normál Internet Explorerben – ez az belső információ, kívülről megközelíthetetlen (1.2. ábra):
1.2. ábra Vállalati weboldal
A böngészők mellett szükség esetén az Intranet környezetben futó, speciális fejlesztésű alkalmazások is tartalmazhatnak információkat.
Mindezek az információk bárhol, bármilyen számítógépről, operációs rendszertől függetlenül megtekinthetők és szerkeszthetők, és teljesen mindegy, hogy a szomszéd szobában vagy a földgolyó másik felén hozták létre.
Az intranet a szervezeten belül számos funkcióhoz használható:
1. Döntéshozó eszköz – Az intranet a szervezet összes információját egyesíti.
2. Tanulásszervezési eszköz - gyors elemzésüzleti folyamatok, lehetőségek és célok.
3. Tökéletes kommunikációs eszköz - Az intranet biztosítja a vállalat összes részlegének integrációját.
4. Együttműködési eszköz - információk a technológiáról, ügyfélszolgálatokról, műszaki eljárásokról, tippek, figyelmeztetések, válaszok a gyakran ismételt kérdésekre stb.
5. Szakértői eszköz - folyamatos kommunikáció a szakértőkkel.
6. Egyetlen eszköz a találmányok számára – a többszörös felhasználásra szánt információk interaktív megszerzésének képessége.
7. Eszköz a termelési ciklus figyelemmel kísérésére és javítására - a szervezeten belüli folyamatok vizuális megjelenítése: tranzakciók, erőforrások mozgása, részlegek interakciója.
8. Partner eszköz – a partnerekkel való információcsere képessége.
9. Marketing eszköz - célzott marketing létrehozása webes környezetben a vásárlói igények kielégítésére és kiszolgálására az értékesítési és szolgáltatási folyamatban.
1.3. Az intranet hálózatok típusai
Az intranet hálózatok 3 osztályba sorolhatók:
1. Kis intranetek.
Az intranet összetevői csaknem annyira eltérőek, mint az őket használó szervezetek. Az Intranet sok esetben más projektek melléktermékének bizonyul, és alulról felfelé fejlődik, nem felülről lefelé. Az egyén vagy részleg gyakran felismeri annak szükségességét, hogy egyszerűen terjessze az információkat a szervezeten belül, és saját rendszert fejleszt ki e cél elérése érdekében. Általában nem különítenek el forrást ehhez a projekthez, sőt, még hivatalosan sem ismerik el. Az ilyen rendszereket a meglévő berendezések és olcsó szoftverek alapján hozzák létre.
Bizonyos esetekben ez lehet az egyetlen lehetséges megoldás. A webszerverek nem igényelnek nagy számítási teljesítményt, így ez életképes megoldás lehet mindaddig, amíg az intranet mérete meg nem nő, vagy a forgalom túlságosan megnő. Azonban minél kevesebb egyéb feladatot hajt végre a számítógép, amelyre a webszerver telepítve van, annál stabilabb lesz az intranet.
A kisebb hálózatok gyakran csak arra szolgálnak, hogy a felhasználói számítógépeket egyetlen kis fájlhoz és nyomtatószerverhez vagy gazdagéphez hozzáférjenek. Ha a hálózat tud TCP / IP protokollon keresztül működni, akkor nincs szükség további költségekre a kábelezés, a hálózati kártyák vagy a hálózaton használt egyéb berendezések miatt.
Az Intranet növekvő népszerűsége miatt az utóbbi években széles körben elérhetővé vált TCP/IP támogatás egy másik intranet kiépítési problémát is megold. Az intranetes webszerverhez való hozzáférés biztosításához mindössze belső IP-címek hozzárendelése szükséges, és a különféle eszközökről, például névszerverekről, útválasztókról és levelezőszerverekről szükséges információk megadása az operációs rendszerbe.
2. A középosztály intranet hálózatai.
Egy bonyolultabb intranet több forrást igényel, mint a kisebb hálózatok. Ez a fajta konfiguráció a legjobb bizonyítéka egy nagyobb, megbízhatóbb és drágább intranet koncepciójának. Az egyik különbség a közepes méretű konfiguráció és az alacsony kategóriás intranet között a dedikált webszerver használata.
Egy dedikált szerver használatával az Intranet sokkal elérhetőbbé válik, miközben elkerüli az asztali alapú intranettel kapcsolatos problémákat. A dedikált szerver gyorsabb, és nem tűnik el, ha a nem dedikált számítógépet újra kell indítani.
Egy dedikált szerver webszerverként és e-mail szerverként is működhet. Általános gyakorlat, hogy a különböző Internet és Intranet funkciókat ugyanazon a rendszeren kombinálják, ha a számítógép elegendő erőforrással rendelkezik ezek támogatására. Alternatív megoldásként telepítheti a webszervert olyan számítógépre, amely már más funkciókat is ellát, például NetWare fájlszerverre vagy Windows NT Advanced Serverre. Elegendő számítási teljesítménnyel a fájlszerver más szerverfunkciókat is képes kezelni.
Az ilyen típusú rendszerek további előnyöket biztosítanak az energia stabilitása, a rendszeres biztonsági mentések és a rendszerfelügyelet révén. A számítógépnek nem kell fájlszervernek lennie. Ha a rendszer redundáns feldolgozási teljesítménnyel rendelkezik, akkor webszerverként is használható, legalábbis addig, amíg a cég nem tud erre külön számítógépet biztosítani.
3. Csúcskategóriás intranetek
Míg a csúcskategóriás intranet jelentős finanszírozás mellett lehetséges, ez a modell ideális nagy szervezetek számára. Az ilyen típusú konfigurációkban egy dedikált webszerver, amely a lehető legnagyobb sebességgel fut, éjjel-nappal elérhetővé teszi az intranetet. Ennek a szervernek hasonlónak kell lennie a vállalati hálózatban már működő többi szerverhez. A csúcskategóriás dedikált webszerverek általában 166 MHz-es vagy magasabb órajelű Pentium processzorral rendelkező rendszerek. Az ilyen típusú rendszerek több felhasználót tudnak egyszerre kiszolgálni, mint a lassabb rendszerek, és hatékonyabban kezelik az olyan összetett adattípusokat, mint a Java kisalkalmazások, az Apple QuickTime videoklipjei és az adatbázis-keresőmotorok.
A csúcskategóriás intranet általában rendelkezik internet-hozzáférési hivatkozással és gyakran kereskedelmi webszerver-szoftverrel, dedikált SMTP-alapú levelezőszerverrel és beépített TCP/IP-kliens-támogatással. Az internetkapcsolatok a 128Kbps-os ISDN-áramköröktől a frame-reléig és az 1,5Mbps-os T-1 áramkörökig terjednek.
Egy másik lehetőség a távoli hozzáférés. Telefonvonalon keresztül, tűzfalon keresztül úgy rendezhető, hogy az internetről jogosult felhasználók biztonságos hozzáférést kapjanak az intranethez. Konkrét stratégia távoli hozzáférés nemcsak az alkalmazott technológiák, hanem az Ön cégének vállalati kultúrája is meghatározza.
Vegye figyelembe a következő problémát:
A szervezet naplót vezet a munkavállalói fizetések után fizetendő jövedelemadó osztályonkénti kiszámításához. A felosztások típusait az 1. táblázat mutatja be. Ebben az esetben a következő szabály működik.
Az összes levonás az ábrán látható táblázat szerint történik. Csak a fő munkahelyen dolgozók, a többi alkalmazott fizet adót a teljes összeg után.
Táblázatok összeállítása az alábbi adatok alapján (1-3. táblázat)
Táblázatok közötti hivatkozások szervezése a személyi jövedelemadó (SZJA) számítási napló (3. táblázat) oszlopainak automatikus kitöltéséhez: „Egység megnevezése”, „SZJA”.
Állítsa be a „Munkahely típusa” mezőben a hibaüzenettel rendelkező beviteli értékek ellenőrzését.
Határozza meg a munkavállaló által fizetett havi adó összegét (több hónapra).
Határozza meg minden egységre a személyi jövedelemadó teljes összegét!
Határozza meg a szervezet által a hónapra átutalt személyi jövedelemadó teljes összegét.
Készítsen hisztogramot a kimutatástábla adatai alapján
1. táblázat Szervezeti egységek listája
2. táblázat Juttatás és adókulcsok
3. táblázat A személyi jövedelemadó számítási naplója
|
Elhatárolás dátuma |
Személyzeti szám |
Az alkalmazott teljes neve |
Osztály kódja |
Alosztály neve |
A fizetés megtörtént |
A munkahely típusa |
Gyermekek száma |
Fogyatékossági ellátások |
|
|
Ivanov S. M |
alapvető |
||||||||
|
V. S. Vorobieva, |
Könyvelés |
nem alapvető |
|||||||
|
Sidorov V. S., |
alapvető |
||||||||
|
Vasziljev. BE ÉS, |
alapvető |
||||||||
|
Emelyanov V. I, |
alapvető |
||||||||
|
Petrov P.V. |
alapvető |
||||||||
|
Semenova I. O, |
Könyvelés |
alapvető |
|||||||
|
Somova V.S., |
alapvető |
||||||||
|
Pechkina S. I, |
nem alapvető |
||||||||
|
Yashin S. N. |
alapvető |
||||||||
|
Ivanov S. M |
alapvető |
||||||||
|
V. S. Vorobieva, |
Könyvelés |
nem alapvető |
|||||||
|
Sidorov V. S., |
alapvető |
||||||||
|
Vasziljev. BE ÉS, |
alapvető |
||||||||
|
Emelyanov V. I, |
alapvető |
||||||||
|
Petrov P.V. |
alapvető |
||||||||
|
Semenova I. O, |
Könyvelés |
alapvető |
|||||||
|
Somova V.S., |
alapvető |
||||||||
|
Pechkina S. I, |
nem alapvető |
||||||||
|
Yashin S. N. |
alapvető |
Indítsa el az MS Excel táblázatkezelőt
Hozzon létre egy könyvet "NDFL" néven
Nevezze át az 1. lapot "Alfelosztás" nevű lapra (kattintson jobb gombbal a lap címkéjére, és válassza az "Átnevezés" lehetőséget).
Az 1. lapon az A1 cellától kezdve adja meg a "Szervezeti egységek listája" táblázat kezdeti értékeit (2.1. ábra).
Rizs. 2.1 A "Szervezet részlegeinek listája" táblázat helye a "Részlegek" munkalapon MS Excel
Nevezzük át a 2. lapot egy „fogadás” nevű lapra.
A 2. lapon az A1-es cellától kezdődően beírjuk a "Jellékek és adók mértéke" táblázat kezdőértékeit (2.2. ábra).
Rizs. 2.2 A "Juttatások és adók mértéke" táblázat helye a "Díjak" munkalapon MS Excel
Nevezzük át a 3. lapot „Számítási napló” nevű lapra.
A 3. lapra az A1 cellától kezdve a "Szja számítási napló" (2.3. ábra) táblázat kezdőértékeit írjuk be.
Rizs. 2.3 A "Szja számítási napló" táblázat helye a "Számítási napló" munkalapon MS Excel
Táblázatok közötti hivatkozásokat szervezünk a személyi jövedelemadó számítási napló „Egység megnevezése”, „Szja” rovatainak automatikus kitöltéséhez.
Menjünk a "Számítási napló" lapra
Az E2 cellába írja be a képletet:
VIEW(D2;Osztályok!$A$2:$A$6;Osztályok!$B$2:$B$6)
Másolja az E3-E21 cellákba.
Ennek eredményeként a következőket kapjuk (2.4. ábra):
Rizs. 2.4 Intertable kapcsolat (vezérlő paraméter - felosztási kód)
12. A J2 cellába írja be a következő képletet:
IF(G2="elsődleges";(F2-(400 + IF (H3>0;H3*300;0) + IF (I2 = "letiltva"; 400;0))) *13%;F2*13%)
Másolja a J3-J21 cellákba.
Ezt kapjuk (2.5. ábra):
Rizs. 2.5 Asztalközi kapcsolat (ellenőrző paraméter - rokkantsági juttatás)
A bemenet ellenőrzéséhez hajtsa végre a következő lépéseket.
Az N2 és N3 cellákban az „alap” „nem alap” szót írjuk be.
Válasszunk ki cellákat G2-től G21-ig.
Az eszköztáron válassza az "Adatok", majd az "Érvényesítés" menüpontot (2.6. ábra).
Rizs. 2.6 Teszt párbeszédpanel
Válasszuk ki az értékeket.
Lépjünk a "Hibaüzenet" fülre.
Válasszuk ki az értékeket (2.7. ábra):
Rizs. 2.7 Teszt párbeszédpanel
Megerősítjük az adatokat "OK".
Az egyes alkalmazottakra, egységekre vonatkozó személyi jövedelemadó teljes összegének, valamint a szervezet által a hónapra átutalt személyi jövedelemadó teljes összegének meghatározásához szükséges egy pivot tábla létrehozása a kitöltött „Jegyzőkönyv” táblázat adatai alapján. személyi jövedelemadó kiszámításáról”.
Nevezzük át a 4. munkalapot „Pivot Table”-ra.
Az eszköztáron válassza az "Adatok" menüt, majd a "Pivot Table" lehetőséget.
Adja meg a következő tartományt: "Számítási napló"!$A$1:$J$21 (2.8. ábra).
Rizs. 2.8 PivotTable és PivotChart varázsló párbeszédpanel
Válassza ki a "Meglévő lap" elemet, és nyomja meg az "Elrendezés" gombot (2.9. ábra).
Rizs. 2.9 A kimutatástábla és a kimutatás varázsló elrendezése
Ezután "OK" és "Finish" (2.10. ábra).
Rizs. 2.10 Összefoglaló táblázat felosztásonként
A pivot tábla adatainak megfelelő hisztogram felépítéséhez helyezze a kurzort a pivot tábla cellájába osztásonként és a "Diagram" eszköztáron válassza ki a "Histogram" diagram típusát, és egy külön lapon megjelenik a hisztogram a „PIT osztás szerint” forgóasztal (2.11. ábra).
Rizs. 2.11 A pivot tábla eredményeinek grafikus ábrázolása
Következtetés
Az intranet egy internetes technológiát használó vállalati hálózat, amely a TCP / IP protokoll és az ennek alapján kifejlesztett hozzáférési eszközök használatát foglalja magában a felhasználó számítógépétől a szerveren tárolt adatokig. Az Intranet nagy előnye, hogy képes biztosítani az alkalmazottak interakcióját az egész szervezeten belül, irodaautomatizálási eszközöket használhat, dinamikus és produktív csapatokat hozhat létre.
Az Intranet fő jellemzője, hogy először egy kis hálózatot hozhat létre, majd szükség szerint bővítheti azt. A 10-20 felhasználót kiszolgáló asztali PC-vel megvalósított intranet 24 órás, dedikált rendszerré alakítható, amely több ezer felhasználót tud kiszolgálni. Ráadásul az Intranet azon kevés vállalati számítógépes rendszerek közé tartozik, amelyeket nem kell egyszerre megvenni.
A cég intranetének fejlesztése lehetővé teszi a kollektív elméleti és gyakorlati tapasztalatbázis - saját tudásbázis - létrehozását.
Bibliográfia
Broido VL Számítástechnikai rendszerek, hálózatok és telekommunikáció: Tankönyv egyetemek számára. 2. kiadás - Szentpétervár: Péter, 2006.
Filinova OE Információs technológiák a reklámban. Tankönyv - M.: KUDITS-OBRAZ, 2006.
Informatika: Útmutató a 2. évfolyamos hallgatók (első felsőoktatás) önálló munkavégzéséhez szükséges félévi dolgozatok megvalósításához. - M .: Vuzovszkij tankönyv, 2006.
intranet technológia. intranet-hálózatok minden megszerzése... adatbázisok használatakor. Előnyök. Társasági háló intranet- nagyszerű platform információk közzétételére...
Valahogy nincs verseny. Információbiztonság be intranet BAN BEN intranet-információs rendszerezési és információszolgáltatási rendszerek ... a vállalkozáson kívül) részei társasági hálózatok, nem azért társasági hálózatok mint olyan (függetlenül...
Integrációk a következők szerint: társasági hálózatok (intranet); hálózatoküzleti partnerség (extranet); globális hálózatok(például az Internet). Minden...
Különféle információk felhasználása hálózatok. Az integráció szintje szerint hálózatok osztályozva: Társasági hálózatok (intranet) hálózatoküzleti partnerség...
Ezt a kérdést a következőképpen lehet tisztázni:
Anélkül, hogy belemennénk a részletekbe, a használat végső célja számítógépes hálózatok a vállalkozásnál munkája hatékonyságának növelése, ami kifejezhető például a nyereség növekedésében. Valójában, ha a számítógépesítés csökkentette egy meglévő termék előállításának költségeit, lerövidítette egy új modell fejlesztési idejét, vagy felgyorsította a vevői megrendelések kiszolgálását, ez azt jelenti, hogy ennek a vállalkozásnak valóban szüksége volt hálózatra.
fogalmi hálózati előny, ami az elosztott rendszerekhez való tartozásukból következik, az önálló számítógépek előtt a teljesítményük párhuzamos számítástechnika. Ennek köszönhetően egy több feldolgozó csomóponttal rendelkező rendszerben elvileg megvalósítható teljesítmény meghaladja a lehetséges maximumot Ebben a pillanatban bármely egyetlen processzor teljesítményét, bármilyen erős is legyen. Az elosztott rendszerek potenciálisan jobb teljesítmény/költség aránnyal rendelkeznek, mint a központosított rendszerek.
Egy másik nyilvánvaló és fontos előny elosztott rendszerek a magasabb hibatűrés. Alatt hibatűrés meg kell érteni, hogy a rendszer képes-e ellátni funkcióit (talán nem teljes mértékben) az egyes hardverelemek meghibásodása és az adatok hiányos elérhetősége esetén. A redundancia az elosztott rendszerek fokozott hibatűrésének alapja. Feldolgozó csomópontok redundanciája (processzorok be többprocesszoros hálózatokban lévő rendszerek vagy számítógépek) lehetővé teszi, hogy az egyik csomópont meghibásodása esetén a hozzá rendelt feladatokat más csomópontokhoz hozzárendeljék. Ebből a célból dinamikus vagy statikus újrakonfigurálási eljárások biztosíthatók elosztott rendszerben. BAN BEN számítógépes hálózatok egyes adatkészletek duplikálhatók külső tárolóeszközök több számítógép a hálózaton, így ha valamelyik meghibásodik, az adatok elérhetők maradnak.
A földrajzilag elosztott számítástechnikai rendszerek használata jobban megfelel az alkalmazott feladatok elosztott jellegének egyes tantárgyi területeken, például az automatizálásban. technológiai folyamatok, banki stb. Ezekben az esetekben az információnak egy adott területen elszórtan vannak egyéni fogyasztói – alkalmazottak, szervezetek vagy technológiai berendezések. Ezek a fogyasztók önállóan oldják meg problémáikat, ezért saját számítástechnikai eszközökkel kell rendelkezniük, ugyanakkor, mivel az általuk megoldott feladatok logikailag szorosan összefüggenek, számítástechnikai eszközeiket egy közös rendszerré kell összevonni. Ilyen helyzetben az optimális megoldás a számítógépes hálózat használata.
A felhasználó számára az elosztott rendszerek olyan előnyöket is nyújtanak, mint például az adatok és eszközök megosztása, valamint a munka rugalmas elosztása a rendszerben. Ez a szétválasztás költséges perifériák- mint például lemeztömbök nagy kapacitású színes nyomtatók, plotterek, modemek, optikai lemezek- sok esetben ez a fő oka a hálózat kiépítésének egy vállalatnál. A modern számítógépes hálózat használója a saját számítógépén dolgozik, gyakran nem veszi észre, hogy más adatait használja erős számítógép több száz kilométerre található. E-maileket küld egy modemen keresztül, amely egy kommunikációs szerverhez csatlakozik, amelyen a vállalat több részlege is osztozik. A felhasználónak az a benyomása, hogy ezek az erőforrások közvetlenül vagy "majdnem" csatlakoztatva vannak a számítógépéhez, mivel kevés többletmunkát igényelnek a valóban natív erőforrások használatához képest.
A közelmúltban a hálózatok kiépítésének egy másik motívuma vált uralkodóvá, amely modern körülmények között sokkal fontosabb, mint a költségmegtakarítás, amely a költséges berendezések vagy programok vállalati alkalmazottak közötti szétosztásából ered. Ez az indíték az volt, hogy az alkalmazottak gyorsan hozzáférjenek a kiterjedt vállalati információkhoz. A piac bármely szektorában kiélezett versenyben végső soron az a cég nyer, amelynek munkatársai gyorsan és helyesen tudnak válaszolni az ügyfél bármely kérdésére - termékeik képességeiről, felhasználási feltételeiről, kb. különféle problémák megoldása stb. akár egy nagyvállalat is jó menedzser alig ismeri az egyes legyártott termékek összes jellemzőjét, főleg, hogy kínálatuk negyedévente, ha nem havonta frissülhet. Ezért nagyon fontos, hogy a vezetőnek lehetősége legyen a csatlakoztatott számítógépéről vállalati hálózat mondjuk Magadánban, hogy az ügyfél kérdését a vállalat novoszibirszki központi irodájában található szerverre továbbítsa, és azonnal megkapja az ügyfelet kielégítő választ. Ebben az esetben az ügyfél nem más céghez fordul, hanem igénybe veszi a szolgáltatásokat ez a menedzserés ezentúl.
A hálózat használata javuláshoz vezet kommunikáció a vállalkozás alkalmazottai, valamint ügyfelei és beszállítói között. A hálózatok csökkentik a vállalkozásoknak az információtovábbítás egyéb formáit, például a telefont vagy a hagyományos postát. Gyakran az e-mailek rendszerezésének lehetősége az egyik oka a számítógépes hálózat kiépítésének egy vállalatnál. Egyre elterjedtebbek új technológiák, amelyek lehetővé teszik, hogy a hálózati kommunikációs csatornákon keresztül ne csak számítógépes adatokat, hanem hang- és videoinformációkat is továbbítsanak. Vállalati hálózat, mely adatokat és multimédiás információkat integrál, hang- és videokonferenciák szervezésére is alkalmas, emellett saját belső kialakításra is alkalmas telefonhálózat.
Természetesen használat közben számítógépes hálózatok problémák is felmerülnek, főleg az elosztott rendszer egyes részei közötti hatékony interakció megszervezésével.
Először is ezek szoftverproblémák: operációs rendszerek és alkalmazások. Az elosztott rendszerek programozása alapvetően különbözik a központosított rendszerek programozásától. Tehát a hálózati operációs rendszer, amely általános esetben ellátja a számítógép helyi erőforrásainak kezelésének összes funkcióját, emellett számos hálózati szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos feladatot is megold. A hálózati alkalmazások fejlesztését nehezíti a szervezési igény közös munka alkatrészeik különböző gépeken futnak. A hálózat csomópontjaiba telepített szoftverek kompatibilitását sok probléma szállítja és biztosítja.
Másodszor, sok probléma kapcsolódik az üzenetek számítógépek közötti kommunikációs csatornákon történő továbbításához. A fő feladatok itt a megbízhatóság (hogy a továbbított adatok ne vesszenek el vagy torzuljanak) és a teljesítmény (hogy az adatcsere elfogadható késleltetéssel menjen végbe). A számítógépes hálózat teljes költségének szerkezetében a „közlekedési kérdések” megoldásának költségei jelentõs részt tesznek ki, míg a központosított rendszerekben ezek a problémák teljesen hiányoznak.
Harmadrészt ezek a biztonsággal kapcsolatos kérdések, amelyeket számítógépes hálózatban sokkal nehezebb megoldani, mint egy önálló számítógépben. Bizonyos esetekben, amikor a biztonság különösen fontos, jobb, ha nem használja a hálózatot.
Sokkal több pro és kontra érvet lehet felhozni, de a hálózatok használatának hatékonyságának legfőbb bizonyítéka azok mindenütt jelen lévő elterjedésének vitathatatlan ténye. Ma már nehéz olyan vállalkozást találni, amelynek ne lenne legalább egyszegmenses hálózata személyi számítógépek; Egyre több hálózat jelenik meg több száz munkaállomással és több tucat szerverrel, egyes nagy szervezetek magántulajdonba kerülnek globális hálózatok, egyesítik ágaikat, távoli több ezer kilométerre. Minden konkrét esetben megvolt az oka a hálózat létrehozásának, de igaz az általános állítás is: ezekben a hálózatokban mégis van valami.
Osztályhálózatok- Ezek olyan hálózatok, amelyeket a vállalat ugyanazon részlegében dolgozó alkalmazottak viszonylag kis csoportja használ. Ezek az alkalmazottak bizonyos gyakori feladatokat látnak el, például könyvelést vagy marketinget. Úgy gondolják, hogy az osztálynak 100-150 alkalmazottja lehet.
Az osztályhálózat fő célja az elválasztás helyi erőforrások például alkalmazások, adatok, lézernyomtatókés modemek. A részleghálózatoknak általában egy vagy kettő van fájlszerverek, legfeljebb harminc felhasználó (10.3. ábra), és nincsenek alhálózatokra osztva. A vállalat forgalmának nagy része ezeken a hálózatokon lokalizálódik. Az osztályhálózatok általában bármely hálózati technológia – Ethernet, Token Ring – alapján jönnek létre. Egy ilyen hálózatban leggyakrabban egy vagy legfeljebb kétféle operációs rendszert használnak. Néhány felhasználó engedélyezi a peer-to-peer hálózati operációs rendszerek, például a Windows 98 használatát a részleghálózatokon.
Rizs. 10.3.
A részleghálózat kezelésének feladatai viszonylag egyszerűek: új felhasználók felvétele, egyszerű hibák kijavítása, új csomópontok telepítése és új szoftververziók telepítése. Egy ilyen hálózatot az a munkavállaló kezelhet, aki idejének csak egy részét fordítja az adminisztrátori feladatokra. Leggyakrabban az osztály hálózati adminisztrátora nem rendelkezik speciális képzettséggel, de az osztályon az a személy, aki a legjobban ért a számítógépekhez, és kiderül, hogy a hálózat adminisztrációjáért is ő felel.
Van egy másik típusú hálózat, amely közel áll a részleghálózatokhoz - a munkacsoport hálózatok. Az ilyen hálózatok nagyon kicsi hálózatokat foglalnak magukban, beleértve 10-20 számítógépet is. A munkacsoport-hálózatok jellemzői szinte megegyeznek a fentebb ismertetett osztályhálózatok jellemzőivel. Az olyan tulajdonságok, mint a hálózati egyszerűség és a homogenitás itt a legerősebbek, míg a tanszéki hálózatok bizonyos esetekben megközelíthetik a következő legnagyobb hálózattípust, az egyetemi hálózatokat.
A campus hálózatok az angol campus - campus szóból kapták a nevüket. Az egyetemi campusok területén gyakran vált szükségessé több kis hálózat egy nagy hálózatba való egyesítése. Ez a név ma már nem a campusokhoz kapcsolódik, hanem bármely vállalkozás és szervezet hálózatára utal.
Campus hálózatok(10.4. ábra) egy vállalat különböző részlegeinek sok hálózatát egyesítik egyetlen épületen belül vagy egy területen, amely több négyzetkilométernyi területet lefed. Ugyanakkor az egyetemi hálózatokban nem használnak globális kapcsolatokat. Ilyen hálózati szolgáltatások magukban foglalják a részleghálózatok közötti kommunikációt, a megosztott vállalati adatbázisokhoz való hozzáférést, a megosztott faxszerverekhez, a nagy sebességű modemekhez és a nagy sebességű nyomtatókhoz való hozzáférést. Ennek eredményeként a vállalat egyes részlegeinek alkalmazottai hozzáférést kapnak más részlegek hálózatainak egyes fájljaihoz és erőforrásaihoz. Az egyetemi hálózatok hozzáférést biztosítanak a vállalati adatbázisokhoz, függetlenül attól, hogy milyen típusú számítógépeken találhatók.
Az egyetemi hálózat szintjén merülnek fel a heterogén hardverek és szoftverek integrálásának problémái. A számítógépek típusai, hálózati operációs rendszerek, hálózati hardverek az egyes részlegekben eltérőek lehetnek. Ebből adódik az egyetemi hálózatok kezelésének bonyolultsága. Ebben az esetben az adminisztrátoroknak képzettebbeknek kell lenniük, és a hálózatüzemeltetési eszközöknek hatékonyabbnak kell lenniük.
Vállalati hálózatok vállalati szintű hálózatoknak is nevezik, ami megfelel az angol szakirodalomban az ilyen típusú hálózatokra használt "vállalati hálózatok" kifejezés szó szerinti fordításának. Vállalati hálózatok ( vállalati hálózatok) nagyszámú számítógépet egyesítenek egyetlen vállalat minden területén. Ezek bonyolultan összekapcsolhatók, és képesek egy várost, régiót vagy akár egy kontinenst is lefedni. A felhasználók és a számítógépek száma ezrekben, a szerverek száma százban mérhető, az egyes területek hálózatai közötti távolságok akkorák, hogy használni kell vállalati hálózat minden bizonnyal különféle típusú számítógépeket használunk – a nagyszámítógépektől a személyi számítógépekig, többféle operációs rendszer és sokféle alkalmazás. Nem homogén részek vállalati hálózat egészében kell működnie, biztosítva a felhasználóknak a legkényelmesebb és legegyszerűbb hozzáférést az összes szükséges erőforráshoz.
Vállalati hálózatok ( vállalati hálózatok) nagyszámú számítógépet egyesítenek egyetlen vállalat minden területén. Mert vállalati hálózat jellegzetes:
Kinézet vállalati hálózatok- ez jól szemlélteti azt a jól ismert posztulátumot, amely a mennyiség minőségbe való átmenetéről szól. Ha egy nagyvállalat különálló hálózatait a különböző városokban, sőt országokban lévő fiókokkal egyesítik egyetlen hálózatba, az egyesített hálózat számos mennyiségi jellemzője átmegy egy bizonyos kritikus küszöbön, amelyen túl egy új minőség kezdődik. Ilyen feltételek mellett a meglévő módszerek és megközelítések a kisebb léptékű hálózatok hagyományos problémáinak megoldására vállalati hálózatok alkalmatlannak bizonyult. Olyan feladatok, problémák kerültek előtérbe, amelyek vagy másodlagos jelentőségűek, vagy egyáltalán nem jelentek meg a munkacsoportok, tanszékek, sőt campusok hálózatában. Példa erre a legegyszerűbb (kis hálózatok esetén) feladat - a hálózati felhasználók hitelesítő adatainak karbantartása.
A legegyszerűbben úgy oldható meg, hogy minden egyes felhasználó hitelesítő adatait elhelyezi minden olyan számítógép helyi hitelesítőadat-adatbázisában, amelynek erőforrásaihoz a felhasználónak hozzá kell férnie. A hozzáférés megkísérlésekor ezeket az adatokat a rendszer lekéri a helyi fiókadatbázisból, és ennek alapján engedélyezi vagy megtagadja a hozzáférést. BAN BEN kis hálózat, amely 5-10 számítógépből és körülbelül ugyanannyi felhasználóból áll, ez a módszer nagyon jól működik. De ha több ezer felhasználó van a hálózaton, amelyek mindegyikének több tucat szerverhez kell hozzáférnie, akkor nyilvánvalóan ez a megoldás rendkívül hatástalanná válik. Az adminisztrátornak több tucatszor meg kell ismételnie (a szerverek számától függően) az egyes felhasználók hitelesítő adatainak megadását. A felhasználó maga is kénytelen megismételni a logikai bejelentkezési eljárást minden alkalommal, amikor hozzá kell férnie az új szerver erőforrásaihoz. Jó döntés ez a probléma egy nagy hálózat esetén - használjon központi ügyfélszolgálatot, amelynek adatbázisa tárolva van Fiókok minden hálózati felhasználó. Az adminisztrátor egyszer végrehajtja a felhasználói adatok ebbe az adatbázisba történő bevitelének műveletét, a felhasználó pedig egyszer a logikai bejelentkezést, és nem egy külön szerverre, hanem a teljes hálózatra.
Ha többről költözik egyszerű típus hálózatoktól a bonyolultabbakig - a részleghálózatoktól a vállalati hálózat- növekszik a lefedettség, egyre nehezebb a számítógépek közötti kommunikáció fenntartása. A hálózat méretének növekedésével a megbízhatóságra, a teljesítményre és a teljesítményre vonatkozó követelmények funkcionalitás. Egyre nagyobb mennyiségű adat kering a hálózaton, és gondoskodni kell ezek biztonságosságáról és elérhetőségéről. Mindez oda vezet vállalati hálózatok a legerősebb és legváltozatosabb hardverre és szoftverre épülnek.
Lehetetlen általános definíciót adni a vállalati információs rendszernek, mint funkcionális jellemzők halmazának bármilyen általános követelmény, szabvány alapján. A vállalati információs rendszer ilyen definíciója csak egy konkrét vállalatra vonatkozóan lehetséges, amely vállalati információs rendszert használ, vagy építeni készül. BAN BEN Általános nézet, a vállalati információs rendszer főbb jellemzői közül csak néhányat tudunk közölni:
1. Egy adott vállalat konkrét vállalati információs rendszerének minden funkcionális jellemzője az első jellemzőben rejtőzik, cégenként szigorúan egyedi. Például az egyik vállalat számára a vállalati információs rendszernek az ERP-nél nem alacsonyabb osztályúnak kell lennie, egy másik számára pedig egy ilyen osztályú rendszer egyáltalán nem optimális, és csak növeli a költségeket. Ha pedig mélyebbre ásunk, akkor a különböző cégek igényeik alapján különböző jelentéseket, más funkciókat, különböző implementációkat fektethetnek be az ERP (és még inkább az ERPII) koncepciójába. Csak a külső jogszabályok által szabályozott számviteli és bérezési funkciók lehetnek közösek minden cégnél, a többi szigorúan egyéni. A második és harmadik jel általános, de meglehetősen konkrét.
2. A vállalati információs rendszer nem a vállalat üzleti folyamatainak automatizálására szolgáló programok (termelés, erőforrások és vállalat irányítása) összessége, hanem egy végponttól végpontig integrált automatizált rendszer, amelyben a rendszer minden egyes modulja (felelős) saját üzleti folyamata számára) valós időben (vagy a valóshoz közel) elérhető minden más modul által generált szükséges információ (kiegészítő és még inkább kettős információbevitel nélkül).
3. A vállalati információs rendszernek nyitottnak kell lennie további modulok beépítésére és a rendszer bővítésére mind léptéke, mind funkciói, mind a lefedett területek tekintetében. A fentiek alapján egy vállalati információs rendszer csak a következő definícióval adható:
Vállalati információs rendszer egy nyílt, integrált valós idejű automatizált rendszer a vállalat üzleti folyamatainak automatizálására minden szinten, beleértve a vezetői döntések meghozatalára szolgáló üzleti folyamatokat is. Ugyanakkor az üzleti folyamatok automatizálási fokát a vállalat maximális profitjának biztosítása alapján határozzák meg.
A csoportos és vállalati rendszerek esetében jelentősen megemelkednek a működési megbízhatóság és az adatbiztonság követelményei. Ezeket a tulajdonságokat az adatok, hivatkozások és tranzakciók integritásának megőrzése biztosítja az adatbázis-kiszolgálókon.
Az integrált információs rendszer legjelentősebb jellemzője az automatizálási áramkör bővítése, hogy olyan zárt, önszabályozó rendszert kapjunk, amely rugalmasan és gyorsan átstrukturálja működési elveit.
A VIR-nek tartalmaznia kell a vezetés dokumentálását támogató eszközöket, a tantárgyi területek információs támogatását, kommunikációs szoftvereket, az alkalmazottak kollektív munkáját szervező eszközöket és egyéb kiegészítő (technológiai) termékeket. Ebből különösen az következik, hogy a CIS számára kötelező követelmény nagyszámú szoftvertermék integrálása.
A CIS-t mindenekelőtt rendszerként kell érteni, majd csak szoftverként. De gyakran ezt a kifejezést használják az informatikusok a CASE, ERP, CRM, MRP stb. család szoftverrendszereinek egyesítő elnevezéseként.
Az utóbbi időben egyre több vezető kezdi világosan felismerni a vállalati információs rendszer kiépítésének fontosságát a vállalatnál, mint a modern körülmények között zajló sikeres üzletvezetés szükséges eszközét. Ahhoz, hogy ígéretes szoftvert válasszunk a CIS építéséhez, tisztában kell lenni a fő fejlesztési módszerek és technológiák fejlesztésének minden aspektusával.
Három legjelentősebb tényező van, amelyek jelentősen befolyásolják a FÁK fejlődését:
A vállalatirányítás elmélete meglehetősen kiterjedt tanulmányozási és fejlesztési tárgy. Ennek oka a világpiaci helyzet állandó változásainak széles köre. Az egyre erősödő verseny arra kényszeríti a vállalatvezetőket, hogy új utakat keressenek piaci jelenlétük és tevékenységük jövedelmezőségének megőrzésére. Ilyen módszerek lehetnek a diverzifikáció, a decentralizáció, a minőségirányítás és még sok más. Egy modern információs rendszernek meg kell felelnie a menedzsment elméletének és gyakorlatának minden újításának. Kétségtelenül ez a legfontosabb tényező, hiszen a funkcionalitás követelményeinek nem megfelelő műszakilag fejlett rendszer kiépítésének nincs értelme.
Előrelépés a számítógépes rendszerek teljesítményének és teljesítményének növelése, fejlesztése terén hálózati technológiákés adatátviteli rendszerek, bőséges lehetőségek a számítástechnika integrálására a berendezések széles választékával, lehetővé teszik a CIS teljesítményének és funkcionalitásának folyamatos növelését.
A hardverfejlesztéssel párhuzamosan az elmúlt tíz évben folyamatosan keresték a CIS szoftveres és technológiai megvalósításának új, kényelmesebb és univerzális módszereit. Először is, a programozás általános megközelítése változik: a 90-es évek eleje óta az objektum-orientált programozás valójában kiszorította a moduláris programozást, most pedig a konstrukciós módszereket folyamatosan fejlesztik. tárgymodellek. Másodszor, a hálózati technológiák fejlesztése kapcsán a lokális könyvelési rendszerek átadják a helyét a kliens-szerver megvalósításoknak. Emellett az internet aktív fejlődése kapcsán egyre több lehetőség nyílik távoli részlegekkel való együttműködésre, széles távlatok megnyitására az e-kereskedelem, az internetes ügyfélszolgálat és még sok más számára. Kiderült, hogy az internetes technológiák alkalmazása a vállalat intraneteiben is nyilvánvaló előnyökkel jár. Egyes technológiák alkalmazása az információs rendszerek felépítésében a fejlesztő számára nem öncél, a meglévő igényeknek leginkább megfelelő technológiák kapják a legnagyobb fejlesztést.
A vállalati információs rendszer fő célja a vállalat nyereségének növelése az összes vállalati erőforrás leghatékonyabb felhasználásával és a vezetői döntések minőségének javítása.
A CIS tervezésének és megvalósításának célja:
Lehetővé tesz:
A vállalati információs rendszerek a következő osztályokba sorolhatók:
A modern ERP a menedzsment és információs technológiák közel negyven éves fejlődésének eredményeként jelent meg. Céljuk elsősorban az egységes információs tér vállalkozások (az összes részleget és funkciót egyesítve), az értékesítéssel, termeléssel, rendeléselszámolással kapcsolatos összes vállalati erőforrás hatékony kezelése. Az ERP rendszer moduláris alapon épül fel, és rendszerint tartalmaz egy biztonsági modult, amely megakadályozza a belső és külső információlopást.
A problémák főként a hibás működés vagy a rendszerbevezetési terv kezdeti elkészítése miatt merülnek fel. Például a rendszerben dolgozó személyzet képzésébe való csökkentett beruházás jelentősen csökkenti a hatékonyságot. Ezért az ERP rendszereket általában nem azonnal teljes egészében, hanem külön modulokban (különösen a kezdeti szakaszban) implementálják.
Az ügyfélkapcsolat-menedzsment rendszerek osztálya az utóbbi időben széles körben elterjedt. A CRM-rendszer segít automatizálni a vállalkozások munkáját az ügyfelekkel, ügyfélbázist létrehozni, és ezt felhasználni vállalkozása hatékonyabbá tételére. Hiszen egy vállalat sikere méretétől függetlenül attól függ, hogy képes-e jobban megérteni az ügyfelek igényeit és a piaci trendeket, valamint képes-e felismerni az ügyfelekkel való interakció különböző szakaszaiban adódó lehetőségeket. Az olyan funkciók, mint az üzleti folyamatok automatizálása az ügyféllel kapcsolatban, az abszolút összes tranzakció ellenőrzése (itt fontos a legfontosabb és összetett tranzakciók nyomon követése), az ügyfelekről szóló folyamatos információgyűjtés és a tranzakciók végrehajtásának minden szakaszának elemzése az ebbe az osztályba tartozó rendszerek fő feladatai.
A CRM már nem újdonság az orosz piacon, használata a cég általános üzleti projektjévé válik.
A legtöbb szakértő 50-70 millió dollárra becsüli a CRM-rendszerek orosz piacát, és folyamatos növekedéséről beszél. A jelenlegi hazai piacot az a szakasz jellemzi, amikor a cégek felhalmozzák a tapasztalataikat a CRM alkalmazásában az üzleti életben.
A CRM-et legaktívabban a pénzügyi, távközlési cégek használják (beleértve a három szolgáltatót is mobil kommunikáció Oroszország) és a biztosítási piac. A vezető természetesen anyagi.
A MES osztályú rendszereket a vállalat termelési környezetéhez tervezték. Az ebbe az osztályba tartozó rendszerek figyelik és dokumentálják a teljes gyártási folyamatot, és valós időben jelenítik meg a gyártási ciklust. Ellentétben az ERP-vel, amelynek nincs közvetlen hatása a folyamatra, a MES-sel lehetővé válik a folyamat annyiszor történő módosítása (vagy teljes újraépítése), ahányszor szükséges. Más szavakkal, az ebbe az osztályba tartozó rendszereket a termelés optimalizálására és a jövedelmezőség növelésére tervezték.
Például a gyártósorokról nyert adatok összegyűjtésével és elemzésével részletesebb képet adnak a vállalkozás termelési tevékenységéről (a megrendelés megkötésétől a késztermék kiszállításáig), javítva a vállalkozás pénzügyi teljesítményét. Az összes főbb mutató, amely az ipar fő gazdasági folyamatában szerepel (befektetett eszközök megtérülése, forgalom Pénz, költség, nyereség és termelékenység) részletesen megjelennek a gyártás során. A szakértők a MES-t hídnak nevezik az ERP-rendszerek pénzügyi műveletei és a vállalkozás üzemi, szekció- vagy vonalszintű operatív tevékenységei között.
Ahogy a neve is sugallja, ez egy olyan irányítási rendszer, amely a raktárkezelés átfogó automatizálását biztosítja. Szükséges és hatékony eszköz egy modern raktár számára (például "1C: Raktár").
Vállalati eszközkezelő rendszer, amely csökkenti a berendezések leállási idejét, a karbantartási, javítási és beszerzési költségeket. Képviseli nélkülözhetetlen eszköz tőkeigényes iparágak (energia, közlekedés, lakás- és kommunális szolgáltatások, kitermelő ipar és a fegyveres erők) munkájában.
Az állóeszközök olyan munkaeszközök, amelyek ismételten részt vesznek a termelési folyamatban, miközben megtartják természetes formájukat, fokozatosan elhasználódnak, értéküket részenként átadják az újonnan létrejött termékeknek. A számvitelben és az adószámvitelben a pénzben kifejezett befektetett eszközöket befektetett eszközöknek nevezzük.
Történelmileg az EAM-rendszerek a CMMS-rendszerekből származtak (az IS egy másik osztálya, a javításkezelés). Az EAM-modulok ma már a nagy ERP-rendszerek (mint például a mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite stb.) részét is képezik.
A személyzetirányítási rendszer a modern menedzsment egyik legfontosabb eleme. Az ilyen rendszerek fő célja értékes személyzeti szakemberek bevonása és megtartása a vállalat számára. Az EEM-rendszerek két fő feladatot oldanak meg: a személyi állományhoz kapcsolódó összes elszámolási és elszámolási folyamat egyszerűsítését, valamint a dolgozói távozás százalékos arányának csökkentését. Így a HRM-rendszereket bizonyos értelemben "fordított CRM-rendszereknek" nevezhetjük, amelyek nem az ügyfeleket vonzzák és tartják meg, hanem a vállalat saját alkalmazottait. Természetesen az itt alkalmazott módszerek teljesen eltérőek, de az általános megközelítések hasonlóak.
Az EEM-rendszerek funkciói:
A vállalati IS magában foglalja a szervezet számítógépes infrastruktúráját és az arra épülő, egymással összefüggő alrendszereket, amelyek megoldást nyújtanak a szervezet problémáira.
Ilyen alrendszerek lehetnek:
A CIS megszervezésének módja szerint a következőkre oszthatók:
A szerver bármely olyan rendszer (egy külön számítógép a megfelelő szoftverrel vagy egy külön szoftverrendszer a szoftveren belül), amelyet arra terveztek, hogy bizonyos számítási erőforrásokat biztosítson más rendszerek (számítógépek vagy programok) számára, amelyeket klienseknek neveznek.
A vállalati információs rendszer (CIS) kiválasztásának szakasza után kezdődik a megvalósítás szakasza, amelynek jelentőségét aligha lehet túlbecsülni. Valójában minden előny és előny, amelyet a vállalati szoftverfejlesztők deklaráltak egy adott CIS megszerzése során, csak akkor jelennek meg, ha azt sikeresen implementálják.
A vállalati információs rendszer fogalma. Integrált információs technológia- Szakszervezet különféle típusok információs technológiák.
Jelenleg az a tendencia figyelhető meg, hogy a különféle információs technológiákat egyetlen számítógép-technológiai komplexummá egyesítsék, amelyet ún. integrált .
Különleges helyet foglalnak el benne a kommunikációs eszközök, amelyek nemcsak rendkívül széles technológiai lehetőségeket biztosítanak a különféle tevékenységek automatizálására, hanem alapul szolgálnak az automatizált információs technológiák (helyi, többszintű elosztott, globális) különféle hálózati lehetőségeinek létrehozásához is. számítógépes hálózatok, email, integrált szolgáltatású digitális hálózatok).
Mindegyikük az adatok továbbítására, feldolgozására, felhalmozására, tárolására és védelmére szolgáló eszközök által alkotott objektumok halmazának technológiai interakciójára összpontosít, és integrált. számítógépes rendszerek nagy bonyolultságú adatfeldolgozás, gyakorlatilag korlátlan működési lehetőség a gazdaság irányítási folyamatainak megvalósításához.
Integrált számítástechnika Az adatfeldolgozást komplex információtechnológiai és szoftverkomplexumként tervezték. Támogatja az adatok egységes bemutatását és a felhasználók interakcióját a rendszerelemekkel, biztosítja a szakemberek szakmai munkája során felmerülő információs és számítási igényeit.
Az integrált számítástechnikai technológiák a vállalati információs rendszerek (CIS) bevezetésének alapját képezték.
A vállalati információs rendszer vagy rövidítve KIS az integrált vezetői információs rendszerek ma már általánosan elfogadott neve és nevének rövidítése.
Külföldön már-már Menedzsment Információs Rendszernek (MIS) hívják az ilyen rendszereket, már csak az „integrált” jelző hiányzik, ami itt fontos. Ezek a rendszerek az integrált örökösei automatizált rendszerek menedzsment.
A vállalati hálózatok a vállalati információs rendszerek szerves részét képezik.
Vállalati számítógépes hálózatok. Vállalati hálózatok- vállalati szintű hálózatok, vállalatok.
Mivel ezek a hálózatok általában az Internet kommunikációs lehetőségeit használják, a földrajzi elhelyezkedés nem játszik szerepet számukra.
A vállalati hálózatok a helyi hálózatok speciális típusai közé tartoznak, jelentős lefedettséggel. Jelenleg a vállalati hálózatok nagyon aktívan fejlődnek, és gyakran intranet hálózatoknak nevezik őket ( intranet).
Hálózati intranet (intranet) - Ez egy magánvállalaton belüli vagy vállalatközi számítógépes hálózat, amely az internetes technológiák használatának köszönhetően továbbfejlesztett képességekkel rendelkezik, hozzáféréssel rendelkezik az Internethez, de védve van a külső felhasználók általi hozzáféréstől.
Intranet rendszerúgy is meghatározható, mint a vállalatközi és vállalaton belüli információk tárolásának, továbbításának, feldolgozásának és hozzáférésének rendszere a helyi hálózatok és az Internet segítségével. Az Intranet egy vállalati kommunikációs menedzsment technológia, ellentétben az Internettel, amely egy globális kommunikációs technológia.
Teljesen működő hálózat Internet legalább olyan alapvető hálózati technológiák megvalósítását kell biztosítania, mint:
■ hálózatkezelés;
■ egy hálózati címtár, amely tükrözi az összes többi szolgáltatást és erőforrást;
■ hálózat fájlrendszer;
■ integrált üzenetküldés (e-mail, fax, hírcsoportok stb.);
■ bedolgozni világszerte web;
■ hálózati nyomtatás;
■ információk védelme a jogosulatlan hozzáférés ellen.
Az intranet hálózat tűzfalak segítségével elkülöníthető a külső internetezőktől. Az általában webszervereken vagy proxyszervereken található tűzfalszoftver legalább ellenőrzi a külső fél jogosultságát és a jelszó ismeretét, ezáltal megvédi a hálózathoz való jogosulatlan hozzáférést, és bizalmas információkat szerez be onnan. Az Internetről és annak összes szolgáltatásáról szóló információk elérhetők a vállalati hálózat minden felhasználója számára.
Napjaink erős versenypiacán a legfrissebb információkhoz való hozzáférés az üzleti siker kritikus elemévé válik. Ezért ma már az intranet tekinthető a legígéretesebb környezetnek a vállalati alkalmazások megvalósításához.
A vállalati rendszerek fejlesztésének folyamata jelentősen leegyszerűsödik, mivel nincs szükség integrációs projekt kidolgozására. Így az egyes alosztályok saját LAN-ok, szervereik segítségével saját alrendszereket hozhatnak létre anélkül, hogy bármilyen kapcsolat lenne más alosztályokkal. Szükség esetén egyetlen vállalati rendszerhez is csatlakoztathatók.
Az ügyfélszámítógépnek rendelkeznie kell böngésző A, amely eléri a WWW objektumokat, és látható képpé fordítja le a HTML fájlokat. Ezeknek a fájloknak elérhetőnek kell lenniük a felhasználó működési környezetétől függetlenül.
Így a szerveralkalmazásokat a kliensektől invariánsan kell létrehozni, és fejlesztésüket teljes mértékben a megvalósításra kell összpontosítani funkcionális feladatok vállalatok és univerzális kliens.
Modern rendszerek A nagyvállalatok irányítása a szigorúan központosítottról az elosztott rendszerekre vált. Az elosztott vezérlést támogató információtechnológia „kliens-szerver” architektúrájú rendszerekre épült.
Az elosztott irányítást elosztott kommunikációval kombinálták, bár volt komoly problémákat az elosztott adatbázis-kezelés (az adatok integritásának és konzisztenciájának biztosítása, frissítések szinkronizálása, jogosulatlan hozzáférés elleni védelem) területén, a hálózat információinak és számítási erőforrásainak adminisztrációja, stb.
Az Intranet elvein alapuló vezérlőrendszerek felépítése lehetővé teszi a központosított információtároló rendszerek legjobb tulajdonságainak ötvözését az elosztott kommunikációval.
Az Intranet architektúrája az információs rendszerek természetes fejlődése volt: a központosított architektúrájú rendszerektől a kliens-szerver rendszereken át az intranetig.
A teljes információs rendszer a központi számítógépen található. A munkahelyeken megtalálhatóak a legegyszerűbb hozzáférési eszközök (navigátorok), amelyek lehetővé teszik az információs rendszer folyamatainak kezelését. Minden folyamat a központi számítógépen történik, amellyel a hozzáférési eszköz egyszerű protokollon keresztül kommunikál, a képernyők és a konzolon megnyomott billentyűk kódjainak továbbításával. Az intranet rendszerek fő előnyei:
■ a szerver információkat (nem adatokat) állít elő a felhasználó számára kényelmesen bemutatható formában;
■ nyílt típusú protokollt használnak a kliens és a szerver közötti információcserére;
■ pályázati rendszer a szerverre koncentrálva csak a navigátor program kerül a kliensekre;
■ megkönnyítette a központosított irányítást szerver részés munkahelyek;
■ egységes felület, amely nem függ a felhasználó által használt szoftvertől (operációs rendszer, DBMS stb.).
Az intranet fontos előnye a technológia nyitottsága. A meglévő zárt technológián alapuló szoftverek, amikor egy cég egy alkalmazásra fejleszt megoldásokat, funkcionálisabbnak és kényelmesebbnek tűnhet, de élesen korlátozza az információs rendszerek fejlesztésének lehetőségeit. Jelenleg az Intranet rendszer széles körben alkalmaz nyílt szabványokat a következő területeken:
■ menedzsment hálózati erőforrások(SMTP, IMAP, MIME);
■ telekonferencia (NNTP);
■ információs szolgáltatás (NTRR, HTML);
■ ügyfélszolgálat(LDAP);
■ programozás (Java).
Az intranet továbbfejlesztésének trendjei:
■ intelligens hálózati keresés;
■ a navigátorok magas interaktivitása a Java technológia használatával;
■ a navigátor interfész egy univerzális interfésszel a számítógéppel.
Az intranet kézzelfogható gazdasági hatást fejt ki a szervezet tevékenységében, ami elsősorban az információfelhasználás minőségének erőteljes javulásának és a termelési folyamatra gyakorolt közvetlen hatásának köszönhető. A szervezet információs rendszere számára kulcsfontosságúvá válnak az "információ közzététele", "az információ fogyasztói", "információ-prezentáció" fogalmak.
Következtetések:
1. Az elosztott adatfeldolgozás azt jelenti, hogy a felhasználó és alkalmazási programjai (alkalmazásai) lehetőséget kapnak a hálózati rendszer szétszórt csomópontjaiban elhelyezett eszközökkel való munkavégzésre.
2. Az "kliens-szerver" technológiák megvalósítása eltéréseket mutathat az információs és számítási folyamatok hatékonyságában és költségében, valamint a szoftver és hardver szintjeiben, az összetevők összekapcsolásának mechanizmusában, az információhoz való hozzáférés sebességében. , sokszínűsége stb.
3. A társadalom informatizálódásának globális folyamatában a további globalizáció tendenciája figyelhető meg. A technológiai alap a globális információs szupersztráda és a fejlett országok nemzeti információs infrastruktúrái, amelyek nemzetközi szabványok és információs interakciós protokollok alapján minőségileg újjá egyesülnek. információs oktatás- Globális információs infrastruktúra (GIL).
4. Az elektronikus dokumentumkezelés a hivatalos elektronikus dokumentumok szabványosított formában és a rendszerben elfogadott előírások alapján történő manipulálására szolgáló rendszer.
5. Az elektronikus dokumentumok kezelésének fő eljárásai a dokumentumok létrehozására, tárolására és manipulálására szolgáló eljárások csoportjaiba vannak összevonva.
6. Jelenleg az a tendencia, hogy a különféle információs technológiákat egyetlen számítógép-technológiai komplexummá, úgynevezett integrált kombinálják.
7. Vállalati információs rendszer vagy rövidítve KIS az integrált vezetői információs rendszerek ma már általánosan elfogadott elnevezése és nevének rövidítése.
8. Az Intranet rendszer (Intranet) az internet-technológiák használatának köszönhetően megnövelt képességekkel rendelkező, internet-hozzáféréssel rendelkező, de erőforrásaihoz külső felhasználók általi hozzáféréstől védett magáncélú, vállalaton belüli vagy vállalatközi számítógépes hálózat.
9. Az Intranet rendszer kézzelfogható gazdasági hatást biztosít a szervezet tevékenységében, ami elsősorban az információfogyasztás minőségének erőteljes javulásának és a termelési folyamatra gyakorolt közvetlen hatásának köszönhető. A szervezet információs rendszere számára kulcsfontosságúvá válnak az "információ közzététele", "az információ fogyasztói", "információ-prezentáció" fogalmak.
